計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

按照市政府法制辦要求,，把我縣20xx年行政復(fù)議工作情況報(bào)告如下,。

20xx年，我縣十分重視發(fā)揮行政復(fù)議作為行政層級(jí)監(jiān)督手段的重要作用,，認(rèn)真履行復(fù)議職責(zé),，積極有效地開(kāi)展了行政復(fù)議工作。20xx年以來(lái),，我縣行政復(fù)議工作進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展階段,，具體表現(xiàn)為：行政復(fù)議案件數(shù)量明顯增加,，涉及領(lǐng)域日益多樣化，辦案質(zhì)量穩(wěn)步提高,，調(diào)解手段發(fā)揮重要作用,，復(fù)議機(jī)關(guān)權(quán)威逐步確立，社會(huì)影響面不斷擴(kuò)大,。20xx年,，共收到復(fù)議申請(qǐng)26件，受理了24件,，不予受理2件,；涉及公安、土地,、安全生產(chǎn),、建設(shè)等方面，其中,，已經(jīng)辦結(jié)24件,，其中維持3件，調(diào)解解決21件,。

主要做法是：

（一）加大行政復(fù)議宣傳力度

我們?cè)陂_(kāi)展政府法制工作中感到,，很多群眾甚至包括不少行政機(jī)關(guān)的工作人員對(duì)《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議實(shí)施條例》和行政復(fù)議制度還很不了解,。為此,，我們把宣傳工作做為拓展行政復(fù)議工作的重要手段。

一是注重發(fā)揮學(xué)法的示范效應(yīng),。每年4月29日,，《行政復(fù)議法》頒布實(shí)施紀(jì)念日，政府法制辦都在縣電視臺(tái)進(jìn)行法制宣傳,，宣傳《行政復(fù)議法》,。二是經(jīng)常開(kāi)展社會(huì)性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單,、電視,、報(bào)刊、懸掛過(guò)街條幅等多種渠道,，廣泛宣講,。三是突出宣傳的針對(duì)性。有針對(duì)性地講解行政復(fù)議不收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用的法律規(guī)定,，消除申請(qǐng)人的擔(dān)心,。四是舉辦培訓(xùn)班。20xx年4月11日，我們對(duì)全縣800多名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了《行政復(fù)議實(shí)施條例》培訓(xùn)和統(tǒng)一考試,，收到了較好效果,。

（二）強(qiáng)化行政復(fù)議工作隊(duì)伍

開(kāi)展行政復(fù)議工作，行政復(fù)議工作隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要,。一是健全了行政復(fù)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。20xx年，縣里加掛了行政復(fù)議辦公室牌子,。二是建立健全了行政復(fù)議案件領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)機(jī)制,。行政復(fù)議決定，經(jīng)過(guò)辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長(zhǎng)這樣一個(gè)工作流程,，實(shí)行層層審查把關(guān),。三是領(lǐng)導(dǎo)重視和支持行政復(fù)議工作?？h領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取行政復(fù)議工作情況,，幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。四是加強(qiáng)行政復(fù)議人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。對(duì)一些拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,，主動(dòng)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)教。五是縣里提高對(duì)行政復(fù)議人員的待遇,，每人每月補(bǔ)貼60元津貼,。六是充實(shí)了復(fù)議工作人員。20xx年縣政府又分配一名員工充實(shí)法制辦公室,，加強(qiáng)了法制辦的業(yè)務(wù)實(shí)力,。

（三）樹(shù)立行政復(fù)議工作權(quán)威

我們?cè)趶?fù)議工作中，較好地體現(xiàn)了復(fù)議機(jī)關(guān)辦案的公正性,，樹(shù)立了行政復(fù)議的權(quán)威,。

一是嚴(yán)格依法受理復(fù)議案件。凡符合受案條件的行政復(fù)議申請(qǐng),，都依法受理,。依法保障了申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)權(quán)。二是平等對(duì)待雙方當(dāng)事人,。在復(fù)議過(guò)程中,，任何一方均沒(méi)有特權(quán),，雙方都享有平等的復(fù)議權(quán)利,，承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)議義務(wù)。三是公正裁決,。在案件審理中,，堅(jiān)持不辦人情案、關(guān)系案。

（四）確保復(fù)議工作質(zhì)量

我縣高度重視行政復(fù)議案件辦案質(zhì)量,。自覺(jué)樹(shù)立行政復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威,。在案件審理的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終繃緊質(zhì)量這根弦,，真正把案件辦成經(jīng)得起考驗(yàn)的“鐵案”,。案件辦理如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,。在審查具體行政行為證據(jù)是否確鑿,、充分，主要看事實(shí)是否查清,。并做到實(shí)體與程序并重,，突出對(duì)辦案程序的監(jiān)督。

一年來(lái),，我們?cè)谛姓?fù)議案件辦理中,，當(dāng)事人總體上還是滿意的，大多數(shù)人都能夠自覺(jué)履行復(fù)議決定,，特別是通過(guò)調(diào)解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,，較好地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，同時(shí)也較好地維護(hù)了復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威性,。

我縣的行政復(fù)議有了一個(gè)良好的開(kāi)端,，但在實(shí)際工作中也面臨不少困難和問(wèn)題。

一是行政復(fù)議隊(duì)伍的人員數(shù)量,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)滯后，懂業(yè)務(wù)人員較少,；二是行政復(fù)議機(jī)構(gòu)的地位偏弱,，職能偏軟,，監(jiān)督手段偏少,；三是行政復(fù)議工作措施還不多，一部分行政機(jī)關(guān)重視程度不夠,；四是行政復(fù)議的救濟(jì)渠道仍然不夠暢通,。行政相對(duì)人對(duì)行政復(fù)議救濟(jì)渠道了解不多，仍然認(rèn)為是“官官相護(hù)”,，相對(duì)人選擇司法救濟(jì)的行政訴訟案件數(shù)量大大超過(guò)行政復(fù)議案件數(shù)量,。

一是要進(jìn)一步加大對(duì)《行政復(fù)議法》，《行政復(fù)議法實(shí)施條例》的宣傳和培訓(xùn),，每年定期舉辦法律培訓(xùn)班。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高復(fù)議應(yīng)訴人員素質(zhì),。準(zhǔn)備近期到先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)法制辦進(jìn)行考察學(xué)習(xí),。

三是要改革復(fù)議案件審理方式。逐步推行聽(tīng)證制度,，以增加復(fù)議案件辦理的透明度,，擴(kuò)大行政復(fù)議的影響力,。

總之，我縣行政復(fù)議工作正在朝著好的方向發(fā)展,，雖然有一些差距和不足,，我們會(huì)在省市政府法制部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，不斷開(kāi)創(chuàng)我縣行政復(fù)議工作新局面,，為全面推進(jìn)依法行政做出不懈的努力,。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購(gòu)管理等,。

1、認(rèn)真做好行政辦公室的文件整理工作,，20xx年5月至12月,，按照公司要求擬定會(huì)議紀(jì)要31份、文件7份,、通報(bào)4期,；收文6份,，行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《例會(huì)制度》,、《新安物業(yè)員工手冊(cè)》,、《勞動(dòng)合同》、《工裝,、著裝管理制度》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作,、分戶驗(yàn)收工作。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、日常接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的每次會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知,、安排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,，并負(fù)責(zé)辦公室日常接待工作,。

5、廣告招租

完成廣告招租一期,、二期共25家,，為公司贏得收入共計(jì)58200.00元整。

6,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年6月23日,，組織公司部分員工參加“商洛市慶建黨xx周年紅歌會(huì)”，并取得了優(yōu)異成績(jī),。

20xx年8月底對(duì)各服務(wù)處及各部門進(jìn)行了自查自檢工作。

20xx年9月,，公司部分員工受邀觀看了市籃協(xié)“堯柏杯”籃球比賽,，并組成拉拉隊(duì)及秩序維護(hù)組。

20xx年9月23日以行政辦,、秩序維護(hù)部,、財(cái)務(wù)部組成聯(lián)合巡查組對(duì)全興紫苑服務(wù)處進(jìn)行了一次日常工作調(diào)研,。

20xx年11月5日、6日對(duì)公司員工進(jìn)行有關(guān)法律,、法規(guī)的模擬考試。參加考試的員工共25人,，其中優(yōu)秀22人,，良好2人,，及格1人，無(wú)不及格員工,。經(jīng)過(guò)此次考試,，對(duì)各部門員工牢固掌握相關(guān)物業(yè)知識(shí)起到了促進(jìn)作用，具有一定意義,。

20xx年11月9日聯(lián)合消防支隊(duì),，配合秩序維護(hù)部,，組織公司員工進(jìn)行了一次消防知識(shí)培訓(xùn)會(huì)及消防演練,。

20xx年11月21日對(duì)秩序維護(hù)人員的形象展示進(jìn)行了驗(yàn)收。

20xx年11月29日代表商洛市物業(yè)協(xié)會(huì)參加了“陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展xx周年文藝表演”,，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),。

以上各項(xiàng)工作得到了各服務(wù)處、各部門的大力支持,。

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,。

從20xx年6月14日至今對(duì)各服務(wù)處進(jìn)行日常工作檢查28次,。

從20xx年7月15日開(kāi)始對(duì)各服務(wù)處、各部門工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，共23次,。

從20xx年7月22日對(duì)各服務(wù)處三周內(nèi)未完成的工作進(jìn)行檢查,，共22次。

從20xx年8月10日至今,，對(duì)各服務(wù)處夜間值班情況進(jìn)行巡查,，共20次。

從以上各種形式的檢查來(lái)看,，各服務(wù)處,、各部門基本上能夠按計(jì)劃完成工作任務(wù)，但還存在不足之處：

1,、計(jì)劃執(zhí)行力度不夠,，主次不明確，專業(yè)知識(shí)貧乏,。

2,、服務(wù)處與各部門之間缺乏溝通。

3,、工作計(jì)劃過(guò)于形式化,，日常工作遺留問(wèn)題得不到及時(shí)的解決處理。

4,、工作總是處于被動(dòng)狀態(tài),。

5,、在小區(qū)的全面監(jiān)管,、與住戶的雙向溝通、回訪工作較弱,。

近一年來(lái),，經(jīng)過(guò)對(duì)公司員工的日常培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗,，其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書的5人,，部門經(jīng)理資格證書的5人，其他相關(guān)資格證書的4人,。

1,、由于行政辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠扎實(shí)。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,；大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的條件,。

20xx年行政辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

20xx年，行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)考核的根本目的,?？己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的積極性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，著手進(jìn)行公司評(píng)價(jià)體系的完善工作,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20xx年行政辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年上半年,，**鄉(xiāng)依法行政工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制局的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以執(zhí)政為民,，以嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)為原則,，以加強(qiáng)法制宣傳教育,、完善制約機(jī)制為手段，大力推進(jìn)依法行政工作,，有力地推進(jìn)了**鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將半年依法行政工作總結(jié)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)唐平為組長(zhǎng),，廖英,、張?zhí)燔姙楦苯M長(zhǎng),，鄉(xiāng)屬各部門負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，鄉(xiāng)屬部門各司其職,，層層抓落實(shí)。

一是結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,，制定了依法行政實(shí)施方案,，對(duì)依法行政工作進(jìn)行了具體安排部署。二是將依法行政工作納入了黨委政府年終工作目標(biāo)考核的內(nèi)容,。三是做到了分工明確,，責(zé)任到人。

我鄉(xiāng)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、一般學(xué)習(xí)與典型案件教育相結(jié)合等多種形式開(kāi)展對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)了執(zhí)法人員依法行政的自覺(jué)性,，提高了依法行政的能力和水平。今年3月我鄉(xiāng)安全執(zhí)法工作人員參加了省級(jí)培訓(xùn),，4月**鄉(xiāng)法制領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部進(jìn)行了法律知識(shí)培訓(xùn),，在培訓(xùn)會(huì)上主要鄉(xiāng)長(zhǎng)由唐平講解了民事訴訟法和人民調(diào)解等相關(guān)知識(shí)，派出所所長(zhǎng)講解了犯罪種類和預(yù)防青少年犯罪等,。今后還要繼續(xù)組織鄉(xiāng)村干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),，不斷提高我鄉(xiāng)行政人員執(zhí)法能力和水平。

今年以來(lái),，我鄉(xiāng)堅(jiān)持從完善制定入手,，切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為。執(zhí)法人員必須依法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格按照法定權(quán)限,、程序執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕吃,、拿,、卡、要等違紀(jì)行為,，做到文明執(zhí)法,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,，避免和減少執(zhí)法過(guò)錯(cuò),，不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員依法行政意識(shí)。

我鄉(xiāng)依法行政工作雖然取得了一定的成績(jī),，開(kāi)創(chuàng)了良好的局面,，但仍然存在著一些問(wèn)題和困難，今后在依法行政工作中,，我鄉(xiāng)要以創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī),，按照創(chuàng)建工作方案和創(chuàng)建重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施,，不斷提??行政執(zhí)法規(guī)范化水平,，不斷提高服務(wù)意識(shí)，在上級(jí)法制部門的指導(dǎo)和幫助下,，使我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

1、工作表現(xiàn)：

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；

c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),；

e,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；

2,、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù),；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案（新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí)）管理：（1）,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。（2）、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。（3）,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù),；對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證,；同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。（5）,、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。（6）、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：（1）,、部門傳人員增補(bǔ)單,。（2）、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3,、宿舍管理：（1）,、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號(hào),，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）,。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。（2）,、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間,，女占5間）；夫妻房52間,；保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間,。（3）,、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。（4）,、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查,、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。（5）、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。（6）,、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：（1）、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。（2）、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。（3）,、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作,；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7,、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息,；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示；做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服,；認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

7,、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等,；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11、接待來(lái)訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2、配合公司促建工作,，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

4、完成日常人力資源招聘與配置,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

2018年行政工作總結(jié)

2018年，三車間在儲(chǔ)運(yùn)部行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各專業(yè)主管部門的`關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，以提升管理、提升效益為工作目標(biāo),，以保證公司生產(chǎn)主裝置的原燃料供應(yīng),、提高大貨場(chǎng)基礎(chǔ)環(huán)保水平,、鞏固車間現(xiàn)場(chǎng)管理成果、推動(dòng)員工績(jī)效考核為工作重點(diǎn),，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將三車間2018年主要工作總結(jié)如下：

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xxxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,，期間以往茫然以往執(zhí)著,，但為了自我最初的夢(mèng)想，我一向在不斷的奮斗著,。

我是20xx年xxxx月xxxx日進(jìn)入公司工作的,，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部員工的大力支持,，再加上自我的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),，提升為綜合管理部主管一職,，由于xxxx總身體原因退居二線，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上,。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái),。

回想起來(lái),，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自我，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,，總的來(lái)講，自我基本上能夠勝任工作,，還是稱職的,。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,，可是在這個(gè)團(tuán)體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下，這些念頭也只是一閃而過(guò),，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄,。下頭就將20xx年的主要工作情景總結(jié)如下：

xxxx月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),，多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),，我經(jīng)常把自我放在公司的角度來(lái)反思自我,，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自我剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自我,，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力,。

工作近一年,，接觸了不少人和事，在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤,。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我，多謝這些可愛(ài)又可敬的人,。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,，我逐漸認(rèn)識(shí)到，僅有懷有一顆感恩的心,，對(duì)工作感恩,，對(duì)生活感恩，對(duì)生命感恩,，才能體會(huì)出生活的真滋味,。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)這一切，這樣生命才會(huì)更精彩,。

俗話說(shuō)“喊破嗓子,，不如做出樣貌”，作為部門主管,，如果說(shuō)的一套,，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成十分不好的影響,，所以,，在日常工作中，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,，要求員工做到的,，我首先自我堅(jiān)決做到，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反,。開(kāi)始時(shí),，并沒(méi)有注意到這方面的重要性，有時(shí)自我會(huì)忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會(huì)到了自我的失職。在以后的工作中,，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤,、手勤,、嘴勤，日事日畢,。

在總經(jīng)理的安排下,，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多,。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中，一時(shí)間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,，我理清思路，收集了很多這方面的資料,，由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和教師,，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,，可是我努力了,，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰,，也感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫忙,。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好，盡量做到完美,。

回顧這一年,，由于年紀(jì)較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服,。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,，不斷提高,，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量,。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

上半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下，本部門恪盡職守,，務(wù)實(shí)工作,，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。下面是小編整理的行政部2016上半年工作總結(jié),，歡迎借鑒!

行政部2016上半年工作總結(jié)一

步入20xx年度下半年,，行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,，較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī),。因我從20xx年度x月下旬到公司,，所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一,、思想建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近幾個(gè)月中,，我們部門強(qiáng)化了員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),，以求真、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo),，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念,。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)承上啟下的位置,，它的職能,、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性,。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性,、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想,，我們能夠凝聚起全部門的力量,，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉,，干活不含糊,，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門的良好形象,。

二、行政管理

1,、制度制訂

眾所周知,，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性,、完整性,、先進(jìn)性、科學(xué)性,、可行性是至關(guān)重要的,。因代表處成立時(shí)間比較短，各項(xiàng)行政管理制度并不健全,，不夠系統(tǒng)規(guī)范,，所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理,、辦公用品管理,、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè),。雖然目前并未形成制度,，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理,。

2,、證照辦理

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,，各部門和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,，近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,，雖然招聘情況不太理想,，但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,，滿足公司的發(fā)展的需要。

4,、人事檔案管理

由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,，人事檔案管理由前臺(tái)兼任，但在人事手續(xù)辦理方面,，我們依然嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,，并且認(rèn)真核實(shí)資料,，保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明,、學(xué)歷證明和資格證明等,。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請(qǐng)，通過(guò)所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計(jì),，做到有據(jù)可查,，依章辦理。

三,、后勤保障

1,、前臺(tái)接待

前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介，因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口,。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件,、報(bào)刊，電話轉(zhuǎn)接,、傳真收發(fā),，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,，做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境,，受到各部門和客戶的一致好評(píng),。

2、保潔工作

我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,，結(jié)合實(shí)際情況，從原來(lái)的每天打掃一次,，到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?，保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,，同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用,。

3、美化環(huán)境

作為一個(gè)服務(wù)部門,，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),，我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

4,、辦公用品采購(gòu)

對(duì)于辦公用品采購(gòu),，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買時(shí),，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,，既為員工購(gòu)買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買,，力爭(zhēng)做到不影響工作。

5,、會(huì)議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少,，但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,，每一位客人到訪,，我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī),、酒店預(yù)訂,，有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,，但我們沒(méi)有任何怨言,，受到客人的交口稱贊,。

6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi)，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議，大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,，圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù)，受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

6,、車輛管理

公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁,，車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,，同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄,。

四,、問(wèn)題回顧

雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī),。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度、人事制度,、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等,。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高,。

五,、未來(lái)展望

下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,，我們將會(huì)在完善制度,、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面：

1、行政制度建設(shè)

2、人事制度建設(shè)

3,、績(jī)效考核的執(zhí)行

4,、對(duì)金豐公司的高層的考核

5、員工入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn),、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)

6,、勞動(dòng)合同簽訂,、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理

行政部2016上半年工作總結(jié)二

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下,，本部門恪盡職守,，務(wù)實(shí)工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。作為部門主管,，從今年6月份加入順成置業(yè)團(tuán)隊(duì)起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著思想,、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適應(yīng)和融進(jìn)這個(gè)群體,，并從中得到了收獲和快樂(lè)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)

二,、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

下半年公司相續(xù)制定出臺(tái)了《周例會(huì)制度》、《人事管理制度》,、《差旅費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)銷制度》等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)明公司紀(jì)律,。行政部首先以身作則，認(rèn)真履行督查職能和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。

三,、落實(shí)人事、勞資管理,，切實(shí)抓好員工的福利工作

四,、保障公司經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)辦理經(jīng)營(yíng)證件

下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織形式做出重大調(diào)整,，各項(xiàng)工作幾乎都是從新的高度開(kāi)始,需要完善各類證件的注冊(cè),、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)申報(bào),、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

五,、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，大力做好企業(yè)文化建設(shè)

員工培訓(xùn),，是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí),、信息,、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè),、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)方式。因此,，下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,，提升員工的自身素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

在信任員工的基礎(chǔ)上,，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。同時(shí),，也建立了一種企業(yè)文化,，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任心,，以最大限度的空間去施展自己的才能,。

六、做好行政部日常管理工作

行政部頭緒多,、事情雜,，需付出雙倍的勞動(dòng)。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》8期,，起草各類報(bào)告,、文件近數(shù)十份，收集整理了各類檔案,、資料,、合同，并逐步形成電子化管理,。配合公司領(lǐng)導(dǎo)逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu),、規(guī)章制度，及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹。

根據(jù)公司需要,，完成了辦公場(chǎng)所的調(diào)整,，辦公用品、通訊,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 做好會(huì)議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作,。強(qiáng)化了部門間的協(xié)調(diào)工作,，維持公司正常運(yùn)作秩序。

七,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,新組建的團(tuán)隊(duì),，新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合,，許多工作需要邊干邊摸索,工作起來(lái)還不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論,、業(yè)務(wù)水平還不太成熟，,。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷提升和加強(qiáng)。

行政部2016上半年工作總結(jié)三

一,、上半年工作總結(jié):

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》,、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,，涉及人、財(cái),、物的管理制度及規(guī)范性文件,。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中,，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果,。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,，對(duì)各部門,、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差,、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》,、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度,。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,，根據(jù)實(shí)際需要,，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司下半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù),。下半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束,，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位,，不增加崗位編制的情況下,，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。試行兩個(gè)月以來(lái),，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常,?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制
大家都覺(jué)得好,，|

隨二期入住率的提高,，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,，試行安排休息的員工提供有償服務(wù),，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工,。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng),、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性,。

2.4員工培訓(xùn)

下半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》,、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀,，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案,、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展,，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題,。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ),。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心,、車隊(duì)。

目前,，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確,，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,，管理辦法亦經(jīng)常改變,。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度,、認(rèn)同感有限,。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生,、份量,、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整,。目前,，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi),、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用,、夏季每周兩次的涼茶,、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本,。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生。其次,，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,，與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān),，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失,、錯(cuò)帳,、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包,、清點(diǎn)、交接,、存放等工作,，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在下半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政,、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)下半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng),。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.4采購(gòu)管理

在下半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性,，基本完成各部門的采購(gòu)工作,，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了下半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低,。

3.5樣板房管理

自一月份起,，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),，僅遺失兩件小裝飾物件,。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整，積極配合,。

行政部2016上半年工作總結(jié)四

在20xx年下半年的工作過(guò)程中,，我們行政部緊緊圍繞人力資源,、文秘工作,、后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就下半年工作總結(jié)如下：

一,、文秘工作進(jìn)一步加強(qiáng)

1、文字宣傳工作,。今年以來(lái),，行政部在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。下半年共擬寫包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件20多份,。宣傳方面，每月對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,，在加大宣傳力度的同時(shí)，做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換,，進(jìn)一步提升了公司的企業(yè)文化,。

2、會(huì)務(wù)工作,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)行政服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年來(lái),，我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,，每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,，確保企業(yè)的正常運(yùn)行,。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會(huì),，由于我部在歷次總結(jié)表彰大會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，做到了組織有序,，確保了會(huì)議的順利召開(kāi),。

3、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項(xiàng)重要工作,，今年以來(lái)，我部組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,，以及各類檔案的分類,、整理、歸檔,，目前該項(xiàng)工作已經(jīng)整理完畢,，進(jìn)入裝訂階段。

二,、后勤服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
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1.職工食堂管理,。食堂是后勤管理工作的重點(diǎn),，也是矛盾最大，焦點(diǎn)最集中的一項(xiàng)工作,，今年我部按照公司要求,，對(duì)食堂進(jìn)行外包，并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,，盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2,、職工宿舍管理,。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度，每周六組織對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,，對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,，按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰，并將處罰情況予以公布，通過(guò)制度的執(zhí)行,，在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,，整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。

3,、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理,。衛(wèi)生管理方面，今年以來(lái),，我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排，堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔。綠化管理方面,，一是組織植樹(shù)活動(dòng)，四月份,，我部組織在廠大門西則,，新栽了三棵大香樟樹(shù)，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹(shù);二是組織本部門人員定期對(duì)草坪進(jìn)行修剪,，在為職工提供了一個(gè)舒適安逸的環(huán)境同時(shí),，對(duì)外樹(shù)立了公司的良好形象。

4,、儲(chǔ)運(yùn)班管理,。今年來(lái)，在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn),、物資、工程等裝車,、卸貨量大大增加)的情況下,，儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服困難,，不折不扣地完成了卸貨、裝箱,、裝車等一系列工作,。

5、防暑降溫工作,。夏日臨近,，高溫襲人，六月份，我部組織發(fā)放了毛巾,、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),，要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶，同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,，及時(shí)將清涼送到一線,。

三、人力資源工作進(jìn)一步加強(qiáng)

1,、人員招聘工作,。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司,、興海公司需要大量工人，對(duì)此我部按照年初各部門提交的用工需求,，組織人員參加了泰興春季大型招聘會(huì)和勞動(dòng)局舉辦人力資源市場(chǎng),，不間斷地進(jìn)行員工招聘，同時(shí)做好應(yīng)聘人員的接待與工作安排,。針對(duì)入夏以來(lái),，生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,，我部隨即通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,，并指派張夢(mèng)雅每周一、三,、五到勞動(dòng)局招聘,。下半年共招聘錄用各類人員110人，其中熟練技工75 人,，徒工25 人,，行管人員10人，基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要,。

2,、保險(xiǎn)按時(shí)辦理。由于公司人員流動(dòng)頻繁,，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增,、停、替換,，養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的增、停等工作,，程序復(fù)雜,，工作量較大,。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé)人力資源工作，一是對(duì)意外傷害險(xiǎn)實(shí)行人員替換,，在有效控制投保成本的同時(shí),，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)保險(xiǎn)到位，做到一個(gè)不落,，全員參保;二是按規(guī)定對(duì)新進(jìn)到期員工落實(shí)五種社會(huì)保險(xiǎn)的參保工作,，對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平,、公正,、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，下半年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,，五種保險(xiǎn)的新增人員50 多名，住房公積金新增人員 41 名,。通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力,，使職工切身感受到生活保障,，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好意外傷害保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)的理賠工作,，今年以來(lái),，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并及時(shí)整理相關(guān)材料，做好保險(xiǎn)理賠工作,，下半年已完成各類意外傷害保險(xiǎn)理賠工作4起,。

3、績(jī)效考核工作,。今年以來(lái),，公司對(duì)行管人員實(shí)行績(jī)效考核，對(duì)此我部積極響應(yīng)并迅速組織實(shí)施,，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和自查,、交叉考核、逐級(jí)打分的考核辦法,，每月初安排專人發(fā)放考核表,，跟蹤各部門的考核進(jìn)度，并做到及時(shí)回收匯總，對(duì)考核成績(jī)及時(shí)公布,。從績(jī)效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,，通過(guò)績(jī)效考核向所有行管人員傳遞壓力，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情,，在員工工資收入增長(zhǎng)的同時(shí)也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作有序推進(jìn)

1,、部門自身學(xué)習(xí),。要保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)履行好行政職能,，必須做好部門管理人員的及時(shí)“充電”,，今年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，利用每周一次的部門例會(huì),，組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了部室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)技能和辦事能力,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2,、組織培訓(xùn)工作,。為切實(shí)提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部把培訓(xùn)工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來(lái),，每周三堅(jiān)持進(jìn)行管理人員的理論培訓(xùn)，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，增強(qiáng)了員工的崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

五,、質(zhì)量體系管理工作有序推進(jìn)

在有序推進(jìn)iso9001：版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時(shí)，下半年,，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫,、討論，該項(xiàng)工作現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)審和文件送審階段,，為確保今年9月份能夠順利通過(guò)08版的體系認(rèn)證,，奠定了基礎(chǔ)。

六,、存在的不足

上半年我部經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,，取得了一定的成績(jī),，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是安全管理措施不到位,，下半年儲(chǔ)運(yùn)班先后發(fā)生了三起安全事故，安全工作有待加強(qiáng);

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，企業(yè)文化范圍不濃,，企業(yè)內(nèi)外部宣傳力度不夠;

六、由于生產(chǎn)一線,、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,，招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;

七、食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,，監(jiān)管力度不夠,，工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。

行政工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理：

（1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。

（2）對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

（3）辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證,；同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

（4）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

（5）及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：

（1）,、部門傳人員增補(bǔ)單。

（2）,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。

通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

3,、宿舍管理：

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）,。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間,；集體員工17間（男占12間,，女占5間）；夫妻房52間,；保姆,、出租、臨時(shí)工各1間,。

（3）對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。

（4）對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

（5）每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

（1）加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

（3）加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作,；對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7,、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息,；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示；做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服,；認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7,、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

（三）、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2、配合公司促建工作,，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

4、完成日常人力資源招聘與配置,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),。