報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
手機銷售實踐報告篇一
實踐報告主題：手機導(dǎo)購銷售員
實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號
一,、實踐目的
這個漫長的假期,，你有什么安排？
趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事,，暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷,，學(xué)會很好地與他人進行溝通,、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實踐讓我受益匪淺,。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會,。另一方面,，我明白了，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國貿(mào)大廈四樓,。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于19。公司秉承“一次為客,，永遠為友”,、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,，提供到位服務(wù)，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程,，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”,、“江蘇省價格誠信單位”,，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,，認真工作,，學(xué)到更多的.知識,。
二、實踐內(nèi)容
1,、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購,。
2、實踐詳情
（1）實踐流程
每天上午9點至12點,，下午2點至5點半,，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的,。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機,。作為導(dǎo)購,，而并非直接的營銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點子,，不過這點很難做好,，要學(xué)會創(chuàng)新。
（2）專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能）,，價格（適中）等方面,。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低,，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候,，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量,。
三、實踐結(jié)果
實踐了一個月,，對于銷售手機的這塊,，我有了些想法。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人,。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問,，此時,，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費者的購買,。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買手機的時候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,，最簡單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣,，搞些小促銷手段,，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買,。貨比三家,，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的,。因此，擁有好的品質(zhì)的同時,，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知,，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
手機銷售實踐報告篇二
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,，我已成為一名準(zhǔn)大三生,。回顧過去的兩年大學(xué)生活,，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室,、圖書館四點一線的生活規(guī)律,。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。
激烈的社會競爭向我敲響警鐘,，沒有任何實踐經(jīng)驗的人,，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
因此,，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作,。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作,。
(一)實踐概況
實踐單位：
xx電視成都銷售分公司
實踐時間：
20xx年7月7日至20xx年8月24日
實踐目的：
初步認識社會，提高自身素質(zhì),，積累社會實踐經(jīng)驗,，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)
實踐任務(wù)：
專賣店負責(zé)電視銷售工作
（二）實踐內(nèi)容及成果
（三）實踐單位簡介
xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地,。
綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商,。20xx年,，xx跨入世界品牌500強,。20xx年，xx品牌價值達到583.25億元,。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè),。
擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點,；融入全球，xx在印尼,、澳大利亞,、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,，在美國,、法國、俄羅斯,、印度,、烏克蘭、土耳其,、阿聯(lián)酋,、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù),。
（四）實踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,，傳授銷售技巧,，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,，吸引顧客,，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品,。
遇到不懂的地方,，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J真,，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,，大膽向顧客推銷,。我嘗試著和顧客溝通,。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。
每天早晨九點準(zhǔn)時到達專賣店,，到水房清洗抹布,，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔,。然后,，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài),。這樣,，一天的工作開始了。真誠迎接顧客,，熱心介紹產(chǎn)品,，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝,。
二、實踐主要收獲和體會
（一）實踐收獲
1,、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張,，縮短和顧客間的距離,。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步,，饒有興趣的傾聽你的講解介紹,。
溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,，xx電視是家用還是饋贈,，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問,，耐心傾聽得來,。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途,、售后服務(wù),、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂,，欺騙顧客,。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動,，我的膽量更大了,，勇于和顧客攀談,。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付,，溝通會很愉快,。
記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話,，哪怕只有一個字,。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,，才能實現(xiàn)促銷的成功。
3,、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時,，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對,。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,，很差勁。我想過放棄,，當(dāng)初的雄心壯志不見了,。
可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,，那么在真正邁入社會后,，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己,。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索,。慢慢地,，我可以賣出機子了。
4,、提高了自信心
沒有自信的人,，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力,。經(jīng)過這段時間的實踐,，我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后,，銷售不再是令我生畏的困難,。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,，不了解對手,，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實踐體會
1,、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),，但是，后天的努力會彌補這一不足,。只要你想做,，你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試,、去面對一切困難,。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,，你一定會有所收獲,。
2,、工作需要激情
激情就像催化劑,。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,，如果我們沒有激情,，就很難繼續(xù)堅持下去。
擁有激情,，工作的熱情高漲,，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,，不因私人生活的干擾而影響正常工作,。
3、主動服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時,，主動和顧客打招呼,，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,，更需要促銷員主動出擊,，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品,。
如果我們不積極主動,，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款,，更有可能造成顧客的流失,，損害公司的利益。大方,、主動,，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺,，那么我們的促銷工作就會有很大的進步,。
（三）一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓(xùn),。建議公司經(jīng)常對員工,、臨時工進行培訓(xùn)，建立人才儲備庫,。當(dāng)需要人才時,，能夠及時調(diào)度。同時,，出現(xiàn)新產(chǎn)品時,，開展培訓(xùn)會，對員工進行知識更新,。
2,、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時,，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂,，效率偏低。
三,、總結(jié)
通過這個暑假的實踐,，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血,。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會,，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多,。
沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的,。我開始敢于面對困難,、接受現(xiàn)實、做出努力,、改變自己,。再者，工作不是口頭上的事情,，是需要付諸行動,，做一個不折不扣的實干家。
沒有行動,，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資,。更重要的是，在工作中要擁有自信,、真誠,、激情、膽量,。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的,。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝,。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲,。
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手機銷售實踐報告篇三
這個漫長的假期,，你有什么安排?
趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,，增加我的社會閱歷,，學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實踐讓我受益匪淺,。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財富,。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠為友”、“貨真價實,，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù),，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費示范單位”,、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”,。我在營銷部門,，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,，認真工作,，學(xué)到更多的知識。
二,、實踐內(nèi)容
1,、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購,。
2、實踐詳情
(1)實踐流程
每天上午9點至12點,，下午2點至5點半,，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的,。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購,，而并非直接的營銷人員,，我想，最重要的就是吸引顧客,。因此,，我們需要點子，不過這點很難做好,，要學(xué)會創(chuàng)新,。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先,，專業(yè)知識是必不可少的,。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面,。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低,，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正,，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,，便是團隊協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加,，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量,。
三,、實踐結(jié)果
實踐了一個月,，對于銷售手機的'這塊，我有了些想法,。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,，他們會過來詢問,，此時，你再向他們介紹比較好,。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的,。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌,。因此，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買手機的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動,。比如,，最簡單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣,，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,，這樣會吸引顧客的購買,。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠,。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。
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手機銷售實踐報告篇四
時光荏苒,，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的
暑假
，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會,，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多,。作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)
專業(yè)
學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單,，做起來難,。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間,，總算是在這個行業(yè)入門了,。經(jīng)過了兩個月的摸索,，我認為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的.是要令顧客滿意,。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了,，又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,，作為一個稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺,。但是，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認真地觀察了。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的,，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個,?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益,，同時也滿足了客人的需要。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),，我覺得作為一個合格的銷售員，當(dāng)我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店里的
其他
顧客,。除了學(xué)會了如何銷售手機外,，我覺得這個假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個社會,，如何控制自己的情緒。一開始進入,，可能運氣比較好,，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),，低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價,，要態(tài)度強硬一些,，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來，點明我們的手機價值不止這個價格,。當(dāng)顧客要離開的時候,，一定不能慌張，要先挽留顧客,，再做下一步的工作,。另外，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機時,，一定不能泄氣。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,，你會有一種很焦急的心情，但是,，光焦急是沒有用的,，此時，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。
這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,，讓我感受到了社會與
校園
的不一樣,，感受到了工作的艱苦，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強,，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會,。手機銷售實踐報告篇五
本文目錄
2018手機銷售社會實踐報告
手機銷售寒假社會實踐報告
暑期社會實踐報告 手機銷售
時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,，很快地，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假,。
剛回到家,，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐,。媽媽便告訴我,，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員,，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰知那店長一聽說我是寒假來做實踐的,，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職,，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服,。第一天報到時,，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班,，中午在店里吃飯,。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求,，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量,、實惠,、耐用，而不是只顧外表,。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝,，再次，就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,，每款手機的功能是一定要清楚的,，其次，就是要清楚各款手機的價格了,。
很快地我步入了正軌,，當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少,，少的時候我還很應(yīng)付得來,，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候,，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開,，正在做促銷活動，來的顧客很多，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹,，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,，還要時不時的參看產(chǎn)品
說明書
，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,，有問必答,，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,，而且還有些許的得意。可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束,，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺,，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里,，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說：“是啊,，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難,，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說?”因為一個是在掙錢，一個是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話,，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,?！蔽艺f：“謝謝你啊，老板,，我以后還會時不時地去坐兼職的,。”“那好,，祝你學(xué)業(yè)有成…”
這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：
這次的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真,、有耐心，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要認真對待,，有耐心的解決,，做個有心人,，要對自己負責(zé)。盡管對于不起眼的小事,，也要認真,，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成敗!
對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：
1,、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會,、了解社會,、投身社會的良好形式，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。
2,、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情，拉近了我們的距離，也讓自己在實踐中開闊了視野,，增長了才干,，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
2018手機銷售社會實踐報告（2） |
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時間過得真是快??！來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地,，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假,。
剛回到家，我便向我媽媽說起,，寒假我們要進行社會實踐,。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店,，現(xiàn)在在招聘店員,，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎,？想想也是,，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的,，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職,，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服,。第一天報到時,，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班,，中午在店里吃飯,。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的,，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠,、耐用,，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝，再次,，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,，每款手機的功能是一定要清楚的，其次,，就是要清楚各款手機的價格了,。
很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機銷售員,。在店里顧客時多時少,，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了,。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開，正在做促銷活動,，來的顧客很多,，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,，剛給一個介紹完,，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書,，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答,，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,，而且還有些許的得意。
可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束,，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺,，在這里,，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。以前你一定都是從顧客的身份去買東西,，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說：“是啊，真的難很多,?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎,？”“怎么說,？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”,。“你現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且,，還是那句話,，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f：“謝謝你啊,，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的,?！薄澳呛茫Ｄ銓W(xué)業(yè)有成…”
這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：
這次的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真,、有耐心，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要認真對待,，有耐心的解決，做個有心人,，要對自己負責(zé),。盡管對于不起眼的小事，也要認真,，不能馬虎,，正所謂細節(jié)決定成敗,！
對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：
1,、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會,、了解社會,、投身社會的良好形式，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。
2,、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情，拉近了我們的距離,，也讓自己在實踐中開闊了視野,，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。
2018手機銷售社會實踐報告（3） |
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時光荏苒,，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會,，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多,。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單,，做起來難,。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間,，總算是在這個行業(yè)入門了,。
經(jīng)過了兩個月的摸索，我認為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了，又一個相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了,。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了,，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個合格的銷售員,，當(dāng)我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大,，從而影響到店里的其他顧客,。
除了學(xué)會了如何銷售手機外，我覺得這個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒,。一開始進入,，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了,，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),，低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價,，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這個價格,。當(dāng)顧客要離開的時候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣,。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機，你會有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒有用的，此時,，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。
這是個充實的假期,，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,，讓我感受到了社會與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會,。
手機銷售實踐報告篇六
一、實踐目的：
自從走進了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會,，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。畢竟，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。而且,，我深感到我進入大學(xué)并不是人生的終點,，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,；人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,，銷售員的工作相對來說比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項很鍛煉人的工作,，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,，都能提高一個人的能力，當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān),。20xx年8月份本人有幸進入一家家具店擔(dān)任銷售助理,，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上,，還是在職場中與同事的相處中,，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下報告：
二,、實踐內(nèi)容：
1,、實踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營軟床,、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷前的短暫培訓(xùn),，了解家具的名稱、性能,、型號,、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班,，下午2點上班5點下班,。到達店后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。
2、產(chǎn)品的熟悉：
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,，但負責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主,。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌,，賣家具時怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識,，還了解了一些實木的一些知識,。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品,，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助,。
3,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,，同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計,，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。
手機銷售實踐報告篇七
注重素質(zhì)教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,，鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式,。
社會實踐,，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責(zé)任感和使命感,，也擴大了視野,，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā),。我秉著社會是最好的老師的宗旨,，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會,，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少,。在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽娶耐心、虛心地接受,。
實踐以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到店里那樣有一點膽怯,，但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的,、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼,。如經(jīng)理所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了,。”其實有誰一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界,。在實踐中,，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處,，在許多方面還不能做到全面,、細致，以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,，經(jīng)過這次實踐以后,，我將認真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中,，時刻提醒自己,，不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,，使我的綜合素質(zhì)得到了提高,，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會,，讓我得到更好,、更全面的鍛煉,。
在以后的學(xué)習(xí)中，我將擺正心態(tài),，正確定位,，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代對我們的要求,，做一個對社會、對人民有用的人,。這次社會實踐活動的時間雖短,，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,，認識了社會,，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,，真正達到了受教育,，長才干，作貢獻的目的,。
手機銷售實踐報告篇八
我們眼下的社會,，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧,。其實寫報告并沒有想象中那么難,，以下是小編精心整理的有關(guān)暑期手機銷售的社會實踐報告，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
這個漫長的假期，你有什么安排,？
趁著暑假去進行社會實踐,，是我計劃已久的事，暑期手機銷售的社會實踐報告,。我想通過實踐來鍛煉自己,，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進行溝通,、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺,。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富,。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠為友”、“貨真價實,，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,，忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù),，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費示范單位”,、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”,。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,，需要你有良好的語言表達能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》,。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，認真工作,，學(xué)到更多的知識,。
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,，在國貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購。
2,、實踐詳情
（1）實踐流程
每天上午9點至12點,，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購,。商場里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機的,。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,，對有意向購買的人進行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機,。作為導(dǎo)購,，而并非直接的營銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點子,，不過這點很難做好,，要學(xué)會創(chuàng)新。
（2）專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能）,，價格（適中）等方面,。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正,，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,，便是團隊協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績,，俗話說團結(jié)就是力量,。
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人,。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,，他們會過來詢問，此時,，你再向他們介紹比較好,。但是手機的`價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買,。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的,。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機的時候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動,。比如，最簡單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）,。同樣，搞些小促銷手段,，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時,，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反,，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知,，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。
