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社區(qū)信訪工作總結(jié)(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-04 14:10:05
社區(qū)信訪工作總結(jié)(通用12篇)
時(shí)間:2023-10-04 14:10:05     小編:靈魂曲

圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),,總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇一

信訪工作是我們社區(qū)重要工作之一,做好這一工作還需要我們寫好

工作總結(jié)

,。下面是小編搜集整理的2019社區(qū)信訪工作總結(jié),,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

“基礎(chǔ)不實(shí),,地動(dòng)山搖”,,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好信訪工作,,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),,提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),,第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,,使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

創(chuàng)新制度,,建立健全相關(guān)制度,,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待,,由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,,排摸不穩(wěn)定因素,,不是等群眾來訪,而是主動(dòng)下訪,,做到抓“未”,、抓“早”,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,,把問題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段,增加事前扎扎實(shí)實(shí),,減少事后的大張旗鼓,,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),,打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),,基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早控制,、早化解的機(jī)制,,但還存在較大的差距。在新的一年里,,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善措施,積極探索,,努力工作,,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,,構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。

在街道信訪辦及楊主任的大力支持下,我們社區(qū)緊緊圍繞工委,、辦事處中心工作,,從健全完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制入手,進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),,加大矛排糾紛排查化解工作,,使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)。現(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下:

1,、強(qiáng)化依法信訪工作,。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。

2,、及時(shí)通報(bào)信訪情況,,對(duì)集體訪、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,,領(lǐng)導(dǎo)直接包案,做到隨訪隨接,。變“群眾上訪”為“干部下訪”,。對(duì)群眾反映的問題在一線研究,在一線調(diào)處,,在一線化解,。

3,、抓好“四項(xiàng)工作”,化解突出社會(huì)矛盾,。抓好“敞開式辦公,,一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心,,把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸,。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系,。抓好暢通信訪渠道工作,,設(shè)立了群眾“信訪信箱”,抓好依法信訪工作,。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,,下派工作組制,,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,,使信訪處理工作開展的更順利,更及時(shí),。此外,,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,,并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,,為以后的工作留下珍貴的資料,。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,,做到信訪矛盾不出村,不出社區(qū),,我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員,,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,,聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),,對(duì)排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化,。

第二,,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),,由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,,加大工作力度,,確保案件的及時(shí)解決。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇二

2019年度即將過去,,一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,,我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),,堅(jiān)持“以民為本,為民解圍”宗旨,,切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

社區(qū)兩委高度重視,,狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神,,將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,,按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,,切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,,有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,及時(shí)化解矛盾,,不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,,圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,建設(shè)一流的信訪環(huán)境,,做到認(rèn)真接待群眾,,做好登記等,,責(zé)任明確,任務(wù)落實(shí),,使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中,社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,,按照居(村)民委員會(huì)組織法,,社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時(shí),,不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,,依法行政,,依法辦事,不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),,社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,,使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,社區(qū)兩委高度重視,,以卿書記,、陳主任掛帥,在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,,在安置過程中,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,,全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止,,還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng),。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校,、路段、市場(chǎng),、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,,組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份,,并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,,讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。

今后,,我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,,納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員,、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),加大宣傳信訪條例,,不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層,,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇三

2019年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神,,我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),,堅(jiān)持“以民為本,為民解圍”宗旨,,按照《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見,,切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,,現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

社區(qū)兩委高度重視,,狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)

責(zé)任書

精神,,將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,按照“屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,,切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,及時(shí)化解矛盾,,不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,,圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,建設(shè)一流的信訪環(huán)境,,做到認(rèn)真接待群眾,,做好登記等,責(zé)任明確,,任務(wù)落實(shí),,使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。

在具體工作中,,社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,,按照居(村)民委員會(huì)組織法,社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,,各項(xiàng)

規(guī)章制度

規(guī)范上墻,。同時(shí),不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,,使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,,依法行政,依法辦事,,不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,,利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,,使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,,社區(qū)兩委高度重視,,以卿書記、陳主任掛帥,,在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,在安置過程中,,轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起,。到目前(12月14日)為止,,還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,,認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場(chǎng),、車站,、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,,組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳、發(fā)放標(biāo)語,、信訪條例等資料共計(jì)200余份,,并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。

今后,,我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員,、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),,加大宣傳信訪條例,,不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。

2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,,認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)政法工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和 重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,,以維護(hù)人民利益為根本,以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),,以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心,,深入開展平安創(chuàng)建,推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,,切實(shí)解決突出問題,,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境,。

一,、嚴(yán)格落實(shí)制度,增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,,鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù),。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,,在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位,、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上,。三是實(shí)行責(zé)任追究制,對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),,矛盾糾紛排查不到位,,調(diào)處工作乏力,措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級(jí)的,,堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。四是落實(shí)會(huì)議制度,堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),,分析形勢(shì),、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況,、布置工作,,努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

二,、加大矛調(diào)力度,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性,、群眾性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),我辦著力提高發(fā)現(xiàn),、化解和處置社會(huì)矛盾的能力,。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析,,認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,,切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,,采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,,在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下,,認(rèn)真做好工作預(yù)案,,確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性,、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障,,重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,突發(fā)情況處理好,。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),,延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,,形成各部門單位共同參與,、齊抓共管的大調(diào)解格局,,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解,、行政調(diào)解的綜合作用,,積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生,及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛,,最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài),。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27 起,調(diào)處成功25起,,調(diào)解成功率達(dá)92.6%,。三是加大法制宣傳教育力度,認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃,。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,,強(qiáng)化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,,深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng),,加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),,提高全民法律素質(zhì)。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),,夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作,,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,,我辦堅(jiān)持做好宣傳工作,完善“雙向承諾”制,,深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),,做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。一是加大宣傳力度,,積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng),。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等),,利用板報(bào),、專欄、標(biāo)語,、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,,緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求,以“法治,、平安,、和諧、服務(wù)”為宣傳主題,,宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),,增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制,,立足解決群眾實(shí)際問題,。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、親民意識(shí),積極辦理來信來訪,,以誠(chéng)相待,,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,,能解決的問題積極解決,,不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件,,除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認(rèn)可和支持,。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè),,延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo),,明確職責(zé)任務(wù),,積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保),、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線,。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),、教育和管理,,做到不漏管、不失控,,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,,做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作,努力維護(hù)弱勢(shì)群眾的合法權(quán)益,。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇四

今年,,信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,,堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,,堅(jiān)持以人為本,,為民解困,服務(wù)群眾為宗旨,,開展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安,、促發(fā)展的信訪工作理念,,推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)作如下總結(jié):

居支兩委先后多次召開信訪工作會(huì)議,,研究制定了信訪工作實(shí)施方案,,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化,。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題,認(rèn)真做好梳理分類,,達(dá)到底數(shù)清,、情況明,研究出有效的解決措施和方法,。成立以支部書記為組長(zhǎng),,居主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,支部書記親自抓,,居主任具體管,。設(shè)立信訪辦公室,,堅(jiān)持“分級(jí)管理,責(zé)任到人”,,把信訪工作擺在突出位置,,與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂責(zé)任書,明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成了齊抓共管,、全方位開展信訪工作的良好氛圍,。

本著早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早化解的原則,,年初,我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,。一是全員發(fā)動(dòng),,普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位,,深入各村,,逐戶走訪,聽民聲,、察民情,、訪民愿、找問題,。然后,,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,,確定了干部作風(fēng),、政策貫徹、人地矛盾,、土地糾紛,、歷史遺留5個(gè)方面,20余個(gè)問題,,根據(jù)這些問題,,居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施,,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,,重點(diǎn)清查,。對(duì)重點(diǎn)人員,、歷史遺留問題和勢(shì)態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問題和事件,,成立了專門工作小組,,進(jìn)行專項(xiàng)清查,直至問題得到徹底解決,。三是不失時(shí)機(jī),,個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,,居信訪小組,,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入走訪,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞,、消除隱患,。

居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,。“三個(gè)到位”:一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題,,承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復(fù)雜,,一時(shí)難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,,并告之處理情況,。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行,。通過加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)了工作的透明度,,提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,,落實(shí)工作責(zé)任制,,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,,矛盾有人處理;“三突出”:一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字,。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,,帶頭接訪,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,,決不回避矛盾,,推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,。處理群眾上訪問題時(shí),,如果方法稍有不慎,便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此,,我們通過耐心、細(xì)致的工作,,針對(duì)不同情況,,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,應(yīng)對(duì)上訪問題,,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

今年以來,居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績(jī),,但離上級(jí)的要求,、群眾的愿望還有差距,還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)在:上級(jí)訪,、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在,信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生,,調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng),。為此,我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制,,力度再加大,措施再?gòu)?qiáng)化,,努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇五

按照縣委、縣政府和縣信訪局的安排和部署,,我鄉(xiāng)黨委,、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,,狠抓落實(shí),積極化解各類矛盾,認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作,。3月份,,共接待群眾來訪2次,結(jié)案率100%,,無重訪事件,,無集體上訪,無越級(jí)上訪,,為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會(huì)生活環(huán)境,,現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,將信訪工作納入重要日程

在信訪工作的開展過程中,,我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的信訪會(huì)議,研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃,,并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書,制定信訪實(shí)施方案,,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,,工作任務(wù)責(zé)任化,。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題,,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清,、情況明,,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長(zhǎng),,鄉(xiāng)長(zhǎng),、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,,鄉(xiāng)黨委書記親自抓,,紀(jì)檢書記具體管,。下設(shè)信訪辦公室,,并開通信訪電話6736001,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“分級(jí)管理,,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置,,形成全方位開展信訪工作的良好氛圍,。

二,、精心組織,,認(rèn)真全面排查

在兩會(huì)期間,,首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處活動(dòng),,努力清除工作隱患,。一是全員發(fā)動(dòng),,普遍排查,,機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部,,深入各(村)隊(duì),,逐戶走訪,,察民情、訪民愿,、找問題,,在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕,、貸款等問題,,能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理,,得到廣大群眾的普遍贊同,,為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ),。二是不失時(shí)機(jī),,個(gè)別抽查,。在普遍排查的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,還采取了定期與不定期地抽查的方式,,深入基層個(gè)別走訪,、檢查村“兩委”的信訪工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞,、消除隱患,。

三,、突出重點(diǎn),,調(diào)處,、化解不穩(wěn)定因素

我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中,,堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),,特別是在兩會(huì)期間,,按照上級(jí)要求,,及時(shí)成立兩會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)坐班表,,杜絕兩會(huì)期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決,,解決不了的問題及時(shí)上報(bào),確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,?!叭轿弧保阂皇菚r(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,,如反映的問題是復(fù)雜,一時(shí)難以解決的,,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,,并告之處理情況,。二是制度制定到位,。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,,通過加強(qiáng)制度建設(shè),,增強(qiáng)了工作的透明度,提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,,落實(shí)工作責(zé)任制,,真正做到信訪工作有人抓,,問題有人辦,,矛盾有人處理;因此,,我們通過耐心、細(xì)致的工作,,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,,應(yīng)對(duì)上訪問題,,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

四,、積極預(yù)防,,提高處置群體矛盾工作能力

及時(shí),、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次,、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息,,才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán),。為此,,我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,確保信息暢通,、反應(yīng)迅速,、內(nèi)容準(zhǔn)確,。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺(tái),。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生,,實(shí)行定期匯報(bào),、隨時(shí)報(bào)告的管理方法,。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺(tái),,分解矛盾,化解矛盾,,并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識(shí),加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度,,二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神等方式,,從搞好日常信息收集,、預(yù)警性信息分析,、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,,搶抓工作主動(dòng),,化解各種不穩(wěn)定因素,。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇六

今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級(jí)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下,,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題,,加大矛盾排查調(diào)處工作力度,,繼續(xù)秉持事要解決,,群眾至上的宗旨,,積極采取靈活有效措施,,不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度,,取得了較好成績(jī),,有效維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定,。截至201x年10月底,受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪),,受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件,初信12件),。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件,,評(píng)議為滿意200件,。

一,、主要工作成效

(一)各級(jí)黨委高度重視,,不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度,。一是認(rèn)識(shí)到位,。各鎮(zhèn),、街,,各部門黨政一把手清醒認(rèn)識(shí)到,,做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作,,不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,而且是保障最廣大人民群眾根本利益,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位,。區(qū)、鎮(zhèn)(街),、村(居)委會(huì)層層簽訂社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,按照屬地管理和誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,,認(rèn)真履行職責(zé),,把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。

(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度,,在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作,。各鎮(zhèn),、街每半月都對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查,,全年排查各類矛盾糾紛2877件,。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議,,針對(duì)存在的矛盾糾紛問題,對(duì)其發(fā)展變化進(jìn)行研判,,制定具體的工作方案和工作措施,把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人,。

(三)整合力量資源,,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)認(rèn)真化解矛盾,。為適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的新任務(wù),,新要求,,我區(qū)整合社會(huì)維穩(wěn)信訪工作總結(jié),、信訪,、司法,、基層組織等部門力量,,調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源,,不斷提高化解矛盾糾紛的能力,。

(四)加大調(diào)處工作力度,,積極進(jìn)取,攻克重大矛盾糾紛,。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度,,對(duì)重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦,,區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦,維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦,。

(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性,、重大性事件一號(hào)預(yù)案,,調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu),,完善應(yīng)急處置隊(duì)伍,,使我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性,、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高,。

(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長(zhǎng)接待日,、部門聯(lián)合大接訪,、機(jī)關(guān)干部大下訪,、大走訪活動(dòng),。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動(dòng),,此次大接訪活動(dòng)來訪群眾受理案件56宗,,區(qū)委書記親自接訪22宗,,接訪率39%,。區(qū)長(zhǎng)親自接訪19宗,,接訪率34%。當(dāng)場(chǎng)解決19宗,,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率34%,來訪受理答復(fù)率100%?,F(xiàn)已將大接訪活動(dòng)中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解,,并成立督查小組對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查,。

二,、工作計(jì)劃

(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對(duì)矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題開展排查。對(duì)各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛,,進(jìn)行分析研判,,強(qiáng)化責(zé)任,,把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作,,預(yù)防和化解大范圍群體性事件,。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作,,互通情況信息,,做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作,把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,深入基層體察民情,,及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,,把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移,,防范于未然,。

(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),。針對(duì)新形勢(shì)下群體性事件具有組織活動(dòng)嚴(yán)密性的特點(diǎn),在健全區(qū),、鎮(zhèn)(街),、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)信息員的培訓(xùn),,提高信息搜集能力,掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動(dòng)權(quán),,提高防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能力。

(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用,。

(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制,,更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,,從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛,,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,,為建設(shè)國(guó)際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇七

基礎(chǔ)不實(shí),,地動(dòng)山搖,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,做好信訪工作,,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),,第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,,使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處。

創(chuàng)新制度,,建立健全相關(guān)制度,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待,由人負(fù)責(zé)到底,;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,,排摸不穩(wěn)定因素,不是等群眾來訪,,而是主動(dòng)下訪,,做到抓未,、抓早,,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,,把問題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段,增加事前扎扎實(shí)實(shí),,減少事后的大張旗鼓,,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),,打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制,、早化解的機(jī)制,但還存在較大的差距,。在新的一年里,,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,,積極探索,,努力工作,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,,為創(chuàng)建平安社區(qū),,構(gòu)筑和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇八

今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪

工作總結(jié)

信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在省,、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級(jí)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題,,加大矛盾排查調(diào)處工作力度,,繼續(xù)秉持事要解決,群眾至上的宗旨,,積極采取靈活有效措施,,不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度,取得了較好成績(jī),,有效維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定,。截至201x年10月底,受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪),,受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件,,初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件,,評(píng)議為滿意200件,。

一、主要工作成效

(一)各級(jí)黨委高度重視,,不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度,。一是認(rèn)識(shí)到位。各鎮(zhèn),、街,,各部門黨政一把手清醒認(rèn)識(shí)到,,做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作,,不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,,而且是保障最廣大人民群眾根本利益,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位,。區(qū),、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會(huì)層層簽訂社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)

責(zé)任書

,,按照屬地管理和誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真履行職責(zé),,把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人,。

(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度,在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作,。各鎮(zhèn),、街每半月都對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查,,全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議,,針對(duì)存在的矛盾糾紛問題,,對(duì)其發(fā)展變化進(jìn)行研判,制定具體的

工作方案

和工作措施,,把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人,。

(三)整合力量資源,加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)認(rèn)真化解矛盾,。為適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的新任務(wù),,新要求,我區(qū)整合社會(huì)維穩(wěn)信訪工作總結(jié),、信訪,、司法、基層組織等部門力量,,調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源,,不斷提高化解矛盾糾紛的能力。

(四)加大調(diào)處工作力度,,積極進(jìn)取,,攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度,,對(duì)重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦,,區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦,,維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。

(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高,。不斷完善我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性、重大性事件一號(hào)預(yù)案,,調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu),,完善應(yīng)急處置隊(duì)伍,使我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性,、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高,。

(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪,、區(qū)長(zhǎng)接待日、部門聯(lián)合大接訪,、機(jī)關(guān)干部大下訪,、大走訪活動(dòng),。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動(dòng),,此次大接訪活動(dòng)來訪群眾受理案件56宗,,區(qū)委書記親自接訪22宗,接訪率39%,。區(qū)長(zhǎng)親自接訪19宗,,接訪率34%。當(dāng)場(chǎng)解決19宗,,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率34%,,來訪受理答復(fù)率100%。現(xiàn)已將大接訪活動(dòng)中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解,,并成立督查小組對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查,。

二、

工作計(jì)劃

(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,。定期對(duì)矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題開展排查。對(duì)各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛,,進(jìn)行分析研判,,強(qiáng)化責(zé)任,把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作,,預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作,,互通情況信息,,做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作,把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。變?nèi)罕娚显L為干部下訪,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,深入基層體察民情,及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,,把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移,,防范于未然。

(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),。針對(duì)新形勢(shì)下群體性事件具有組織活動(dòng)嚴(yán)密性的特點(diǎn),在健全區(qū),、鎮(zhèn)(街),、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)信息員的培訓(xùn),提高信息搜集能力,,掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動(dòng)權(quán),提高防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能力。

(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用,。

(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制,,更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,,從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,,為建設(shè)國(guó)際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

按照縣委,、縣政府和縣信訪局的安排和部署,,我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,狠抓落實(shí),,積極化解各類矛盾,,認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作。3月份,,共接待群眾來訪2次,,結(jié)案率100%,無重訪事件,,無集體上訪,,無越級(jí)上訪,為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會(huì)生活環(huán)境,,現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下:

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),將信訪工作納入重要日程

在信訪工作的開展過程中,,我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的信訪會(huì)議,,研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃,并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書,制定信訪實(shí)施方案,,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,,工作任務(wù)責(zé)任化。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題,,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清,、情況明,,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長(zhǎng),,鄉(xiāng)長(zhǎng),、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,鄉(xiāng)黨委書記親自抓,,紀(jì)檢書記具體管,。下設(shè)信訪辦公室,并開通信訪電話6736001,,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“分級(jí)管理,,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置,,形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。

二,、精心組織,,認(rèn)真全面排查

在兩會(huì)期間,首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處活動(dòng),,努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng),,普遍排查,,機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部,深入各(村)隊(duì),,逐戶走訪,,察民情,、訪民愿,、找問題,在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題,,能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理,,得到廣大群眾的普遍贊同,為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ),。二是不失時(shí)機(jī),,個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,,鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個(gè)別走訪,、檢查村“兩委”的信訪工作,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,,確保及時(shí)堵塞漏洞,、消除隱患。

三,、突出重點(diǎn),,調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素

我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中,,堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),,特別是在兩會(huì)期間,按照上級(jí)要求,,及時(shí)成立兩會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)坐班表,杜絕兩會(huì)期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決,,解決不了的問題及時(shí)上報(bào),確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,。“三到位”:一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題,,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復(fù)雜,,一時(shí)難以解決的,,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況,。二是制度制定到位,。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)

規(guī)章制度

的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,通過加強(qiáng)制度建設(shè),,增強(qiáng)了工作的透明度,,提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,,落實(shí)工作責(zé)任制,真正做到信訪工作有人抓,,問題有人辦,,矛盾有人處理;因此,我們通過耐心,、細(xì)致的工作,,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,,應(yīng)對(duì)上訪問題,,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。

四,、積極預(yù)防,,提高處置群體矛盾工作能力

及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次,、預(yù)警性,、內(nèi)幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán),。為此,,我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通,、反應(yīng)迅速,、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺(tái),。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生,,實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法,。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺(tái),,分解矛盾,化解矛盾,,并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識(shí),,加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度,二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn),。通過傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神等方式,,從搞好日常信息收集,、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),,切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,,做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,,搶抓工作主動(dòng),化解各種不穩(wěn)定因素,。

在信訪工作中,,x社區(qū)公正、妥善,、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,,及時(shí)化解社會(huì)矛盾,避免集體上訪現(xiàn)象,,調(diào)解成功率達(dá)到96.7%,,維護(hù)了信訪秩序,保持了社區(qū)穩(wěn)定,。

一,、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作,制止了集體上訪現(xiàn)象

20xx年,,xx市在建設(shè)陽和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū),、6區(qū),、18區(qū)、19區(qū),、20區(qū)近200戶,,柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下,,大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起,,連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,以房屋置換,,并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪,。

為做好拆遷戶的工作,,防止群體上訪事件的發(fā)生,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作,,一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,,二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通,、協(xié)調(diào),,三是將拆遷戶的動(dòng)向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,,先后6次制止了拆遷戶的過激行為,。由于思想工作到位、措施適宜,,搬遷戶保持了平靜的心態(tài),,有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決,,從而避免了群集上訪事件的發(fā)生,。

二、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實(shí)問題,,安撫了他們的思想情緒

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,,為要求落實(shí)待遇問題,情緒較為激動(dòng),,社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,,并向他們做好思想安撫工作,要求他們冷靜相待,,要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問題,。最后,社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清,、張鐳,、溫潤(rùn)林、楊作悅,、鄧宗慶,、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,,社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,,當(dāng)待遇問題落實(shí)后,又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,。

三,、采納居民意見進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)安全隱患限期整改

根據(jù)社區(qū)居民意見反映,,有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,,給消防工作造成極大隱患,。針對(duì)此情況,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,,了解具體情況,,并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,與柳機(jī)保衛(wèi)部,、消防隊(duì),、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等,,共同研討消防安全隱患整治措施,,決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改通知書,,限期處理,,以消除隱患。會(huì)后,,根據(jù)事先巡查的情況,,有針對(duì)性的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,通過了解,、勸說后下達(dá)整改通知書,,先后發(fā)放了39份整改通知書,使這些住戶提高了防火安全意識(shí),,為社區(qū)安全隱患提供了有效保證,。

四、主動(dòng)地與市有線電視臺(tái)聯(lián)系溝通,,落實(shí)新遷戶的線路安裝

20xx年11月起,,柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝,,新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈,。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉,、溝通,,并協(xié)助做好線路管道的整改工程,并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,,希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,在幾經(jīng)工作后,,已于1月18日按電視臺(tái)的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作,,使他們的情緒稍有安定,基本消除了不安定因素,。但能否如愿,,還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。

綜上所述,20xx年,,本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,,但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距,我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,,熱情地為居民作好服務(wù)工作,,為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇九

近年來,,按照“適應(yīng)新形勢(shì),、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求,,通過“大接訪,、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作,,扭轉(zhuǎn)信訪秩序,,促成信訪工作形成良好趨勢(shì),做好總結(jié)非常重要,。小編為您整理了兩篇審計(jì)局信訪

工作總結(jié)

,歡迎閱讀,。

一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí),。建立黨政一把手負(fù)總責(zé),,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制,。 1,、強(qiáng)化依法信訪工作。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處,。 2,、及時(shí)通報(bào)信訪情況,對(duì)集體訪,、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,領(lǐng)導(dǎo)直接包案,,做到隨訪隨接,。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問題在一線研究,,在一線調(diào)處,,在一線化解。 3,、抓好“四項(xiàng)工作”,,化解突出社會(huì)矛盾,。 抓好“敞開式辦公,一門式服務(wù)”工作,。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心,,把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。 抓好排查調(diào)處工作,。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系,。抓好暢通信訪渠道工作,設(shè)立了群眾“信訪信箱”,, 抓好依法信訪工作,。 三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”,,積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái),。 堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合,夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ),。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合,,消除信訪不穩(wěn)定因素,。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合,,引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 四,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,,強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,,社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,,信訪崗位責(zé)任追究制,,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開展的更順利,,更及時(shí),。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,,并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料,。

五,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),,細(xì)化矛盾排查 為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,,不出社區(qū),,我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員,、老干部擔(dān)任,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,,確保了矛盾不被激化。 六,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,,搞好案件處理 第一,社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,,由社區(qū)黨總支部書記親自包案,親自接訪,,親自調(diào)度,,拍板定案,促使老大難問題及時(shí)得到化解,, 第二,,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),,由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,,加大工作力度,,確保案件的及時(shí)解決。

團(tuán)場(chǎng)八十三團(tuán)社區(qū)黨總支

20xx年12月20日

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十

在工作中從完善到創(chuàng)新,,是自己的價(jià)值,,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣,。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《20xx年社區(qū)信訪

工作總結(jié)

兩篇》正文,,歡迎參考閱讀。

在信訪工作中,,龍擎苑社區(qū)公正,、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,,及時(shí)化解社會(huì)矛盾,,避免集體上訪現(xiàn)象,調(diào)解成功率達(dá)到96.7%,,維護(hù)了信訪秩序,,保持了社區(qū)穩(wěn)定。

年,,柳州市在建設(shè)陽和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū),、6區(qū),、18區(qū)、19區(qū),、20區(qū)近200戶,,柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下,,大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于 xx年9月起,,連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,,以房屋置換,,并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。

為做好拆遷戶的工作,,防止群體上訪事件的發(fā)生,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作,一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,,二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、溝通、協(xié)調(diào),,三是將拆遷戶的動(dòng)向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),,四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位,、措施適宜,,搬遷戶保持了平靜的心態(tài),有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決,,從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,,為要求落實(shí)待遇問題,,情緒較為激動(dòng),社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,,并向他們做好思想安撫工作,,要求他們冷靜相待,要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問題,。最后,,社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳,、溫潤(rùn)林,、楊作悅、鄧宗慶,、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi),。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有 16名軍轉(zhuǎn)人員,社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,,當(dāng)待遇問題落實(shí)后,,又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。

根據(jù)社區(qū)居民意見反映,,有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,,給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,,了解具體情況,并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,,與柳機(jī)保衛(wèi)部,、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科,、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等,,共同研討消防安全隱患整治措施,決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改

通知書

,,限期處理,,以消除隱患,。會(huì)后,根據(jù)事先巡查的情況,,有針對(duì)性的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,,通過了解、勸說后下達(dá)整改通知書,,先后發(fā)放了39份整改通知書,,使這些住戶提高了防火安全意識(shí),為社區(qū)安全隱患提供了有效保證,。

年11月起,,柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝,,新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈,。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉,、溝通,,并協(xié)助做好線路管道的整改工程,并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,,希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,在幾經(jīng)工作后,,已于1月18日按電視臺(tái)的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作,,使他們的情緒稍有安定,基本消除了不安定因素,。但能否如愿,,還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述,,xx年,,本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距,,我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,,熱情地為居民作好服務(wù)工作,為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

“基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖”,,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,做好信訪工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),,提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),,第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,,使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

創(chuàng)新制度,,建立健全相關(guān)制度,,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待,,由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,排摸不穩(wěn)定因素,,不是等群眾來訪,,而是主動(dòng)下訪,做到抓“未”,、抓“早”,,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,,把調(diào)解工作走在激化之前,,把力量和精力放在事發(fā)之前,把問題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段,,增加事前扎扎實(shí)實(shí),減少事后的大張旗鼓,,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),,打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),,基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早控制,、早化解的機(jī)制,,但還存在較大的差距。在新的一年里,,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善措施,,積極探索,努力工作,,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,,為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十一

總結(jié)的工作,,我們確實(shí)取得了很好的成績(jī),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn),,但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問題和不足,來縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行,,仍然存在大量信訪隱患,。反映較為強(qiáng)烈的有:

三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國(guó)家重點(diǎn)工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;

六是運(yùn)輸市場(chǎng)部分正三輪駕駛員要求營(yíng)運(yùn)問題;

七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問題;

八是企業(yè)改制中反映的問題。經(jīng)貿(mào),、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪,。如齒輪廠、燃料公司,、食品公司,、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪,,要求購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),,解決生活出路。

此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多,,占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上,,雖然沒有集體訪,但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多,。

20xx年工作打算

明年的信訪隱患較多,,我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),不斷努力探索新形勢(shì)下信訪工作新思路,、新舉措,、新辦法,積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作,。為此,,著重抓好以下幾方面工作。

一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度,。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范,,既要規(guī)范信訪人的信訪行為,又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為,。在接訪和辦理案件的同時(shí),,宣傳好條例,確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作,。

二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作,。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作,解決了大量的信訪難題,,取得了明顯成效,,縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪作為一項(xiàng)制度來長(zhǎng)期執(zhí)行。做到主動(dòng)介入,、主動(dòng)下訪,,努力把大量的信訪問題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村,,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo),。

三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,,進(jìn)一步控制越級(jí)集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,,對(duì)年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行一票否決,,重點(diǎn)管理。針對(duì)上述我縣存在的信訪隱患,,相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則,,實(shí)行包保責(zé)任制,認(rèn)真地處理好群眾反映的問題,,確保問題處理在縣內(nèi),,對(duì)因工作失誤造成群眾集體越級(jí)上訪的,對(duì)因勸返處置工作不及時(shí),、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的,,對(duì)因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場(chǎng)所等情況,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過錯(cuò)追究制,。

與信訪工作總結(jié)有關(guān)聯(lián)的范文介紹

社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十二

要想做好信訪工作,,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要不斷地做好總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪

工作總結(jié)

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20xx年社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的重要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅(jiān)持打防結(jié)合,預(yù)防為主,,專群結(jié)合,,依靠群眾的方針,,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),深入開展平安街道,、平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),,以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理為重點(diǎn),,積極化解矛盾糾紛,,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,完善社會(huì)治安綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見》,以創(chuàng)新流動(dòng)人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn),,圍繞社會(huì)治安管理的重點(diǎn)人員,、特殊群體、社會(huì)組織,,深入研究新形勢(shì)下,,流動(dòng)人口治安管理存在的問題。

二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;

三是做好刑釋解教人員安置幫教工作,,積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作,,最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。

1,、經(jīng)常組織調(diào)度,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí);

2,、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),,充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;

3,、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作,。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立和完善預(yù)防處置機(jī)制,,減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,加強(qiáng)街道社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè),。

二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì),、情況報(bào)告、歸口調(diào)處,、責(zé)任查究等制度,。

三是對(duì)中心每位工作人員要量化工作目標(biāo),簽訂工作責(zé)任狀,明確職責(zé),,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

四是落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督察檢查,,把矛盾糾紛化解在基層,、解決在萌芽狀態(tài)。

1,、整合社會(huì)資源、動(dòng)員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路,。

2,、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防,、技防)

3,、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會(huì)、治保會(huì),、調(diào)委會(huì)等組織建設(shè),,規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。

4,、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè),,發(fā)揮社區(qū)民警作用,配備公益性崗位治安員,。

5,、加強(qiáng)保安、治保,、調(diào)解,、幫教、軍警民聯(lián)防,、治安聯(lián)防隊(duì),,十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè),組織群眾鄰里守望,、看樓護(hù)院,,參加義務(wù)巡邏工作。

今年,,信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本,,為民解困,,服務(wù)群眾為宗旨,,開展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安,、促發(fā)展的信訪工作理念,,推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)作如下總結(jié):

居支兩委先后多次召開信訪工作會(huì)議,,研究制定了信訪工作實(shí)施方案,,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化,。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題,認(rèn)真做好梳理分類,,達(dá)到底數(shù)清,、情況明,研究出有效的解決措施和方法,。成立以支部書記為組長(zhǎng),,居主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,支部書記親自抓,,居主任具體管,。設(shè)立信訪辦公室,堅(jiān)持“分級(jí)管理,,責(zé)任到人”,,把信訪工作擺在突出位置,與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂

責(zé)任書

,,明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),,形成了齊抓共管,、全方位開展信訪工作的良好氛圍。

本著早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早化解的原則,年初,,我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,。一是全員發(fā)動(dòng),普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位,,深入各村,,逐戶走訪,聽民聲,、察民情,、訪民愿、找問題,。然后,,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,,確定了干部作風(fēng),、政策貫徹、人地矛盾,、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面,,20余個(gè)問題,,根據(jù)這些問題,居支兩委,、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施,,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ),。二是集中力量,,重點(diǎn)清查。對(duì)重點(diǎn)人員,、歷史遺留問題和勢(shì)態(tài)惡化迅速,,苗頭明顯的問題和事件,成立了專門工作小組,,進(jìn)行專項(xiàng)清查,,直至問題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī),,個(gè)別抽查,。在普遍排查的基礎(chǔ)上,居信訪小組,,還采取了定期與不定期地抽查的方式,,深入走訪,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況,,確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。

居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),,確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”?!叭齻€(gè)到位”:一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題,承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,,如反映的問題是復(fù)雜,,一時(shí)難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,,并告之處理情況,。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)

規(guī)章制度

的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行,。通過加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)了工作的透明度,,提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,,落實(shí)工作責(zé)任制,,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,,矛盾有人處理;“三突出”:一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字,。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,帶頭接訪,,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,,決不回避矛盾,推諉扯皮,。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,。處理群眾上訪問題時(shí),如果方法稍有不慎,,便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此,我們通過耐心,、細(xì)致的工作,,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,,應(yīng)對(duì)上訪問題,,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

今年以來,居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績(jī),,但離上級(jí)的要求,、群眾的愿望還有差距,還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)在:上級(jí)訪,、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在,信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生,,調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng),。為此,我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制,,力度再加大,措施再?gòu)?qiáng)化,,努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。

“基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖”,,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,做好信訪工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),,提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),,第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,,使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

創(chuàng)新制度,,建立健全相關(guān)制度,,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待,,由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,排摸不穩(wěn)定因素,,不是等群眾來訪,,而是主動(dòng)下訪,,做到抓“未”、抓“早”,,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,,把力量和精力放在事發(fā)之前,,把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,,增加事前扎扎實(shí)實(shí),,減少事后的大張旗鼓,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制,,但還存在較大的差距,。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善措施,,積極探索,努力工作,,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,,為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。

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