在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習,、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,，我們需要制定計劃,。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院護理工作計劃二篇一

醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心,，其責任重大，項目繁重,，涉及面廣,，為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉(zhuǎn)，進一步確保醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，特制定如下計劃：

1、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,，要把醫(yī)療質(zhì) 量放在首位,，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中，對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研,，分析和決策,，對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋,，每季度要進行分析,、評價,，并作出相關措施，要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，各科室科主任是第一負責人,，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次，并有記錄,，定期上報醫(yī)務科,。

2、 定期或不定期下科室檢查,，了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)情況 ,，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會,，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。

3,、 醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合,，對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問 題要進行認真研究，并制定相應的整改措施和對策,，質(zhì)量好的要進行通報,、獎勵。（具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行）

4,、 協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,，由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并 組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,，延誤時間,，搶救全力以赴，分秒必爭,，醫(yī)護人員必須明確分工,，緊密合作，嚴肅認真,，準確執(zhí)行醫(yī)囑,，詳細完整做好記錄。

1,、要個執(zhí)行首次責任制,，主治醫(yī)師查房制，查對危重病人搶救

2,、強化突發(fā)事件的處理能力,，加強管理，定期督促檢查,，提升應急水平,，確保緊急救援任務的完成,。

3、嚴格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標準》,，任何人不得超出本級手術(shù)范圍,，遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。

4,、強化醫(yī)療安全教育，并作到持之以恒,，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識,，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患,，防范于未然，每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,，及時分析討論,、總結(jié)經(jīng)驗教訓,，確保醫(yī)療安全。

5,、及時處理醫(yī)療糾紛,，協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,，及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,，實行醫(yī)療糾紛責任追究制,。

1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練,，權(quán)利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì)，強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范,。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,，做到各項基本技能人人過關，獎勵優(yōu)勝個人及科室,。

2、計劃組織實施醫(yī)師,、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓、考核（護理人員由護理部組織實施）開展學分教育,、組織全院學術(shù)活動，計劃全院性的業(yè)務講課,，每月一至二次（詳細見安排表），督促科室小講課,，疑難病例討論學,，要求每月1-2次，不惜有記錄,，并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目。

3,、對醫(yī)德醫(yī)風好,，表現(xiàn)好,，求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,，按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習,。（具體按各科室申請,，根據(jù)科室具體情況,，合理進行）。

1,、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,，積極組織臨床,，醫(yī)技各科開展科研,，教學時醫(yī)務科的工作職責之一，不惜認真負責,，正確引導,，提供相關服務,。

人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,，只有引進人才,，醫(yī)院的服務質(zhì)量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升,，同時更進一步提高我院的社會知名度,。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生，5-10名中,、高級專業(yè)技術(shù)人員,。

醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動,，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步宣傳醫(yī)院,，擴大醫(yī)院的影響,。

醫(yī)務科工作項目繁多,，責任重大，希望在院領導班子大力支持下,，各科室緊密配合,，全院共同努力,，醫(yī)務工作一定能做得更好,，醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。

醫(yī)院護理工作計劃二篇二

一,、加強科室細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣。

細節(jié)決定質(zhì)量,，精神科隨機性強,，平時工作習慣較差,，護士長忙于日常事務，疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率。

二,、根據(jù)工作量需要,，彈性排班,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,，工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

三,、規(guī)范業(yè)務查房,，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面,，由責任護士負責討論該病種的疑,、難點護理問題;集思廣義,，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學習的過程;學習專科疾病的知識,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

四,、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平。

加強?？茦I(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,，大家輪流備課講課,，每月一次。

五,、深化親情服務,，提高患者滿意度。

在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務,、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

六,、加強護理安全管理,，提高服務質(zhì)量,。

嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點：急救藥物品的管理,，由于我們是專科醫(yī)院,，急救藥品的使用率小,，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護士長每周檢查,，每月專人管理,。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,，有補充備用記錄,，有急救藥品有效期記錄,，交接藥品的使用記錄，補充記錄,，和有效期記錄即可,。

七,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫,。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,，完整,、客觀,、真實,、準確地書寫各種護理文書,。人人了解護理文件書寫的意義,，對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,，向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應對策，以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。

醫(yī)院護理工作計劃二篇三

20xx年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,，有計劃的'進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

1、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,，作為一名護理人員,，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質(zhì),。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用。

2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意,，領導放心,。

3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動,。

4,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

5,、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

6,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

7,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享,、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責,，對自己的工作負責,。努力,、努力,、再努力,！

醫(yī)院護理工作計劃二篇四

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動的基礎上,，為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作內(nèi)涵,，以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作計劃,。

我院將以科學發(fā)展觀為指導,，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務"為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1,、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

（2）加強護士禮儀規(guī)范學習,。

（3）采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理,，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

4,、夯實基礎護理

（1）切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

（2）全面履行護士職責,。整合基礎護理、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

5,、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6,、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護士出勤率,、操作技術(shù),、護理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀,、公平,、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,，并給予獎勵,，以調(diào)動護士積極性，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的`,。

醫(yī)院護理工作計劃二篇五

消毒供應中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療和護理質(zhì)量問題,。保證無菌物品的質(zhì)量是消毒供應中心工作的核心,，更是預防熱源反應,、減少微粒危害,、降低醫(yī)院感染發(fā)生,、保證醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié),。為此,，國家衛(wèi)生部專門頒布了消毒供應中心的管理操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應室簡陋的工作條件,，硬件上我們無法決策,，只能在軟件上給予盡可能的提升,。我們消毒供應中心應定時按照醫(yī)院制度落實要求,，控制醫(yī)院感染,，認真搞好主動服務和供應室創(chuàng)建,、改建工作,，現(xiàn)制定20xx年供應室工作計劃,，具體如下：

20xx年11月江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)了《江蘇省醫(yī)院消毒供應中心（室）驗收標準（試行）》,，規(guī)定全省二級以上醫(yī)院供應室必須取得省廳統(tǒng)一頒發(fā)的消毒供應中心（室）合格證,，并對全省醫(yī)療機構(gòu)消毒供應中心的建設及管理,，特別是在硬件如建筑面積,、設備配置等進行統(tǒng)一規(guī)范,，是消毒供應中心改建,、擴建,、新建后檢查驗收的依據(jù),。由于我院地理位置偏僻,，是一所“二乙”非盈利性綜合醫(yī)院,，加之,，我院以腫瘤科,、骨傷科為特色?？?，外科基礎力量薄弱,，手術(shù)數(shù)量相對較少,，供應室的工作量不大,，一直實行的分散式管理,，即消毒供應中心負責除手術(shù)室以外的臨床科室可重復使用物品的處理及供應,。手術(shù)室供應室負責手術(shù)室內(nèi)部所需要物品的處理及供應,。一直未對消毒供應中心進行創(chuàng)建、驗收工作,。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，先進診療技術(shù)在臨床的廣泛應用,，以及醫(yī)療護理模式的轉(zhuǎn)變,，對消毒供應中心提出了越來越高的要求,，以往的管理模式越來越不能滿足臨床的需要,。為了更利于醫(yī)院消毒供應中心的發(fā)展,，利于醫(yī)院感染管理和無菌物品質(zhì)量控制,，提高工作效率,，減少人員及設備投入,，達到資源共享,，經(jīng)院領導的考察調(diào)研,，決定我院供應室實行集中式管理,，與去年年底提出了供應室創(chuàng)建申報工作,，做好準備迎接省醫(yī)療機構(gòu)對供應室審核驗收達標工作。按驗收達標標準規(guī)范供應室布局和基本設備設施,，加強供應室的組織管理及質(zhì)量管理,。

實行護士長領導下的分區(qū)責任制,，分期對不同區(qū)域進行崗位培訓,，工作流程安排,，各區(qū)域人員首先是對供應室工作流程的整體掌握,，再分區(qū)工作,，保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,。在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設施雖不完善,，但人力資源（至少固定一名護士）具備的條件下可以考慮開展下收下送工作,。

用制度規(guī)范工作人員的行為,，提高工作質(zhì)量,。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對供應室的管理要求,，科室將不斷完善各項規(guī)章制度,，并根據(jù)改建后供應室實際情況完善質(zhì)量管理文件,，規(guī)范各項工作程序,，做到周檢查,，月計劃,，年有質(zhì)量目標,，使各環(huán)節(jié)工作有記錄,，且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進措施。通過完善規(guī)章制度,，落實崗位職責,，嚴格執(zhí)行操作流程。

要強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,；認真做好消毒滅菌工作,；嚴格滅菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念醫(yī)學,，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,，對手衛(wèi)生等行為習慣持續(xù)改進，手衛(wèi)生依從性大于85%,，控制院感事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療安全。

每月到臨床科室征求對供應室的意見,，根據(jù)科室對器械的使用要求,，及時調(diào)整，有效地保障臨床一線工作的順利進行,，并及時反饋信息給相關科室或分管領導,，把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃铡幦∽龅绞瞻l(fā)物品時主動熱情,，及時準確無差錯,，按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象,。爭取做到物品發(fā)放正確率達100%,，下送下收臨床滿意度調(diào)查大于98%。

醫(yī)院護理工作計劃二篇六

一,、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（20__版）的要求,，結(jié)合我院實際，實施科學護理管理改善臨床護理服務持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1,、在做好護理管理的基礎上，對護士實施人文關懷,，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定,，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務。關注護士對工作環(huán)境的滿意度,，為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2、健全并定期更新護理管理制度,、護理常規(guī),、服務規(guī)范和標準，并有效落實,，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關知識，并結(jié)合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內(nèi)容,。

3、 積極開展延伸護理服務,，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育,、慢病管理及用藥指導等服務,。

4、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關指標,，對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓,、肺部感染,、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監(jiān)控指標，對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析,，制訂改進措施并落實,，評價改進效果，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進,。

二、貫徹落實《衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》,，建立和完善護士崗位管理,，調(diào)動護士積極性，為患者提供更加安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

1,、深化護理模式改革,，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上，要繼續(xù)堅定不移地推行責任制整體護理模式,，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理，護士崗位分級設設置為n1,、n2,、n3、n4,、n5五級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護士數(shù)量,，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間,、夜間,、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。

4,、完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,，以護理服務質(zhì)量,、數(shù)量、技術(shù)風險和患者滿意度為主要依據(jù),，并向夜班,、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護理人員積極性,。

三、加強護士在職教育,，提高護士綜合素質(zhì),，適應臨床護理發(fā)展的需要。

1,、加強護理管理人員培訓,，對從事護理管理崗位的人員按照要求，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓,。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓班,，邀請省內(nèi)知名護理專家授課，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務能力和管理素質(zhì),。

2、加強?？谱o理培訓，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,，組織重癥監(jiān)護室,、急診科、腫瘤科,、血液凈化室,、消毒供應中心、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓，培訓率要達到100%,。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓及考核計劃,，每月考核一次，以提高?？谱o士水平,。

3、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,，內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn),，一年后確定科室,。

4、不斷更新護理新知識,，提高護士學術(shù)水平,。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學習，以提高護理人員的素質(zhì),，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇,。

四、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理質(zhì)量

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，各科室,、大科,、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關責任。

2,、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點帶領、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3,、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應急預案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等，確?；颊甙踩?。

4、加強對實習,、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5、確保各項護理指標完成。

1,?；A護理合格率90%。

2,。重?；颊咦o理合格率90%。

3,。急救物品完好率100%,。

4。護理文件書寫合格率95%,。

5,。護理人員業(yè)務考核合格率100%。

6,。護理技術(shù)操作合格率100%,。

五、進一步深化以病人為中心的服務理念,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,。

1、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,。責任護士要全面履行護理職責，并關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理素質(zhì),、溝通和健康指導等任務，為患者提供整體護理服務,。

2,、加強護理內(nèi)涵建設。認真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3、提高?？谱o理水平,。臨床護理服務充分突出專科特點,，各護理單元有?？谱o理常規(guī)，具有專業(yè)性,，適用性,，責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉,，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題,，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量,。

六,、落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，加強護理管理,，不斷提高護理質(zhì)量,，保證護理安全。

按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理、臨床護理質(zhì)量管理與改進,、護理安全管理,、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、考核標準,、考核辦法、質(zhì)量標準,、重點部門管理標準與措施等,，對方案執(zhí)行、制度落實,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋、及時修訂和更新,，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進，切實保證護理質(zhì)量,。

七,、加強對護士的專業(yè)考核，強化學習意識,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。

1、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為專科理論知識,、相關法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行,，內(nèi)容為《基礎護理學》第四、五版為主,。

（3）試卷為百分制,，60分為及格分，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好,，90分以上評定為優(yōu)秀，未達到及格分評定為不合格,。

2,、技術(shù)考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試，每月一次,，內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及?？萍夹g(shù)操作考試。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責,。具體安排見20__年度護理人員技能操作培訓考核計劃,。

（3）技術(shù)考核為百分制，中級,、高級職稱95分為合格,，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格,，低于90分為不合格,，95分及以上為優(yōu)秀。

3,、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員,，一個月內(nèi)給予一次補考機會，考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的,，一律只能評定為合格，不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者,，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（2）進修,、長期培訓、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者,，需本人寫出申請、護士長簽字,，護理部批準,，方可免于考試。

（3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當事人給與一次補考機會，仍無故不參加考試者視為零分,。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者,，護士長負連帶責任并處以100元罰款。

（5）對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員,，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4,、護理核心制度考核每月1—2項，應急預案及處理程序考核每月1—2項,，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核。

八,、精心組織5,。12國際護士節(jié)慶祝活動,，計劃舉行以傳承南丁格爾精神,，樹立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,，以樹立我院護士良好的職業(yè)形象,。

20__年是我院發(fā)展關鍵的一年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,，在院黨委的領導下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習,，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求,。

醫(yī)院護理工作計劃二篇七

32.加強醫(yī)院文化建設，強調(diào)忠誠的服務精神和人道的服務文化,。

33.認真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,，開展精神文明創(chuàng)建活動，宣傳先進典型事跡,，弘揚正氣,，樹立新風。

34.繼續(xù)認真扎實做好自查自糾,、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制等各項工作,。

35.執(zhí)行醫(yī)德考評制度，加強醫(yī)德醫(yī)風教育,、紀律教育和法制教育,；認真處理群眾投訴、舉報,，嚴肅查處損害群眾利益的行為,。

36.嚴禁醫(yī)務人員索要患者及其家屬的財物；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、藥品,、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人給予的回扣,、提成和其他不正當利益,。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”,，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標,。

37.嚴禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當手段從其他醫(yī)療機構(gòu)招攬患者,。

38.嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》,，嚴禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾,。

39.加強糾風工作,，落實糾風工作責任制，強化醫(yī)院院長管理責任,。

四,、實施步驟

（一）準備和部署（2007年3月）。

1.下發(fā)通知,，對2007年醫(yī)院管理年活動進行全面部署,。

2.召開醫(yī)院管理年工作會議，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動效果,，部署2007年工作目標和任務,。

3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動。

（二）組織實施（2007年4月-2008年4月）,。

1.貫徹落實,。針對醫(yī)院工作和管理中存在的問題認真整改；按照2007年醫(yī)院管理年工作目標和重點要求,，制訂實施方案和工作措施,，自查自糾，狠抓落實,。

2.檢查指導,。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能,，進行督查,、評價、檢查和指導,，確保實施效果,。

3.督促檢查。衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活動工作目標和重點要求,，重點對三級醫(yī)院開展督促檢查,。

（三）總結(jié)表彰（2008年5月）。

認真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動的經(jīng)驗及成效,，交流各地加強醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進醫(yī)療服務的有效措施,。表揚,、宣傳管理好、服務好,、社會反映好的先進典型,。同時，研究加強醫(yī)院管理與評價的長效機制,。

五,、工作要求

（一）克服松懈心理，切實加強領導,。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本,，貫徹科學發(fā)展觀,，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，解決群眾反映的突出問題,，構(gòu)建和諧社會的一項重大舉措,。全面實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動的目標和要求需要不懈努力，各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)驗,，克服松懈和厭倦情緒，切實提高對醫(yī)院管理年活動的領導,，做好再宣傳,、再發(fā)動，采取有效措施,，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn),。

（二）突出管理重點，帶動整體工作,。2007年的醫(yī)院管理年活動以落實院長責任,、加強醫(yī)療技術(shù)準入和臨床用藥管理為重點。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門和各級各類醫(yī)院要圍繞工作重點制訂具體措施,，確保重點工作目標實現(xiàn)。同時也要以點帶面,，全面改進醫(yī)院管理,。

（三）做好總結(jié)交流,，表彰宣傳先進。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動,，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法,、好經(jīng)驗。各級衛(wèi)生行政,、中醫(yī)藥管理部門要及時總結(jié)經(jīng)驗,，采取多種方式推廣交流。對于扎實工作,，成效顯著的要予以表彰,。

醫(yī)院護理工作計劃二篇八

1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護患關系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見,、出院病人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,，通過科室的季考核,、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”,。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,，以豐富護士業(yè)余文化生活。

1.從“三基三嚴”入手,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

2.抓住護士交*、護理查房,、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量,。

3.加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次,。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。

1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓,。

1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習,、生產(chǎn)實習及理論授課工作,。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵,。

3.按計劃完成現(xiàn)有課題,，并積極申報新課題。

4.積極撰寫護理論文,。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇,；主管護師每人完成4類雜志1篇；護師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。

醫(yī)院護理工作計劃二篇九

進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革,，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,，利用我們所學知識和技術(shù)優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治,，真正做到"大病進醫(yī)院,，小病在社區(qū)"。

二,、完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能

1,、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識,，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率,。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診,、咨詢,、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩,、通俗易懂,，易被群眾接受、受群眾歡迎,。全年應至少開展6次以上健康講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報,。

2,、加強重點人群管理

20__年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童,、重癥精神病人,、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理,，幫助醫(yī)院完善"3+__"的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童,、老年人,、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù),、綜合、適宜的服務;在日常工作中及時篩查出重點人群,，為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的重點人群,，開展隨訪工作;根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學,、合理,、詳細的干預措施,，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。

3,、計劃免疫

進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索,，及時,、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料,，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息,。

4,、醫(yī)療服務

做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作,，抓好門診病例,、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，努力提高醫(yī)療服務水平,，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則,，規(guī)范衛(wèi)生服務行為,。

5、進一步推進居民健康檔案建檔工作

20__年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,，確保健康檔案的真實性,，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案,，做好健康檔案錄入工作,。

三、努力學習,，提高醫(yī)療質(zhì)量

20__年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識,，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力,，更好地為廣大人民群眾服務,。