人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

qq群管理規(guī)定官方篇一

2,、加入本qq群的會員請踴躍發(fā)言,，對于長期不發(fā)言者我們會采取相應(yīng)的措施(詳見第6條)。請大家發(fā)言時(shí)使用文明用語,，主動與人打招呼,，這是基本的禮貌行為準(zhǔn)則。

3,、群內(nèi)聊天嚴(yán)禁人身攻擊,、嚴(yán)禁帶有謾罵、誹謗,、侮辱,、詆毀、嘲諷性質(zhì)的語言以及方言,。

4,、嚴(yán)禁將群當(dāng)作私人聊天場所談?wù)撍饺藛栴},，如有以上情況，請轉(zhuǎn)為個(gè)人私聊,，否則管理員有權(quán)提出警告或屏蔽聊天者發(fā)言,。

5、群內(nèi)嚴(yán)禁發(fā)布色情,、暴力,、低級趣味的圖片。不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容,，不得發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告,。

6、嚴(yán)禁在未經(jīng)當(dāng)事人許可的前提下將其通訊資料,、肖像,、照片、個(gè)人信息等隨意在群內(nèi)發(fā)布,。

7,、本群實(shí)行請假制度、長期潛水不發(fā)言勸退制度,。無特別原因30天內(nèi)不上線發(fā)言者先予以通報(bào),，三天不聽勸告者予以清退，連續(xù)被兩次清退者直接列入黑名單,，不再通過申請驗(yàn)證,。

8、群內(nèi)會員聊天須把握分寸,，不得以他人的尊嚴(yán),、名譽(yù)、私人問題等進(jìn)行調(diào)侃取樂,，未經(jīng)當(dāng)事人允許,，不得亂點(diǎn)鴛鴦譜。

9,、群內(nèi)嚴(yán)禁無故亂刷屏,。聊天字體不得超過14號字也不得低于9號字。

10,、白天工作和學(xué)習(xí)時(shí)間,，建議大家盡量以工作和學(xué)習(xí)為重， 不希望大家因?yàn)榱奶於绊懽约夯蛩说谋韭毠ぷ骰蛘邔W(xué)業(yè),。

11,、群內(nèi)成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出，我們一定認(rèn)真對待。嚴(yán)禁任何人在群里隨意發(fā)布對群組織不利的言論,。

12,、網(wǎng)絡(luò)交友存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果成員之間在現(xiàn)實(shí)中交往,，請大家謹(jǐn)慎小心,，注意安全。

13,、群內(nèi)會員如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況發(fā)生,，請向管理員投訴,，一經(jīng)核實(shí),，將嚴(yán)肅處理,。請廣大會員相互監(jiān)督，共同抵制群內(nèi)不良風(fēng)氣,。

14,、歡迎大家對本群提出任何建設(shè)性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區(qū)管理和組織工作做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),，請直接和管理員聯(lián)系,。

15、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行,，如有修改不再另外通知

qq群管理規(guī)定官方篇二

00后中使用qq的用戶已占到73%,，qq是00后最主要的社交工具。

想要通過移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué),，作為老師的你就需要認(rèn)真運(yùn)營qq,、微信群!

為什么需要運(yùn)營?

一個(gè)學(xué)生，每天不僅需要到qq空間曬自拍,、還要和閨蜜討論別人的小八卦......

還要時(shí)刻盯著手機(jī)屏，一旦男神發(fā)個(gè)說說,，就火速點(diǎn)贊,。

一個(gè)家長，每天面對著各種工作群,、校友群,、親友群、家長交流群…

還需要時(shí)刻關(guān)注,，一旦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)信息,，就立馬進(jìn)去鼓掌。

而你建的群,，很可能已經(jīng)被設(shè)置“不提示消息,，只顯示數(shù)目”。。,。

那我們該如何做一個(gè)對學(xué)生和家長有用的群呢?

增加學(xué)生(或家長)的代入感：

明確學(xué)習(xí)型組織的使命

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增加學(xué)生(或家長)的參與感：

設(shè)計(jì)角色,、活動

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增加學(xué)生(或家長)的成就感：

明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

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增加學(xué)生(或家長)的代入感：

明確學(xué)習(xí)型組織的使命

我看到我們老師建的群名字是這樣的：

這個(gè)名字在學(xué)生剛開始加進(jìn)來的時(shí)候會有興奮點(diǎn),，但興奮是不能持久下去的,。

一個(gè)組織想要長久發(fā)展，必須要有很強(qiáng)的使命感作支撐,。

第一步：描述使命,，我們需要通過【描述場景】的方法來命名群，來表達(dá)我們這個(gè)組織的使命,，比如我加了一個(gè)【每天不跑步就會死】的微信群,，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的公里數(shù)發(fā)上去,。

因?yàn)槿好哂袌鼍案?，所以每次我打開微信，在聊天列表中看到這個(gè)群,，就會提醒我趕快去跑步,。

第二步：量化使命，“用征服天空的雄心,，征服大地”“登上人生巔峰”“國家興亡,，匹夫有責(zé)”這樣的使命講給學(xué)生就屬于典型的【沒說人話】，學(xué)生根本不知道你要做什么,。所以,，使命傳達(dá)必須要通過量化的指標(biāo)來進(jìn)行，才能夠真正的實(shí)施,。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：量化目標(biāo)

一學(xué)期背下1500詞!

我們在群剛開始建立的時(shí)候,，就要跟每個(gè)同學(xué)明確我們學(xué)習(xí)型qq群建設(shè)的使命。在確定使命時(shí),，我的意見是增加學(xué)生的參與感,，比如我們可以問一下學(xué)生：“大家有信心在1個(gè)學(xué)期背下多少個(gè)英文單詞呢?”

這樣通過與學(xué)生互動，讓學(xué)生在群里先擁有參與感,，以后同學(xué)們在執(zhí)行這個(gè)使命的時(shí)候才能有干勁,，這是組織建設(shè)開始的第一步。

方法2：量化時(shí)間

每天早起30分鐘做2道數(shù)學(xué)題!

很多老師在課后就找不到學(xué)生了,，經(jīng)常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課時(shí),，一半的學(xué)生不僅作業(yè)沒做，甚至還有學(xué)生連講義都沒帶的情況,。不過現(xiàn)在好了,，利用qq群,，我們終于可以在課后抓到這些熊孩子們了。

你可以設(shè)定一個(gè)每天早起30分鐘做題的目標(biāo),，一天只做2道數(shù)學(xué)題,，你在群里直接分享答案和解析，讓孩子在上學(xué)的路上就可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行理解,。如果你真的帶孩子們這樣堅(jiān)持一學(xué)期,，效果一定會出乎你的意料的。當(dāng)然,，這個(gè)方法最滿意的肯定是家長,，但前提是你得每天堅(jiān)持早起陪著學(xué)生們!

方法3：量化行為

每周有針對性的鼓勵孩子一次!(家長群)

我接觸的家長大多不知道如何正確地表達(dá)鼓勵，可他們在批評孩子的時(shí)候卻可以滔滔不絕,。,。。

在家長群,，我們可以鼓勵家長針對孩子學(xué)習(xí)中真正的進(jìn)步,，有針對性地進(jìn)行表揚(yáng)。比如,，針對孩子的這兩次考試成績,，我們可以在群里先跟家長分享下每個(gè)學(xué)生的試卷情況，比如一個(gè)孩子的分?jǐn)?shù)盡管降低了,，但是我們通過仔細(xì)分析他的試卷,，發(fā)現(xiàn)他因?yàn)榇中鸟R虎而丟失了本應(yīng)該能輕松得到的分?jǐn)?shù)，但是有兩個(gè)較難思路的難題做了出來,。

此時(shí),，我們就應(yīng)該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚(yáng)孩子“做題思路有創(chuàng)造性”。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)也會知道自己哪兒出了問題,。

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增加學(xué)生(或家長)的參與感：

設(shè)計(jì)角色、活動

我們上課前要讓班長喊起立,，學(xué)生集體喊“老師好”,。校長開會所講的話，年級主任開會的時(shí)候必須引用,。

角色和相對應(yīng)的儀式，就是組織建設(shè)的必要條件,。

第一步：設(shè)計(jì)角色,，讓每個(gè)學(xué)生參與到角色中來,，孩子在學(xué)校的生活本身就很枯燥,，我們可以參考游戲的設(shè)計(jì)方法，通過制造【現(xiàn)實(shí)反差感】的方法，讓學(xué)生在群里的角色和學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中的角色不同,，此時(shí),，學(xué)生群對于學(xué)生來說，就是另一個(gè)有趣的世界,。

一旦學(xué)生在群里進(jìn)入某種角色,，就自然地表現(xiàn)出這個(gè)角色被期許的行為。

第二步：活動時(shí)間固定并且嚴(yán)格執(zhí)行,，我們在qq群每次以【固定的方式】做類似的教學(xué)，就會逐步增加學(xué)生的參與感,，并且讓學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣,。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：角色娛樂化

適用于群里男生比較多，我們可以用男生最喜歡的游戲“魔獸世界”的英雄角色,，來增加學(xué)生的參與感,。

1：大法師：每天擁有魔法，在夜里10點(diǎn)的時(shí)候呼喚大家來群里打卡,，然后老師把今天的題目放上去,，一起做老師今天留的題目。

2：死亡騎士：同學(xué)遇到不會做的題目時(shí),，由他來給大家在群里先行講解,。

3：巫妖：群里有同學(xué)還沒有按時(shí)完成，他可以用一次魔法,，為班里同學(xué)延長10分鐘做題時(shí)間,。

適用于群里女生比較多，我們可以讓學(xué)生選擇自己喜歡的動漫角色,，增加學(xué)生的角色參與感,。

1：夢奇·d·路飛(《海賊王》)：負(fù)責(zé)每天按時(shí)召喚群成員。

2：納茲之夏(《妖精的尾巴》)：每次喊一下“我要燃燒起來了”,，來公布今天的練習(xí)題,。

3：乾貞治(《網(wǎng)球王子》)：每一道題，他要發(fā)跟其他人不同的解題思路,。

4：超前龍馬：做題結(jié)束時(shí),，給今天大家的表現(xiàn)來一個(gè)“神評論”。

方法2：活動節(jié)日化

11.11本來只是一個(gè)普通的日子,，因?yàn)榘⒗镌黾恿艘粋€(gè)購物節(jié),，而被大家牢牢記住。

所以現(xiàn)在,，我們只要一提到雙11,，我們馬上就會想要“買,、買、買”了,。所以,，我們可以通過設(shè)定一些節(jié)日，讓學(xué)生一到這個(gè)日子,，就會想要來群里參與一下：

周日午夜爆照節(jié)

活動在每周日晚上21：00qq群,，同學(xué)們都把周日下午留的作業(yè)拿出來，一起做一下,，每道題3分鐘時(shí)間,，按每個(gè)成員群排列順序依次往下公布答案，如果誰答錯(cuò)了,，誰就要爆照做鬼臉,。如果大家正確率超過90%，老師就要爆照,。

腦補(bǔ)下是不是很有意思呢?

作為新一代教師,，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應(yīng)該讓學(xué)生在周日的時(shí)間也可以開開心心地學(xué)習(xí)!

方法3：嚴(yán)格的規(guī)定

任何一個(gè)組織都要有一個(gè)明確的制度,，所以群里一切言論和活動均要建立在教學(xué)主題的基礎(chǔ)之上,，平常的時(shí)候不要讓學(xué)生閑聊，刷屏聊天會讓學(xué)生學(xué)習(xí)分心,。

所以：

拒絕紅包;

拒絕水聊;

拒絕廣告和一切無意義的分享;

一切不利于干貨分享的障礙分子,，一律殺無赦。

比如：

方法4：固定的時(shí)間(家長群)

每半個(gè)月課程結(jié)束以后,，我們應(yīng)該花費(fèi)固定30分鐘的時(shí)間在微信群里和家長反饋一下每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)情況,。

并且，每次我們都跟家長分享一個(gè)小知識點(diǎn),，作為家長和孩子聊天的談資：

比如,，我們可以讓家長跟孩子說：

今天老師分享了一個(gè)小知識，我沒太明白,，你能不能幫我講一下：為什么人民幣升值,，我該送你去出國?

通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時(shí)走進(jìn)孩子的內(nèi)心,，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國,，是否對現(xiàn)在的學(xué)校不滿意等情況。

而且還能夠激發(fā)學(xué)生“分享知識”的欲望,。孩子青春期的時(shí)期,，就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時(shí)很迫切需要證明自己的存在感,。

此時(shí),，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知識，并因此能夠得到媽媽由衷的贊美,，從而讓孩子在知識上收獲自信,。逐步形成自信以后，孩子就會對學(xué)習(xí)知識越來越有興趣,。

反之,，孩子如果在網(wǎng)絡(luò)游戲中收獲到自信，并沒有從知識上收獲別人對他的肯定,，孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿足,，從而對游戲產(chǎn)生依賴。

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增加學(xué)生(或家長)的成就感：

明確目標(biāo),、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

現(xiàn)在你的學(xué)習(xí)型qq群有了清晰的使命,，并且已經(jīng)幫助學(xué)生們建立了角色和儀式,，仍然需要做的就是對學(xué)生在群里的表現(xiàn)給出成就感,，讓他們逐漸提高對qq群的參與和依賴。

第一步：通過鼓勵,，讓學(xué)生了解自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn),，這與打游戲一樣,，每一關(guān)過了，游戲就會告訴你還有多少關(guān),，你就可以通關(guān)啦。所以,，我們應(yīng)該讓學(xué)生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)】(比如：單詞量已經(jīng)達(dá)到多少),，就能完成階段性目標(biāo)了,。

第二步：回歸現(xiàn)實(shí),，給學(xué)生持續(xù)的成就感，學(xué)生在群里很努力的學(xué)習(xí)和參與以后,，他一定很渴望得到別人的肯定,。所以我們一定要在下次上課時(shí)，要通過一些方法讓這個(gè)學(xué)生獲得別的同學(xué)們贊同,，讓他獲得【持續(xù)成就感】,。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：根據(jù)等級排名設(shè)定獎勵

在“物理競賽題研究司令部”這個(gè)班級群里,，我們可以為每個(gè)學(xué)生的作業(yè)評級，并且根據(jù)作業(yè)質(zhì)量,、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分,，讓每個(gè)人隨時(shí)可以看到自己的積分排名。

每個(gè)月作業(yè)前3名,，我們就在班里給他們發(fā)小禮物,，每個(gè)月總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。

方法2：上課的時(shí)候給學(xué)生特權(quán)

比如,，我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生做個(gè)漂亮的海報(bào),，掛在教室里;再比如，我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學(xué)到講臺,，給大家講一下最難的那道題,，并由衷地贊美學(xué)生;亦或者，讓群里積分高的學(xué)生可以免一次考試等,。

總之,，讓學(xué)生在qq群的學(xué)習(xí)努力，我們不僅在qq群給予肯定,，還在現(xiàn)實(shí)的課堂中予以肯定,。這樣，就更能激發(fā)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)動力了,。

方法3：獎勵愿意分享的家長(家長群)

我們都了解,，大多數(shù)家長特別熱情(尤其是大媽們)，經(jīng)常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友,。,。。

所以,，對于家長群體,，我們應(yīng)該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中：

所以,，我們在家長群的話題分享中,，我們可以參照家長們愛在朋友圈轉(zhuǎn)的文章類型作為話題跟家長一起討論，并讓每個(gè)家長能夠通過表達(dá)出自己對于這件事的想法,。

比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前,，絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥!》,、《哈佛的孩子原來都這樣學(xué)習(xí)啊!》,。都可以作為微信群和家長一起討論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽說考試前不能吃海鮮啊,，家長們你們說是不是?通過這樣的形式,，讓家長感覺到自己是被需要的，這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了,。

有了家長的熱情參與討論,，最后我們再去引導(dǎo)家長不要“盲目模仿，而是用科學(xué)的方法教育孩子”就很簡單了,。

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總結(jié)

我們可以通過【明確學(xué)習(xí)型組織的使命】、【給學(xué)生設(shè)計(jì)角色,、活動】,、【幫助學(xué)生明確目標(biāo)】，【回歸到課堂中給學(xué)生贊同】,，來提高學(xué)生(或家長)參與學(xué)習(xí)型學(xué)生qq群(家長群)的【代入感】,、【參與感】、【成就感】,。

未完,，

關(guān)于【如何讓學(xué)生能早上爬起來，先不上廁所,，而是先打開qq和你一起做2道題】的方法中,，

最重要的一句話沒有說。

就是：

放下老師身段,，融入學(xué)生,，

這個(gè)時(shí)代需要有親和力的老師!

qq群管理規(guī)定官方篇三

為加強(qiáng)所qq群的管理，保障其安全正常運(yùn)行,，特制訂本規(guī)定,。

(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)核實(shí)會員身份,，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息,。

(2)群主負(fù)責(zé)對管理員的管理和監(jiān)督，如有管理員失職情況,，群主報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù),。

(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題，一般在周三查看,，并且接到問題兩日內(nèi)給予解答,，確因其他原因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解答的及時(shí)說明。

(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則,，不得發(fā)表漫罵,、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私，侵害他人合法權(quán)益的言論信息,，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律,，行政法規(guī)的一切言論。

(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度,，若違背本規(guī)定的,，群主將給予告誡、警告,、造成較壞影響的將解除其群成員身份,。

軍干八所

20xx年6月17日

qq群管理規(guī)定官方篇四

為了配合學(xué)校班級管理，促進(jìn)班級管理水平,，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,，全面科學(xué)地評價(jià)各班級的管理與發(fā)展水平，依據(jù)20xx年全面提高師生生命內(nèi)涵的有關(guān)要求,，制定《班級管理方案》,。

一、管理項(xiàng)目

管理項(xiàng)目共6項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)意識,、衛(wèi)生保潔,、安全文明、惜物節(jié)能,、文化特色,。

二、考核權(quán)重：

團(tuán)隊(duì)意識檢查主要包涵課堂,、課間,、路隊(duì)、課間體操與眼保健操,、各項(xiàng)活動中班級團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),。(每日考核)

衛(wèi)生保潔包括室內(nèi)生、室外衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生,、共眾場合衛(wèi)生。(每日考核)

安全文明包括學(xué)生在校內(nèi)外安全文明禮儀行為,。(定期檢查)

惜物節(jié)能包括班級桌,、凳、電教設(shè)備,、班級公共財(cái)物,、學(xué)校公共場所物品的愛護(hù)惜珍，對學(xué)校水電等能源的節(jié)約等,。(定期考核)

文化特色包括班級制度,、班級活動、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)及成效等,。(定期考核)

三,、組織實(shí)施：

學(xué)校成立以“小紅帽”校園文明監(jiān)督員為主體的日常管理小組。

日常管理小組組長：鄧子超

日常管理小組學(xué)生成員：(見附表1)

日常管理小組,，負(fù)責(zé)對全體學(xué)生及各班級的日常管理與監(jiān)督,，并以《考核方案實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)，每天對各班級的考核內(nèi)容進(jìn)行評分,，第二天早晨7：40之前,，將評分結(jié)果公布于全校師生。

每周對實(shí)際檢查項(xiàng)目匯總各班成績,，以年級組為單位(總分低于90分不參與評比),，第一名獲得班級管理流動紅旗。流動紅旗每周一升國旗時(shí)發(fā)放,。獲獎情況，每月一總結(jié),，并依據(jù)班級獲獎次數(shù)及人數(shù),，給與每人一元的班主任管理基金，予以獎勵,。

評分細(xì)則：(見附表2)

四,、管理與使用：

每學(xué)年對全部考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評定，以年級為單位,，總分第一的由學(xué)校統(tǒng)一頒發(fā)“優(yōu)秀班級”獎狀,。“優(yōu)秀班級”的班主任學(xué)校授予“優(yōu)秀班主任”稱號并給予一定的物質(zhì)獎勵,。獲得“優(yōu)秀班級”的班級,，該班年度“三好學(xué)生”評比的比例較其它班高出5%的比例，優(yōu)秀干部名額較其它班多出1個(gè)名額,。

考評細(xì)則：(見附表3)

五,、使用時(shí)間：

20xx年2月25日~20xx年7月5日。

qq群管理規(guī)定官方篇五

一,、整理:

將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類,，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西,。

目的:

騰出空間,，空間活用，防止誤用,、誤送,，塑造清爽的工作場所。

內(nèi)容:

1、車間內(nèi)廢品,、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理,，入庫或從現(xiàn)場清除。

2,、班組產(chǎn)生的返修品及時(shí)返修,，在班組內(nèi)存放不得超過二天，避免與合格品混淆,。

3,、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理，如暫時(shí)無時(shí)間處理,，應(yīng)存放在臨時(shí)庫,，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。

4,、外來產(chǎn)品包裝物及時(shí)去除,，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場不能堆放過多(帶包裝)外購產(chǎn)品,。

5,、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時(shí)入庫,，不得在班組存放超過一天,。

6、報(bào)廢的工夾具,、量具,、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場存放到指定的地點(diǎn)。

7,、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過二天用量的部件材料,，車間內(nèi)不允許存放不需要的材料、部件,。

8,、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱,、廢塑料袋)及生活垃圾及時(shí)清理到衛(wèi)生間,。

9、窗臺,、設(shè)備,、工作臺、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個(gè)人生活用品(食品,、餐飲具,、包,、化妝品、毛巾,、衛(wèi)生用品,、書報(bào)、衣物,、鞋)清離現(xiàn)場,。

二、整頓:

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,，排列整齊,。物品的保管要定點(diǎn)、定容,、定量,，有效標(biāo)識，以便用最快的速度取得所需之物,。

目的:

工作場所一目了然,，消除找尋物品的時(shí)間

內(nèi)容:

1、車間繪制現(xiàn)場<定置圖管理圖>,。

2,、車間對各類設(shè)備，工裝,，器具進(jìn)行分類編號。

3,、廢品,、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點(diǎn),。

4,、不合格品、待檢品,、返修品要與合格品區(qū)分開,，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)識。

5,、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上,，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件,。

6,、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi),，必須有明顯的標(biāo)識(交檢單,，轉(zhuǎn)序卡),，注明品名，數(shù)量,，操作者,，生產(chǎn)日期。

7,、搬運(yùn)周轉(zhuǎn)工具(吊車,、拖車、升降車,、周轉(zhuǎn)車)應(yīng)存放于指定地點(diǎn),，不得占用通道。

8,、工具(鉗子,、螺絲刀、電烙鐵,、通路儀),、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車,、零件盒),、抹布、拖布,、包裝盒,、酒精等使用后要及時(shí)放回到原位。

9,、部件,、材料、工裝,、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放,，使物品使用和存放方便，提高工作效率,。

10,、員工的凳子不得隨意亂放，下班時(shí)凳子全部靠齊機(jī)腳,。

三,、清掃:

將工作場所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾,，無灰塵的整潔狀態(tài)

目的:

消除贓污,，保持職場內(nèi)干凈、明亮

內(nèi)容:

1,、車間建立班<車間組清掃責(zé)任區(qū)>,，落實(shí)到班組內(nèi)具體責(zé)任人,。

2、地面,、設(shè)備,、模具、工作臺,、工位器具,、窗臺上保持無灰塵、無油污,、無垃圾,。

3、掉落地面的部件,、邊角料及時(shí)處理,，外購成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理,。

4,、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí)，工作結(jié)束后及時(shí)將工作點(diǎn)地清理干凈,。

5,、維修人員在維修完設(shè)備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場,，并收好自已的工具,。

6、各班組對在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料,、部件,、產(chǎn)品做好防塵，防潮措施,，罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起,。

7,、下班時(shí),，員工垃圾桶全部清理干凈。

四,、清潔:

將整理,、整頓、清掃的做法制度化,、規(guī)范化,，并定期檢查進(jìn)行考核。

目的:

整理,、整頓,、清掃后,，要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài),。

實(shí)施要領(lǐng):

1,、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡單的日整理活動。

2,、各班組每周最后一個(gè)工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活動,。

3、各班組每月27日下班前1小時(shí)進(jìn)行一次徹底的整理,、整頓,、清掃活動。

4,、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,，并做相應(yīng)的記錄，作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一,。

5,、車間每月1日對上月各班組5s實(shí)施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一次總結(jié)，公布各班組本月5s考核結(jié)果,。

6,、車間依據(jù)<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個(gè)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五,、素養(yǎng):

提高員工文明禮貌水準(zhǔn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,。

目的:

養(yǎng)成良好習(xí)慣,，提升人格修養(yǎng)

內(nèi)容:

1、每日堅(jiān)持5s活動,，達(dá)到預(yù)期效果

2,、對各班組人員進(jìn)行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

3,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

4,、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程,、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、設(shè)備管理,、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理,、工資管理等,。

5,、工作時(shí)間穿著工作服，注意自身的形象,。

6,、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾,、雜物,。

7、愛護(hù)公共環(huán)境,，衛(wèi)生間馬桶,，手盆，水池用后自覺沖洗,，不隨意亂倒剩飯菜,。

8、每年對車間班組人員進(jìn)行一次評選,，并將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎勵,。考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德(敬業(yè)精神,、責(zé)任感及道德行為規(guī)范),、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力,，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量,、出差錯(cuò)率的高低)、績(工作成果,、能否開展創(chuàng)造性的工作)四個(gè)方面,。

qq群管理規(guī)定官方篇六

第一章總則

第一條目的

為確保卡拉實(shí)業(yè)(深圳)有限公司(以下簡稱“公司”)利益,，保證公司現(xiàn)金流,，減少問題賬款、壞賬損失,，增加有效銷售,，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會計(jì)制度》等法律法規(guī),，結(jié)合公司具體情況,，特制定本規(guī)定,。

第二條釋義

本辦法所指“應(yīng)收賬款”指

公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因,，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。

第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實(shí)現(xiàn)時(shí),，確認(rèn)應(yīng)收賬款,。

第四條應(yīng)收賬款的計(jì)價(jià)

應(yīng)收賬款原則上按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià)入賬,。

應(yīng)收賬款計(jì)價(jià)時(shí)要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時(shí)及時(shí)將對客戶采用的信用政策告之公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,，以便于計(jì)劃財(cái)務(wù)部準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收賬款,。

第二章應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)

第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中，不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé),。

第六條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部

(一)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;

(二)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款,、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報(bào);

(三)負(fù)責(zé)壞賬處理的財(cái)務(wù)操作;

(四)負(fù)責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報(bào)表,，與客戶對賬,，為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;

(五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作;

(六)負(fù)責(zé)問題賬款案件的訴訟工作,。

第七條營銷中心

(一)負(fù)責(zé)組織各中心制定公司信用政策,，確定客戶等級，制定不同等級客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn);

(二)負(fù)責(zé)公司合同款項(xiàng)回收,、應(yīng)收賬款催收;

(三)對照合同,，根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認(rèn)單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨;

(四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集,、問題的解決,。

第八條業(yè)務(wù)員

(一)負(fù)責(zé)即時(shí)向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息，更新對客戶的信用政策;

(二)負(fù)責(zé)所轄客戶的合同款項(xiàng)回收,、應(yīng)收賬款催收工作;

(三)對于逾期天的應(yīng)收賬款及時(shí)將信息反饋至公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、營銷中心;

(四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。

第三章客戶信用政策制定

第九條公司營銷中心負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信用調(diào)查,，并隨時(shí)偵察客戶信用的變化(可利用機(jī)會通過a客戶調(diào)查b客戶的信用情況),，建立和維護(hù)公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定公司信用政策,。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額,，即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款,，不得超過信用限額,，否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營銷總監(jiān),、會計(jì)人員負(fù)責(zé),。

第十一條在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡”。每半年?duì)I銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷,，會同計(jì)劃財(cái)務(wù)部確定客戶信用等級,，擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額)，經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,，遞至計(jì)劃財(cái)務(wù)部會計(jì)人員備案,。

第十二條營銷總監(jiān)、常務(wù)副總,、總經(jīng)理可視客戶的臨時(shí)變化,，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。

第十三條為適應(yīng)市場,，并配合客戶的營業(yè)消長,，實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)員可臨時(shí)提出申請調(diào)整客戶信用限額，經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn),、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,，可對該客戶調(diào)整信用限額。

第十四條對于新客戶,，在合同評審時(shí)由營銷中心,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險(xiǎn)情況,，確定該客戶信用等級,，擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批,，而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬,，其無信用限額的交易金額，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任,。

第四章應(yīng)收賬款管理和催收

第十六條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來賬,，按照應(yīng)收單位、部門或個(gè)人分別核算,，及時(shí)核對,、協(xié)助催收應(yīng)收款項(xiàng)。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)月報(bào)”,。

第十七條所有應(yīng)收款項(xiàng)均按賬齡基準(zhǔn)記存,。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(xiàng)(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析,，交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,。定期向營銷中心發(fā)布上個(gè)月的應(yīng)收賬齡分析表。

第十八條公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,，每年向客戶發(fā)送,、回收“往來賬款確認(rèn)單”，并向營銷中心通報(bào)回收情況統(tǒng)計(jì),。

第十九條公司對應(yīng)收款項(xiàng)的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦,，誰負(fù)責(zé),，及時(shí)清理”的原則。計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo),，用于對業(yè)務(wù)部門的考核。第二十條營銷中心負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)款項(xiàng)的及時(shí)催收,，保證合同款項(xiàng)按時(shí)到帳,。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計(jì)下月付款客戶名單及合同情況，發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處,，由業(yè)務(wù)員對所負(fù)責(zé)的客戶提前天進(jìn)行付款書面提示,，提示其制訂付款計(jì)劃并按時(shí)付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時(shí)付款,，如不能按時(shí)付款要督促其

天內(nèi)給出付款計(jì)劃,。

第二十二條某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)催收，并及時(shí)向營銷總監(jiān)匯報(bào)客戶逾期原因、客戶還款計(jì)劃等;

2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng);

3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款，如存在下列情況之一的,，該筆賬款視為“問題賬款”,，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)立即介入催收，必要時(shí)提起訴訟或進(jìn)行報(bào)案,。

(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化;

(2)客戶惡意變更營業(yè)場所;

(3)客戶法定代表人攜款潛逃;

(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;

(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況,。

(二)逾期30天

各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總，由營銷中心,、常務(wù)副總協(xié)助催收,。

(三)逾期45天以上

該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章)，在與客戶協(xié)商解決不成后,，可提出法律訴訟,。

第二十三條對于某一客戶累計(jì)逾期一定金額的催收

1.某一客戶累計(jì)逾期80萬元以下的,，由業(yè)務(wù)員直接催收;

2.某一客戶累計(jì)逾期在80萬元以下100萬元以下,，營銷總監(jiān)作為催收工作的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)指揮,、協(xié)調(diào)催收工作,，調(diào)動有關(guān)資源,，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行,。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談,、催收,。

3.某一客戶累計(jì)逾期超過100萬元,，應(yīng)建立催收臨時(shí)小組?？偨?jīng)理或常務(wù)副總作為總負(fù)責(zé)人,，營銷總監(jiān),、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員，協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作,?？傌?fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,，調(diào)動有關(guān)資源,，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時(shí),，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談,、催收,。

第二十四條對因質(zhì)量,、我方進(jìn)度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的，印刷中心或紙品中心須出具申請報(bào)告,，確定明確的處理辦法和處理期限,，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后，發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨,。

第五章問題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”,，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件,。

第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款,，代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回,，視同“問題賬款”,。但情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,，不在此限,。

第二十七條各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問題賬款”時(shí),，應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

1.發(fā)生“問題賬款”時(shí)，營銷中心和業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的考核;

2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成,。

第二十八條“問題賬款”發(fā)生后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi)，據(jù)實(shí)填寫“問題賬款報(bào)告”,，并附有關(guān)證據(jù),、資料等，由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后,，遞交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理,。

第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報(bào)告”,。基本資料欄,，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部會計(jì)人員填寫;經(jīng)過情況,、處理意見及附件明細(xì)等欄，由業(yè)務(wù)員填寫,。

第三十條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報(bào)告”后2個(gè)工作日內(nèi),，與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商，了解情況后擬訂處理辦法,，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后,，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。

第三十一條業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報(bào)告”時(shí),，應(yīng)注意：

(一)務(wù)必親自據(jù)實(shí)填寫,，不得遺漏;

(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因;

(三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時(shí)，依時(shí)間的先后,，逐一寫明至填報(bào)日期止的所有經(jīng)過情況,。本欄空白若不夠填寫，可另加白紙?zhí)顚?

(四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見,，如有需部門協(xié)助者,，需在本欄內(nèi)填明。

第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報(bào)告”者,，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員,，請其于收到原報(bào)告的

3天內(nèi)重新填寫提出。

第三十三條“問題賬款”處理期間,，業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作,。對于計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求，該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖,。

第三十四條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”,，自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi)，尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果),，應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理,。

第三十五條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理，以“問題賬款報(bào)告”的收受為依據(jù),，如情況緊急時(shí),，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門處理，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補(bǔ)具報(bào)告,。

第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實(shí)填寫報(bào)告書,，以致妨礙“問題賬款”的處理，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報(bào)請公司懲處,。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款,。

第三十八條壞賬的確認(rèn)

(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,，依法定程序清償后,，無法收回的應(yīng)收款;

(二)債務(wù)人死亡,，無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,，無法收回的應(yīng)收款;

(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù)，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款,。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：

(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng),，以及未到期的應(yīng)收款項(xiàng);

(二)計(jì)劃對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行債務(wù)重組，或以其他方式進(jìn)行重組的;

(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng);

(四)其他已逾期,，但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項(xiàng),。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失,。

第四十一條計(jì)劃財(cái)務(wù)部按賬齡分析法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,，計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備直接計(jì)入管理費(fèi)用沖減公司當(dāng)年利潤，壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例為：

第四十二條對于特殊的壞賬項(xiàng)目,，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,。

第四十三條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)于期末時(shí)對應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算,，在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)按照減去已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映,。

第四十四條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項(xiàng)。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷,，超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報(bào)董事會批準(zhǔn),。

qq群管理規(guī)定官方篇七

第一條根據(jù)市委、市政府,、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定,、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，為進(jìn)一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作,，制定本制度,。

第二條窗口應(yīng)切實(shí)代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》,，遵循公平、公正,、公開,、陽光,、高效、便民的原則,，在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，樹立廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效的形象。

第三條本局行政審批和管理服務(wù)實(shí)行“一站式管理,、一個(gè)窗口對外”,。窗口要按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦事程序,，規(guī)范工作流程,，完善工作制度，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量,。

第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照“陽光政務(wù)”有關(guān)要求,，在窗口,、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心及市級相關(guān)網(wǎng)站等公示項(xiàng)目名稱,、辦事程序,、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、申請材料,、許可結(jié)果等內(nèi)容，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度,。

第五條窗口工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,，遵守職業(yè)道德,，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，全面理解,、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)相關(guān)政策，熟練掌握本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,，按照陽光政務(wù)各項(xiàng)要求,，做好行政審批和管理服務(wù)工作。

第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,，積極參加政務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動,。自覺遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范,，不得無故遲到、早退,、曠工,。要按要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌,。

第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),，各司其職，各負(fù)其責(zé)(參見窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事,，全心全意為群眾,、投資者和基層服務(wù)。接待服務(wù)對象要舉止文明,、耐心細(xì)致,、熱情周到，以實(shí)際行動維護(hù)本局和中心和良好形象,。

第八條窗口實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，接受服務(wù)對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務(wù)對象的咨詢,，做到有問必答,。能直接回答的問題，一次性告知,，不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問題,，主動咨詢業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答,，做到讓服務(wù)對象滿意,。服務(wù)對象提出意見、建議和批評時(shí),，應(yīng)耐心聽講,，不予爭辯，做到有則改之,，無則加勉,。服務(wù)對象出現(xiàn)誤解，出言不遜時(shí),，要克制自己,，用語文明，耐心做好政策的宣傳和解釋工作,，不得與服務(wù)對象爭吵,，要及時(shí)向窗口負(fù)責(zé)人匯報(bào)，妥善予以解決,。

第九條窗口崗位工作實(shí)施a,、b角制度,，要確保窗口在法定工作時(shí)間內(nèi)任何時(shí)候不缺崗。崗位a,、b角之間,，以及窗口所有人員要做到互為補(bǔ)充，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互協(xié)調(diào),，密切配合。窗口人員請假一天以上的,，由派駐該工作人員的處室負(fù)責(zé)人安排好到窗口臨時(shí)工作的補(bǔ)崗人員后方可準(zhǔn)假,。補(bǔ)崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范。

第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理,、上報(bào)行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目辦理情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，對已辦理完畢的事項(xiàng)材料要做好歸檔工作。

第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律,，嚴(yán)格遵守市委,、市政府、市紀(jì)委,、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，不收受紅包、有價(jià)證券及其他支付憑證,，不接受可能對行政審批,、管理服務(wù)、行政執(zhí)法等公務(wù)活動有影響的宴請,，不利用職權(quán)和工作之便進(jìn)行"吃,、拿、卡,、要",。不得以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易,、不參與行賄受賄,。

qq群管理規(guī)定官方篇八

1、目的

為了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務(wù)的正常運(yùn)行;及防止客人跑單,、漏結(jié)對酒店造成損失,。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部(總臺)。

2,、內(nèi)容

一,、押金的管理與領(lǐng)用

1)所有押金單由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)保管、核銷;

2)前臺備用兩本押金單，用完后確定無缺號至財(cái)務(wù)換領(lǐng),。

二,、押金單操作程序

1)押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺留存;第二聯(lián)與押金一并上交財(cái)務(wù);第三聯(lián)客戶聯(lián)(退還押金時(shí)與賬單一起上交財(cái)務(wù));

2)出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致;

3)收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財(cái)務(wù)要求,。

三,、押金收取程序

1)除非預(yù)先安排，所有住客必須在登記時(shí)預(yù)先支付押金或使用信用卡作為押金擔(dān)保;(免費(fèi)房,、自用房除外)

2)前臺人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費(fèi)押金;

房費(fèi)押金=房間價(jià)格×2倍房費(fèi)×房間間數(shù)×入住天數(shù)

3)如旅行社或團(tuán)隊(duì)入住付費(fèi)方式為房費(fèi)由團(tuán)隊(duì)結(jié)賬,，入住時(shí)需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元收取,，退房時(shí)如所有房間查房正常無任何消費(fèi)或物品損失賠償后,，統(tǒng)一退還押金。

4)如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時(shí),，需由有效權(quán)限人填寫付款擔(dān)保書方可免收押金入住,，退房時(shí)一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)保人姓名,。付款擔(dān)保書與賬單一起上交財(cái)務(wù),，由收入會計(jì)核查。

qq群管理規(guī)定官方篇九

一,、整理

車間整理:

1,、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實(shí)和開展工作,。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求,，結(jié)合車間的實(shí)際情況,，對物品進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,，并于堅(jiān)決執(zhí)行,。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識。

2,、上班前車間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長時(shí)間堆放,，垃圾要及時(shí)清理)，擺放的物品不能超出通道,，確保通道暢通整潔,。

3、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊,。

4,、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫,。

5,、工作臺面物品擺放整齊，便于取用,。各工序都要按照定置標(biāo)示,，整齊地?cái)[放物件，包括工具,、半成品,、原材物料和報(bào)表等，不能隨意擺放,。

二,、整頓

車間整頓:

1、設(shè)備,、機(jī)器,、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊,、干凈,、最佳狀態(tài)。

2,、工具有保養(yǎng),，有定位放置，采用目視管理,。結(jié)合車間的實(shí)際情況,，對工具進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,，并于堅(jiān)決執(zhí)行,。5s管理制度。日后如需變動,，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識。

3,、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起,，保管有定位，任何人均很清楚,。

4,、所有公共通道,、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔,，墻壁,、天花板、窗戶,、照明燈,、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng),、無積塵,。

5、管理看板應(yīng)保持整潔,。

6,、車間垃圾、廢品清理,。(各部門按劃分規(guī)定處理)

三,、清掃

車間清掃:

1、公共通道要保持地面干凈,、光亮,。

2、作業(yè)場所物品放置歸位,，整齊有序,。

3、窗,、墻,、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，不得隨處堆放,。

4,、設(shè)備、工具,、儀器使用中有防止不干凈措施,，并隨時(shí)清理。

5,、車間員工要及時(shí)清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,，確保干凈、整潔,。

四,、清潔

車間清潔:

徹底落實(shí)前面的整理、整頓,、清掃工作，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識,。

五,、素養(yǎng)

公司所有員工應(yīng)自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定。

1,、5s活動每日堅(jiān)持且效果明顯,。

2、遵守公司管理規(guī)定,，發(fā)揚(yáng)主動精神和團(tuán)隊(duì)精神,。

3、時(shí)間觀念強(qiáng),，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好,。

qq群管理規(guī)定官方篇十

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校德育工作,，構(gòu)建和諧校園,，夯實(shí)班集體建設(shè)，提升“教育質(zhì)量管理年”意識,，打造班級精細(xì)化管理的內(nèi)容體系,，準(zhǔn)確，及時(shí)評價(jià)班任教師的崗位工作績效,，促進(jìn)學(xué)校管理步入“教育質(zhì)量管理年”的運(yùn)行軌道,，特制定本方案。

二,、考核的職能機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

學(xué)校成立由校長全面指導(dǎo),、分管德育、安全的副校長具體負(fù)責(zé),，教導(dǎo)處牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組和帶班領(lǐng)導(dǎo),、值日師生共同參與考評，全體教職工民主監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制,。

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：岳希武

副組長：董付娥,、李新、司利彩

成員：楊國波,、張小東,、平智勇

張海菊、鞏保平,、張國平

邵貴玲,、常永賓、梁現(xiàn)恩,。

三,、考核方法

1,、采用百分考核與加分相結(jié)合。

2,、結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),，采取以年級為單位橫向比較，進(jìn)行打分排名,。

3,、采取“每日三考核、每周一匯總,、每月一小評,、每年一總評”操作方法。

4,、考核工作公平,、公正、公開,。當(dāng)日考核成績次日公示,，如發(fā)生異議，應(yīng)在公示當(dāng)天向考核小組的值班負(fù)責(zé)人反饋,，以便進(jìn)行復(fù)核,，過期不候。

5,、評價(jià)人員的組成：領(lǐng)導(dǎo)小組,、帶班領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處,、學(xué)生會,。

四、考核結(jié)果的應(yīng)用功能

1,、班級管理考核成績作為班任教師班級管理崗位工作職責(zé)考核的重要內(nèi)容之一,。

2、班級管理考核成績作為評選“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“先進(jìn)集體”的主要依據(jù),。

3,、班級管理考核成績納入績效工資考核。

4,、為鼓勵先進(jìn),、鞭策落后，學(xué)校每月拿出部分資金獎勵每年級的前兩名,，第一名獎60元,、第二名獎50元。若個(gè)別年級前兩名得分低于全校平均成績則不予獎勵,。每周檢查得分全校公布,。

五,、考核項(xiàng)目內(nèi)容及分值(見附表)

qq群管理規(guī)定官方篇十一

辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、整理扔掉廢棄物

1,、將不再使用的文件資料或破舊書籍,、過期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄,。

2,、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號整齊存放于文件柜中。

3,、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。

4,、將正在使用的文件資料分為待處理,、正處理、已處理三類,，整齊放于辦公桌面或長柜上,，做到需要的文件資料能快速找到。

5,、將工作服,、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的,，應(yīng)將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置,，以不影響整體美觀為宜。

6,、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,，窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品,。

二,、整頓擺放整齊1、辦公桌,、椅,、柜(櫥)、衣架,、報(bào)架,、盆架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀,。

2,、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷,、文件夾,、正在使用的文件,、票據(jù)、電話,、茶杯等物品,，要求放置整齊有序。

3,、辦公桌擋板,、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4,、筆,、墨、橡皮,、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中,。

5、辦公桌面,、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序,、分類放置，沒有作廢或與工作無關(guān)的物品,，如抹布,、個(gè)人物品、報(bào)紙等,。

6、報(bào)紙,、雜志等閱讀資料看完后要收起,，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報(bào)架上。

7,、暖壺,、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè),。

8,、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,，電腦線不凌亂。

三,、清掃打掃干凈

1、辦公室門要里外清潔，門框上無灰塵,。

2,、地面及四周踢角干凈，要顯露本色,，無灰塵,、污跡。

3,、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染,、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼,、亂畫,、亂掛、亂釘,。

4,、窗玻璃干凈透明，無水跡,、雨跡,、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,，不掛貼報(bào)紙和門簾,。

5、窗簾整齊潔凈,、無灰塵,，懸掛整齊。

6,、暖氣片,、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品,。

7,、燈具、電扇,、空調(diào),、微機(jī)、打印機(jī)等電器,，表面潔凈,，無灰塵;各種電器開關(guān),、線路無灰塵、無安全隱患,。

8,、文件柜頂、表面要保持潔凈,、無灰塵,、無污跡，柜內(nèi)各種資料,、票據(jù)分類整齊存放,，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識。

9,、更衣柜內(nèi)物品分類擺放,，要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊;柜內(nèi),、柜外,、柜頂保持潔凈、無灰塵,、無雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識,。

10、辦公桌面,、擋板內(nèi)外,、長柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵,、無污跡,。

11、電話要擦拭干凈,，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,，不凌亂。

12,、垃圾筐要及時(shí)傾倒,，不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布,、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,，或整齊搭掛于門后。

四,、清潔保持整潔,，持之以恒

1、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。

2,、上班時(shí)間隨時(shí)保持,。

3、自我檢查,，對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改,。

4、下班前整理好當(dāng)天的資料,、文件,、票據(jù)，分類歸檔,。

5,、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個(gè)人物品,，定置存放,。

五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1,、上班時(shí)間佩帶上崗證,，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方,。

2、言談舉止文明有禮,，對人熱情大方,，不大聲喧嘩。

3,、工作時(shí)精神飽滿,，樂于助人。

4,、工作安排科學(xué)有序,，時(shí)間觀念強(qiáng)。

5,、不串崗,、不聚眾聊天。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù),，也是管理部,、5s小組對部室檢查和先進(jìn)部室評選的依據(jù)。對于檢查出的不合格項(xiàng),，將按照規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰,。

qq群管理規(guī)定官方篇十二

第一章員工績效考核管理辦法

一、目的:

實(shí)施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成,。公正地評價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績,，加強(qiáng)員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工,。提供員工的獎勵,、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù),。結(jié)合績效+6s考核細(xì)則執(zhí)行

二,、適用范圍:

公司在職的全體員工。

三,、考核依據(jù):

以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù),。

四、考核原則:

1,、績效考核是為了實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處,、短處，以揚(yáng)長避免,，有所改進(jìn)和提高

2,、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn),、考核程序和評價(jià)方法等事宜。

(2)客觀原則,。對被考核者的任何評價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù),，盡量避免摻入主觀因素和個(gè)人感情色彩。

(3)反饋原則,?？己私Y(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人，肯定成績,，指出不足,，并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方,，有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述,。

(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x,。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別,。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整，以及獎金的分配得到體現(xiàn),。

五,、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績效考核的組織實(shí)施以及綜合協(xié)調(diào)工作,。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)?？己送戤叄罱K考核評定成績由總經(jīng)辦匯總,。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案,。

六,、申訴渠道

公司員工如對考評結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴,。

員工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核細(xì)則

工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì),、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定,。要求針對性、可操作性要強(qiáng),。

員工6s考核表(40分),。(省略)

管理人員6s考核表(100分)),。(省略)

2、工資分配計(jì)算方式。

3,、建立激勵機(jī)制,。

根據(jù)員工和管理人員得分情況,，月末相加匯總出月度考核總分和月均分,，并進(jìn)行排名,，按優(yōu)秀員工(18%),、合格員工(80%),、末位員工(2%)的比例,，評選出月度“三工”,。對優(yōu)秀員工在給予通報(bào)表揚(yáng),，上光榮榜的同時(shí)，每人嘉獎100元;對末位員工進(jìn)行通報(bào)批評,，并給予50元的處罰，同時(shí)作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個(gè)月被評為末位員工的,，內(nèi)部待崗三個(gè)月,，只發(fā)最低生活費(fèi),。

(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語,。

要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流,，進(jìn)行對話。此項(xiàng)規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中,。各單位要嚴(yán)格考核,，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時(shí),，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項(xiàng)工作,，成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到具體日常工作中去,。

1,、文明用語(8類):

(1)問候語

a、您好!b,、早上好!c,、很忙吧!d、辛苦啦!

(2)接洽語

a,、歡迎光臨b,、請c,、請坐d、請進(jìn)

(3)辭別語

a,、再見b,、歡迎再來!

(4)致答語

a、謝謝!b,、沒關(guān)系c,、請別介意d、很樂意為您服務(wù)

(5)致歉語

a,、對不起b,、請?jiān)?/p>

(6)祈使語

a、請問b,、請指教c,、勞駕d、請讓讓e,、請幫個(gè)忙!

(7)贊美語

a,、好!b、很好!c,、太美了!d,、對!e、是的f,、干的不錯(cuò)

(8)祝福語

a,、祝你萬事如意!b、祝您成功!c,、晚安!

2,、公司文化規(guī)范用語:

(1)公司精神:精誠、奉獻(xiàn),、智慧、敬業(yè),、和諧,、創(chuàng)新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)

(4)管理方針:嚴(yán),、實(shí),、細(xì)、高

嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)獎罰

實(shí):講實(shí)效,、辦實(shí)事

細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃

高:高效率,、高效益

(5)公司作風(fēng):規(guī)范,、自省,、協(xié)作、高效

(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊(duì)伍,，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理,，凡事有人監(jiān)督,，凡事有獎有罰

(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，環(huán)境優(yōu)美

(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化,，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場化

(10)公司價(jià)值觀體系:

工作觀——超前想好,，想好就做,，做就做好

創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力

生存觀——不進(jìn)則退,，慢進(jìn)也是退

經(jīng)營觀——從小而大做起,，從大而強(qiáng)努力

人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

安全觀——生命只有一次,，讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個(gè)四”:

倡導(dǎo)四個(gè)第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù),，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號,，把員工滿意當(dāng)作第一追求

強(qiáng)化四個(gè)創(chuàng)新:理念創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新，經(jīng)營創(chuàng)新,，科學(xué)創(chuàng)新

發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念,，好的作風(fēng)，好的機(jī)制,，好的行為

提高四項(xiàng)修養(yǎng):黨性修養(yǎng),，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng),，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神,，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神,，公仆精神

管理的14條原則

一,、勞動分工原則。同時(shí)適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度,，并且越細(xì)越好,。

二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令,，強(qiáng)迫服從的力量,，權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致。

三,、紀(jì)律原則,。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時(shí),，要合理地懲罰,。

四、統(tǒng)一指揮原則,。組織內(nèi)的每一個(gè)人只能接受一個(gè)人的命令,。

五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則,。各種活動只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源,。

六、個(gè)人利益服從集體利益原則,。為協(xié)調(diào)兩方面的利益,，管理者應(yīng)以身作則。

七,、人員報(bào)酬原則,。報(bào)酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實(shí)際使用,。

八,、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實(shí)際情況適時(shí)改變分權(quán)與集權(quán)的程度,。

九,、等級鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮,，上下傳遞消息的必要途徑,。

十、秩序原則,。組織的每個(gè)要素都應(yīng)該各有各位,，各在其位。

十一,、公平原則,。對下屬要親切,、友好,、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。

十二,、人員的穩(wěn)定原則,。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。

十三,、首創(chuàng)精神原則,。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉,。

十四,、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系

績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟

績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟

一,、目的

為深化品牌文化建設(shè),，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，本著與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新管理,、務(wù)實(shí)求真、注重實(shí)效的原則,，結(jié)合自身工作實(shí)際,，修訂擴(kuò)充了6s考核內(nèi)容和細(xì)則，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,。6s行為的養(yǎng)成,，是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶,，其中包括整理,、清潔、準(zhǔn)時(shí),、標(biāo)準(zhǔn),、素養(yǎng)、安全六大要素,。6s精細(xì)化管理模式的推行,，是提高職工素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義,。

推行績效考核+6s管理模式,。具體實(shí)施意見與工作步驟:

二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，保證工作的順利開展,，達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,?？偨?jīng)辦副總或總助任組長，人事行政部經(jīng)理任副組長,，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員,，具體負(fù)責(zé)6s全方位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā),、匯總,、統(tǒng)計(jì)工作。

三,、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容

實(shí)行全方位精細(xì)化管理,，就是對每個(gè)人、每件事,、每一天,、每一處(簡稱4e)都實(shí)行精細(xì)化管理。全方位精細(xì)管理,，是從4e基礎(chǔ)做起,，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式,，是在“日事日畢,、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式，將把所有定額,、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),，做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn),、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),。

(一)建立6s精細(xì)化管理考核卡,。即abc三卡:

(二)實(shí)行管理干部“走動式”管理。

按照6s精細(xì)化管理模式的要求,，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，具體辦法如下:

1、公司經(jīng)理,、總監(jiān)以上主管,，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進(jìn)行巡視檢查,，針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況,，現(xiàn)場檢查解決實(shí)際問題，所到地點(diǎn)必須與崗點(diǎn)人員進(jìn)行相互簽字,。

2,、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應(yīng)對各考核對象進(jìn)行一次巡查,，并進(jìn)行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān),、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,，要當(dāng)即責(zé)成整改處理,。6s管理辦公室考核人員要及時(shí)按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求，做好催辦,、檢查,、驗(yàn)收、簽字和考核工作,。

3,、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時(shí)巡查的，必須提前向主要主管人員請假說明,，無故不巡查者,，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元,。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù),，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

(三)績效+6s考核辦法。詳見

四,、工作步驟

活動分為三個(gè)階段:

第一階段:宣傳發(fā)動階段,。

利用各種形式，宣傳學(xué)習(xí)推廣,、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義,，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白,，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，確保員工工資增長10%目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的,。因此,，必須運(yùn)用多種形式的宣傳發(fā)動,，在全公司形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，確?！巴菩小惫ぷ髟鷮?shí)有效地開展起來,。此階段工作年月日完成。

第二階段:細(xì)化方案,，籌備起動階段,。

要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時(shí),，結(jié)合各部門工作特點(diǎn),，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細(xì)則>編入<企業(yè)管理大綱>,，定期補(bǔ)充大綱內(nèi)容,。

根據(jù)<績效+6s考核細(xì)則>。對各崗位,、場所及所有物件的管理,，全部細(xì)化分解到每個(gè)具體責(zé)任人和巡查人，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽,，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒,，為全面啟動作好一切準(zhǔn)備。同時(shí),，分期分批組織對各崗位人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。

第三階段:全面推行,，組織實(shí)施階段,。

從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式,。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實(shí)施意見的總體要求,，具體抓好落實(shí)工作，確?？己斯ぷ髯龅饺帐氯债?、日結(jié)日清。

五,、幾點(diǎn)要求,。

1、要提高推行6s精細(xì)化管理的認(rèn)識,。各部門要通過會議,、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細(xì)化管理的重要性和目的意義,，在全公司形成濃厚的輿論氛圍,。中高層主管要率先垂范,，做“推行”工作的帶頭人。

2,、要做好組織實(shí)施工作,，切實(shí)抓好日常考核工作,。管理的核心在于考核的到位,。各單位在成立6s管理考核辦公室時(shí)，要挑選責(zé)任心強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員,，具體負(fù)責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放,、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)的態(tài)度,，切實(shí)做好本職范圍內(nèi)的日常考核工作,，確保日結(jié)日清，考核閉合。

3,、各單位在全面推行的同時(shí),，要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點(diǎn),，選樹自己的“推行”典型,，確保年月日前每個(gè)部門都要建成一個(gè)符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點(diǎn)”。

4,、為確?！巴菩小惫ぷ靼床襟E進(jìn)行，取得實(shí)質(zhì)性成效,，對兩級主管采取抵押金考核制度,，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前,，按照規(guī)定時(shí)間,，分階段進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對達(dá)標(biāo)的部門主管予以對等獎勵,，對不達(dá)標(biāo)的予以重罰,。

一、隨時(shí)想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

二,、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;

三,、知識加人脈,，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;

四、知識占成功要素的30%,，人脈占成功要素的70%;

五,、不斷地補(bǔ)充知識是獲得成功的前提;

六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;

七,、所有成功者都是善于閱讀者;

八,、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機(jī)會;

九、具備一周工作七天,，每天工作24小時(shí)的意識;

十,、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;

十一、平均每天閱讀五本書,，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;

十二,、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

十三、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;

十四,、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;

十五,、在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都在介紹自己推銷自己;

十六、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;

十七,、只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績就會好起來;

十八、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

十九,、每天完成100個(gè)陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;

二十,、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;

二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;

二十二,、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

二十三,、顧客能上門約見你就成功了一半;

二十四、放松心情無為而無不為;

二十五,、先為顧客考慮,、顧客才為你考慮;

二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;

二十七,、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

二十八,、只有當(dāng)顧客真正喜歡你，相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;

二十九,、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時(shí)還必須提前做好準(zhǔn)備;

三十,、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;

三十一、任何時(shí)間和地點(diǎn)都言行一致給他人信心的保證;

三十二,、背對客戶時(shí),，也要100%地對客戶尊敬;

三十三、成功行銷就是永不放棄,，放棄者不可能成功;

三十四,、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;

三十五,、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;

三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;