總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!
銀行工作總結(jié)個人篇一
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了,，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,。但是總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自我的工作外,，還幫忙同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。
一年來,，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦,，我做的一向很好,。
一年來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務重,、職責大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)潛力,，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。
一、在廉的方面:
1,。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
2,。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強理解監(jiān)督的意識,，主動理解黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
4,。在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。
5,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴格要求，堅持以制度用人,，以制度管人,，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二,、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好,。
在外匯管理方面,，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低,，存在必須風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。
此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。
三,、在德的方面:繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想,，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀,、政紀、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔。尊重一把手,，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進支行三個禮貌建設的順利開展,。
四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作用心性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力,，寫作水平較高，口頭表達潛力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出推薦,，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。
一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作狀況,，分析存在問題,，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。
五,、在勤的方面:本人事業(yè)心,、職責心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度用心,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。
總的來說,，年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我,，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念,，改善工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”,。
在將要到來的年里,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作,，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。
銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展,，這就是需要每一個銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自我應有的貢獻!
銀行工作總結(jié)個人篇二
???? 在過去一年的工作學習中,，我認識到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,，我通過成人參加了*大學的本科函授,，平時也自學電腦知識,，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來,。下面就是本人的工作總結(jié)：
在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的,，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下,，客戶們都認為*分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務”,、“站立服務”和“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的`問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,，我認為：
一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對鄧小平理論,、市場經(jīng)濟理論、國家,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關(guān)政策的學習,，增強分析問題、解決問題的能力,，
二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導同事們把工作做得更好,。
銀行工作總結(jié)個人篇三
今年,，行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視,。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,，增加專職稽核人員配備,，修訂中層干部年終考評辦法,，明確稽核部不列入考評范圍,，再到委以稽核部以重任,，將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標,、支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性,，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
主管行領導多次親臨一線,，今年的稽核檢查過程中,。組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流,，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,，作重點強調(diào)等等,，主管行領導對稽核工作的高度重視,，使我感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改,、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查,。
都先行一步，認真學習和領會,，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,，講解有關(guān)業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點,、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果,。如,，年2月份，總行下發(fā)了銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,，經(jīng)逐條學習、對照和討論,，進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在銀企對帳,、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳,、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在問題，及時進行揭示和正確引導,，并對其提出明確整改要求,，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對,、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,，為確保銀企資金核算安全作出了努力。
部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,，使我行專,、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習,，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到普遍提高,。
年度工作開展過程中,，隨著部門人員和工作量的雙重增加。為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,，今年的稽核檢查過程中,，充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結(jié)合實際學習總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進行討論和意見交流,，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,，崗位技能得到均衡提升,，內(nèi)部形成了互幫互學,、共同提高,、自然和諧的良好局面。
做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》年內(nèi)控綜合評價實施辦法》要求,，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī),、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核,。
而且又主要采取抽查的檢查方式，鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,。因此,，為確?；斯ぷ魇盏綄嵭?，有效行使稽核人員的崗位職責，日常實施的稽核檢查工作中,，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合支行的實際情況,，周密制定本部的稽核工作實施方案,，并于每次進入現(xiàn)場之前,，緊緊抓住風險點,，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,，盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛,，避免留有死角,。另一方面,，稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣,，既保證了稽核整改的實際效果,，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試,。
日?；藱z查工作中，為進一步擴大稽核工作成果。緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化,，把握行業(yè)動態(tài),，針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議,，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定,，對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路,，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋,，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流,，進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性,，填補部分監(jiān)管真空,，推動了第二道防線的聯(lián)動,。
今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我發(fā)現(xiàn)，如。系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對,，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏,。及時提出整改要求,，每日除對余額核對外,，必須換人逐筆核對發(fā)生額,，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定,；之后在其他網(wǎng)點檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天,，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定,，又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管,，每到一處我都提出上述要求,，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明,，這一做法也得到計財部的認可,，并且已得以貫徹落實。
檢查中我發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算,，又如。造成會計報表數(shù)據(jù)缺失,。經(jīng)了解,，系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時,，由于當時14101科目無余額,，故未作移行操作處理,，致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算，會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況,。對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系,，商榷切實可行的辦法,，彌補紕漏,，得到相關(guān)部門的配合,，使問題得以解決,。
解到因手工帳簿取消的調(diào)整，檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時,。柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的表外憑證庫存明細表”換人核對結(jié)存數(shù)量,，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對,。及時提出建議,，提示各網(wǎng)點每日不但打印“表外憑證庫存明細并做好相關(guān)檢查登記，表”還要打印“重要空白憑證使用報表”對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進行勾挑核對,。明確責任人,，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風險,。
部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對貸款印鑒真實性的各級行領導授信業(yè)務簽批印?？杖钡膯栴},，去年,。得到行領導的高度重視,，行領導的協(xié)調(diào)下問題得到解決,。今年檢查發(fā)現(xiàn),，由于工作變動,，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務種類分別詳細登記適用范圍,、啟用日期,、注銷日期,，更新不及時,，印模管理混亂，不便于會計人員核對,，使貸款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風險隱患,。鑒于此情況,，建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映,，與授信管理部協(xié)調(diào),，及時更新各級負責人授信出賬簽字印模,，同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴格審查，規(guī)避風險,。
銀行應對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實行年檢制，年9月1日開始實施的人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定,。檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性,，核實開戶資料的真實性,；同時總行在內(nèi)控綜合評價指標評定標準》中對帳戶管理也有新規(guī)定，要求每季度檢查帳戶的開立,、變更和撤銷情況并記錄,，對此我部及時進行提示性建議，建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應引起足夠重視,，及時進行跟蹤檢查,，確保開戶資料的真實性,、完整性和合法性。
積極配合市行和工會組織各種大型活動年度,，始終不忘服務全局的工作宗旨,，合理分工,，協(xié)調(diào)運作,，盡管人員較少,，但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。
會同辦公室,，按照行領導工作部署。對照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務標準,，采取全員出動、逐一巡回走訪,、召開專門會議、對照檢查等方式,，督促營業(yè)單位落實整改，不留任何死角,。扎實而有效的工作換來了可喜的成果，今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中,，全員,、全程陪同過程中，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差,，使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位，均順利通過檢查驗收,，規(guī)范化服務工作邁上了新的臺階,。
從大局出發(fā),，按照部門工作分工,。派專人配合全行開展多項較大規(guī)模活動：
對窗口規(guī)范化服務進行了連續(xù)深抓落實,，一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務百日大賽”開始,。制定活動規(guī)劃、組織對照檢查,、及時與上級有關(guān)部門溝通,，匯報階段工作進展情況，為年底總行驗收時支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊,。
協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動,，二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署。制定活動方案,、逐一走訪落實,、上報活動總結(jié)，為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力,。
對圍繞支行業(yè)務發(fā)展為中心的各項工作開展起到積極的促進作用,，三是積極參與、策劃,、組織行里的重大活動：六周年行慶,、職工運動會、中層干部拓展訓練、金融系統(tǒng)足球比賽,、一線員工職稱計算機英語考試,、職工攝影展及職工dv作品展等,。對活躍職工的業(yè)余文化生活,、增強團隊精神起到較好的推進作用。
部里在較重的檢查任務壓力下,，四是做好多項兼職工作,。部四人中有二人兼職工會工作。大力支持其它各項兼職工作,，今年建起了工會工作檔案（含,、圖片、多媒體檔案）購置了必要的設備,，為明年各種群眾性活動的開展打下了堅實的基礎五是按行領導工作安排,，利用近一個月的時間，完成了支行制度匯編工作,。
并通過舉行行內(nèi)復賽的方式,，六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試。選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽,，選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團體第一名的好成績,。
銀行工作總結(jié)個人篇四
20xx年夏，我有幸獲得在武漢招商銀行實習機會,，順利完成了畢業(yè)實習計劃,。本次實習為期四十天，具體實習地點為招商銀行xx支行,，實習部門為個人貸款部門,。在實習期間，我接觸了銀行個人房屋貸款,、個人循環(huán)授信,、個人消費貸款等業(yè)務，在實習中有不小的收獲,。
現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下：
招商銀行成立于1987年4月8日,，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳,。目前在境內(nèi)30多個大中城市,、香港設有分行，網(wǎng)點總數(shù)500多家,，在美國設立了代表處,，并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一,。建行以來,，該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念,，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機制優(yōu)勢,，進取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新，為支持湖北經(jīng)濟建設,、改善人民生活做出了進取貢獻,。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,，人流量大,，交通方便，業(yè)務量也大,。硚口支行個貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績,。
四十天的個貸實習經(jīng)歷，讓我較為深入全面的了解了銀行個人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務類別,，分別為房貸,、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還,、消費易,、個人經(jīng)營性貸款等，并對各個產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細致的分析和比較,。
我認真學習了個貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊,，了解了房屋貸款辦理基本流程，學會如何劃分客戶群體,，進行產(chǎn)品匹配規(guī)范,，如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料,，明白了與客戶面談面簽時應注意的事項,，以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進行溝通,、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單,、制作貸款資料的整個過程中，我將所學習的理論知識與實踐相結(jié)合起來,，不斷提高自我在實際工作中的業(yè)務本事,。
在簽單的過程中，會遇到不少外地人士在漢購房的情景,。外地人是指戶口不再貸款行所在地（指湖北地區(qū)）,，且在當?shù)兀ê钡貐^(qū)）無工作的借款申請人,。這個時候，根據(jù)招商銀行的規(guī)定,，申請人應當供給本地親屬,、朋友等與其堅持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人，并要求聯(lián)系人向招行供給身份證,、工作單位,、電話號碼及通訊地址等信息，填寫個人資信評估表,。
我們對客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況,、當前逾期、累計逾期次數(shù),、貸款近24個月的還款狀態(tài)記錄、20xx還款信息等關(guān)注點,。當客戶發(fā)生逾期時,，需向客戶詢問逾期緣由，并根據(jù)客戶的講述進行確定是否可信,。同時要求客戶供給還款記錄或者流水,，主筆勾兌。不能供給證明的,，需要客戶出具書面聲明,，說明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時償還招行本息,，并能供給當前無逾期的證明資料,。
實習期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整，使我加深了對國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,，體會到了國家政策,、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
在這四十天的工作和學習中,，我有很多的感受和收獲,，深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,，每個人的起點都是一個零,，工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學習的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,，才能做好本職工作,，不辜負實習單位供給寶貴實習機會的心意。我很感激實習期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,，對我的寬容和耐心,。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實習生,，我始終懷著進取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,，愉快的和每一位同事進行交流溝通，建立良好人際關(guān)系,，精神飽滿,，主動學習，踏踏實實做事,，謙虛低調(diào)做人,，汲取各方面的業(yè)務知識，向同事請教經(jīng)驗技巧,，與同事一齊努力完成各項工作,，保證部門業(yè)務順利進行，盡力實現(xiàn)我自身的價值,，為部門創(chuàng)造效益,。工作中，我時刻提醒自我個貸風險的存在,，嚴謹認真對待每一項任務,。
本次實習使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓，后續(xù)工作中的嚴格執(zhí)行,，令我感受到了嚴謹工作帶來的歡樂――應對任何事情,，無論是從工作到生活，行前且三思,，凡事需謹慎,。日常工作要有條有理，重要文件收拾好,，不隨手放東西,，因為也許你明白你放的是哪里，可是別人不會明白你的這個東西有沒有用,，需不需要保留,。要做一個思想、行事嚴謹?shù)娜?，做事要從容不迫,，在從容不迫的同時最好的提升效率。――這些教訓,，將持續(xù)的督促我在每日工作,、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實習,，我得到了一次較全面的,、系統(tǒng)的鍛煉,，專業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,，也學到了許多書本上所學不到的人生哲學,。我相信，這次實習將成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點,，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,，更是我走向成熟的一個腳踏石！日后,，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智,，在自我的奮斗下,，我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值！
銀行工作總結(jié)個人篇五
（一）20xx年是個上會報告年
隨著稽核體制改革的不斷深化,，我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高,。為什么這么說呢，20xx年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了,。我粗略地統(tǒng)計了一下，從年初的董事會開始,，由我室或我本人參與撰寫的各類董事會,、行長辦公會、經(jīng)營分析會,，或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告,，平均每個月1份多，僅正文及附件總字數(shù)約13萬余字,，至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數(shù)量巨大,。
《華夏銀行股份有限公司xx年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報告》，20389字,，分為匯報版,、報告版和說明，董事會通過,。
《華夏銀行市場風險管理審計報告》,，8678字，分為匯報版,、報告版和說明,，董事會通過。
《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計報告》,，董事會通過,。
《20xx年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報告》,，10583字，由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報,。
《20xx年上半年稽核監(jiān)督分析報告》,，正文6885字，數(shù)易其稿,，同時制作ppt,，上半年經(jīng)營分析會上宣講，行領導好評,。
《20xx年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報告》,，7017字，董事會通過,。
《20xx年度各分行突出風險問題分析報告》,，11003字，準備向行領導匯報,。
《20xx年度市場風險稽核報告》,，6300字，準備向董事會報告,。
此外,，還根據(jù)部領導安排，規(guī)范報告模式和要求,，組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風險狀況,。
一是全年工作計劃的制定。20xx年工作計劃,，最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風險分析”的理念,，并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中，落實到計劃的實際編制行動中,。在李總的大力肯定和支持下,，我就計劃的編制細節(jié)多次和吳總溝通，由于無可借鑒經(jīng)驗,。從計劃通知的下發(fā)開始,，我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對象（首次涵蓋了總分行從行領導到柜臺操作人員的各層面）、需求調(diào)研的問卷格式（分ab卷,，既有選擇題又有問答題）,、需求報告和風險分析的方向和內(nèi)容、計劃主體的層次和附件的內(nèi)容,，每個細節(jié)和節(jié)點都設計得力求完美,。當一份份需求調(diào)研問卷發(fā)給行長秘書，看到他們驚奇而贊許的目光,，當一份份行領導稽核需求調(diào)研問卷返還時,，讀到他們或詳盡或簡潔的答案時,，心中被稽核帶給自已的快樂填滿了，很有成就感,。
講個小插曲,，這里面效率最高的當屬我們成書記，當我給劉秦送上去,，還在電梯間奔波時,，成書記就答完了，我和劉秦在電梯間完成了交接過程,，可見主管領導對稽核工作的支持力度,。當然，具體的計劃編制過程就不細說了,，我們的閱讀量約為21萬余字,，這期間的加班加點和反復多次的修改到底有多少，已經(jīng)記不清了,，我只記得20xx年的計劃的編制,，我的汗水和淚水并存，收獲和快樂并存,。在這里,，我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。
二是半年度稽核監(jiān)督分析報告的撰寫,。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,，是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示，同事們的辛苦能否得到認可,，全承載在這份報告上，承載在李總那半個小時的演講上,。
我常想,，部領導都這樣注重細節(jié)，我們這些從事具體工作的員工,，根本沒有理由不細心,，不用心。這點點滴滴的付出還是有所回報的,，二季度的經(jīng)營分析會上,，有一位分行行長說這是他十二年參加經(jīng)營分析會聽到的最好的一次報告，董事長和行長也給了充分的肯定,。聽到李總傳達的這些評價,，我們的心也舒展起來，一切的努力都是值得的,。
為什么這么說呢,？主要是督改室從無到有,，從年初摸著石頭過河，到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗和機制,，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發(fā)和引導下,，通過深入調(diào)研、認真分析,、舉一反三,，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程,。
1,、建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的,，開同業(yè)之先例,。
2、建立重點難點問題協(xié)同整改機制,。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實際困難,，系統(tǒng)化地解決各分行的難點問題。
3,、建立差異化整改機制,。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措，有效地利用稽核資源,，有重點地開展工作,。
4、首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改,。
5,、首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改,。
6,、探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式
7,、建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式
8,、建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結(jié)合的工作方式
9、建立按季度形成督改工作報告的機制
10,、深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法
11,、建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法
12、建立針對行領導批示問題的快速反映機制
銀行工作總結(jié)個人篇六
20xx年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴格要求自己,，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。完成了各項工作任務,，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元,，營銷國債110萬元,，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元,。營銷理財金帳戶25個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學,、多練,，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日,，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務,，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,，我認為不但要善于學習，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行,、建設銀行、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務,、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道,，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來,，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行，都代表我行的形象,。所以,，我對自己高標準、嚴要求,，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務,，新政策,，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務的正常進行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施,，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
銀行工作總結(jié)個人篇七
回顧這一年的工作,，不得不說,，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作,，今年的工作上升了好幾個層次,，但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去，在明年的工作中依然可以穩(wěn)步上升,！
要說今年的工作,，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來,，加班最多的一年,。因為我行的業(yè)務拓展，也因為我行今年的業(yè)績增長,，相應的，我們作為員工的就開始了日復一日的加班。最開始我們每一個人都是不愿意加班的,，后來時間久了,，我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S厚回報的`,。慢慢的,，我也習慣了加班，甚至到了有不用加班的日子,，卻空出來不知道做點什么好,，還會因此而陷入困境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作,，使得我的工作質(zhì)量越來越高,。
在我行的工作中，雖然業(yè)務非常繁忙,，但是卻還是有很多的培訓學習的機會,。這些培訓學習的機會也是我認真對待的一部分工作。我在培訓學習中,，沒有一絲懈怠,，每天都能夠認真嚴肅地對待這份對我們非常有益的培訓，寒暑不曾休的堅持著培訓,。一年下來,，我從培訓中收獲的內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)也絕大多數(shù)地用到了實際工作當中,，為實際工作的展開提供了更好的思路,。特別值得一提的是今年年中的那次培訓，不僅讓我學會了很多工作中很難有機會積累到的經(jīng)驗,，也為我拓展業(yè)務增長的技能,。
今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定,，也得到了來自客戶的肯定,，特別是那些客戶對我的肯定，那相當于是衣食父母對我的肯定了,，有了他們的肯定,，我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的未來！希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌,，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。如果有可能,，在即將來到的信念里,，我要更加勤奮,，在加班中能夠更加有效率，在培訓學習中更加有成績,，在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加積極主動,！
銀行工作總結(jié)個人篇八
我在黨組的領導下，在金管,、計統(tǒng),、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務,，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責,。總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
1,、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務技能,，不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務學習和實際檢查技能的培訓,，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項政策規(guī)定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從2018年起,，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預警上,，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高,、非現(xiàn)場分析到位,，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,，督促監(jiān)管人員自學有關(guān)監(jiān)管業(yè)務知識,，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應形勢發(fā)展的需要,。
2,、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神，加快監(jiān)管電子化的步伐
3,、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性
4、進一步落實監(jiān)管責任制,，切實履行了監(jiān)管職責,。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀,、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀，制定了監(jiān)管a,、b制,，明確了監(jiān)管職責,、責任和目標，使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實,。
5,、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務方向,，加大支農(nóng)力度，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,，進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放,。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,，并督促其及時改正。通過檢查,，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),，投向總體上達到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況,。
2018年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下,，使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高,，主要表現(xiàn)為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎,；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,，并有了一些工作經(jīng)驗；三是搞了一些分析,、預測,、調(diào)查，為領導決策提供了部分可借鑒的依據(jù),，為今后工作打下了基礎,；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強,；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,，學到了很多知識，工作能力有所提高,。
回顧一年的工作,，我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點,。在今后的工作當中克服缺點,，發(fā)揮優(yōu)勢,，取得更好地工作成績而努力。
銀行工作總結(jié)個人篇九
回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,，我們用心學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責,，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責
本人于20__年_月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務,、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新,，專注,、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務,。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行,，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致,，互助進取,，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,，透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務潛力的同時,，還務必要不斷的學習,，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務,。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓,，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務潛力水平,。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,，它能夠是一個復核,、一個簽章、一個客簽名,、一個手印,、一個登記、一個交易碼,。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,，如果因為粗心大意，不用心想,，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風險，就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關(guān)口,，是對我行風險的控制,，更是對自己的負責。
三,、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善,。
其一，學習力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時代,，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，應對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備。
其二,，個人情緒控制不佳,。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好,。
四,、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值,，與我們__銀行共同走向更好的明天,。
銀行工作總結(jié)個人篇十
我所在的崗位是銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，銀行的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。
由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會有外地來的'務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。
銀行工作總結(jié)個人篇十一
1,、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識,，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭2020年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績,。
2,、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性,。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合，做到注意集中,、反應靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,、解決問題,，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3,、積極主動,，當好"五員".一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,，確保各項決策得以貫徹落實,，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解,、掌握各方面動態(tài),、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務,，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員,。無論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務,，按時,、按質(zhì)、按量完成領導各項工作,。
2020年對于我來說是意義非凡的一年,，這一年，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),，新的一年，我會更加成熟,，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
銀行工作總結(jié)個人篇十二
時光如水,，歲月若箭,。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時間了,。時間雖然不長,但是自己已經(jīng)愛上了商行,。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下,，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作,，作為一個新商行人,，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
(一)認真學習,，個人素質(zhì)不斷提高
到公司工作以來，我始終注重加強自身學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強對商業(yè)銀行的業(yè)務檔案管理整理知識、支行內(nèi)務,、清算,、辦理客戶資料等的學習；增強商業(yè)銀行的業(yè)務的掌握熟練程度,，以成為一個合格的商業(yè)銀行員為標準,。加快銀行業(yè)務知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面,。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應了我在商行負責的工作,，很快的熟悉了商行的業(yè)務運作。
(二)高標準嚴要求,，扎實做好了本職工作
1是踏實工作,、高標準完成工作
我是今年六月份調(diào)過來的,平時工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的內(nèi)務工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,，我感到對銀行的工作全無頭緒,，再加上銀行業(yè)務多，責任重,，我也承擔了繁重的工作壓力,。通過半年我逐漸學會了壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握,。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責,，扎實工作，高標準的完成了各項工作,。在我負責的檔案管理整理,、支行的內(nèi)務、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成,。半年來始終堅持把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,；不斷改進學習方法,，講求學習效果，堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。
2.加強學習、努力適應新崗位
在今年的六月我被調(diào)到商行工作,，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理,、支行的內(nèi)務、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要復雜些,，為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務能力以能更快更好的做好新的工作,。
在半年的時間內(nèi),，我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務,、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足,，沒能達到作為一個商業(yè)銀行人員的要求,。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等,，這些我將在明年的工作中加強努力,，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好,。
打算我要在20xx年總結(jié)的基礎上,，針對自己存在的不足，要仔細分析,，找出差距,，找出問題的根源，進行切實改進提高,，使自己的工作符合公司的要求,，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習,，在檔案管理整理方面,，將檔案進行性質(zhì)或時間的分類,，減少找查找資料時間；在支行內(nèi)務上,，每天清算做好賬目的分類,；在辦理客戶資料時，加強自己對業(yè)務的熟悉程度,。二是要解放思想,，與銀行的各種目標保持一致，使做的工作符合銀行的要求,。要端正態(tài)度,，對工作不厭煩，認真細致,、精益求精地去做好,。要立足本職，認真努力工作,，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力,。
總之，20xx年已經(jīng)過了,，在以后的工作中,，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責的工作,，將成為一名合格的商業(yè)銀行員,，為銀行做出我應盡的貢獻。
銀行工作總結(jié)個人篇十三
一是求實意識強,。本人年參加工作,，畢業(yè)于學院，至年在崗位工作,，年加入金融管理隊伍,，不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實不搞花架子,，不作表面文章,，從實際出發(fā)，說老實話,，辦老實事,，做老實人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧,，不讓工作受損的工作作風,。
二是創(chuàng)新意識強。紀檢工作不是“收發(fā)室”,，不是“轉(zhuǎn)運站”,，不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示；也不是“消防隊”等到下面出了問題再去抓,，更不是“勤雜工”,，只停留在完成一般日常事務性的工作上，而應注意研究新情況,，產(chǎn)生新思想,，解決新問題，不斷有所發(fā)現(xiàn),、有所創(chuàng)造,、有所前進。如果年復一年,，“濤聲依舊”,，一切都按部舊班，沒有創(chuàng)新,，形成不了自己的特點,，紀檢工作就失去了生機和活力。就會在思想,、觀念和行動上滯后,，跟不上大好形式發(fā)展和需要。近幾年來,，本人接觸的業(yè)務工作比較多,，能和全體同志共同努力，創(chuàng)造性的開展工作,，把領導和上級的指導與任務具體化,，既從本行實際出發(fā)，又正確地體現(xiàn)并落實上級的指示和任務,，針對目前系統(tǒng)內(nèi)的一些違規(guī)違章和普遍性,、傾向性的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,，針對某一個局部可能出現(xiàn)的問題進行預測,，提出有預見性地工作對策，從實際出發(fā),，抓好有自己鮮明特色的工作,。進行創(chuàng)造性的開展工作的有效嘗試。使工作不斷出現(xiàn)新局面,。
四是重點意識強,。重點工作是中心工作的重點工作，強化重點意識,，是工作的關(guān)鍵,。在特定的環(huán)境下,，做到通力協(xié)作，主動配合,，給重點工作讓路,，突出重點，兼顧一般,，防止平均使勁,，事無巨細眉毛胡子一把抓。
五是超前意識強,。努力當好參謀,、助手。財務工作室是全行工作的核心,，做到不僅對當前工作了如指掌,，而且對未來的工作做到心中有數(shù)。
六是質(zhì)量意識強,，把質(zhì)量建設作為一項重點工作來抓,，做到高標準、高質(zhì)量,、高效率地完成任務,。不滿足于一般化，過得去,。嚴格規(guī)范操作,、辦事嚴謹細致，努力不出差錯或少出差錯,。
七是服務意識強,，始終把本職工作放在服務之中。不論是前來辦事的群眾,，還是本行工作人員,，對與本職工作有關(guān)的事。服務周到,，提供方便,，熱情接待堅決杜絕“門難進、臉難看,、人難見,、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,，徹底摒棄那種居高臨下,，指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象,。
八是有協(xié)調(diào)意識,。把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào)，形成合力的調(diào)節(jié)器,，加強各部,、室、所之間的溝通,，把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度，避免了“各自為政”,、“單打一”等業(yè)務觀點的出現(xiàn),。
九是有自律意識。以身作則,，嚴格自律,。不斷增強自我管理、自我約束力,，要求工作人員做到的自己首先做到,。把自己的一舉一動與維護全行形象結(jié)合起來。
十是有法規(guī)意識,。這里的法規(guī)不是法律法規(guī),，法是指按照黨的路線、方針,、政策辦事,，規(guī)是指按規(guī)矩辦事，也就是說按領導的意圖加強請示,、加強報告,，防止因亂了規(guī)矩而造成不應有的尷尬，被動局面,。
銀行工作總結(jié)個人篇十四
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理,，不斷提高自身的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng),，切實充實自我，提高自身的工作業(yè)務能力,，得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,，當然也有許多需要改良和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
1,、任務指標：
基金個人任務指標萬,，完成萬，完成率xx%。理財產(chǎn)品個人任務指標萬,，完成萬,，完成率xx%。理財客戶新增戶,，完成111%,。貴金屬任務指標萬，銷售萬,，完成率115%,。白金卡任務指標張，完成張,，完成率13%,。貸記卡個人任務指標張，完成張,，完成率26%,。
2、學習上：
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。
3,、工作上：
1),、積極營銷新客戶。
有一次,，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經(jīng)驗推8
斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷、而且優(yōu)惠,。后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2),、細心維護老客戶,。
定期給老客戶打號碼,，介紹我行新產(chǎn)品，把適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶,。一個老客戶,，不情愿進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不情愿買,，就買國債或存到銀行,。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點,，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行屢次,，先后買了xxx多萬元的貴金屬,，為我行增加了xxx萬多元的.中間業(yè)務手續(xù)費。
3),、耐心解答客戶問題,。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時，客戶的號碼隨時都有可能打進來,，所以我根本保持24小時開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的號碼,，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心，剛剛給某銀行客戶經(jīng)理打號碼一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打號碼就是對我的信任,。
4)協(xié)助行領導積極營銷,。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務,。
1,、局部大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。
2、營銷力度有待提高,。
1,、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶,，提高大客戶對我行的忠誠度,。
2、營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力,，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報,，不當之處還請領導和同事們批判指正,！
銀行工作總結(jié)個人篇十五
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師德師風對一個教師來說個性的重要,，因為,，教師是孩子行動的標桿，教師的一言一行,、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子,。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞,。
透過對師德師風的學習,，我簡單得談談以下幾點體會：
為人師表，堅持嚴以律己,，增強自身的自控潛力,，每一天都帶著一份好情緒投入到工作中，帶著微笑迎接孩子,。幼兒園的工作繁瑣,、壓力大，但我都坦然的應對,，不以個人的得失斤斤計較,，不把個人情緒帶到工作中。能夠說每一天我都是以平和的心態(tài),、飽滿的情緒,，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態(tài),、高高興興的情緒來干實實在在的事情,。
天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅,，但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),，這樣教師本人的學識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自我的知識,，提高自身素質(zhì),，不斷的完善自我,，才能教好學生。在教學中我們要做到有效地備課,，體現(xiàn)教師教學的智慧,，常規(guī)教學做到扎實有效。
精通教學業(yè)務是教師之所以成為教師的關(guān)鍵,。只有精通業(yè)務,，才能將科學文化知識準確地傳授給學生。如果學生提出的問題教師總是不能準確地解答,，教師在學生心中的威信就會逐步喪失,，學生對教師也沒有信心可言，教師要提高教學業(yè)務水平,，就務必自覺堅持學習和參加業(yè)務培訓,，并在教學實踐中鍛煉和提高。我們必須要與時俱進,，孜孜不倦的學習,，用心進取，開辟新教法,，并且要做到嚴謹治學,，誨人不倦、精益求精,。
與每一個孩子建立平等,、和諧,、融洽,、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個孩子,，尊重每一個孩子的人格,，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理教師與孩子家長的關(guān)系,。只有我們把學生看重了,，學生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師,，愿意學習這個老師所傳授的各種知識,。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴中有愛,、愛中有嚴,，如果我們把學生當成天使，那么我們就生活在天堂,。
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作,，這就需要教師具備良好的“團隊精神”,。團隊精神，字只有四個,，簡單的說來就是溝通,、信任、團結(jié),、協(xié)作,、配合、互相幫忙,。幼兒園是一個大家庭,，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快,，幼兒園也能得到良好的發(fā)展,。因此，在工作中我們就應注意與老師的合作,，不計較個人得失,，以群眾榮譽為前提，做好每一項工作,。
因此,，師德——不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn),，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn),！師德需要培養(yǎng)，需要教育,，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng),！在我的人生中，不需要轟轟烈烈,，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去,，讓自我在不斷自我剖析、自我發(fā)展,、自我完善,、自我超越中實現(xiàn)我的人生價值！
