工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇一

時間如梭,，不知不覺20xx即將過去,，新的一年即將到來。進入公司已將近一年,，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也不失一段不平凡的`考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的計劃兩部分分別陳述如下：

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,，車輛管理一直沒有很好的提高,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的,！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo),，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步,，慢慢的提升自己的能力,！

1、加強專業(yè)學(xué)習(xí),，豐富自己,，拓寬知識面；本著實事求是原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo),。

3,、加強主動意識，提高辦事的實效性,；全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實。

新的一年,，新的挑戰(zhàn),，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn),，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作,！最后,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見！

行政個人年終工作總結(jié)個人篇二

20xx年,，是不平凡的一年,。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年行政工作總結(jié)如下：

一年來，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動,，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作,。在圍繞主題,、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫,。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),，做到團結(jié)同志,、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志,。在為人與事中,，嚴(yán)以律己、寬以待人,。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉,、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé)，講究效率,。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失,，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,，我著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達(dá)詳細(xì)而完備的接待方案,。在整個接待過程中,，我不僅是接待方案的`主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。

由于計劃周密,，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進行,，接待工作的成功,，保證了順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我還主要參與了一系列大型重要接待活動,。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗,。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,；清房工作,；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間,，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇三

領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

1,、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證透過，透過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé),。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都期望能完成得,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇四

轉(zhuǎn)眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個月的時間了,，在此期間,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我學(xué)到了很多,，也收獲了很多,，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,，在于他能夠不斷地自我反省?，F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結(jié)、分析，查漏補缺,，并對2015的工作進行規(guī)劃,，爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，為公司的行政工作作出更大的貢獻,。

一、2012年工作回顧

1,、文字工作,。九月份至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》,、《******制度》,、《******細(xì)則》等，協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草,；并起草《******通知》,、《******的通知》、《******的說明》,、《******的說明》,、《******會議紀(jì)要》、《******的請示》等的相關(guān)通知,、請示,、申請及會議紀(jì)要；除此之外,，還有公司相關(guān)通訊報道的擬稿,。

作，例如做好通知工作,、會前準(zhǔn)備工作等,；協(xié)助歸口費用報銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二,、2012年工作感悟

在這段時間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,，現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步，讓我欣喜,，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力,，尤其是文字方面的工作能力,，讓我很佩服,，同時也很有壓力：自己什么時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢？我想,，任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的,。所以，在接下來的時間里,，我一定會努力學(xué)習(xí),，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。

多積累,，多學(xué)習(xí)”就是要求我們在工作中,，多留心別人的工作長處，要多學(xué)習(xí)別人的好方法,，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,，取長補短，還是很必要的,。對于行政工作來說,，做好工作記錄是必不可少的；而且好記性不如爛筆頭,，一定不能大意,，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上,。

三,、工作不足

在工作中我還有很多的不足,，亟需提高以下方面：

1、文字功底,。作為一名行政管理人員,，較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,，寫通訊的過程中,，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆,。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,，還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動態(tài)，關(guān)注總公司的大政方針,，并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí),，多像寫的好的文章學(xué)習(xí),，自己也要多寫文章多聯(lián)系。

2,、辦公軟件運用能力?，F(xiàn)在是電子辦公時代，在工作中經(jīng)常會需要用到辦公軟件,，尤其是ppt,。我制作ppt的能力太差,，迫切需要提高,。今后，一定要多參與ppt的制作,，多像制作高手學(xué)習(xí)請教，并且在工作之余要多練習(xí),。

盡量提高自己的溝通能力,。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達(dá)意，以后一定要加強學(xué)習(xí)提高,。

4,、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,，所以業(yè)務(wù)能力還不高,，工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,，但是工作認(rèn)真程度還不夠,，以后一定要加強提高。

四,、2015年工作計劃

新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，只有做好工作計劃,，才能更好的,、有條不紊的開展工作。

1,、新的一年,，我一定不斷的提高自己，彌補自己的不足,，不斷的去發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)、改進,，使自己更快的成長,，更好的投入到工作當(dāng)中去。

2,、要更嚴(yán)格加的要求自己,，主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)心,，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步,、共同提高,。

我于2015年9月份進入公司工作，雖然只有短短的四個月時間,，但是在工作中我學(xué)到了很多,，也收獲了很多。剛進入公司時,，因為是第一次接觸物流貨代類型的公司,，在起初開展工作的過程中心里感覺有些緊張，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心幫助和指導(dǎo)下,，我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責(zé)，較快的進入到自己的工作角色當(dāng)中?，F(xiàn)對于2015年自己的工作情況進行總結(jié),，分析自己工作的不足之處，鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進,。

4,、 輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理,，準(zhǔn)備iso體系認(rèn)證等相關(guān)

5,、 行政部是公司的核心部門，應(yīng)協(xié)助加強公司各部門的團隊建設(shè),，這就

需要了解公司各部門員工的實際情況,，自己明顯感覺到自己此方面的不足,，在接下來的工作中，需要多與同事進行工作,、生活上的交流,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問題,，提高員工的凝聚力,，使公司和個人的發(fā)展得到良好的結(jié)合。

6,、 公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強,，為了能更好的協(xié)助各部門工作的開展，自己應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平,，確保今后工作的順利進行。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，只有不斷的提高自己,，不斷的去發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)、改進,，自己才能更好的成長,，才能更好的投入到工作當(dāng)中去。作為行政部員工,，更需要嚴(yán)格的要求自己,，主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)照,，我會努力的改善自己在工作上的不足,，與大家共同進步、共同提高,。

****年****月加入貴公司,，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

5個月的時間很快過去了,，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇五

伴隨著緊張而忙碌的工作,，xx 年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù),。

xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管 理也逐漸的正規(guī)化,， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手,， 更好,、 更細(xì)致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、 生活的堅強后盾,。

回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗,，也有不足的教訓(xùn),。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績,，特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下：

在xx 年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件,、宣傳,、合同,、 制度、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是： 1。協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,，及時向上級傳遞請示,、報告， 及時反饋,、落實領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2。負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整 理工作,。

3。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。

4,。對外來公文,、信件、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5,。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。6,。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費用支出、流水帳登記工作,。

7,。做好會議紀(jì)要，接待來訪人員,。

8,。做好辦公室人員,、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。

9,。配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會簽、存檔工作,。

10,。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11,。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日 期、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記 臺帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月,、 消防月,、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,，會議上我認(rèn)真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任,，爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。,。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,，在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn) 金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性、有效性,，在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,，我對xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔?？记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時簽到,，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,，所以在 20xx 年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同,，5 份工程合同,，6 份大型設(shè)備合同，15 份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作,， 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)， 并做好存檔,、 臺帳工作,， 使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡 自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),，對我今后的提 高是十分必要的`,，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：

1、在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

2,、與同事交流少，關(guān)心同事不夠,。

具體表現(xiàn)：（1）跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流；（2）工作中對同事們的 關(guān)心不夠,。

我這方面的缺點同事們曾給我指出過,， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力,。

,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進 步,，成長了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練,。因此,，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇六

轉(zhuǎn)眼間將近年末,，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個月的時間了，在此期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，我學(xué)到了很多，也收獲了很多,，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,，在于他能夠不斷地自我反省?，F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結(jié)、分析,，查漏補缺,，并對2015的工作進行規(guī)劃，爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，為公司的行政工作作出更大的貢獻。

一,、2012年工作回顧

1,、文字工作。九月份至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》,、《******制度》,、《******細(xì)則》等，協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草,；并起草《******通知》,、《******的通知》、《******的說明》,、《******的說明》,、《******會議紀(jì)要》、《******的請示》等的相關(guān)通知,、請示,、申請及會議紀(jì)要；除此之外,，還有公司相關(guān)通訊報道的擬稿,。

作，例如做好通知工作,、會前準(zhǔn)備工作等,；協(xié)助歸口費用報銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二,、2012年工作感悟

在這段時間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,，現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步，讓我欣喜,，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力,，尤其是文字方面的工作能力,，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己

什么

學(xué)習(xí)

多積累，多學(xué)習(xí)”就是要求我們在工作中,，多留心別人的工作長處,，要多學(xué)習(xí)別人的好方法，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,，取長補短,，還是很必要的,。對于行政工作來說,，做好工作記錄是必不可少的,；而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意,，以為只用腦子就可以了,，最好清清楚楚的記錄在本子上,。

三,、工作不足

在工作中我還有很多的不足,，亟需提高以下方面：

1,、文字功底。作為一名行政管理人員,，較高的文字功底是必不可少的,。我現(xiàn)在在起草文件,，寫通訊的過程中,，深深的覺得自己腦袋太空,，無處下筆,。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員，還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動態(tài),，關(guān)注總公司的大政方針,，并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí)，多像寫的好的文章學(xué)習(xí),，自己也要多寫文章多聯(lián)系,。

2、辦公軟件運用能力?，F(xiàn)在是電子辦公時代，在工作中經(jīng)常會需要用到辦公軟件,，尤其是ppt,。我制作ppt的能力太差,，迫切需要提高。今后,，一定要多參與ppt的制作,，多像制作高手學(xué)習(xí)請教，并且在工作之余要多練習(xí),。

盡量提高自己的溝通能力,。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達(dá)意，以后一定要加強學(xué)習(xí)提高,。

4,、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,，所以業(yè)務(wù)能力還不高,，工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,，但是工作認(rèn)真程度還不夠,，以后一定要加強提高。

四,、2015年工作計劃

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，只有做好工作計劃,，才能更好的、有條不紊的開展工作,。

1,、新的一年，我一定不斷的提高自己,，彌補自己的不足,，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí),、改進,，使自己更快的成長，更好的投入到工作當(dāng)中去,。

2,、要更嚴(yán)格加的要求自己，主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)心，我會努力的改善自己在工作上的不足,，與大家共同進步,、共同提高。

自20xx年12月13日入職以來,，在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下,，我堅持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心,、兩點,、三力爭”，努力唱響企業(yè)文化主旋律,。

20xx年6月開始,，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來,，我挫折伴著坎坷走來,，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅,?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長起來的,，能與公司共發(fā)展,，能與公司齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會,，一大幸事,。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一,、主要工作述職

1、勤動腦,，加強理論學(xué)習(xí),。

一是為了更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實提高個人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,，堅定理想信念，增強組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，在工作中把握正確的輿-論導(dǎo)向,。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題,、新情況,，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草,、園區(qū)綠化等,。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手,，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容,、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把“難題”的基本概念,，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù),，使自己很快進入工作角色,，切實做好相關(guān)工作。

2,、勤動筆,，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意,。巧婦難為無米之炊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時,，學(xué)會做個有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),，提高了個人業(yè)務(wù)能力,。

二是勤寫勤練,。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，增強工作的針對性,、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆,，將勤寫,、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在工作中的能力和水平,，做到張弛有度,，游刃有余。

三是深入分析,。從全新的角度對公司的好人好事,，先進典型進行通報，發(fā)揮輿-論宣傳的最大價值和影響力,。

四是開闊視野,。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu),，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,，結(jié)合自身的不懈努力,，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的

成績

3,、勤思考,，理論聯(lián)系實際。

我堅持聯(lián)系實際,、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,，不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效,，深入做好工作。

4,、勤動手,，堅守工作職責(zé)。

工作無大小,，只是分工不同,，貢獻無多少,，要看用心沒有。工作中,，我勤于動手做好本職工作,，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子,，不論是接待工作,、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作,，我都用心的做到更好,。同時，抓住公司的發(fā)展契機磨練自己,，憑借公司的良好平臺提升自己,。

踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故,，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙,。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作,，哪怕不求任何回報;真誠的去

愛

5,、勤動腿，密切聯(lián)系上下級,。

在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,，跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,，那就是信任和尊重,。一個會心的微笑，一個真誠的眼神,，都能夠拉近與大家的距離,。

二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn),。

牢記此時,、此地、此身的告誡,。雷厲風(fēng)行,，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,，為公司做出貢獻,，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不要推給別人,。不退縮，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去,，為公司的發(fā)展貢獻力量。

三,、未來工作打算

近一年來,，我的工作取得了一點點成績,，但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始,，以后的路還很長，困難也會很多,。20xx年我將揚長補短,，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè),。

有一句話這樣說：“如果說，人生是一個長短不一的故事,，我想我的故事才剛剛開始;如果說,，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇,?！鞭D(zhuǎn)眼，在公司已經(jīng)工作近兩年時間,，由于我的.工作職責(zé)和要求所需,，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景,。在公司里,，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖,。因為這里是我努力過的地方,，也是我正在不斷成長的地方。

相信20xx年,，在公司董事長的帶領(lǐng)下,，在公司上下齊心的努力下，定能實現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!

****年****月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了,，在這5個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)

專業(yè)

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,，我還積極配合

其他

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇七

采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心，多操心,。

考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。

臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細(xì)心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。

加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,；或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中,，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,，20xxxx迎20xxxx,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地,，認(rèn)真地完完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

行政個人年終工作總結(jié)個人篇八

自20xx年xx月xx日進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,，為了搞好工作,，經(jīng)常向xx經(jīng)理請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我認(rèn)為做好前臺這個崗位,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,；還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年試用期工作總結(jié)：

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),；

d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生；

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

1,、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,，根據(jù)平時使用的情況,，尋找一家專門做辦公用品的公司,，當(dāng)然貨比三家，經(jīng)過xx經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),，向xx經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品,，以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,，以免耽誤裝訂工作,。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),，都做一下最徹底的統(tǒng)計,，大到電腦、復(fù)印機,，小到桌椅,、微波爐。

3,、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,，做最后的考勤表上交xx經(jīng)理。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費,、物業(yè)管理費,、停車費、保潔費,、電話費,、快遞費、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交xx經(jīng)理,，并做出本月與上月金額的對比。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,。回想起剛畢業(yè)時的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。

5,、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易,，天下大事始于細(xì),。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

（1）每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng),。上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機,、復(fù)印機,、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨,。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決,。

（2）前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑（包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）,。做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。

（3）轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好,！xxxxxxxx！問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,，看到來電顯示也可親切問候。

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；

2,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,。

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，細(xì)心不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。

3,、不斷充電,，每天都利用工作閑暇時間學(xué)習(xí)人力資源，爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。

以上是我的試用期工作總結(jié),，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去,。最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會更好,！

行政個人年終工作總結(jié)個人篇九

總結(jié)的寫作過程,，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程?！缎姓?jīng)理年終

個人工作總結(jié)

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項

規(guī)章制度

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

三、20xx年的工作計劃,。

1.充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因而,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力,、物力,、財力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化,，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

四,、新年展望和目標(biāo)。新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

一,、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善,。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇十

20__年以來，宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能，發(fā)揮工商機關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用,，加強和創(chuàng)新社會管理,，提高工作效率，及時化解各類矛盾糾紛,，確保了行政調(diào)解工作的順利開展和社會和諧穩(wěn)定。但在開展行政調(diào)解的過程中,，也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠,，缺乏物質(zhì)保障，調(diào)解機構(gòu)不夠完善,，調(diào)解結(jié)果沒有法律效力等問題,，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，健全制度，扎實推動行政調(diào)解工作向前發(fā)展

(一)進一步完善了行政調(diào)解組織機構(gòu),。今年以來,，根據(jù)省局和市政府法制辦要求，市局進一步加強了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),。市局在20__年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上，對行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進行了調(diào)整,，并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度，制定了聯(lián)席會議議事規(guī)則,。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理,，分級負(fù)責(zé)，誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，積極開展工作并落實保障措施，配備調(diào)解人員,，按照有關(guān)政策和規(guī)定,，始終堅持圍繞構(gòu)建和諧社會，始終堅持深入基層,，真心誠意為群眾辦實事,，為群眾排憂解難,，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時解決問題,，就地化解矛盾,。避免和防止了矛盾激化和升級，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層,，消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)進一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度,。一是按照省局《關(guān)于加快推進法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神,，以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個一”的工作要求，市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個文件,，進一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程,，規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序,，完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式,，對全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本，進一步規(guī)范了行政調(diào)解工作,。二是嚴(yán)格落實市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個一”要求,，建立并完善行政調(diào)解工作制度，選配了6名政治合格,、熟悉國家有關(guān)政策和法律,、具備一定專業(yè)知識和行政調(diào)解經(jīng)驗的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作，在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施,，確保有專門的辦公場所,，經(jīng)費實報實銷，確保行政調(diào)解工作的人員,、組織,、場所、制度和經(jīng)費“五到位”,，沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況,，在全市工商系統(tǒng)營造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報告制度,，落實了工作考評,，將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格落實獎懲制度和責(zé)任倒查制度,，促進各項工作任務(wù)落實,。四是加強對全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，對各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，要求各地積極出臺有關(guān)文件,，協(xié)調(diào)法院和司法部門,，建立工商行政調(diào)解與司法對接機制。

(三)進一步強化了行政調(diào)解宣傳教育,。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》,、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章的活動，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識,，引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度,，營造調(diào)解的良好氛圍,，二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實加強行政調(diào)解隊伍素質(zhì),。如今年6月,，銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料,，方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作,。

二、查擺問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，穩(wěn)步推進行政調(diào)解工作更上新臺階。

今年,，我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ),，但距離省局和市政府法制辦對行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡,。從調(diào)解類別來看,，以消費爭議調(diào)解居多，合同爭議調(diào)解,、行政許可調(diào)解,、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少，20__年年初至今,，共開展行政調(diào)解823次,，其中消費爭議822次，執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次,，合同爭議調(diào)解1次,，行政許可調(diào)解0次，行政復(fù)議調(diào)解0次，綜治信訪糾紛0次,。從主動參與調(diào)解的主體來看,，主動申請行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費者，法人和其它組織很少主動提出調(diào)解申請,。

(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對其信服力不夠,。調(diào)解結(jié)束后，要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議,。但工商部門所執(zhí)行的法律,、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力，也可以理解為對雙方當(dāng)事人沒有效力,。相比法院調(diào)解的較強約束力,，當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無權(quán)請求行政機關(guān)或法院強制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟,。

(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高,，缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障,。雖然有關(guān)文件對行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費有若干規(guī)定,，但囿于部分單位經(jīng)費實際,，很難保證及時撥付工作經(jīng)費和兌現(xiàn)工作獎勵,，有的部門甚至無力撥付相關(guān)工作經(jīng)費,。這給工作開展帶來了較大的困難,，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性,。二是調(diào)解工作是一項十分艱巨,、繁瑣的事項,。需要辦案人員具備足夠的耐心,，對工作中的困難要有足夠的認(rèn)識,。同時在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解,、甚至辱罵、威脅等,，這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛,。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險性，如若操作不當(dāng),，極有可能被當(dāng)事人起訴,。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多,，工作雜,，沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙,，部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件,，對與工商部門建立對接制度興趣不高,，導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項工作無法開展。

(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強,。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo),，一些基層工商行政調(diào)解工作人員對調(diào)解工作無時限意識，草率從事,，執(zhí)法隨意性較大,，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多,、糾紛種類日趨繁雜,，調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強制執(zhí)行力的情況,，直接影響了調(diào)解工作的深入開展,。

針對以上問題，我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對行政調(diào)解工作的安排,，采取有效措施,，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績,。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強行政調(diào)解工作,。

一是加強宣傳,，讓平等,、自愿、依法履約的法律精神深入人心,，使更多的人認(rèn)識到法律鼓勵,、提倡和保護雙方當(dāng)事人就各種爭議進行調(diào)解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛,，培養(yǎng)公眾對工商行政調(diào)解的信任,。加強相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與,。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛,。及時總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗,，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個公平,、公正、法制的和諧社會環(huán)境,。

二是加強調(diào)解人員隊伍建設(shè),，這是搞好工商行政調(diào)解的保障?？梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法,，挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的人員來擔(dān)任調(diào)解人,，同時，加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì),，樹立調(diào)解人員公正、專業(yè),、靈活,、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力,。一是加強對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，進一步增強做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感,。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),、政策規(guī)定,，豐富工作人員知識結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力,。強化工作人員程序意識,、證據(jù)意識，在調(diào)解工作中堅持公平,、公正的辦案作風(fēng),。

三是明確法制機構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用，加強與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào),。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭,，各業(yè)務(wù)部門具體落實的工作現(xiàn)狀，因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項工作的關(guān)鍵,。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費申訴爭議領(lǐng)域,，因此今后法制機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強與消保部門的溝通，對簡易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺賬,，對一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔,。

四是建立健全保障和獎懲考核機制，建立定期考核機制,。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理,，加大工作的督促力度，兌現(xiàn)對表現(xiàn)突出的單位和個人的表彰,。對于在工作中敷衍塞責(zé),，不負(fù)責(zé)任，互相推諉,，導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決,，久調(diào)不解,，進行責(zé)任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé),，真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛,、維護穩(wěn)定中的'作用。

行政個人年終工作總結(jié)個人篇十一

行政部是公司的承上啟下的部門,，不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,，而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,，涵蓋復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管，而且還包括接待,、會議,，評估驗廠等活動，對工作能力和責(zé)任心都是考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨合,，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上,，緊跟公司各項工作部署,，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服這年度存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政事務(wù)工作方面

1,、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

三,、公司管理運作方面

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強對員工的`監(jiān)督管理力度。

3,、加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了”上傳下達(dá)“。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺,。工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六,、20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助。

4,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂”天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)",。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。謝謝大家,！

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行政個人年終工作總結(jié)個人篇十二

自加入xxxx公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1,、把事情細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。

在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。

這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。

這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善,；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務(wù),、跟進工作有序進行。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上,，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家 提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在xxxx年的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。