時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

品質(zhì)工作計(jì)劃篇一

20xx年是全新的一年,，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,，有序可控的過(guò)程管理為手段,，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象,，提高公司在重要客戶(hù)中的戰(zhàn)略地位,，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意,。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi),。技術(shù)要求,，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù),。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn),，兼顧全局,。

一、部門(mén)建設(shè)

部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事,。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗,。新的一年,，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),，從工作制度,，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè),。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,，認(rèn)真切實(shí)履行,，同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人,，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),，在員工迷惑時(shí)指明方向,，努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境，并通過(guò)完善,，透明,，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能,。有計(jì)劃,，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運(yùn)用,，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,，公司管理等多方面,，多層次。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進(jìn),。

二、溝通與合作

各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件,。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗,，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu),，生產(chǎn),，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議,，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,，不斷趨向完美。

三,、結(jié)束語(yǔ)

新的一年,，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心,。

品質(zhì)工作計(jì)劃篇二

廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，保證滿足客人的一切需求，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的'職責(zé),。對(duì)此,，制訂本計(jì)劃：

1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,，各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量。

2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),，按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺(tái)衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。

3,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理,，防止食品變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理,。

4,、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上,，盛器不潔不上,，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,，功夫菜更要認(rèn)真對(duì)待,，保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點(diǎn),，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。

5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，從進(jìn)貨,、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,，防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒,。嚴(yán)禁反方向操作,，按程序加工食品。

6,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制度,，進(jìn)行跟蹤服務(wù),，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

7,、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,，對(duì)有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量,，使菜品色,、型、味更符合人們口型的變化,。

品質(zhì)工作計(jì)劃篇三

1.1組長(zhǎng)：

1.2副組長(zhǎng)：

1.3成員：

1.4職責(zé)任務(wù)：

a,、任命管理者代表；

b,、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo),；

c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策,。

2,、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組

1.1組長(zhǎng)：

1.2副組長(zhǎng)：

1.3成員：

1.4職責(zé)任務(wù)：根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示，對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排,，組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件，并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性,、符合性和有效性進(jìn)行審查,；組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。

3,、確立所要選擇的認(rèn)證公司,、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢(xún)及提出取證申請(qǐng)。

二,、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1.1參加人員：全體人員（特別是相關(guān)管理人員）

2,、體系內(nèi)審員的培訓(xùn)：

2.1參加人員：專(zhuān)職質(zhì)量管理人員

三、實(shí)施階段

1,、文件編制,、修訂

1.1文件修訂責(zé)任部門(mén)：

質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門(mén),、采購(gòu)部,、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部,、設(shè)備能源部,、

1.2文件編寫(xiě)審核批準(zhǔn)流程：

根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門(mén)對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查,、文件所涉及部門(mén)會(huì)簽——按文件報(bào)批流程,，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。

2,、內(nèi)部審核,、認(rèn)證申請(qǐng)

2.1至少進(jìn)行內(nèi)部審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃,、審核清單,、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,，有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好,，以便認(rèn)證時(shí)檢查。

2.2至少安排管理評(píng)審,，以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性,、充分性和有效性，同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄,，評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行,。

2.3約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。

3,、正式審核,，體系維持與不斷改進(jìn)

3.1接受正式審核。

3.2體系維持與提高

四,、其他未盡事宜,，另行通知。

品質(zhì)工作計(jì)劃篇四

1.加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),，提高檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制能力,，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失,。

2.重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé),，明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容。

3.重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,，將已發(fā)生過(guò)的不良品照片和資料收集匯總,，作為檢驗(yàn)參照控制的資料，提高檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力,。

4.開(kāi)展查庫(kù)工作,，實(shí)施過(guò)程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作,。

5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)和格式設(shè)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù),。

6.多做簡(jiǎn)易量檢具，提高檢驗(yàn)員的工作效率,。

7.制定20xx年度量檢具周期檢定計(jì)劃并實(shí)施,。

8.制定20xx年度體系審核計(jì)劃，整理ts體系審核資料,。

9.配合采購(gòu)部加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響,，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。

10.加強(qiáng)過(guò)程控制,，對(duì)工序廢品率高的過(guò)程進(jìn)行分析,，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本,。

編制日期：

品質(zhì)工作計(jì)劃篇五

（一）目標(biāo)：全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

（二）工作重點(diǎn)

項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障,。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，首先致力做好以下幾方面的工作,，搞好管理質(zhì)量：

一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量,。

公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持,；其次才是監(jiān)控,，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,，更有效,。

二、改善業(yè)績(jī)觀,。

把員工,、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理,。

三,、改進(jìn)管理方式,，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

多到現(xiàn)場(chǎng)去,，走動(dòng)管理,，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性,。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),，先要溝通,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量,。

四,、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),；對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng),、敏銳、超前,、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí),。

五、優(yōu)化制度,，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量,。

制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè),、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化,、有序化,。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際,，直接關(guān)系到制度的效用,。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性,，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南,。復(fù)雜,、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六,、完善項(xiàng)目管理處制,。

要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的,、不必要的,、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地,、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理,。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量,、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,、服務(wù)方式,、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀,、清潔衛(wèi)生,、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等,。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

一,、全員服務(wù)質(zhì)量管理。

把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶(hù)）滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭,。突出主動(dòng)服務(wù),、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù),。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段,。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主（用戶(hù)）的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理,。

二,、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。

把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈?；不僅要注重服務(wù)中的工作,，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三,、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境,。

加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,，沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,。

發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),，共同發(fā)展,。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

品質(zhì)工作計(jì)劃篇六

根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點(diǎn) ,，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本、強(qiáng)化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽、積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高,，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，公司面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

二,、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,，努力做強(qiáng)做大,。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目,，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范,、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè),、學(xué)校,、醫(yī)院、住宅,、商城,、市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),。

三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

2,、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,，制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合,?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。

3,、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍,、工作職責(zé),，逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,，責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支,、增效,。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修,、清潔,、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目，實(shí)行包干使用,、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本,。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì),。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè),、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū),、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目,、桃花潭示范園區(qū),。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑,、信達(dá),、桃花潭、四院,、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件,，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件,，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn),。

（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展,，提高效益

理的氣息和氛圍,，創(chuàng)造融管理、服務(wù),、育人為一體的物管特色,。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量,。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,、

四、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃

根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況,，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、特此,，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

一、嚴(yán)格例行季度檢查制度,；

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知,。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

二,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，

【1】目的

1,、 為檢查各項(xiàng)目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求,、使檢查過(guò)程有序進(jìn)行、并行之有效,、

【2】檢查范圍

1,、項(xiàng)目各項(xiàng)工作，保安,、保潔,、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個(gè)項(xiàng)目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)。

【3】檢查方式和流程

1,、自檢,、項(xiàng)目經(jīng)理、主管對(duì)各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,、

五、檢查結(jié)果處理辦法

1,、每個(gè)月項(xiàng)目的檢查結(jié)果都和項(xiàng)目評(píng)選月度,、季度、年度,、優(yōu)秀項(xiàng)目掛鉤,、

品質(zhì)工作計(jì)劃篇七

1. 加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),，提高檢查員的'責(zé)任意識(shí)和控制能力，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生,，降低質(zhì)量損失,。

2. 重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé)，明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容,。

3. 重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,，將已發(fā)生過(guò)的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗(yàn)參照控制的資料,，提高檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力,。

4. 開(kāi)展查庫(kù)工作，實(shí)施過(guò)程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作,。

5. 繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)和格式設(shè)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù),。

6. 多做簡(jiǎn)易量檢具，提高檢驗(yàn)員的工作效率,。

7. 制定20xx年度量檢具周期檢定計(jì)劃并實(shí)施,。

8. 制定20xx年度體系審核計(jì)劃，整理ts體系審核資料,。

9. 配合采購(gòu)部加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響,，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。

10. 加強(qiáng)過(guò)程控制,，對(duì)工序廢品率高的過(guò)程進(jìn)行分析,，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本,。

編制日期：

品質(zhì)工作計(jì)劃篇八

2005年度工作計(jì)劃

（質(zhì)量管理部）

我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：iso9001做為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升,。

品質(zhì)部9月份工作總結(jié)和10月份工作計(jì)劃

一,、本月工作情況

1、檢驗(yàn)電纜成品并入庫(kù)585批次,，其中出現(xiàn)的不合格為30批次,，一次入庫(kù)合格率為94.87%。

其中本月生產(chǎn)電纜入庫(kù)統(tǒng)計(jì)一覽如下：

人次,，共查出了各工序中不良147批次,，生產(chǎn)不良率為8.29 %。3,、共驗(yàn)收銅16批次,，塑料粒子及輔助材料60批次,，但塑料部分當(dāng)前的檢測(cè)手段比較簡(jiǎn)單，缺乏有效的跟蹤,，對(duì)潛在的問(wèn)題不能很好的反饋,。

共驗(yàn)收外購(gòu)電纜38盤(pán)，其中9月2日自順達(dá)特種電纜購(gòu)進(jìn)的ycw 1*16內(nèi)端絕緣偏心嚴(yán)重,，9月13日自上海強(qiáng)富購(gòu)進(jìn)的通訊電纜hya 100*2*0.5實(shí)測(cè)為101對(duì),。均與供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行了溝通，并通過(guò)其與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商處理,。

4,、對(duì)外出具檢測(cè)報(bào)告478份，大小合格證9003張,。

5,、加強(qiáng)了質(zhì)量分析，本月總共出現(xiàn)各類(lèi)生產(chǎn)不良批次,，通過(guò)對(duì)各工序出現(xiàn)的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,，本月的生產(chǎn)不良率為8.29 %，比上月又減少了2.66個(gè)百分點(diǎn),，生產(chǎn)不良率仍維持在8%以上,，說(shuō)明，我們從生產(chǎn)不良的改善上來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，還有很大的空間,，希望盡快通過(guò)共同的努力，嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),，發(fā)掘生產(chǎn)動(dòng)力使其減少的5%以下,。

下表是1-9月產(chǎn)品一次交檢合格率及生產(chǎn)不良率情況

從下表中可以看出，1）,、成品主要出現(xiàn)以下8類(lèi)問(wèn)題,，主要問(wèn)題表現(xiàn)在成品護(hù)套鼓包、粗糙等外觀問(wèn)題50%,。其中鼓包問(wèn)題本月出現(xiàn)7次,，占外觀問(wèn)題類(lèi)的50%左右，從8月份質(zhì)量例會(huì)決議的實(shí)施跟蹤情況來(lái)看,，鼓包問(wèn)題有明顯減低,，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍還是月度當(dāng)中的主要問(wèn)題點(diǎn)，從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況來(lái)看,，執(zhí)行情況很差,，類(lèi)似的問(wèn)題仍在重復(fù)發(fā)生，尤其提到的是高壓導(dǎo)體的缺絲問(wèn)題,，缺絲長(zhǎng)度大約在5-10m左右,，從95平方的最外層,，到150平方的里層，絞線的生產(chǎn)控制將尤為重要,。

2）,、半成品主要出現(xiàn)以下9類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，其中主要還是擊穿43%,，與上個(gè)月相比,，擊穿率有一定的降低，但由于本月中控制,、計(jì)算機(jī)電纜相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,，這個(gè)擊穿率又有點(diǎn)高了；導(dǎo)體氧化占16%,，本月相比前面幾個(gè)月尤為突出,，所以在采用庫(kù)存線進(jìn)行配線時(shí)，盡量做好自檢,，同時(shí)相應(yīng)的車(chē)間主任應(yīng)做好氧化絲識(shí)別的培訓(xùn)工作,；尤為提到的是兩端導(dǎo)體規(guī)格不一致的情況，典型是后續(xù)接絲時(shí),，未自檢，看差不多就接上去,，而后面專(zhuān)檢在檢測(cè)時(shí)馬虎大意,，造成此低等問(wèn)題的發(fā)生，在生產(chǎn),、品質(zhì)人員的要求,、管理上都存在一定的可遵循空間。

1,、持續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制,，做好質(zhì)量監(jiān)督、督促車(chē)間完成質(zhì)量考核和改進(jìn)工作,。

2,、通過(guò)監(jiān)督考核、部門(mén)例會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員的管理,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析,、處理。 3,、整合,、分析部門(mén)內(nèi)部管理效果，出臺(tái)一些具體的措施,，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。

針對(duì)xx年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),，我認(rèn)為2012年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到,，從土建、安裝到電器儀表,，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行技術(shù)交流,，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步,。

二,、技術(shù)會(huì)審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,，而延誤工期,。

三,、加強(qiáng)資料管理

資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起,。做到來(lái)往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。

四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù),、質(zhì)量管理教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí),。加強(qiáng)對(duì)技術(shù),、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要有計(jì)劃,、有考核,，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn),、文件,；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,，使執(zhí)行文件,、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用,。

3,、積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng),。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),，檢查設(shè)備圖紙,、技術(shù)條件,、工藝流程,、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性,；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù),；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化,、制度化,。