對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

公司管理年度工作總結(jié)篇一

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到,。不知不覺間，20xx年過去了,，20xx年來了,。在x科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝_總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4,、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險(xiǎn),、辦理居住證等,。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年,，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20xx年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā),、工作報(bào)酬、績效考核,、考勤管理、勞動關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行,。

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6、推行,、完善,、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

公司管理年度工作總結(jié)篇二

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自20xx年7月6日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待,、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來客用餐申請單,、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢,，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇,，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。20xx年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案,、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng),，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度,，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行,。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝;同時(shí),，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時(shí)間。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合,。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作,。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總,、李總,、劉總,、陳總,、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識,、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的'工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

20xx年,，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識,、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

公司管理年度工作總結(jié)篇三

20xx年度,，心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計(jì)劃開展各項(xiàng)心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績,。同時(shí),，在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn),，并且對問題有了進(jìn)一步思考,。為了進(jìn)一步提高工作的效率,，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

為了提高學(xué)生心理健康意識,，豐富學(xué)生的文化生活,，促進(jìn)學(xué)生身心健康。本中心在20xx年3月舉辦了心理健康活動周活動,，包括邀請專家進(jìn)行心理講座,、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動,。

心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》,。在選考前，給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo),，為他們減壓,，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考,。

20xx年5月，本中心對高一,、高二學(xué)生進(jìn)行心理健康普查工作,，并為他們建立了心理檔案,。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計(jì),，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計(jì),。

針對班主任工作,，提倡班級管理“心育”化,，讓班主任了解心理健康知識，并走進(jìn)學(xué)生心靈,，更好的開展學(xué)生管理工作，20xx年3月,，邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。

咨詢中心專兼職教師每周按時(shí)定期向?qū)W生開放,，為廣大學(xué)生提供力所能及的幫助,。通過分析，學(xué)生前來咨詢的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：人際關(guān)系問題,、學(xué)習(xí)方面的問題、戀愛方面的問題,、其他方面的問題（如自卑心理方面的問題、家庭問題,、個(gè)性發(fā)展等方面的問題）,，除了面對面的咨詢,，中心還設(shè)立“心語”信箱,，回復(fù)學(xué)生來信,，同時(shí)還設(shè)立“小葉姐姐”留言本,，反響很好,，學(xué)生可以在留言本上留言,，心理老師會回復(fù),，同時(shí)也可以查看他人的匿名留言，找到同齡人共同的煩惱,。

加強(qiáng)和班主任之間的聯(lián)系,，將班級中有心理問題傾向的`學(xué)生上報(bào)，平時(shí)在學(xué)生生活中給予關(guān)注,。

歷時(shí)兩個(gè)多月，通過省市的驗(yàn)收,，建成心理健康教育示范點(diǎn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康知識的宣傳,，使學(xué)生能夠正視心理問題,。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象,，了解原因,。

2、宣傳教育更加有針對性,，并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮,、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座,。

3、拓寬心理健康教育渠道,，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，與學(xué)生,、與學(xué)生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂,，與教學(xué)工作相結(jié)合,。

公司管理年度工作總結(jié)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好,！

緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,，順利完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：

為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,，同時(shí)我們還針對人員流動性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動腦謀計(jì)用足氣力。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們增設(shè)了xxxx分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有xxxx正在組建，有xxxx在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展xx的建筑市場,，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場占有率。

雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,，因?yàn)槲覀兊姆N種原因,，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī),。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題,，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯(cuò)誤,。因此，20xx年我們部門將注重部門的.團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng),，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升,。

經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo),、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,，以及分公司本地備案,、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,，采取了如下措施：

2,、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。

3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率,。

4、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際,，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓,。

新年尹始我們展望未來堅(jiān)定信心,，經(jīng)過20xx年的打拼,，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃,。在新的一年里,，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),，并對在20xx年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：

1,、加強(qiáng)部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。

2,、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。

3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

5,、尋找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。

總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念,，以“立足xx,，扎根xx，走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。

公司管理年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，自20xx年時(shí)光一瞬即逝,?；仡櫼荒甑臍v程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝,！下面,，我將自己進(jìn)入公司半年多來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作總結(jié)匯報(bào)：

在工作期間，掌握了壓縮機(jī)的工作原理及起機(jī)流程,，teg減壓箱及teg燃?xì)獍l(fā)電機(jī)的工作原理,，閥室、站場工藝流程的切換,，gov閥門的功能測試,，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運(yùn)行,，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等,。無論何時(shí)處理工作現(xiàn)場的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，讓我很快完成了完成了角色的轉(zhuǎn)變,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況,，對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

在今后的工作中,，我一定找準(zhǔn)自己的定位，盡心盡責(zé),，踏實(shí)工作，為保首都平穩(wěn)供氣貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

公司管理年度工作總結(jié)篇六

這是一篇關(guān)于物業(yè)管理公司精神文明建設(shè)年終工作總結(jié),，由,com小編輯收集整理,，希望可以幫助到您！

物業(yè)管理公司20xx年精神文明建設(shè)總結(jié)即將過去的20xx年,，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得可人成績的一年,，在這一年里,，百花村一舉摘掉了pt,、st帽子,，恢復(fù)了上市;在這一年里,，百花村實(shí)現(xiàn)了由商品經(jīng)營到資產(chǎn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,，向高科技信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍;在這一年里,，百花村物業(yè)公司通過努力加強(qiáng)內(nèi)部管理,、積極開拓外部市場為今后企業(yè)的外向型可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ);在這一年里，物業(yè)公司的雙文明建設(shè)取得了較好的成績,，為促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將物業(yè)公司xx年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、完善組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)股份公司的要求和實(shí)際情況,，物業(yè)公司成立了物業(yè)公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：

二、認(rèn)真開展各項(xiàng)學(xué)習(xí),、宣傳和教育工作

物業(yè)公司精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組以江總書記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十五屆五中,、六中全會精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和股份公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)工作核心,，通過對“三個(gè)代表”的要求學(xué)習(xí),，確立了解放思想、實(shí)事求是,、銳意進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn)的新的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí),、宣傳兵團(tuán)“1+8”文件,、三項(xiàng)制度改革和《公民道德實(shí)施綱要》活動中制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)活動有安排,、有落實(shí)、有總結(jié),，并以板報(bào),、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,，在參加《全國公民道德建設(shè)知識競賽》中獲得第二名,，在股份公司組織的《公民道德實(shí)施綱要》、《1+8》文件和三項(xiàng)制度改革以及《公司法》,、《勞動法》,、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng),，取得了良好的效果,。為了深入學(xué)習(xí)和全面貫徹萬總和苗副總在xx年度工作總結(jié)和xx年工作安排上的題為《堅(jiān)定信心、真抓實(shí)干,、開創(chuàng)百花村股份有限公司各項(xiàng)工作新局面》和《抓管理、促效益,、塑形象、求發(fā)展》的工作報(bào)告和工作計(jì)劃,，物業(yè)公司結(jié)合工作實(shí)際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》，演講同志從行業(yè)出發(fā),、從自身崗位出發(fā),，就物業(yè)公司如何求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)定信心地開展各項(xiàng)工作,，如何圍繞增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心去開拓工作思路，如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,，提出了各自的觀點(diǎn)，不僅使全體員工從中受到了極大的教育,，提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識,，同時(shí)，也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),，對團(tuán)結(jié)全體員工,、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用,。

三,、求真務(wù)實(shí)的開展黨建工作

物業(yè)公司黨支部堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的原則,，健全了黨的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對黨員的教育監(jiān)督和管理,，堅(jiān)持“三會一課”制度，通過黨支部的定期教育和管理,，提高了黨員的素質(zhì),，增強(qiáng)了黨性，也監(jiān)督黨員切實(shí)履行了黨員的義務(wù),。物業(yè)公司黨支部定期召開民主生活會,，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，每位黨員都能按照黨章的要求去做,，按時(shí)交納黨費(fèi)，積極培養(yǎng)和考驗(yàn)入黨積極分子,，經(jīng)常進(jìn)行思想教育，定期參加支部大會的學(xué)習(xí),，聽黨課，并定期寫出思想?yún)R報(bào),，使入黨積極分子受到黨內(nèi)生活的實(shí)際教育和鍛煉,，端正了入黨的動機(jī),，增強(qiáng)了對中國共產(chǎn)黨的信念,。今年九月,，物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,，認(rèn)真開展了第四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)兵團(tuán)紀(jì)委、監(jiān)察局編印的《第四個(gè)黨風(fēng)廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)文件,，并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學(xué)習(xí)模范先進(jìn)人物等宣傳教育活動,，認(rèn)真參加了公司的黨風(fēng)廉政教育月答卷,。

四、積極組織參加各項(xiàng)文體活動

物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,，還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,，物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報(bào)名參加編排舞蹈,、演唱歌曲,，通過精心準(zhǔn)備，在股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目中獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng),，一個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng);在物業(yè)公司工會和團(tuán)支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,，經(jīng)過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,，同時(shí)在“三.八”節(jié)來臨之際，組織,、進(jìn)行了“三.八”婦女座談會,，促進(jìn)了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動中,，物業(yè)公司組織團(tuán)員,、青年洗路標(biāo),、路牌、廣告牌,、免費(fèi)電器維修等，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊(duì)伍,，參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運(yùn)動會,，取得了三項(xiàng)團(tuán)體活動第一名，三項(xiàng)單項(xiàng)第一名,，四項(xiàng)單項(xiàng)第二名等的好成績，使廣大員工對企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”,、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復(fù)上市的文藝表演中,，物業(yè)公司用真情實(shí)感排練的詩伴舞《百花村，為你作證》獲得了在場各屆同仁,、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十·一書畫,、手工藝品制作比賽”中獲得了一個(gè)一等獎(jiǎng),、二個(gè)二等獎(jiǎng)和五個(gè)三等獎(jiǎng);物業(yè)公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉ok比賽”,，選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,，獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和一個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng);同時(shí)我們還開展了兩此大規(guī)模的獻(xiàn)愛心捐款活動，四次慰問特困職工,、生病員工活動,，使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用,。

五、加強(qiáng)“三德教育”和培訓(xùn)工作,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

為促進(jìn)物業(yè)公司物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，物業(yè)公司在加強(qiáng)“三德”教育方面作了大量工作，積極開展崗位培訓(xùn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、降低物耗、節(jié)約成本,、提高效益的勞動競賽和崗位技術(shù)練兵活動,，并做到了有制度、有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考核,，通過這一系列活動，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;同時(shí),，深入開展了第六個(gè)“三德”教育月活動，促進(jìn)了黨員,、干部和行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。通過以上開展的各項(xiàng)活動,，促進(jìn)了物業(yè)公司xx年度精神文明建設(shè)工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關(guān)心職工生活中的困難,，在春節(jié),、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工，在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計(jì)134人共捐款4000多元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),，并積極響應(yīng)公司向弱勢群體捐款活動,，為住宿職工提供日常藥品,，通過送溫暖等方式切實(shí)做到了為員工排憂解難。

工會組織,，由余玲同志任工會副主席,，主持工會日常工作，并按組織程序選舉了工會委員會委員：組織委員石建忠,，宣傳委員梁升平,，女工委員王吉華,，勞動委員候新壽;制定了二oxx年工作計(jì)劃,、職工代表大會制度和工會工作制度;為了充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督,、民主參與和民主管理職能，由員工選舉出9名職工代表：韋天紅,、王新國,、高麗萍、李德良,、王麗,、李新軍、陳強(qiáng),、候新壽、梁升平,，并在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上增補(bǔ)了22名職工代表：莫永兵,、付江杰,、楊鐵強(qiáng),、陳建忠、孫強(qiáng),、馮慧,、柴金磊,、杜紀(jì)奎,、張永志、瑪麗婭,、張麗君、魏芳,、郝建萍、任艷,、梁根翠,、馬冬梅、張軍,、王彥軍、王慶,、周延武、胡玉珍,、王吉華。為調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，公司工會制定了勞動競賽實(shí)施辦法,，成立了勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，有組織,、有計(jì)劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標(biāo)為議題,、以節(jié)能降耗,、降低成本,、合理化建議,、技術(shù)革新改造和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等為內(nèi)容的勞動競賽活動,，并于9月份開展了《百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽》,、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,，通過活動進(jìn)一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。在公司副主席余玲同志的組織主持下工會委員和職工代表上半年共學(xué)習(xí)新《工會法》兩次(其中一次是在全體管理人員例會上共同學(xué)習(xí)),，使大家充分認(rèn)識到工會組織的職能作用,，在此基礎(chǔ)上,，公司的員工獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度的建立等都通過工會和職工代表大會討論通過;物業(yè)公司根據(jù)職代會制度于8月份召開了物業(yè)公司第一屆一次職工代表大會,，通過了大會決議,。通過這些會議，充分發(fā)揮了職代會的作用,。為公開、公正,、實(shí)事求是地開展企務(wù)公開工作,，物業(yè)公司制定了《企務(wù)公開民主管理實(shí)施辦法》和《企務(wù)公開制度》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，通過板報(bào),、橫幅,、宣傳欄及職工代表大會等形式對企務(wù)進(jìn)行了7次、涉及內(nèi)容7項(xiàng)的公開板報(bào)1塊(內(nèi)容為黨風(fēng)廉政建設(shè));橫幅1次,，(內(nèi)容為黨風(fēng)廉政建設(shè));宣傳欄4次,，(內(nèi)容為社保金繳納公開、公積金繳納公開,、醫(yī)保公開和電話費(fèi)用公開);職工代表大會1次,，(內(nèi)容為效績考核結(jié)果公開,、規(guī)章制度公開)，為切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益提供了有力的保障,。物業(yè)公司工會注重女工工作,，在參加股份公司組織的“三八”婦女節(jié)演講活動中精心組織,、認(rèn)真準(zhǔn)備,，選送了三名婦女代表參加了演講;在巾幗建功活動中高麗萍,、楊雪英、胡玉珍獲得了巾幗建功先進(jìn)個(gè)人;在計(jì)生辦的組織下全公司婦女參加了婦檢,，切實(shí)保障了女工的權(quán)益;在崗位練兵活動中保安部的升旗訓(xùn)練、工程部維修班的一崗多能訓(xùn)練都取得了優(yōu)異成績,，體現(xiàn)了企業(yè)精神,、樹立了企業(yè)形象,。

七,、存在的問題和今后的工作

物業(yè)公司成立晚、起步低,、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,、管理人員能力較欠缺,，這些都有待于股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,，我們還有許多工作存在一定的差距,，希望各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁多多給予我們支持和幫助，我們也將加強(qiáng)溝通和交流,、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,，使精神文明建設(shè)工作取得更大成效,。

公司管理年度工作總結(jié)篇七

20xx年即將度過,，我們將充滿信心地迎來20xx年,。過去的一年，是不平凡的一年,。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),，酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營,、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理,。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景,、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念,、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標(biāo),，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,，團(tuán)結(jié)酒店全體員工,，上下一致,，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

(一)經(jīng)營創(chuàng)收

20xx年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,，其它業(yè)務(wù)收入萬元，總收入達(dá)萬元(其中：餐飲部為萬元,，房務(wù)部為萬元,，全年客房平均出租率為%,，年均房價(jià)元,。營業(yè)成本萬元,，毛利額萬元,，綜合毛利率為,，營業(yè)費(fèi)用為萬元，營業(yè)稅金為萬元,，管理費(fèi)用為萬元,，財(cái)務(wù)費(fèi)用為萬元，營業(yè)外支出萬元,，利潤總額虧損萬元,。

(二)管理制度創(chuàng)利

俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”,，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,，并制約一些工作的順利開展,。

各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,，并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),，且與個(gè)人的工資掛鉤。

目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,，政令暢通,，有章可循，有據(jù)可依,，“制度管人”真正落到了實(shí)處,。

(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時(shí),，勤于巡邏，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控,，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

(一)以對外協(xié)調(diào)為主,，建立良好社會關(guān)系

酒店自20xx年8月15日試營業(yè)以來,，一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期,，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,，申請免除了市文化稽查大隊(duì),、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局,、派出所等部門的近1萬元的罰款,，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系,。

(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),，抓好每一項(xiàng)工作

1、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面

為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會計(jì)工作的重要性,。

2,、會計(jì)管理方面

加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理,。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對酒店前臺收銀到日夜審、出納,、日常采購價(jià)格,、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,，嚴(yán)格控制;由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,，做到萬無一失,。

3,、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,，編制費(fèi)用預(yù)算,，合理制定經(jīng)營部門收入、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向,，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù),。

(三)以效益為目標(biāo),，抓好銷售工作

市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道,、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,。

1,、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，在20xx年1月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

2,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，營銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。

3、自8月5日開業(yè)以來完成銷售總額2583782.4萬元,，完成率11.7%,。房券銷售33套，會員卡銷售18張,。

(四)以改革為動力,，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤,。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行,，在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員,、廚師等人員以無形的壓力,，另一方面，卻使大家變壓力為動力,，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作,。

2、競聘上崗,。餐廳除了分配政策作了改革，用人,、用工機(jī)制也較靈活,。管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,，令行禁止,。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管,、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3,、從20xx年8月至20xx年11月，餐飲部共完成計(jì)劃任務(wù)的86.35%,，毛利率平均達(dá)到44.24%,。

(五)以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作

1,、酒店自20xx年8月6日開業(yè)以來人員始終缺編,，客房服務(wù)人員邊開荒,，邊做房,，工作重,，壓力大，但大家齊心協(xié)力,，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下,，共同完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2,、班組晨會,。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求,，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀容儀表不整進(jìn)行規(guī)范,，從而使全體員工在思想上能夠保持一致,，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,，充分體現(xiàn)了“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),。

3,、安全檢查,。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,，將安全知識培訓(xùn)變?yōu)橐粋€(gè)系統(tǒng)在全年展開,，體現(xiàn)不同層次,、內(nèi)容,。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,，以文字形式上墻,，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則,。對于住店客人、會客人員,、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,，做到無疏漏。

4,、生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況,。酒店剛開業(yè)，知名度較低,，為了能擴(kuò)大酒店的知名度,，客房部降低了房價(jià),，并運(yùn)用房等優(yōu)惠政策招攬客人,，做到旺季更旺,，淡季不淡，超額完成了酒店制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。為了控制成本,，降低毛利率，我們將部分用品再回收,、再利用,，使我們的毛利率達(dá)到了96%以上,。

(六)以“四防”為內(nèi)容,，抓好保衛(wèi)工作

1,、建立健全各種規(guī)章制度：

酒店在試營業(yè)期間,，按照酒店的要求,，1月份制定了本部門的運(yùn)行手冊，并在月底與各部門簽定了消防安全責(zé)任書,，致使酒店在經(jīng)營過程中無安全事故發(fā)生,。逢到節(jié)假日就制定值班表及緊急預(yù)案使安全保衛(wèi)工作不松懈。

2,、管理方面

日常工作中首先采取從我做起,，以身作責(zé)。特別是在酒店施工期間,，保衛(wèi)部人員少任務(wù)重的情況下,，積極配合各部工作，保證酒店內(nèi)的安全工作,，為保證酒店順利開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。

在日常工作中采取因人施教，分析人員的心理狀況,，采取不同的方式方法消除部門員工心里不安因素，培養(yǎng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,。不管是在應(yīng)急突發(fā)性事件還是協(xié)助各部工作都達(dá)到了哪里需要那里去,，統(tǒng)一行動，協(xié)同作戰(zhàn)的目的,。

3,、消防工作

為了進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)《消防法》的規(guī)定，做到防患于未然,，提高全員意識,，教育酒店全體員工自上而下，從思想上重視,，狠抓防火工作,，在施工期間抓獲盜竊3起罰款金額16元,，處理打架事件3起,，抓獲違規(guī)操作6起,，罰款金額6元,。消防安全培訓(xùn)15次，下發(fā)整改通知書12份都已整改,。購買滅火器128具，滅火器箱子5個(gè),。接受職能部門檢查3次,，基本保證酒店消防設(shè)施到位，為12月份市消防局對酒店驗(yàn)收工作,、經(jīng)營工作打下了良好基礎(chǔ),。

(七)以降耗、降損失為核心,，抓好維護(hù)工作

從酒店籌備開始,，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾.進(jìn)行完整的拆除工作，一一登帳并運(yùn)至大庫,，確保將拆除的損失降到最小,。為節(jié)約資金,，自行對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線和施工,，只此一項(xiàng)就為酒店節(jié)約資金近萬元,。并且,，試營業(yè)期間,，工程部工作人員有時(shí)經(jīng)常干到凌晨六,、七點(diǎn)鐘,，早晨還要照常上班，員工們無怨無悔為酒店的正常營業(yè)做出了重要貢獻(xiàn),。

酒店開業(yè)后，工程部自己設(shè)計(jì)制作了兩臺巴西燒烤爐,，酒店二級庫房貨架，負(fù)一層暖氣的改造和拆除等,，包括酒店一系列設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試，也都是由工程部來完成的,，為酒店節(jié)約了大量的資金。

8月5日開業(yè)后,，由于經(jīng)營情況較好,，各項(xiàng)能耗都較大,，在這種情況下，經(jīng)過工程所有員工的不懈努力,，總共為酒店節(jié)約用水122方，用電11525度,，以實(shí)際行動為酒店的節(jié)約做出了重要貢獻(xiàn)。

(八)以精干為原則,，抓好人事,、培訓(xùn)工作

自試營業(yè)以來在，在資源開發(fā),、生存競爭中人力資源部堅(jiān)持“以人為本”的重要思想為指導(dǎo),，“以人才治店,，以人才求生存”為目標(biāo)，順利完成6年度人事工作,。

經(jīng)過5個(gè)月的運(yùn)行,，酒店的用人機(jī)制逐步建立起來，知人善用,，幫助員工,、提高員工、留住員工,，為員工提供創(chuàng)造成才，發(fā)揮才能的機(jī)會,，加大了對本酒店人員的培養(yǎng)和提拔力度,。

自酒店質(zhì)檢部成立以來，作為酒店紀(jì)律督查的職能部門,，基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度,、員工守則。這幾個(gè)月以來,，依照規(guī)定除名了5名員工,，勸退了16名員工，留店查看3名員工,，其他警告及系列處罰共73人次，進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮,、違反酒店制度不姑息的良好氛圍。

加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)工作,，除了新員工的入職培訓(xùn)，還針對新上崗的員工進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，老員工以身做責(zé),，通過言傳身教帶動新員工。

企業(yè)文化建設(shè)一直是福蘭德假日酒店一項(xiàng)重要工作,，員工生日,、每月的評先、員工每月的棋類比賽,、趣味比賽都進(jìn)行的有聲有色,。今年酒店的企業(yè)文化可以說是不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的一年,，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為新的著力點(diǎn),，組織建立了福蘭德假日酒店的黨支部與團(tuán)支部;為學(xué)習(xí)酒店先進(jìn)的管理理念，酒店總經(jīng)理每天中午還組織各級員工,，利用午休時(shí)間學(xué)習(xí)了《中層干部素質(zhì)提升和培養(yǎng)》,、《服務(wù)質(zhì)量控制程序》等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并和工作聯(lián)系起來,，組織部門領(lǐng)導(dǎo)編寫了符合我們酒店特色的《福蘭德假日酒店員工應(yīng)知應(yīng)會》、各部門的《運(yùn)行手冊》及現(xiàn)在各部門正在編寫的《質(zhì)量手冊》,。

(一)設(shè)施設(shè)備不盡完善

明年酒店就要申請四星級商務(wù)酒店，不管是客房內(nèi)部的硬件設(shè)備,，還是酒店內(nèi)部的軟件設(shè)施,，都還不能達(dá)到要求，努力達(dá)到四星級酒店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求是明年酒店的一項(xiàng)十分重要的工作,。

(二)管理水準(zhǔn)有待提升

2、表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;

3,、表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生,。

(三)服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,，都難做到一樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工,，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動,，接待服務(wù)不周到,，處理應(yīng)變不靈活。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等,，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

公司管理年度工作總結(jié)篇八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,，xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給,，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一,、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：

(一)綜合管理工作

1、以提高服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨,，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

2,、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成

了水電費(fèi)的收繳工作,。

3,、公開,、公平,、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作,，保證了分房戶的即時(shí)入住。

(二),、水電工作

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,，提高供水質(zhì)量,，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置,。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修,。

3,、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備,。

4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置,。

(三)、保安保潔工作

1,、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理,。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,，保障了小區(qū)行車安全,。

2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境,。

3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了

原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4,、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,，消滅衛(wèi)生死角。

(四),、綠化工作

1,、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理,。

2,、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,，補(bǔ)栽綠籬四千余

株,，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境,。

3,、及時(shí)對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,，保障

了電力供應(yīng)安全,。

4,、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì),。

5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,，保持樹木良好生長。

5,、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,，保障已植草皮安全渡過夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木,。

二,、下半年工作思路及打算

(一)水電工作

1、三區(qū)總供水閥門更換,。

2,、辦公樓西邊,、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造,。

3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置,。

4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作,。

5,、加強(qiáng)水查漏工作,，提高水回收率,。

(二)綠化工作

1,、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理,。

2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,，以保障生活區(qū)安全,。

(三)保潔保安工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;

2,、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,，做好門崗及夜間巡邏管理,。

3,、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4,、三區(qū)實(shí)行封閉管理,。

(四)其它

1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作,。

2、舊房的分配工作,。

三、希望公司能為本單位解決的問題：

1,、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下

半年綠化工作無法正常開展,。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展,。

2、(1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額,。水電維修費(fèi)上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問題;公安處,、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。

(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,，減少浪費(fèi)的目的,，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額,。

3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi),。

物業(yè)管理公司

xx年7月29日

[物業(yè)管理公司上半年工作總結(jié)]

公司管理年度工作總結(jié)篇九

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縱觀2019年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對比較差,，物流成本費(fèi)用支出偏高,。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:

一,、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,，負(fù)責(zé)裝卸,、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,，倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),，供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。

加強(qiáng)各部門的采購管理力度,，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統(tǒng)一采購,，降低零散采購的成本支出,。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費(fèi)用投資,。所購回的物品均報(bào)檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，拒絕不經(jīng)品管,、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,。

二,、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員,、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動,。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車,、叉車、液壓車等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力,。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用,、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費(fèi),。對于一些簡易的工具器材,，能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地,、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,，要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職,、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理,，提高生產(chǎn)績效。

三,、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對地位,，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出,。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對帳時(shí)間在月底,，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來,，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月,、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,，月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械?登記,，有的干脆不記,。

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧,，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,，導(dǎo)致磨損,，客戶不能接收,，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護(hù)包裝,，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大,。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司,。

3,、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,，明知明天中午進(jìn)倉不晚，偏叫外面的車,。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言,。

經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實(shí)如下：

1,、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,，當(dāng)天做帳,，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決,，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當(dāng)時(shí)解決,，沒問題回去開票,。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結(jié)款日”,，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外),。

2、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,，誰想用車，經(jīng)過確認(rèn),，填寫《派車單》繳到我處,，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫,、常州的貨物或人員,，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”,，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度,。

物流公司這塊正在整頓,，按照服務(wù)、價(jià)格,、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司，相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件),。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),，經(jīng)濟(jì),、安全、便捷,。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出,。

3、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,，客戶也會配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償,。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換,。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨,。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理,、服務(wù)更完善,，從此提高我司物流服務(wù)平臺。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳,、處置。

首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,，如紙箱、空線軸,、托盤的放置和處置,。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸,、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場地,，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費(fèi)用,。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫手續(xù),，進(jìn)行有效分解,。

其次，公司的廢舊品的管理,。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報(bào)廢線材沒有入帳,，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差,。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放,，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,，從不管怎么放置合理,。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),，人員逃生幾率很小,，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,，有帳可查,。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理，集中放置,。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識,，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之,，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識，進(jìn)行采購物流,、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行,。