體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,，銀行作為金融業(yè)的核心機(jī)構(gòu),，承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的重任，為各行各業(yè)提供資金,、信用和服務(wù),。為了更好地服務(wù)社會(huì)發(fā)展，銀行需要不斷地加強(qiáng)和提高自身的實(shí)力和能力,，其中實(shí)訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才,、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個(gè)人實(shí)習(xí)體驗(yàn)出發(fā),，介紹我的銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),。

第二段：實(shí)訓(xùn)環(huán)境

我所在的銀行實(shí)訓(xùn)基地是一家國(guó)有銀行。與其他金融機(jī)構(gòu)相比,，該行在規(guī)模,、業(yè)務(wù)范圍、客戶(hù)群體等方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。在實(shí)習(xí)期間,，我通過(guò)實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí),，了解了銀行的基本流程,，掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法，熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，從而有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí),。

第三段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程

在實(shí)訓(xùn)期間，我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶(hù)服務(wù),。在業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)存款,、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程,，以及理財(cái),、信用卡、貸款等高端業(yè)務(wù)流程,。在客戶(hù)服務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)識(shí)別客戶(hù)需求,、快速響應(yīng),、及時(shí)有效的解決和反饋客戶(hù)問(wèn)題和投訴。通過(guò)這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)規(guī)范意識(shí)。

第四段：實(shí)訓(xùn)收獲

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作中,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系,、互動(dòng)、影響,，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對(duì),，需要全面、靈活而又敏銳的思維和動(dòng)作,。然而,，這也是一次難得的機(jī)會(huì)，讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求,。我相信,，這種實(shí)踐和經(jīng)歷，將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,。

第五段：總結(jié)與展望

以往我只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)銀行的運(yùn)作,，只是感覺(jué)它是一個(gè)高大上的機(jī)構(gòu)。但通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細(xì)致,。我認(rèn)識(shí)到了銀行作為國(guó)家金融體系和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承擔(dān)了非常重要的社會(huì)責(zé)任和使命,。同時(shí),，實(shí)訓(xùn)也為我提供了一個(gè)更好的平臺(tái)來(lái)提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望和信心,，也增強(qiáng)了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?，F(xiàn)在,，我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造更美好的明天,。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)于銀行工作實(shí)際操作能力和提高鞏固銀行工作應(yīng)用水平的一項(xiàng)非常重要的教學(xué)過(guò)程,。下面是本站帶來(lái)的銀行實(shí)習(xí)的

心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,，有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家,。幸運(yùn)的是,，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話,。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。

因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,，從第一天起,，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人"的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者,。

一顆浮躁的心歸于平靜,，但不缺乏。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過(guò)的人,，即使沒(méi)有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,，須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

曾有人這樣說(shuō),， 第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板,，白晃晃地墻面,，有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺(jué)，靜靜的樓道隱約有腳步聲,，感覺(jué)有點(diǎn)憋悶,。

想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作，也就是這樣了,，準(zhǔn)時(shí)上班,，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事,，錯(cuò)了一分錢(qián),、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y(cè)認(rèn)真工作的感覺(jué),，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá),。

在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著,，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了,。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè),，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,，不僅沒(méi)有架子,，沒(méi)有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階，仍然持之以恒的心態(tài),，從重復(fù)性的工作中,，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書(shū)求文章,，這樣的作風(fēng)令我敬仰,。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。 “好好做人,，好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng),，我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來(lái),。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內(nèi)部的行政人員,，還做過(guò)人事工作。

也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒(méi)有原則,，不知道深淺地對(duì)人開(kāi)玩笑，模仿下,，小試一番,，會(huì)有損你的個(gè)人形象，會(huì)讓人覺(jué)得不可靠,，別人也會(huì)在思想上輕薄你,。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒,。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂(lè)趣,。看專(zhuān)家文章那么好總是羨慕不已,，會(huì)上,，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么,，可就在討論時(shí),，楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭(zhēng)求著意見(jiàn)，路過(guò)我這里時(shí),，他很誠(chéng)懇的的問(wèn)我有什么意見(jiàn),，我當(dāng)時(shí)是什么也沒(méi)想,，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn),，他們也這樣重視,。北潤(rùn)投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí),，有很多學(xué)生干部和老師合影,，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒(méi)過(guò)幾,，就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,，甚至連照片都沒(méi)給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣,，就覺(jué)得,，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),，因那個(gè)同事很忙,，老師就提前出來(lái)了，并招呼和我乘公共汽車(chē)回去,，就在這時(shí),，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開(kāi)了,，馬上叫司機(jī)跟上,，不多說(shuō)一句，動(dòng)作也不太大,，我看到他接著老師的手,，很真誠(chéng)的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人,，會(huì)是那么有水平的成功者,，我那天是乘著奔馳車(chē)行使在長(zhǎng)安大街上，這也是我人生的第一次,。

也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,，愿不得人家資產(chǎn)能上億那,，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則,，終身的學(xué)習(xí),，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。

由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,，因此,，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟。簡(jiǎn)而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局,，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用,、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,，一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫(xiě)方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,，有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),，此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付,。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題,。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時(shí)間不定的客戶(hù),。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理,，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如,，在7月23日停電一天,，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)意,。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù),。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,，因而在本人的申請(qǐng)下,，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間,，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作,。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,，速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,，我得知,，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,，頗有一定的壓力,。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí),。在本人的要求下,，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,，從一天最初的打印人行往來(lái)回單,、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕,。開(kāi)戶(hù)的處理,、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解,。比如,，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行,，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,，練習(xí)五筆字,，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。

總之,，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義,，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時(shí)，也讓我明白,，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲,。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,，感覺(jué)寫(xiě)的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的,，只能寫(xiě)官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒(méi)交

實(shí)習(xí)報(bào)告

不過(guò)說(shuō)實(shí)話,，原先是出于想讓自己想清楚地目的,，可是，我依舊沒(méi)想清楚,，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn),。感覺(jué)還是讀書(shū)好啊。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，一般會(huì)接受銀行實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn),，以提高自己的職場(chǎng)能力。實(shí)訓(xùn)以仿真銀行為背景,，通過(guò)模擬銀行的真實(shí)業(yè)務(wù)流程,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)開(kāi)立賬戶(hù)、存款,、取款,、轉(zhuǎn)賬等操作，體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程,。通過(guò)實(shí)踐操作,，學(xué)生可以在理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用中增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握與運(yùn)用。

第二段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

在實(shí)訓(xùn)之前,，我們需要提前了解銀行相關(guān)知識(shí),，掌握基本的理論知識(shí)以及常見(jiàn)的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng),、及時(shí)咨詢(xún)老師或者同學(xué),，多去關(guān)注銀行行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，以便在實(shí)訓(xùn)中更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,。同時(shí),，還需要進(jìn)行組織訓(xùn)練，提前了解實(shí)訓(xùn)流程,，堅(jiān)持規(guī)范化操作,，達(dá)到最佳的效果。

第三段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷分享

實(shí)訓(xùn)中我感到最重要的是團(tuán)隊(duì)合作,，配合默契是必需品,。在實(shí)訓(xùn)中，相信大家都會(huì)遇到類(lèi)似于忘記輸密碼或者打錯(cuò)賬號(hào)等小問(wèn)題,，此時(shí)配合默契的團(tuán)隊(duì)就顯得尤其重要,。另外，實(shí)訓(xùn)中不僅僅是對(duì)知識(shí)的消化和掌握,，更是鍛煉我們解決問(wèn)題的能力完成任務(wù)的能力,，仿真實(shí)訓(xùn)會(huì)將許多復(fù)雜的場(chǎng)景帶給我們,，需要我們?nèi)オ?dú)立思考、溝通和協(xié)調(diào),，做到靠自己的實(shí)際操作掌握技能。

第四段：實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟示

實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，并從中受益匪淺,。同時(shí)也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程，從中體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化,，明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性,。也讓我感受到了掌握知識(shí)和技能的必要性，從而更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,。

第五段：實(shí)訓(xùn)體會(huì)總結(jié)

銀行實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們專(zhuān)業(yè)學(xué)業(yè)的提升和職場(chǎng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)都有很大的幫助。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我們不僅學(xué)習(xí)了金融知識(shí),，更得到了實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。這對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,，也對(duì)我們的人生具有重要意義,。同時(shí)，我們也要通過(guò)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),，不斷學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的知識(shí),，全面提升自己的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的工作加油打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日-20__年_月_日實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,，成立于1951年，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行,，總部設(shè)在北京,，是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng),、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，深得廣大客戶(hù)信賴(lài),，并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益,，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,，依托其雄厚的實(shí)力,、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位,、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,。

實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位：客戶(hù)經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：

一,、培訓(xùn)階段

(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí),。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取,、定活兩便,、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù),、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試,。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

(2)跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,，，既要強(qiáng)化已有的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,，結(jié)合金融雜志刊物,，了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,。所以銀行從上到下,，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí),。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù),，個(gè)人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù),，我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,，我除了跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧之外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún),。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面,，干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題,。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大堂秩序,。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,，必須擁有豐富的知識(shí)面,。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。

其次,，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變是非常重要的。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后，環(huán)境,，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待,，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第三,，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如,，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的,。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后,，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)以充實(shí)自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展,。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

中央銀行學(xué)是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要課程之一,，而實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)是學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要組成部分。在進(jìn)行中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我受益匪淺,，從中學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。以下是我對(duì)于中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì),。

首先，在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行金融政策調(diào)控,。中央銀行在金融市場(chǎng)中有著重要的角色,，通過(guò)調(diào)整貨幣政策，可以對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)生重大影響,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們以現(xiàn)實(shí)的金融市場(chǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)模擬操作進(jìn)行政策調(diào)控,，例如利率調(diào)整,、公開(kāi)市場(chǎng)操作等。這些模擬操作讓我更深入地理解了金融政策的制定和執(zhí)行過(guò)程,，也讓我認(rèn)識(shí)到了政策調(diào)控的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,。

其次，實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了分析金融市場(chǎng)變動(dòng)的原因,。金融市場(chǎng)的波動(dòng)受到眾多因素的影響,，例如經(jīng)濟(jì)狀況、政策變動(dòng),、國(guó)際形勢(shì)等,。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要結(jié)合實(shí)際情況,，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和相關(guān)因素的分析,，來(lái)判斷市場(chǎng)行情的走勢(shì)。這讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何系統(tǒng)地分析金融市場(chǎng)的變動(dòng)原因，并且培養(yǎng)了獨(dú)立思考和判斷的能力,。

第三,，實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。金融市場(chǎng)充滿(mǎn)著各種風(fēng)險(xiǎn),，市場(chǎng)波動(dòng)可能導(dǎo)致投資者的損失,。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)和政策調(diào)整來(lái)調(diào)整投資組合,，以控制風(fēng)險(xiǎn),，并在市場(chǎng)變動(dòng)中獲得收益。這讓我意識(shí)到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于個(gè)人和機(jī)構(gòu)的重要性,，也讓我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn),。

第四，實(shí)訓(xùn)讓我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們被分配到不同的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要合作完成不同的任務(wù),。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我學(xué)會(huì)了與不同個(gè)性和能力的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和貢獻(xiàn)都得到了充分的發(fā)揮,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,，我們共同完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并取得了好的成績(jī),。

最后,，通過(guò)中央銀行實(shí)訓(xùn)，我也意識(shí)到金融行業(yè)的快速變化和不斷創(chuàng)新,。金融技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,，對(duì)于銀行和金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和運(yùn)作方式帶來(lái)了革命性的變革。在實(shí)訓(xùn)中,，我了解到了金融科技的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,，也學(xué)會(huì)了一些新的金融技術(shù)工具和方法。這讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的重要性,，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

總之，中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了許多實(shí)用知識(shí)和技能，提高了自己的能力和素質(zhì),。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己在金融領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)水平。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,，歷經(jīng)一周的實(shí)訓(xùn)已告一段落,，回顧近幾天的實(shí)訓(xùn)歷程，我不禁感慨萬(wàn)千,。雖然實(shí)訓(xùn)的'時(shí)間很短,，但不可否認(rèn)在這段時(shí)間里我受益匪淺，雖然很辛苦,，但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿(mǎn)足感,。

本次實(shí)訓(xùn)我們重點(diǎn)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作,。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，通過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)踐我們對(duì)銀行的前臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解,，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力,，也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng)，例如：做會(huì)計(jì),、銀行等需要的耐心,、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的收獲與感悟,，現(xiàn)在我將具體的操作和體會(huì)分點(diǎn)總結(jié)如下：

第一：實(shí)訓(xùn)的對(duì)私業(yè)務(wù)方面,。在對(duì)私業(yè)務(wù)方面，我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,，先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開(kāi)的相應(yīng)窗口，了解他們的對(duì)應(yīng)關(guān)系,，以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化,、分類(lèi)化，找到其中的關(guān)聯(lián)性,。在自己開(kāi)始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,，我先認(rèn)真看完演示。在對(duì)私業(yè)務(wù)流程操作中,，我具體進(jìn)行了以下實(shí)踐： 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，在此業(yè)務(wù)中，我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶(hù)管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),，首先為個(gè)人開(kāi)立個(gè)人客戶(hù)號(hào),，在此過(guò)程中認(rèn)真采集首次開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的個(gè)人信息，以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶(hù)目標(biāo)以及建立客戶(hù)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù),，方便該客戶(hù)在本行的其他業(yè)務(wù)辦理,。操作完成后記錄客戶(hù)號(hào),，以便開(kāi)立普通客戶(hù)，開(kāi)立賬號(hào)以及一卡通,、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,；其次，我開(kāi)始進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)的操作,，該部分包括：活期儲(chǔ)蓄,，整存整取，定活兩便,，零存整取,，存本付息，普通支票,，教育儲(chǔ)蓄,，一卡通，憑證業(yè)務(wù)等,，首先開(kāi)立一個(gè)活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù),，錄入“客戶(hù)號(hào)、存折號(hào)等,，并記下存折號(hào),，和系統(tǒng)生成的賬號(hào)，以備后來(lái)相關(guān)業(yè)務(wù)的使用,。然后,，我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作,?？偨Y(jié)這些操作的過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,，就在于不夠認(rèn)真,，有時(shí)會(huì)把存取的金額錄入錯(cuò)誤，或漏做相關(guān)步驟,，以至于影響了下一步的操作,，還有就是過(guò)于最求速度，而忘記了留出時(shí)間思考,，梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,，無(wú)法將整個(gè)流程貫穿起來(lái)。

第二：實(shí)訓(xùn)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面,。該部分業(yè)務(wù)的主要知識(shí)要點(diǎn)為：

（1）理解日初操作的含義,，對(duì)公日初處理是柜員在開(kāi)始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前，需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,，主要包括領(lǐng)用憑證,、憑證出庫(kù),、先進(jìn)出庫(kù)、支票出售等操作,。在此過(guò)程中,，我遇到的問(wèn)題是忘記購(gòu)買(mǎi)憑證，沒(méi)有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,。后來(lái),，我明白了該操作的順序，即總行領(lǐng)用———憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門(mén)———分支部門(mén)領(lǐng)入————憑證出庫(kù)———錢(qián)箱管理中進(jìn)行出售,，然后方可投入使用,，并記錄好相關(guān)憑證號(hào)碼，以便后來(lái)使用,。在此部分業(yè)務(wù)操作中,，具體操作內(nèi)容包括對(duì)公存貸、個(gè)人貸款,、轄內(nèi)通存通兌,、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開(kāi)立一個(gè)一般活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù),，即基本賬戶(hù),，然后開(kāi)立一個(gè)定期存款賬戶(hù),。對(duì)于一般活期儲(chǔ)蓄及臨時(shí)存款中的現(xiàn)金存取,、轉(zhuǎn)賬的具體流程為：錄入賬號(hào)、分析碼,、交易金額等必備要素,。在新開(kāi)戶(hù)金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為：錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號(hào),、金額、憑證號(hào)等,，尤其要記下證實(shí)書(shū)號(hào),，以備以后業(yè)務(wù)操作使用。

在對(duì)公存貸方面,，尤其記得貸款借據(jù)號(hào)，存貸款賬號(hào)等必備要素,。在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作方面,，在操作中的文字?jǐn)⑹鲋校獮樯钲诖髮W(xué)新建一個(gè)賬戶(hù),，以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作,；在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號(hào)碼的記錄，如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取,，所以整個(gè)流程中必不可少的要素為————細(xì)心,，第三,，個(gè)人的心得體會(huì)以及錯(cuò)誤反思方面。由于個(gè)人不細(xì)心的原因,，造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤,，尤其是憑證號(hào)碼記錄的散亂，導(dǎo)致了后來(lái)使用時(shí)的不便,，后來(lái)又重新領(lǐng)取,，浪費(fèi)了很多的時(shí)間；還有就是在此過(guò)程中沒(méi)有做過(guò)多的的思考,，只是追求速度和分?jǐn)?shù),，沒(méi)有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，沒(méi)能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,，這是我此次實(shí)訓(xùn)期間的一個(gè)遺憾,。總之,，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，我受益匪淺。不僅對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解,，也在操作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一些不足,，例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)，這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向,。在此過(guò)程中,，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會(huì)的問(wèn)題,，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，在互幫互助的氛圍里，更有利于問(wèn)題的快速解決,，當(dāng)然也要有自己獨(dú)立思考的過(guò)程與能力,。最后，向在這次實(shí)訓(xùn)中幫助過(guò)我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝,。也希望學(xué)校能更好的完善實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),，為同學(xué)們提供更多實(shí)踐的平臺(tái)。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

近年來(lái),，隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展,，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的熱門(mén)行業(yè)之一。為了更好地培養(yǎng)銀行從業(yè)人員,，各大銀行紛紛開(kāi)展大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,，為學(xué)生提供了實(shí)際操作、親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì),。在這次實(shí)訓(xùn)中,，我有幸加入了某知名銀行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,，并取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下將結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，對(duì)銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì),。

第二段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

在實(shí)習(xí)之前，我意識(shí)到了自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解還很淺薄,，只有基本的常識(shí),。為了更好地融入實(shí)訓(xùn)環(huán)境，我花費(fèi)了大量的時(shí)間自學(xué)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),。通過(guò)閱讀銀行方面的書(shū)籍和資料,，我對(duì)金融市場(chǎng)、貸款,、存款等方面有了更多的了解,。此外，我還參加了相關(guān)的培訓(xùn)班,，提高自己的金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。這一切的準(zhǔn)備工作對(duì)我在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)起到了非常重要的推動(dòng)作用。

第三段：實(shí)訓(xùn)的收獲

參加實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間,，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。首先，通過(guò)實(shí)際操作,，我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,。在銀行的實(shí)訓(xùn)工作中，與客戶(hù)的溝通是至關(guān)重要的,。我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,，并給予合理的建議和安排。其次,，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我親自參與了貸款,、信用卡,、存款等業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，對(duì)銀行的各個(gè)部門(mén)的工作流程有了更全面的了解,。最重要的是,，我收獲了一種自信和責(zé)任感。在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中,，我能夠自信地為他們提供幫助，并承擔(dān)起一定的責(zé)任,。

第四段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),。首先，由于我是第一次接觸銀行業(yè)務(wù),，很多操作流程對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的,，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。其次,，客戶(hù)的需求各異,，有時(shí)候需要我從零開(kāi)始考慮解決方案，這對(duì)我的思維能力和創(chuàng)造力提出了更高的要求,。最后,，實(shí)訓(xùn)期間工作強(qiáng)度較大，每天要處理大量的業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求,，這對(duì)我的身體和精力是一種考驗(yàn),。但是，正是通過(guò)這些困難和挑戰(zhàn),，我才學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,，也更加意識(shí)到自己的不足之處。

第五段：實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和展望

通過(guò)這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn),，我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和針對(duì)性學(xué)習(xí)的必要性,。通過(guò)親身參與和體驗(yàn)，我不僅學(xué)習(xí)到了真正的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，而且增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,。在實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，并努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。未來(lái),，我相信這次實(shí)習(xí)將對(duì)我日后的職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響，并為我鋪設(shè)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總結(jié)：

通過(guò)這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn),，我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。我明白了在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)要勇于接受并積極應(yīng)對(duì),。實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我相信我能夠在銀行業(yè)的道路上取得更大的成就,。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

實(shí)習(xí),，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去,，至少在我看來(lái)是這樣子的,。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,，但是我總有新的感受,，新的體驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)以前,，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作,，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手,，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞,，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作,。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),，有的工作程序的難度并不大,，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤(rùn)。所以說(shuō),，無(wú)論多高難度的工作,，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。

還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理,，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見(jiàn)了,。因此,，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了,。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做,，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成,。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化,、效率最大化了,。

這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,，畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn),、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色,、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來(lái)影響復(fù)印效果等等,。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī)，但是萬(wàn)變不離其中,?？鬃诱f(shuō)的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢,！

還有對(duì)方立場(chǎng)的難處,，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。

每次實(shí)習(xí)完,，我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué),，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐,，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,，甚至很快就會(huì)遺忘的。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次,，就足夠上課老師說(shuō)的好幾次,。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行",，我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng),，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來(lái),，讓我感觸頗多,。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步,，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí),，更重要的是對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解,。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言,，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶(hù)的對(duì)答如流，見(jiàn)證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長(zhǎng),。從最初到基層的迷茫,，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè)，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作,。

無(wú)可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì),，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),，造就了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。且不從業(yè)績(jī)上來(lái)講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,，就是其他銀行的幾倍,。更不用說(shuō)我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下,，取得了不俗銷(xiāo)售佳績(jī),。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。

隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快,，各種資金流涌入天津,。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行掛牌成立,，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí),，也不得不看到日趨競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津,，像我們眾所周知的花旗銀行,，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行,，香港匯豐銀行,，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國(guó)際知名度,，以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專(zhuān)注優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)搶著天津的金融市場(chǎng)上的潛在客戶(hù)。除此之外,，他們也同時(shí)爭(zhēng)搶著優(yōu)秀人才,，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持,。因此這種競(jìng)爭(zhēng)是在所難免的,。

綜上所述,，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性化團(tuán)隊(duì),，潛在客戶(hù)群，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受,。