心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

銀行實訓(xùn)心得體會篇一

（一）實習(xí)前階段的情況

實習(xí)的前半階段,，所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1,、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,，首先必須熟悉整個xx儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時,，熟記主交易菜單的交易碼,，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是xx,；卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x,；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等。

2,、營業(yè)窗口的實際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,，慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,，操作過程必須十分謹(jǐn)慎,，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,，必須手工點鈔與機(jī)器點鈔兩項步驟相結(jié)合,，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開,。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點后方可支付,。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,，再次核對金額,。

3、點,、捆鈔技能的＇鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,，指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來,，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平,，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4、中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實習(xí)期間,，我還涉獵到了xx儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資,、養(yǎng)老保險,；另一項是收繳電話費(fèi)。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款,。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,，大概每日下午5：00左右,，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳,、私章,。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn),、加蓋印章,，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

（二）實習(xí)后階段的情況

實習(xí)的后半階段,，所在的部門是儲匯局綜合部,，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，是一項繁瑣的“校對”工作,，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險,。

銀行實訓(xùn)心得體會篇二

有幸在xx銀行（xx支行）進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能,。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),，對會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《xx銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實踐是有一定差距的,，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識,。

銀行首先要提一點,，x行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個員工的組合,，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納,、儲蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式,。

每天清晨,，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后,，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入xx柜面操作系統(tǒng),，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠,。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通,、代收代付,、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等,。這些均由柜員通過在本終端xx系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成,。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號,、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本,、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活,、定期兩種,。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時,，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,，并將憑條,、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。 活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持x元,。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔趚萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為x萬）要登記報備,，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取,。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄,。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計息按實存金額和實際存期計算,。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由xx系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理,。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在xx所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳,；打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”,。