時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

自來水公司個人工作總結和計劃篇一

我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確下,，在市水利局的具體指導下,，各村領導大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下，圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的工作任務,。

今年認真學習和執(zhí)行有關水法法規(guī),，積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項工作任務，在深入開展農(nóng)田水利基本,，促進我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,，主要做了以下幾方面的工作：

組織所里人員學習有關水法法規(guī)和黨的方針、政策,，積極參加市里組織的計算機培訓班,，行政執(zhí)法考試、財務人員培訓班,，提高了業(yè)務知識和工作職能,。年初制定各項工作計劃,，工作職責，值班制度,、財務管理制度等一系列規(guī)章制度,，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。

（一）灌溉方面

今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,，當時，正是農(nóng)民插秧時期,，時間緊迫,，影響了農(nóng)田灌溉，因此,，多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況，解決了200個編制袋和120米塑料布,。另一處是五鳳村攔河壩,，因為某種原因沖毀了20多米，造成了70多坰水田地缺水,，為了解決農(nóng)田,，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協(xié)商,。利用10多天時間拉石頭,、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠，保證了五鳳村的灌溉用水,。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,，及時解決了水泥、鋼筋等物資,，不影響水田正常用水,。

（二）為了解決廣大村民飲水難的問題，主要解決了以下工作,。

首先,，協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題，讓廣大村民及時喝上自來水,。

其次,，民主村自來水改造工程，包括打一處深井,、維修蓄水池,、管道工程，其中蓄水池工程未施工,。

再次,，小營村打兩處深井,，管道維修，大力動員村里財力,、物力,，解決了農(nóng)民飲水工程。

最后把其他村的飲水工程項目報到上級部門,，提前做好項目設計概算工作,。

防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)的大事，也是全鎮(zhèn)的工作之重,，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點,，制定防汛責任制，做到了早動手,、早準備,、早預防。

（一）加強組織領導,。

要求各村都要建立健全防汛工作領導小組,，明確領導職責，工作分工,，各負其責,，使今年的防汛工作有了組織上的保障。

（二）落實了防汛崗位責任制,。

鎮(zhèn)防汛領導小組成員各負其責,，小型水庫、塘壩,、河堤段,，并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型水庫,、塘壩責任狀,。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，檢查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，解決不了問題要向主管領導匯報，引起領導的重視,，并得到及時解決的辦法,。同時，協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,，做到汛期排水暢通的標準,。

（三）做好防汛值班。

從6月1日起到9月30日是防汛期,，做到自覺地遵守值班坐崗制度,，不管晝夜,，天氣好壞，沒有休息日,，都要堅守崗位,，認真填寫當日的值班情況，及時向領導提供雨情,、水情,、災情，做到無漏崗的現(xiàn)象,。

為進一步地掌握各村水資源利用情況,，并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查，引泉,、深井,、菜田、等具體數(shù)據(jù),。這項工作是復雜,、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查，也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件,。

今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作，這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題,。因此,，從第一步登記移民，第二部登記移民子女,、死亡家屬,、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,，要求各村嚴厲把關,、領導負責，并張榜公布,。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,，因此，很多方面存在重復,，復雜,，繁瑣，所以各村負責人都覺得很耐煩,，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,，做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。

通過市水利局勘測部門,，今年我鎮(zhèn)測量,、設計的工程項目有東光自來水,，長東防洪溝，五鳳蓄水池,，小白石溝小流域項目等,。其中，小白石溝小流域治理項目報到市財政局,，五鳳蓄水池改造已完成,，東光自來水工程報到市水利局。

水是人類的生命線,，全球正面臨著水資源緊缺的危機,。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識，迎接“世界水日”,、“中國水周”組織開展了水法宣傳活動,。在活動日那天，在政府大院擺滿宣傳板報,、拉橫幅,，貼宣傳畫組織秧歌隊，進一步提高了廣大村民節(jié)水意識,。

能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作,。做好清明防火檢查工作，新居工程等,，積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇二

20xx年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下,，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工,、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元

2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方,，水損失率達：xx%,，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬人,。

3.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務500余起,，其中8小時外的維修工作50余起,。

1.改造xx供水主管

全長安裝941米，其中xx管：631米,，xxx管：29米,，xxx管：281米，投資約xxx元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率。

1.以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理,，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張,，改表到戶1480戶。

3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按制進行服務,，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

4.帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議,，關心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

（一）加強管理，減少水損,，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司,。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系,，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓,，繼續(xù)派送員工參加培訓學習,，學習供水管理，供水新技術等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢,。

2、做好水表管理工作,，不定期進行檢查水表,，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟損失,，提高供水效益。

3,、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護工作，保證安全供水,。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%,。搶修人員確保按時完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水,。

(二)配合我縣城市建設,，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應我縣的發(fā)展,，實現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.在xx橋鋪設一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx,。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務;樹立科學發(fā)展觀,，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。

自來水公司個人工作總結和計劃篇三

20xx年轉眼就這樣結束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下,，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設取得了顯著成果。

一,、抓重點,，求突破，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率,。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務,，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3.帶動工、青,、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益，調(diào)解勞動爭議,，關心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

三,、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工,、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元

2.維修服務站：全年總收入：x元，上門維修服務x余起,，其中x小時外的維修工作50余起,。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.x區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,，為x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司個人工作總結和計劃篇四

2021年，在上級主管部門及領導的正確領導下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進一步提高服務水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務規(guī)范入手,，采用自學、集中講解,，以會代訓等各種形式,，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓,、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,，對操作人員進行了前期培訓,，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關,。此外,，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實。

2021年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中,，與業(yè)務工作一起布置,，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進一步提高服務水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員,。重新印制了“三來”服務信息單,，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道,，對抄表準確性,、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾進行服務,，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面,，表揚信x封,。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量,，公司先后于x月x日,、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見,，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇五

中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中,、五中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。堅持黨要管黨,、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢,、新任務和新要求,，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,、與時俱進,，扎實有效地搞好思想、組織,、作風,、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一,、精心組織,認真開展先進性教育活動

1,、堅持理論學習,。今年,，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》,、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中,、五中全會精神。采取觀看電教片,、聽專題報告,、參觀兩個教育基地等多種形式,，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育,。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念,。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析,，開展批評和自我批評,，并結合評議意見，制定出整改措施,，增強自我提高,、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進性,。

2,、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上,，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求,，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上,，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風貌,。主要有：加強安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)制度;水質(zhì)管理進一步規(guī)范化,、標準化;服務中心要求做到"六公開";管道搶修做到“快速搶修,，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水; 認真做好管線的查漏工作等,。

3,、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務的第一線,，直接服務于群眾,。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達到99%以上,，供水量超過1800萬噸,，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下,，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道,，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質(zhì)量管理體系,，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務承諾制,，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務,。

二,、加強組織建設,，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

1、做好黨委組織建設,。根據(jù)區(qū)委文件的精神,，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見,，做好黨委,、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委,、紀委委員,，建立健全了黨內(nèi)管理有關制度。

2,、加強基層黨組織的班子建設,。黨委能抓好班子建設、隊伍建設,，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用,，加大督導考核力度，堅持“能者上,、平者讓,、庸者下”的用人機制。今年以來,，共召開黨員大會4次,，支委會12次，民主生活會1次,，民主評議黨員干部1次,，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性,、純潔性,，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍。

3,、做好黨員的發(fā)展工作,。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個,，發(fā)展一個”的原則,，做到程序規(guī)范、材料齊全,。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構,。今年共發(fā)展新黨員6人,，確認積極分子7人。黨委的凝聚力,、戰(zhàn)斗力進一步加強,，黨員隊伍進一步擴大。

三,、加強黨風廉政建設,，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風的好壞,，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗,，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心,，堅持“標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持,、八個反對”的要求,，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設,。

1,、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》,、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定,，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表,，認真做好自查自糾工作,。

2、深入開展黨風廉政教育,。我處積極組織各支部認真學習黨內(nèi)法規(guī),，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動,，增強黨員干部的法律意識,，提高拒腐防變的能力,。

3、落實黨風廉政建設責任制,。對于下屬的兩家供水國有企業(yè),，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核,、責任追究等重點環(huán)節(jié),。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書,，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書,，明確各級責任，強化黨內(nèi)監(jiān)督,，確保黨風廉政建設落到實處,。

4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督,。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序,，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳,，做到公開內(nèi)容一目了然,。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點,、難點問題公布上墻,，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢,，真正使職工享有充分的知情權,。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員,，開通征求群眾意見熱線電話,，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督,。

四,、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設

1,、我處黨委以“樹立文明水形象,，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”,，開展“愛崗敬業(yè),、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水,、奉獻社會”的服務意識,，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣,，使“誠信興業(yè),、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里,，并認真開展向許振超,、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu),。

2,、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動,，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動,，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動,、一_助及見義勇為基金捐贈活動,，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次,。

3,、在為用戶服務方面,，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕,，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶,。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境,，花大力氣建設一個花園式工廠,。

4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》,、《城市供水條例》、《行政許可法》,，還舉辦了《信訪條例》,、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識,。

五,、抓好理論學習，加強宣傳,，豐富企業(yè)文化

1,、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓,，采取自學和集中學習的方式,，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作,、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓,，努力提高全員素質(zhì)。

2,、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用,，向職工宣傳黨的路線、方針,、政策,，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會,，宣傳黨員和職工身邊的先進典型,。

3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設,。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長,、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì),、奉獻,、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象,。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動,，組織職工參加乒乓球、拔河,、跳繩等比賽,，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道,，通過本次活動,，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力,。

五,、明年的工作計劃

1,、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督,，簽定黨風廉政建設責任狀,。

2、加強理論學習,，特別是學習十六屆五中全會精神,，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì),。

3,、指導下屬兩個單位支委換屆工作,。

4,、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個,，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作,，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作,。

5,、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展,。完善職代會機制,，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議,，促進供水事業(yè)發(fā)展,。

6、開展文化娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余文化生活,，提高全體職工的凝聚力。

7,、收集及關心職工的熱點,、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益,。

回顧過去的一年,，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應;個別職工的工作效率和服務質(zhì)量還不盡如人意,。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇六

xx年上半年，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導下,，在市水務局的直接領揮下,，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

（一）做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務局直接領導的下,，積極做好春節(jié)前夕市長xxx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳,；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告,；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作,；,，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目,；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況,；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二屆“中國水周”紀念宣傳活動,，并在活動中表演了精彩的節(jié)目,；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高,。

（二）以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務意識,、市場意識,、創(chuàng)新意識、效率意識”,；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細化,；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐,；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制,，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

（一）深化教育,，引導行風

xx年,，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署,，結合我公司的工作實際,，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,，結合公司中心工作,，突出重點，完善機制,，進一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,，強化領導，明確責任,，領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任,；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。

各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,，認真履行好工作職責,，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署,、一起檢查,、一起考核,。嚴格實行責任追究制度,，對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究,。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動。

（二）樹企業(yè)形象,，加大作風建設,。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散,、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風氣為目標,，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動,。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務用戶,，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程,，強化服務考核激勵機制,，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務,，創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作、文明服務為突破口,，倡導窗口服務人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶,；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務”的“比、學”意識,，努力實現(xiàn)服務意識再提高,、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標,；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”,。

在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術支持,；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,，進一步克服工期緊,、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,，全年完成工程建設投資6988萬元,。主要包括：1、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,，奠定xx供水發(fā)展基礎,，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復,、土地預審意見、地震安全評價,、電力供應意見等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復,，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導,、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求,，公司完成了市匯晶供水有限責任公司,、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運營,。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案,，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置,。為確保此項工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關,；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負責，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作,，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對于個別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“xxx”24小時客服熱線進行咨詢,；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度,。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作,。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度,，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,，投入資金在集辦公自動化,、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理,、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權,，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標。

上半年,，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭取加大職工培訓力度,。

下半年要針對工作中存在的問題和不足,，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心,、追求卓越、趕超一流,，進一步引導廣大干部職工解放思想,，競爭進取，立足更高的起點,，堅持更高標準,，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點工作如下：

1,、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核,。實行任務倒計時制度,，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,，一切服從于責任目標,，一切服務于責任目標，把任務細化到月,，細化到周,，量化到組，量化到人,，認真工作,，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進,。

2,、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度,，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測漏治漏力度,；進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因,；四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強化危機意識,，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐,。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家,、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀念,，強化危機意識,，樹立濃厚的市場意識。下半年,，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研究開發(fā)項目,。

4,、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展,。在國企改革的嚴竣形式面前,，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線,，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設,，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾,。

5、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預防為主”的方針，加強安全意識,，定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃,、有目標,、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生,。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,，特別是我們服務行業(yè),，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益。

xx上半年供水量1022萬噸,，完成計劃的98.87%,，比去年同期增加19.77萬噸；售水量305.44萬噸,，完成計劃的90.97%,，比去年同期增加0.86萬噸；調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,，呼出派工及回訪電話15654個,，共計受理業(yè)務2031起；管網(wǎng)公司,、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇七

20xx年,，在上級主管部門及領導的正確領導下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

為進一步提高服務水平,，公司從接聽電話,、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學,、集中講解,，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準,，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法，先后對安全員,、管道工,、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓,，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核,，培訓合格率和持證上崗率均為100%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行,，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),，于3月13日正式對外供水。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關,。此外,，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故,。目前,，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3,、3萬噸,，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0,、3左右,，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99,、4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評。

由于房屋產(chǎn)權的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實。

20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中,，與業(yè)務工作一起布置,，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢、監(jiān)督,。

為進一步提高服務水平,，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,，制定了《窗口服務管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子,。投入5萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了4名窗口服務人員,。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進服務質(zhì)量的進一步提高,，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性,、水表環(huán)境,、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗4面,，表揚信2封。

為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見,，進一步提高服務質(zhì)量,，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高,；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度。

自來水公司個人工作總結和計劃篇八

2022年以來,，xx公司在縣委,、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況,。2022年累計完成供水量x萬噸,，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設施,、設備運行良好。

(二)狠抓基礎設施建設,，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路),、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務,。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設,。積極謀劃,、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資x萬元,，鋪設供水管網(wǎng)x公里，供水規(guī)模x萬m3/d,。2022年,，先后鋪設了x路，xx南側(建設路―駱家),、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私,、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學,、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務,，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新,，不斷提升供水服務檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術,，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確,。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，2022年,，完成了盛世佳園,、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設備進行遠程控制管理。

目前,，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務的界限,，圍繞高質(zhì)量服務，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年，先后完成了坑李家,、候窯,、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作,、積極作為,，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，提出了“務實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風務實,、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務,、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設,。20xx年,，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，形成了“一把手”負總責,，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行,，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負責與集體領導相結合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化,。進一步強化了“一崗雙責”意識,，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導,，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到進行技術指導和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,，x供水服務體系進一步完善,，服務品牌更加靚麗。

在肯定成績的.同時,，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊,。

二是完成xx花園(西區(qū)),、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務,。

四是啟動xx國際(一期),、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

五是投資x萬元,，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務,、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設,，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升,。2022年,，完成項目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項工作,，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

新春伊始,，萬物復蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進,、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項目標任務順利完成!

自來水公司個人工作總結和計劃篇九

20xx年,，在縣委,、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破,，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進,、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟總收入萬元,，其中水費收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元。

公司通過明確工作責任,、強化目標管理,，各項工作取得了明顯成績。

1,、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設,，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿,，總長米,。處理大型維修起，小型維修余起,。新增用水戶戶,。

2,、加大了供水力度

加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄,，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況。針對各井存在的不同問題,，采取了增加泵管,、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,，保證了供水機電設備的正常運轉,。

針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,，對各供水井進行全面檢修,，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢,，且水質(zhì)達到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量，使城區(qū)人民喝上放心水,、優(yōu)質(zhì)水,。

3、提升了水費收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟指標,，切實抓好抄表到戶工作,，積極提高水費回收率,，加強收費員的業(yè)務管理,，改善收費員的服務態(tài)度，提高了工作效率和服務水平,。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展,，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝,，對內(nèi)強管理，對外樹形象,，做到文明服務,、微笑服務、耐心服務,、真誠服務,、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階,。

4,、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新,，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設備，優(yōu)化了工作流程,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率。

5,、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善,，科學合理,，切實可行，便于操作,。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己,，踏踏實實,，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實,，對違反制度的職工進行堅決處罰,，保證了公司令行禁止。

審視20xx年,，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：

1,、經(jīng)濟現(xiàn)狀

目前,，電費漲、工資漲,，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺,。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關停致使公司售水量出現(xiàn)負增長,。

2,、管道老化

在供水管網(wǎng)建設初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設計,，街道拓展到哪里,，供水管道就延伸到哪里，受建設資金不足的制約,，鋪設的管材,、設計的管徑只能滿足當時需要,。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設,，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應城區(qū)建設現(xiàn)狀，致使在用水高峰期,，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化，跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益,，而且造成了水資源的浪費。

明年,，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標和創(chuàng)收任務。

1,、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務。

2,、繼續(xù)加強管網(wǎng)改造和供水設施建設,。

3、繼續(xù)抓好收費管理工作,，提高服務質(zhì)量,。

4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,，保證水壓水質(zhì)合格,、達標,。

5,、強化對職工的技能培訓、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng),。

6、細化公司內(nèi)部管理,，形成制度化,、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中,，我們會更加精誠團結,，扎實工作,，精益求精，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟指標,，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇十

2021年以來，xx公司在縣委,、縣政府的正確領導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線，服務為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作,。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。2021年累計完成供水量x萬噸,，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設施、設備運行良好,。

(二)狠抓基礎設施建設,，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年,，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設,；改造完成了實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃,、同步建設,。積極謀劃、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模x萬m3/d,。2021年，先后鋪設了x路,，xx南側(建設路―駱家),、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私,、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學,、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務,，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務檔次,。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新,，不斷提升供水服務檔次,。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上,，2021年,，完成了盛世佳園,、學府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設,。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理,。

目前,，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

(四)打破服務界限,，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務,，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務,。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，提出了“務實、創(chuàng)新,、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風務實,、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務,、嚴格精細管理,、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設,。20xx年,，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，形成了“一把手”負總責,，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行,，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負責與集體領導相結合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化,、民主化,。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來,，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導,，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到xx進行技術指導和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,，x供水服務體系進一步完善,，服務品牌更加靚麗。

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表xx塊,。

二是完成xx花園(西區(qū))、xx中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。

四是啟動xx國際(一期),、和xx園(東區(qū)),、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設管網(wǎng)x千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏,、舊寨,、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術支撐,，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設,，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃,、再提升,。2021年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障,。

新春伊始,，萬物復蘇，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗，工作到位,，聚精會神,，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進,、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保2022年全年各項目標任務順利完成!

自來水公司個人工作總結和計劃篇十一

20__年,，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,，在市水務局的直接領揮下,，在市各相關單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：

一,、做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中,，向各級領導介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時,，公司領導積極參加__電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加__電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與__電視臺“每日關注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合__電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了__市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二__屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高,。

二,、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,，全面樹立了“安全意識,、服務意識、市場意識,、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制,，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇十二

日月如梳、xx為伴,、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務中，xx的音符又伴隨我們度過了四季,，在這即將告別迎來新春的腳步里,，我隨著xx旋律為2021年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年,，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,，在此,，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上,，我現(xiàn)將2021年工作總結如下：

1.,、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作,，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

5,、負責對在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄,。

7,、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費;

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,，并組織實施;

9,、負責對在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認識不夠，缺乏全局觀念,，對工作缺少分析,。

回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標,，但我也認識到自己的不足之處,，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績,、刻苦學習,、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長,，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1,、加強學習，提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務公司,，服務社會;

2、在工作當中遵循實事求是的原則,，腳踏實地,，干好每一項工作;

4、關注庫存,，當好領導的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來水公司個人工作總結和計劃篇十三

進入20x年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下,，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績,，圓滿完成了年初制定的各項任務指標,，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。

一,、20x年各項指標完成情況

20x年共完成送水總量x萬立方,，共收水費x萬元，上交稅金x萬元,，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程x萬平方米，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。

二,、抓管理,、力爭創(chuàng)收

工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負,，公司對工程隊實行了多項承包制度,，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得,，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。

樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包,，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,。公司增收了,，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20x年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設了x、x,、x路和西城墻路供水管道4000余米,。

以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力,，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能。

三,、抓收費,、提高回收率

水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶,，是一項艱巨而復雜的任務,，抓管理、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標,。

1、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標任務,，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題,，以及應采取的措施,。對稽察隊進行了調(diào)整，讓那些精明強干、事業(yè)心強,、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵，該罰的罰,，教罰兼并,。因此，該項工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓,，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中,，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責任心不強,，素質(zhì)不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關,。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務,。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重,。抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表,，仔細核對,，一則可體現(xiàn)服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識造成的用水不公,。