計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

一,、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開(kāi)始,，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)以 “為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),、集中調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng),、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神,、深化認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，制定了黨委工作要點(diǎn),，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作。

二,、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。上半年完成售水量1244.44萬(wàn)噸，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,，產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加 248.89萬(wàn)元,，水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%,。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元,。

供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà)，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題,，確保信息暢通,，及時(shí)傳送。上半年,，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà) 13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè)，辦結(jié)率99%,，回訪(fǎng)率30%,，用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應(yīng),，立即行動(dòng)”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念,。上半年,，管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次,，開(kāi)展家政服務(wù)1786次,。

三、多措并舉,，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠(chǎng)運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,，在供水高峰來(lái)臨之前,，二水廠(chǎng)制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施,，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作,。20xx年上半年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠(chǎng)向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足,。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開(kāi)展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠(chǎng)高壓供水,，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力。

（２）東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過(guò)多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴,。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差

產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,，年初，公司積極謀劃,，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。

1,、開(kāi)展供水普查活動(dòng),，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率,、降低產(chǎn)銷(xiāo)差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律,；依法辦事，按章查詢(xún),，履行停水程序,；積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章,，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作,，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現(xiàn)狀,，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè)，通過(guò)招標(biāo)挑選專(zhuān)業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來(lái)臨前（四、五月份）,，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn)，公司制定了《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）,，并召開(kāi)《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。

五,、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺(tái)階

制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過(guò)多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門(mén)《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門(mén)簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn),，樹(shù)典型，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺(tái),，為他們解決用水困難和問(wèn)題。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺(tái)，開(kāi)展 “學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng),；結(jié)合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行” 五四清潔行動(dòng)；開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng),；組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

20**年上半年,，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線(xiàn)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理，精心部署,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年,，公司各部門(mén)同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績(jī)，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號(hào)；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱(chēng)號(hào)；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開(kāi)始，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)以 “為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),、集中調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng),、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

黨建工作扎實(shí)開(kāi)展,，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作,。

二、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī),。上半年完成售水量1244.44萬(wàn)噸，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,，產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%,。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加 248.89萬(wàn)元,，水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%,。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元,。

供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà),，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題，確保信息暢通,，及時(shí)傳送,。上半年，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà) 13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),，辦結(jié)率99%，回訪(fǎng)率30%,，用戶(hù)滿(mǎn)意度95%,。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年,，管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次，開(kāi)展家政服務(wù)1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠(chǎng)運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來(lái)臨之前,，二水廠(chǎng)制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作,。20xx年上半年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠(chǎng)向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足,。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū),，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開(kāi)展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠(chǎng)高壓供水,，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力。

（２）東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴,。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

四、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差

產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,，年初，公司積極謀劃,，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。

1,、開(kāi)展供水普查活動(dòng),，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系,，提高抄見(jiàn)率,、降低產(chǎn)銷(xiāo)差，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律,；依法辦事，按章查詢(xún),，履行停水程序,；積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章,，對(duì)內(nèi)查違規(guī),。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作,，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效,。

2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現(xiàn)狀,，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè)，通過(guò)招標(biāo)挑選專(zhuān)業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來(lái)臨前（四、五月份）,，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè),。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn)，公司制定了《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）,，并召開(kāi)《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì),。會(huì)議宣布《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。

五,、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺(tái)階

制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過(guò)多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門(mén)《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門(mén)簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn),，樹(shù)典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng),，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái),，為他們解決用水困難和問(wèn)題。

共青團(tuán)工作有聲有色,，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺(tái)，開(kāi)展 “學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng),；結(jié)合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行” 五四清潔行動(dòng)；開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng),；組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量,。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

為著力解決履職不力、作風(fēng)不正,、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題,，全面做好供水保障工作，滿(mǎn)足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求,，為客戶(hù)提供方便、快捷,、高效的服務(wù),，特作如下總結(jié)：

依據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法程序,，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè),，保障用水安全;恪守職業(yè)道德，實(shí)行“一站式”服務(wù),。將報(bào)裝上戶(hù),、增容、更名、過(guò)戶(hù),、遷移,、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,，為客戶(hù)提供方便,、快捷的服務(wù)。對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng),、來(lái)函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌,、服務(wù)熱情,，事事有著落，件件有回音,。對(duì)“不作為,、亂作為、慢作為”,、“吃,、拿、卡,、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

1。對(duì)服務(wù)范圍,、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開(kāi),，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

2,。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成，應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,，小修,、維修、業(yè)務(wù)咨詢(xún),、遷移過(guò)戶(hù),、數(shù)據(jù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

3,。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,，履行報(bào)告制,，提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,，提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

4,。接到群眾舉報(bào)水事案件,、水事糾紛，在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,。

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見(jiàn)”,、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派,、亂罰款等問(wèn)題,，落實(shí)好“三違”整治措施，加強(qiáng)對(duì)“跑,、冒,、滴、漏”的管理,，杜絕敷衍應(yīng)對(duì),、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng),、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務(wù),，讓群眾滿(mǎn)意,。

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)黨委主體責(zé)任,、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓,、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外,，必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)辦法,，對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),。

接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道,，采取明察暗訪(fǎng),、深入基層調(diào)研、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談,、問(wèn)卷調(diào)查以及設(shè)置意見(jiàn)箱,、服務(wù)電話(huà),、qq信箱等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做好投訴回訪(fǎng),，真心實(shí)意納諫,，及時(shí)調(diào)查處理,，認(rèn)真整改落實(shí),，建立履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制,。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴,，在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工,，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)的積極性,，通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò),、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神,，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行，個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作。

1,、按時(shí)上班,，到崗后能及時(shí)鎖好大門(mén),，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2,、車(chē)間運(yùn)行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運(yùn)行不良，勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,，我都能堅(jiān)持定期去水池和車(chē)間巡查,，及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問(wèn)題,，也會(huì)立即通知公司維修,，決不托拉。

3,、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),，充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性，提高責(zé)任意識(shí),、敏感意識(shí),、主動(dòng)意識(shí)，千方百計(jì)保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善。

今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一年來(lái),，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏,，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,，圓滿(mǎn)完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬(wàn)元,。

2,、上繳稅金28.9萬(wàn)元，代征污水處理費(fèi)61.9萬(wàn)元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬(wàn)元。

4,、投資40余萬(wàn)元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù),；投資20余萬(wàn)元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶(hù)238戶(hù),。

5,、查處并糾正違章用水100余戶(hù)，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元,。

6,、投入近10萬(wàn)元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬(wàn)立方米,。

8、按照上級(jí)有關(guān)政策,，對(duì)縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報(bào)新聞信息24條,，其中被**新聞采用2條,，河南供水報(bào)采用3條，出簡(jiǎn)報(bào)12期,。

11,、計(jì)劃生育無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會(huì)治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生,。

12,、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

日供水2萬(wàn)噸水廠(chǎng)工程已于8月份開(kāi)工建設(shè),。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)明年9月份完工,。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊,、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過(guò)的區(qū)域，用水戶(hù)對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意,。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí),，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長(zhǎng)度為5400米,，計(jì)劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

（二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1、積極開(kāi)展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng),。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),，號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作,，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織職工學(xué)習(xí)6期,，要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。

3,、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,，做一流員工,。通過(guò)比武，喬顯芝,、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),，在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情,，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用,。

4、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶(hù)用水放心,，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶(hù),。

一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng),。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶(hù)的相互交流和溝通，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條,，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問(wèn)題4起，接受群眾咨詢(xún)30余次,。通過(guò)此次宣傳活動(dòng),，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,。

二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),，今年我公司在冬,、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊,，更換表芯220塊,，修漏30處。冬季到來(lái)之即,，公司及早著手,，逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí)，采購(gòu)珍珠巖,、鋸末2000斤,、砂子50立方，保暖管200根,，對(duì)二次增壓設(shè)備,，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),，確保冬季的安全供水,。

三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),，更新,，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修,、更換dn100以上供水閥門(mén)101個(gè),，確保供水設(shè)施的安全。

四是為讓用戶(hù)放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來(lái)的五項(xiàng)增加到七項(xiàng),。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街,、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備,，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,，通過(guò)運(yùn)行，得到用戶(hù)的一致好評(píng),。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來(lái)加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,，認(rèn)真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善,，造成用戶(hù)投訴的,，查實(shí)后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元,，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過(guò)嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊(duì)）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化,、層層分解,，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成,。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理,。如溝槽開(kāi)挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,，確保工程質(zhì)量,。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準(zhǔn)確率,、回收率）考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象，水費(fèi)回收率均在98%以上,。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理,。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng)，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水100余處，挽回?fù)p失近3萬(wàn)元,。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點(diǎn)33處,，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過(guò)這些有效的管理,，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。

（四）,、真情關(guān)愛(ài)職工,，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。

為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠(chǎng)辦公樓,，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機(jī)、打印機(jī),，等辦公設(shè)備,；在三·八婦女節(jié),、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的`積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，2008年自來(lái)水工會(huì)認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神,，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作全局,，全面貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，帶領(lǐng)全公司工會(huì)會(huì)員和職工,，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心,，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

(一),、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視工會(huì)工作，注意調(diào)動(dòng)公司工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性,，把工會(huì)工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí),，使公司工會(huì)的整體工作水平進(jìn)一步提高,，成為溫馨的職工之家。

1,、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng),，工會(huì)委員為成員,，工青婦積極參與的共建“職工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，為工會(huì)做好創(chuàng)建工作提供了組織保證,；

2,、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會(huì)工作機(jī)構(gòu),、充實(shí)工會(huì)力量,，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子；建立工會(huì)活動(dòng),、會(huì)議記錄和工會(huì)檔案保管制度,，根據(jù)“職工自愿,，組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，工會(huì)會(huì)員占單位職工總數(shù)的100%,。

3,、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開(kāi),，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收,、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度,，帳目清楚,，合理開(kāi)支，定期公布,，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,。

4,、在人力,、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持,，讓公司工會(huì)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所,、有器材，公司干群關(guān)系融洽,、精神面貌好。

(二),、圍繞工作重點(diǎn),，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè) 一年來(lái),，公司工會(huì)圍繞供水工作重點(diǎn),，積極主動(dòng)參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去,，把公司工會(huì)工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo),，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢(shì)頭。

1、在廣泛征求干部職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí),，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來(lái)水公司的辦事效率和透明度,。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔,，職工儀表端莊,，工作秩序井然。廣大干部職工樹(shù)立了公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，工作上講效率、講奉獻(xiàn),。職工遵紀(jì)守法,，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高,，得到了群眾的一致認(rèn)可,。

2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動(dòng)模范,，先進(jìn)集體,，先進(jìn)個(gè)人的推薦,、評(píng)選和宣傳工作,。并組織廣大會(huì)員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》,，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來(lái)，把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力,，落實(shí)在具體行動(dòng)上,，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi),、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會(huì)的勝利而努力奮斗,。

3、開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”等互濟(jì)互助活動(dòng),。在抗震救災(zāi)中,，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，共計(jì)捐款14100余元,，為災(zāi)區(qū)傷員送去2000余元的慰問(wèn)食品,，先后派出志愿者20余人次到都江堰,、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi),。

(三),、加強(qiáng)對(duì)職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治,、業(yè)務(wù)水平公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用，積極、主動(dòng)配合黨組織開(kāi)展職工政治思想教育,，及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)思想工作,。

1,、配合黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神活動(dòng),。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是,，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果,，與時(shí)俱進(jìn),，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

2、針對(duì)供水工作特點(diǎn),，積極開(kāi)展供水業(yè)務(wù)知識(shí),、崗位知識(shí)培訓(xùn),，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才,。鼓勵(lì),、支持職工參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力,，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。

(四),、增強(qiáng)職工的民主意識(shí),，保障職工的主人翁地位配合縣直機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓(xùn),，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)，圍繞單位的中心工作,，開(kāi)展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng),。

1、定期不定期召開(kāi)工會(huì)工作會(huì)議和職工（代表）座談會(huì),，聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,，拓寬職工民主參與渠道,，做到凡涉及職工利益,、事關(guān)大局的重要事項(xiàng),，都要由工會(huì)牽頭,，廣泛征求職工意見(jiàn)，充分采納職工建議,，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化,、科學(xué)化、合理化,。

2,、配合有關(guān)部門(mén)組織職工開(kāi)展公司班子成員和中層干部的民主評(píng)議，開(kāi)辟公示欄,、設(shè)立舉報(bào)箱,，以主人翁精神實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督,。

3,、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委,、縣政府提出的“xxxxxxx”的總體思路,，立足當(dāng)前，著眼未來(lái),，采取各種形式,，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

xx年上半年,，自來(lái)水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過(guò)一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線(xiàn)”欄目就xx年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳,；參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告；參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作,；，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節(jié)目,；向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功,，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員,、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué),、四查、四比,、四看”活動(dòng),，并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí),，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司xx年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司xx年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件,；

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹(shù)立了“安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、效率意識(shí)”,；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細(xì)化；通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入,，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

xx年,，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際,，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線(xiàn)，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng),，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委xx年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。

一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好,；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管,；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅(jiān)持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車(chē)輛管理制度,，杜絕公車(chē)私駕,、公車(chē)私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi),、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力,、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率,，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開(kāi)展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶(hù),；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動(dòng),，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo),；繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”,。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持,；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括：1、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目,，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn),、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn),、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠(chǎng)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠(chǎng)已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦,、開(kāi)發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6,、1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠(chǎng)建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)各新水廠(chǎng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署,；目前按照三座新水廠(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),。

通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì)議部署,，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān),；二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶(hù)手中,；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解,、不清楚的問(wèn)題,，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷(xiāo)管理,、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶(hù)滿(mǎn)意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

上半年,，通過(guò)公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。

下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神,、堅(jiān)定信心、追求卓越,、趕超一流,，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,，立足更高的起點(diǎn),，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核,。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周,，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作,，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測(cè)漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。

3,、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，為了使國(guó)家,、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ),，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

4,、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前,，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線(xiàn),，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。

5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全意識(shí),，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)做到有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有落實(shí),，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生,。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,。

xx上半年供水量1022萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的98,、87%,，比去年同期增加19、77萬(wàn)噸,；售水量305,、44萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的90,、97%，比去年同期增加0,、86萬(wàn)噸,；調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè),，共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起,；管網(wǎng)公司,、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng),。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

20xx年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取,，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá),。

回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為xxx噸,，實(shí)際完成銷(xiāo)量：xx噸,，完成目標(biāo)xx%。全年銷(xiāo)售金額：xx元（其中含運(yùn)費(fèi)：xx元）,，回收資金：xx元,，資金回收率達(dá)到xx%；降老款任務(wù)xx李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進(jìn)中。

1,、實(shí)習(xí)考察期：20xx年xx月

1）管理公司客戶(hù)13家,，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,，基本學(xué)會(huì)了退貨,、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì),。

2）每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3）開(kāi)展xx系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4）送樣客戶(hù)60家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶(hù)都較小，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮），可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家,，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群采購(gòu)也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：xxx紗,、中堿xxx紗；對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,。

2,、任務(wù)承包期：20xx年x月—xx月

下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，對(duì)xxx,、三方電力、xx等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛、抱怨,、投訴,、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高,。

（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為20xx年xx市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員,；

（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人,；

（3）協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)；

（4）憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好,，擔(dān)任銷(xiāo)售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司,、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

回顧自己20xx年的銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通,，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人,，造成貨款回收的延期,；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。在來(lái)年的工作中,，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1,、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有所提高,，我在工作之余進(jìn)行xx大學(xué)國(guó)際貿(mào)易（本科）專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心,，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認(rèn)真,、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí),。

3,、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中,。

4,、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷(xiāo)售工作注意力,。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

（1）加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息,，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,，只要有一線(xiàn)希望的，主動(dòng)送樣,，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果,。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)xx等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象；而方格布有很大的市場(chǎng),，但我司定價(jià)太高,，客戶(hù)難以接收，據(jù)悉,，xx的方格布目前供不應(yīng)求,，價(jià)格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,，但2500—3000元/噸的差價(jià),，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,，市場(chǎng)需求量很大,，加上這些用布客戶(hù)大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,，但價(jià)格問(wèn)題是前提,。

（3）隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),，xxx,、xxxx、xx將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),。

（4）xx明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加,。

（5）對(duì)xx網(wǎng)格布用紗，20xx年采購(gòu)點(diǎn)是xxx,、xxx,、xx，但隨著xx年價(jià)格上漲,，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。

（6）對(duì)于中堿管道市場(chǎng),，xx,、xxx,、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量,。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。

根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

我廠(chǎng)在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的幫助下,，全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭,、發(fā)展為主線(xiàn),、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,，發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新,、艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),，較好地完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

認(rèn)真實(shí)施“xx”工程，結(jié)合供水行業(yè)特點(diǎn),，通過(guò)開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認(rèn)識(shí)自來(lái)水供應(yīng)對(duì)縣城發(fā)展的重要地位和作用,，強(qiáng)化職工的思想政治工作,，提出“樹(shù)先鋒形象，做行業(yè)楷?！钡目谔?hào),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平,，做到“二優(yōu),、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水；“五好”：齊心合力團(tuán)結(jié)好,、強(qiáng)化內(nèi)部管理好,、增收節(jié)支效益好、開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展好,、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好,。）安全供水，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì),、潔凈的生活飲用水,，達(dá)到省委提出的“五好五帶頭”的'總體目標(biāo)。

強(qiáng)化學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的重要性。定期組織職工學(xué)習(xí),、貫徹有關(guān)政策法規(guī),，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，使職工們統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),。

強(qiáng)化思想教育，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),。在如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上,，在培養(yǎng)“四有”職工上下工夫。在新形勢(shì)下,，特別注意把干部職工隊(duì)伍建設(shè),、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中,，中專(zhuān)學(xué)歷的有人,，大專(zhuān)學(xué)歷的有人，本科學(xué)歷的有人,，工程師人,，助理工程師人。積極向黨組織靠攏,，我廠(chǎng)的黨員由去年的名增至名,，團(tuán)員人，其中今年發(fā)展新黨員人,。在局黨組的關(guān)心下,，我廠(chǎng)成立了黨支部。

辦實(shí)事,，做奉獻(xiàn),。為群眾辦好事辦實(shí)事,，服務(wù)意識(shí)不斷提高，健全各項(xiàng)管理制度,，及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)供水經(jīng)營(yíng)管理,，完善收費(fèi)管理制度,，強(qiáng)化催繳水費(fèi)措施，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),，重視做好“三來(lái)”接待工作,，加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全,，實(shí)現(xiàn)售水量x萬(wàn)立方米,，比去年同期下降。,；其中：生活用水x萬(wàn)立方米,；生產(chǎn)用水x萬(wàn)立方米；其它用水x萬(wàn)立方米,，供水量下降是因我縣電力資源緊張,，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(zhǎng),，受腐蝕嚴(yán)重,，水損率高達(dá)，以及部份村委會(huì)無(wú)資質(zhì)向社會(huì)供水幾方面的原因造成的,。實(shí)現(xiàn)自來(lái)水銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,；供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元；全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入,。萬(wàn)元,，比去年增長(zhǎng)。,；累計(jì)繳納各種稅金xx元,，供水用戶(hù)共發(fā)展到x戶(hù)，比去年增長(zhǎng)x戶(hù),，與去年相比上浮,。；出廠(chǎng)水質(zhì)合格率,，保證安全供水合格率為x,，水費(fèi)回收率達(dá)x。

進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀的教育,，深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),，民主管理工作,，充分發(fā)揮職代會(huì)在民主管理中的作用。

保障安全生產(chǎn),。在安全生產(chǎn)形勢(shì)很?chē)?yán)峻的情況下,，我們堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強(qiáng)安全生產(chǎn),，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，多次召開(kāi)會(huì)議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查,、大整頓,，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備、工藝的檢修和改進(jìn),，從而實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大人身,、設(shè)備、供水事故的發(fā)生,。

根據(jù)縣人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報(bào)審批,、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、合同簽訂、鑒證等工作,，打破單一的工資分配結(jié)構(gòu),，從個(gè)人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配，合理拉開(kāi)工資分配檔次,，增強(qiáng)職工的責(zé)任感,、使命感和危機(jī)感。

加強(qiáng)對(duì)工青戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用,。在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè),，增加職工的凝聚力,。組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開(kāi)闊視野，充實(shí),，使干部職工的積極性,、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,，為職工注射甲肝,、乙肝、流感等疫苗,，提高防病抗病能力,，受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”,、州級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

完成了第三期水源擴(kuò)建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設(shè)施的場(chǎng)地平整前期工作,，改造加氯房平方米、值班室平方米,，為確保安全供水,，新建大門(mén)一扇，總投資x萬(wàn)元,。

按時(shí),、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作,。

加強(qiáng)綠化公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理，使公司運(yùn)作良好,，苗木長(zhǎng)勢(shì)可喜,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)，并向xx市政府,、xx市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)銷(xiāo)售胸徑—公分的xx,、xx、xx等大樹(shù)多株,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金x萬(wàn)元,。

總之,，20xx年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢(shì)很好，一些工作取得了新的突破,。成績(jī)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導(dǎo),，和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結(jié)果。

確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理,，抓好生產(chǎn)、運(yùn)行,、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，抓管理、抓落實(shí),、抓薄弱環(huán)節(jié),，特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運(yùn)行調(diào)度,、應(yīng)急搶險(xiǎn),、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題,，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水,。

千方百計(jì)抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),，貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題,。

切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設(shè),，對(duì)已出臺(tái)的管理制度要抓好貫徹落實(shí),，對(duì)未出臺(tái)的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控,，全面加強(qiáng)公司成本核算及控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)及基礎(chǔ)管理，要進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)行政管理制度,，保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。

繼續(xù)努力積極向上爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元,，完成第三期水源擴(kuò)建工程及部份貸款,；到20xx年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)的評(píng)審。進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作,，提高檔案的利用效果,，使我廠(chǎng)繼續(xù)具備一級(jí)標(biāo)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

一,、措施得力,，確保了城區(qū)供水安全

確?？h城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé),。20__年上半年在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶(hù)的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

為完善水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu),，提高水處理工藝水平，縣政_出資__余萬(wàn)元成立__縣供水水質(zhì)化驗(yàn)室,。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備已安裝,、調(diào)試完畢;今年_月中旬公司并委派4名專(zhuān)業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐水質(zhì)化驗(yàn)流程,。水質(zhì)化驗(yàn)室投入使用后將嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)水源水,、出廠(chǎng)水,、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測(cè)，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目及頻率和標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測(cè)指標(biāo)__余項(xiàng),，確保供水合格率__%。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級(jí)改造工作,，保證生活飲用水的衛(wèi)生,、安全，確保讓人們喝上放心水,。

為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè),，改善工作環(huán)境，確保安全供水,。我們將有序開(kāi)展周邊環(huán)境清整等工作,，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在給水工程施工中,，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽。依托切實(shí)可行的形式,，公司層層發(fā)動(dòng),、人人參與，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn),、生活供水__萬(wàn)方,。

我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)主管道__余米。主要完成了_個(gè)新接單位,、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶(hù)一表制,，安裝水表__余塊;上半年圓滿(mǎn)完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù),，搶修主管道__余處,。有效地?cái)U(kuò)大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水,、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì)窗口單位,，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶(hù)需求,，改進(jìn)服務(wù)方式,，做用戶(hù)的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái),，我公司以?xún)?yōu)質(zhì)供水為己任,，以用戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水,、供好水,、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信,、高效,、熱情、快捷”的企業(yè)理念,，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索,。公司要求搶修、安裝人員工作做到__小時(shí)隨叫隨到;抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范,、態(tài)度和藹,、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶(hù)面對(duì)面溝通、解釋耐心,，落實(shí)清楚后給予用戶(hù)做出準(zhǔn)確答復(fù),。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施,，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施,，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督,。

同時(shí)今年_月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車(chē),，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后,，以及下午的不同時(shí)段，分_車(chē)次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵,，既改善了縣城空氣質(zhì)量,，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新,，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng),。

為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,，經(jīng)__發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠(chǎng)一座。此項(xiàng)目于20__年__月份經(jīng)__市發(fā)改委核準(zhǔn),，項(xiàng)目計(jì)劃總投資__萬(wàn)元,，設(shè)計(jì)規(guī)模_萬(wàn)立方米/日。目前完成投資__萬(wàn)元,，其中地表水廠(chǎng)土建工程已基本完工,，現(xiàn)完成總工程量的__%;設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中,，現(xiàn)已完成總工程量的__%。我們將本著精心組織,、強(qiáng)化監(jiān)督,、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開(kāi)展,，地表水廠(chǎng)項(xiàng)目計(jì)劃于20__年_月底峻工,。

20__年公司積極向省、市發(fā)改委爭(zhēng)取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項(xiàng)目資金__萬(wàn)元,，該項(xiàng)目總投資__萬(wàn)元,，建設(shè)時(shí)限自20__年_月至20__年_月，總計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里,。20__計(jì)劃投資__萬(wàn)元,，完成縣城__道等五條主干線(xiàn)的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù)。目前此項(xiàng)目正在項(xiàng)目招投標(biāo)公示階段,，將于_月底完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作,，計(jì)劃_月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政_總體工作部署,，公司按照縣委,、政_制訂的20__年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級(jí)改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工,。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20__年_月進(jìn)行施工,，力爭(zhēng)年內(nèi)完成五條主干線(xiàn)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。