總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么,,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
飼料銷售工作總結(jié)篇一
不知不覺中,,20xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。x是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),,所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,,,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二),、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的.理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
飼料銷售工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼即逝,,20xx年即將揮手離去了,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,心里真是不好受,,以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié),。
市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),,沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小,,每月一大,,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè)觀和積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),。工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到,!我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,,自己還要有存款!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!
飼料銷售工作總結(jié)篇三
眾所周知,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),,都是核心,,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開,因此,,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山。
在這一年中,,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù),。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),,這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,。不論與老客戶的談判,,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的,。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本,,但是市場(chǎng)資源又是是有限的,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后,,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的,需要有計(jì)劃,、按步驟的開發(fā),。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的,,甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,,都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目的、無(wú)計(jì)劃的,、重復(fù)的拜訪,,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。
市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身,,就已經(jīng)開始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練,不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),,品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,,公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成,。
全年銷售:雞料12120噸,,豬料2635噸,,雜料1847噸
雖然2xx-xx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但那只能說(shuō)明過(guò)去,,在新的一年里,,我會(huì)更加努力,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,,爭(zhēng)取在的基礎(chǔ)上再上一層樓,,取得更加輝煌的成績(jī)。
飼料銷售工作總結(jié)篇四
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),,在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,,我覺得自己的還是很好的。
自己20__年開始銷售工作,,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止2020年__月__日,,2020年完成銷售額__x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,,貨款回籠率為80%,,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦__x四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
二,、明確客戶需求,,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真好客戶投訴記錄并口頭出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
飼料銷售工作總結(jié)篇五
x年x月x日入職昆明x以來(lái),,已經(jīng)一個(gè)月了,,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,。
入職昆明x的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,,這樣的平臺(tái),,就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們是我最好的老師,,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,,自己這樣一個(gè)新手,,一定要多學(xué),多看,,多做事!
這一個(gè)多月,,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,,自己去展現(xiàn)自己的才能,,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶,、與客戶交流,。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開拓,,以及完善和著手家裝公司的合作,,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),,這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,,為了個(gè)人增收,,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,,積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,,誠(chéng)信做人,。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對(duì)我的.信任和栽培,,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
飼料銷售工作總結(jié)篇六
一。個(gè)人自身方面的總結(jié):
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情!
二,。工作方面的總結(jié):
1,。始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量,。
2,。關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,,始終圍繞著客戶做工作,,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性,!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng),。俗話說(shuō):新環(huán)境,,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路,。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,,哪些是顧客,,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道,。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù),,通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏,。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下,!離趙近的客戶拿料可以通過(guò)他,,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,,降低他的飼養(yǎng)成本,,何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng),!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),,使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4,。貨款的回收方面,。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,,大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,,最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂,!
5,。貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,,共同尋找物流資源,,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用,??蛻魣?bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,,方便公司開票和客戶打款,。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,,問(wèn)題是肯定存在的,,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重客戶的意見,,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,不斷提高工作效率,。
三。工作中存在的問(wèn)題:
1,。有時(shí)候時(shí)間安排不合理,,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng),!
2,。公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。
3,。客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),,堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
飼料銷售工作總結(jié)篇七
不知不覺中,,20__已接近尾聲,,加入__飼料發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20__是飼料不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)飼料“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和飼料有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及飼料市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二,、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三,、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)飼料專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。
其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
五,、展望未來(lái)
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)飼料市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做飼料市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是_總,、_總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來(lái)到了__公司,,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,有同事的愛護(hù),,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì)很多,,也學(xué)到很多,,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,,我在工作上也有了突破和改進(jìn),,在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,。
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)
飼料銷售工作總結(jié)篇八
大家上午好,!眾所周知,銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),,都是核心部門,,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來(lái)展開,因此,,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,。下面,,我就自2006年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來(lái)的工作開始述職,。
作為銷售部經(jīng)理,,首先要明確職責(zé),,以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,,全面計(jì)劃和安排本部門工作,。編輯。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系,。
3.主持制定銷售策略及政策,,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶
管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,。
5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配,。
6.貨款回收管理,。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部,。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,、培養(yǎng)銷售管理人員,,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門工作過(guò)程,、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,、服務(wù)、監(jiān)控,、評(píng)估,、激勵(lì),并
不斷改進(jìn)和提升,。
近段時(shí)期,,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,,撤某某區(qū),,某某區(qū),集中人員,,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長(zhǎng)率:3:4104.7%
4:534.81%
5:67%
新客戶增長(zhǎng)率:3:4125%
4:566.7%
5:640%
這兩組數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,,問(wèn)題是肯定存在的,,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。
那么,,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,,管理人員4人,,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),,行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)銷售人員,,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),,又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面,!
我代表公司感謝你們!
二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1,、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土,。
3、由于家來(lái)自五湖四海,,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,,小意識(shí)也在逐漸消退,家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三:敢于摸索,,膽嘗試,,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并且程序化,。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè),,固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,,行情疲軟,,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難,!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,,營(yíng)銷模式嘗試改革,,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2,、實(shí)證的出臺(tái)――目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪――市場(chǎng)造勢(shì)――邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)――活動(dòng)開展――開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶,、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高,、周邊影響加,。
3,、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡,!
眾人捧柴火焰高,!
四、有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究
,,隨著工作進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,,逐步完善,。
首先,,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,銷售部將出臺(tái)《整理管理
辦法》,,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨,、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎(jiǎng)懲分明,,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,,爭(zhēng)取在以后的工作中,,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障,。”
第三,,形成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重銷售人員的意見,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率,。
制度是標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行力是保障,!
力德船已經(jīng)起航,,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái),!
雖然以上看似不錯(cuò),,但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職,。
二,、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,,但是,,銷售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度此文來(lái)源于是文秘家園的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開放的`心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé),!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,,智者相遇,人格勝,。
4.無(wú)規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
三,、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),,也要確保“賣得動(dòng)”,,有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,,門店銷售,趕集宣傳,,會(huì)議營(yíng)銷正在逐步形成我們營(yíng)銷中的固有模式,。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.原則不能動(dòng),銷售人員不能充當(dāng)送貨員
銷售人員主動(dòng)出擊,,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨,。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,,或者溝通不到位,經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款,,往往第二天只能等貨,,送貨,收款,,甚至還充當(dāng)搬運(yùn),,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn),;希望家在以后的工作中,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4,、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,,究竟產(chǎn)品賣到哪去了
飼料銷售工作總結(jié)篇九
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,,銷售部員工共112人,,其中銷售人員96人,治理人員4人,,后勤人員12人,。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,,既突出了工作的重點(diǎn),,又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛勞,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本,。
二,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1,、新員工的逐步增加,,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,同甘共苦,,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,工作中相互協(xié)作,配合默契,,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土,。
3、由于家來(lái)自五湖四海,,初到公司的那種小思想,,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,,小意識(shí)也在逐漸消退,,家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三,、敢于摸索,,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,,并且程序化,。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè),,固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,,銷售部在宋總的力支持下,,營(yíng)銷模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商,、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高,、市場(chǎng)占有率提高,、周邊影響加。
3,、一系列的成功,,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬,,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
四、有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的治理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,逐步完善,。
首先,,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)治理(范文開心人提醒長(zhǎng)時(shí)間工作要作息休息哦wen)辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu),、配貨、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,,爭(zhēng)取在以后的工作中,,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障,?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問(wèn)題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重銷售人員的意見,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率,。
制度是標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,,力德人行動(dòng)起來(lái)!
飼料銷售工作總結(jié)篇十
從____月份到本公司開始從事飼料銷售工作,,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是,。
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),。
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。____,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,一月來(lái),,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候,,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。
二、明確任務(wù),,主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、使用,。
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作,。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣,、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng):葛東生,、劉尚明、張愛靜,、楊連巧做為重點(diǎn),。
(二)、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪,、擴(kuò)大市場(chǎng),、增加銷信。
(三),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
(五),、目標(biāo)量10噸。
飼料銷售工作總結(jié)范文