在日常的學習,、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

旅行社承諾書篇一

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹代表天臺所有導(dǎo)游員,，在此鄭重承諾：

一,、嚴格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風,，自覺維護旅游市場秩序,，樹立導(dǎo)游的良好形象。

二,、率先垂范,、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中,，圍繞“讓游客滿意，玩得開心,、游得安心,、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團,，貼心服務(wù),，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心,。

三、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風,，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊,、自愛，向游客奉獻誠心和愛心,，當好旅游“形象大使”,。

四、認真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準,，誠信待客,，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量,。嚴格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目,；不擅自改變行程，不隨意增加,、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客,。

以上承諾,，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督！我們將自我約束,，樹立良好的導(dǎo)游隊伍形象,，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻,。

安全是企業(yè)的生命,，是家庭的幸福，是工作的快樂,，是單位的效益,；是平安，也是一種幸福，更是一種珍愛生命的人生態(tài)度,。做好施工現(xiàn)場安全工作,，是公司生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)群眾生命財產(chǎn)安全的大事,，施工中潛在的危險因素多,，在工作中稍有疏忽，就會發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點：

1,、認真履行崗位安全責任，學習執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項規(guī)章制度,，為班組成員的安全負責,，為自己的安全負責。

2,、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度,、規(guī)定，服從管理,，正確使用安全防護用品和勞動保護用品,，特別是掛接地前正確驗電，堅決同“違章,、麻痹大意,、不負責任”的不安全行為做斗爭，努力做到不傷害自己,，不傷害他人,，不被他人傷害。

3,、積極參加認真領(lǐng)會班前,、班后會，結(jié)合當班任務(wù),，做好事故預(yù)想,，布置好安全措施，及時糾正違章行為,，嚴防事故的發(fā)生,。

4、認真做好班組每周“安全日”活動,，學習規(guī)程,、事故通報、反事故措施,，結(jié)合實際吸取教訓,，改進工作,，在防范上狠下功夫。

5,、施工時加強注意防護設(shè)施完整性,，消防系統(tǒng)和消防器材完好，并積極學習滅火與火場逃生的有關(guān)知識,，熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點,。

6、日常工作中不忘戴工作牌,、工作袖章,，不違章指揮，不違章作業(yè),，不違反勞動紀律,，不盲目作業(yè)。

7,、在工作中碰到安全質(zhì)量問題要馬上報告,。

8、支持工作負責人及班組長的工作,，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評建議并及時改正,。

9、積極參加公司舉辦的各種培訓和安全學習活動等,，不斷提高安全生產(chǎn)技能,，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

10,、積極參加公司的安全文化建設(shè),，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀,。

我已接受本崗位安全教育,，并熟知安全承諾書的內(nèi)容及本崗位職責，愿意認真履行,，并接愛各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

旅行社承諾書篇二

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象,，適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在,、隨心所愿,、舒心愉快的旅行。

在此,，我們鄭重承諾：

1,、散客,、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想,。

2,、首家推出全程獨立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。

3、旅行線路,、酒店星級,、服務(wù)標準、交通工具,、導(dǎo)游等級,、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫(yī)護人員,、全陪,、地陪等）均可完全自愿選擇。

4,、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別,、走 馬觀花的旅游接待運行模式,。

5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄,。

6、每團（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,，我方將會嚴格遵守,、嚴格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費,。

7,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應(yīng)的保險（不論國籍）

8,、在旅途中,，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿,，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）,、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區(qū),。

9,、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機,、車、船等優(yōu)惠票務(wù),。

10,、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻,、銜接有力,、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件,、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

地址：中國·云南省昆明市東郊路xxxxxxxxx

郵編：

24小時旅游專線:

傳真：

銷售e-mail：

商務(wù)合作e-mail：

投訴e-mail：

旅行社承諾書篇三

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象,，適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展,。真正滿足您自由自在、隨心所愿,、舒心愉快的旅行,。

在此，我們鄭重承諾：

1,、散客,、團體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想,。

2,、首家推出全程獨立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。

3、旅行線路,、酒店星級,、服務(wù)標準、交通工具,、導(dǎo)游等級,、特別護理(如：翻譯人員、隨團醫(yī)護人員,、全陪,、地陪等)均可完全自愿選擇。

4,、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別,、走馬觀花的旅游接待運行模式,。

5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄,。

6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,，我方將會嚴格遵守,、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費,。

7,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應(yīng)的保險(不論國籍)

8,、在旅途中,，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿,，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次),、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區(qū),。

9,、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機、車,、船等優(yōu)惠票務(wù),。

郵編：

24小時旅游專線:

傳真：

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商務(wù)合作

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旅行社承諾書篇四

為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設(shè),，塑造綿陽市旅游行業(yè)的良好形象,，保障旅游消費者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透明度,，提高旅游消費者的滿意度,，四川綿陽國際旅行社現(xiàn)向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾：

一、做到合法經(jīng)營,、守法經(jīng)營,、誠信經(jīng)營

始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,，將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,，強化行業(yè)自律的作用,，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰,。

2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中,，做到誠信經(jīng)營,，提供精品線路、合理價格,，做到統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價格，自覺抵制零負團費現(xiàn)象,。

3.在銷售過程中,，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務(wù)細節(jié),。

4.堅決不使用“黑社”,、“黑車”、“黑導(dǎo)”,。

5.在企業(yè)內(nèi)部管理中,，堅持誠信意識，完善管理制度,，建立誠信評比機制,，將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

二,、不做虛假,、不實和模糊的宣傳廣告

在旅游產(chǎn)品的.發(fā)布、銷售過程中,，做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳,、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中,，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導(dǎo)消費者。

三,、做好旅游合同的簽訂工作

與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,，明確價格和服務(wù)細節(jié)。國際組團社出境旅游團隊應(yīng)配備合格領(lǐng)隊,。

四,、嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴

1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高,、信譽好的地接旅行社,、飯店、餐廳、景點,、汽車公司,、商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實,、備案,。

2.在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi)，選擇接團旅行社并進行評審,，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

3.按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議,。

五、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù),、安排旅游行程,、安排食宿標準、安排旅游項目,。有效控制旅游團隊行程,，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團隊行走的不同階段,，采用電話追蹤檢查,、質(zhì)量反饋表、個別旅游者專訪的方法,，了解旅游者的滿意程度,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

六,、嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動

堅持開好行前說明會,，讓旅游者明明白白出游,，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

七,、認真做好旅游投訴工作,，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)

1.建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機構(gòu)和監(jiān)督機制,，依據(jù)本標準對出境旅游服務(wù)進行監(jiān)督檢查,。

2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見,；對收集到的旅游者反饋信息進行統(tǒng)計分析,，了解旅游者對組團社出境旅游服務(wù)的滿意度。

3.服務(wù)質(zhì)量的改進。根據(jù)旅游者的滿意度對存在的質(zhì)量問題進行分析,，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,。針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生,，達到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進,。

4.投訴處理。對旅游者的投訴應(yīng)認真受理,、登記記錄,，依法作出處理。設(shè)專職人員負責處理旅游者投訴,。對于重大旅游投訴,，主要管理人員應(yīng)親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告,。

5.建立健全投訴檔案管理制度,。

八,、拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營

對于以上的承諾,，我單位愿意接受游客,、社會各屆、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督,，如違反承諾,，損害游客利益，損害綿陽市旅行社行業(yè)形象,，我單位將服從行業(yè)協(xié)會的處理,，服從旅游局的依法處罰。

承諾方：（蓋章）

法人代表：（簽字）

20xx年1月1日

旅行社承諾書篇五

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為了從根本上促進我校學員學習積極性,、保證學員利益，推動我校

教學

教學承諾：xx年入學的學員，只要遵守校紀,，學習認真刻苦,，在學習遇到困難的情況下，學校將為學員提供免費轉(zhuǎn)班重修機會,。我們將堅定不移地奉行"教學質(zhì)量第一"的辦學宗旨,，保證從我校畢業(yè)的每個學員都學有所成,。

就業(yè)承諾：xx年6月起入學的新生，只要學習成績合格,，取得了畢業(yè)證書,，在校期間未受到學校紀律處分，身體健康,、品德端正,，我校將負責推薦工作。學校在學員畢業(yè)2個月內(nèi)完成推薦,，在這個期間為待業(yè)留在學校的學員免住宿費,。由第3個月開始，因為待業(yè)住在學校的仍不收住宿費,，并為每個畢業(yè)生每月發(fā)生活費500元,，到第6個月為止。

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社,，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”

1、嚴格遵守國家法律,、法規(guī),，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,，維護旅游者合法權(quán)益,。

2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,，加強對旅行社門市部和員工的管理,，并對其經(jīng)營行為承擔責任。

3,、與旅行社員工簽訂勞動合同,，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬,。

4,、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,，規(guī)范服務(wù)流程,。

5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,，真實介紹產(chǎn)品信息,，不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同,，明確價格,、服務(wù)標準等事項，信守合同約定,，履行服務(wù)承諾,，自覺維護旅游市場秩序。

7,、加強安全生產(chǎn)管理,，落實安全責任制，辦理旅行社責任險,，確保旅游者人身,、財產(chǎn)安全。

二,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”

1,、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，不搞掛靠承包,。

2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證,、無領(lǐng)隊證的人員接待游客,。

3、不搞“零團費”,、“負團費”等低于成本價的不正當競爭,。

4、不違反合同約定,，不降低服務(wù)標準,，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客,。

6,、不故意拖欠團款，不侵害客人利益,。

7,、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族,、種族,、宗教,、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢,、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

旅行社承諾書篇六

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境,，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”

1,、嚴格遵守國家法律、法規(guī),，堅持依法經(jīng)營,。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益,。

2,、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理,，并對其經(jīng)營行為承擔責任,。

3、與旅行社員工簽訂勞動合同,，按時發(fā)放員工工資和出團補助,，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬,。

4,、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,，規(guī)范服務(wù)流程,。

5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,，真實介紹產(chǎn)品信息,，不欺騙客人。

6,、使用規(guī)范的旅游文本合同,，明確價格、服務(wù)標準等事項,，信守合同約定,，履行服務(wù)承諾，自覺維護旅游市場秩序,。

7,、加強安全生產(chǎn)管理,，落實安全責任制，辦理旅行社責任險,，確保旅游者人身,、財產(chǎn)安全。

二,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”

1,、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，不搞掛靠承包,。

2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證,、無領(lǐng)隊證的人員接待游客,。

3、不搞“零團費”,、“負團費”等低于成本價的不正當競爭,。

4、不違反合同約定,，不降低服務(wù)標準,，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

5,、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客,。

6,、不故意拖欠團款，不侵害客人利益,。

7,、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族,、種族,、宗教、性別歧視內(nèi)容,，含有淫穢,、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。

為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營,，公平競爭，誠信待客的良好風氣,，不斷提高報務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范旅游市場秩序,，更好地保護旅游消費者的合法權(quán)益，樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象,，倡導(dǎo)旅行社之間合法,、公平競爭，實行行業(yè)自律,，接受社會監(jiān)督,，特作如下承諾：

一、誠實守信,，杜絕欺詐

堅持誠實守信,、明碼實價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,，弘揚以德經(jīng)營的道德風尚，共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境,。

二,、廣告真實，價格合理

旅游線路,、項目,，時間等內(nèi)容明確，價格真實合理,。不制作,、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙,、不誤導(dǎo)游客,，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費,，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票,。

三,、信守合同,，明白消費

不論散客或團隊，堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本,。填寫合同內(nèi)容全面,、清楚，服務(wù)標準明確,，樹立重合同,、守信用的良好企業(yè)形象。

四,、規(guī)范服務(wù),，履行合同

嚴格履行合同要求,，不擅自變更、取消,、減少或增加服務(wù)項目,，不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,，不脅迫,、不誘導(dǎo)增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當,。

五,、文明待客，遵守法律

六,、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),，待客熱情,、真誠。做到語言文明,，講解優(yōu)美,，服務(wù)周到。要盡職盡責,，隨時提醒游客,，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣,，積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,，堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。

七,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造品牌

為游客提供優(yōu)美、安全,、優(yōu)質(zhì)的.環(huán)境和服務(wù),，認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平,。認真負責的對待游客的投訴,，做到不推諉，不扯皮,，積極配合有關(guān)部門妥善處理,。

八、加強自律,，維護秩序

堅持守法經(jīng)營,，強化行業(yè)自律,，嚴格按照核準的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)，不私設(shè)旅游分社,、經(jīng)營部,、辦事處。絕不經(jīng)營零,、負團費業(yè)務(wù),，反對抽逃資金、拖欠帳款,、逃避債務(wù)等欺詐行為,，維護旅游市場秩序。

九,、合作經(jīng)營,，誠實守信

在經(jīng)營中，認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,，合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責任,，做到合作經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠實守信,。

十、令行禁止,，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)法律法規(guī),，做到令行禁止,，無條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行動聽指揮,。

承諾單位：

法定代表人：

承諾時間：

旅行社承諾書篇七

本旅行社業(yè)務(wù)代表至 遠東科技大學

接洽班級團體旅遊事宜,，所出示之各項相關(guān)證件影印本，皆屬合法證件之影印本,，絕無”靠行”等事,。

如有不實之行為產(chǎn)生，後果由本公司及本公司 業(yè)務(wù)代表負全責,。

本旅行社於中華民國年月日時至年月日時止,，承辦遠東科技大學系年班之旅遊活動,，在上述旅遊期間行車安全及旅遊品質(zhì),，本公司均保有能力履行合約所訂事項，如有發(fā)生旅遊意外,、交通事故,、及違約事項,，本公司願負全部責任。

此致

遠東科技大學

遠東科技大學學校旅遊代表:簽章 旅行社業(yè)務(wù)代表:簽章

旅行社負責人:簽章

中華民國年月日

旅行社承諾書篇八

一,、

為進一步強化“誠信旅游”理念,，全面推進旅游誠信建設(shè)，塑造xx旅游行業(yè)的良好形象,，保障旅游消費者的合法權(quán)益,，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度,，xx市xx旅行社有限公司現(xiàn)向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾：

一,、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營,、誠信經(jīng)營,，始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,，將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,，強化行業(yè)自律的作用,，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰,。

(1),、在旅游產(chǎn)品的制作過程中，做到誠信經(jīng)營,，提供精品線路,、合理價格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品,、統(tǒng)一價格,，自覺抵制零負團費現(xiàn)象。

(2),、在銷售過程中,，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務(wù)細節(jié),。

(3),、堅決不使用“黑社”、“黑車”,、“黑導(dǎo)”,。

(4)、在企業(yè)內(nèi)部管理中，堅持誠信意識,，完善管理制度,，建立誠信評比機制，將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié),。

二,、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告,，在旅游產(chǎn)品的`發(fā)布,、銷售過程中，做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳,、統(tǒng)一企業(yè)形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,。在旅游線路的發(fā)布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導(dǎo)消費者,。

三、做好旅游合同的簽訂工作,，與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規(guī)范旅游合同,，明確價格和服務(wù)細節(jié)。

四,、嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴,。

(1)建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高,、信譽好的地接旅行社,、飯店、餐廳,、景點,、汽車公司、商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查,、核實,、備案。

(2)在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),，選擇接團旅行社并進行評審,，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

(3)按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議,。

五,、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排，嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù),、安排旅游行程,、安排食宿標準,、安排旅游項目,。有效控制旅游團隊行程，保證服務(wù)質(zhì)量,，按旅游團隊行走的不同階段,，采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表,、個別旅游者專訪的方法,，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動,，堅持開好團隊《行前說明會》,，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目,。認真做好旅游投訴工作,，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)。

二,、

各位領(lǐng)導(dǎo),，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹代表天臺所有導(dǎo)游員,，在此鄭重承諾：

一、嚴格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》,、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為,，抵制不正之風,，自覺維護旅游市場秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象,。

二,、率先垂范、文明待客,，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中,，圍繞“讓游客滿意，玩得開心,、游得安心,、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團,，貼心服務(wù),，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心,。

三、倡導(dǎo)文明旅游,，傳播文明之風,，積極宣傳天臺山，“愛我天臺,、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊、自愛,，向游客奉獻誠心和愛心,，當好旅游“形象大使”。

四,、認真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準,，誠信待客，履行合同義務(wù),，保證旅游服務(wù)質(zhì)量,。嚴格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴,，不向游客索要小費,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程,，不隨意增加,、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客,。

以上承諾,，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束，樹立良好的導(dǎo)游隊伍形象,，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻。

安全是企業(yè)的生命,，是家庭的幸福,，是工作的快樂，是單位的效益,；是平安,，也是一種幸福,，更是一種珍愛生命的人生態(tài)度,。做好施工現(xiàn)場安全工作，是公司生存發(fā)展的基本要求,，是事關(guān)群眾生命財產(chǎn)安全的大事,，施工中潛在的危險因素多，在工作中稍有疏忽,，就會發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點：

1、認真履行崗位安全責任,，學習執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項規(guī)章制度,，為班組成員的安全負責，為自己的安全負責,。

2,、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定,，服從管理,，正確使用安全防護用品和勞動保護用品，特別是掛接地前正確驗電,，堅決同“違章,、麻痺大意、不負責任”的不安全行為做斗爭,，努力做到不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害,。

3,、積極參加認真領(lǐng)會班前、班后會,，結(jié)合當班任務(wù),，做好事故預(yù)想,，布置好安全措施，及時糾正違章行為,，嚴防事故的發(fā)生,。

4、認真做好班組每周“安全日”活動,，學習規(guī)程,、事故通報、反事故措施,，結(jié)合實際吸取教訓,，改進工作，在防范上狠下功夫,。

5,、施工時加強注意防護設(shè)施完整性，消防系統(tǒng)和消防器材完好,，并積極學習滅火與火場逃生的有關(guān)知識,，熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點。

6,、日常工作中不忘戴工作牌,、工作袖章，不違章指揮,，不違章作業(yè),，不違反勞動紀律，不盲目作業(yè),。

7,、在工作中碰到安全質(zhì)量問題要馬上報告。

8,、支持工作負責人及班組長的工作,，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評建議并及時改正。

9,、積極參加公司舉辦的各種培訓和安全學習活動等,，不斷提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,。

10,、積極參加公司的安全文化建設(shè)，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀,。

我已接受本崗位安全教育，并熟知安全承諾書的內(nèi)容及本崗位職責,，愿意認真履行,，并接愛各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,。

承諾人（手印）：

20xx年xx月xx日

旅行社承諾書篇九

為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,，樹立國旅輝煌品牌形象,，適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在,、隨心所愿,、舒心愉快的旅行。

在此,，我們鄭重承諾：

1,、散客、團體天天接待,，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想,。

2、首家推出全程獨立專車服務(wù),，在這里您可自愿選擇旅游車型,、車款并不受人數(shù)等因素的制約,。

3,、旅行線路、酒店星級,、服務(wù)標準,、交通工具、導(dǎo)游等級,、特別護理(如：翻譯人員,、隨團醫(yī)護人員、全陪,、地陪等)均可完全自愿選擇,。

4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,，從根本上改變傳統(tǒng)古板,、僅能讓美麗的.風景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式,。

5,、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄,。

6,、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守,、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾,。真正明明白白消費,。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應(yīng)的保險(不論國籍)

8,、在旅途中，我社將嚴格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,，尊重您自愿購物是否的意愿,，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,，真正將您的時間安排于風景區(qū),。

9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機,、車,、船等優(yōu)惠票務(wù)。

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