時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

質(zhì)量工作計劃篇一

堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,，把追求社會效益,，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，特制定以下工作計劃：

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，在"醫(yī)療質(zhì)量服務年"活動的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作,。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅持首診負責制,、三級查房制、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項告知制度,。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行,。

科室、服務標識規(guī)范,、清楚,、醒目、易懂,。堅持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實效,，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感,、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和"安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費"活動，激發(fā)職工比學習,、講奉獻的敬業(yè)精神,，形成比、學,、趕,、超的良好氛圍。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立以院長,、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月,、季,、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān),。"抓三基"、"促三嚴",、落實"三級醫(yī)師"查房制度,。組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī),、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案,。

通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責任制預期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

質(zhì)量工作計劃篇二

20xx年,，工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，在工程質(zhì)量管理監(jiān)督,、群眾性qc小組活動,、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績,，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進,。

1、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清,，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

2,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導牽頭,，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的,。

3,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

4,、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接,、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標,。

5,、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān),、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。

6,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16,，服務為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標,。

7,、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施,。

8,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

1,、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于工程質(zhì)量管理 工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3,、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種工程質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表,。

4,、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進工程質(zhì)量管理工作的重要手段。

5,、溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1,、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領(lǐng)導,，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

2、根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3,、作為體系運行牽頭部門,，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動,，以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病,。

5,、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

6,、明年工作的主導思想是工程質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。

質(zhì)量工作計劃篇三

為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平,，更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的.達成,，特編制20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃,。

以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨,，加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓，加強現(xiàn)場管理,，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),，強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準,，優(yōu)化內(nèi)部管理流程,，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。

1,、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》,；

2,、對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃,，需要長期進行,，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗,、試驗方法,。

3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準,、檢驗方法的培訓,，達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗,、試驗方法,。

1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,，建立供應商質(zhì)量管理交流平臺,，和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系,。

進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程,、體系審核,、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,，組織整改,、持續(xù)改進，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升,。

目標：建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機制,，對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核，逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識,。通過對員工工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情,，提高自身技能,，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞,，增強員工質(zhì)量意識,。

1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實施,；完成時間：第一季度,。

2,、質(zhì)量考核制度實施運行；完成時間：第二季度,。

3,、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善；完成時間：第三季度,。

4,、完善制度。完成時間：第四季度,。

目標：通過過程質(zhì)量,。

1、成立**產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組,，對**產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄分析,，找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因；完成時間：第一季度,。

2,、對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決，降低**產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,，從而提高**產(chǎn)品生產(chǎn)效率,；完成時間：第二季度。

3,、持續(xù)運行,，總結(jié)解決措施的效果；完成時間：第三季度,。

4,、持續(xù)改善并保持效果；完成時間：第四季度,。

質(zhì)量工作計劃篇四

xx年3月6日下午,，xx會議在集團三樓報告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議,。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上，技術(shù)工藝部范強就20xx年售后反饋的質(zhì)量問題,，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結(jié),，一方面肯定了20xx年取得的成績,，同時也指出了工作中存在的不足。同時,，圍繞吳總“提高質(zhì)量,、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,，一是從細處著手,，采取綜合措施，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開展降耗活動,，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材,、銅管,、鋁箔、制冷劑,、氣體,、電線等物資的控制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效,、持續(xù)的改進,，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；二是進一步完善和細化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,；三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過程質(zhì)量關(guān),；四是持續(xù)進行員工培訓,，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓,；新員工和老員工培訓要有區(qū)別；出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別,；特殊工種,、關(guān)鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別；五是細化質(zhì)量責任制,，加大考核力度,，根除因責任心不強導致的質(zhì)量問題；六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行,；七是學習國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,，自我否定的方法,，提升水平。

xx年是管理提升年,，為提升管理水平,，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：1、車間調(diào)度會制度,；2,、車間質(zhì)量分析會制度；3,、車間技術(shù)準備會制度,；4、車間成本費用分析會制度,；5,、管路現(xiàn)場評審會制度,；6,、車間考評制度；7,、車間專檢制度,；8,、車間合理化建議獎勵制度。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的'重要保證,。在人員培訓和梯隊建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人,、培養(yǎng)人,，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作,、不論事情大小,，都要認真去做并且都要做好、做漂亮,、做精致,，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在20xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,，更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,，并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作,，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,，同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心,。

質(zhì)量工作計劃篇五

為了貫徹落實市政府《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量創(chuàng)建服務品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關(guān),、上水平”的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅服務業(yè)的.繁榮發(fā)展,，在我區(qū)百貨零售、超市,、餐飲,、酒店、美發(fā)美容等服務行業(yè)開展以“服務上水平,滿意在”為工作的提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌活動?，F(xiàn)制定實施規(guī)劃如下：

通過開展“服務上水平，滿意在”活動,，全面提升區(qū)商旅服務業(yè)的服務質(zhì)量,，創(chuàng)建一批有影響力的服務品牌。提高區(qū)商旅服務業(yè)的綜合影響力和吸引力,，營造良好經(jīng)營環(huán)境,，為區(qū)域商旅服務業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌工作的主體是服務業(yè),。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈,、新南馬路五金城商圈,、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動,，按照有關(guān)行業(yè)的標準和具體要求,，從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范,、抓重點入手,，主要做好以下三個方面工作：

全區(qū)各商旅服務業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》,、《旅游飯店星級的劃分與評定》,、百貨零售業(yè)等級評定國家標準,、《市餐飲行業(yè)“服務標兵”評選標準（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準，開展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃,，不斷加強服務技能標準化管理,，督促服務人員遵守服務規(guī)范，提供人性化服務,，體現(xiàn)良好服務水平,，以提升企業(yè)綜合競爭力。

區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè),、超市重點規(guī)范促銷行為,，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量,、價格和服務行為管理,，加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,，規(guī)范消毒程序,；酒店業(yè)重點加強明碼標價、規(guī)范結(jié)算,、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務管理,；美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標準，加強設(shè)備用具,、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理,。

區(qū)內(nèi)各商旅服務業(yè)企業(yè)，要依據(jù)有關(guān)國家級,、市級,、行業(yè)等標準或規(guī)定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作,，努力提高服務水平,，并使之規(guī)范化和制度化。

“服務上水平,，滿意在”提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌活動主要分為三個階段：

重點工作是：5月，召開全區(qū)商旅服務業(yè)“服務上水平,，滿意在”提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌動員大會，動員全區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)將提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌工作提升到重要位置,，站在服務全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度，積極行動起來,，按照企業(yè)實際,，結(jié)合行業(yè)情況,，制訂提升服務水平具體舉措，切實提高企業(yè)服務水平,，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻,。

重點工作是：有關(guān)服務業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標準，制定符合自身情況的企業(yè)服務規(guī)范,；協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務規(guī)范和標準,，開展有關(guān)企業(yè)等級評定；開展我區(qū)“十大商旅服務品牌”評選活動,；以爭創(chuàng)服務標兵活動為契機,，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業(yè)開展技能培訓,，提高從業(yè)人員服務水平；開展我區(qū)行業(yè)百名服務標兵評選,，開展服務形象大使推薦活動,，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動,，人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu),；組織有關(guān)職能部門，對企業(yè)服務質(zhì)量,、衛(wèi)生情況,、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務水平,；建立健全提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌的工作機制，確?；顒由钊腴_展和扎實有效,。

重點工作是：按照市商貿(mào)旅游服務業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌活動分指揮部的工作部署,，工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會,、市餐飲行業(yè)協(xié)會,、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合,，鼓勵我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質(zhì)量創(chuàng)建服務品牌活動方案》”的要求,，積極參與全市商旅服務業(yè)百名服務標兵、十名服務形象大使評選,，及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動,。

召開全區(qū)“服務上水平,，滿意在”提升服務質(zhì)量、創(chuàng)建服務品牌活動表彰大會,，對做出突出貢獻的單位,、個人給予表彰，同時區(qū)委,、區(qū)政府,、區(qū)工會、團區(qū)委,、區(qū)婦聯(lián),、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關(guān)榮譽稱號。通過樹立一批服務典型,，培育一批服務品牌,，使區(qū)商旅服務業(yè)的服務水平和質(zhì)量進一步得到提升。

“服務上水平,，滿意在”提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌活動是一項系統(tǒng)工程，對推動區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質(zhì)量,、擴大社會影響力,，以及服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,，抓好落實,，取得實效。主要措施是：

1,、成立“區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌工作組”。副區(qū)長任組長,，經(jīng)貿(mào)委,、工商分局、質(zhì)監(jiān)局,、衛(wèi)生局,、文明辦、區(qū)工會,、區(qū)婦聯(lián),、團區(qū)委、文化局,、消費者協(xié)會為成員單位,，工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委，加強和完善組織領(lǐng)導,，具體負責推動此項工作的開展,。

2,、建立定期聯(lián)席會議制度，各成員單位形成工作合力,，定期會商重點共性問題,，制定有效措施，及時解決工作中出現(xiàn)的問題,。

3,、形成工作合力。由區(qū)工會,、團區(qū)委,、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委,、工商分局,、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務機制,，對企業(yè)服務質(zhì)量,、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務,。組織開展“服務上水平，滿意在”系列活動,。幫助企業(yè)提升服務水平,。對發(fā)生嚴重服務質(zhì)量問題的，堅決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理,，凈化我區(qū)的整體商旅服務業(yè)環(huán)境,。

充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排,，由專門機構(gòu)組織服務業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓,，引導企業(yè)提升服務水平，加強行業(yè)自律,，創(chuàng)建服務品牌,，增強區(qū)商旅服務業(yè)整體競爭力。

充分利用電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡等多種途徑，進行廣泛宣傳造勢,，營造社會氛圍,，調(diào)動我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務上水平,，滿意在”為主要內(nèi)容的提升服務質(zhì)量,、創(chuàng)建服務品牌活動,。

質(zhì)量工作計劃篇六

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學工作質(zhì)量,、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的'信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對教學行為及時調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務是育人,，教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,，全面提高教學質(zhì)量，關(guān)系著學校的生存與發(fā)展,。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,?；诖耍倚淞ⅰ敖虒W質(zhì)量生命線”的意識,，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,，實施教學質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高,。

1,、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等,；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施,、師資的配備、課堂教學質(zhì)量,、教學內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率,、優(yōu)秀率,、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2,、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導處,、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控,。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,，期初,、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題,。（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié),、各種教學管理制度,、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控,。

4,、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學研究制度（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導、教學管理人員,、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制,。（3）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體,，對教師的教學質(zhì)量進行評估,。（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃、備課,、上課、輔導,、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)）。

1,、教學質(zhì)量意識的強化,。

結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,，讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識,，使具有不同天賦、潛能,，不同氣質(zhì),、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展,。

2,、加強教學質(zhì)量的三全管理,。

a、全面性管理：要求對全體學生的思想品德,、文化科學,、身體心理、審美,、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控,。不僅強調(diào)學生的認知水平，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質(zhì),。

b,、全員性管理：全體師生都要參與到教學質(zhì)量管理中。

c,、全程性管理：加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理,，明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,。使教師在備課質(zhì)量,、上課、作業(yè),、輔導質(zhì)量等方面得到有效控制,；使學生在預習、聽課,、復習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控,。

質(zhì)量工作計劃篇七

生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故，雖然各種原因都有,，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定,，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,，導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)，如真石漆,、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,。還有調(diào)色人員技術(shù)不一，也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題,。

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,，20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：

目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象,；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān),，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,，加大生產(chǎn)過程的控制力度。

我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法,；有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,，想做到盡善盡美是不可能的,，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,，要加強過程控制的考核,，增加產(chǎn)品出廠合格率達標。

產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改,、技術(shù)分析,、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,，但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,，加強細節(jié)上的.管理。

質(zhì)量工作計劃篇八

為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：

1,、制定質(zhì)量目標考核辦法：

細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解,、考核管理辦法,，下達給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,，落實責任人,。

(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,，給予獎勵,。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析,。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,。

(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導和公司相關(guān)部門。

(3)對存在的問題進行剖析,，確定原因,，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,，提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,，應分析出原因,，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理,。

1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應的培訓,，提升自檢員的技能,。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力,。

(3)采用培訓,、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2,、加強培訓：

培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好,。

xxx分廠

20xx．1．6

質(zhì)量工作計劃篇九

1. 加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,，降低質(zhì)量損失,。

2. 重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內(nèi)容,。

3. 重新整理檢驗標準和操作方法,，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料,，提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力,。

4. 開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作,。

5. 繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計,，提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性，為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù),。

6. 多做簡易量檢具,，提高檢驗員的工作效率。

7. 制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施,。

8. 制定20xx年度體系審核計劃,，整理ts體系審核資料。

9. 配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響,，提高供應產(chǎn)品質(zhì)量,。

10. 加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析,，幫助員工提高自控能力,，降低不良率和制造成本。