報告是一種常見的書面形式,,用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,,包括學術研究,、商業(yè)管理、政府機構等,。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
公司主管個人述職報告篇一
一年來,,在上級行的高度重視,、正確領導和大力支持下,,在支行行長的幫助下,,在各位同事的配合下,,我按照上級行及本行領導賦予會計主管的工作職責,,團結和帶領我行員工恪盡職守,,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一,、狠抓管理會計基礎管理工作,,強內(nèi)控建設,。
剛到海昌南路支行,,認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,,并從以下幾個方面開展了工作:
1、制定了內(nèi)部會計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法,,按照辦法進行了認真考核,,會計工作質(zhì)量有了明顯提高,內(nèi)控管理得到提升,。
2,、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,,我還是堅持按計劃,、按程序每季度對我支行開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄,、有整改,、對責任人有處理,。
監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,,不敢有絲毫的馬虎。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管,我支行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步,。
3,、按時查看監(jiān)控系統(tǒng),,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。按時核銷預警信息,。對督辦信息及時核實回復。
4,、注重提高自已的業(yè)務素質(zhì)與履職能力,。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán),,20_年,,我按照《會計主管委派制》要求,認真履行會計主管工作職責,,提高會計主管履職能力,。分析內(nèi)控形勢,研究解決管理中存在的實際問題,。
二,、深入學習實踐報告可持續(xù)發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。
1,、深入學習實踐可持續(xù)發(fā)展觀。深入學習實踐可持續(xù)發(fā)展觀活動是適應新形勢,,完成新任務,,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義,。通過認真的思考,、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實可持續(xù)發(fā)展觀,,讓會計工作上水平,,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)堅持以人為本,,狠抓內(nèi)控建設,。“以人為本”,,是可持續(xù)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展,?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,,“快”是指速度,、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,,是一種發(fā)展觀念的轉變,。對銀行來講,首先就是要講風險,、內(nèi)控,,然后才是效益、發(fā)展,。
(2)堅持全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點,。會計工作落實可持續(xù)發(fā)展觀,,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,,所謂“全面”,,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,,協(xié)調(diào)發(fā)展,。
(3)堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設,。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”,。人員管理要常抓不懈,。要通過強化培訓、完善“技防”措施,、加大獎懲力度等多種手段,,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,,不斷健全完善考核激勵機制,。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,,弘揚良好的職業(yè)操守,,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作,、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障,。
學習好、領會好,、遵守好《守則》,,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設,。為達到規(guī)范行為,、培育文化、弘揚正氣,、改善形象的目的,,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育,、檢查評價和總結驗收各階段的活動,。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一,、認真第一,、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得,。
組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過,。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,,同時組織部室員工進行對照檢查評分,,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室,。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),,讓我知曉何事可為,、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,,率先垂范,,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三,、加強金庫管理,,規(guī)范金庫運轉。
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,,我按照分管領導的安排,,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,,通過合理設置崗位,、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。
對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并,。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,,在分管領導的重視下,,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調(diào)整充實了人員,,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導,,諸如損傷券解繳人行,、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度,。
四,、配合風險資產(chǎn)管理部
做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,,做到了應剝盡剝,,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務重組的重要環(huán)節(jié),,其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項,。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習,、主動參與,,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名,、基準日余額和當前余額一致,,不一致的,查明原因,,按要求做了整改,。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),,按照剝離要求,,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉信息清單》,,規(guī)范填寫賬戶合并,、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉,。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,,都不再支付對價款,,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行,。因此,,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,,同時,,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務處理,。
我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構同事的配合支持下,,在十分緊張的時限要求內(nèi),準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五,、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作
20_里,,總行繼續(xù)聘請外部審計機構對我行20_年年末和20_年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,,審計結果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃,、實施,、匯總溝通等各階段,。時間緊、任務重,,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負擔,,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和使命感,,按時按質(zhì)按量完成任務,。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構,、提高管理水平的重要舉措:
一是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一,。20_年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,,完成20_年度全行會計報表轉換的信息采集工作,。
二是定期做好20_年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換,。
三是在四季度,,陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調(diào)整,實現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準則對接,。
六,、組織會計核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù),。
為建立清晰,、嚴明、規(guī)范,、有效的會計核算新秩序,,確保會計信息的真實、完整,、合規(guī),,為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,,按照總行的統(tǒng)一部署,,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構就存款,、貸款等方面不規(guī)范,、不真實的會計信息進行徹底整改,補充,、完善和改進不完整,、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性,、真實性,。
七,、推廣上線指紋認證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),,管理手段得到創(chuàng)新和加強,。
針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題,,推廣上線“柜員指紋認證系統(tǒng)”,,實現(xiàn)柜員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼,、飛卡”問題,。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,,推廣電子對賬管理系統(tǒng),,進行集中對賬,,實現(xiàn)對賬、記賬的分離,,提升對賬管理層次,,增強對賬工作的及時性、真實性,。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒做,。
在今后的工作中,,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一,、責任第一”的要求加強自我管理,,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),,一種處處為他人著想的善良,,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求,。
在管理上,堅持以可持續(xù)發(fā)展觀統(tǒng)領全局,,進一步加強制度建設,、系統(tǒng)建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,,創(chuàng)新內(nèi)控管理技術手段,,強化會計內(nèi)控管理,,提高清算業(yè)務處理能力,認真推進新會計準則實施,,嚴格控制會計操作風險,,努力適應農(nóng)業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務經(jīng)營順利進行,。
公司主管個人述職報告篇4
公司主管個人述職報告篇二
尊敬的各位領導,、同仁:
大家好!
我叫xx,,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,,從見習到正式,非常感謝相關主任,、經(jīng)理的關心,、指導,在上半年的工作開展得有聲有色,,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
陽光城一區(qū)見習期間,,是我個人學習、成長,、進步的過程,。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,,提高安防人員的執(zhí)勤形象,;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,,把好小區(qū)入口關,;
3、加強員工內(nèi)部管理,,促進后勤保障,,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4,、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評,。
由于工作關系,,5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在xx經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,,與其它干部積極配合協(xié)作,,較快熟悉售樓部工作流程,,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,,盡量為領導排憂解難,,做好領導“左膀右臂”角色,;
2,、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,,保障售樓部安防隊伍的高標準要求,;
3、定期組織安防訓練,,加強安防隊伍建設,,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練,;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練,;
(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,,獲得交通指揮項目第一名。
4,、積極做好安全防范工作,,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化,;
5,、培養(yǎng)小組長,,營造良好氛圍,,為公司培養(yǎng)更多的`人才;
6,、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次,。
1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高,;
2,、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠,;
3,、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào),。
1,、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,,更好的配合銷售工作,;
3,、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,,積極培養(yǎng)小組長,;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行,;
5、學習交房程序及二次裝修程序,,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎,。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經(jīng)理的指導下,,我相信自己的工作會開展的會越來越好,,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,,以身做則,、克服不足,與公司全體同仁共同努力,,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,,在下半年的工作中爭取做得更好!
此致
敬禮,!
述職人:
xx年xx月xx日
公司主管個人述職報告篇三
尊敬的公司領導:
您好,!
3月,我正式升任xx客服部主管,,對于我個人來說是新的人生驛站,。從xx卡調(diào)入xx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深,。雖然很多人不了解客服工作,,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了,。其實不然,,要做一位合格的、稱職的客服人員,,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會,。盡管客服工作很平凡,,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,,勢必被多數(shù)人所看重,。
時光如梭,轉眼間工作已經(jīng)結束,,工作也全面鋪開,,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃,。任職以來,,客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,,強化了物業(yè)服務水平,。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高,。
在過去的一年多的時間里,,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓,,也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導,、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績,。在此,,非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,,本人積極勤懇,認真負責,,以身作則,,遵守公司各項管理規(guī)定,務求為本部門員工做好榜樣,。同時,,擔任“主管”一職后,本人能向領導及時做好匯報,,向下級傳達,、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進行,。
1,、有效、合理的安排工作
根據(jù)工作實際情況,,員工的自身特點,,能較有針對性地分配任務,務求將工作完成,,做到更好,。在項目、5.4青年節(jié)活動中,,部門人員取得了冠軍團隊,。
2、與相關部門做好工作協(xié)調(diào)
根據(jù)工作實際情況,,能與公司各部門,、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作,,確保日常工作的順利開展,,較好地將工作上的困難予以商討解決。
3,、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪,、回訪工作
針對業(yè)戶重要投訴事項,帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復,、回訪業(yè)主,。在過去的一年里,我部處理投訴53起,。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪,、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,,收集信息,,向業(yè)戶做好相關解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,,得到了廣大業(yè)戶的.諒解,。而在日常的服務工作中,了解業(yè)戶所需,、所求,,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務,這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,,在后期投訴處理中起到良好的效果,。
4,、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求,嚴格執(zhí)行員工考勤制度,。嚴格要求上,、下班不遲到、早退并做好簽到打卡,。
5,、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,,物業(yè)費的收繳率達95%,,歷史欠費收繳率達85.36%;物業(yè)費達40%,。
6,、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事x556件,,完成率98%,,業(yè)主滿意率100%。
7,、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能,嚴格按照培訓計劃進行部門培訓,,本年度組織部門人員90余次,。
8、順利成功策劃,、開展了多次精彩的社區(qū)活動,。
參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1diy親子環(huán)?;顒?、5.29長者生日會、等x項社區(qū)活動的順利開展,,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情,。其中9、x中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,,獲得杭州分公司第一名,。
1、加強部門內(nèi)部紀律管理
紀律是嚴明隊伍的保證,,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓,、常管”,,堅持按“制度辦事”,務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。
2,、加強工作的落實和監(jiān)管力度
嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”
3,、加強員工的培訓力度
強化培訓,提高員工的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,,落實各項計劃和新措施,抓細節(jié),,追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念,,不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,從提升品質(zhì)服務觀念開始,,從認真研究每一個服務細節(jié)開始,,帶動整個服務體系的提升。
4,、開展員工業(yè)余活動,,增進部門凝聚力與團隊精神。
總結工作開展情況,,雖然取得了少許成績,,但也存在著些許不足:
1、部門員工做事不細心,,責任心不強,;
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺,;
3,、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時,導致有些工作疏忽,。
4,、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作,。
在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標,展望公司精細化管理年,,我們信心十足,。
客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作,。為了更好的服務于業(yè)主,,提升物業(yè)服務的服務品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,,我部應該從六個方面開展工作,。
公司主管個人述職報告篇四
20_年轉眼已經(jīng)過去了,,這一年雖說在國家相關政策的影響下,整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,,但我們_在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下,,穩(wěn)步發(fā)展,逆勢擴張增長,,公司旗艦店_酒樓也順利開業(yè)了,,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,4月份從咸安店廚師長調(diào)至潛山店任廚師長,,后又在8月份調(diào)至公司總辦廚務部,,同時兼_廚部副廚師長,進行了兩次調(diào)整?,F(xiàn)對本人20_年工作做以下三個階段進行總結:
一,、1~3月份咸安店廚部
隨著20_年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個月中工作開展較為順利,,廚部毛利也達到公司要求,,較20_年同期提高##;在生產(chǎn)出品管理上,加強了管理督導,,出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,,主動加強了與員工的交流溝通,在整個春節(jié)期間無人員流失,,保障了春節(jié)前后正常的營運生產(chǎn),,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調(diào)動工作的順利交接,。
二,、4~7月份潛山店廚部
四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,本人調(diào)入潛山店廚部任廚師長,,針對潛山店廚部出品速度慢,、異物事件多、毛利率一直徘徊等問題,,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,,廚部出品速度明顯加快,,毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,,菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個月的工作之中,也存在一些不足,,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故,、新菜品的開發(fā)力度不夠等,。
三,、8~12月份在_廚部及總辦廚務部
8月份公司總部因工作安排成立廚務部,,本人調(diào)任總辦廚務部負責。
(一)前期工作以協(xié)助_開業(yè)前期的籌備為主,,對_廚部的各項管理制度進行了整理制作,,先后針對食品安全整理制定了《_酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》,、《_廚部食品安全責任構架圖》,、《_廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《_廚部衛(wèi)生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》,、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》,、《_廚部凍庫管理制度》、《_廚部青菜間管理制度》等相關制度,,并制作成標示牌進行了張貼,,同時組織員工進行了培訓,有力的的支持了_廚部的前期籌備,,保障了8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個月后,,原_廚師長涂繼軍因個人發(fā)展,離開公司,,廚部員工也有部分變動流失,,本人臨時負責_廚部行政管理,及時進行廚部人員的招聘補充,,在_新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡,。
(二)協(xié)助公司成立總倉及加工廠,先后協(xié)調(diào)配合加工廠對豆制品的加工,、臘肉,、風干魚的腌制進行了生產(chǎn)。
(三)順利組織舉行了首屆_廚師技能大比武及20_年全年員工晉級考核,。
在這一年三個階段的工作中,,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持、潛山店的設備維修,、各店廚部人員的短缺等,,一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理。
(三)廚部部分管理制度還未完善,,需盡快整理制定,,如新產(chǎn)品開發(fā)制度,、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等,?;厥走^去,把握現(xiàn)在,,展望未來,。
20_年已逐漸成為歷史,20_年正向我們緩緩走來,,在新的一年里,,廚務部針對過去工作中的不足,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營生產(chǎn)需求,,在公司領導指引下,,現(xiàn)對20_年廚務部全年工作做以下計劃安排:
一)、通過在管理工作中的逐步摸索,,持續(xù)對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善:
(一)對廚務部本部門崗位職責,、權限、工作標準要求等崗位說明進行制作完善,,明確廚務部工作內(nèi)容,、責任,上報公司領導審核并下發(fā)各廚部,,依據(jù)此崗位說明書更好的為各分店廚部服務,。
(二)針對目前各廚部對新產(chǎn)品開發(fā)較為緩慢、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解,,需建立健全新產(chǎn)品開發(fā)及外出考察學習制度,,在3月、6月,、9月,、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習,及時的了解整個餐飲市場的菜品開發(fā),、管理等發(fā)展趨勢,,同時學以致用,加大各店新產(chǎn)品的開發(fā)力度,,提升廚部各項生產(chǎn)管理,。
(五)對現(xiàn)行的員工晉級考核制度進行合理改進。
二),、依據(jù)公司各項管理制度,,加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,公司各項制度的實施執(zhí)行督導:
(二)每周(或每月)與信息部、營運部溝通,,對廚部菜品客訴進行匯總分類;
五),、針對20_年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排:
(2)3~4月:為餐飲人員流動的高峰期,員工流動較大,,與各廚部及時的溝通,,真實的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進行溝通,,做好廚部人力資源的招聘儲備;同時在三月份進行20_年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施,,以咸安店為試點合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,,避免廚部人力資源的浪費;3、4月份屬于餐飲銷售旺季,,各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”,、4月5日清明節(jié)做好各項營運準備工作;另外春季時令菜品的考察開發(fā)及上市需及時的跟進。
(3)5~6月:各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客,、宴席的接待及6月2日農(nóng)歷端午節(jié)的時令菜品節(jié)令活動的各項工作準備;夏季時令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成;同時,,進入5、6月,,春夏交接,、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個月,,各廚部水、電的消耗也會有所增加,,需及時監(jiān)控跟進,。
(6)11~12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結構合理的重組調(diào)整,,以滿足市場消費的需求;特別是_店,,需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發(fā)。同時各店需加強員工的溝通工作,,為年底經(jīng)營需要儲備人員,。
20_年,在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中,,餐飲市場將逐步蕭條,,但也將逐步的回歸真實理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,,也是_餐飲所追求的:實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務,。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,在公司各領導英明領導下,,在公司所有員工的共同努力,、齊心協(xié)力下,,20_年我們將譜寫_餐飲事業(yè)新的樂章。
公司主管個人述職報告篇3
公司主管個人述職報告篇五
自我x年x月到以來,,能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務,,全力配合部門工作,嚴格管理部門各項事物,,虛心請教他人,,并能團結上下級關系,在項目中頗有好評,。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績,,現(xiàn)將這段期間的工作情況介紹如下:
自調(diào)任龍城以來,工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點馬虎,,時刻和隊員打成一片,,了解工作情況和相應的思想狀況,但由于龍城地形復雜,,加上周邊環(huán)境也很惡劣,,工作中難免有很多波折,但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執(zhí)著,,最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務,。并獲得項目領導的一致好評。
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題,,大家都是來自五湖四海,、離鄉(xiāng)背井、在外打拼,,我們作為管理者,,作為老大哥關心理解是理所應當?shù)摹=?jīng)常與員工聊天談心,、噓寒問暖,,了解員工的思想動態(tài),使他們有個良好的心態(tài),,工作中有個好的平臺,。我還經(jīng)常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢,使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當中,。同時公司為了能夠讓員工住的舒心,、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品,,建立電腦室,、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食,真正的讓大家感受家的溫馨,,和大集體的溫暖,。
進年來各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升,這不僅對企業(yè)是個考驗,,對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰(zhàn),,為了使案發(fā)率下降,在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優(yōu)良,、紀律嚴明,、訓練有素的安全員建立巡邏隊,主要對小區(qū)外來人員進行控制和武裝震懾,,并對小區(qū)安全員進行崗位檢查和督導,,防止睡覺、脫崗和服務不到位現(xiàn)象的糾正,。同時對這支巡邏隊我們經(jīng)常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練,,促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量,。
俗話說:人無遠慮、必有近憂,,在工作中我也有很多不足之處,。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺,。
2,、生活中不能細致入微的關懷。
3,、訓練中有粗暴的方式,。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發(fā)揚,。當然語言代表不了行動,,行動才是最響亮的語言,請大家看我的行動吧,。
述職人:
20xx年1月2日
公司主管個人述職報告篇六
尊敬的各位領導,、同仁:
大家好!
我叫xxx,,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,,從見習到正式,非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心,、指導,,在上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
陽光城一區(qū)見習期間,,是我個人學習,、成長、進步的過程,。
1,、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象,;
2,、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關,;
3,、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,,為員工營造良好的生活環(huán)境,;
4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,,為公司和業(yè)主挽回一定的.經(jīng)濟損失,,獲得公司領導和業(yè)主的好評。
由于工作關系,,5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,,在xxxx經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,,較快熟悉售樓部工作流程,,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,,盡量為領導排憂解難,,做好領導“左膀右臂”角色;
2,、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3,、定期組織安防訓練,,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練,;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練,;
(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,,獲得交通指揮項目第一名。
4,、積極做好安全防范工作,,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化,;
5,、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,,為公司培養(yǎng)更多的人才,;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,,確保了各項活動的圓滿完成,,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,,業(yè)務能力還有待于提高;
2,、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,,前期介入知識不夠;
3,、溝通藝術還有待于提高,,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
1,、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,,更好的配合銷售工作,;
3、加強安防員培訓,,通過每月的安防干部培訓,,積極培養(yǎng)小組長;
4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5,、學習交房程序及二次裝修程序,,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,,我得到了很大的進步和提高,,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經(jīng)理的指導下,,我相信自己的工作會開展的會越來越好,,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,,以身做則,、克服不足,與公司全體同仁共同努力,,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,,在下半年的工作中爭取做得更好!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
x月x日
公司主管個人述職報告篇七
尊敬的各位領導,、同事們:
你們好!
本人自今年__月__日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運工作,,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,人員分布較散,,這些雖然給管理工作帶來很大難度,,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一,、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,,由于時間緊,,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團時,,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,,克服重重困難完成了開荒工作,。
二、日常保潔工作管理
兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達__次,,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結束后,,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,,使各項管理分工明確、責任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責,、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,,也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),,有據(jù)可查,,并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,,并及時做好相應的處理措施,,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合,,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三,、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,,多方比較和摸索,,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自__月__日起正式進場,,前期以生活垃圾為主,,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,,在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,,有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任,。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1,、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,,完善各種管理規(guī)定,。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量,、工作效率,,加強各方面的培訓,。
3,、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
公司主管個人述職報告4
公司主管個人述職報告篇八
加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,,非常感謝相關主任,、經(jīng)理的關心、指導,,在20xx年上半年的工作開展得有聲有色,,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習,、成長,、進步的過程。
1,、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2,、協(xié)助督促門崗盤查力度,,把好小區(qū)入口關;
3,、加強員工內(nèi)部管理,,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境,;
4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,,獲得公司領導和業(yè)主的好評,。
由于工作關系,20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,,在**經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1,、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,,做好領導“左膀右臂”角色,;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,,保障售樓部安防隊伍的高標準要求,;
3、定期組織安防訓練,,加強安防隊伍建設,,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練,;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,,獲得交通指揮項目第一名。
4,、積極做好安全防范工作,,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化,;
5,、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,,為公司培養(yǎng)更多的人才,;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,,確保了各項活動的圓滿完成,,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,,業(yè)務能力還有待于提高;
2,、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào),。
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,,針對不足加強整改,,更好的配合銷售工作;
3,、加強安防員培訓,,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長,;
4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行,;
5,、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎,。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,,我將和她一起成長一起進步,。
在公司領導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗,、永爭第一的精神,以身做則,、克服不足,,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,,在下半年的工作中爭取做得更好,!
公司主管個人述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位老師:
根據(jù)上級領導的`安排,,我現(xiàn)將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報,,請各位領導、同仁予以評議,。
一年以來,,我在校領導正確指導下,在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,,工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求,,顧全工作大局,發(fā)揮務實的作風,依法,、依制度規(guī)范辦事,,以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責,,規(guī)范財務操作與財務運行,嚴格執(zhí)行收支兩條線,。
1,、做好開學收費工作,嚴格執(zhí)行相關部門的文件精神,,決不多收,,不亂收。
2,、堅決做到不坐支,,不亂支,不私設“小金庫”,。
3,、支出采取公示制度,大宗物品采購多人參與,,校長把關,。
4、及時向校長匯報學校的財務狀況,,讓校長便于支配好學校的經(jīng)費,,讓每筆錢花在刀刃上,由領導牽頭,,進行民主理財,,增強財務收支的透明度。
我是一名會計,,我工作的職責就是要服務好全體師生員工,,完成領導交辦的事務,努力做到及時,、準確無誤,。
1、做好學校各種統(tǒng)計工作,,及時準確上報相關統(tǒng)計材料,。我時刻關注上級部門近期的工作安排,對于上級交給的任務,,我都能按時保質(zhì)保量的完成,。
2、做好后勤保障工作,對學校所需物品購置,,及時提供資金保障,,保證學校的各項工作正常運作。
3,、做好票據(jù)報銷工作,,對票據(jù)進行嚴格審核把關,每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人,、分管領導和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理,,做到及時,、無誤。
4,、做好教師的服務工作,。對于教師的外出學習、培訓,,我校一直都能提供較好的財務保障,;與教師切身利益相關,雖是我職責之外事宜,,我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,,努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務人員,,工作中必須做到實事求是,,公平、公正,,廉潔自律,,嚴格按照“自省、自警”的要求,,從小事做起,,從點滴做起,管住自己,,為學校服務,,為職工服務。一年來順利的工作,,是領導信任和大家支持的結果,,更是大家齊心努力工作的成果,在此,,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,,我將以更加飽滿的工作熱情,,爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足,,我的工作中肯定還存在一些問題,,今后還要不斷學習,進一步明確思想,,提高認識,,同時也希望能繼續(xù)得到各位領導和同事的幫助與支持,爭取把工作做的更好,。
述職人:xx
20xx年x月x日
公司主管個人述職報告篇十
尊敬的各位領導,,同事們:
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,,謝謝你們,。過去的2年,我們一起經(jīng)歷了之初規(guī)章匱乏的摸索探索和時的爭分奪秒,,一同感受了生活設施從無到有,,由簡到優(yōu)的轉變,一道體味了,、艱辛,。很高興,也很幸運和大家一路同行,。
過去的進步,、成績畢竟已經(jīng)過去,并不能代表未來,,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,,如有不妥之處還請指出:不足之處:
去年競聘時,我就立下“要成為領導管理安全的助手,,要堅持上為領導分憂,下為職工負責的原則,,充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能”,,現(xiàn)在回頭看看,離目標確實相差甚遠,,最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛,,瞻前顧后,,怕左怕右,,沒有深層次去發(fā)掘問題,,對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤,,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的可以看出,,某些部門手冊規(guī)章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,,這些問題平時就應發(fā)現(xiàn),,為何能遺留一年?某些部門的設備,領導已經(jīng)再三要求檢查使用情況,,結果就憑一次的測試就匯報沒問題,,沒有平時去督促訓練,結果關鍵時刻掉鏈子,,險些在年關引發(fā)安全嚴重差錯,。
未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,,措施做與不做一個樣,發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面,,這不但無法切實保證員工的利益,,而且無法為領導決策提供合理依據(jù)。
并進行了1次考核,,但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知,。風險管理還停留在層面,,還是由主動識別一些風險,發(fā)布一些警示,,兩年來,,沒有一個部門向主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終突擊完成的,,一年來均未進行完善,、補充和更新,沒有實現(xiàn)真正的風險管理,,全員的風險管理,。
一,、積極轉變角色,當好領導安全管理的助手,,要敢問敢管,,狠抓安全監(jiān)管和措施落實,發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成,,真正為領導分憂,,為員工負責。
二,、按照年初的安全目標責任書,,建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度,做到月月考核,,分配年終安全獎時有據(jù)可依,。
三、加大全員的安全培訓力度,,積極扭轉員工被動的安全意識,,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。
四,、繼續(xù)開展體系知識培訓,并加大考核力度,,讓全員熟知體系內(nèi)容,,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,,人人分享安全的氛圍,。
五、注重實際,,引導各部門完善操作手冊,,并督促手冊培訓,防止手冊成為柜中的壓箱物,。
六,、時時刻刻關注安全生產(chǎn)狀況,積極識別安全風險和隱患,,實時告知領導,,并采取措施予以應對和警示。
以上是我2年的工作總結和今后打算,,諸多不足之處,,還懇請各位予以當面指出。
還是借用我競聘時的詞,,“冰凍三尺,,非一日之寒”,,安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,,好的安全方法不能一步到位,,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期處罰可以看出,,安全不僅關系到自己的切身利益,,還關系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益,、名聲,,還有前程,所以希望大家能關注安全,,能一如既往的支持,、配合我。
最后我想借此機會,,祝愿大家新年快樂,,萬事如意。謝謝大家,。
公司主管個人述職報告篇十一
在股份公司我主管和質(zhì)量工作,,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年,,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,,不能自我約束,自我控制,,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題,。基于前車之鑒,,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量,。對應這種想法,,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,,周匯總評價,,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,,強調(diào)控制的重點,。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,,均對質(zhì)量的即時,、準確、存放,、有數(shù)控制起到了積極的作用,。
xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率,、廢品損失率,、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,,但三包故障率指標完成的不好,,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,,需要我們不懈努力,。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性,、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,,提高了計劃的嚴肅性,。另外,,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn),。
xx年完成xx樣機1臺的研制,,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn),。
3.技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調(diào)整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn),技術準備工作要有預見
性,,要有前瞻性,,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調(diào)整和經(jīng)濟性分析,,對生產(chǎn)線進行補充完善,,專項技術改造,涉及組織結構調(diào)整和新產(chǎn)品結構調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造,,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,,這些,,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益,。
4.技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計,。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線,。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào),,廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
xx年完成技術攻關項,質(zhì)量攻關工作項,,
對壓盤,,油封漏油,齒輪折斷,,漲緊輪響,,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作,,強調(diào)以人為本的服務,,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙,。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對技術中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,,成效不顯著,。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術人材的培養(yǎng),,開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距,。
年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,對外場的主要故障要解決好,,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作,。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結構調(diào)整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作,。
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公司主管個人述職報告篇十二
個人述職報告(公司質(zhì)量主管)
內(nèi)容預覽:在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作,,是股份公司市場占有率提高,、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,,20我主要做了如下工作:1.在總產(chǎn)量不斷上升的.時候,狠抓了質(zhì)量工作歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題,。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,,而是粗放的模糊描述,,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,,自我控制,,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,,年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,,動態(tài)解決質(zhì)量問題,,用準確的數(shù)……你還沒注冊?或者沒有登錄,?這篇要求至少是本站的注冊用戶才能閱讀,!如果你還沒注冊,請趕緊點此注冊吧,!如果你已經(jīng)注冊但還沒登錄,,請趕緊點此登錄吧!公司主管個人述職報告篇十三
在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作,,20xx年是股份公司市場占有率提高,、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,,20xx年我主要做了如下工作:
綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時,、準確,、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用,。
20xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率,、三包故障率)中,,前三項20xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,,需要我們不懈努力。
20xx年新品的研制項目比較多,,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,,主要強調(diào)了制定計劃的科學性,、合理性、現(xiàn)實性,;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性,;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,,在執(zhí)行過程中即時檢查,,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,,提高了計劃的嚴肅性。另外,,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,,保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機1臺的研制,,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),,前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn),。
技術準備工作先行于生產(chǎn),,技術準備工作要有預見
性,要有前瞻性,,敏感地準確預測市場的變化,,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,,并結合新產(chǎn)品結構調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,,專項技術改造,,涉及組織結構調(diào)整和新產(chǎn)品結構調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造,,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,,均使資源進行了優(yōu)化配置,,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,,配合x研究院完成可行性研制報告,,進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線,。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,,超短機的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),,廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。
20xx年完成技術攻關項,質(zhì)量攻關工作項,,
對壓盤,,油封漏油,齒輪折斷,,漲緊輪響,,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作,,強調(diào)以人為本的服務,,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,,溝通了和車廠的關系,,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。
自身的能力和水平有一定的差距,,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用,。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術人材的培養(yǎng),,開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距,。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作,。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,,日產(chǎn)達1300~1500臺,;老線的新產(chǎn)品結構調(diào)整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作,。
公司主管個人述職報告篇十四
個人述職報告(公司質(zhì)量主管)
在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作,,2003年是股份公司市場占有率提高、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年,,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,2003年我主要做了如下工作:
1.??? 在總產(chǎn)量不斷上升的時候,,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,,不能自我約束,,自我控制,,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,,2003年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,,動態(tài)解決質(zhì)量問題,,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。對應這種想法,,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,,周匯總評價,,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面,;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制,;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時,、準確,、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用,。
2003年的質(zhì)量指標(外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率,、三包故障率)中,,前三項2003年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力,。
2.??? 產(chǎn)量壓力較大的情況下,,狠抓了新品研究的工作
2003年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,,主要強調(diào)了制定計劃的科學性,、合理性,、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,,使計劃比較符合實際,,在執(zhí)行過程中即時檢查,,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,,強調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性,。另外,,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn),。
2003年完成xx樣機1臺的研制,,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),,前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn),。
3.??? 技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調(diào)整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn),,技術準備工作要有預見
性,要有前瞻性,,敏感地準確預測市場的變化,,做好前期的能力儲備,,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調(diào)整和經(jīng)濟性分析,,對生產(chǎn)線進行補充完善,,專項技術改造,涉及組織結構調(diào)整和新產(chǎn)品結構調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造,,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,,這些,,均使資源進行了優(yōu)化配置,,發(fā)揮了資源的效益,。
4.??? 技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,,進行初步設計,。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào),,廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.??? 其他工作
2003年完成技術攻關??? 項,,質(zhì)量攻關工作??? 項,,
對壓盤,油封漏油,,齒輪折斷,,漲緊輪響,分離軸承異響等??? 項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效,。
狠抓了售后服務工作,,強調(diào)以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài),;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙,。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。
6.??? 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對技術中心的工作未起到應有的作用,。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著,。技術進步工作還比較薄弱,,技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng),,開發(fā)技術的掌握,、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.??? 2004年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,,對外場的主要故障要解決好,,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺,;老線的新產(chǎn)品結構調(diào)整工作,。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。
公司主管個人述職報告篇十五
我在工廠履行了一名質(zhì)量管理人的職責,,,,雖然沒取得很大的成績,。但那只是暫時的,畢竟有許多客觀的因素制約著部門工作的展開,,但這些也都會成為過去,,因為,通過這幾個月來,,通過公司許多質(zhì)量文件的出臺,,新任的品質(zhì)總監(jiān)的到崗,可以說明公司已經(jīng)對品質(zhì)的關注性又提升了到了一個更高的新臺階,,不再完全以交期為重,,所以緊急需要的就是整個品質(zhì)部門必須跟著跨上一個臺階,現(xiàn)在的重點首先是提升團隊整體作戰(zhàn)能力,,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階,。提升個人工作管理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻,。我將迎接新的挑戰(zhàn),,珍惜新的機會,揚長避短,,做好新的工作,,爭取新的進步!
20xx年是我們公司市場訂單占有率不斷提高、銷量,、產(chǎn)量不斷增加的一年,,也是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年;現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、堅持學習公司經(jīng)營理念及公司文化:
進工廠后,,努力學習了解了公司的經(jīng)營理念與公司文化,,了解到金牌在市場中的巨大影響力,以及公司未來的發(fā)展目標,,按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;深入學習,,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,,用各方面的知識充實自己,,加快知識更新,增強應變能力,。
二、認真加強專業(yè)知識學習,,不斷充實自己的業(yè)務知識
1,、在品質(zhì)總監(jiān)的指引下,,對部門制作了個人工作業(yè)績看板,用直觀的形式記錄了部門每個人員的工作紀律,、工作態(tài)度,、工作責任及工作的規(guī)范,再同個人績效直接掛勾的形式處理,,調(diào)動了工作積極性和責任感,,增強員工的主人翁精神。
2,、對品檢課檢流程的優(yōu)化:以前的檢驗方式非常被動,,且檢驗點設置不合理,常常會造成檢驗時間的延長,,許多單會漏檢,,現(xiàn)將檢驗點重新設置,對進料,、制程及出貨都做了相應的調(diào)整,,采取主動的形式,以現(xiàn)有的檢驗方式在原先人員不變的情況下,,提高了工作效率,,提升了檢驗的完整性,確保定單不出現(xiàn)漏檢驗,。
3,、對檢驗方法的優(yōu)化:先前的是檢驗是依據(jù)生技排料料單對單檢驗,只能發(fā)現(xiàn)部份外觀,,尺寸問題,,源頭的錯誤無法發(fā)現(xiàn),現(xiàn)要求全部采用按圖紙方式檢驗,,對設計,、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發(fā)現(xiàn);近幾個月的周報,,月報中就可以看出內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題能力較之前有了非常大的提升,。
4、烤漆檢驗的設置:一直以來,,烤漆質(zhì)量一直都是無法掌控,,因全部是外協(xié),且部份外協(xié)都與工廠較遠,,自身又沒有設置檢驗員,,到了工廠以后需要返工與返修往往會不及時,針對現(xiàn)有的狀況,,從課內(nèi)派遣檢驗員到烤漆外協(xié)組工廠內(nèi)對外協(xié)加工作業(yè)員進行教導與監(jiān)督并實施現(xiàn)場檢驗,,協(xié)助其品質(zhì)的改善,,提高工作效率,以便不良及時得到返修與返工,,提高了到工廠后的一次合格率,。
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是交期與質(zhì)量問題相互沖突,、矛盾的,。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,,因為許多的數(shù)據(jù)記錄不完整,不規(guī)范,,才導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題,?;谇败囍b,,今年下半年技術品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監(jiān)雷總的帶領下,,對問題的分析和總結后,,對整個部門進行了整理整頓,通過對檢驗流程的優(yōu)化,,作業(yè)方法的優(yōu)化,,對部門人員專業(yè)技能的培訓等等,對車間采取主動的檢查質(zhì)量隱患,、分析質(zhì)量原因,、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)使各部門清楚產(chǎn)品問題產(chǎn)生的的情況,。
對應這種想法,,主動采取一系列措施,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,,強化,、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,,以增加檢查的實效性,,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,,通過強化過程質(zhì)量控制,,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的檢查,解決當前問題,,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,,以書面形式分發(fā)給各制造部門及各班組,,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性;做到了:人員落實,、制度落實、職責落實,、任務落實,、檢查落實?!百|(zhì)量振興,,人人有責”的質(zhì)量觀念,樹立公司”“以客為先”的服務理念,。
五,、不足之處
進工廠以來,本人做出了一定的努力,,在領導和同志們的關心支持下,,成長得很快,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:
2,、由于自己比較較年輕,,行業(yè)的工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力,。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,。管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對專業(yè)技術的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外埠異常的解決方面指導和領導的不到位,,成效不顯著,。
3、團隊整體作戰(zhàn)能力還是比較薄弱,,給公司帶來的貢獻不大,。對部門人員專業(yè)技能的培養(yǎng),自主創(chuàng)新等掌握還有較大的差距(這也跟自身的專業(yè)知識不全面有關),。
4,、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點。有時考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細致,。學習不夠,知識面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,,克服缺點,,進一步完善和提高。
六,、20xx年為貫徹質(zhì)量管理體系,,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為降低成本,,提高檢驗質(zhì)量,,以及為客戶提供滿意的產(chǎn)品,以達到公司利益最大化,,對自身的工作擬定以下工作內(nèi)容及計劃:
1,、根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,,提高工作效率和服務質(zhì)量,,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務的需要,。
7,、對供應商的質(zhì)量管理,提供準確的異常信息,,參與公司采購對合格供應商的評定;
10,、對周、月,、季,、年度質(zhì)量統(tǒng)計表進行分析,建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗方法與措施,。
11,、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,,對于重大質(zhì)量事故,,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報,。
13,、積極配合其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理;
工作計劃:
1、對本部門各程序監(jiān)控的檢驗點的持續(xù)優(yōu)化;
2、落實每周,、月的品質(zhì)檢討會議;
3,、對部門人員的專業(yè)技能加強的培訓
4、加強對質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查及部門人員工作質(zhì)量檢查和考核
5,、優(yōu)先完成上級臨時交辦的各項任務;
對供應商,,進料檢驗效率,制程檢驗能力,,出貨完整與準確性,,外埠異常等項重大質(zhì)量故障攻關項還得繼續(xù)努力!
以上是我20xx年的工作述職,,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,,感謝我的領導及同事在工作中對我的支持和幫助,。
公司主管個人述職報告篇十六
這一年以來,在工商銀行 xx 支行領導的關心指導下,,在營 業(yè)室全體同志的幫助下,, 我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,,積極主動的履行工作 職責,,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì) 服務等方面都有了一定的提高,,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
1,、重視理論學習,,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理 論知識結構,,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,,就無 法出色地完成行內(nèi)的管庫工作, 為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制 度的變化,, 我自覺利用休息時間,,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文 件,,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,,對于銀行內(nèi)外的 業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復。
2,、工作方面,,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作,。
工作中,,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項 工作,,每一筆交款,,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心,、誠心,、信心、 耐心,、細心,,認真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn) 在工作中,, 在繁忙的工作之余,, 我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額, 整理殘幣,, 以便及時上交人民銀行,。工作中,時刻保持積極主動,,認真遵守規(guī)章制度,,能夠 及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內(nèi)各項工作開展的要求,,切實做 好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,不斷提醒自己增強責任心,。本著對自己和支行負責的態(tài) 度,,確實做到“規(guī)范操作、風險提示,、換位思考” ,,嚴格要求自己,較好的完成 了后臺管庫人員的各項業(yè)務,。
(2)堅持原則,,做好每一筆款項交接,。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著 工行的形象,自己的工作質(zhì)量事關支行經(jīng)營發(fā)展大計,,責任重于泰山,,絲毫馬虎 不得。一年來,,我堅持工行總體和支行內(nèi)部相關管理制度,,對每一筆交款都一絲 不茍地認真按照規(guī)定操作, 早上,, 開庫核打金額,、 給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證; 中午,,做好日間核準營業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作,;晚上,耐心收取柜員上 交現(xiàn)金,,做好核點工作,;認真負責與款車的交接工作。一天中,,每一個環(huán)節(jié)我都 是仔細審查,,沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時,,我做到了業(yè)務辦理條件必須 符合政策,,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法,。
(3)提高工作質(zhì)量,,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的 記載,、收集,、管理,是做好日常工作的重要前提之一,,這項工作即繁瑣又重要,, 需要經(jīng)常加班加點來完成。
我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,,全部核對從不 過夜,。
3、生活上,,與人為善,,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自 身價值。
我深知個人的能力是有限的,,促進我社的業(yè)務發(fā)展,,需要的是全體同事的共 同努力, 在提高自身素質(zhì)的同時,, 我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,, 團結好各位同事, 確實做到“想別人之所想,,急別人之所急” ,,積極營造團結進取的工作氛圍,有 效開展好我社的各項工作,。
4,、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,,牢記“安全重于泰山” ,,確實落實“三防 一保” ,。
一年來,,我能嚴格遵照工行安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事,。當 班期間能夠時刻保持警惕,,嚴格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預 案和報警電話,, 熟練掌握,、 使用好各種防范器械。
經(jīng)常檢查電路,、 電話是否正常,, 防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,,能當場處理的當場處理,,不能處 理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,,加強憑證,、印章管理,從源頭 上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,,認真落實各項防范措施,確實做到“安 全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起” ,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處,。
有成績就一定有不足之處,, 在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年 來的工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影 響,導致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足 的問題,學習效率低的情況,。
2,、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,,與年輕大學生相比還 存在一定的差距,, 不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對 崗位需求自覺進行相關考試認證。
3,、工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際 效率和效果還有待提高,。
在接下來的一年里,, 我將立足自身實際, 客觀分析自身所存在的問題和不足,, 結合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況,,有目的、有針對性的解決自身存在的實 際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、以身作則、嚴格管理,。作為庫房管理人員,,要確保現(xiàn)金及庫款安全,。在 現(xiàn)金及庫房管理中事事,、處處起表率作用,遵守勞動紀律,,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度 ,。
2、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,,我將結合自身工 作開展的實際,,有計劃的報考相關科目考試,職稱資格考試,,針對自身進取不足 的實際,,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
我將努力克服自身的不足,,在領導的帶領下,,我將立足自身實際,嚴格服從 領導安排,,積極開拓進取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),,有效履行崗位職責,,當好參 謀助手,與全體支行職工一起,,團結一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成今年 的各項目標任務作出自己的努力,。
公司主管個人述職報告篇十七
試用期的時間就要過去了,,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃,。
1,、人事部是一根紐帶,,從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門,,從縱向來看也將xx的領導與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對xx各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合,,在職期間得到所有同仁的教導,。謝謝大家,!
2,、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,,在xx負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作,。具體工作項目主要有:xx員工結構總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工、培訓員工,、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動,、員工的工資管理,、員工的考核、員工的職稱管理等方面,。
3,、隨著xx行業(yè)的競爭日趨激烈,xx行業(yè)也越來越重視賓客關系,,尤其是??图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在xx領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,,在xx的經(jīng)營過程中爭取主動,。
4、在就職期間,,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調(diào)節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務流程,、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓,。
5、出任xx主管以來,,在工作當中得到了xx主管與xx主管的大力支持,,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作,,逐漸的'融入一線營業(yè)的隊伍當中,。
1、我們將致力于維護xx賓客關系,,積極建立vip客戶的關系管理,,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中,。
2,、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,,及顧客所需”,。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源,、顧客忠誠,、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程,。
3,、一線運營主管在xx必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),,作風正派,,儀容大方。自信,、果斷,、沉著、睿智,、活潑,、細膩、真誠,、高效是主管的崗位性格描述,,也是運營主管的自我要求!
公司主管個人述職報告篇十八
我叫xxx,、現(xiàn)任信用社主管會計,。x年在縣聯(lián)社的正確領導和信用社主任的幫助指導下,按照縣聯(lián)社會計主管委派制管理暫行辦法的要求,,認真學習政治業(yè)務知識和金融法律法規(guī),,嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標,,強化管理,,抓落實,規(guī)范財務核算,,完善費用管理,,努力實現(xiàn)全社財務狀況在上新臺階,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就主要工作述職如下:
根據(jù)年初工作意見,,首先制定了相關內(nèi)部管理考核辦法,成立領導小組,,安排具體工作,,對內(nèi)部管理制定了詳細的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業(yè)部環(huán)境建設及安全保衛(wèi)設施方面的管理規(guī)范情況,,先后到其它社參觀學習,。其次,、搞好內(nèi)部檢查,一是對規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關人員進行內(nèi)查外核,,二是以檢查,,抽查的方法,對營業(yè)部和各所的庫款,、憑證及安全方面進行多次檢查,。
為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),,開展優(yōu)質(zhì)文明服務,,加強日常管理和安全保衛(wèi)力度,組織開展達標規(guī)范活動,。活動范圍共分會計基本規(guī)定,、現(xiàn)金管理,、文明優(yōu)質(zhì)服務、安全保衛(wèi)四個部分,,保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展,。
強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核,。對全社營業(yè)網(wǎng)點進行了庫款等專項會計檢查輔導,,通過檢查情況看,各所能按照會計基本制度的要求辦理各項業(yè)務,,庫款核對相符,,無重大責任事故,但也存在有問題,,對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進行了處罰,,切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果,。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著超庫存限額問題,,針對輔導檢查存在的問題對各所部進行了不同程度的處罰。
為加強對會計工作的規(guī)范化管理,,使之有章可循,,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求,,對各項會計法規(guī)及管理制度,、辦法進行了檢查。如:財務管理,、會計工作質(zhì)量,、有價單證及重要空白憑證管理,、結算管理、會計擋案管理等,,成立了會計工作檢查監(jiān)督小組,。每月對會計的各項工作進行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評,,確保了各項基本制度,、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了會計工作的管理,,責任心明顯增強,,會計職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時我社在全縣農(nóng)村信用社中會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高,。
一是按聯(lián)社安排,,進行人民幣的宣傳,對各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫幅,,要求達到預期宣傳目的。二是按上級聯(lián)社犯罪的安排,,對日常工作中現(xiàn)金及轉帳的大額資金及時的統(tǒng)計上報,。
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,,不斷提高自己思想道德水準,、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質(zhì),以最佳業(yè)務水平提供會計服務,。
主管會計的素質(zhì)的提高,,這就要求具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,、我經(jīng)過專門培訓和自學全面提升了自身綜合素質(zhì),,進而有效地推進了高素質(zhì)的會計管理工作,提高了會計管理水平,。