“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇一
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高自己,。因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,,但我覺得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。
我的工作地點(diǎn)是在超市,。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,,每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,,所以還要接受了基本的培訓(xùn),。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,,是需要人很細(xì)心的去做,。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。
經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
不論我們做人還是做事,,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客,,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,,需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),,但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),,生意也會(huì)越做越大,。
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用,。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,,有利于超市的生存發(fā)展,。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成。我想這一次的打工,,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭取成為社會(huì)的棟梁,。
大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
超市收銀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生超市寒假社會(huì)實(shí)踐
大學(xué)生寒假超市社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
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大學(xué)生暑期超市實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇二
這個(gè)暑假,,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下,。
企業(yè)的目的是什么,?專家云云,各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè),,目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去,。
基于這一目的,,企業(yè)要做得好,,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,,提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人,?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),,如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,,在什么情況下可以打折促銷等,。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,,實(shí)現(xiàn)利潤,。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,,從長期看,,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),,對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購物環(huán)境和服務(wù),,可以提高客戶的購物欲,增加銷售,。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,,可稱為:開源節(jié)流,。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤,。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,鍛煉自己,,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂趣,,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,社會(huì)的艱辛,。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,,即使只是簡單的搬運(yùn),。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),,就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,,東西重是一方面,,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,,不然損失就慘重了,。起初搬小點(diǎn)的貨物,,還覺得沒什么,,自以為自己能勝任的,,每想到到后面都沒什么力氣了,,就連站著都嫌沒力,,口渴,,手酸,,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,,真想躺在床上好好的休息一番,??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,,都沒有叫苦叫累,,繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,,他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,,就不用出來干活的好,。”是啊,,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,,我是來社會(huì)實(shí)踐的,,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢,。
總的來說,,在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),,提前了解了這個(gè)社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),,我還看到自己的不足和優(yōu)勢,。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會(huì)的不易,,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,,會(huì)深深記在我的心底,,畢竟是我自己第一次用汗水來體會(huì)到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足,。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),,擁有能力,還有持之以恒的決心,,不輕言放棄,!
因此,我要更好的努力,,不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,,更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇三
炎炎夏日,,期待著考試完后我的暑期生活,,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,,我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,,說我終于長大了,,學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,,爸爸居然說你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,你的零花錢一分也沒有,,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了,!
在當(dāng)代,,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作,。在我看來,,主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的,,它是歲月的沉淀,,需要我們隨時(shí)積累。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇四
今年的暑假雖然不是很長,,但必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。近年來,社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,,各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話,,剛開始去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),,但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后,,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,,所在單位是本市一所中型超市,,生意紅火,很有發(fā)展前途,。至于實(shí)踐目的,,自然是接觸社會(huì),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對(duì)口,但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事,。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,但是對(duì)于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的,。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作,。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo),、擺放貨柜商品,。但是,即使是比較簡單的工作,,剛開始時(shí)我還是不能很好地完成,。我的方向感一直不是很好,而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,,所以開始時(shí)對(duì)于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑,。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手,,避免了不少尷尬的情況,。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯(cuò),。
不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤,。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,不需要?jiǎng)幽X,,也不需要太多的體力勞動(dòng),,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,,對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,,就會(huì)發(fā)現(xiàn),,我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的,。社會(huì)才是最大的課堂,。再多的知識(shí),再多的理論,,沒有實(shí)踐,,都是空話。
而在接下來的幾天中,,我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置,、一些商品的特性,向周圍的同事們?cè)儐査麄兊墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),、工作心得等,,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,,而且我也再不像剛開始時(shí)一樣不知所措,,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來比開始時(shí)得心應(yīng)手了,,效率有所提高,,錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步,,心里很是高興,。
在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,,對(duì)于前來詢問的顧客,,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意,。
雖然這次做超市營業(yè)員的時(shí)間不是很長,,只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),,倒是給別人添了些麻煩,。不過,我在這里見到的,、學(xué)到的,、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,,而這些東西將讓我終生受用,。
在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客,勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”,。從很多顧客的衣著,、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會(huì)的不公平,。超市里每天人來人往,也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷,,雖然也有攝像頭在工作,,可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn)??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力,。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐,。體會(huì)到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些,。正所謂“己所不欲,,勿施于人”嘛。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇五
本次實(shí)踐活動(dòng)為超市發(fā)海報(bào),,在此次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我認(rèn)識(shí)到了干任何工作都要講究方式方法,,發(fā)海報(bào)也不是件容易的事情,在發(fā)傳單的過程當(dāng)中,,我也學(xué)習(xí)到了很多的東西,,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些東西并不是錢才能都買到的,,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會(huì)到,,在以后的學(xué)習(xí)生活里,我也會(huì)向身邊的人好好學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)為人處世事,。
這個(gè)暑假我在超市找到了一份工作,起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡單,,勞動(dòng)強(qiáng)度不算很大,,那就是為__超市發(fā)送海報(bào),這個(gè)工作并不是站在街頭沿街發(fā)送,,而是往小區(qū)發(fā)送,,既可挨家挨戶發(fā)送,,也可根據(jù)地址派送,關(guān)于工資則是按件計(jì)費(fèi),,剛找到這個(gè)工作的時(shí)候,,感覺到這個(gè)工作不是輕而易舉,就憑我的速度,,一天賺上四五十那不是玩似的,,當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金,與負(fù)責(zé)人簽了一份合同,,規(guī)定要干夠一定時(shí)間才能辭職,,也就是說提前辭職的話押金就不會(huì)給了,這個(gè)流程跟我寒假的家政工作是一樣的,,都是為了保證工作人員固定性,。
在負(fù)責(zé)人的安排下,很快我辦理了工作證,,這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū),,據(jù)我了解并不
我也理解那些小區(qū)住戶的苦惱與厭煩,每天看不完的小廣告,,甚至都貼到了家門口,,所起我們這種海報(bào)的投遞方式,我們集思廣益,,針對(duì)防盜門,,我們會(huì)把海報(bào)塞在門縫中,高度深度都是有要求的,,但是道高一尺魔高一丈,,很多住戶專門在門縫中塞上木條就是為了防我們的,這也難不倒領(lǐng)導(dǎo),,讓我們隨身帶上透明膠帶,,至于那些實(shí)在是塞不進(jìn)去的,你就往門上貼,。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
通過本次實(shí)踐活動(dòng),,一方面,我們鍛煉了自己,,在實(shí)踐中成長,,另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),,但在實(shí)踐過程當(dāng)中,,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟,,書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密的問題,,我們回到學(xué)校之后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),,鍛煉自己的能力,為今后更好的服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
超市導(dǎo)購的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇六
實(shí)踐目的:
實(shí)踐內(nèi)容:實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),,讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),,一錯(cuò)就得作廢,,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),,要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持,。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,,也是我的驕傲,。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),,難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突,。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,,因而,,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作,。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來,!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成,。我想,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富,。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才,!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇七
大學(xué)是走向社會(huì)的過渡期,是從幼嫩轉(zhuǎn)變成成熟的重要階段,。對(duì)于還是大一的我來說,,需要很多與外界接觸的機(jī)會(huì)來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶,,讓大家看到我努力后的喜悅和興奮,。因此,我必須每時(shí)每刻都在前進(jìn),,就現(xiàn)在算還沒走在前面,,還很落后。我得盡快接觸這個(gè)社會(huì),,更早的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),,這個(gè)我將要步入的社會(huì)。這樣,,我也能更好地為自己的未來作計(jì)劃,。
大一即將結(jié)束,深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西,,甚至覺得有點(diǎn)兒枯燥,、乏味,,心里想去做點(diǎn)什么,可又沒什么實(shí)質(zhì)想做的事,,有點(diǎn)茫然,。我算是比較內(nèi)向的女孩,一般較少與同學(xué)交流,??晌也幌矚g這樣,我想改變,,因?yàn)槲抑雷约哼@樣很難在以后會(huì)有什么發(fā)展,,我覺得只有改變了,未來才能有更大的突破,,才能有更好的成就,。但找份寒假工,這對(duì)現(xiàn)在的我,,沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)的我來說是較困難的,。雖然曾經(jīng)找過,但那也只是在網(wǎng)上胡找,,亂搜一通,,不懂哪些是真的,哪些是騙人的,。就在我為這事苦惱的同時(shí),,家里來了電話,說給我找了份寒假工,。真是非常感謝他們,。
第一次的寒假工作帶給我一種莫名的新鮮感,想做好它,,畢竟以前都沒做過,。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力,有多少耐心,。沒再多想,,我馬上答應(yīng)了那份寒假工。
那是一份在超市里做營業(yè)員的工作,。超市找我家附近,。上班時(shí)間是每天早上的7:30—11:30 ,晚上的18:00—22:00共8小時(shí),。別看我的職務(wù)是營業(yè)員,,在那兒要做的事很多,一個(gè)人也是蠻辛苦的。因?yàn)檫@個(gè)超市不是大超市,,而是小超市,,所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比較輕松,,只需稍稍上上貨,,擺擺貨等,沒什么粗重的活,,并不辛苦,。而我在的那個(gè)超市就不一樣了,任務(wù)特別多,。
新來的職員要先實(shí)習(xí)3天,,也就是免費(fèi)做3天。這是慣例,,別的地方也是這樣,。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置,以便日后每天上貨的需要,。老板娘說,,只要貨架上一沒貨,就要去倉庫搬,。平時(shí)要檢查架上物品干凈與否,,擺放整齊與否。若不干凈,,就得拿抹布擦拭,,若不整齊,就得重?cái)[,。重要的是商品的日期檢查,對(duì)于快逾期的商品必須拿出來放一堆,,以便退貨,。每次進(jìn)貨都要出來一起搬貨。有的要上架,,有的要放到倉庫,。有時(shí)候一個(gè)人真的是忙不過來。幸好,,十天后她又請(qǐng)到一個(gè),。還有,遲到或請(qǐng)假或曠工都要扣錢,,這是那里的制度,。晚上,要先將超市打掃干凈,,并將外面的物品搬進(jìn)超市才可下班,。當(dāng)然,,重量級(jí)的貨物都是老板搬的。
前幾天剛做的時(shí)候,,非常不適應(yīng),,還有些后悔。因?yàn)槟莾旱墓ぷ骱苄量?,工資也很低,,當(dāng)時(shí)有很強(qiáng)的欲望不想做,覺得在這種小地方做事很浪費(fèi),,不值,,又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了,,動(dòng)也不想動(dòng),。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點(diǎn)苦頭,,知道了賺錢不容易,,也體會(huì)到長輩們的辛苦,他們對(duì)自己的付出真是很偉大,,更知道自己現(xiàn)在一定要努力,,不然將會(huì)永遠(yuǎn)埋在這個(gè)小地方不能出頭。
和家人商談后,,又明白了不管做人還是做事,,都應(yīng)該有始有終。既然已經(jīng)做了,,就做完一個(gè)月,。最后我還是堅(jiān)持了下來,沒有半途而廢,。
雖然我做的時(shí)間不長,,但也不算短。關(guān)于那個(gè)超市,,我那么多天的觀察下來看,,覺得這里并沒有什么發(fā)展前景,一直做下去也不會(huì)有什么前途,。因?yàn)檫@超市較小,,東西擺放后就顯得里面很狹窄,每條通道只能通過一個(gè)人,,人多的時(shí)候就很擁擠,。像隔壁的倉庫,記得剛到那兒的時(shí)候,他們的倉庫特凌亂,,不過后來找人清理了好很多,。但我認(rèn)為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊,,也純粹是想鍛煉下自己,,想找出自己的缺點(diǎn)和不足。這里的東西并不多,,卻便宜,,比較適合附近的居民購買。像有時(shí)懶得去城里,,或是急需用的常用物品便可以到這邊購買,。可這超市東西并不齊全,,像我們家一般都是去城里買的。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期接觸社會(huì),,了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,。我認(rèn)為在實(shí)踐中缺少的是如何在社會(huì)上與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心、虛心地接受,。
總之,,在這一個(gè)月里,我做著超市的活,,漸漸體會(huì)到長輩們?yōu)榧矣?jì)付出的辛酸,,為我們所做的一切,也懵懂地學(xué)到一些課外的知識(shí),。這步入新社會(huì)前的體驗(yàn),,使我對(duì)生活有了一種新的看法,我覺得我將要長大,,成熟,。
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭,。因此,,能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐,我覺得很自豪,。
由于經(jīng)營需要,,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì)招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪,。今年寒假放假較早,,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的,。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試,。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,,一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走,,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實(shí)是一次簡單的面試,,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對(duì)我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了,。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展,、公司文化、政策制度等基本情況,,對(duì)公司的運(yùn)營制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,,為實(shí)際的工作提供了方便,。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡單實(shí)用,,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯,。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說薪酬多少,,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng),。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一,、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三,、更換,、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五,、備大單;六,、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作,。
我所在的部門是28分區(qū)92部門,。部門有主管兩名,全職員工八名,,臨時(shí)員工兩名,。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),,中間吃飯休息40分鐘,。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,,夜班從21:40到次日7:00,。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大,,而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,,隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉,,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,,我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容,。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難,。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松,,但一天下來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭,。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持,。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng),,而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),,并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識(shí),。就這樣,,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。
為了慶新年,先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì),。晚會(huì)的氣氛非?;钴S,節(jié)目也非常精彩,,所有節(jié)目都有員工自編自演,,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力,。新老員工都滿臉喜悅,,邊玩邊吃、邊聊邊笑,,整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中,。通過這場晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),,提高了員工斗志,,為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注:cny---chinanew year)
傳說中的“cny”終于到來了,。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手,,到這里來支援,。使得工作才能有序開展。
這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后,,對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了,。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,,也超過了今年的預(yù)計(jì)值,。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求,。同事店里還裝扮了年貨街,,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,,同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購買量,。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長龍,,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去,。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西,。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧,。
積少成多是零售業(yè)的法寶,。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁,,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開,,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇八
:綠色超市
:食品部
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)星期里我體會(huì)到很多,感受也很深,。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。
由于上學(xué)的原因,對(duì)超市里商品的價(jià)格還知知甚少,,所以還要接受培訓(xùn),。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代,。
第三,,誠信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,。如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,,她為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠,辦事周到,,所以她得人緣很好,,我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四,,嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。
我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,,我是食品這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢,?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉,!
同樣,,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國百貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機(jī)帶在身上”,,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物,。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!
可以把手機(jī)帶來上班,,但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
第五,,如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
當(dāng)然不是了,!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時(shí)間,!畢竟是私企老板,,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,,不是養(yǎng)你的。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,,自然就不會(huì)買了,。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來,!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊,?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。
第六,,將商品清好,做到一品一位,。
清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里,,在這里是用rf槍掃描條碼,當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,,那樣的話效率多低埃在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來,,再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào),,然后就知道商品所在貨架了。
商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。
至于做退單,我們要知道它的單品號(hào),,因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過rf槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,,我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,,當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn),,雖說這不是我們的主要工作,,但還是要重示的,盤點(diǎn)是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門做好訂貨工作,。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇九
次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是丹尼斯超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3.不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),,準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵恚茸屛沂煜は鲁袃?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題,。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十
寒冬與酷熱瓜代著把握大地,,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,煉人,、煉心,、煉性哪!
吃得苦中苦,,方為人上人,。如今多耐點(diǎn)苦,都是為了今后少受點(diǎn)苦,。固然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦,,倘如有此茍幸之心,必定落空這些實(shí)踐的意義,,更緊張落空的是高興,。實(shí)踐是必要的,,是宏大的,是追求真知,,追求高興的,,不需人特地去教的良技。自有社會(huì)這個(gè)大教授來調(diào)教,。
我很遺憾,,這個(gè)寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是去做了一份超市辦事員如許的工作,。并且這份工作也不是本身找的,,還是我母親找好,我一去便可直接上班的那種,。這份超市辦事員的工作大略易上手,。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,,對(duì)時(shí)候的耐煩,對(duì)顧客的耐煩,,對(duì)工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)候中驅(qū)走浮躁,,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,在考我為人處世的分值,;大略它并異國我所想象的有如此威力,。
付出了就必定會(huì)有成果,這是我一貫所深信的,。經(jīng)過議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動(dòng),,我深入領(lǐng)會(huì)到獲利的不容易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,,并且時(shí)候其實(shí)不如此按時(shí)下班,,偶然會(huì)更晚,午時(shí)也沒偶然間歇息,,一成天都是那么站著,,走動(dòng)地區(qū)其實(shí)不大,真的很累很累,!固然活大略,,但確是耗力耗時(shí)候磨人的活。我最終得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,,就算有多累的工作,,可是有錢領(lǐng)我就會(huì)冒死干,再累也覺得值得,,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報(bào),,內(nèi)心別提有多高興,,多高興。
我覺得,,甚么人做甚么樣的工,,要想不辛苦,除非腦筋進(jìn)水,,那是傻子想的美事,。異國省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要竭力,,都得付出,。有些人是會(huì)有某些好過其他人的前提,可是這不是不工作的借端,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來。
人,,老是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大,。有圣人說,最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú),。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談,,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽德律風(fēng),除了跟顧客打交道,,你便是一座微笑的“呆板”,。熱忱待客但不要過火,有些顧客一來逛超市本來其實(shí)不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,,有些大略并異國鞏固的目標(biāo)想買甚么,,而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么,他們具有很大的隨便性與波動(dòng)性,,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物,。所以得長于對(duì)顧客察言觀色,即時(shí)給顧客供給他所想要的救助,。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,,超市的老板娘是一個(gè)很有點(diǎn)迷信的人,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也不時(shí)時(shí)會(huì)看到一些甚么招財(cái)豬啊雷同的東西放在店門口,寓財(cái)路廣進(jìn),,買賣茂盛之意,。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,,掃得干干凈凈大地,最終還工機(jī)靈整的擺放好廢料鏟,。這時(shí)候老板娘瞥見就負(fù)氣了,,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,,還沒來得及屈身,,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎樣啦,,我掃地挺干凈的呀,,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來,,是我把廢料鏟方向朝向放錯(cuò)了,。早上掃廢料,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,,財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門,,明顯老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大門生看來,,這是笑話,,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了??墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究,,犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人,,反正道同等暢快走人算了,。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點(diǎn),,以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?dòng),、言談與活動(dòng),,乃誠意緒,。內(nèi)心深處也有了對(duì)將來工作的危機(jī)意識(shí),今后工作如果如許怎樣辦呀,!
越是在表面更挨近的兵戈社會(huì)就越是感觸父母獲利的不簡單,,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎,?這么想好像也能夠明白他們了,,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,沒人對(duì)誰做甚么會(huì)是被覺得不移至理的,,父母可以說本身對(duì)后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,,后代卻不能覺得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事,。本來此次最大的成果是學(xué)會(huì)戴德父母的辛苦奮作,戴德掃數(shù)工作付出的人,!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十一
風(fēng)聲雨聲讀書聲,,聲聲入耳;家事國事天下事,,事事關(guān)心,。年少輕狂的我們,有著意氣風(fēng)發(fā)的激情,,有著指點(diǎn)江山的銳氣,。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練,。在暑假來臨之即,,我決定走出校園,踏上社會(huì),,為社會(huì),,為學(xué)校,為自己書寫了一份滿意的答卷,。
大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過去了,。我在這期間體會(huì)了很多,感受也很深,。我家在農(nóng)村,,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般,。父母開始皆反對(duì)我出外打工,,怕出現(xiàn)意外事故。因此,,我用了一星期的時(shí)間說服他們,,而且再三保證每天打電話,他們才答應(yīng)了,。于是,,我開始了我的第一次打工之旅。
首先,,我想明確的是打工并不是為了賺錢,,而是希望在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己,充實(shí)自己,。有了這樣的認(rèn)識(shí),,我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工,。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時(shí)間,,徹底知道后也就該離開了,。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天,,瀕臨絕望時(shí),,我和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。
剛開始,,我們對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,,通過幾天的熟悉,對(duì)商品價(jià)格已有所了解,。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,,可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長,,賺的錢也不是太多,,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗(yàn)過的滋味,。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,,得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí),。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),,就中間休息2小時(shí),,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。,,不過老板的寬容,,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,,要是以前那個(gè)我,,早就受不了,拍拍屁股走人了,,可是我沒有,,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,。我開始更加勤奮,,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,,我犯得錯(cuò)誤越來越少了,,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,,不過那種感覺真的很不錯(cuò),,那是我從來沒有體會(huì)過的。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力,。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍,。"紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。
但是也會(huì)有一段小插曲,。記得有一次,,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,,我們就做一塊聊起天來了,。很不幸,,,被老板看到了,。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓,。呵呵,,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了,!即使在超市里站著沒有什么事做,,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的,。在超市里要維護(hù)自己的形象,,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,,更多的還有下邊的體會(huì)。
一個(gè)月的時(shí)間,,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
1,、聽從安排,,安排的事情不要問為什么。
2,、認(rèn)真做自己該做的事,,不管什么時(shí)候,不要泄氣,。
3,、不管自己的工作能力如何,一定要積極,,向上,,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,,但必須做到是最努力的,。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,,改變一種說話方式,,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶,。
5,、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,,可能會(huì)適得其反,。
6、了解客戶的需要是最重要的,。
7,、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,,認(rèn)真聆聽,,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題,。,。
不論什么人,什么學(xué)歷,,從事什么工作,,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,,經(jīng)歷一段過程,,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的,。我們都會(huì)因涉事而成長。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),,更多的是我們要耐心,,細(xì)心一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)際的去工作,。只有基本工作做的夠好,,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下,?現(xiàn)實(shí),就是這樣,。以上就是我這些日子來的體會(huì),,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝,!
最后,,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,謝謝他們的理解和支持,,還有尊敬老師和超市的老板,,謝謝他們提供這樣的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十二
姓名:xx-x 性別:男
院系:數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院 班級(jí):10數(shù)本(2)班
實(shí)踐單位:學(xué)友超市
實(shí)踐地點(diǎn):xx-xxx-xxx-x
實(shí)踐職位:商場售貨員
實(shí)踐時(shí)間:2012年7月20日—2012年8月20日 共 30天
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)關(guān)鍵的紐帶,,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,,有一只腳已跨入社會(huì)。
學(xué)校是育種的溫室,,讓我們學(xué)會(huì)生活,,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,,讓我們學(xué)會(huì)生存,,成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了,,就意味著成長了,、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,額外地,,還可以賺取零花錢,。
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,,所以,,從2012年07月20日至2012年08月20日,我在學(xué)友超市擔(dān)任售貨員,。
剛開始的時(shí)候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間,。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,,這是原則,。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),,工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,,但是,,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實(shí)有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),,看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實(shí),一開始的時(shí)候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi),。而且,,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演,。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,,而且,,社會(huì)是一個(gè)大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會(huì)的工作,。
錢的機(jī)會(huì),,而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的,。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,,作為超市,,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對(duì)這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,整理起來也會(huì)方便一些,。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫,。在實(shí)踐結(jié)束后,,我也想了很多。首先,,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì)。再者,,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野,。所以,,我想,只要還有機(jī)會(huì),,我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
最后,非常感謝學(xué)友超市給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和支持我工作的顧客們,。
計(jì)網(wǎng)(2)班 蘇鈺
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高能力,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有十多天時(shí)間,,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”,。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——南城百貨。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,,它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科,、生鮮食品科,、服飾雜貨科,、日常百貨科,、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說的卻正好相反,!每當(dāng)超市大庫來時(shí),,每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,,哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中,,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,,“累”成了每個(gè)人的寫照,!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,,等到最后一位顧客跨出大門后,,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生,。
但是誰叫我是新來的,,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的,。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的.,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),,那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、是舊的,,自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了,。其實(shí),,抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊,?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候,,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,,他面子掛不住,,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了,。
總的來說,,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),,提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,,這是我父母給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,,是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,。而沒有決心,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵,。因此,我要更加努力,,爭取成為社會(huì)的棟梁,。
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,,它的主要部門被分為,收銀組,,散貨組,,防損組,冷凍組,,蔬菜組,,日用組,,服裝組,庫存組,,后勤等,。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,,準(zhǔn)備開會(huì)8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,,把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己 大錢,,整錢上交,。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè),、2毛錢的袋子400個(gè),、3毛錢的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),,一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,,廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了!
以看看他的購物車 購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,,經(jīng)理的責(zé)罵,,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,,但是在社會(huì)上立足真的好難,,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,,這應(yīng)該是我長大的一種表現(xiàn)吧!!!
“錢難整,,屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,,但我總結(jié)一句話,,父母真的停步偶那個(gè)一的,每天看以簡單的工作,,但是不知道在工作中的受氣,,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,,也只能自己心里清楚,,我們還可以回家抱怨,,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子! 通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,,也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,,當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,,只有靠自己慢慢體會(huì)了!
疼愛父母,體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì)!
實(shí)踐單位:****超市
1. 實(shí)踐時(shí)間: ** 年07月15日 至 **年08月30日
2. 實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力,。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛,。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值,。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷。
3 .實(shí)踐內(nèi)容:
**年暑期7月15日至8月30日,,為期一個(gè)多月的時(shí)間,,我在****超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工,。暑期實(shí)踐過程,,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),,早晚班輪換制,。由于我是新人,剛來超市的三天,,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,,起初,,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
另外,,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的,。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,,進(jìn)而更好的豐富自我,。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人,!
4. 實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),,讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),,一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,,更甚的時(shí)候,,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,,同時(shí)還要與相應(yīng)接-班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程,。
第二,,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),,很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,,到目前為止我堅(jiān)持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求,。我的堅(jiān)持是我的收獲,,也是我的驕傲。
第三,,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),,難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,,客戶的心情不是特別的好,,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作,。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來!
由于我屬于短期工,,所以我的工資是按天計(jì)算的,,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富,。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才,!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十三
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深,。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。本人姓名xxx,,年齡22,,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代,。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,,冬天父親每天五點(diǎn)起床,,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,,有違者扣獎(jiǎng)金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,,并認(rèn)識(shí)到,,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡單的涉及一點(diǎn),,用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情,。
首先,,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,,才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),,在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),,有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),,由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,,那天還是我身體最累的一天,,不過,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序,。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,,我心里是十分的緊張,,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,,還好,我堅(jiān)持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,它引導(dǎo)我走出校門,,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,在那片廣闊的天地里,,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。
而且在這個(gè)過程中,,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,,只要有付出,,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,,使我充分認(rèn)識(shí)到,,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡單的工作,。
經(jīng)過此次實(shí)踐,,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,從各個(gè)方面來提高自己的能力。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十四
1. 實(shí)踐時(shí)間: ** 年07月15日 至 **年08月30日
2. 實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力,。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛,。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值,。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷。
3 .實(shí)踐內(nèi)容:
**年暑期7月15日至8月30日,,為期一個(gè)多月的時(shí)間,,我在****超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工,。暑期實(shí)踐過程,,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),,早晚班輪換制,。由于我是新人,剛來超市的三天,,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,,起初,,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨,。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,,對(duì)于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的,。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程,。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我,。提高自身素質(zhì),,做社會(huì)需要的有用之人!
4. 實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),,讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,,這就必須細(xì)心,,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程,。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),,很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持,。是的,,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求,。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲,。
第三,,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突,。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,,客戶的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,,因而,,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作,。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來,!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成,。我想,,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會(huì)繼續(xù)努力,!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十五
為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,好好的大干一場。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
二.不管是誰,,隨喊隨到,。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的,。特別是結(jié)帳的日子,。,一連幾家供貨商送貨來,,這時(shí)候就忙了,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。于是我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近,,不管有多累的活,,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個(gè)積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的,。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
做任何事都會(huì)有一個(gè)過渡時(shí)期,,在這個(gè)過渡期內(nèi),,必定是十分艱難的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活,。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,,但想到這次我到這里來的目的,,我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)月而已,一定要堅(jiān)持下去,。
慢慢的,,我開始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分開始上班,,先是打掃酒店,,擦轉(zhuǎn)盤,掃下水道的垃圾,,還有拖地等等,,等到11點(diǎn),就正式開市了,,這時(shí)我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,,時(shí)刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班,。到了5點(diǎn)又要開市了,,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,,因?yàn)檫@些事都是看起來十分不起眼的事。例如每次客人來到時(shí),,我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對(duì)好單,,以免上錯(cuò)菜,,上菜后又要寫好單,如果上錯(cuò)菜就要自己去買單了,。這完全可以說是一套不可更改的程序,,看似簡單,實(shí)際做起來就不容易了,,只有自己多觀察,,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,,自己一定要有很好的耐心,。剛開始時(shí),我耐心不夠,,有一些很簡單的事我就會(huì)省略不做,,結(jié)果就會(huì)遭到部長的嚴(yán)厲批評(píng),慢慢的,,我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習(xí)慣,。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十六
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,,從x月x日至x月x日,,我在xx超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間,。既然是在社會(huì)上,,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn),。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,,還是可以克服的,。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時(shí)查價(jià),,看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),,一開始的時(shí)候,,我覺得,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi),。而且,,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演,。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,,而且,,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,,完成社會(huì)的工作,。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是,,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通,。其實(shí),,平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,,還是學(xué)生家長,。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,,不斷的克服自己,,磨練自己,,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),,而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個(gè)月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對(duì)顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,作為超市,,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,,整理起來也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,,接觸社會(huì),,了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì),。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,,也開拓了視野。所以,,我想,,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十七
實(shí)踐主題:超市兼職
實(shí)踐地點(diǎn):大潤發(fā)超市
實(shí)踐時(shí)間:2015年7月15日到8月15日
報(bào)告人:
摘要:
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來說,,是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì),。學(xué)校只能教給我們道德法則,、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),,從實(shí)踐中感悟,,進(jìn)而獲得升華。我感覺,,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺,。
關(guān)鍵詞:
超市,,兼職實(shí)習(xí)生
實(shí)踐內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了,。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實(shí)際的幻想,,一步一步更成熟了。迎來了大學(xué)第一個(gè)暑假,,也迎來了第一次暑假實(shí)踐活動(dòng),。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,所以我一開始就將眼界放低,,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了,。
戴著自己的胸卡,,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開門,,我們7點(diǎn)就要集合,。先統(tǒng)一在超市門前的廣場上做早操,然后部門主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),,鼓動(dòng)一下“士氣”,這之后才進(jìn)超市干活,。并且一般的總結(jié)計(jì)劃(作用相當(dāng)于班會(huì),、例會(huì),當(dāng)然涉及內(nèi)部問題的不會(huì)在此時(shí)的公共場合提及)也是在這時(shí)候進(jìn)行,。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營銷策略,,雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺有點(diǎn)冷,但這確實(shí)也給路過的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象,。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè),,也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化,,一種更令人贊賞的精神層面的追求,。
剛開始我們每天就干8小時(shí),后來加到10小時(shí),,再后來還到了12個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí),。到最后我發(fā)現(xiàn),,原來走路的感覺是如此的美妙!坐著,、躺著的感覺是如此的神奇,!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無手機(jī),、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年,!原因太簡單了,,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū),,這可以說是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),,這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡單,。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。
一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了,,我們開始迎接我們的客人,。在這里,顧客就是上帝,,他們有著絕對(duì)的地位,。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲,、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,,也就沒什么問題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所,,以防有詢問的顧客,。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興,。 心得體會(huì):
心,、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的,。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過,。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格,、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,,認(rèn)真的去做,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼,。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),。我想問,,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華,。希望以我所學(xué),,盡我所能,在磨練中不斷成長,,吸收更多的精華,,提升自己的各方各面,,寶劍越來越鋒利,梅香越來越濃郁,,在競爭激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我開始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
實(shí)踐是件聽起來輕松,實(shí)則卻蘊(yùn)味十足,,甚至意義深刻的事,。實(shí)踐能使你已成的慣性和被特定環(huán)境保護(hù)的生活重新增添一些色彩,確切地說,,這是一個(gè)過程,,過程中夾雜著忙與快樂。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會(huì)實(shí)踐單位,。
走進(jìn)一超市食品店,。
實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的.努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,2年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十八
剛開始的時(shí)候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間,。既然是在社會(huì)上,,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn),。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,,但是,,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時(shí)查價(jià),,看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),,一開始的時(shí)候,,我覺得,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)大家都是這樣。而且,,我后來思考了一下,,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi),。而且,,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演,。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的'位置上,,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,,而且,,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,,完成社會(huì)的工作,。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是,,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通,。其實(shí),,平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,,還是學(xué)生家長,。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,,不斷的克服自己,,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),,我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),,而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個(gè)月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對(duì)顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,作為超市,,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對(duì)這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,整理起來也會(huì)方便一些,。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,,接觸社會(huì),,了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì),。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,,也開拓了視野。所以,,我想,,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題目篇十九
20xx年的7月份,,出于嘗試的心態(tài),我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個(gè)多月,,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,,迷茫,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué),、同事的幫助和自己摸索的情況下,,我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),,以我們的經(jīng)驗(yàn),,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏,。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),,不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問,。只有擁有自信才能夠克服一切,,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),。
樂天瑪特(lottemart)是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司,。20xx年6月,,樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場,,目前江蘇時(shí)代零售擁有65家超市,全盤接手時(shí)代零售后,,樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家,。
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,,相對(duì)成熟期三階段,。
第一個(gè)階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),,熟悉,,改進(jìn),使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護(hù),,接收供應(yīng)商貨物,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。
第二個(gè)階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成部門80%的工作,,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的'事情,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,,營銷等迷糊的情況下,,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,,使我對(duì)超市物流,,營銷,,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如,,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),,在返配回配送中心后,又返配回了門店,,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。
(3)超市所有部門都是核心部門,,各個(gè)部門之間,,通過分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
在實(shí)習(xí)的日子,我努力做到以下幾點(diǎn):
在信息時(shí)代,,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,,不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
理論是灰色的,,生活之樹常青,,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志,。從學(xué)校走向社會(huì),,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,,在思想的層面上,,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),,而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),,并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
在今后的工作和生活中,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績,,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,,就比如第一次領(lǐng)工資,。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,,什么學(xué)歷,,從事什么工作,好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長,。
總之,,這次實(shí)習(xí),自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長了許多,。在實(shí)習(xí)期間,,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。這段時(shí)間,,我看到了自己本身存在著許多問題,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,,當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜,,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,,缺點(diǎn)疏漏,。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,,為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。
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