為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

天貓雙十一策劃方案 雙十一活動(dòng)策劃方案篇一

比如說(shuō),，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了,，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,，下面,，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款,。也就是說(shuō),，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,，這一步算是活動(dòng)評(píng)估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng),。所以，一般情況下,，上活動(dòng)的產(chǎn)品,，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟,，銷(xiāo)售最好的,，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講,，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況,。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算,。淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了,，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本,，虧多少,，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動(dòng),，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,，也就是說(shuō),，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃,。好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿,，為什么,，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的,。但是,，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi),，不代表不能沒(méi)有,。

第四，調(diào)貨,。既然要上活動(dòng)了,，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),，那會(huì)就已經(jīng)晚了,。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理,。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人,，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的,，這總不大好,。而且，即便你想神聊,，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),，你那電腦一直彈對(duì)話(huà)，你自己也扛不住吧,。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,，好活動(dòng)開(kāi)始,，電腦基本上就卡死了，所以,，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去,，不要怕文字長(zhǎng),。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn),。

第六,，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要，不然,，如果客戶(hù)一多,，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,，售后處理,。發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候,，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，而且,，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé),，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等,。

總之,，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整,，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來(lái)配合你,，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,，至少要有所防范,，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了

天貓雙十一策劃方案 雙十一活動(dòng)策劃方案篇二

一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十一促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,，超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額，更是中國(guó)百貨店單店日最高銷(xiāo)量的2.6倍,。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),，1月11日和11月1日是中光棍節(jié),，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié),。而一般光棍節(jié)則指11月11日,。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100,，全世界最高,。據(jù)推算，到2020年,，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn),。

1、雙十一客戶(hù)群細(xì)分：

大學(xué)生,，辦公室一族,，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶(hù)群特點(diǎn)：

單身,，時(shí)尚,，娛樂(lè)

雙十一客戶(hù)需求：

心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：

多店資源整合,，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2,、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富,，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)

活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估,，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,，調(diào)查),，所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流,。

引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,，微博可以作為長(zhǎng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理,，微博運(yùn)營(yíng)可以為下次及各類(lèi)店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3,、雙十一活動(dòng)策劃方案

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

光棍啦,，時(shí)尚購(gòu)物 全場(chǎng)無(wú)理由3折。

傳播概念,，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播,。

1，10月11號(hào)-16號(hào)

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),，旺旺號(hào),，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)

2，10月17號(hào)-31號(hào)

所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng),。

3, 11月1號(hào)-5號(hào)

微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,，將流量跳轉(zhuǎn)到微博,。

上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng),，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號(hào)-11號(hào)

經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。

各渠道推廣宣傳首頁(yè)

雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號(hào)開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner

同意活動(dòng)寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品