為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

天貓雙十一策劃方案 雙十一活動(dòng)策劃方案篇一

比如說,，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,，或者上一個(gè)聚劃算,。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了,，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款。也就是說,，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣,，這一步算是活動(dòng)評(píng)估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng),。所以，一般情況下,，上活動(dòng)的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟,，銷售最好的,，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況,。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算,。淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了,，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本,，虧多少,，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動(dòng),，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說,，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,，有點(diǎn)不大情愿，為什么,，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,，這里有一個(gè)問題,，顧客不買，不代表不能沒有,。

第四,，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了,。

第五,，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了,，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,，你要知道,，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始,，電腦基本上就卡死了，所以,，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去,，不要怕文字長,。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。

第六,，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要，不然,，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,，售后處理,。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候,，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，而且,，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),，在何時(shí)何地做什么樣的工作,，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之,，如果是策劃案,，必須注意一點(diǎn)，流程要完整,，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來配合你,，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范,，如此，便是一個(gè)簡單的策劃案了

天貓雙十一策劃方案 雙十一活動(dòng)策劃方案篇二

一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元,，超過購物天堂香港一天的零售總額,，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣,。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,，逐漸形成了一種雙十一的文化,。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié),，而11月11日由于有4個(gè)1,，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日,。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高,。據(jù)推算,，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。

1,、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生,，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間,。

雙十一客戶群特點(diǎn)：

單身,，時(shí)尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲,，娛樂,，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2,、雙十一資源支持

多店資源,，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),，sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查),，所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流,。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理,，微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3,、雙十一活動(dòng)策劃方案

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

光棍啦,，時(shí)尚購物 全場無理由3折。

傳播概念,，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,，圖片，包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播,。

1，10月11號(hào)-16號(hào)

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),，旺旺號(hào),，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

2，10月17號(hào)-31號(hào)

所有推廣渠道開始推廣微博,，并且微博同步開始運(yùn)營,。

3, 11月1號(hào)-5號(hào)

微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,，將流量跳轉(zhuǎn)到微博,。

上預(yù)告頁面,，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號(hào)-11號(hào)

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面,。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner

同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品