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群眾滿意度工作匯報材料篇一

臨港二中2015年“群眾滿意度”

工作情況匯報

我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動,。學(xué)校高度重視,，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師,、學(xué)生,、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn),，人民群眾滿意度不斷提高,，達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心部署

學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處,，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。

二,、加大學(xué)校工作宣傳 提升社會知曉度 1,、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》,，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中,。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收等工作,，進(jìn)行了介紹說明,，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校,，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度,、滿意度，樹立我校教育的良好形象,。

2,、完善家校溝通機制。暑假以來,，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道,，學(xué)校的工作亮點及時通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過學(xué)校宣傳欄,、班級博客,、家長qq群等形式進(jìn)行宣傳與說明,，讓家長能通過各種渠道了解學(xué)校、班級和學(xué)生的情況,。

三,、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動

-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員,，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭,，把教體局、學(xué)校對孩子的關(guān)愛,、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生,。

每名教職工與5—7名學(xué)生家長結(jié)對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動,。7月25日學(xué)校召開了動員會,，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊,，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動。

本著區(qū)別對待,、分類實施的原則,，全面強化家校溝通：對優(yōu)秀學(xué)生，邀請家長進(jìn)校進(jìn)班,，交流經(jīng)驗,；對一般學(xué)生，按家長對學(xué)校工作的認(rèn)同程度,，區(qū)分不同情況,，實行“請進(jìn)校”與“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式,，確保溝通成效,；對學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式,，加大與家長的溝通力度,。

四、定期組織電話詢訪活動

7月27日-7月29日,，學(xué)校組織有關(guān)人員對學(xué)生家長進(jìn)行電話詢訪,，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校工作的意見和建議,，并及時做好回復(fù),。

對表示滿意、沒有問題的家長,，要通過一定形式,，感謝家長對學(xué)校工作的理解與支持,，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長,，要組織家訪團(tuán)入戶家訪,，通報整改意見，做細(xì)做實工作,，爭取家長的認(rèn)同與理解,。

五、建立家長預(yù)約訪校制度

為讓家長更全面,、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況,，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間,，提前與學(xué)校預(yù)約登記,，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn),，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí),、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐,，提出各類問題及意見,。

家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長,，耐心聽取家長的意見,，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo),，誠懇地提出自己的意見或建議,。

六、努力辦好“四點半學(xué)?！?/p>

結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作,，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點半學(xué)?！?，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場所，為家長解決后顧之憂,。

假期期間,，學(xué)校采取自愿、就近,、便利原則,，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè),、有較強輔導(dǎo)能力,、具有高度責(zé)任心,、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊伍。

提升群眾滿意度活動,，受到了學(xué)生,、家長的的歡迎，得到了社會的好評,。全體教師帶著責(zé)任和愛,，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長和學(xué)生的心靈,，提高了群眾對教育的滿意度,，樹立了教育的良好形象。

2015年7月

群眾滿意度工作匯報材料篇二

時間：2018年6月27日 教師：xx

教學(xué)

1,、通過學(xué)生的自我實踐,，讓他們知道一些常見的安全標(biāo)示。

2,、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感,。

3、教育學(xué)生要處處注意安全,。

活動過程

一,、導(dǎo)入課題，明確活動內(nèi)容

同學(xué)們,，我們感覺到安全隱患事故就像一個惡魔，如果你不注意安全,，他隨時有可能到你的身邊,。可見,，認(rèn)清安全標(biāo)志,，保護(hù)安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要,。

這節(jié)課我們就去與安全標(biāo)志和設(shè)施交朋友,，好不好？同學(xué)們可要認(rèn)真學(xué),，等一下咱們要進(jìn)行安全標(biāo)識進(jìn)行搶答,。

學(xué)習(xí)安全標(biāo)識

（1）禁止標(biāo)志：

（2）警告標(biāo)志：

（3）指令標(biāo)識：

（4）提示標(biāo)識：

二、學(xué)習(xí)資料：

交通安全是人人要注意的,。我們小學(xué)生年齡小,，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生什么意外呢,？請同學(xué)們觀看視頻,。

看完了視頻,，同學(xué)們有什么感受？（請同學(xué)談?wù)劊?/p>

甲：為了自身的安全,，希望大家一定要切記安全第一,，規(guī)則第一。

（3）學(xué)習(xí)安全標(biāo)志,。

參考導(dǎo)入部分的資料,，說說如何記住這些標(biāo)志。（4）學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全自護(hù)歌》

現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富,，卻也給我們的安全帶來了許多不安全因素,，年少的我們面對這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長,？接下來請聽全班同學(xué)的朗誦：

小學(xué)生安全自護(hù)歌

總結(jié)：各位同學(xué),，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，要處處注意安全,，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范,，遵紀(jì)守法，安全永記心間,，我們一定會成為和諧校園,、平安校園，你們的家庭一定會成為和睦家庭,、和諧家庭,，幸福家庭。

2018年6月27日

群眾滿意度工作匯報材料篇三

為了全力提升群眾的安全感滿意度,，我鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部,、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳,，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料,。9月以來,，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動。

鎮(zhèn)綜治,、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏,，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序,，做到全方位,、多渠道地宣傳，營造聲勢浩大的宣傳氣氛，切實做好群眾安全感滿意度工作,。

結(jié)合實際情況,，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛,，治安巡邏人員12人,，進(jìn)行對重點路段、學(xué)校,、市場周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏,，對各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏,，加強對重點區(qū)域重點地段巡邏排查,，構(gòu)建平安星島湖，營造和諧文明健康良好的社會環(huán)境,，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會治安環(huán)境,，從而切實提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。

星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖,，家家共享和諧社會,，爭取社會各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持,，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè),，和諧社會新局面。

為了提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度,，鎮(zhèn)黨委副書記,、鎮(zhèn)長陳坤賜對安全感滿意度工作進(jìn)行再部署。

第一,，提高政治站位,，各部門要提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強大社會態(tài)勢,，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動,，營造聲勢大，氣勢足,，氣氛濃厚的輿論氛圍,，層層落實，始終堅持常態(tài)化,，推進(jìn)各項工作,，堅決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。

第二,，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為,，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動的高壓態(tài)勢,，抓好社會治安防范工作,，完善鎮(zhèn)村三級巡防體系，對重點路段,，重點區(qū)域進(jìn)行整治,，大力加強社會治安綜合治理，從源頭上凈化社會治安環(huán)境,，切實提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,。

第三，傾聽群眾呼聲,，召開警民座談會,，不斷務(wù)實“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪,，加大宣傳力度,，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳,。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動,，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾,，改善民生生活,，確保實現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。

第四,，共同參與,，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式,，強化固定宣傳,，流動宣傳，組織文藝隊伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖,，和諧星島湖”專題晚會,，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動，切實做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作,，進(jìn)村入戶,、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營造聲勢浩大的宣傳氛圍,。加強組織,，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊伍滿意度工作,。

群眾滿意度工作匯報材料篇四

工作匯報

xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù),，影響了全縣的成績。在此,，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討,，并對我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。

社會治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對比較復(fù)雜,。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn),，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低,，社會矛盾點多,，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對較高，且多年來,，轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對較多,，群眾安全感偏低。

（二）工作上下聯(lián)動不夠,。自全縣安全感滿意度工作開展以來,，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴大會和推進(jìn)會調(diào)度此項工作,，但是部署多,、落實少，強調(diào)多,、督導(dǎo)少,，造成了部分社區(qū)、村沒有認(rèn)識到此項工作的重要性,、緊迫性，存在等一等,，靠一靠的思想,。

（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響,，一些鄰里矛盾,、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來比較棘手,，如意引發(fā)群眾不滿,。

（四）宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作,，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多,，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的要求,。部分群眾對安全感滿意度工作了解不夠全面,、深入，群眾參與度不高,。（五）社會治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升,。今年以來，在鎮(zhèn)綜治部門及村級治安巡防隊伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金,，但由于xx鎮(zhèn)社會治安工作壓力大,，鎮(zhèn)巡防隊伍仍相對比較薄弱，村級網(wǎng)格員由于剛剛成立,，一些方面需進(jìn)一步規(guī)范,，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網(wǎng)工程,、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴大,。

二、下一步工作計劃

一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,。結(jié)合上級會議精神和本次工作分析存在的問題,，xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織推動工作落實,。強化督導(dǎo)考核,，加大社區(qū)、村社會治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值,，對連續(xù)三次考核成績靠后的社區(qū),、村，實施一票否決制,，加強推動工作措施落實,。

二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢。下一步,，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語,、條幅,、宣傳手冊的等，利用“兩微一端”等新媒體,，進(jìn)一步做好提升社會治安群眾安全感滿意度工作部署,、工作成果、工作動態(tài)及上級調(diào)查方式的宣傳工作,，提升群眾的知曉率和參與度,。

三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項斗爭。嚴(yán)格按照上級工作部署,，深挖細(xì)查問題線索,，徹底查清黑惡勢力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為,，努力提升群眾的安全感和幸福感,。

四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強基層治安基礎(chǔ)實施建設(shè),，不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè),，推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作，完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時巡邏制度,，針對社區(qū)侵犯群眾財產(chǎn)行為加大打擊,、防范力度，保障群眾身邊的安全,，全力打造平安社區(qū),。

五是全力做好問題整改。針對電話訪問反饋問題依托工作方案進(jìn)行針對性整改,，針對重點工作建立工作臺賬,，每天進(jìn)行督導(dǎo)，限期見到成效,；同時,，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度,，對群眾意愿訴求及時發(fā)現(xiàn),、及時處理,、及時反饋，使群眾社會治安安全滿意度提升走上“快車道”,。

群眾滿意度工作匯報材料篇五

**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實***總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實施意見》,，堅持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設(shè)為抓手,，全力以赴做好社會矛盾化解,、治安防治、平安創(chuàng)建,、網(wǎng)格化管理等各項工作,，引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀,、理性評價，具體措施如下：

根據(jù)《天長市提升人民群眾安全感和政法隊伍滿意度的工作方案》文件精神及要求,，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項，安排部署具體工作,。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動員會,，下發(fā)活動實施方案。動員大會后,，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴大會,，全體包村鎮(zhèn)干會，各村村干部會和各組黨小組長,、村民小組長,、村民代表會，全面落實鎮(zhèn)干包村(社區(qū),、機關(guān)單位,、企業(yè))、村干部包組,、村民組長包戶的“三包”工作機制,，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機制,，切實增強做好群眾安全感、滿意度測評工作的責(zé)任感和緊迫感,。

**鎮(zhèn)豐富宣傳載體,，力爭進(jìn)一步擴大雙提升活動的影響力。

（一）道旗亮相街頭,。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**

集鎮(zhèn)街頭,，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過群眾看得懂,、記得住,、方便學(xué)的方式擴大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率,，營造平安建設(shè)人人參與,、平安成果人人共享的良好氛圍。

(二)宣傳掛圖添彩,。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖,，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位,、企業(yè)張貼,，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗,。

（三）廣告牌扎根街頭廣場。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味,，鎮(zhèn)制作了宣傳牌,，該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出,，宣傳主旨突出,，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng)，引人關(guān)注,。另路口高炮正在建設(shè)中,。

（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干,、包組村干,、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進(jìn)村,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)校園、進(jìn)街頭,、進(jìn)企業(yè),。截至目前“五進(jìn)”活動進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶,，進(jìn)企業(yè)十余家,，街頭宣傳3次，進(jìn)校園全覆蓋,。

（五）調(diào)查問卷分類印制,。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感,、滿意度“雙提升”調(diào)查問卷》,、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》,，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長回執(zhí)超過一千余份,，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清,、做得到,。

（六）電話隨訪再跟蹤。5月初,，我鎮(zhèn)組織工作人員對收集上來的固定電話進(jìn)行了電話問安,，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶,，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%,。另外與市公安局指揮中心密切配合,，利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺加大移動用戶雙提升短信宣傳頻率。

（七）宣傳車助力綜治宣傳,。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門,，將提升公眾安全感、滿意度,，平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻,，通過流動宣傳車，走街串巷,，進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。

　自四月中旬以來,，我鎮(zhèn)實行矛盾糾紛和信訪事項日報告制度,，對發(fā)生的糾紛、信訪案件及時處理,。同時開展糾紛,、信訪案件回頭看，對案件處理不滿意,、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪,，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。

**鎮(zhèn)機關(guān)黨支部和12個村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊長,，黨員為主要力量,，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊,，每隊5--10人,。巡邏隊每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心,、強光手電,、電警棍等必要巡邏器械，并進(jìn)行要點培訓(xùn),。

從晚上九點到凌晨一點,，這支特殊的打更巡邏隊針對街道、工業(yè)園區(qū),、繁華地段,、公共場所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷,、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏,。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾,、打擊各種違法犯罪行為,，更要排除各類安全隱患,。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核,。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化,、制度化、常態(tài)化,。

鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長,，各部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對安全感,、群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo),。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組，對各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行月督查,，下發(fā)督查整改通知,。并將督查情況列入年度考核。

“雙提升”走訪,、電話問安活動中,，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村,、責(zé)任單位,、責(zé)任人，要求限期辦結(jié),。對民意調(diào)查中存在問題的,，將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人，問題嚴(yán)重的,，將對該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé),。

（一）網(wǎng)格化管理為抓手

當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺,，按照“1+12+113”的模式,，每個村（社區(qū)）包組干部為網(wǎng)格員，其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格單元,，網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生,、經(jīng)濟、穩(wěn)定,、計生等各類信息資源,，按照排查報送、處置反饋機制要求,，完成網(wǎng)格化管理任務(wù),。

（二）引導(dǎo)群眾廣泛參與。“平安**”志愿者自招募以來,，吸收各行各業(yè)自愿者約400名,，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊和調(diào)查問卷,，進(jìn)村進(jìn)街頭,，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補行政力量的不足,，擴大“平安**”和雙提升活動的影響力,。

（三）公眾號宣傳發(fā)揮影響力。

**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力,，魅力**公眾號自成立以來,，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章,，利用家長微信群實現(xiàn)多維度傳播,，有不少群眾在后臺留言，表示了解,、支持雙提升工作。

群眾滿意度工作匯報材料篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

今年以來,，xxx街道認(rèn)真貫徹省委、市委“堅決把涉及民生的事抓實辦好”的要求,，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點,、落腳點，開展民生難題“大排查”,，走訪居民xxx戶,、發(fā)放《致居民朋友的一封信》xx萬余份。針對居民在民生保障,、文體服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等方面提出的訴求,，街道扎實開展“七項行動”,，切實解決群眾“急難愁盼”問題,，推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,。

一是開展“暖心化解”行動，扎實推進(jìn)積案清零,。全面排查轄區(qū)信訪積案，通過運用調(diào)解疏導(dǎo)以及法律,、政策,、行政、經(jīng)濟等多種辦法，對重復(fù)信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案,、歷史積案3大類信訪案件集中“清零”,，達(dá)到了化解矛盾、解決問題,、群眾滿意的效果，實現(xiàn)了事心雙解,。xx月份以來,，街道集中化解信訪積案xxx起,，全年累計化解各類矛盾糾紛xxx起，其中十年以上積案xx起,、五年以上積案xx起,，維護(hù)了群眾核心利益，穩(wěn)定了發(fā)展形勢,。

二是開展“熱線連心”行動,，提速熱線處置效率。把政務(wù)熱線作為了解居民期盼,、解決居民困難的重要途徑,，針對政務(wù)熱線疑難復(fù)雜問題解決，建立健全問題受理,、綜合研判,、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機制,，強化“馬上就辦”的工作作風(fēng),，杜絕了推諉扯皮，提高了辦理效率,。全年累計受理熱線xxx條,，解決率100%，集中處理了物業(yè)糾紛,、占道經(jīng)營等熱點問題20余項,。

三是開展“城市扮靚”行動，提升城市管理水平,。秉承“極端精細(xì)化”工作理念,，開展“城市精細(xì)化管理攻堅行動”,，聚焦城市管理網(wǎng)格化,、信息化,、常態(tài)化,，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累計處理各類城市管理問題xxx萬余件,，路面圍墻破損,、垃圾亂倒,、占道經(jīng)營,、車輛亂停放等6大類xxx條疑難問題得到有效突破，其中歌爾周邊攤販擾民問題徹底解決,。

四是開展“文化惠民”行動,，豐富群眾文化生活。依托社區(qū)服務(wù)中心,，新增社區(qū)健身廣場xx處,，社區(qū)圖書室xx處；
組建xxx支社區(qū)文藝團(tuán)隊,，在建黨一百周年等重大節(jié)會期間舉辦文藝匯演xxx場,；
聯(lián)合xx區(qū)書畫協(xié)會、浞水文化協(xié)會等舉辦書畫展,、非遺作品展以及象棋大賽,，豐富了居民生活。

五是開展“安居回遷”行動,，提速居民回遷安置,。針對棚改過程中資金、手續(xù)等4類問題,，成立工作專班,，積極對接開發(fā)商及區(qū)直部門，通過棚改會商集中研究解決,，今年累計完成回遷xxx套,，完成年度計劃的xxx%。完善道路配套,，加快基礎(chǔ)設(shè)施項目民事拆遷清表,，先后完成xx街、xx街等5條安置小區(qū)周邊道路,，暢通周邊居民出行,。加快小區(qū)電動車充電配套建設(shè)，已建設(shè)充電樁xxx處,、充電插頭xxx余個,，安置小區(qū)充電樁覆蓋率已達(dá)xxx%,。

六是開展“藍(lán)天碧水”行動，改善人居環(huán)境質(zhì)量,。全面實施轄區(qū)環(huán)境整治,，開展“帶泥上路、裸露黃土,、堆積垃圾,、油煙排放”專項整治，實行“自查自改,、黃牌警示,、督察回頭看”三項工作機制。全年累計整改環(huán)境問題xxx余處,，累計鋪設(shè)石子萬余方,，鋪設(shè)綠網(wǎng)xxx萬平方米，硬化道路xx條,，搭建圍墻圍擋xxx米,，清理垃圾及廢料萬余方，取締“小散亂污”企業(yè)xx家,，轄區(qū)人居環(huán)境顯著提升,。

七是開展“服務(wù)提升”行動，拓展便民窗口功能,。完善“一站式”服務(wù)大廳,，將民政、人社,、退役軍人等10余個職能部門全部納入大廳辦公,，在xxx個城市社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)中心，每個社區(qū)配備2名以上專職人員,，提供必要服務(wù)手續(xù),，形成街道、社區(qū)“十分鐘服務(wù)圈”,。開展“假日服務(wù),、指尖服務(wù)、幫辦代辦”,，實現(xiàn)“每日辦,、快捷辦”。目前已幫助xxx名殘疾人上門辦理業(yè)務(wù),，為xxx名特殊人群繳納社保費,，xxx項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機“掌上辦”。

當(dāng)前xxx街道在提升群眾滿意度方面取得了一定成效，但工作中還是存在不足和短板,，比如在小區(qū)治理中還沒有充分調(diào)動業(yè)主委員會的積極性,，物業(yè)管理類投訴依然較多；
個別股份經(jīng)濟合作社歷史遺留問題尚未解決,，影響了民生保障。下步,，街道將重點攻克薄弱環(huán)節(jié),，深入研究物業(yè)管理水平提升辦法，全力解決歷史遺留問題,，增強居民幸福感,、滿意度。

群眾滿意度工作匯報材料篇七

工作總結(jié)

要把教育整頓試點工作作為政法隊伍作風(fēng)建設(shè)的新開端，以強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)謀劃全面整頓,，努力讓人民群眾感受到政法機關(guān)的新變化新氣象,。

推動教育整頓走深走實開展全國政法隊伍教育整頓，是以***同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度作出的重大決策部署,。全國政法隊伍教育整頓全面啟動以來,，我縣有關(guān)部門堅決貫徹黨中央決策部署精神，普遍成立由黨委書記擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，精心研究制定實施方案,，迅速召開各政法單位參加的動員部署會，抽調(diào)精干力量組建指導(dǎo)組并進(jìn)駐到位,，層層壓實主體責(zé)任,、擰緊責(zé)任鏈條，確保了第一批教育整頓平穩(wěn)起步,、扎實推進(jìn),。各政法單位按照部署要求，把黨史學(xué)習(xí)教育與教育整頓有機結(jié)合、貫通起來,，強化理論武裝,，傳承紅色基因，弘揚英模精神,，為開展查糾整改工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ),。

(一)以政治教育為引領(lǐng)，政法干警忠誠思想根基進(jìn)一步筑牢,。各政法單位聚焦增強政治自覺,、筑牢政治忠誠，綜合運用“一把手”講黨課,、政治輪訓(xùn),、專題講座、參觀黨史展覽等方式,，線上線下相結(jié)合,、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高政治教育的實效,。一是上好黨史教育“第一課”,。組織廣大干警認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的百年奮斗歷史，總結(jié)歷史經(jīng)驗,、把握歷史規(guī)律,，認(rèn)清中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”,、中國特色社會主義為什么“好”,，進(jìn)一步堅定了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念,、對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心,。二是上好理論學(xué)習(xí)“必修課”。把學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為根本任務(wù),，與學(xué)習(xí)貫徹***法治思想,、***總書記關(guān)于新時代政法工作的重要指示和訓(xùn)詞精神等結(jié)合起來，教育廣大干警把握精神實質(zhì),、核心要義,，自覺用于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,。三是上好紅色傳承“初心課”,。充分利用本地紅色資源，發(fā)揮革命教育基地和革命英烈人物事跡的作用,，讓干警在全景式,、體驗式教育中傳承紅色基因,、賡續(xù)精神血脈、牢記初心使命,。

(二)以警示教育為利器,，政法干警法紀(jì)意識進(jìn)一步強化。各政法單位深入開展形式多樣的警示教育,，以案明紀(jì),、以案釋法、以案明理,，促使干警明辨是非,，心有所戒、行有所止,。一是推動黨紀(jì)國法入腦入心,。各政法單位普遍組織學(xué)習(xí)黨章,、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)以及防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”等,，進(jìn)一步強化干警政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和法紀(jì)意識,。二是運用身邊事警示教育身邊人,。各政法單位書記普遍為政法干警作廉政輔導(dǎo)報告，教育廣大干警以案為鑒,。通過組織干警旁聽庭審,、在監(jiān)獄和法庭開設(shè)實景課堂、讓“落馬”干警現(xiàn)身說法等形式,，讓干警身臨其境受教育,，自覺做到知敬畏、存戒懼,、守底線,。

(三)以英模教育為激勵，政法干警干事創(chuàng)業(yè)動力進(jìn)一步激發(fā),。各政法單位把宣傳英模事跡,、弘揚英模精神擺到重要位置，集中展現(xiàn)政法隊伍的時代楷模,、時代正氣,、時代風(fēng)采。一是積極選樹政法英模,。從學(xué)習(xí)教育一開始,，就著手開展英模和先進(jìn)典型選樹活動，選出了一批事跡可信,、形象可親,、品格可敬、精神可學(xué)的先進(jìn)典型。二是認(rèn)真講好英模故事,。組織舉辦英模事跡巡回報告會,、先進(jìn)人物面對面、拍攝英模專題片,、開設(shè)政法鐵軍英模風(fēng)采專欄等活動,，以最鮮活、接地氣的方式感染人,、激勵人,，讓政法英模氣概激蕩警心。三是開展學(xué)習(xí)英?；顒?。開展“跟班先進(jìn)找差距”、“我學(xué)英模勇?lián)?dāng)”,、讓英模走進(jìn)一線政法單位等活動,，讓干警近距離學(xué)習(xí)英模事跡，找準(zhǔn)差距和不足,，做到學(xué)有榜樣,、比有標(biāo)桿、趕有方向,，用政法英模精神涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài),。

我縣教育整頓將陸續(xù)進(jìn)入查糾整改環(huán)節(jié)。這是教育整頓的中心環(huán)節(jié),，問題查糾深不深入,、整改徹不徹底，直接決定著教育整頓的成效,。要對標(biāo)對表黨中央決策部署,，準(zhǔn)確把握查糾整改環(huán)節(jié)總體要求，始終沿著正確方向堅定穩(wěn)妥,、有力有序推進(jìn),，確保取得良好效果。

評估不合格的,，要堅決“補課”,。繼續(xù)把學(xué)習(xí)教育擺在突出位置，以開展黨史學(xué)習(xí)教育為牽引,，把政治教育,、警示教育與查糾整改有機結(jié)合，教育引導(dǎo)干警增強“四個意識”,、堅定“四個自信”,、做到“兩個維護(hù)”,，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力,，進(jìn)一步打牢永葆忠誠干凈擔(dān)當(dāng)政治本色的思想基礎(chǔ)。

(二)堅持準(zhǔn)確把握政策,，努力取得最佳效果,。堅持“懲前毖后、治病救人”方針,，依紀(jì)依法適用“自查從寬,、被查從嚴(yán)”政策，教育大多數(shù),、懲處極少數(shù),，實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果,、社會效果有機統(tǒng)一,。政治效果要體現(xiàn)在筑牢政治忠誠、優(yōu)化政治生態(tài)上,，紀(jì)法效果要體現(xiàn)在政法機關(guān)一體推進(jìn)不敢腐,、不能腐,、不想腐新成效上,，社會效果要體現(xiàn)在人民群眾獲得感幸福感安全感進(jìn)一步增強、政法機關(guān)形象進(jìn)一步提升上,。

(三)堅持正確輿論導(dǎo)向,，營造良好輿論環(huán)境。準(zhǔn)確把握輿論宣傳的時度效,，深入宣傳黨中央作出開展政法隊伍教育整頓決策部署的重大意義,、教育整頓的重要舉措和顯著成效、政法英模先進(jìn)事跡,，持續(xù)奏響主旋律,、傳播正能量，樹立政法隊伍良好形象,。

(四)堅持統(tǒng)籌兼顧,，用保安全護(hù)穩(wěn)定的業(yè)績檢驗查糾整改成效。把教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育有機結(jié)合起來,，與推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來,，通過查糾整改進(jìn)一步激發(fā)政法隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情，從嚴(yán)從實從細(xì)抓好防風(fēng)險,、保安全,、護(hù)穩(wěn)定,、促發(fā)展各項措施落實，為慶祝建黨一百周年和“十四五”開好局起好步創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境,。

清除害群之馬是查糾整改環(huán)節(jié)的“硬骨頭”,。要以刀刃向內(nèi)的決心勇氣，來一次全方位的政治,、思想,、組織、作風(fēng)大體檢,，既治已病又治未病,，不斷純潔政法隊伍，維護(hù)政法隊伍肌體健康,。

(一)突出查處重點,。一要清查對黨不忠誠、不老實的兩面人,。深刻汲取政法系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)違法特別是嚴(yán)重違反政治紀(jì)律,、政治規(guī)矩典型案例的教訓(xùn)，徹底清查搞團(tuán)團(tuán)伙伙,、結(jié)黨營私的兩面派,、兩面人，徹底清除政治隱患,。二要徹查黑惡勢力“保護(hù)傘”,。強化教育整頓與掃黑除惡斗爭的有機銜接，全面核查全國掃黑辦移交的案件線索,，對“有黑無傘”“黑大傘小”等重點案件進(jìn)行倒查,，深挖背后“保護(hù)傘”。三要深查執(zhí)法司法腐敗,。堅決查處濫權(quán)瀆職,、徇私枉法，利用執(zhí)法司法權(quán)力牟取私利,，辦關(guān)系案,、人情案、金錢案等行為,。四要嚴(yán)查黨的十八大以來不收斂不收手的腐敗行為,。對那些對法紀(jì)沒有敬畏之心、仍然頂風(fēng)作案的害群之馬,，堅決依紀(jì)依法嚴(yán)懲,、以儆效尤。

(二)強化工作舉措,。一要深化思想發(fā)動,。運用民主生活會,、組織生活會等形式，深入細(xì)致做好思想發(fā)動和政策宣講,，層層開展談心談話,，促使有問題的干警敢于直面問題、勇于修正錯誤,，主動向組織交代問題,。二要拓展線索收集渠道。充分發(fā)揮舉報平臺,、電話,、信箱等作用，廣泛收集受理群眾舉報,。通過涉黑涉惡案件倒查,、重點案件交叉評查、涉法涉訴案件清查,、智能化數(shù)據(jù)排查等方式,，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法司法案件疑點，發(fā)現(xiàn)政法干警違紀(jì)違法問題線索,。三要提高線索核查效能,。健全政法機關(guān)與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)之間問題線索移交、督辦等機制,，加快線索流轉(zhuǎn),、核查進(jìn)度，力爭盡快查處一批腐敗案件,，形成有效震懾,。對受到誣告陷害,、不實舉報的干警,，要及時澄清正名，并依紀(jì)依法追究誣告陷害者責(zé)任,。四要增強部門協(xié)同合力,。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)作為黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察的專責(zé)機關(guān)作用，強化政治監(jiān)督,，堅決懲治執(zhí)法司法腐敗問題,。政法機關(guān)要全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展查處工作，組織等部門要配合做好組織處理,、干部調(diào)整交流等工作,。

又要以“被查從嚴(yán)”來倒逼，對那些拒不主動交代問題的,，依紀(jì)依法從嚴(yán)處理,，釋放主動查與被動查不一樣的鮮明信號,。二要寬嚴(yán)有度、以法為據(jù),。在依紀(jì)依法的前提下把握好政策運用尺度,，既不能隨意降格，也不能隨意加碼,。三要寬嚴(yán)恰當(dāng),、綜合考量。對違紀(jì)違法政法干警從寬從嚴(yán)處理幅度的把握,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)違法行為的性質(zhì),、情節(jié)、后果和影響,，綜合運用相關(guān)法律,、法規(guī)和政策，精準(zhǔn)恰當(dāng)作出處理,，讓受到處理的干警心服口服,，實現(xiàn)處理一人、警示一片的效果,。

進(jìn)一步提升頑瘴痼疾是影響執(zhí)法司法公信力的“老大難”問題,。要聚焦群眾反映強烈、影響執(zhí)法司法公信力的多發(fā)性,、頑固性,、典型性問題，堅持“減存量”與“控增量”齊抓,，猛藥治疴與抓源治本貫通,，既清掃“面上”問題，又解決“里子”問題,，努力使群眾反映強烈的執(zhí)法司法突出問題得到基本解決,，長期影響制約公正執(zhí)法司法的深層次問題得到有效根治，執(zhí)法司法公信力得到明顯提升,。

(一)全面排查,、找準(zhǔn)“病灶”。全面查找本地區(qū),、本系統(tǒng),、本單位政法隊伍在思想政治、紀(jì)律作風(fēng),、執(zhí)法司法等方面的突出問題及其具體表現(xiàn),。通過黑惡勢力“保護(hù)傘”案件、涉法涉訴信訪問題,、干警違紀(jì)違法線索等渠道,，采取聽取各方意見,、深入走訪調(diào)查等方式，真正把突出問題找準(zhǔn)找實,，防止大而化之,、不深不細(xì)。對排查出的問題,，要分門別類建立臺賬,，列出整改清單，明確整改時限,。

(二)分類施策,、靶向整治。堅持邊查邊治,、限期整治,，做到問題沒解決的不放過，最大限度減存量,、控增量,。一要堅持精準(zhǔn)施治。對排查出來的突出問題,，要透過問題表象深入分析研究,，找準(zhǔn)頑瘴痼疾背后深層次原因，緊盯“病灶”制定靶向整治方案,，對癥下藥,，一項一項抓好整治，整治一個銷號一個,。二要堅持聯(lián)動共治,。強化左右聯(lián)動，對類似違規(guī)違法減刑,、假釋,、暫予監(jiān)外執(zhí)行等涉及多部門的問題，政法部門要加強協(xié)同配合,，共同推進(jìn)問題解決,。對干警違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等問題，政法部門要加強與市場監(jiān)管,、稅務(wù)、社保,、銀保監(jiān),、證監(jiān)等部門配合，提高核查整治效率,。強化上下聯(lián)動,，對地方解決不了的共性問題,，中央政法各單位要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把脈問癥,，拿出解決辦法,。三要堅持開門整治。堅持問計于民,，通過征求人大代表,、政協(xié)委員和人民群眾意見建議等方式，請群眾參與,、讓群眾監(jiān)督,、由群眾評判，開門驗證整治成效,。結(jié)合政法機關(guān)實際,，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾急難愁盼的具體問題,，不斷增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將按照黨中央統(tǒng)一要求,，部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各有關(guān)部門要不等不靠,，主動抓好組織實施,。

(三)治建并舉、抓源治本,。統(tǒng)籌“當(dāng)下治”與“長久立”,，堅持標(biāo)本兼治、重在治本,，抓住共性問題,、深層問題，善于運用制度的思維和改革的思路推動根本性解決,。一要通過完善制度堵塞漏洞,。對頑瘴痼疾整治過程中暴露出的相關(guān)制度規(guī)定不適應(yīng)、不明確等問題,，要認(rèn)真研究論證,，抓緊修改完善，進(jìn)一步織密制度的籠子,。二要通過深化改革強化制約監(jiān)督,。針對制約嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的體制性機制性難題，要繼續(xù)推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革,，推動權(quán)力制約機制進(jìn)一步細(xì)化實化,，完善執(zhí)法司法權(quán)力運行程序、行使方式,、責(zé)任要求,，加強對執(zhí)法司法活動全流程監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和減少執(zhí)法司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。加快推動政法各單位信息共享和數(shù)據(jù)聯(lián)通,，借助智能化手段提升制約監(jiān)督效能。三要通過從嚴(yán)管理防微杜漸,。準(zhǔn)確把握新時代政法隊伍建設(shè)規(guī)律特點,，緊緊圍繞隊伍內(nèi)部問題多發(fā)、高發(fā),、頻發(fā)的重點領(lǐng)域,、重要崗位，健全正風(fēng)肅紀(jì)長效機制,、政法干部交流輪崗機制等,，不斷完善隊伍教育、監(jiān)督,、管理各項制度措施,。

能否穩(wěn)妥有效開展查糾整改，是擺在各單位黨委和政法單位面前的重要政治任務(wù),。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，擰緊責(zé)任鏈條，形成工作合力,，推動查糾整改穩(wěn)妥有序深入開展,。

堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到教育整頓各方面和全過程，緊緊依靠各單位黨委,，把好方向,、政策、進(jìn)度,，有力有效有序推進(jìn)教育整頓,。一要落實責(zé)任。各單位教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，制定任務(wù)清單、責(zé)任清單,，抓好相關(guān)政策規(guī)定的細(xì)化完善,，推動決策部署落實到位,。二要加強調(diào)度,。通過周例會,、交流會、推進(jìn)會等形式,，及時掌握單位進(jìn)展情況,，研究解決遇到的困難，有效解決不平衡,、不深入等問題,。三要形成合力。充分發(fā)揮各成員單位職能作用,，協(xié)同推進(jìn)線索辦理,、政法干部輪崗交流、數(shù)據(jù)核查等工作,。對干警重大違紀(jì)違法案件,，要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門主責(zé)作用，加強審核把關(guān),。

群眾滿意度工作匯報材料篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照黔南政法〔2015〕31號通知要求,，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個月工作措施等有關(guān)工作情況匯報如下：

（一）,、高度重視,，周密部署，精心組織

按照州委,、州政府的安排部署和要求,，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作,，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼,、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟社會發(fā)展的大事來抓，切實加強對“雙提升”會戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo),。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》（龍辦通〔2015〕67號）,。為切實加強對“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長,，縣長為常務(wù)副組長,，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委,，由林衛(wèi)國同志任辦公室主任,，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明,，縣公安局：羅天橋,，縣司法局：龍虎）,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動員組、嚴(yán)打整治組,、社會治安整治組,、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組,、“雙提升”工作模擬測評組,、督導(dǎo)檢查組等七個工作組，工作組組長分別由縣委吳應(yīng)忠副書記,、縣紀(jì)委陳光煜書記,、縣政府副縣長李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）,、縣直各機關(guān)部門也及時建立相應(yīng)的組織機構(gòu),，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓,，及時研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題,，確保工作扎實推進(jìn),。

9月15日上午,，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動員大會,，主要任務(wù)是對年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實現(xiàn)“爭6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動員,、再部署,，確保實現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo),。

劉華龍,、上官昌健、王永坤,、吳應(yīng)忠,、汪永麗、王澤勇,、猶永凱,、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會,。

會上,，由我首先通報了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》,。

縣委書記劉華龍在會上作了具體要求：一是各級各部門,，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視,，切實按照縣委,、縣政府的工作部署和要求,，落實好每項工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊,，嚴(yán)懲違法犯罪,，提升群眾安全感；要抓排查,，化解社會矛盾,，增強群眾滿意度,；要抓防控,，提升管理水平，確保居民安全無憂,；要抓服務(wù),，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情,；要抓宣傳,，營造良好氛圍，提高政法工作的公信力,。三是各單位,、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實負(fù)起主要責(zé)任,，把提升群眾安全感,、增強群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境擺上重要議事日程,，作為當(dāng)前最大的民心工程,，做到親自抓、負(fù)總責(zé),。四是各級各部門要建立考核機制,，確保工作層層落實到位。要通過今年的查漏補缺,、綜合施策,，扎實地開展工作和塑造更好的形象來贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù),，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展,、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對政法機關(guān)的滿意度要高于全省,、全州平均水平,；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上,，堅決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生,。

會后,，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位,、縣屬國有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。

（二）強化責(zé)任,，抓好落實

為確?！半p提升”工作的取得實效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實到各鎮(zhèn)（街道）黨,、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機關(guān),、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村）,，社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片,，班子成員包組，小組長,、黨代表,、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶,；縣直機關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員,，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保,，落實到人,。

（三）強化督查，推動工作

“雙提升”工作開展以來,，縣督查督辦局加大督查工作力度,，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項督查兩次,，下發(fā)督查督辦通知兩期,，組織召開“雙提升”推進(jìn)會兩次，召集工作滯后單位約談會一次,。正因為有了全縣的上下齊力,，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會各界人士的理解和大力支持,，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動,，積極支持“雙提升”活動的良好局面。

龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）

（一）,、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機制建設(shè)情況

為切實做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作,，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視,，積極控索相關(guān)工作機制,，于2015年6月25日召開專項部署會,，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項整治行動工作方案》，建立專項行動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，明確工作目標(biāo)任務(wù),，安排工作步驟和時間，并強化相關(guān)工作要求,。同時,，結(jié)合龍里實際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機制》,，探索三級調(diào)度四級責(zé)任工作機制的建立,，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實行分級調(diào)度和四級責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機制,。一級調(diào)度為總調(diào)度,，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長，二級調(diào)度責(zé)任人為縣委,、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人,、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記,，四級責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記,、縣長以聯(lián)席會議等形式對各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度,，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢研判等,。如縣委書記,、縣長均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委,、縣委政法委書記,、縣信訪聯(lián)席會議召集人黎彤同志或縣政府副縣長、縣信訪聯(lián)席會議召集人李健同志開展調(diào)度工作,；二級調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人,、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級調(diào)度模式自行確定調(diào)度時間和內(nèi)容；三級調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人,，時間和內(nèi)容自行確定,。

（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況

今來,，縣委,、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項目建設(shè)的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo),，健全完善工作機制,，整合力量,，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決,，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局,，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年,，我縣對排查的矛盾糾紛作了三次交辦,，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛）,，2015年6月30日就項目觀摩會交辦43件,，累計交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果,，現(xiàn)已化解112件,，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解,。對尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動排查出的新矛盾糾紛,，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機制》（龍辦通〔2015〕34號）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體,，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級調(diào)度四級責(zé)任工作機制落實化解穩(wěn)控責(zé)任,。

（省略）

（一）、貫徹落實第二季度全州政法工作調(diào)度會議精神情況

一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí),。全州政法工作第二季度調(diào)度會召開后,，我委相繼組織召開了委班子成員會議、干部職工會和全縣政法工作調(diào)度會,，明確了第三季度的工作重點任務(wù),，并對第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。

二是著力抓好第三季度乃至長期政法工作的中心任務(wù)制定,。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會精神,，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路,、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線,、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作,，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線,、走新路、奔小康提供堅強法治保障,。

三是著力抓好“雙提升”工作,，采取五項主要工作措施實現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對社會治安滿意率和對政法機關(guān)滿意度實施方案》,，明確了今年雙提升工作目標(biāo),，重點從加強社會治安大防控、社會治安大整治,、公共安全隱患大排查,、雙提升工作大宣傳和加強政法隊伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展,，縣委,、縣政府采取五項主要工作措施，確保實現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測評保6爭3的目標(biāo),。通過抓好“雙提升”工作,，采取五項主要工作措施，扎實推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè),，實現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起,，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起,，刑事破案與去年同比上升10%,。

四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”,。目前,，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下,，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》,，搭建縣,、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺,，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng),。積極爭取縣委、縣政府支持,，切實解決好社區(qū)工作經(jīng)費,，落實網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費隨事轉(zhuǎn)”工作運行機制,，真正形成“人在網(wǎng)中走,，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù),、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式,。

五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬村”無邪教示范點創(chuàng)建工作。按照做強街道（鎮(zhèn)）,、做實社區(qū)（村）,，以點帶面,，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個街道（鎮(zhèn)）,、一個社區(qū)（村）,、一所學(xué)校、一個單位,、一個企業(yè),、一座寺廟即“六個一”作為典型示范點。9月16日,，黔南州反邪教現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開,，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。

六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作,?？h委政法委積極主動參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對政法工作的新方法,、新路徑,。縣法院以開展審判權(quán)運行機制改革重點,，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運行機制得到有效落實,，實現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動的“行政化”,，簡化法律文書審批程序,，促進(jìn)法院內(nèi)部獨立。檢察院進(jìn)一步加強和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作,。推進(jìn)久押不決專項清理,，判刑、假釋,、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項檢察活動,，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅持疑罪從無,，堅守防止冤假錯案底線,。縣公安局在犯罪實時控制機制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運行模式的基礎(chǔ)上,，按照“以點帶面,、突出重點、整體推進(jìn)”的工作思路,，將治安管理和社會服務(wù)有機融合,，借力于物管、居委會和業(yè)主住戶等社會資源實踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片,、社區(qū)連片,、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨,、平安園區(qū),。縣司法局以落實國家機關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任為重點,，扎實推進(jìn)“六五”普法,，深入開展“法律七進(jìn)”活動等。

七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機制建設(shè),，實現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動上手,。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機制,，重新對全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理,、再排查，在此基礎(chǔ)上,，將排出的58件案件,，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo),，同時,，實行一個案件，二個專班(化解和穩(wěn)控工作專班),，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案),。二是開展對重點項目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》等文件精神,，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機制》,，建立以工會為主體，人社,、住建、房管,、維穩(wěn),、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機制。擬以工會牽頭,，在各重點項目建立臨時工會,，并以臨時工會為依托，以每月為一個時間節(jié)點,，重點跟蹤各重大項目每月支付務(wù)工人員工資等情況,，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強化事中監(jiān)管,，防止“兩欠”問題集中,、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時,，消除在萌芽狀態(tài),。

下步工作打算：

一、力爭在12月份前推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》,，搭建縣,、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺,，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng),。

二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測評和在全省排名情況,，有針對性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),。

三、結(jié)合我縣實際,，按照“守底線,、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實的制定“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線,、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo),。為我縣守底線,、走新路、奔小康提供堅強法治保障,。

四,、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真查漏補缺,，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。

謝謝大家,！

如何提高群眾安全感和政法隊伍滿意度

群眾安全感和政法工作滿意度的建議