工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

it運維工作總結篇一

至20xx年10月底,，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,，設備數(shù)量不斷增加,，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

嚴把質(zhì)量,；服務至上；嚴格要求,；技術領先,。

1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針,。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神,，把“嚴把質(zhì)量,，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可。

2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求,、新方案,，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制,；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識,；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

運維期內(nèi)主機,、服務器,、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術,。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部,。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應,。

it運維工作總結篇二

到20xx年底,，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展,，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量,；服務至上,；嚴格要求；技術領先,。

1,。承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針,。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神,，把“嚴把質(zhì)量,，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可,。

2。對于在工作中信息技術部提出的新要求,、新方案,，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

對于提高服務業(yè)務技術水平上,，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃,。按照“技術領先”的原則,，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓,，健全了xxxx信息外包人員安全機制,；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度,。

二,、要吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機,、服務器,、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1。運用先進的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復,。

2。經(jīng)過信息技術部指導,，我們在運維工作中大量了采用web2,。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入,。

3。在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部,。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三,、適應任務需要,，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1。在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

4,。對于機房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識。

5,。配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議,；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費,；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢、登記工作,。

四,、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1,?！吨R庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結,。

2。日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份,。

4。圖表：《電路電源拓撲圖》,、《機房及機架布局圖》,、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》,、《電話配線架對應圖》,、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5,。其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求,。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務,。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

it運維工作總結篇三

以來的工作,，在公司領導的正確領導下,，在各位同事的大力支持下,，以安全生產(chǎn)為基礎,，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標,，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

對分前端機房設備電源,、專網(wǎng)設備進行定期除塵，維護保養(yǎng),，保證了機房的正常運行,，做到安全無故障傳輸,。對傳輸機房空調(diào)進行維護、檢修,，保證了設備的正常運行,，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測,。對機房設備資產(chǎn)的清理,，圖紙補充。按照機房值班規(guī)定,，做好機房值班工作,，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況,，如實填寫機房值班日志,，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵,，檢修發(fā)電機，確保應急供電,，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況,。

所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟,，設備（含：光機,、eoc、onu）共4850套,，光交接箱18個,，因前期網(wǎng)絡設計原因，一套設備覆蓋,，最多有72戶,，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一,，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉,，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出,，從今年2月份開始,，針對分前端作了幾次大的調(diào)整，配合市公司數(shù)據(jù)中心,、機頂盒廠家,、olt廠家，2月份,，4月份,，6月份等多次寬帶檢測和擴容,，解決用戶重復撥號的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求,，做了大量解釋和測試工作,。網(wǎng)格服務質(zhì)量指標，都達到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%,，及時率達到95%,，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求,。

隨著ftth的大力發(fā)展,，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的olt，在安裝的時候咨詢安裝同事,，虛心請教,，撐握部分ftth知識。同時在網(wǎng)上學習,，看群里面同事的交流,，積累了一些經(jīng)驗，就把學到的知識運用到實際中去,，我所在的網(wǎng)格,，需要進行ip機頂盒安裝，我?guī)ьI大家安裝了200臺酒店的ip機頂盒,，全組的人對ip機頂盒的新裝工作流程,，注意事項，實踐現(xiàn)場學習,，現(xiàn)在所有人員,，在安裝ip機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求,，把理論運用到實踐,，網(wǎng)格組整體技術得到了提升。

網(wǎng)絡優(yōu)化方面,，配合網(wǎng)絡公司對3個分前端的ipqam擴容整改,，5月份，對進行思科80gipqm擴容的工作,，6月份,，分前端加一臺6k交換機，一臺烽火olt,，以及機房割線等工作,。對未開通的3個8分光的開通工作,，參加144芯,、96芯等割接工作,，花2棟擴容等工作。

首先確保支,、干線路的安全輸送,，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡安全,，做到五勤：“勤檢查,，勤走訪、勤巡視,、勤反映,、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件,，第一時間內(nèi)報告,，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送,，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài),。其次，用戶服務方面：用戶至上,，貼心服務,，提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,，應立足于現(xiàn)在,，認清目前的形勢，面對市場,，做好服務,，用技術找到用戶，用質(zhì)量得到用戶,，用服務留住用戶,，從而用形象鞏固市場。

但個人仍有一些不足,，我相信,，只有服務做到位了，信號質(zhì)量提高了,，真正和用戶做到了心連心,，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下,，用戶的投訴也會慢慢減少,。踏腳實地，狠抓落實,，頑強拼搏,，為下年的工作,，打下基礎，創(chuàng)造條件,，圓滿完成公司的各項指標任務,。

it運維工作總結篇四

（一）工程項目上線

參與工程。

（二）安全運行年考核

為了提高各類計算機設備的完好率及使用率,，防范科技風險,，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網(wǎng)點日常管理和監(jiān)督,，采取有效措施降低可能的風險,，提高安全運行年考核分數(shù)。

（三）機房工作

機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及ups巡檢工作,。處理故障,，等。配合完成搬遷前的服務器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作,。

搬遷之后,，維護工作進入正軌，但也存在一些問題,。由于空調(diào)參數(shù)設置問題,，導致頻繁低壓報警，聯(lián)系廠家排查原因,，并找到問題解決方法,。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水,。在年底對機房進行了整體的清潔,，包括主機房地面以及ups室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器,，進一步加強了對設備環(huán)境條件的監(jiān)控,。

（四）運維事項

完成了四個系統(tǒng)版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作,。工作中力求及時響應,，做好運維的工作。

對于日常運維,，事項較雜,，工作缺少條理性。在明年的工作中,，做到精細化運維,，捋順工作流程中的每一個環(huán)節(jié)，做好銜接，提高效率,。

在日常工作中應該多動腦筋,，分清主次，辦事有條理性,。不斷對之前工作進行總結，吸取之前的經(jīng)驗教訓,。對于不清楚的事情,，多向同事請教，提高工作效率,。

在日常運維工作中,，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性,。了解工作流程,，了解每一個崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時間浪費,。對運維工作中的問題要一根到底,，有始有終，并對問題的解決方法進行記錄,。

it運維工作總結篇五

至20xx年10月底,，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,，xx的業(yè)務飛速發(fā)展,，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認真完善服務水平的方針,。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展,，對用戶負責的精神,，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求,、新方案,，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

機制和培訓,，健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

運維期內(nèi)主機,、服務器,、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經(jīng)過信息技術部指導,，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術,。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應,。

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識,。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢,、登記工作,。

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障,。

xx份;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》,、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》,、《電話配線架對應圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務,，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下,，與各部門的同仁團結協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務,。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。

望各位領導批準,。

it運維工作總結篇六

我是xxx,，xx年2月，進入了x維護中心,，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作,。一年來,，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識,，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展,。

下面列舉,，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正,。

x年6月中旬,，x縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。x定制終端連接四臺交換機,，分別接入30多臺電腦,，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題,。

我在接到x的故障工單后,，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間,，帶上筆記本電腦,、網(wǎng)線測試儀和常用工具,。前往縣政府詢問工作人員故障情況,，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中,，分別查看用戶電腦,，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題,，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,，帶上工具包到機房的設備端檢測,。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷,，屬于正常,。然后，查看配置沒有錯誤,，同時本地連接會斷開又連接,，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈,，運行不穩(wěn)定自動重啟,。

第二天中午，政府信息科工作人員,，給我打來了電話,，請我再過去檢查看看,，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的,，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉,。

我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢,，那么qq軟件也會下線的,，這很奇怪。于是,，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機,，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查,，幾分鐘后,，工程師回電話了，說我配置出錯,，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導,，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤,，下次一定不能出現(xiàn)此類問題,，而影響用戶的正常使用,。

在幾天后,，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你,，問題解決了,。我很高興，拿出服務質(zhì)量監(jiān)督表,，讓用戶在表上簽確認故障恢復,。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上,，用心服務又有了一個深刻的認識,，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點馬虎,，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時,，不能互相推諉,，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度,，建立與用戶的良好友誼,，言談舉止時,，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習,，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補短,，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作,。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好,！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強,！

it運維工作總結篇七

辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年,，在這新年之際,，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來,，深思反省過去,，更好的把握將來，回首望,，來到公司快一年的時間里,，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪,，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：

20xx年4月,，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事,，看到大家圍繞著手中的工作,，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形,，激勵著我這個剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，一方面，在干中學,、在學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，完成工作任務,。另一方面，問領導,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點,。

1,、參與ftth改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內(nèi)容,。

2,、參與小區(qū)改造項目的制圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法,、電纜,、光纜、設備的布置方式和敷設要求,、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格,。

3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作,，了解到了一體機內(nèi)部構造和部分維護方法,。

4,、參與軍分區(qū)會議室裝修改造項目,，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現(xiàn)各功能的硬件設備和輔助材料的布置,。

5,、參與智慧交管試點項目，該項目經(jīng)過前期協(xié)調(diào),，目前已進場施工,，在此過程中，讓我學會了換個角度,、換個身份去思考問題,，以前很多不理解的問題，豁然開朗,，還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規(guī)范和方法,。

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、網(wǎng)絡業(yè)務上,，對機房設備、終端設備的了解太少,，網(wǎng)絡結構,、電視安播、會議系統(tǒng)的應用也知之甚少,。工程業(yè)務上,，去現(xiàn)場參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結下來就是學習不足,。

3,、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流,，溝通協(xié)調(diào)能力也不好,。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高,，同時也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足,。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領導和同事進行溝通,，虛心學習理論知識和實際操作,，也要加強工程建設方面學習和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去,，提升自己的業(yè)務能力,，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行,，在明年的工作中,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

我相信在部門各位領導的帶領下,，大家齊心協(xié)力,，團結合作，把部門的工作順利推進!

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it運維工作總結篇八

一,、電站前期建設投產(chǎn)試運行準備工作

為實現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運行管理,，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，德令哈項目部根據(jù)國標《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔20xx〕87 號《關于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》要求,，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運行管理規(guī)定》并結合電力行業(yè)標準dl/t1040-20xx《電網(wǎng)運行準則》,，對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱,，并按大綱要求逐一檢查落實,，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎。

1,、嚴格內(nèi)業(yè)管理,，夯實管理基礎。

20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部,，負責電站的建設和維護工作,。項目部從成立之日起以嚴格管理，精準施工,、規(guī)范建檔為主線,，以“12.31”發(fā)電為目標，全面參與電站設備安裝與調(diào)試工作,，結合光伏電站并網(wǎng)技術規(guī)范,，分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改，同時結合設備安裝與調(diào)試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作,。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行,，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎,。

2,、強化安全生產(chǎn)培訓

項目，結合德令哈電站的具體要求,，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關安全責任的重點,、難點問題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理,，研究部署責任目標和工作任務,。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點的集中講課與考試,，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學習內(nèi)容,，強化安全生產(chǎn)的動態(tài)控制,，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。

3,、全面參與圖紙審查與工程驗收

在整個工程建設期期間,，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進行仔細深入的閱讀,，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路,，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通,，反饋技術部門修改完善,。

4、投產(chǎn)試運行

項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作

1）依據(jù)事先編制的“試運行流程及責任劃分”,，明確項目部各人員的崗位責任及要求,，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書,。

2）整理上報電站主要設備參數(shù),、電氣一、二次系統(tǒng)圖,、監(jiān)控系統(tǒng)圖,，對電站電氣主結線設備進行命名和編號。

3）對電站生產(chǎn)現(xiàn)場的全部設備及時建檔,，編制安全標識,、標號等。

4）及時動態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的各項程序,，按期完成了初審及試運行啟動整套程序,。

5、運行管理

電站運行工作要求是特殊工種人員,。運行人員要全天侯對發(fā)電設

備各項參數(shù)進行監(jiān)視操作和調(diào)整,，必須持之以恒周而復始的工作，以確保全廠設備安全,、經(jīng)濟,、穩(wěn)定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。

1）強化安全生產(chǎn),，落實安全生產(chǎn)責任制,。

嚴格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產(chǎn)例會,，編制安全生產(chǎn)簡報,，嚴格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實安全生產(chǎn)責任，強化安全管理,，確保電站安全運行,。

2）加強缺陷管理，嚴格電站建設質(zhì)量管理,。

按《光伏電站接入電網(wǎng)技術規(guī)定》,、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》及《關于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設期缺陷,、運行期缺陷進行統(tǒng)計,，對主要設備加密巡視管理，采取與廠家及建設單位聯(lián)合消缺,，嚴格電站建設質(zhì)量管理,。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā),、滿發(fā)做出了切實有效的工作,。(與上面的是重復了!，刪除一處!)

3）加強現(xiàn)場管理,，確保設備安全穩(wěn)定運行,。

結合電站實際，對從設備管理,、人員管理,、運行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產(chǎn)管理更具有實用性,、可操作性,。具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監(jiān)督職責，及時發(fā)現(xiàn)異常,，防患于未然,，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執(zhí)行兩票三制,，并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材,。三是嚴格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當接到調(diào)度命令時,，應復誦無誤后應迅速執(zhí)行,。四是做好電站運行事故預想及演練工作。

同時結合現(xiàn)場運營維護的經(jīng)驗及故障處理,，對業(yè)主方運維人員強化動手能力,，實行一對一傳幫帶強化訓練，在較短時間內(nèi)使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升,。

5）過程監(jiān)督,，完善改進,。

針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設及原理,，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進行了診斷分析,，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進行了效率的對比,，并繪制了（時間—負荷功率）日曲線關系圖,，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作,、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進建議,。

二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性,，應配備的主要測試儀器以及要測試的項目

2,、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流,、溫漂以及導通直流電阻,，正反向電壓電流等參數(shù)測試。

三,、如何定期開展預防性試驗工作

電氣預防性試驗是為了發(fā)現(xiàn)運行中設備的隱患,預防發(fā)生事故或設備損壞;對設備進行的檢查,、試驗或監(jiān)測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要,。

首先要依據(jù)國家《電力設備預防性試驗規(guī)程》,、行業(yè)有關標準、規(guī)范及設計資料,，制定企業(yè)適宜的電力設備預防性試驗制度（包括試驗項目,、內(nèi)容、周期,、標準等）,。

二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否

繼續(xù)長期穩(wěn)定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要,。

三是加強技術管理,，提高試驗水平。將歷年的試驗報告,，設備原始檔案規(guī)范管理,；試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較，與同類設備試驗結果相比較,，參照相關的試驗結果,，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢，進行全面分析后做出判斷,。

四是加強試驗人員的責任心,，試驗結果的準確與否, 除了工作經(jīng)驗,、技術水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責任心,。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件,。

四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件

做好備品配件工作是及時消除設備缺陷,，防止事故發(fā)生后,，縮短事故搶修時間、縮短停運時間,、提高設備可用效率,，確保機組安全經(jīng)濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品,、輪換備品和維護配件,。 在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運行期易損的元器件進行儲備。

五,、電池板的清理

電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以,。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上,，輻照強度降低,，嚴重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作,，也是電站提高經(jīng)濟效益的途徑之一,。

1、清洗費用估算

it運維工作總結篇九

a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;

b.及時記錄所有用戶的事件,，保證記錄完整率達標;

c.在sla承諾的時間內(nèi)響應用戶的`事件,，響應及時率達標;

d對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級,，并按事件級別不同要求進行響應和處理;

j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關人員,，保證跟蹤正確率達標;

l.養(yǎng)成良好工作習慣，做到事前有計劃,、事中有控制,、事后有反愧完成有記錄;

it運維工作總結篇十

半年來，我部門在公司領導的關心,、幫助和大力支持下,，扎實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標,。

連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸,。

小時值宿180人次,。處理用戶終端故障4000余件,，處理突發(fā)性和特大故障20件。其中光纜故障15件,。

更換-9電線20xx米,。更換光接機7臺、供電器5臺放大器28臺,、分支分配器300個,。城網(wǎng)光纜改造樓房1個小區(qū),。100戶,。有效地提高了了用戶收視指標。共架光纜0.5公里,。新增光節(jié)點1個,。

2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里,。整理鄉(xiāng)

it運維工作總結篇十一

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間,。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識,。為了更好地完成工作,，總結經(jīng)驗，揚長避短,，提高自己的業(yè)務技能,，現(xiàn)將工作情況作自我總結。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,，使自己對上層設備有了更加感官上的認識,。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理,。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術,。可以處理大部分的用戶端故障,。為了解決一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,，每一句話都代表著公司形象,。所以，我在實際工作中,，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的'努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務技能,，為將來的工作打好堅實的基礎,。

在作風上，能遵章守紀,、團結同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習，提高工作效率,，熟練業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。