在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作,。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,。我被分配到銷(xiāo)售部,,前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),,講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán),、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品,,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,,也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快,。
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每一天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品,??蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每一天都在處理一些復(fù)雜的小事,,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯(cuò)誤的,,這也使自己走了很多彎路,。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,,是需要一些人格魅力去解決的,,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,,公積金的申請(qǐng)審核,,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力,。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,個(gè)性是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的,。
在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,,有對(duì)你無(wú)所謂的人,,有看不慣你的人,看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài),。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,,什么困難,你都能夠克服,,即使遇到失敗那也是短暫的,,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái),。
首先,,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心,,面試成功的機(jī)會(huì)也大一些,。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手,。由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí),。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí),,要認(rèn)真學(xué)習(xí),,確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),,應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,,不斷修正自己的促詞,。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念,,明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
其次,,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,,不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事,,如日常的辦公室清潔問(wèn)題,。
再次,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,。離開(kāi)了學(xué)校,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,,嘻嘻哈哈,,時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,因?yàn)槟抢锸枪?,是工作的地方,,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò),,工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,,我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、努力地工作。
最后,,要學(xué)會(huì)虛心,,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快,。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路,。
還有幾點(diǎn)看法拿出來(lái)和大家分享一下:
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要持續(xù)熱情,。
第二,、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi),。
第三,、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,,為客戶(hù)做好幾種方案,,便于客戶(hù)思考及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選取性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。
第五,、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)帶給最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念,。用心,、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放下,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放下,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和用心性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自己能做好的事,一向做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,,但是,,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā),。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,,勇敢地去嘗試,,必須會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
首先,,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員實(shí)習(xí)期間在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),,問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,,將它變成一種習(xí)慣,。
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,,那么我們的目的也就達(dá)到了。
接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件,;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件,;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶(hù)的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀(guān)意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等,。還是那句老話(huà),機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán),。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,,使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房,。
提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的 信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問(wèn)三不知,,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,。對(duì)待意向客戶(hù),,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶(hù)越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約,。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交,。
與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶(hù)著想一下,,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù),。
如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
記住客戶(hù)的姓名,??赡芸蛻?hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,,但是,,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏,!
在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶(hù)很累了,,那么就看著客戶(hù),,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù),。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,,但是,,在自己很累的時(shí)候,,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的,。不妨嘗試一下這種方法,,至少是一種動(dòng)力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
在學(xué)校組織的那刻起,,我就已經(jīng)想好要做什么,,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài),、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),,在實(shí)踐中了解了社會(huì),,打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,提高自己的口才和應(yīng)變能力,,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前期主要是熟盤(pán),,然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房,、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等,。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。鍛煉自己的交際能力,,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:
1,、了解過(guò)程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),,給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),,工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,,并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),,項(xiàng)目是不能順利完成的,。
2、摸索過(guò)程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),,工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,,現(xiàn)在給客戶(hù)打電話(huà),,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,,客人跟別人走了,。所以,我們還是要多去熟悉房源,,熟悉地址,。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),,不敢接觸,,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣,,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,,趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁。做任何事都一樣,,需要有恒心,、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,!
3,、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,,對(duì)癥下藥,。人的性格不是分為成熟型、盲從型,、喋喋不休,、風(fēng)水型、求異型等,。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌,、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,,假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍,。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理,。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感,。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買(mǎi)者接受它,,這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的,,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣,、質(zhì)量等,。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,,還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài),。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén),,有注重身份的、有擔(dān)憂(yōu)交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,,諸如此類(lèi),想要讓人相信 你,,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),,只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),,你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向,。說(shuō)空話(huà)也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà),購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,,也不耐心去考究,。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長(zhǎng)處,、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,,在實(shí)際的操作中,,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等,。
本次實(shí)習(xí)收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉,;其次,,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),,工作生活有所了解,,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,,我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解銷(xiāo)售工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,。因此,,在這里,看著,,感覺(jué)當(dāng)中的人或事,,可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,,為將來(lái)真正的走上社會(huì),,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我拓寬了自己的知識(shí)面,,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,,很難有心靜下學(xué)習(xí),,這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
在實(shí)習(xí)中,,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性,。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,,也鍛煉了自己的意志力,,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力,。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),,為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,?;叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè),。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),,而且感覺(jué)比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,,有看不慣你的人,,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),,就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),,站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正,。
實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),,充斥我們的眼睛和大腦,,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),,分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體,。從某種角度上講,,可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,,你都可以克服,,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,再次站起來(lái),。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),,我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興,、我們興奮,,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),,為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),,由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,,如果客戶(hù)有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖,。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,基本上掌握了公司的工作流程,,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工,。與同事的相處也是非常重要,,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,,如果沒(méi)有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的,。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,,下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解,、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí),,要認(rèn)真學(xué)習(xí),,確實(shí)了解及熟讀所有資料,。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解,。多講多練,不斷修正自己的促詞,。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管,。端正銷(xiāo)售觀(guān)念,明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二,、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,,沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大,、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠,,同一客戶(hù),害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,,建立客戶(hù)檔案,,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單,,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤,。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng),都應(yīng)事先想好理由和措詞,,以避免客戶(hù)生厭,。每日追蹤,記錄在案,,分析客戶(hù)考慮的因素,,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法,。盡量避免電話(huà)游說(shuō),,最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,,以提高成交概率,。
三、由于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不了解,,想再作比較,、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶,,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn),,再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上,,對(duì)產(chǎn)品已很了解,,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶(hù)選擇范圍,,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約,??蛻?hù)方便的話(huà),應(yīng)該上門(mén)收取定金,。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),,早下決定則早定心。
四,、由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù),、不同的銷(xiāo)售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶(hù)間折讓不同,。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,,特殊客戶(hù)的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間,。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿(mǎn)足,。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí),,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)?jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,,但口氣要婉轉(zhuǎn),。
五、由于簽約人身份認(rèn)定,,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤,、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià),、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī),。兼顧雙方利益,,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋?zhuān)瑥?qiáng)力說(shuō)服,,以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié),。在職責(zé)范圍內(nèi),,研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,,應(yīng)按程序辦事,,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任,。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事,。每天早上都要按時(shí)起床,,坐公交車(chē)去上班,到下午八點(diǎn)才能回家,。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,,所以每天都要打起精神工作,。身邊都有同行在看著你。
一開(kāi)始上班的時(shí)候,,我的心情激動(dòng),、興奮、期盼,、喜悅,。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),,好好把握,,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī),。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,,什么事情都不會(huì),,工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿,,才慢慢上手的,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,。這樣才能有足夠的信心,,成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,,以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手,。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣,,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手,。與同事相處一定要禮貌、謙虛,、寬容,、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,。不要與上司發(fā)生口角,。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題,。以前在學(xué)校,,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,、大聲談笑,。在這里,可不能這樣,,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,,否則就會(huì)出錯(cuò),,工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真,、努力地工作,。
再次,我來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng),,但xx公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí),,因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,,人大干”,。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀(guān),、了解,。通過(guò)實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)更深一層,。
最后,,我再來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō):“隔行如隔山,?!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,,只是形式上有所不同。同時(shí),,我也非常感謝xx公司的所有人員,,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,,有問(wèn)必答,,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的,。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大,。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些,這樣取得的成效會(huì)更大,、更多,。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,,但是,,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,,也受到了很大的啟發(fā),。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。