在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇一
自己是團(tuán)隊(duì)的,,首先要做到以身作則,,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,,員工才會(huì)知道做什么,,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,,,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,,徐斌,。打造三種類型的員工:思考型,激情型,,執(zhí)行型,。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理,。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),,能激發(fā)活力,,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1,、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信,。
2,、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,,早,中,,晚會(huì),。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位,。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就,!
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇二
我于xx年5月份任職于x公司,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃:
作為x公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),,對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時(shí),,現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的'組成部分,,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),,我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
半年來,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三、要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng),。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇三
這些年來,,走過了幾家公司,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見供您參考,。
1, 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人,。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格,。情,理,,法,,綜合運(yùn)用。不能照搬書本,,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展,。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,,形成合力,,共同前進(jìn)。
銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷,,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),,制度,,流程。抓住三個(gè)過程即事前,,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說明一下這三個(gè)過程,。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),,使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),,進(jìn)行過程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來管理,。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2,, 關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段,。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù),。這就需要通過營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的,。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,, 銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),,銷售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),,重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2,, 我近期的主要工作
就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功,。然后再進(jìn)入市場(chǎng),。
a. 盡快進(jìn)入角色,開展工作,。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場(chǎng),還有我們
b.既有銷售模式有充分了解,。 搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3, 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃,。當(dāng)然,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),,賣點(diǎn),基本銷售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,,業(yè)績(jī),,客戶情況,賣點(diǎn),,銷售技巧,,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),,并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度,。基本按照上面的順序,,也可以適當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成。
d 其他,。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄,。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4,,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo),,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院),并幫助篩選確定重點(diǎn),。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,,內(nèi)部通訊錄,差旅費(fèi),,火車票等,。(在五一后做這些工作,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開兩個(gè)會(huì)議,,一是銷售部全體會(huì)議,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知,。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合。由主任主持,,總經(jīng)理講話,,我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí),,是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)),。
c 幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料,。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場(chǎng),,跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ),。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇四
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)2016年銷售工作的一個(gè)安排。
一,、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面 的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、 電話拜訪,。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2、 陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,, 整理出一套完整的公司資料。)
二,、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì),、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來說較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四,、 工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五,、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況,。 4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇五
銷售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,,如何結(jié)合實(shí)際的銷售情況,,制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì),是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,。下面是我個(gè)人今年工作計(jì)劃:
一,、對(duì)于老客戶,和新客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶,。
2,、每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
6,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
7、自信是非常重要的,,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
11、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇六
自己是團(tuán)隊(duì)的,,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),,部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,,員工才會(huì)知道做什么,,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,,,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,,徐斌,。打造三種類型的員工:思考型,激情型,,執(zhí)行型,。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,,形成金字塔管理,。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),,能激發(fā)活力,,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1,、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信,。
2,、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,,早,中,,晚會(huì)。部門的`獎(jiǎng)罰制度,。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇七
下面就由小編來為大家?guī)礓N售管理年度計(jì)劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。
一、市場(chǎng)的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),,市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝),。因此,,上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),,提高本站公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),,灌輸盛天實(shí)施理念,。
二、年度目標(biāo):
1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入****萬元,。利潤(rùn):*****元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于****%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4,、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
三,、實(shí)施要求:
銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)****萬,,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
3,、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)20xx年銷售工作的`一個(gè)安排,。
一,、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、 電話拜訪,。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、 陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3,、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪, 整理出一套完整的公司資料,。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護(hù),。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶這 方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來說較容易,,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃,。
四,、 工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到5-8個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況,。 4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇八
不知不覺,,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?01x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201x年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度******萬元
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實(shí)施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
以上,,是我對(duì)201x年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)和幫助,。展望201x年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接201x年新的挑戰(zhàn),。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇九
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果,。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,,如何做,,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型,。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,。團(tuán)隊(duì)文化,,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。競(jìng)爭(zhēng),,能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性,。建立激勵(lì)體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的.方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì),、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1,、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信,。
2,、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,,早,中,,晚會(huì),。部門的獎(jiǎng)罰制度,。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位,。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇十
作為公司銷售管理人員我們的潛意識(shí)里必須回答以下問題:我的角色應(yīng)如何定位,、職責(zé)是什么?我讓業(yè)務(wù)員做什么,、業(yè)務(wù)員能夠做什么,?團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通,如何授權(quán),?明確責(zé)任,。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白:哪些是必須做的,,哪些是不應(yīng)該做的,,不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。
人顧然是大事,,有人則“企”,,無人則“止”,人才在組織中的作用自是不言而喻,。綜觀世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度,。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人,才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè),。正所謂“一事功成萬骨枯”,,因此,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選,更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng),、建設(shè)人才梯隊(duì),。想辦法把“兵”留住,把心留住,。只有隊(duì)伍帶好了,、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了,、目標(biāo)明確了,,營(yíng)銷工作才能一順百順,正所謂“人心齊,、泰山移”,。經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的摸索、醞釀,,我認(rèn)為管好一支隊(duì)伍應(yīng)從以下四個(gè)方面著手:
操作上——實(shí)施“一轉(zhuǎn),、二從”原則,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,,我們覺得很有實(shí)用價(jià)值,。
一轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)變客戶觀念?!坝兴悸凡艜?huì)有出路”,,客戶是我們營(yíng)銷思路的第一實(shí)踐者。只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了,,我們的營(yíng)銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,,營(yíng)銷方式才能有待提高,也許這是個(gè)老生常談的話題,,我們這里說的不是其重要性,,而是如何轉(zhuǎn)變的問題:
選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn),,灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷思路,。
加強(qiáng)“三動(dòng)”意識(shí),即我們從利益上驅(qū)動(dòng),,關(guān)系上拉動(dòng),,人生價(jià)值上感動(dòng)客戶,讓他們對(duì)金星產(chǎn)生歸屬,、依賴感,。
利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,設(shè)專銷獎(jiǎng),,鼓勵(lì)專銷,、多銷,,形成比、學(xué),、趕,、幫、超的熱潮,,增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感,。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對(duì)于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束力,營(yíng)銷經(jīng)理必須從建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商,,加大對(duì)市場(chǎng)的投入不等于加大對(duì)經(jīng)銷商的投入,,關(guān)于這一點(diǎn),經(jīng)理必須清楚,。
用事實(shí)說話,,讓他們認(rèn)識(shí)到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤(rùn)最大化而主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓經(jīng)銷上加強(qiáng)交流,或者到樣板市場(chǎng)參觀,、考察,,幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專型。
對(duì)市場(chǎng)秩序上——“從嚴(yán)”,,強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,我們對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,,只要出現(xiàn)問題,,營(yíng)銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,決不手軟,。人性化不等于人情化,,“只有管得住,才能理得順”,。當(dāng)然,,管理的宗旨是“治心為上、整人為下”,。
對(duì)市場(chǎng)操作上——“從實(shí)”,,一切從實(shí)際出發(fā)、從市場(chǎng)出發(fā),。營(yíng)銷理論上,無論是4p,,還是4c都必須服從于,、服務(wù)于市場(chǎng),,工作方式上每一個(gè)步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空,,必須務(wù)實(shí),。其實(shí),營(yíng)銷無定式,、無招勝有招,,把最簡(jiǎn)單的招式練精就成了絕招!
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇十一
中國文字之“團(tuán)隊(duì)”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織,。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,,達(dá)到共同的目標(biāo),。初步營(yíng)銷:
1:新老員工對(duì)我行信用卡的認(rèn)識(shí)及它行信用卡的對(duì)比,了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值,。
2:新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主,,完成自我的基本業(yè)績(jī)。以陌拜為輔,。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營(yíng)銷的第一步,。同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營(yíng)銷技巧及工廠談點(diǎn)技巧(論人而定)。老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定,。
3:工作安排:根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績(jī),。主要的銷售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展一些企業(yè)擺點(diǎn),、超市擺點(diǎn),制定獎(jiǎng)勵(lì)制度及激勵(lì)方案.日常工作:
1:早會(huì),夕會(huì),產(chǎn)品新增功能及促銷活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù),,銷售流程各階段話術(shù)。
2:輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向,,保證客戶質(zhì)量,,輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù),陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè),。
3:及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問題,,涉及信用卡的條款,規(guī)則,,后期服務(wù)及市場(chǎng)信息,。
4:監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則。
業(yè)績(jī)跟蹤
喜報(bào):及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn),,批卡率及已通過的卡數(shù),,點(diǎn)數(shù)。戰(zhàn)報(bào):每周業(yè)績(jī)排行,及時(shí)總結(jié)銷售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名,,團(tuán)隊(duì)排名,,并設(shè)置優(yōu)秀人物專欄。
專訪:對(duì)業(yè)務(wù)銷售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專訪,,分享經(jīng)驗(yàn)心得,,激勵(lì)士氣,營(yíng)造良好的銷售氣氛,。對(duì)業(yè)務(wù)銷售較差的員工進(jìn)行專訪,,總結(jié)銷售的方法,方向有何不足,,加以分析和鼓勵(lì),。
銷售氣氛:增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感,銷售積極性,,主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶溝通,。
總結(jié):
新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,銷售技巧,,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤,,制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃,要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展,。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷售方法,,制定適合的激勵(lì)方案。我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn),,團(tuán)辦,,團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力,大局意識(shí),,協(xié)作意識(shí),,要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一,我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力,,讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳,,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇十二
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心,,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
一,、對(duì)于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三,、對(duì)自己有以下要求
1,、每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī),。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3,、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn),。