總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇一
在這舉國歡慶,、欣欣向榮的日子里；在這普天同慶,、幸福美滿的日子里,，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下,；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作,。
本季度,，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、xx年x月,，物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作,，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗；對小區(qū)道路進行徹底沖洗,；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳,；對小區(qū)花園進行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施,、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評,。
二,、xx年x月，物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動,。此次比賽,，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛,、贊揚,、祝福、認可,，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來,。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。
三,、xx年x月，物業(yè)公司對xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新,，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷,！
物業(yè)公司要發(fā)展,、要壯大，必須改革創(chuàng)新,、銳意進取,。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革,，先后推行了公司周檢制,、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題,；及時解決問題；及時總結(jié)問題,，糾正員工服務(wù)態(tài)度,，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時間,，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識,，較之以前,，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果,。
一,、物業(yè)公司先后多次進行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。在檢查過程中,，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置,，減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出,。
二、開展節(jié)假日安全大檢查,。通過檢查將寫字樓,、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作,，共同維護小區(qū)安全,，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查,，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長設(shè)施設(shè)備使用壽命,，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本,。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,，物業(yè)公司也加大了費用催收力度,，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作,，確保了每月目標任務(wù)的準時完成,。
雖然說，物業(yè)公司,，較之過去,，有了一定的進步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意,；讓業(yè)主認可,；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠,，還有許多地方顯得不足,，需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：
1、專業(yè)知識不夠,。
2,、主動意識不夠。
3,、風險防范力度不夠,。
下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,，不斷提高管理服務(wù)水平,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇二
第三季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào),、溝通工作,，強化服務(wù)意識，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查,、管理、服務(wù)職能,。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法（試行）》（人資〔〕6號）文件要求,，總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下：
認真做好各級各部門的來文件登記,、送閱、督辦,、處理等工作,，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批,，及時送達并督促相關(guān)科室辦理,，確保政令暢通，工作落到實處,。第三季度共收發(fā)文件427份,，其中發(fā)出公文62份，簽報類文件49份,，共收總部及相關(guān)單位公文316份,，并做好了文件的歸檔工作。
三季度安排布置會場,、組織籌備會議共十余次,。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會,、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會,、評審會,、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議，有效地促進了公司各項工作的有序開展,。
對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記,、有數(shù)目、有專人管理,，辦公設(shè)備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理,。
接待工作無小事，每個環(huán)節(jié),、每個細節(jié)都要考慮周全,。每次接待都嚴格按照來客活動日程，遵循來客接待流程,，精心編制接待方案,，有序搞好活動組織，把握接待工作特點,，提前制定工作預案,，妥善辦理接待細節(jié),，做深,、做實各項接待要素。
為進一步做好食堂和車隊管理,，制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,，做好車輛的維護保養(yǎng)工作,，并召開車隊專題安全會，預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生,。
切實抓好公司的辦公費用管理日常工作,。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,，要求做好紙張的雙面利用,，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。
三季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導的指導和主要領(lǐng)導的直接關(guān)心下,，在制度建設(shè),、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,，取得了一些成效,，但也還存在一些不足,，各項工作的細節(jié)方面還有待加強，服務(wù)意識,、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇三
作總結(jié)
擔保公司年度工作總結(jié)【一】
在進入公司的第一天，公司領(lǐng)導就將制度學習做為對我的首項要求,，擔保行業(yè)有著嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風控措施,，嚴格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)，這期間我認真地學習了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,，改進了原有工作方法中的不足,，用制度規(guī)范我的工作，目前我已經(jīng)能嚴格的按照公司規(guī)章制度行事,。
2,、整理客戶檔案，熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔保公司是一個有著6年經(jīng)營時間的公司,，并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,，公司積累了大量的企業(yè)檔案，這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營信息,。在我的試用期間,，我按照公司要求，按時上報了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù),，并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,，為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準備。3,、全力盡到調(diào)查職責,，認真撰寫調(diào)查報告 貸前調(diào)查是擔保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性,，在這6個月中,，我一共調(diào)查了24家企業(yè)，并對企業(yè)的經(jīng)營,、財務(wù)進行了盡職調(diào)查和分析,，同時撰寫了調(diào)查報告17份，為科學決策提供依據(jù),，盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責,。
4、認真做到文件收發(fā)和匯報工作
在這段時間內(nèi),，我按照集團和上級部門的要求,，按時匯報公司的各項情況和活動總結(jié)，共寫工作總結(jié)4篇,、工作計劃4篇,、信息8篇,、學習心得3篇、各項活動總結(jié)10篇,，公司年鑒一套等,。在這期間，我受到了公司領(lǐng)導和同事的很多幫助,，指出了我很多不足,，我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5,、認真學習金融辦會議,，做好會議學習和紀要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔保公司開展學習座談會，我代表區(qū)擔保公司參加會議,，在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,，認真做好會議紀要，為區(qū)擔保公司領(lǐng)導做好匯報工作,，同時通過對會議的學習,，也讓我了解到了擔保行業(yè)的很多信息動態(tài)，豐富了自己的視野,。
6,、學習適應(yīng)企業(yè)文化，全方位提高自身素質(zhì)
進入新的環(huán)境以后,，感受到和以往工作單位最大的不同就是機關(guān)文化,，在這里不僅有著自己本職工作,，還有著各項學習任務(wù)和活動,，不但要加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要加強文化學習和提高覺悟,。在試用期內(nèi),，我學習并參與了許多機關(guān)文化建設(shè)活動，極大的豐富了視野,，提高了覺悟和內(nèi)涵,。
7、存在的問題和今后的努力方向
在這5個月的工作期間,，我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,，區(qū)擔保公司講究嚴謹科學的工作方法，對輕重緩急,，先后順序有著較高的要求,，在這方面我受到了公司領(lǐng)導的多次指點，受益良多,，在今后的工作中,，我要不斷的加深專業(yè)知識,，不斷強化工作方式方法，提高工作效率,。
最后,，我想表達的是在這5個月的試用期期間，公司的領(lǐng)導給予了我很多關(guān)照和指點,，同事也給予了我很多幫助,，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團隊,，我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報公司,，也請領(lǐng)導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,，更飽滿的熱情完成好每一項工作,。
擔保公司年度工作總結(jié)【二】
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，從今年4月19日來公司上班,，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,，在這期間，自己有很大的收獲和感悟,，也有很多不足之處,，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個月的時間里,，在學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時,，我參與的工作主要有：
1.在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少,，自己在金融,，投資擔保，抵押,，風險把控等方面的知識擔保公司個人工作總結(jié)和經(jīng)驗比較欠缺,，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關(guān)事項,，及工作流程等有了一個詳細的了解,。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習,，多向公司領(lǐng)導,，同事虛心請教，多學多問,，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓,，工作之余多關(guān)注，學習擔保行業(yè)的最新資訊,，政策及相關(guān)知識,，以提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
2.在對一些項目進行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,，像房地產(chǎn),，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差,。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習,。3.在這幾個月的工作中,，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險,，保證資金的順利回收,，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。
續(xù)虛心學習相關(guān)知識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認真,，用心完成本職工作,。在說話，做人方面等方面,，也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多,，更大的貢獻!
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇四
在第三季度中,，市政環(huán)境公司在全體領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，認真學習,、落實了集團安全會議和省市,、集團文件精神,，全力完成了集團部署的各項安全工作任務(wù),，加強了職工安全教育培訓工作,，強化了職工應(yīng)急處置能力,，全面開展了安全隱患排查整治行動,，進一步保障了公司安全生產(chǎn)的順利進行,。
按照集團下發(fā),、轉(zhuǎn)發(fā)《哈爾濱市屬國有企業(yè)安全生產(chǎn)法制建設(shè)暨“百萬員工”大培訓活動方案》,、《全市重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治行動方案》,、《建投集團消防安全大檢查百日會戰(zhàn)專項行動實施方案》等60余份安全生產(chǎn)文件的精神和要求,，公司領(lǐng)導高度重視,，逐級傳達學習,，并由主要負責人牽頭,，組織相關(guān)部門和人員制定各項工作的實施方案，全面開展動員部署,，層層推進落實,，全程跟蹤督導，切實把安全文件的精神和要求落實到人,、落實到崗,、落實到位，進一步加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,，為公司的安全生產(chǎn)提供了有力保障,。
在加強作業(yè)現(xiàn)場日常安全巡查的基礎(chǔ)上，按照上級安全文件的精神和要求,，公司邀請第三方服務(wù)機構(gòu)的安全工程師和行業(yè)專家組成安全隱患排查小組,，對公司機關(guān)、食堂和環(huán)衛(wèi)分公司機關(guān),、食堂、前進停車場,、先鋒停車場,、三環(huán)庫區(qū),、維修車間,、鍋爐房、倉庫,、浴室、配電間及建投環(huán)衛(wèi)公司直屬隊,、陽明灘停車場、四環(huán)停車場等15個重要場所開展安全隱患排查,。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,，制定整改措施,，規(guī)定整改標準,，落實整改責任人，限定整改時限。同時,，本著“誰檢查,，誰復查”的原則，全程跟蹤督導,，對整改完畢的隱患問題進行復查驗收,，并適時開展“回頭看”，確保各項安全隱患整改到位,，不反復。在第三季度中，共計開展了18次安全隱患大檢查,，累計發(fā)現(xiàn)安全隱患問題60處,，除部分正在整改的安全隱患問題外,，其余的安全隱患全部整改到位。
按照公司領(lǐng)導的要求,，各職責部門持續(xù)堅持開展公司直屬保潔作業(yè)隊每月二次,、各市場化作業(yè)公司保潔作業(yè)隊每月一次的現(xiàn)場安全教育培訓。通過現(xiàn)身說法,、真實案例分析,，進一步講解遵守法律法規(guī)、公司管理制度,、操作規(guī)程和落實安全保障裝備,、安全措施的必要性，以及安全事故對自身,、對家庭,、對社會的危害性。在職工中樹立了“生命至上,、安全第一,、我的＇安全我負責”和“安全措施不到位不作業(yè)、安全保障裝備不齊全不作業(yè),、作業(yè)環(huán)境不安全不作業(yè)”的安全觀念,，達到了提高作業(yè)人員安全意識和安全事故預防能力的目的。在第三季度中,，環(huán)衛(wèi)分公司共計開展現(xiàn)場安全教育47場次,，累計受教育人達581人次,。建投環(huán)衛(wèi)公司共計開展現(xiàn)場安全教育41場次，累計受教育人數(shù)達1034人次,。
為檢驗《公司交通事故專項應(yīng)急預案》的合理性和可操作性,，提高全體作業(yè)人員在突發(fā)性交通事故來臨之際的自救能力和自救意識，最大限度降低事故造成的損失,，提升公司交通事故應(yīng)急機構(gòu)的整體應(yīng)急反應(yīng)能力與應(yīng)急技能,，公司組織開展了公司20xx年度交通事故應(yīng)急演練。通過模擬交通事故應(yīng)急救援,，直觀的展現(xiàn)了《公司交通事故專項應(yīng)急預案》的響應(yīng)程序,，各應(yīng)急隊伍的職責分工，應(yīng)急救援的相關(guān)方法和技巧,。進一步鍛煉了應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力,、各應(yīng)急隊伍應(yīng)急救援聯(lián)動機制和配合能力、救援人員的現(xiàn)場應(yīng)急處置能力,，有效的檢驗了各應(yīng)急隊伍的應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急處置能力及應(yīng)急物資,、設(shè)備的適用性，達到了鍛煉應(yīng)急隊伍,，檢驗應(yīng)急預案,，查找缺陷和不足，進一步完善應(yīng)急預案的目的,。
按照公司“百萬員工”大培訓活動方案的工作部署,，公司邀請市安全生產(chǎn)專家、安全工程師李曉娟對我公司全體領(lǐng)導干部開展專項安全知識講座,。通過對安全專業(yè)知識和法律法規(guī)的講解,，切實增強了公司各級領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)紅線意識、主體責任意識,、法治意識,，進一步提升了安全生產(chǎn)管理技能、知識水平和事故防范能力,，達到為促進公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)提供理論支撐和穩(wěn)固安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的目的,。此次專項安全知識講座受教育人員72人次。
為深刻吸取“8.25”火災(zāi)的慘痛教訓,，公司邀請黑龍江省安監(jiān)消防宣教中心的侯博宇主任和哈爾濱五進消防知識宣傳中心苑飛主任,、喬偉教官分別對公司機關(guān)、環(huán)衛(wèi)分公司,、建投環(huán)衛(wèi)分公司全員開展了消防安全知識講座,，通過講解法律法規(guī)和消防安全專業(yè)知識、分析消防事故案例,、觀看火災(zāi)事故警示教育片,，進一步普及消防安全知識,，提高職工火災(zāi)預防能力和消防應(yīng)急處置能力，達到了促進職工做到消防安全“四懂”,、“四會”,、“五個第一”的目的,。在第三季度中,，共計開展消防安全知識講座3次，累計受教育人數(shù)達176人次,。
為加強職工消防疏散逃生能力,，公司組織開展了消防疏散逃生演練，通過設(shè)置消防疏散逃生體驗屋,，使用消防演習煙霧彈模擬真實火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境,，讓職工體驗火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境，演練火災(zāi)疏散逃生,，進一步促進職工掌握疏散逃生技能,，提高組織疏散逃生的能力，確保職工面對火災(zāi)能夠快速疏散逃生,，減少人員傷亡,。同時，為提高職工撲滅初起火災(zāi)的消防能力,，公司還組織開展了消防滅火演練,，通過設(shè)置火盆，使用干粉滅火器進行實戰(zhàn)滅火,，鍛煉職工熟練使用干粉滅火器撲滅火源,，進一步提高的消防能力，確保職工能夠第一時間撲滅初起火災(zāi),，減少火災(zāi)損失,。
在總結(jié)第三季度安全工作所取得成果的同時，我們要認真分析存在的問題和不足,，加以完善,，進一步夯實公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。在今后的工作中,，我們要繼續(xù)堅持“安全第一,，預防為主，綜合治理”的工作方針,，時刻把安全生產(chǎn)放在第一位,，嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和崗位安全生產(chǎn)責任,。同時,，還要牢固樹立“生命至上,，安全發(fā)展”的理念，糾正錯誤思想,，把“被動” 安全工作變成“主動” 安全工作,， 全力完成各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)，確保公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)固,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇五
正值全國上下貫徹“兩會”精神之際,，我司在上級行管部門和集團公司的總體部署下，牢固樹立“運輸生產(chǎn)第一重點是抓安全,、第二還是抓安全”的指導思想,，重點做好“一備、二訓,、三抓,、四落實”十大安全管理工作，出色完成了第一季度的運輸工作,。
第一季度,，我司投入營運車輛28臺，與去年同期相比減少18,，開行5735班次（其中加班包車876班次）,，與去年同期相比減少,運送旅客萬人次,與去年同期相比減少,完成客運周轉(zhuǎn)量億人公里,與去年同期相比減少，客運收入506萬元,。責任事故率,、受傷率、死亡率,、經(jīng)損率等四項安全指標都為0,，與去年同比相等。
第一季度主要以圍繞“春運”工作來進行,，作了以下幾點工作：
一,、加強春運工作組織領(lǐng)導，認真抓好春運工作準備
我司嚴格按照集團公司《關(guān)于做好2005年春運工作的通知》的要求,，結(jié)合《北海市公路運輸管理處春運工作方案》以實現(xiàn)“安全,、有序、優(yōu)質(zhì)”為目標,，切實加強春運工作的組織領(lǐng)導,，成立了以公司總經(jīng)理聞?wù)妆鵀榻M長的春運工作領(lǐng)導小組，并制定了春運工作方案,，重點抓好運輸安全和運輸,。服務(wù)質(zhì)量，做到任務(wù)明確,，責任到人,，一級抓一級,，層層落實。1月5日召開了車輛經(jīng)營責任人和司乘人員春運動員大會,，在會上特別強調(diào)了要落實安全生產(chǎn)防范工作,。
二、掌握客流動態(tài),，合理安排運力,，加強運輸組織工作
根據(jù)預測，2005年春運客量與
2004年春運同期持平,。由于2005年春運比2004年推遲,，節(jié)前客流高峰相對錯開,，節(jié)后客流高峰較前明顯,。我司認真調(diào)查分析，及時掌握客源流時,、流向,、流量以及運力動態(tài)變化，提早制定出了運輸計劃和方案,。
三,、認真落實“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴把參加春運資質(zhì)關(guān)
（一）強化營運車輛的源頭管理,，嚴把技術(shù)狀況關(guān),。參加春運的車輛必須證照、裝備齊全,，車容整潔,，其技術(shù)都達到二級以上，全部安排一級車況車輛參加跨省春運,。且對所有參加春運的車輛安排進行了一次二級維護,，并對維護后的車輛上檢測線進行安全性能測試，對檢測合格的車輛才準參加春運,，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運車輛技術(shù)合格標志,。
行。
（三）我司按照文件要求于1月15日前,，將擬參加跨省春運的車輛及駕駛員資料報北海市運管處備案,。資料包括車輛的道路運輸證號、車號,、車架號,、發(fā)動機號及拓印，駕駛員從業(yè)資格證號,、駕駛證號及檔案號,。
四,、落實措施抓防范，確保春運安全
我司堅持“安全第一,、預防為主”方針,，認真學習貫徹國家、自治區(qū),、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項指示規(guī)定,，認真履行各自的職責，研究制定切實有效的措施,，重點是搞好營運車輛,、營運駕駛員的源頭管理，確保組織到位,，責任到位,，保障運輸安全。
加座,、加鋪以及增加車輛鋼板彈簧行為的發(fā)生,。
發(fā)生安全事故。
（五）做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性禽流感等傳染性疾病疫情的防控準備工作,，一旦發(fā)生疫情,，按照有關(guān)規(guī)定立即采取緊急應(yīng)對措施。
五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風采
為唱響春運“溫馨服務(wù)”這一主題,，我司想旅客之所想，急旅客之所急,，為旅客提供更加人性化的服務(wù),。推出了“5s”服務(wù)：微笑服務(wù)smile、安全服務(wù)safe,、滿意服務(wù)satisfy,、快速服務(wù)eed、真城服務(wù)sincere,，給旅客留下了深刻的印象,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
六,、做好宣傳工作
（一）我司設(shè)立了春運辦公室并安排好值班人員,，在車輛上公布春運
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇六
我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求,，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓,，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項整治活動,，采取了切實有效的措施,，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，安全生產(chǎn)季度工作總結(jié),。
我們對安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組進行了充實和調(diào)整,，由鎮(zhèn)長王剛?cè)谓M長，副鎮(zhèn)長宋德玉任副組長,，成員由紀檢,、司法、綜治,、民政,、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室,，配備了專職人員,，落實了辦公經(jīng)費，健全了規(guī)章制度,，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,，做到有人抓、有人管,、有人查、有人辦,，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組堅持每月召開成員會議,，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅持每周一次的學習例會,，宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會議和有關(guān)文件精神，讓,，提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊伍建設(shè),。制定了安全生產(chǎn)管理制度，一是安全生產(chǎn)崗位責任制度,，從鎮(zhèn)長到村主任,，逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責；二是安全生產(chǎn)七項工作制度,，即：安全生產(chǎn)行政責任追究制度,、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育制度,、安全生產(chǎn)檢查制度,、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度,；三是安全生產(chǎn)考核制度，實行安全生產(chǎn)百分考核,，并印發(fā)到各村,、各學校、各企業(yè),。
我們把安全宣傳工作放在首位,，通過廣播、板報,、標語,、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,，全面提高廣大人民群眾的安全意識,。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全,、時時講安全”的氛圍,。
與各村、學校,、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》,。堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的及時指出,，并限期整改,，確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。我們共開展3次安全生產(chǎn)大檢查,。一是道路交通和渡口安全大檢查,；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點,、成品油供應(yīng)點安全大檢查,；四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。
我們聯(lián)合有關(guān)部門嚴厲打擊,、非法銷售儲存行為,，防范事故發(fā)生。同時配合相關(guān)部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作,，進一步深化重點地區(qū),、重點行業(yè)的安全監(jiān)管，確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢,。
二是組織開展“中秋”期間的全區(qū)安全生產(chǎn)消防安全綜合大檢查活動,，確保節(jié)日期間的安全。
三是扎實抓好夏季高溫季節(jié)和雨季汛期期間的安全生產(chǎn)工作。
四是按照國務(wù)院,、盛市統(tǒng)一部署,，將在第二季度深入組織開展火災(zāi)隱患排查治理專項活動以及建筑領(lǐng)域、工礦企業(yè),、危險化學品和煙花爆竹,、水上及道路交通等重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全隱患排查活動。
五是組織安全生產(chǎn)宣傳月的集中宣教活動,。繼續(xù)敦促基層及各類企業(yè)加大安全管理人員,、農(nóng)民工的安全培訓力度。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇七
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學習,，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,。總結(jié)第三季度的工作,，有以下幾個方面：
一,、工作方面
1、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護了公司的形象,。
2、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。
4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5,、積極配合領(lǐng)導工作,，及時檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。
二、學習方面
1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。
2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
第四季度是今年收尾的季度，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。
4,、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,，對于公司今后的發(fā)展,，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。
3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶,。
二,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風險的能力,。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度
1,、統(tǒng)一員工服裝,，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。
2,、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰,。
3,、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境,。
4,、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事,，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責,。
5、每項工作要本著公開透明的原則,。
6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策,。
7,、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
1.第三季度工作總結(jié)
2.第三季度工作總結(jié)第四季度工作計劃
3.20銀行第三季度工作總結(jié)
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三季度工作總結(jié)
5.置業(yè)顧問第三季度工作總結(jié)
6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理第三季度工作總結(jié)
7.社區(qū)街道第三季度工作總結(jié)
8.鎮(zhèn)政府第三季度工作總結(jié)范文
9.
黨支部第三季度工作總結(jié)
10.部門第三季度工作總結(jié)
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇八
張亞莉聯(lián)系房管局的人，測量
38,、39號房屋面積 協(xié)助石經(jīng)理,，對名城新進人員的篩選
三八婦女節(jié)，公司組織了：游名城觀新面貌活動 做好
38,、39號樓的結(jié)算單,，為交房做好所有準備
統(tǒng)計了1----39號樓的交房時間，為公共部位的保修起止日期做參考
產(chǎn)假
辦理海莉莉房子的更名手續(xù)（轉(zhuǎn)賣給他人了）
補送兩位業(yè)主的禮品（2009年購房活動的禮品—風扇）整理請假期間的回款記錄
和設(shè)計院,、張總共同商議并修改了都市二期戶型 銷售部內(nèi)外裝修
二期銷售部室內(nèi)廣告的設(shè)計制做安裝
與西安一模型公司簽訂了二期的模型制作合同,，并付了50%合同款
陽光車城員工欲購59號樓西單元,，并要求更改為半個單元三室，半個單元兩室兩廳兩衛(wèi)
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇九
1.學習公司產(chǎn)品的知識包括保險責任,，承保規(guī)則,，費用計算等一系列的基礎(chǔ)知識
2.學習保單填寫規(guī)則
3.學習個險與銀保錄入規(guī)則
4.學習錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，對公司整體框架有了大致的了解,，對保險行業(yè)也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,，但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽,，在遇到不懂的事時,，同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
1.對公司的產(chǎn)品還不是很了解,，在工作方面不能熟練地運用,。改進措施：平時多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識,。
2.在錄單的過程中很不細心,，經(jīng)常會犯錯，增加了其他同事的工作量,，給其他同事增加麻煩,。改進措施：在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率,。
3.對電腦知識還很欠缺,，降低了工作效率。改進措施：可以在下班回家加強對電腦的運用,，達到熟能生巧的境界,。
下一季度工作計劃
1.加強專業(yè)化的學習，拓寬知識面,。
2.加強電腦知識的學習,，熟練運用電腦的基本功能，
3.繼續(xù)做好錄單的工作,，學會發(fā)現(xiàn)問題,，記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4.學習查詢保單的各個狀態(tài)
5.學習從最簡單的團險開始錄入，由淺入深掌握更多團險錄入的規(guī)則
6.學習新契約操作的工作流程
7.認識問題件,，學習追蹤問題件,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇十
本站發(fā)布保險公司第三季度工作總結(jié)，更多保險公司第三季度工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
一個季度來,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,，認貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策,，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標和上級部門的工作要求,，加強和促進車險業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力,，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的`問題,，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點看法：
一,、牢固樹立法規(guī)意識,，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)。按照公司和上級部門的有關(guān)要求,，自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度,，認真領(lǐng)會精神，積極廣泛宣傳,，端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為,，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險,，促進車險業(yè)務(wù)健康,，持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二,、以市場為導向,，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。一個季度來,，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導下,，我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶,，以及其他保險主體客進行了上門服務(wù)和公關(guān)工作,。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃，分解目標任務(wù),，落實目標責任,，加強溝通交流，強化服務(wù)承諾,，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù),，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必搶回。通過主動出擊,，改變了竟爭格局,，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。全季度實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元,，(其中個人業(yè)務(wù)：48.3萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元,。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻,。
在工作上，做到了盡職盡責,、任勞任怨,，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款,、方針,、政策，有高度的責任職業(yè)感,。在廉政自律上,，不謀私利，不違規(guī)違法,。遵章守紀,，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,，積極主動配合部門領(lǐng)導,，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系,，促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志,，顧全大局,，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,，做出自己的應(yīng)有貢獻而努力,。
三、在第四季度里基本工作思路：
1,、建立車輛信息統(tǒng)計,，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù),。
2,、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3,、加大力度,，鞏固政府公務(wù)車輛定點保險，擴大車輛承保面,。
四,、存在的不足：
隨著竟爭的日趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大,，對理論學習和業(yè)務(wù)學習的有所放松,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇十一
第三季度本人在局領(lǐng)導和科室主任帶領(lǐng)下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，貫徹落實黨的十七八精神,，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，按時按量完成各項具體工作任務(wù),，現(xiàn)將第三季度工作匯報如下：
首先,，自覺加強理論學習，不斷提高黨性修養(yǎng),。我局濃厚的政治學習氛圍為我努力學習,、積極學習、善于學習創(chuàng)造了環(huán)境,。同時,，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，不斷提高理論素養(yǎng),，從思想上始終與局領(lǐng)導黨保持高度一致,。
其次，熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,，勝利完成分工任務(wù),。收發(fā)文件、接待來電來訪公開,，是一個政策性很強的工作,，我認真學習了有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，熟練掌握了網(wǎng)上收發(fā)文件規(guī)程,。系統(tǒng)學習公文寫作和審核知識,，對文件起草、制定,、審定,、下發(fā)等程序有了較為深刻的了解。
第四，積極開展幫扶助困活動,。真心與困難戶交朋友,，傾真情了解困難戶的思想狀況，幫助困難戶更新觀念,，轉(zhuǎn)變思想,，提高認識、克服困難的堅定信念和決心,。積極熱情主動地向困難戶提供脫貧致富的信息和技術(shù)幫助,，竭誠為他們排擾解難。并按時上報幫扶簡報和報表,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇十二
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識,。
今年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬,，蝶閥xx萬,，其他xx萬，基本完成年初既定目標,。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),，大口徑蝶閥(dnxx以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。
2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。
5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,，自主性不強。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡。
2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止,。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。
4、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責。
6,、技術(shù)支持不順,，標書圖紙、銷售用圖紙短缺,。
7,、部門責任不清，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當,，用人得當，前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況,，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù),。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟酌。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇十三
第三季度即將告一段落,，第四季度即將來臨,，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進行了責任區(qū),、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識,。
2,、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,，完善了食品采購,，入庫檢查制度，做到層層把關(guān),，責任到人,。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,，明確,，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻,；改造,，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個涼菜間,，還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造,。
4,、各公寓、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”,；對新來的員工進行了安全知識培訓,，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考,。
5,、鍋爐班、維修班,、綜合班,，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”,；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊,，“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6,、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片,。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,，參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人,，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次,。
小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本,，預防為主”“預防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查,、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,，重點推行，安全知識競賽和演講,，安全座談會等安全文化建設(shè)活動,，從而營造人人重視安全，人人維護安全,，時時處處安全的和諧氛圍,。
公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算篇十四
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。以下是第三季度的工作總結(jié)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《xx物業(yè)管理培訓材料》,，舉辦物業(yè)管理工作培訓班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,，同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班,。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作,。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,，以做到以點帶面,，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,，共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,，有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評,。
自接管物業(yè)管理職能以來,，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序，全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,，做到100%實行招投標。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實際情況,，季度初下達任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個，第三季度的任務(wù)基本完成,。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正,、公開的原則,，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票,、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺進行刷卡操作,，預留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式,。
進行試運行效果顯著,，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97,。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,，突破了時空障礙,，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明,、公開,、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計準確,、及時，完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,，節(jié)省大量的人力物力成本,。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,，進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,，切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,，建立“區(qū)、街道,、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。
