演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇,。它是演講家通過對社會現(xiàn)實(shí)的判斷和評價(jià),直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng),。那么你知道演講稿如何寫嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助,。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好!
我叫xx,,本科學(xué)歷,,現(xiàn)任xx營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,,我認(rèn)為自己具備了競聘的`許多條件,。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜,、千頭萬緒,,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,,更需要一份責(zé)任心,。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事,。所以,,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對待,,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),。
我20xx年加盟xx公司,工作至今,。近xx年間,,我做過話務(wù)員,、營業(yè)員、庫管員,、值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績,。特別是自從20xx年初擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識,,對營業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,做起工作來更是得心應(yīng)手,左右逢源,。截止到xx月份,,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),,為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第三,我有較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說大學(xué)期間,,我擔(dān)任系學(xué)生會女生部長,、宣傳部長、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,,參加工作以來,,我擔(dān)任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。
第四,多年的工作實(shí)踐,,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,,不干則已,,要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作高效快捷,,講求效率。同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,。參加工作以來,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常加班加點(diǎn),。所有這些,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施:
第一,,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,加強(qiáng)對對營業(yè)人員的日常檢查考核,,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,,加強(qiáng)信息收集工作,。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場動(dòng)態(tài),,讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,,定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢,。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章,。
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以滿意服務(wù)贏得客戶,。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,,把營業(yè)廳作為接觸客戶,、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場的競爭力。
第四,,做好營銷文章,,提升公司整體銷售業(yè)績,。
營業(yè)廳處于市場一線,,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展,。在工作中,,我將推行“多說一句話,多做一件事”,,積極全方位的做好營銷工作,。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作,。
我將對營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),,并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,,選擇這份競爭,我只有一個(gè)理由:在工作面前,,我是一只響箭,,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,,縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,,讓生命和使命同行,!
謝謝!
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇二
我叫###,,xx年5月23日入職,,現(xiàn)擔(dān)任##三養(yǎng)美容會所店長一職,自從進(jìn)入公司以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下,,不斷學(xué)習(xí),從一個(gè)對美容行業(yè)一無所知門外漢,,變身成為這一行業(yè)新興力量,,更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間,,對自身嚴(yán)格要求,,凡事起帶頭作用,待人正直,,對事公證,,本著嚴(yán)以律己,寬以待人工作態(tài)度,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成每一項(xiàng)工作目標(biāo),。
作為一個(gè)美容會所店長,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),,有時(shí)還擔(dān)負(fù)著決策者重任,,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流,在美容院內(nèi)是典范,,是所有員工學(xué)習(xí)榜樣,,用一個(gè)比較形象比喻來說,加入美容院是一列火車,,那店長就是火車頭,,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,,美容院店長就像交響樂團(tuán)指揮一樣,,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美樂章,。也就是說,,要在實(shí)際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情,;再者,,店長是美容會所靈魂,可以通過富有個(gè)性領(lǐng)導(dǎo),,賦予會所生命力,,利用團(tuán)隊(duì)精神塑造美容院特色,同時(shí)也可在困難環(huán)境中,,鍛煉自己工作能力,,體現(xiàn)自身價(jià)值,使自己過得更加充實(shí),,所以,,在美容院經(jīng)營管理中,店長起著舉足輕重作用,。
近一年來,,我如饑似渴地吸收新知識,在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)意識,,顧問式銷售等基礎(chǔ)知識,,力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去,對于這個(gè)新環(huán)境和新事物,,我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,,在這個(gè)陌生縣城里,利用王總一切人際關(guān)系,,與相關(guān)政府部門建立了良好關(guān)系,,為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上,,我每天與員工一起工作,,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭市場環(huán)境,。我無怨無悔,,每天與員工努力學(xué)習(xí),開始了會所征程,。目前,,美容會所不斷開店,面對這種環(huán)境,,使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗(yàn),,為此,我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務(wù)為每一位至尊級會員服務(wù)”,,以服務(wù)促業(yè)績,。半年來服務(wù)流程規(guī)范,大家都不會忘記,這一條已經(jīng)貫穿到會所每個(gè)員工腦海中,,只要做得好,就會吸引顧客,,自從會所開始試營業(yè),,再加上白玫瑰在盂縣九年來聲譽(yù),一個(gè)集團(tuán)化公司在盂縣脫穎而出,,顧客滿意了,,成為我們尊貴會員,員工臉也充滿了喜悅,。去年完成總業(yè)績***萬,,今年會所業(yè)績***萬,分為兩組,,每組每年任務(wù)指標(biāo)***萬,,每組每月***萬,每組每天***元,,根據(jù)小楊老師講層級系統(tǒng)管理“千金重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)”讓每一位員工給自己定計(jì)劃,、目標(biāo),針對自己手里每一位顧客,,分析透徹,,要切合實(shí)際為顧客考慮,顧客所需要產(chǎn)品會給她帶來什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,,做到想顧客所想,,想顧客所未想,絕對執(zhí)行和完成公司下達(dá)預(yù)期工作目標(biāo),,只有這樣才能更好完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,,戒驕戒躁,,對員工和顧客良好溝通,為顧客和員工營造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,,對于工作中突發(fā)事件,,還是做不到處事不驚,,盡善盡美,我會在今后工作中更加努力,,將自己工作推向一個(gè)新臺階,。
做為一個(gè)五星級會所店長,在工作中要扮演各種角色,,首先是會所代表者,,店長代表公司與顧客,社會有關(guān)部門建立聯(lián)系,,還有就是員工,,店長是員工利益代表者,是員工需要代言人,,所以店長必須對會所運(yùn)營了如指掌,,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大實(shí)效,,這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習(xí),。接著是會所政策執(zhí)行者,店長必須對活動(dòng)政策,、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),、管理制度、經(jīng)營目標(biāo),、忠實(shí)地執(zhí)行,,并且善于運(yùn)用所有資源,創(chuàng)造利潤,。再者是店面總指揮,,安排好每位員工工作,使顧客得到滿意貼心,、人性化服務(wù),,另外店長應(yīng)具有處理各種問題耐心與技巧,在顧客,、員工,、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應(yīng)用各種方式激勵(lì)店員保持高昂工作熱情,,形成良好工作狀態(tài),讓大家人人都具有強(qiáng)烈使命感,,責(zé)任心和進(jìn)取心,,還要不斷對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,以促進(jìn)服務(wù)水平提高,,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),,以此培養(yǎng)下屬獨(dú)立工作能力,,并在工作過程中耐心地予以指導(dǎo),并且還要做到對經(jīng)營業(yè)績實(shí)時(shí)分析,,找出好或不好原因,。我們在王總帶領(lǐng)下,在小楊老師幫助下,,我們逐步地完善了公司制度,,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度,、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)制度等。
針對會所常規(guī)工作,,整個(gè)會所衛(wèi)生清掃與檢查,,設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),及所有員工激情,,整個(gè)會所服務(wù)氛圍,,都要做到盡善盡美,對員工管理,,每一位員工有獨(dú)立人格,,要器重她們才干,推崇她們所做事,,鼓舞她們工作情緒,,還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標(biāo)準(zhǔn)工作量,避免強(qiáng)迫過度工作,,針對這一點(diǎn),,我們適當(dāng)?shù)卣{(diào)整了倒班時(shí)間,還要激勵(lì)每一位員工了解美容院對她們期望,,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,,完成當(dāng)日業(yè)績要獎(jiǎng)勵(lì)她們,未完成要鼓勵(lì)她們,,啟發(fā)她們,,如果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)又不生效時(shí),,迅速采取懲戒行動(dòng),,防范惰性和不守紀(jì)律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見,,給每個(gè)員工交新工作時(shí),,要給予員工信心,培養(yǎng)對專業(yè)技能榮譽(yù)感,,要合理安排員工工作計(jì)劃,,才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形,,我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對員工關(guān)心,,信任將是人才“精髓”,。一個(gè)成功經(jīng)營者應(yīng)該了解員工需求,包括經(jīng)濟(jì),、自我肯定,、能力認(rèn)同三個(gè)方面,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作狀況,,如能滿足員工這些需求,,員工在無后顧之憂情況下,必能全力以赴,。我想針對店里普通話而言,,我清楚知道普通話訓(xùn)練難度是很大,但我不會灰心,,從一開始員工與員工之間溝通都說不好,,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話,我已很感動(dòng),,我相信在我?guī)ьI(lǐng)下,,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來一年里,,要求會所所有員工都能按照標(biāo)準(zhǔn),,講一口標(biāo)準(zhǔn)流利普通話,與顧客溝通,,交流,,并且達(dá)成銷售,并且還可以讓每一位到店顧客感覺到這里服務(wù)人員都是外聘美容師,,或是感覺去外地大店感覺,。公司小事再小也是大事,個(gè)人事情在打也是小事,。一切以公司為載體,,一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標(biāo)為目,,我要帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì),,緊跟王總步伐,圓滿完成工作指標(biāo),。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢,,但是首先要公司賺到錢,個(gè)人就不會賺不到錢,,我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快工作氛圍,,必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達(dá)各項(xiàng)業(yè)績?nèi)蝿?wù),。
通過這次競聘,,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,與此同時(shí)也是我對前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結(jié),。在今后工作中,,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質(zhì),,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,,適應(yīng)形勢任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己,,要想在美容行業(yè)立得住腳,,自身素質(zhì)強(qiáng)弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長,,要善于發(fā)現(xiàn)工作中問題,,并且及時(shí)解決,做員工榜樣,,指導(dǎo)員工出色完成各項(xiàng)工作,,不斷激勵(lì)做大家拉拉隊(duì)長,挖掘員工內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工工作熱情,,逐步從專業(yè)入手,帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家,,緊跟王總步伐,,努力完成好公司所有工作任務(wù),為白玫瑰美好明天加油?。,。〈蠹矣袥]有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天,!
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好!
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍就菩械曛鷯徫坏膿碜o(hù)和信任,,另一方面,,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,,并借此機(jī)會和大家交流思想,,同時(shí),也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)我的優(yōu)劣,、長短,,接受大家對我的挑選,,我相信通過這次競聘,必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端,。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,,我叫鮑xx,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購,,通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,,但是我會努力,,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,,不是好士兵,,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長,、店助更好的完善工作,。
1、,、我有正直的人品,,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng),。作為一名好的管理人員就必須先做好人,,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險(xiǎn)品,。
2、我在為人上,,胸懷坦蕩,,公道正派,善解人意,與人為善,,能站在公司和員工的角度上去思考問題,。
1、不斷地提升自己,,利用自身能力,,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團(tuán)的忠誠度,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè),、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲備人才,。
2,、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
3、有效的溝通能力,,作為一名管理人員,,要先學(xué)會溝通,善于溝通,。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性,。
最后,我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì),。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇四
我叫xxx,,現(xiàn)年xx歲,,現(xiàn)任xx新特藥藥店店長,,自19xx年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,,期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作,,20xx年通過公司公開競聘被任命為xxx開發(fā)區(qū)藥店店長,。至今已有十年時(shí)光,,其間一直都是愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé),、善動(dòng)腦,、勤思考,、愛學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核,,對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累,今天競聘的是零售連鎖店長一職。
面對醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,,我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力,。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競爭中獲得一席之地,,必須做大做強(qiáng),!而對于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對各種渠道資金進(jìn)行整合,。在“統(tǒng)一標(biāo)識,,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,,企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模,,完善競爭力,謀求可持續(xù)發(fā)展,。因此,,我認(rèn)為xxx公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,,是英明之舉,、是順勢而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路,。
(1)以服務(wù)促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
首先聲明一下,,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展,。
1、經(jīng)營定位和方向
隨著社會的發(fā)展,,人民文化生活水平的提高,。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”,。注重保健,、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時(shí),,隨著新醫(yī)保政策的出臺,,藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,,藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行,,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),,讓老百姓用到放心的健康用品之外,,作為店長我還會在以后的門店管理工作中,,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營范圍和服務(wù)項(xiàng)目,。比如,,思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理,、健康保健,、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,,診所……等等,。以多元化經(jīng)營提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益,。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,方便客戶,、滿足客戶,、留住客戶。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大,,提高鞏固銷售量,。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長之后,,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對店內(nèi)整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,,集中促銷,。對首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉,,找出賣點(diǎn),。并打出醒目價(jià)簽以便推銷。補(bǔ)充了一些欠缺品種,,同時(shí)上了一些日化,、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上,,要求定時(shí)定期打掃和維護(hù),。
并且,先后增添了血壓計(jì)、血糖儀,、電子秤,、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過免費(fèi)給顧客測血壓,、測體重,,免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息,成本價(jià)測血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開展與實(shí)施,。并充分利用會員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實(shí)行的),。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間,吸引了人氣,,促進(jìn)了客戶的二次消費(fèi),,為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量,,促進(jìn)了銷售量的增長,,毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,,我相信成效會在以后的銷售業(yè)績中越來越好的體現(xiàn)出來,。
總之,圍繞“服務(wù)”二字,,以經(jīng)營多元化,,服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來促進(jìn)銷售的增長,,效益的提高,。
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好執(zhí)行,。通過公司各項(xiàng)規(guī)范有序的.管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則,,規(guī)范員工的行為,。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理,。
2,、加強(qiáng)店內(nèi)對gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),以此對店內(nèi)日常經(jīng)營工作,,和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理,,做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),,做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率,。做到帳貨相符,,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
門店要生存,,就要發(fā)展,。要發(fā)展,必須創(chuàng)新,。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路:
1,、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務(wù)手段的多樣化,、經(jīng)營形式多元化,,通過不斷創(chuàng)新完善門店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營特色,,打造出獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌店,。
2、全面提高自身和員工素質(zhì),。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,全面提高員工專業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時(shí),,還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化,。培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀,、就業(yè)觀。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識,。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù),,為公司創(chuàng)造效益。同時(shí),,作為店長要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),,具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)會組織、善于溝通,。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作,。同時(shí),善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),,反饋公司總部,。為公司制定和調(diào)整營銷方案提供依據(jù)。
3,、不斷創(chuàng)造新舉措在以后的經(jīng)營戰(zhàn)略中,,融入服務(wù)創(chuàng)新思想,。善于發(fā)現(xiàn)市場變化,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng),。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化,、靈活多樣化、切實(shí)有效化,。
總之,,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,以制度來管理,,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn),,將會貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng),、主人翁意識重,、專業(yè)技能棒,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍,,在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營特色的品牌藥店,,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,,體現(xiàn)自己的價(jià)值,,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我,、理解我,、支持我,謝謝大家,。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇五
尊敬的各位上級領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,我深感榮幸,。謝謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助,。
1、培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,、如何做好店長:店長的首要任務(wù)是上級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,,信任的上級領(lǐng)導(dǎo)。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,親愛的各位同事:
大家好,!
我感到非常的榮幸和激動(dòng),此時(shí)此刻能夠站在這個(gè)位置上發(fā)表自己的演講,,為自己爭取一個(gè)機(jī)會,。首先我很感謝大家這一路上對我的支持和理解,其次是非常感恩這次能讓我有這樣一個(gè)機(jī)會站在這里,,和大家吐露我的心聲和追求,。感謝大家的聆聽,也希望大家能夠?yàn)槲彝渡蠈氋F的一票,!
時(shí)間過得非常的匆忙,,一晃眼而去,我在房地產(chǎn)行業(yè)也已經(jīng)奮斗了六七年了,,這一個(gè)數(shù)字雖然不大,,但是對于一個(gè)人的一生來說,卻有著舉足輕重的重量,。這是我人生里最寶貴的幾年,,我活躍的青春,,澎湃的熱血通通圍在這些年里。所以對于我來說,,這幾年是我進(jìn)步非??欤彩俏腋冻隽撕芏嗟膸啄?。我也相信在座的年輕的小伙子都能感受到,,剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)是非常艱難的,我們常常要去鼓舞自己不能退縮,,我們也要常常去在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
有時(shí)候我們確實(shí)會感到很難熬,但是只要我們堅(jiān)持下來了,,就一定會有所成功,。在我剛進(jìn)入房地產(chǎn)的餓時(shí)候,我的性格比較的內(nèi)向,,所以在銷售這個(gè)崗位上我是非常吃虧的,,但是我心中是有目標(biāo)的,我也是有野心的,。既然站在這個(gè)崗位上,,那么我就要向大家證明我的能力,慢慢的,,我成長起來了,。慢慢的,我也變成了今天的自己,。
時(shí)間能給我們帶來什么,?大家心中是否有了答案,而我的心中已經(jīng)有了答案,。那就是突破,。這些年里,我一路往前,,一路突破,。當(dāng)業(yè)績逐漸穩(wěn)定的時(shí)候,我選擇勇敢的競爭,,首先我競聘上了銷售部的小組的組長,慢慢的我成長為銷售部的經(jīng)理,。大家或許現(xiàn)在只聽到我口頭上的成長,,但大家卻不知我平時(shí)的努力。在我的工作中,,加班是不能少的,,但這個(gè)加班并不是我們傳統(tǒng)意義上的加班,,它是一種意識形態(tài),也就是說在我的腦海里,,工作是時(shí)時(shí)刻刻存在的,,所以我也需要時(shí)時(shí)刻刻的去關(guān)注自己的工作。所以對于我來說,,工作和生活是分不開的,,工作是生活,生活也是工作,。
我是一個(gè)非常上進(jìn)的人,,我希望大家能夠感受到我的熱情。現(xiàn)在的我還是有熱血的,,現(xiàn)在的我還是有激情的,,現(xiàn)在的我也是需要得到大家支持的。這次競聘店長,,我做好了準(zhǔn)備,,如果我競聘成功,我一定會用行動(dòng)證明我今天所說的一切,,我也不會辜負(fù)大家對我的肯定和鼓勵(lì),!感謝大家!
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇七
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好,!
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會,今天我本著鍛煉自己,,提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng),,如果我成功應(yīng)聘,我會努力,,如果沒有成功,,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,;
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),;
3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,,協(xié)調(diào)能力,;
4、性格穩(wěn)重,,隨和,,有團(tuán)隊(duì)意識;
5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個(gè)人的性格,,工作方法等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認(rèn)真點(diǎn)評每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實(shí)施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),,但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位,,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位區(qū)長,,各位同事,大家好,!
我是來自老街店的`一名理貨組長,,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝區(qū)長給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心、恒心,、有自信,,我會用我對工作的熱忱,認(rèn)真,,積極,,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來,。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助,。
1,、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,、如何做好店長:店長的首要任務(wù)是區(qū)長團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎(jiǎng)罰分明,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,,信任的區(qū)長。
這次來競聘,,對我來說是一種勵(lì)練,、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,充實(shí)自己,,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn),!如果我競聘成功的話,,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,,我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí),,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時(shí)我說過,,要用我的努力與付出,,讓我們楓楊店做的更好,從店組建,、開業(yè),、到有了今天的成績,都有我的陪伴,。親眼看著它一天天的成長、成熟,,我很高興,,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹?,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會一如既往,,更加不斷的努力向上,,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位區(qū)長各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí),!
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí),、放心,,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
店長競聘演講稿崗位競聘演講稿篇十
我叫xx現(xiàn)任二店店助一職,,首先感謝公司給了我這次競選的機(jī)會,經(jīng)過在公司工作和學(xué)習(xí),,我對公司有了更深的了解,,也感悟到了很多,。在色彩這個(gè)大家庭中,店長的幫助和團(tuán)隊(duì)的氛圍讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及管理能力,。對于我來說這次既是機(jī)會也是挑戰(zhàn),,面對挑戰(zhàn)我必須去戰(zhàn)勝它。所以我選澤競聘店長一職,。
面對這次競選,,要從自我改變和自我提升做起,要做好一個(gè)店長首先要知道一個(gè)店長的價(jià)值和使命,。每一個(gè)員工都是一個(gè)有機(jī)合作的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),,店長要做好以身作則,,帶好頭真正的做到讓大家心往一處想,,勁往一處使,。視“怎樣提升銷售,,怎樣增強(qiáng)銷售技巧”為學(xué)習(xí)重點(diǎn),我認(rèn)為要成為一名店長我要做到一下幾點(diǎn):,。
加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要是與顧客之間的交流,,后期對顧客的服務(wù),真正做到體驗(yàn)式銷售的宗旨,。在工作中得到實(shí)踐,,在實(shí)踐中揣摩銷售技巧,掌握和積累大量的銷售知識和數(shù)據(jù),,加以分析,,不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步,在進(jìn)步中求銷售,。
我會努力在公司與同事之間處理好之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與同事的溝通,,以便掌握更多的銷售技巧和管理能力,。在公司與員工之間我會做到上傳下達(dá),落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度,,明確員工的責(zé)任,,搞好內(nèi)部關(guān)系,內(nèi)部良好的關(guān)系是成功銷售的紐帶,,搞好內(nèi)部關(guān)系以便于管理和加強(qiáng)管理,。
搞好公司與商場和員工三者之間的關(guān)系,處理好在三者間管理上出現(xiàn)的矛盾,,加強(qiáng)對上級的服從能力和執(zhí)行能力,,增強(qiáng)與員工的銷售能力,加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),,在業(yè)務(wù)方面主動(dòng)交流,,互相溝通,。在公司與商場間我會做到在服從公司制度要求的同時(shí)也會服從商場的管理,更好的提升銷售數(shù)量,。
如果我成為一名店長,,我會讓全店的銷售思想統(tǒng)一,以公司提出的經(jīng)營方針為指導(dǎo),,根據(jù)公司的經(jīng)營理念,,商品的促銷和人員管理,以及商場的制度等全面展開工作,,根據(jù)公司總部的要求,,隨時(shí)加強(qiáng)對新產(chǎn)品的了解,做好店面,、員工,、商場之間的溝通協(xié)調(diào),落實(shí)好工作制度,。
銷售終端的直接管理者是店長,,銷售量與交易量的成效比例,直接與店長的管理能力和帶頭作用有直接關(guān)系,,所以店長的責(zé)任和壓力是重大的,,但是我會以這種責(zé)任和壓力為提升銷售能力的源泉,我會以一種不服輸?shù)男膽B(tài)接受公司領(lǐng)導(dǎo)給我們店的任務(wù),,超過其它競爭對手,,努力為泉舜2店的銷售量添加我的一份力量。希望公司能給我這次機(jī)會,,如果不成功的話我也不會泄氣,,我會更加努力。
我的演講到此結(jié)束 謝謝大家