在現(xiàn)在社會,,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇一
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累,,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價(jià)格,,庫存,,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,,一天下來腰酸背疼,,可是收獲很大,懂得很多,,也學(xué)會了怎樣和顧客交流,,介紹各種商品。現(xiàn)在我還能想到那些日子,,也讓我懂得了很多,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品
實(shí)踐讓我走出課堂,,走向應(yīng)用,。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力,。我們在課堂上所學(xué)的,,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征,。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),,才能解決各種問題。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成,。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,,多了解自己所處的環(huán)境,,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的,。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,,了解社會,服務(wù)社會,,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,,增強(qiáng)了認(rèn)識問題,、分析問題,、解決問題的能力。為認(rèn)識社會,,了解社會,,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,,用書本充實(shí)自己,,為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇二
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少,都會缺一個(gè)兩個(gè)人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時(shí)間有會要開,為什么還不把時(shí)間安排出來,非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.
有人說實(shí)習(xí)就為銷量,也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候,當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時(shí)候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價(jià)格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實(shí)習(xí)的那段日子,每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動,學(xué)校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報(bào),但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報(bào)總結(jié),感觸良多,每天記錄一點(diǎn),每天感受一點(diǎn).感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯.至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺,感覺很無力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯,第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機(jī)會,沒有后悔,這就是我實(shí)習(xí)的感悟,同時(shí)我還收獲到了店長,店員們的一份情感.
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇三
本次寒假,自己選擇了化妝品柜臺銷售工作,。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,,表明了自己的目的,與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,,店主表示愿意接受我的社會實(shí)踐請求,。
在工作中,店長要求我們每天工作六個(gè)小時(shí),,早晚班輪換,。由于我是新人,起初五天,,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng),。我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動的熟悉各類化妝品的說明,,牢牢記住各類特性,,我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者,,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,,這是顧客可信賴我們的前提,,飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,我開始主動上前推銷,,首先判斷顧客的需求,,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,,耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。
第一站,我們來到塘前中心,。
我們這些來自廈門大學(xué)的大學(xué)生對于希望小學(xué)的概念幾乎全部來自電視,、報(bào)紙等大眾媒介,直觀的印象就是低矮的簡陋的教室,,破舊的桌椅板凳,,一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好,而孩子們則是羞澀,、靦腆的……印象中,,希望小學(xué)似乎與貧困、艱苦分不開的,。正是在這種心理的影響下,,出發(fā)之前,我們小隊(duì)還擔(dān)心孩子們會不會過于害羞,,不敢說話,,擔(dān)心我們精心安排的互動活動和明信片發(fā)放活動會冷場等等,。事實(shí)上,這一切擔(dān)心都是多余的,,將展現(xiàn)在我們面前的完全是另外一番景象,。
一座二層高的破舊樓房,泥水遍布的坑坑洼洼的小小操場,,一走雷鋒同志的石像……這些景象都在向著我們想象中的希望小學(xué)發(fā)展,,但是就是沒有孩子們的身影。這時(shí),,我們聯(lián)系到了希望小學(xué)的校長,。他解釋說,剛才我們看到時(shí)教工宿舍,,教學(xué)樓是新建的,,還沒有完全建好,就作為臨時(shí)教學(xué)樓,。跟隨著校長,,我們進(jìn)入一所剛剛建好但還未進(jìn)行粉刷的教學(xué)樓,剛一踏進(jìn)教室,,之前的一切疑慮、擔(dān)心完全消逝了,。四年級班級正在發(fā)新書,,我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發(fā)新書,接著進(jìn)行了互動環(huán)節(jié)和明信片發(fā)放活動,。我們?yōu)楹⒆觽兊幕顫婇_朗,、活力向上所深深打動了??鞓?,幸福,歡樂,,沒有被貧困之類的概念所困擾,,與其他孩子一樣,快快樂樂的學(xué)習(xí),,生活,,有理想愛夢想。
當(dāng)我們隊(duì)的安華同學(xué)提出大家的夢想是什么,,有沒有將來想做超人的,。大部分孩子都說想,唯有一個(gè)小女孩很認(rèn)真的說不想,?!俺烁揪筒淮嬖诘?,我想做醫(yī)生?!碑?dāng)時(shí)就有一陣說不出的情緒,,讓我給這個(gè)說世界上沒有超人想做醫(yī)生的孩子一個(gè)特寫吧。我想說,,救人性命,、給人安康的好醫(yī)生就是超人。努力吧,,用自己的努力和奮斗做心目中的超人,。
如果說第一所小學(xué)從外觀上看來還有些傳統(tǒng)中希望小學(xué)的跡象,那么我們接下來走訪的這所小學(xué)徹底顛覆了我們對于傳統(tǒng)希望小學(xué)的印象,。
這是一所建設(shè)在山腳下的小學(xué),。山路盤旋,樹林茂盛,。嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué),,立邦漆粉刷的教學(xué)樓外墻壁,整齊的桌椅板凳,,墻壁上孩子們精心設(shè)計(jì)的黑板報(bào),,不僅是這些基本教學(xué)設(shè)施十分完備,還具有計(jì)算機(jī)室,、生物實(shí)驗(yàn)室等,。
通過該校書記的介紹,我們了解到,,在生源逐年減少的情況下,,該校屬于生源比較穩(wěn)定,規(guī)模相對較大的希望小學(xué),,目前有19位教職工,,100多位學(xué)生。學(xué)校的整個(gè)教育教學(xué)模式都進(jìn)入正規(guī)化,、規(guī)范化,,不僅重視孩子們基礎(chǔ)科目的教育教學(xué),更注重孩子們科學(xué)素質(zhì)的發(fā)展和提高,,比如計(jì)算機(jī)技術(shù)的教學(xué)和生物實(shí)驗(yàn)室的開放等,,還設(shè)立有獨(dú)立的學(xué)校圖書館,供學(xué)生課外拓展閱讀,。還有日常需要的設(shè)施,,比如食堂、洗浴室等等,,可謂一應(yīng)俱全了,??梢哉f,在企業(yè)的支持下,,該所希望小學(xué)達(dá)到了甚至優(yōu)于公立小學(xué)的水平,。
最令我們感動的是,為我們進(jìn)行講解介紹的書記(前任校長)用一個(gè)紅色的本子,,詳細(xì)記錄了廣大社會人士對該小學(xué)捐助的每一筆物資,、款項(xiàng),包括捐助人的姓名,,捐助物資,,種類數(shù)量等等,甚至小到一個(gè)桌子,、板凳,,都有詳細(xì)的記錄。這個(gè)小小的本子,,凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對于希望小學(xué)發(fā)展的無盡風(fēng)險(xiǎn)和投入,。從另一個(gè)角度來說,也顯示了農(nóng)村教育工作者對于那些捐助,、關(guān)注,、支持農(nóng)村希望小學(xué)的建設(shè)、發(fā)展的社會大眾的感激,。
正當(dāng)我們感慨希望小學(xué)的建設(shè)發(fā)展大大超出我們的預(yù)期的時(shí)候,,老書記提到了一所處在更偏遠(yuǎn)一所希望小學(xué),叫做“初小”,,有興趣的話,他會帶我們?nèi)タ纯?,大家自然不會放過這個(gè)機(jī)會,,立刻動身趕往“初小”。
當(dāng)我們了解這所小學(xué)的情況時(shí),,原本輕松愉快興奮的情緒不見了,,取而代之的是嚴(yán)肅沉重和感懷?!耙幻處焹擅麑W(xué)生”的概念在我們的頭腦中縈繞,,讓我們對于這所學(xué)校充滿了好奇與疑惑。
所謂“初小”是我們相對于平時(shí)我們所稱謂的小學(xué),。平常的小學(xué)共有六個(gè)年級,,而初小就是不具有六個(gè)年級,就是不完整的小學(xué),。
由于近些年來生源的逐年減少,,這所位于偏僻山區(qū)的小學(xué)找不到足夠的學(xué)生,,這所學(xué)校被棄置,空留一個(gè)教學(xué)樓主力在叢林中,。學(xué)校出于經(jīng)營管理的考慮可以被棄置,,對于學(xué)生來說并不是一個(gè)好消息。
低矮的教室,,破舊的座椅,,似乎已經(jīng)擦不干凈了的白白的黑板。這學(xué)校僅有的兩名學(xué)生是姐弟兩,,由于家庭經(jīng)濟(jì)條件和其他原因的限制,,姐弟兩甚至無法到山下的希望工程小學(xué)(前面我們?nèi)ミ^的嶺路鄉(xiāng)小學(xué))去上學(xué),也就說,,如果如果這所希望小學(xué)棄置了,,姐弟兩人面對的將是失學(xué)。在整個(gè)過程中,,姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上,,姐姐十分靦腆,甚至不敢直視我們,,弟弟則較為活潑,,還有些小興奮。
而使得這兩個(gè)孩子能夠繼續(xù)完成他們學(xué)業(yè)的是一名有著34年教齡的老教師,,其中有15年是在這所學(xué)校度過的,。和他的交談令我們這些大學(xué)生深深地震撼了,這位改革開放以來不間斷地教書育人的先生,,在這默默無聞地工作了這么幾十年,,對于身邊的一切似乎習(xí)以為常,從容地教書,,從容地看著這里的孩子越來越少,,本來可以到條件更好的學(xué)校教書卻依然留在這里。他說,,只要還有一名學(xué)生,,我就會留在這里。深潭般的眼神,,看不出其中漾著怎樣的情緒,,只能知道,這是一個(gè)偉大的老師,,令我們深深折服和尊敬的老師,。教師這個(gè)職業(yè)并無多少華彩,但是就在這平凡的崗位上,有多少像這位先生這樣幾十年如一日地為了幾個(gè)孩子勤勤懇懇地工作,。相信這樣的初小,,完小,在這個(gè)國度還有很多很多,,這樣的先生只會更多,,他們養(yǎng)育了不可計(jì)數(shù)的孩子,其中不少最終成為國家的棟梁之才,。
永泰一行,,我們一共走訪了三所小學(xué),看到了三種截然不同的希望小學(xué)的現(xiàn)狀,,可以說,,這三所小學(xué)是非常具有典型性的,對于我們分析希望小學(xué)的運(yùn)作模式是非常具有借鑒意義的,,我們一一來進(jìn)行分析,。
在分析希望小學(xué)之前,我們先來看看社會變化這個(gè)大背景隨著近些年來中國國慶的發(fā)展,、社會的變遷,,人口出生率降低,適齡兒童生源減少,,再加上農(nóng)民工潮等諸多社會因素,,一些中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校沒有足夠的生源的,入學(xué)人數(shù)逐年減少的,,永泰縣最多的時(shí)候?qū)W生總?cè)藬?shù)達(dá)到6萬9,,而現(xiàn)在是4萬7。當(dāng)然不排除個(gè)別教學(xué)資源充足,、教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)校生源是會相對較充足的,。
這所初小,原本并非初小,,在建設(shè)初期,,也是有很多學(xué)生的(從這所學(xué)校的建設(shè)規(guī)模來看的)。由于社會變化的原因,,有些處于中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校招收不到足夠的學(xué)生(由于我們沒有深入更加偏遠(yuǎn)的地區(qū),故而無法對更加偏遠(yuǎn)地區(qū)的希望小學(xué)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評價(jià),,但是我們預(yù)計(jì),,偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)還是繼續(xù)發(fā)展建設(shè)的。),,再加上招聘老師,,學(xué)校運(yùn)營成本等諸多因素考慮,學(xué)校,包括教學(xué)樓和一些破舊的教學(xué)設(shè)施,,就被棄置了,。而在這種條件下,對于部分家庭條件非常差的希望小學(xué)學(xué)生來說,,老師承擔(dān)了他們的教育的全部,,是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學(xué),靠自己微薄的工資來資助和教育孩子們的,。在這種情況下,,所謂的希望小學(xué),更多的是在于老師的無私奉獻(xiàn),。
這種學(xué)校被棄置的現(xiàn)象是很普遍的,。很多希望工程小學(xué),就是社會人士捐款,,審核通過之后,,建設(shè)一棟教學(xué)樓或是宿舍樓,樓以捐助者命名,,然后投入使用,,當(dāng)面臨生源不足或是其他財(cái)政上的問題時(shí),那些通過希望工程建設(shè)的教學(xué)樓的命運(yùn),,就是被棄置,。
該校是由華信集團(tuán)投資50萬建設(shè)的,校園總體面積3423平方米,,其中校舍面積2520平方米,,目前有15名教職工??梢哉f,,這所學(xué)校是由一家企業(yè)一次性投入一大筆資金建設(shè)的,資金充足,,教學(xué)設(shè)施先進(jìn),、完備,學(xué)校的教師招聘,、教職工工資福利,、學(xué)校實(shí)際運(yùn)作的后期投入支出都是由當(dāng)?shù)亟逃重?fù)責(zé)的。
這是典型的,,企業(yè)投資建校,,教育局負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。但是這所學(xué)校與前面提到的學(xué)校的不同之處在于,,它的建設(shè)是由企業(yè)全全建設(shè)投入的,,并非單單是建一棟樓的問題,而是企業(yè)負(fù)責(zé)整體學(xué)校規(guī)劃、建設(shè),,并且一次性資金投入到位的,。這樣就使得學(xué)校的整體建設(shè)發(fā)展更加具有整體性,避免了盲目或無意義的投入和支出,。學(xué)校建設(shè)好,,設(shè)備齊全,再加上學(xué)校的位置相對中心,,所以基本保障了生源數(shù)量,。這樣就有利于學(xué)校的后續(xù)、長遠(yuǎn)發(fā)展,。
在這里,,我們并不是強(qiáng)調(diào)那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來投資建設(shè)希望小學(xué),畢竟希望小學(xué)的宗旨是集合廣大的社會力量來發(fā)展中國的教育事業(yè),,是將若干的數(shù)量小的資金積累成一筆大的資金的,,也就是積少成多的。我們在這里想表達(dá)的是,,希望小學(xué)在投入建設(shè)時(shí)候能夠更加具有全局觀念,,能夠統(tǒng)籌的規(guī)劃安排,包括學(xué)校建設(shè)規(guī)模,、學(xué)校選址,、硬件設(shè)施設(shè)備、圖書購買管理等等,,這樣能夠考慮到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,,更加注重經(jīng)濟(jì)效率,避免不必要的支出和浪費(fèi),,更重要的是能夠避免學(xué)校未來被棄置,,避免浪費(fèi)。
我們?nèi)サ牡谝凰W(xué)錢塘中心小學(xué),,是由神州數(shù)碼公司投資40萬建設(shè)的神,,校園面積3410平方米,校舍面積1916平方米,,目前有學(xué)生124人,,教職工15人。這所還處在建設(shè)中的小學(xué)背后蘊(yùn)含著的是一個(gè)企業(yè)家的夢想,,是一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任感,。
神州數(shù)碼集團(tuán)的董事長是一位年輕的清華大學(xué)博士,他沒有把向希望小學(xué)捐款看做一項(xiàng)單純的愛心活動,,而是將希望小學(xué)的投入建設(shè)與企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)文化和理念集合在一起。該集團(tuán)前期一次性投入40萬,,主要用于教學(xué)樓建設(shè)和校園規(guī)劃,,后期,企業(yè)會根據(jù)學(xué)校實(shí)際運(yùn)作中的需要進(jìn)行后續(xù),、長期投入,。神州數(shù)碼集團(tuán)董事長希望把這所希望小學(xué)作為該企業(yè)的一個(gè)基地,每年選派公司人員到學(xué)校與孩子們進(jìn)行互動,,給孩子們帶來文具和圖書,。他希望通過這種方式來教育員工要懂得珍惜現(xiàn)在取得的成就,不斷努力,,回饋,、報(bào)答社會。
與此同時(shí),,在商業(yè)領(lǐng)域,,企業(yè)倫理道德、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系,、企業(yè)文化和理念等,,這些名詞對于來自經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院的我們來說是并不陌生的。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到并且認(rèn)識到企業(yè)社會責(zé)任,、企業(yè)倫理,、企業(yè)文化對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)建設(shè)的重要性,并且良好的社會形象和社會關(guān)系也是企業(yè)與社會大眾互動關(guān)系的關(guān)鍵要素之一的,。
企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素之一,,教育是國家發(fā)展的根本動力,而將二者結(jié)合,,并將有力中國教育和中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己的一些不足之處,例如不夠主動做事,,有時(shí)別人叫了才知道要去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,,雖然這些都是我心酸的歷史,,不過也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),他們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),,我要力爭在我以后的假期實(shí)踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯誤,。
短期的社會實(shí)踐一晃而過,在這其中,,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,,而這些東西都會讓我終身受用,,回到家時(shí)爸媽也說我變得懂事多了,脾氣好多了,。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)踐真的很有用,,我們從中受益匪淺,社會實(shí)踐讓我們知道了,,掙錢真的很不容易,,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了,。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,。社會和大學(xué)一樣,,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇四
實(shí)踐時(shí)間:大一暑期
實(shí)踐內(nèi)容:初步了解產(chǎn)品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
實(shí)踐目的:希望在實(shí)踐中通過目前所學(xué)的專業(yè)知識和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會針對幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡單的分析及發(fā)表一下自己的些許見解.
正文:
而通過我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問題存在于類似的中小型私營企業(yè)當(dāng)中.
存在的問題:
(1)庫存與銷售部門脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:
(1)企業(yè)各部門要有良好的溝通,適時(shí)地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深了解.(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率.(3)......
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來到的是產(chǎn)品倉庫.
1,、有效的人工管理,。
2、通過智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化,。
3,、不要只局限于收貨、儲存和運(yùn)送,。
4,、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉庫。
二,、三天之后,我到了產(chǎn)品銷售部.
銷售不是企業(yè)對外營銷的窗口,,因此,好的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)良好經(jīng)營的重要保障之一.在將近一周的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),在銷售部有相當(dāng)一部分員工只側(cè)重于單純的向客戶推銷產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對出售商品的承諾.
三,、在整個(gè)實(shí)踐過程中,企業(yè)內(nèi)部的人才問題讓我感觸頗深,在我認(rèn)為,人才是企業(yè)能夠長久立足的重要保證.
我覺得無論什么樣的企業(yè),管理者應(yīng)該始終把人才建設(shè)作為推動創(chuàng)新,保持核心競爭力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面,、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原動力.
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵機(jī)制.......三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬,、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善,,充分反映崗位特點(diǎn),體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績,,激勵高層次經(jīng)營管理,、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
小結(jié)
綜上所述,在類似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問題都是客觀存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長久的發(fā)展下去.
在過去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過這次的社會實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇五
為了能讓自己在學(xué)校所學(xué)到的知識得到系統(tǒng)有效的鞏固,并讓自己在進(jìn)入社會這個(gè)大環(huán)境之前積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),,為自己今后的學(xué)習(xí)和工作打好基礎(chǔ),,我特到東風(fēng)悅達(dá),。起亞淮安新興4s專營店進(jìn)行了為期一個(gè)半月的暑期實(shí)習(xí)。
東風(fēng)悅達(dá),。起亞淮安新興4s專營店
東風(fēng)悅達(dá),。起亞售后服務(wù)部
為了讓自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識和實(shí)踐結(jié)合起來,以便加深對理論知識的理解以及更好地把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,,并積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在大二第一學(xué)期的暑假進(jìn)入東風(fēng),。悅達(dá)起亞淮安新興4s專營店進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí),。
上班的第一天給我留下了深刻的印象,甚至可以說是刻骨銘心的,,讓我現(xiàn)在想來還覺得生活有時(shí)候是很殘酷的,。我進(jìn)入這個(gè)單位是由我的好朋友的同事介紹的,因?yàn)樽约洪_始也不認(rèn)識這個(gè)同事,,導(dǎo)致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹,,甚至都有點(diǎn)想放棄了,或者說自己感覺吃不了那樣的苦了,。
我到單位去上班的時(shí)候,,我準(zhǔn)時(shí)的參加了公司的晨會,接受單位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評后開始工作,,可是當(dāng)我把自己融入其中看作是他們一員的時(shí)候,,事實(shí)讓我覺得很驚訝。
我們都知道,,在汽車修理這個(gè)行業(yè),,上班應(yīng)該都是由單位里統(tǒng)一配備工作服和手套等,但是,,我第一天向領(lǐng)導(dǎo)申請的時(shí)候,,卻是無獲,就連工作時(shí)需要戴的手套也沒能夠得到,,當(dāng)時(shí)的我覺得這好像就不是在工作,,簡直就是在剝削,不把自己當(dāng)員工看待,。我也不知道為什么會這樣,,更搞不清楚是不是因?yàn)樽约洪_始時(shí)的定位太低了的緣故?在即將放暑假的時(shí)候,,開始找工作時(shí)就和單位談好我只是實(shí)習(xí)生,,不取薪水,只是要求公司中午幫助解決午飯,,一天工作8小時(shí),。但是我真的不知道是不是因?yàn)檫@些,,使他們對我這個(gè)還未出校園的學(xué)生感到不信任,或者說不知道我能否勝任這個(gè)工給他們帶來利潤,。但是,,我并沒有因?yàn)樽约簺]有領(lǐng)到這些工作防護(hù)裝而感到懊惱和沮喪!換句話說,,這樣反而使得我更加想去證明自己能夠干好這份工作,,能夠?yàn)楣編硭麄兿胍睦娴摹?/p>
就是在這樣的條件下,我開始了自己的工作,,認(rèn)真的把自己的工作做細(xì),、做好,我希望能夠讓同事們看到我的能力,。開始我是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下跟著一個(gè)師傅學(xué)習(xí),,負(fù)責(zé)輔修!換句話說就是小工,。但是由于自己較為勤快,,我的表現(xiàn)逐漸被領(lǐng)導(dǎo)注意到了!給我留下最深刻印象的是,,一天下午師傅恰巧不在公司,,售后服務(wù)接待大廳的同事把這個(gè)任務(wù)交給了我,讓我好好的做,,我欣然接受了,,我為自己能夠擁有獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會而感到高興。但是,,當(dāng)我把待修的車子停放在維修工位上時(shí),,我心里感覺到有點(diǎn)緊張,害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務(wù),,反而把問題搞的更加槽糕,。但是,緊張過后我還是不想放棄這樣的機(jī)會,,猶豫了一會我決定盡自己最大的努力認(rèn)認(rèn)真真的放手去完成這次任務(wù),,公司的領(lǐng)導(dǎo)那天下午也在車間檢查,我想表現(xiàn)一下自己,,證實(shí)自己是能夠完成工作任務(wù)的,。
決定后,我根據(jù)我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識,,首先詢問客戶,,比如車子在之前有什么異常現(xiàn)象、在來修理長之前是否做過修理等,,然后自己開始試車,,根據(jù)汽車本身的運(yùn)行狀況進(jìn)行判斷,最后我確定了在修車輛的故障,。確定了故障之后,,我按照維修手冊的要求對車輛進(jìn)行相應(yīng)的維修,最后我把車輛維修好后,,交接至客戶試車,。客戶試完車子后,,給出了很滿意的回答,。客戶看著我穿的衣服不像其他員工一樣,,就和我閑聊幾句,覺得我很不錯,,說出了幾句贊譽(yù)的話語,,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)走過來詢問客戶,是不是因?yàn)檐囎有蘩砗蟾杏X不滿意,。我的客戶笑著和領(lǐng)導(dǎo)講到,,小伙子修理的很好,讓我很滿意,,并且很懂禮貌,。客戶走后,,檢查的領(lǐng)導(dǎo)也和我閑聊了一會,,了解些情況后離開了。
可能就是因?yàn)檫@個(gè)客戶的這幾句話,,此后我的工作條件好了很多,,幾乎要和單位的同事一樣了。第二天我接到售后服務(wù)部主管的通知,,讓我待會過去領(lǐng)一下工作服以及手套,,并告知工作中需要這些時(shí)的領(lǐng)取地點(diǎn)。我覺得很高興,,因?yàn)橥ㄟ^實(shí)踐證明我自己行,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,增強(qiáng)了自信心,。
在后來的工作中,,我虛心的向各位師傅求問,來彌補(bǔ)自己的不足,,讓自己更加充實(shí),。就是這樣,,在帶有小小坎坷的路途中,我結(jié)束了自己將近兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)生活,,現(xiàn)在回想起來時(shí),,依然覺得充實(shí)、精彩,。
關(guān)于這件事情我在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候也曾寫到,,不要在生活中抱怨你得到了多少,而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你能夠值多少,。同時(shí),,自己也勵志在以后生活中遇到坎坷的時(shí)候,要選擇堅(jiān)強(qiáng)的面對,,而不是膽怯的退縮,。當(dāng)你在選擇與陽光站在一起的時(shí)候,就不要害怕在暴風(fēng)雨中狂風(fēng)怒吼的聲音,。因此,,我們在學(xué)好文化知識的同時(shí),要磨練自己堅(jiān)定的意志,,培養(yǎng)不向困難低頭的勇氣,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇六
班別:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
學(xué)號:xxxx
實(shí)習(xí)單位: 服裝商貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,貼近了社會,,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司,,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史,。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績,。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,,我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售 只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 短短的實(shí)習(xí)中,,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長處,,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)管理 到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),,是關(guān)鍵的,,邁好這一步,是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,,我們都非常認(rèn)真去對待,。
在實(shí)踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,,讓我增長了許多見識,,也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作。這幾天,,在商場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣36號是小號,,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售,,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折,,現(xiàn)在購買很合適,,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。
從主管服裝銷售過程中可以看出,,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購買的技巧,。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí),,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,,包括文化知識的欠缺,,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識太單一,,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,,盡可能完善自己,。
在這次實(shí)踐活動中,我深深體會到,,作為一名大學(xué)生,,除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,,而要更好地認(rèn)識到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺,,是展示自己能力的舞臺,。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,,不斷發(fā)展自己,,以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,,自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢,,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,,不斷激勵自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,,注重“超越自我”,,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇七
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
一,、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海xxx有限公司,,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售阿里巴巴誠信通,。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,,南京,江蘇啊,,安徽等各個(gè)分公司,。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,,淘里淘外,,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),,了解企業(yè)文化,、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能,;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn),;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理,;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容,;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,,前往企業(yè),,與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會如何回答客戶提出的問題,;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬,、電匯、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問題,,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),,領(lǐng)取發(fā)票等,。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收,。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程,。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,,解決問題,完成操作流程,。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真,、打印,、復(fù)印等。
四,、實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,,收獲不少,體會很多,,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場,、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù),、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,,人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷,、便利、高效,,節(jié)省成本,,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí),,我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的'了解,,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,,我發(fā)現(xiàn),,要多看,多問,多觀察,,多思考,,多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中,,提高了自己自主思考問題的能力,,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,,也獲益不少。還有,,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,,彼此增加知識,、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù),。在工作的過程中,,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,,所以必須要勤于思考,,多去嘗試,努力就可以了,。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,,其實(shí)不必去害怕失敗,,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了,。比如,,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,,也可以說是失敗了,,但是,經(jīng)過那次,,給自己下了更堅(jiān)定地信心,,下次一定要做好,于是多問問老板,,自己存在的問題,,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后進(jìn)行彌補(bǔ),,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,,聯(lián)系到了實(shí)際,,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了,。
(四)在工作中,,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深,,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,,怎樣選擇推廣方法,,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,這樣公司的成本是大大的增加,,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,,就取得了良好的效果,,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了,。對于客戶的詢問,,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),,那是很重要的,。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,,資源的利用能力,,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,,耐心,,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1,、文字的表達(dá)能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流,,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。
2、動手的能力:在實(shí)習(xí)的過程中,,必須自己去拍攝產(chǎn)品,,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,,尋找產(chǎn)品的資料,,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,。
3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,,這樣融入了公司的大家庭里面,,還有,,在、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,,慢慢自己的交流能力也提高了,。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5,、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),,然后自己獨(dú)立思考,,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,確實(shí)很多都不懂,,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,,進(jìn)行思考總結(jié),,久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力,。
6,、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),,發(fā)展很快,,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài),;對于耐心,,比如,有一次,,我在與一位客戶交流,,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,,而且有些很刁難,,有可能是同行的人,但是自己心想,,我必須耐心的進(jìn)行介紹,,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號,。
7,、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,,只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天,。
剛真正踏入社會,,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,,專注于工作,,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,,畢竟,,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,,我們要處理好人際關(guān)系,,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,,補(bǔ)充自己的不足,,要不斷激勵自己,要自信,,沒有什么是做不來的,,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,,挑戰(zhàn)自我,。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),,把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識,,應(yīng)用到以后的生活中去,,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助,。在接下來乃至今后的工作中,,我要繼續(xù)努力,,克服自己的不足,往更好的方向努力,,信息時(shí)代是日新月異的,,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,,還必須多看,多聽,,多學(xué),,多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),,社會是一所最好的大學(xué)!
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇八
xx.7.12—xx.8.13
xx興民商店
通過暑假實(shí)踐了解社會情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
為期1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)踐活動做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。雖然很小,,但是很近,,而且我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,,還是適應(yīng)和目的的角度,。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,,每處一道不同的程序,。我需要做的是收銀員的工作。一天下來,,一直不停的在站,,很累。蓬頭垢面的回家,,倒在床上,,似乎我已不是我,我已屬于另一個(gè)世界,。這種累是這近二十年以來,,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,,可冷靜下來后,,想想該干的工作還是要干,該堅(jiān)持的必須要堅(jiān)持,。
一個(gè)月下來,,雖然很累,但是我感到很充實(shí),,因?yàn)槲覐闹畜w會到勞動的快樂并且積極向社會邁進(jìn)去一步,。也許有了這次的體驗(yàn),會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān),。
實(shí)踐結(jié)果:為期一個(gè)月的實(shí)踐活動結(jié)束后,,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷,。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,。在這里,沒有人會告訴你要做什么,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的綜合能力!
通過社會實(shí)踐的磨練,,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,,它讓你開闊視野,、了解社會、深入生活,、回味無窮,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。因此,,社會實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)踐。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇九
班別:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
學(xué)號:xxxx
實(shí)習(xí)單位:服裝商貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司,,已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史,。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績,。當(dāng)時(shí)我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部,,我們這次銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中,,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長處,,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
實(shí)習(xí),,是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,,抓好實(shí)習(xí),,是關(guān)鍵的,邁好這一步,,是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,,我們都非常認(rèn)真去對待。
在實(shí)踐過程中,,面對身邊各式各樣的人和一些事,,讓我增長了許多見識,也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識,。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結(jié):
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這幾天,在商場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣36號是小號,,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售,,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折,,現(xiàn)在購買很合適,,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。
從主管服裝銷售過程中可以看出,營業(yè)員有著不可比擬的作用,,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢向顧客推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的`經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時(shí),,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
通過實(shí)習(xí)同時(shí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,,包括文化知識的欠缺,,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識太單一,,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己,。
在這次實(shí)踐活動中,,我深深體會到,,作為一名大學(xué)生,,除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,,而要更好地認(rèn)識到實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,,就是去指導(dǎo)工作,,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,,才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺,,是展示自己能力的舞臺,。更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,,不斷發(fā)展自己,,以適應(yīng)用人部位的要求與標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生,,自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢,,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識自我”,,懂得“挑戰(zhàn)自我”,,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。在這次暑期的工作中,,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),,我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十
時(shí)間是一列火車,,正朝著我們的未來飛馳前進(jìn),,我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動力,。炎炎夏日,,焦灼大地,一批新生大學(xué)生正在為自己即將到來的大學(xué)生生活做最后的準(zhǔn)備,。
電腦是早已成為現(xiàn)在社會必不可少的電子用品之一,,它早已普遍存在于大學(xué)生手里。然而不同地域,、不同家庭背景,、不同性別的大學(xué)生,對于電腦的選擇也不盡相同,。其中,,還會受到學(xué)校規(guī)定、外地上學(xué)等多方面因素影響,。所以大學(xué)生,,這個(gè)初步踏入社會的群體,就在購買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫,。
電腦店在暑期時(shí),,每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費(fèi)者,,每臺出樣的電腦都無時(shí)無刻不被他們觀察著,、使用著。一來一回的還價(jià),,一直工作的驗(yàn)鈔機(jī),,以及熙熙攘攘的討論聲,共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音,。為展開調(diào)研暑期大學(xué)生電腦購買力的社會實(shí)踐,,我成功應(yīng)聘成為徐州易詩特電腦公司的技術(shù)員學(xué)徒,。每天朝九晚六兩點(diǎn)一線的生活工作。
接觸的地方,,此地的電腦價(jià)格不能過高過低,,過高會給顧客造成消費(fèi)過多的心理負(fù)擔(dān),以至使顧客不愿在店里購買;價(jià)格過低會造成檔次不夠的心理暗示,。所以從第一印象中,,就需要對顧客一種物美價(jià)廉上檔次的感覺。二,,價(jià)格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想,,使顧客逐步接受價(jià)格,。三,,相鄰的電腦在價(jià)格上也是相鄰,方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣,,更易為顧客推薦合適的電腦,。
電腦的擺放增加了顧客人流量,也帶來了更多收入,。而店面的其他設(shè)計(jì)同樣也起到不同的效果,。每位銷售員和技術(shù)員都沒有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立,。隨時(shí)隨刻保持著精睿的嗅覺,,充滿生機(jī)。不過由于每天的.工作量較大,,且中午沒有固定休息時(shí)間,,所以店面里出于人性化考慮,也配置兩個(gè)凳子,,以供員工休息,。明顯此等形式,大大改善員工惰性心里,。使本家電腦店突出于其他店面,,生意更加好。
每臺展示的電腦,,都出于開機(jī)狀態(tài),,音樂電影同時(shí)具備,方便顧客試用體驗(yàn),。技術(shù)員工作臺同樣在展示的電腦旁,,操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦,,存在這所有電腦數(shù)據(jù),,所有購買的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購買的電腦價(jià)格,、型號、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>
價(jià)格的透明化,,服務(wù)的人性化,,正是易詩特競爭的最大優(yōu)勢。合理的價(jià)格,,薄利多銷,,優(yōu)質(zhì)的贈品以及長時(shí)間的售后服務(wù),錦上添花使本家生意一直火爆,。
正如上文分析所言,,開店做生意,不只是買與賣的交易關(guān)系,。買家?guī)е疱X過來可以在任何地方消費(fèi),,可以在任何地方獲得服務(wù),為什么要在此店交易呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用,,就不單單是數(shù)學(xué)計(jì)算了,,此時(shí)此刻同樣利用到心理學(xué)、構(gòu)造學(xué)等多方面知識,。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況,,才能最大限度的掌握商機(jī)掌握顧客。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動結(jié)束了,,但是實(shí)踐的影響卻依舊存在,。單一的知識無法真正做好一件事,提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當(dāng)今社會中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán),。
17年9月,,懷揣著對大學(xué)新生活的美好期盼,我踏進(jìn)了大學(xué)的校門,,充滿信心地準(zhǔn)備開始一段新的旅程,。軍訓(xùn)結(jié)束獲得寢室“內(nèi)務(wù)標(biāo)兵”稱號,增加了我的自信心,。然而,,一切并不如想象的那么美麗,因?yàn)樯眢w原因被迫在家休養(yǎng)了半學(xué)期,,回學(xué)校后,,自學(xué)補(bǔ)上缺失的半學(xué)期課程,并未曾掛科,。
大學(xué)第二學(xué)期,,從應(yīng)用化學(xué)專業(yè)通過轉(zhuǎn)專業(yè)來到油氣儲運(yùn)工程專業(yè),面對一個(gè)新的行業(yè),,新的思維方式,,一開始有點(diǎn)應(yīng)接不暇,,后經(jīng)過一段時(shí)間的努力,在老師和同學(xué)的幫助下完成了對所缺失學(xué)科的補(bǔ)修,,順利跟上了原專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,,正式融入油氣儲運(yùn)專業(yè)。
大一的種.種經(jīng)歷讓我對所學(xué)知識不是掌握的很牢固,,大二時(shí)期,,認(rèn)真分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),通過不懈努力通過了國家英語四級和計(jì)算機(jī)二級考試,,并獲得證書,。
大三時(shí)期,在穩(wěn)定成績不下滑的基礎(chǔ)上,,積極參加各種活動,,獲得了“重慶科技學(xué)院第八屆宏大杯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大賽”一等獎。還有其他一些比賽,,雖然最終沒有取得很好的成績,,但是參賽的過程,,讓我收獲頗多,。
回想自己的大學(xué)生涯,雖然并不是很風(fēng)風(fēng)火火,,但卻是我成長邁向社會的第一步,。在大學(xué)學(xué)習(xí)中未曾松懈,雖不是最好,,卻做到了我能做到的最好,。我明白付出了不一定有收獲,但不付出卻一定沒有收獲,。在接下來的學(xué)習(xí)生活中,,我將繼續(xù)努力,爭取做到自己最好,,追求自己的夢想,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十一
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
1月5日——5月1日
為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)習(xí)知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:樂昌市造紙廠,。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品,,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),,年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,,產(chǎn)值一千多萬元,。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,,其中還真有學(xué)問,。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,,而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)習(xí)結(jié)合起來用在里面,。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,,分析市場上的收購價(jià)格,,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,,最后購買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),,就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,,有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事,。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),,在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)少,,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,,市場調(diào)查,,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去,。
在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售信息反饋較慢,,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試,。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十二
xx有限公司是專業(yè)從事超聲波系列產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品,、醫(yī)療器械等科,、工、貿(mào)為一體的緊密型民營有限公司,。
xxx秉承專業(yè),、誠實(shí)、守信的經(jīng)營原則,,致力于醫(yī)學(xué),、生物、農(nóng)業(yè),、環(huán)保,、化工、機(jī)械等科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域所需儀器的制造和貿(mào)易,,由于經(jīng)營專業(yè),,服務(wù)優(yōu)良,在成立初期就贏得了全國各院校,、政府和醫(yī)院客戶的廣泛好評,。在售前階段,,公司確保為客戶提供的產(chǎn)品具有上乘的質(zhì)量和較高的性能價(jià)格比。公司建立了一整套的質(zhì)量控制制度,,指定專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)檢驗(yàn),,并且制定了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,確保不讓一件不合格的產(chǎn)品流入到客戶手中,。在售后階段,,公司不僅為客戶提供安裝、調(diào)試和培訓(xùn)業(yè)務(wù),,還免費(fèi)為客戶提供質(zhì)量維護(hù)和軟件升級服務(wù),。公司還指派業(yè)務(wù)員定期拜訪客戶,對售出儀器進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,。除此之外,,公司還對售出的大型精密儀器,提供各種最新的使用信息,,如國內(nèi)外使用該儀器取得的最新成果和發(fā)表的論文等,。細(xì)致周到服務(wù),使公司與許多客戶和政府部門一直保持著良好的關(guān)系,。
xxx技術(shù)力量雄厚,,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),檢測手段完備,,售后服務(wù)周到,。公司研制的超聲波系列產(chǎn)品、全自動清洗消毒器,、干燥箱,、煮沸消毒槽、細(xì)胞粉碎機(jī),、激光治療儀,,已遠(yuǎn)銷法國、俄羅斯,、新加坡,、日本、臺灣等國家和地區(qū),,深受用戶好評。公司董事會領(lǐng)導(dǎo)王永樹和全體同仁精誠團(tuán)結(jié),,齊心協(xié)力,,本著“質(zhì)量、信譽(yù)第一,,顧客至上,,真誠服務(wù)”的宗旨,積極致力于高科技產(chǎn)品的研究開發(fā)。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售,,網(wǎng)絡(luò)銷售是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,,網(wǎng)絡(luò)銷售就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,,為達(dá)到一定銷售目的的營銷活動。
崗位基本職責(zé)如下:
1,、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣,;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù),;
3,、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4,、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展,;
5、積極拓展和開發(fā)客戶,,維護(hù),、跟蹤、反饋客戶需求,,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋,。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6,、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,,并提供給銷售員;
7,、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí),,將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
9,、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品,。
11、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價(jià),、講價(jià),、性能對比,為銷售員提供準(zhǔn)確,、詳細(xì)的信息,;
12、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買,、簽收,、付款,;
13、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn),。
網(wǎng)絡(luò)銷售的宗旨是以銷售為目的,,以客戶為基礎(chǔ)。目前形式是在庫存或近期可以來貨的貨物上的批發(fā),。根據(jù)公司的特點(diǎn),,網(wǎng)絡(luò)銷售客戶主要以經(jīng)銷客戶為主,銷售的產(chǎn)品以庫存和近期來貨為主,。
網(wǎng)絡(luò)銷售客戶來源主要有:
1,、各種平臺網(wǎng)站
平臺網(wǎng)站分成平行類平臺網(wǎng)站(綜合類網(wǎng)站即什么都賣的網(wǎng)站。例如淘寶,、阿里巴巴)和垂直類網(wǎng)站(只涉及某一種產(chǎn)品的網(wǎng)站),。這些平臺網(wǎng)站上都有和客戶交流的工具,我們可以通過客戶注冊年限業(yè)績等判斷客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和經(jīng)營能力,。根據(jù)產(chǎn)品和銷售能力不同對客戶分類,。
2、黃頁類網(wǎng)站
各種黃頁(電信黃頁或口碑)
電信黃頁類的網(wǎng)站只有電話和聯(lián)系方式,,在條件允許的情況下,,可以給客戶打電話,這種可以結(jié)合電話和郵件的方式,;口碑網(wǎng)可以使用阿里旺旺進(jìn)行溝通,,輔助以電話和郵件的方式。
3,、各種論壇
論壇種類主要有兩種
1)行業(yè)論壇(醫(yī)療器械類)
從長期考慮,,可以建立一個(gè)帳號,長期發(fā)貼跟貼,,混個(gè)眼熟,。時(shí)間長了自然也能從上面得到客戶,而且由于溝通時(shí)間比較長,,這種方式得到的客戶比較容易溝通達(dá)成共認(rèn)識,。
從短期來看,有很多人會在上面留下求購信息,,如果我們有庫存的話,,可以和客戶溝通下。還有的客戶會留下類似交流群之類的群號,,可以加上之后尋找客戶,。
2)綜合類論壇(很雜的那種論壇)
這類論壇,客戶不是專業(yè)的,,客戶培養(yǎng)目標(biāo)不是很明確,。總體上以零售為主,。這種方式本質(zhì)是利用論壇貼的瀏覽增加商品展示次數(shù),,提高成交率。另外也可以混個(gè)眼熟,。
網(wǎng)絡(luò)銷售客戶因?yàn)樾问讲煌?,可以分成兩種。存貨的客戶和不存貨的客戶,。不存貨的客戶既網(wǎng)絡(luò)代理,,我們目前是以代發(fā)貨形式,成交量是以單快為主,。
目前主要以存貨的客戶為主,。這類客戶可以分成三類:
a類是最好的客戶,這類客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是專營醫(yī)療器械類,,已和我們有交易或下單的客戶,,特點(diǎn)是成交量比較大。
b類是醫(yī)療器械類客戶,,這類客戶和a類類似,,暫時(shí)由于型號或有其他貨源的原因,沒有和我們達(dá)成交易,。
c類是經(jīng)營綜合類網(wǎng)絡(luò)店鋪,,這類客戶的特點(diǎn)是存貨量小,不是專門經(jīng)營醫(yī)療器械類商品,,成交量小,。
目前主要以a類客戶為主,尋找專門經(jīng)營醫(yī)療器械類客戶,,培養(yǎng)客戶忠誠度,。
根據(jù)公司經(jīng)營方式,公司目前產(chǎn)品主要可以分成四種:
1,、現(xiàn)貨:指的是已經(jīng)在倉庫好賣的產(chǎn)品,;
2、庫存:指的是長期庫存積壓的產(chǎn)品,;
對于代理類單的客戶,,以采購部給的最高報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。長期合作的可以少一個(gè)點(diǎn),;
對大量庫存大批量拿貨的客戶,,和業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)等同。整單拿的給最底價(jià),;對少批量拿貨的客戶,,根據(jù)量在最底價(jià)與最高之間報(bào)價(jià),,遵循量大從優(yōu)的原則。區(qū)分挑選型號的客戶和不挑型號的客戶,。對挑選型號的客戶,,價(jià)格偏高,對不挑型號的可以適當(dāng)報(bào)底價(jià),。
交易小批量是以淘寶支付寶為中介,,采用支付寶擔(dān)保交易。
運(yùn)輸由客戶選快遞,,默認(rèn)是圓通,。
客戶簽收前一定要查清貨物是否缺矢,客戶如果簽收,,除非質(zhì)量問題,,我們不負(fù)責(zé)運(yùn)輸責(zé)任。
起初,,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生,,想到即將在這較陌生的環(huán)境中工作,,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入公司開始工作時(shí),,所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,,讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,,慢慢的對工作開始上路,,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說,,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開始我對公司里各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧等,。通過他們的幫助,,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,,公司的所有員工都必須遵守該上,、下班制度。例如,早上要去公司登記報(bào)道,,短暫的開個(gè)早會,。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,有些緊張的心開始慢慢平靜下來,,工作期間每天按時(shí)到公司上班,。上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會,強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù),。明確工作任務(wù)后,,我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí),,要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長,,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間,,有些客戶要想滿足他們的要求難度較大,。剛開始什么都不懂,只能是用自己的力量和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,;在遇到一些實(shí)在非常難解決的問題時(shí),,就要和同事一起想出辦法,一起去努力解決,。不斷的遇到困難,,不斷的解決困難,使自己的能力不斷的提升,,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,,成長了很多。
經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),,我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解,,對于產(chǎn)品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間,,聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排,,接受分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè),。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),,先自己嘗試著去解決;而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),,則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,。我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,,慢慢提高自己解決處理問題的能力。從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),,對工作的積極性也有所提高,。
公司要進(jìn)行招聘時(shí),在人力資源部的人手不夠的時(shí)候,,往往是服從調(diào)動,,積極參與到校園招聘中,協(xié)助人資開宣講會,。不管怎么樣,,在哪個(gè)部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
實(shí)習(xí)期間,,我對金尼克儀器和一些社會需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)有所不同,但實(shí)習(xí)中,,我拓寬了自己的知識面,,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里,對工作感覺無從下手,,茫然不知所措,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,,而一旦接觸到實(shí)際,,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。這也許是我個(gè)人的想法,,不過我接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間,,我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識,對于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏,,甚至是不能夠理解得到的東西,,在社會實(shí)踐中我體會到了,感悟到了,,原來理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來銜接的,。簡單來說,看一個(gè)簡單的了理論,,但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方,,有些東西也與你的想象不一樣,實(shí)習(xí)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝,。
實(shí)習(xí)之后,,我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,,也很難說具體學(xué)到了什么,,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,,不像課本知識那么理論而抽象,。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力,。雖說一開始有人帶,,但困難天天會有,而且很多,,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,,很多時(shí)候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,,知道怎么解決某些困難?!耙粋€(gè)具備亮劍精神的人總有過人的膽略,,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥,;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守命令,,為了完成任務(wù),哪怕失去生命也不退縮,;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié),,斗志昂揚(yáng),無往而不勝?!边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的,。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,,我覺得,,這種能力是很重要的。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,,很辛苦,,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,,這些東西往往會帶給我新的體驗(yàn)和體會。因此,,我堅(jiān)信:只要積極發(fā)掘,,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
在實(shí)習(xí)過程中,我從工作,、團(tuán)隊(duì)合作,、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說,,這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會,。在實(shí)習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,,許多原來沒有被重視的方面也得到了鞏固,,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會:
1,、由于是部門同事合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,。首先要擬訂銷售計(jì)劃,,明確工作職責(zé),在工作過程中我們不但要做好自己的工作,,還要考慮同事的工作,,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,,部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量,。
2,、團(tuán)隊(duì)合作的精神。在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上,,其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,不分你我個(gè)體,只有團(tuán)結(jié)互助才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨,。例如,,我們個(gè)人在對客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中,每一個(gè)客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門負(fù)責(zé),,所以對于滿足客戶需求就是要我們每個(gè)部門每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情,。從這個(gè)方面,可以說明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù),,都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,。
3、為人處事方面,。其實(shí),,我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識社會,了解社會,。即將走出校門的我們,,往往對社會缺乏足夠的認(rèn)識,甚至感到迷茫,,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,,我體會到為人處事的重要,,學(xué)會了與人真誠溝通。平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,,對我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會后就學(xué)到了重要的一課,,也經(jīng)歷了社會的殘酷,。
4、吃苦耐勞的精神,。在沒有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,。公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和,,而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,,心里失去平衡,。每天下班后,感覺身體吃不消,,又累又困又餓,,這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,,我又有了另一番感悟:同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,,為何他們就能堅(jiān)持,,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,,為什么我不可以,?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,,只是空想空談吃苦耐勞精神,,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,,所以讓我學(xué)會不管做什么事,,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自己的勇氣,。
感謝xx有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,、開拓了眼界,。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握行業(yè)銷售相關(guān)技能,。感謝我的銷售總監(jiān),、所有同事,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步,。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十三
1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)踐單位:xx電腦城,。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓,、鐘樓商廈,、五金城,、女人世界、大慈閣商區(qū)等,,客流量大,,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地,。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),,永北小區(qū)、裕華小區(qū),、中華小區(qū),、民族小區(qū)、金昌小區(qū),、帥府小區(qū),、北唐、南唐小區(qū)等,,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮,。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,,市民的居住條件也迅速得以提高,,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū),、裕華小區(qū),、中華小區(qū)、民族小區(qū),、金昌小區(qū)、帥府小區(qū),、北唐,、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮,。xxxx電腦與河北大學(xué),、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué),、河北金融??茖W(xué)校、xx師范,、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),,與xx一中,、二中、三中,、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力,。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,,鄰近的直隸總督署、古蓮花池,、大慈閣鐘樓,、紅二師、淮軍公所等,,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步,。
自9月20號開始,,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。第一階段為搬運(yùn),,其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性,。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房,。比如mp3放在一塊,,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,,出貨也最快,。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐,。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道,。我的第二階段實(shí)踐是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢,。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者,。所以這一過程學(xué)的比較慢,。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段,。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),,我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,,我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”,。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段,。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,,賣的也快,,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,,十個(gè)就有九個(gè)有問題,,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),,賣主讓找售后售后又推回來,,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,,會比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)),。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”,。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,,在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里,,幾臺舊電腦和三個(gè)人,。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神),。
踐使我懂得了很多以前不知道的東西,,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,領(lǐng)導(dǎo)比較多,,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,,有時(shí)候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管,。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,,長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)踐機(jī)會!
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十四
今年放假我來到了xxxx售后服務(wù)部實(shí)習(xí),,因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,,本身我就對電腦很感興趣,,經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。 短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺,。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了,,最主要是懂得了如何更好。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺,。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了,,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,,所以對人才的要求也越來越高,,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我,。師傅說作為一名it從業(yè)者,,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,,以適應(yīng)社會的需要,。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,,因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成,??梢哉f,近1個(gè)月的工作使我成長了不少,,從中有不少感悟,,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量,。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,,應(yīng)該去怎么做啊,,要去干些什么等等,!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼,,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來,。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,,那是我心底真誠的問候,。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),,我想,,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),,盡可能多的學(xué)一些東西,,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,,不清楚你想了解什么樣的知識,,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙,。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,,一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識,,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,,電腦硬件安裝,系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作,。在這次的工作中,,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識,,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,,學(xué)以致用,。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,。在中心時(shí),,老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),,我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,,用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索,,調(diào)試,,自此,,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們可以在電腦啟動的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,,2短:非致命錯誤,,1長1短:顯示錯誤,,1長2短:鍵盤錯誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一,、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二,、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,,三,、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,,四,、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一,、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,,三,、顯卡接觸不良,四,、內(nèi)存接觸不良,,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,,六,、計(jì)算機(jī)的電源有問題,七,、硬盤出現(xiàn)故障等,;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良,;二、主板沒有供電,;三,、顯卡接觸不良或損壞;四,、cpu接觸不良,;五、內(nèi)存條接觸不良,;六,、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等,。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,,大多客戶都是中病毒引起的,,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了,。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己,。在公司里我問師傅,,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,,自己在這方面的知識得到了充實(shí),。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,,才算是真正的掌握了,,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,,不管做什么,,切忌眼高手低,要善于鉆研,。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),,因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,,把主動權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問題,,跟師傅像朋友那樣交流,,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,,使我獲得更大的收獲,。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除,。我心里感覺很高興,,因?yàn)槲业闹鲃樱异柟塘宋宜鶎W(xué)的知識,,并且得到了師傅的認(rèn)可,。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,,這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,,這就需要很有條理的去整理好,,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,,浪費(fèi)精力,,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對我感觸很深,,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,,“雖然每天信件很多,,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理,?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了,。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺,。
整個(gè)的'實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,,這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,高尚的思想覺悟,,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十五
本次寒假,,自己選擇了化妝品柜臺銷售工作,,首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,表明了自己的目的,,與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,,店主表示愿意接受我的社會實(shí)踐請求。
在工作中,,店長要求我們每天工作六個(gè)小時(shí),,早晚班輪換。由于我是新人,,起初五天,,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng),。我在學(xué)習(xí)的同時(shí),,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,,我深信,,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,,我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的`有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,,飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,我開始主動上前推銷,,首先判斷顧客的需求,,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,,耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。
永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng),、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢,。
這次實(shí)踐,,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十六
1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力,。
2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自己管理的能力,。
3,、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
主要是銷售家電產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識,憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù),。
在實(shí)習(xí)期間,,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),、碎紙機(jī),、打印機(jī)、掃描儀等,,掌握了這些機(jī)器的基本操作,。了解了公司辦公的基本情況:
xx有限公司建立于20xx年x月,是一家集工程設(shè)計(jì),、施工,、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營,、代理,、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力,,如今已發(fā)展成為以xx省為中心極具實(shí)力的消防,、建筑智能化,、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備,、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。
公司取得了xx省公安廳,、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,,機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì),。公司主要從事各類消防設(shè)施工程。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),,保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),,智能卡系統(tǒng),通訊系統(tǒng),,衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng),,車庫管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,廣播系統(tǒng),會議系統(tǒng),,視頻點(diǎn)播系統(tǒng),,智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),可視會議系統(tǒng),,大屏幕顯示系統(tǒng),,智能燈光、音響控制系統(tǒng),,火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),,計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程。建筑室內(nèi),、室外裝修裝飾工程,。鍋爐、通風(fēng)空調(diào),、制冷,、電氣、儀表,、電機(jī),、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程,。
公司為xx省省級政府采購供貨商,。經(jīng)營各種消防器材及設(shè)備,滅火器維修,、換藥,。保安、刑偵,、交通警示器材,,監(jiān)控、防盜報(bào)警,、交通停車場,、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備,。裝修裝飾材料,。機(jī)電設(shè)備。電線,、電纜等產(chǎn)品,。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家xx認(rèn)證及公安、消防等國家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn),。
公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防,、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍,。公司遵循以人為本的企業(yè)文化,、鼓勵并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司追求用戶至上的服務(wù)水準(zhǔn),。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨,。公司經(jīng)營理念是,,以人為本、用戶至上,。以誠為本,、共同發(fā)展。
開始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課,。踏上社會,我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催,?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時(shí),,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,,但是我從中學(xué)到了很多知識,,關(guān)于做人,做事,,做學(xué)問,。
做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,,指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,,做事情要分主次、有條理,。說著容易,,做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,。一共xx份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,,這時(shí)候就需要有條理,,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,,一張都不能錯漏,。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,。保證每份資料的完整和質(zhì)量,。“分主次,,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,,在一個(gè)項(xiàng)目中,,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我所在的部門是這家公司的銷售核心,,有的銷售資料、文件,、電腦軟件還是英文的,,因此就需要一定的英語基礎(chǔ)和實(shí)力。遇到不懂不會的時(shí)候,,就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力,。在此期間,,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,,和我欠缺的地方,,為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
助理工作頭緒多,,任務(wù)重,,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動做好上下級之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,,幫助經(jīng)理有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,,又出謀劃策。
第二,、開展調(diào)查研究,,了解員工和顧客的、思想,、工作,、生活情況,及時(shí)向經(jīng)理反映,,并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。
第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映,,防止并糾正偏差。
第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào),、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān)。
第五,、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果,。
助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識、技能,、品德,。因此,助理人員要自覺,、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則,。
1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,,都是為了解決某個(gè)問題,。必須以國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求,。管理助理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,簡要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),情況要實(shí),,主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,。
3、要雷厲風(fēng)行,。這是對工作效率的要求,。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識,要迅速行動,,不可拖拖拉拉,,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,,分工明確,,充分發(fā)揮工作人員的`重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,,實(shí)行辦公自動化,,例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,,保守機(jī)密,。經(jīng)理助理在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。
這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,,教會我怎么待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的,,也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動,,并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,,檢查指導(dǎo)能力,,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,,努力提高自身素質(zhì),,加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者,。這次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十七
轉(zhuǎn)眼間,,為期4天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動也就在我們的唏噓中結(jié)束了~除了覺得比較累,需要總結(jié)的還是很多的,。
首先,,作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生必須得了解廣大的農(nóng)民們是怎么想的,打開了農(nóng)村市場,,也便意味著打開了中國市場,,因此,本次活動的意義便在于讓我們深入了解了保險(xiǎn)在農(nóng)民心目中的地位.....的確,,我們必須承認(rèn),,在我國的發(fā)達(dá)地區(qū),保險(xiǎn)業(yè)正蒸蒸日上的發(fā)展,,可是我們也必須清醒的意識到,,我國鄉(xiāng)村中保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展卻是舉步維艱,究其根源可能源于一下幾點(diǎn):
1,、業(yè)務(wù)員素質(zhì)過于低下,,在此次問卷活動中我們了解到,大多數(shù)農(nóng)民買保險(xiǎn)是經(jīng)熟人介紹,而且?guī)缀鯊奈磽?dān)心過諸如售后服務(wù),、理賠時(shí)效等問題,,另外,還有一部分受訪農(nóng)民告訴我們業(yè)務(wù)員在推薦保險(xiǎn)的時(shí)候有言過其實(shí)的行為,,直接導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)民心目中的地位下降,,也使得保險(xiǎn)公司在農(nóng)村保險(xiǎn)這方面的業(yè)務(wù)量大打折扣。
3,、農(nóng)民的傳統(tǒng)思維,,銀行、證券,、保險(xiǎn)三大金融機(jī)構(gòu)在老百姓心目中的地位明顯不平衡,,中國人有儲蓄的好習(xí)慣,家里有了點(diǎn)錢,,農(nóng)民們不會拿去買股票,、保險(xiǎn),還是覺得存進(jìn)銀行比較心安理得一點(diǎn),,也使得保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村發(fā)展遲緩,。
最后,,從宏觀上總結(jié)一下本次活動,,雖然覺得這幾天接受的鍛煉挺多的,但還是覺得我們本應(yīng)該獲得更多的來自泰康人壽保險(xiǎn)公司的支持,。上文已經(jīng)提到過受訪人群的基本構(gòu)成,,這讓我感覺我們的問卷的結(jié)果對我們來說意義沒有我們想象的那么大,看來下一次社會實(shí)踐活動,,大家得多長個(gè)心眼,,與那些經(jīng)理接觸的時(shí)候應(yīng)該盡量更強(qiáng)勢一點(diǎn),以最大限度的擴(kuò)大我們活動的意義和價(jià)值,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十八
通過這段時(shí)間的實(shí)踐,,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
在店里很多顧客一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)樵谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我平日的工作時(shí)銷售一些家用的數(shù)碼相機(jī),,每天8點(diǎn)30分上班下午6點(diǎn)下班,中午不休息,雖然時(shí)間長了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會,了解了未來.平日里我已銷售為主,,但一有時(shí)間我就認(rèn)真的向老員工們請教一些專業(yè)相機(jī)和專業(yè)攝像機(jī)的知識,可能所學(xué)專業(yè)的原因,,他們都說我接受的很快,。數(shù)碼產(chǎn)品更新的很快,公司每周都要培訓(xùn),。我下班以后都要上網(wǎng),,不僅要查新產(chǎn)品相關(guān)的知識而且還要查有關(guān)專業(yè)鏡頭機(jī)身和專業(yè)攝像機(jī)的相關(guān)知識,減少我與同事們的差距,。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià),。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!
有時(shí)顧客向我咨詢一些攝影相關(guān)知識,我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現(xiàn)都很滿意,,后來店長就推薦我去彩擴(kuò)部幫忙處理一些數(shù)碼照片,,我很珍惜這樣的機(jī)會。我就利用學(xué)校學(xué)到的一些相關(guān)知識作一些平面設(shè)計(jì),,但我也深深的體會到課堂上學(xué)的這些知識很難滿足顧客的要求,,就利用下班的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)平面設(shè)計(jì)的知識。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少,。畢竟,,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會中的一分子,,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇十九
實(shí)踐地點(diǎn):xxxxxx興民商店
實(shí)踐目的:通過暑假實(shí)踐了解社會情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
實(shí)踐過程:為期1個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)踐活動做一個(gè)工作小結(jié),。
實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。雖然很小,,但是很近,,而且我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,,還是適應(yīng)和目的的角度,。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,,每處一道不同的程序,。我需要做的是收銀員的工作。一天下來,,一直不停的在站,,很累。蓬頭垢面的回家,,倒在床上,,似乎我已不是我,我已屬于另一個(gè)世界,。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的,。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,,該堅(jiān)持的必須要堅(jiān)持,。
一個(gè)月下來,,雖然很累,但是我感到很充實(shí),,因?yàn)槲覐闹畜w會到勞動的快樂并且積極向社會邁進(jìn)去一步,。也許有了這次的體驗(yàn),會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān),。
實(shí)踐結(jié)果:為期一個(gè)月的實(shí)踐活動結(jié)束后,,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷,。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且很多時(shí)候,,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里,,沒有人會告訴你要做什么,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價(jià),。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實(shí)踐的磨練,,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,,是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,,它讓你開闊視野,、了解社會、深入生活,、回味無窮,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。因此,社會實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)踐,。
大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告園藝篇二十
問師傅,,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,,自己在這方面的知識得到了充實(shí),。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,,才算是真正的掌握了,,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,,不管做什么,,切忌眼高手低,要善于鉆研,。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候,,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,,并會積極地尋找合適的時(shí)間,,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲,。有時(shí)我就自高奮勇,,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,,因?yàn)槲业闹鲃?,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可,。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的'時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,,這就需要很有條理的去整理好,,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,,浪費(fèi)精力,,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對我感觸很深,,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,,“雖然每天信件很多,,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理,?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了,。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺,。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,,這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,高尚的思想覺悟,,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。