在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇一

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,，自進入xx公司已逾四年,，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙,。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年,，我共售房90套左右,，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概到達1600多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時,，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然應對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1.不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協(xié)作,，這是好的團隊所務必的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也務必了解，這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺xx房產無論從質量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我十分感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的.去工作去學習,，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇二

日月如梭、時光飛逝,，轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中,。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學生轉變?yōu)橐粋€忙碌的上班族。

從第一天上班的時候,，我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知,、不懂事、調皮的那個小女孩了,。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標,，自我認為有目標不一定要說出來，因為目標定在我心里我就會有壓力,，一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上,。人只要有了目標，就有了生存的意義,。

我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,，作為一名置業(yè)顧問。從實習期到試用期再到正式上崗,，每一步,、每一個跨度都讓我從中成長?；仡欉@半年年的工作,，感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,，對于我來說,，是不平凡的半年。在這半年里,，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,，也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,，迅速成長,。按照各級組織的工作思路、目標,、任務,，立足本職，勤奮努力,、拼搏向上,，積極展開工作，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務?，F(xiàn)在已經可以獨當一面,，在規(guī)定時間內出色地完成領導指派的任務，至今為止我已銷售了21套商品房,。

但我也提醒自己必須停下來,、靜下來，認真回顧半年來所做的工作,，及時地進行梳理,、總結，在反思中找到前進的動力?，F(xiàn)在將半年我思想的進步,，業(yè)務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

一、對團隊的認識

自從我加入到這個團隊以來,，我覺得這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍,。不管遇到怎么樣的風風雨雨,，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何抱怨,，沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進,。不說我們團隊有多么優(yōu)秀、多么的了不起,，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結隊伍,，一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

二、對自己職務認知

2,、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

3,、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4,、對周邊市場及項目定期進行調研,，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5,、認真參加公司組織的培訓,，提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責的催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的資金回籠

三,、增強業(yè)務水平，提升個人素質

1,、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求,、產品價值、客戶關系,、價格,、使用體驗、售后服務,。

2,、自身方面：需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧，溫故知新,。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質,，在接人待物，談吐氣質方面加強對自己的要求,。

3.把握客戶：對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,，促使成交。

4.培養(yǎng)個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格，在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路,。

總結：從事房地產商銷售是我的第一份工作,，也是我撈的第一桶金。

述職人：

20xx年xx月xx日

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置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇三

各位尊敬的中原領導,、房地產同仁：

我先簡單的介紹下自己,，我叫xx,，現(xiàn)在是森林１x項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務的第二步40個月xx天,。很慶幸,，３年前我選擇了中原地產，全國最大最強的房地產代理機構,。開始我的房地產職業(yè)生涯,。

我的房地產的啟蒙在中原，房地產的進步在中原,，房地產的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務的嫻熟也在中原。我想在未來的日子,，中原還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質和精神的雙重財富，帶給我志同道合的朋友,，還有老師,。

說到“老師”，我覺得與其稱呼各位為領導,、同仁,、xx經理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切,，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗,。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員，其次才可以談合格的銷售經理,。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng),。更重要的是,，凡是預則立，不預則廢,。我已經做好了充分的準備,，一個項目不是讓我來試的，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經理,，我不會這么說,，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則,，這個原則已經滲入了我的血液,。

但我已經找到了路，通往優(yōu)秀項目經理的路,，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練,，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教,。

我現(xiàn)在已經,，在路上。有一說一,，我是yq,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇四

我先簡單的介紹下自己，我叫xx,，現(xiàn)在是森林項目的一名置業(yè)顧問,。今天是我在中原服務的第二步40個月xx天。很慶幸,，３年前我選擇了中原地產,，全國最大最強的房地產代理機構。開始我的房地產職業(yè)生涯,。

我的房地產的啟蒙在中原,，房地產的進步在中原，房地產的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務的嫻熟也在中原,。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質和精神的雙重財富,，帶給我志同道合的朋友，還有老師,。

說到“老師”,，我覺得與其稱呼各位為領導、同仁,、xx經理總監(jiān),，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗,。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員,，其次才可以談合格的銷售經理,。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作,，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng),。更重要的是，凡是預則立,，不預則廢,。我已經做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的,，而是來做的,。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經理，我不會這么說,，因為從不隨便的做承諾,，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經滲入了我的血液,。

但我已經找到了路，通往優(yōu)秀項目經理的路,，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練,，以及各位的指點。到時希望各位不吝賜教,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇五

各位尊敬的中原領導,、房地產同仁：

我先簡單的介紹下自己，我叫xx,，現(xiàn)在是森林1x項目的一名置業(yè)顧問,。今天是我在中原服務的第二步40個月xx天。很慶幸,，3年前我選擇了中原地產,，全國最大最強的房地產代理機構。開始我的房地產職業(yè)生涯,。

我的房地產的啟蒙在中原,，房地產的進步在中原，房地產的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務的嫻熟也在中原,。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質和精神的雙重財富,，帶給我志同道合的朋友，還有老師,。

說到“老師”,，我覺得與其稱呼各位為領導、同仁、xx經理總監(jiān),，倒不如老師更為貼切,，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員,，其次才可以談合格的銷售經理,。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作,，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng),。更重要的是，凡是預則立,，不預則廢,。我已經做好了充分的準備，一個項目不是讓我來試的,，而是來做的,。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經理，我不會這么說,，因為從不隨便的做承諾,，是我接待客戶的一貫原則，這個原則已經滲入了我的血液,。

但我已經找到了路,，通往優(yōu)秀項目經理的路，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練,，以及各位的指點,。到時希望各位不吝賜教。

我現(xiàn)在已經,，在路上,。有一說一，我是yq,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇六

尊敬的各位領導,、親愛的各位同仁：

大家好!

年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,，軟軟的陽光帶上一陣寒風,，那是一種別致的風光。魯?shù)榈慕诸^,、小巷,，充滿著不一樣的風情。一段時間,，放下了很多,，覺得該輕松一下,，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤,。因為年終了,，也該給自己一個總結，或許那不是交代,，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了"我拿流年亂了浮生"，其意我也是剛弄明白,，就是說"我用一世的忙碌打亂了一生的清閑",。或許這就是80后,，特別是85后的迷茫吧,。當"神馬都是浮云"飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候,，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊,，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩,，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡,。其實一直想很努力,，可是更多的時候總是在逃避，逃避現(xiàn)實,，逃避追求,。清醒的時候，羅列了一大堆目標,，可是完成的又能有幾個呢,。混沌的是世界,，過下去的是日子,。如水的日子，卻找不到一絲波紋,。

關于工作,，跌跌撞撞、摸爬滾打,。把公司安排的工作流程順利走通,，但是基于各種原因,，總的業(yè)績效果是不盡人意的。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務,?？蛻艉罄m(xù)維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行,。

在接下來的20xx年的工作中,，應把工作重點放在農行按揭上，時時跟進,，多注意辦理情況,，以及協(xié)調好售樓部資料收集與農行辦理的節(jié)奏。

關于成長,，我想我或許已經夠大了,。更多的時候，覺得自己的心態(tài)已經老了,。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關于生活,，總是有得有失吧。得到了經驗,，失去了金錢,。也不知道這學費高還是不高。

到海邊去走走,、看看,，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶,，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧,。藍色的海水、金黃的沙灘,、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意,！想要響應公司的安排去旅游,，但因囊中羞澀，只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作,，讓大家開開心心的去玩吧。

最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇七

20xx已逝,，20xx已初,，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,，20xx年對于寧夏,，對于樓市，對于xx房地產開發(fā)有限公司,，還有對于我,，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務公司,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情應對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年，入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實少不了下功夫，也用了不少時光,，當然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年,，我共售房90套左右,，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概到達1600多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務,。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然應對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自我的職責，也要忠于自我的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求，第一時光了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4,、持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5,、確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

6、要與同事團結協(xié)作,，這是好的團隊所務必的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必了解,，這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺xx房產無論從質量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我十分感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自我滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇八

20xx已逝，20xx已初,，又是一年年關將至,。在辭舊迎新的這個契機里，自進入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年,，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概到達1600多萬,，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務,。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,？我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠的服務,。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然應對損失，無形的是信譽的受損,，有形的是財產的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度,，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所務必的,。

當然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也務必了解,，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我十分感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙,，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇九

尊敬的各位領導,、親愛的各位同仁：

大家好!

年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,，軟軟的陽光帶上一陣寒風,，那是一種別致的風光。魯?shù)榈慕诸^,、小巷,，充滿著不一樣的風情,。一段時間，放下了很多,，覺得該輕松一下,，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤,。因為年終了,，也該給自己一個總結，或許那不是交代,，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生“，其意我也是剛弄明白,，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”,。或許這就是80后,，特別是85后的迷茫吧,。當”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候,，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊,，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩,，而只是一個一個片段的剪輯,，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力,，可是更多的時候總是在逃避,，逃避現(xiàn)實，逃避追求,。清醒的時候,，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個呢,?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子,。如水的日子,，卻找不到一絲波紋。

關于工作,，跌跌撞撞,、摸爬滾打,。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因,，總的業(yè)績效果是不盡人意的,。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務?？蛻艉罄m(xù)維護工作,，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行。

在接下來的20xx年的工作中,，應把工作重點放在農行按揭上，時時跟進,，多注意辦理情況,，以及協(xié)調好售樓部資料收集與農行辦理的節(jié)奏。

關于成長,，我想我或許已經夠大了,。更多的時候，覺得自己的心態(tài)已經老了,。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關于生活,，總是有得有失吧。得到了經驗,，失去了金錢,。也不知道這學費高還是不高。

到海邊去走走,、看看,，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶,，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧,。藍色的海水、金黃的沙灘,、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應公司的安排去旅游,，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作,，讓大家開開心心的去玩吧,。

最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十

日月如梭、時光飛逝,，轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中,。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學生轉變?yōu)橐粋€忙碌的.上班族。

從第一天上班的時候,，我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知,、不懂事、調皮的那個小女孩了,。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標,，自我認為有目標不一定要說出來，因為目標定在我心里我就會有壓力,，一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上,。人只要有了目標，就有了生存的意義,。

我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,，作為一名置業(yè)顧問。從實習期到試用期再到正式上崗,，每一步,、每一個跨度都讓我從中成長?；仡欉@半年年的工作,，感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,，對于我來說,，是不平凡的半年。在這半年里,，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,，也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,，迅速成長,。按照各級組織的工作思路、目標,、任務,，立足本職，勤奮努力,、拼搏向上,，積極展開工作，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務?，F(xiàn)在已經可以獨當一面,，在規(guī)定時間內出色地完成領導指派的任務,，至今為止我已銷售了21套商品房。

但我也提醒自己必須停下來,、靜下來,，認真回顧半年來所做的工作，及時地進行梳理,、總結,，在反思中找到前進的動力。現(xiàn)在將半年我思想的進步,，業(yè)務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

自從我加入到這個團隊以來,，我覺得這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風風雨雨,，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何抱怨,，沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進,。不說我們團隊有多么優(yōu)秀、多么的了不起,，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結隊伍,，一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

作為一個合格的置業(yè)顧問，我認為以下幾點是我必須要做的：

1,、認真接待每一位進入案場的客戶,，做好來訪、來電登記

2,、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

3,、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4,、對周邊市場及項目定期進行調研,，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5,、認真參加公司組織的培訓,，提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責的催繳客戶余款,，保證開發(fā)商的資金回籠

1,、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產品價值,、客戶關系,、價格,、使用體驗、售后服務,。

2,、自身方面：需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧，溫故知新,。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質,，在接人待物，談吐氣質方面加強對自己的要求,。

3.把握客戶：對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,，促使成交。

4.培養(yǎng)個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格,，在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路,。

總結：從事房地產商銷售是我的第一份工作，也是我撈的第一桶金,。

述職人：

xxx年xx月xx日

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十一

邁進大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里,。

我們高興,、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的'舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習。實習公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經國家批準,，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣,、銷售等一系列活動,。

公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員,。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要內容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務實習目的：了解房地產公司部門的構成,、職能和運作流程了解房地產公司整個工作流程確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習內容：職位：置業(yè)顧問工作內容：前期先接受公司培訓,，對自己的項目了解,，經過一系列考核（講沙盤，講戶型,，講市場等）然后做市場宣傳,，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,，包括心態(tài)和技能,。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始,。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是非常重視的。接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每天負責接待客戶,，接聽電話和約客戶。

接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學府街區(qū),，您之前來過我們這里嗎？,。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤，戶型等,。讓客戶了解我們的項目具體的位置,、附近的配套設施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住,。這就是整個過程,。接電工作描述：第一句是，您好,，先生/女士,，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,，根據(jù)實際情況對出具體的解答并登記,。

記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好,，這里是學府街區(qū)售樓中心,。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,，說“你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了,，當時經理就指責我,，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣,。慢慢的時間長了,，我也學會了怎么和這類客戶打交道,。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自己首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣子客戶也就會心平氣和下來,，溝通才會繼續(xù),。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道,，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實習體會通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識,。我主要總結出了以下幾點：在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人，人員構成有了詳細的了解,。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體,。我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中,。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心,，多思考,，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,，正確一點,。

不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認可你。自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象,。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂,，不在乎,。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益,。當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習,。經常與同事分享你的工作經驗,，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快,。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你必須多思考。地產銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇,。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現(xiàn)了,。

一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向,。實習建議通過這段時間的實習,，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺,。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,，性格,，興趣愛好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，接受的價格范圍,，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財富。

總有一天你一定會用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,，要求知識面一定要廣,。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點,；較強的專業(yè)知識（必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心）廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點,，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞,。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快）善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資、經濟條件如何,、經濟能力可以承受的范圍）善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）善于學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成,、作用,、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前,，永遠不要下結論,。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易,。

所以永遠也不要小看任何一件事）實習總結總之,，在這次實習中，我努力嘗試新的事物,，其實只要你敢嘗試,，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持,，我相信,，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,，盡量做到理論與實踐相結合,。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到,、不早退,，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益匪淺,。同時,，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西,，但也看到自己的差距和不足,。主要如下：知識量少搭不上話。知識結合實際工作慢跟不上,。房地產企業(yè)方面的知識很少,。這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好,！個人收獲及其心得體會：社會實踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂,，通過這一個半月的實習,，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實踐經歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜,，這是在學校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,，其中有關心你的人,，有對你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。

交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間有一件事情讓我印象深刻,。第一次我談一個客戶,，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段,、講環(huán)境,、發(fā)展?jié)摿Α⑸毧臻g等,，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品,。談下來我根本不了解客戶的需求,，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的,，想要什么戶型,，收入多少，我一概不知,。我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的,、想知道的,，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,，跟著一個老置業(yè)顧問學習，人家談你坐在旁邊聽,，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情,。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格,，不然你永遠都只是贗品,，不能成為珍品。你可以學習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,，要魚和熊掌兼得,。”

所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天,。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來,。要相信自己,，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會出現(xiàn),，因為奇跡的另一個名字就是努力,。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲,。前期自己一直處于一個學習的階段,，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通,，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通,。事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助,，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售,。后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài),，別人賣房,，是,，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了,，沒賣房是暫時的,，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內的事,，不抱怨不消沉認真努力做好自己,，加油！

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，他使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生,，是我們的寶貴的財富,。感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大,，衷心的感謝,！

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十二

20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員。不知不覺,，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。

前二個月,，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶,。在這里，同事都很好,，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做，去試,。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少,，收獲多少，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強,?？傊獙W得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，積極點,，去學，去做。記得剛入職,，經理曾說過“多去問,，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

下半年,，也是新的開始。同樣的,，對于未來,，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學,，去做,，甚至做得更好，更精,。

述職人：

20xx年xx月xx日

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十三

日月如梭,、時光飛逝，轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中,。在這個特殊的日子我從一個單思想的90后學生轉變?yōu)橐粋€忙碌的上班族,。

從第一天上班的時候,，我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事,、調皮的那個小女孩了,。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標，自我認為有目標不一定要說出來,，因為目標定在我心里我就會有壓力,，一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標,，就有了生存的意義,。

我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中，作為一名置業(yè)顧問,。從實習期到試用期再到正式上崗，每一步,、每一個跨度都讓我從中成長?；仡欉@半年年的工作,，感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月，對于我來說,，是不平凡的半年,。在這半年里,，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,，也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,，迅速成長,。按照各級組織的工作思路、目標,、任務,，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上,，積極展開工作,，圓滿完成了自己所需要的各項工作任務。現(xiàn)在已經可以獨當一面,，在規(guī)定時間內出色地完成領導指派的任務,，至今為止我已銷售了21套商品房。

但我也提醒自己必須停下來,、靜下來,，認真回顧半年來所做的工作，及時地進行梳理,、總結,，在反思中找到前進的動力。現(xiàn)在將半年我思想的進步,，業(yè)務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

一,、對團隊的認識

自從我加入到這個團隊以來，我覺得這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍,。不管遇到怎么樣的風風雨雨,，我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的,。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何抱怨，沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進,。不說我們團隊有多么優(yōu)秀,、多么的了不起，但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結隊伍,，一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

二,、對自己職務認知

2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

3,、遵守各項管理制度,，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調研,，及時掌握競爭個案動態(tài),，為公司創(chuàng)造新資源

5、認真參加公司組織的培訓,，提高自己的專業(yè)能力

6,、認真負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

三,、增強業(yè)務水平,，提升個人素質

1、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求,、產品價值,、客戶關系、價格,、使用體驗,、售后服務,。

2,、自身方面：需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧，溫故知新,。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養(yǎng)個人的整體素質,，在接人待物，談吐氣質方面加強對自己的要求,。

3.把握客戶：對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,，促使成交。

4.培養(yǎng)個人談判特點：通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格,，在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路,。

總結：從事房地產商銷售是我的第一份工作，也是我撈的第一桶金,。

述職人：

20xx年xx月xx日

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置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十四

xx湖銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經有八個多月的時間了,。從20xx年4月底入職到此刻，由半知半解到對銷售流程有了較好的駕馭,，背后努力只有自己明白,，當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的半個月,，都是擔當置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)學問,。漸漸地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都起先有了必需的相識,。5月份的下半月經考核后轉為實習置業(yè)顧問。起先獨立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過很多困難,，但在主管和同事的幫助下，都順當將工作完成,，從中很快得到成長,。一個月后自己對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式,、房地產專業(yè)學問和房產銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭,。因此，經公司批準于20xx年7月底轉為正式置業(yè)顧問,。

但是由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,，xx房地產市場從6月份起先進入了銷售淡季，成交量明顯下降,。公司樓盤8月,、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思索定房，不差這半年,。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是專心地對來訪客戶進行電話回訪,，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務,。在這期間不斷的學習,、鍛煉、提升自己的業(yè)務潛力,，同時也積累了一些意向較好的客戶,，為之后的有效成交奠定了基礎。10月份此項目首批交房,，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時,，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定來訪時間，做好接待安排,、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。經理及大家為此常常加班，相互幫忙,，團結一心,，認籌當天取得了不小的成果，學習了新的學問和閱歷,。在這其間,，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班,、不早退,、不無緣無故休假。專心參與部門的培訓及考核,，不斷改善,、總結、運用,。與同事們真誠相待,、和諧相處,，學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài),，使之歡樂,。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利,、西高鐵,、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內一條貫穿南北,，曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,，小區(qū)的東側有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信念的因素有:西藥廠,、購物不太便利,，小區(qū)旁邊沒有重點中小學，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏,、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準,、路、水電,、園林綠化較慢,、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少珍貴看法:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,，進出不便利，舉薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,，空調室外機留的位置放不下機器,，能不能加寬加長?？偟膩碚f,，在公司工作的這段時間里，收獲許多,，積累了一些閱歷,，總結出一些心得，期望自己在20xx年把工作做的更好,，持續(xù)一顆良好的`心態(tài),。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素養(yǎng)，我們每一天工作在銷售一線,，應對形形色色的人和物,，要學會限制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活,。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突,，同事,、摯友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，就應與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。要有上進心,，主動去做就應做的事情?？朔涎雍蛻猩⒌牧晳T,，把它從你的特性中除掉。以誠相待,，取得客戶信任,，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時間了解客戶所須要的,，做針對性講解,。舉薦房源要有把握，了解全部的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的全部問題都有合理說明。持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞,。確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤,，增加客戶的信任度,。在銷售經理的帶領下，與同事團結協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學習，因為再好的方法與安排,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。作為房地產的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些學問也務必了解,，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

非常感謝公司領導給我這個鍛煉機會,，感謝同事對我的幫忙,。在新的一年里自己要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，專心的心態(tài),、向上的心態(tài),，去應對工作、應對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿足的成果單,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十五

尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：

大家好

年終了,，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣,，軟軟的陽光帶上一陣寒風，那是一種別致的風光,。魯?shù)榈慕诸^,、小巷，充滿著不一樣的風情,。一段時間,，放下了很多，覺得該輕松一下,，不過回過頭,，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤。因為年終了,，也該給自己一個總結,，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了我拿流年亂了浮生,，其意我也是剛弄明白，就是說我用一世的忙碌打亂了一生的清閑,?；蛟S這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當神馬都是浮云飄蕩整個大街的時候,，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間,，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路,，貌似沒有色彩,，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡,。其實一直想很努力,，可是更多的時候總是在逃避，逃避現(xiàn)實,，逃避追求,。清醒的時候，羅列了一大堆目標,，可是完成的又能有幾個呢,。混沌的是世界,，過下去的是日子,。如水的日子，卻找不到一絲波紋,。

關于工作,，跌跌撞撞、摸爬滾打,。把公司安排的工作流程順利走通,，但是基于各種原因，總的業(yè)績效果是不盡人意的,。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務,。客戶后續(xù)維護工作,，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行,。

在接下來的20xx年的工作中，應把工作重點放在農行按揭上,，時時跟進,，多注意辦理情況，以及協(xié)調好售樓部資料收集與農行辦理的節(jié)奏,。

關于成長,，我想我或許已經夠大了,。更多的時候，覺得自己的心態(tài)已經老了,。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關于生活,，總是有得有失吧,。得到了經驗,，失去了金錢。也不知道這學費高還是不高,。

到海邊去走走,、看看，是我一直以來的夢想,，那個冬天的熱帶,，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧。藍色的海水,、金黃的沙灘,、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾,，那感覺一定是非常愜意,！想要響應公司的安排去旅游，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧,。

最后祝樂紅公司全體同仁新年有新氣象萬事如意,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十六

各位尊敬的中原領導、房地產同仁：

我先簡單的介紹下自己,，我叫xx,，現(xiàn)在是森林項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務的第二步４０個月xx天,。很慶幸,，３年前我選擇了中原地產，全國最大最強的房地產代理機構,。開始我的房地產職業(yè)生涯,。

我的房地產的啟蒙在中原，房地產的進步在中原,，房地產的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務的嫻熟也在中原。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質和精神的雙重財富,，帶給我志同道合的朋友，還有老師,。

說到“老師”,，我覺得與其稱呼各位為領導、同仁,、xx經理總監(jiān),，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗,。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員,，其次才可以談合格的銷售經理。公司能賦予我更高的'職位和薪酬是我的榮幸,，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作,，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是,，凡是預則立,，不預則廢。我已經做好了充分的準備,，一個項目不是讓我來試的,，而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經理,，我不會這么說,，因為從不隨便的做承諾，是我接待客戶的一貫原則,，這個原則已經滲入了我的血液,。

置業(yè)顧問述職報告?zhèn)€人篇十七

各位尊敬的中原領導、房地產同仁：

我先簡單的介紹下自己,，我叫xx,，現(xiàn)在是森林１＃項目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務的第二步４０個月xx天,。很慶幸,，３年前我選擇了中原地產，全國最大最強的房地產代理機構,。開始我的房地產職業(yè)生涯,。

我的房地產的啟蒙在中原，房地產的進步在中原,，房地產的職業(yè)成長在中原,，業(yè)務的嫻熟也在中原,。我想在未來的日子，中原還將賦予我房地產知識和技能的自我突破和挑戰(zhàn),。同時中原也帶給我物質和精神的雙重財富,，帶給我志同道合的朋友，還有老師,。

說到“老師”,，我覺得與其稱呼各位為領導、同仁,、xx經理總監(jiān),，倒不如老師更為貼切，因為幾乎我的每位上司都會教給我些許捷徑和經驗,。

我認為一名優(yōu)秀的銷售人員,，其次才可以談合格的銷售經理,。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,，我現(xiàn)在可以勝任一個項目的管理工作，因為我相信自己和中原的熏陶及培養(yǎng),。更重要的是,，凡是預則立，不預則廢,。我已經做好了充分的準備,，一個項目不是讓我來試的，而是來做的,。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項目經理,，我不會這么說，因為從不隨便的做承諾,，是我接待客戶的一貫原則,，這個原則已經滲入了我的血液。

但我已經找到了路,，通往優(yōu)秀項目經理的路,，就是自我砥勵和在工作工程中的勵練，以及各位的指點,。到時希望各位不吝賜教,。

我現(xiàn)在已經，在路上,。有一說一,，我是xxx。