報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
具體工作內(nèi)容:xx(職務(wù)自己寫(xiě)吧)工作分為早,、中,、晚三班,工作內(nèi)容繁雜,。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素,。因此,細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件,。
a)檢查儀容儀表,合格上崗
b)查看每日活動(dòng)報(bào)表
c)閱讀交接班本,,口頭,、書(shū)面交接,并簽字認(rèn)可
d)清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金,,并與上班交接備用金交接記錄情況,,零錢(qián)是否夠用
e)查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
f)整理資料袋,,分裝好各房間的客人住店資料
g)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常
h)熱情接待客人,,準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入住,、退房手續(xù)
i)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況
j)將住店客人押金輸入電腦,,并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目
k)扎賬(現(xiàn)金、支票,、信用卡)扎賬,,并核實(shí)上交錢(qián)數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 l)與下班交接,,待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況
m)應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱
n)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系 (在這加一些你們培訓(xùn)的,,新的知識(shí)。做簡(jiǎn)要介紹,。就把你的筆記抄一段)