在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇一

xx年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感激!下面,，我將這xx年的工作情景作簡要總結(jié)：

xx年來,，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1)每一天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

4、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

5、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

7,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

8,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

9,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

10,、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

11,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

12、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

13、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

14、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

15、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

16,、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

17,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

18、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對外郵件進(jìn)行郵件的及時轉(zhuǎn)達(dá),，并確保有效,。

19、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

20、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

21,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

22,、單證

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇二

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作,，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文,、辦事,、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務(wù),。

一,、做好辦文辦會工作

做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦,、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真草擬各項工作計劃,、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作制度等,，完善了重要資料的收發(fā)、登記,、借閱,、立卷、歸檔工作,。保證了時效強(qiáng)的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá)，做到高效,、無誤,，保證按時上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,，做到政令上下暢通,，及時溝通內(nèi)外。

二,、做好信息宣傳工作

抓住創(chuàng)先爭優(yōu),、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機(jī),，承擔(dān)單位的宣傳報道工作,，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息,，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,，及時進(jìn)行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站,、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進(jìn)行,。

三,、做好檔案管理工作

一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達(dá)到規(guī)范,。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,，方便了檔案的查閱。

四,、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作

堅持做好每年的財務(wù)預(yù)決算編制,、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財務(wù)報賬工作,。做好車輛調(diào)配,、辦公用品采購發(fā)放、計算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確?；顒禹樌_展,。

五、存在問題及下步打算

存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng),。

下一步,，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,，將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,，辦公室結(jié)合單位實(shí)際,，建立了系列規(guī)章制度，但落實(shí)的力度還不夠,，主要原因是對部分制度沒有及時進(jìn)行清理和完善,，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理,，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要,。

篇二

自x年xx月xx日至今，不覺中x個月的時間已經(jīng)過去了,。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯。

2,、認(rèn)真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯,。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯,。

3、分清職責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通,。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的大力支持配合下,，較好的完力資源部的各項工作,。回顧20xx年工作中的各個方面,，有以下幾個方面：

1,、建立公司內(nèi)部管理制度,，加強(qiáng)公司各崗位人員的考核與管理，不斷完善各崗位人員的績效考核制度,。

2,、建立人力資源管理的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督流程，使公司的人力資源管理工作上了一個新的臺階,。

3,、在公司總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，建立公司內(nèi)部管理制度并狠抓執(zhí)行,，使公司的人力資源管理制度與監(jiān)督流程發(fā)生效益的關(guān)系更加密切,。

4、建立員工人事檔案和其他人事信息檔案,，確保公司所有員工人事檔案詳細(xì),、完整，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工手冊,，為保證日后的分析工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

5、建立招聘渠道,，完成公司專業(yè)人員招聘的籌備工作,，為公司的發(fā)展儲備各類人才，保證專業(yè)人員和骨干人才的穩(wěn)定性,。

6,、在建立招聘渠道方面，完善各類招聘渠道,，加大與各類行業(yè)專業(yè)人才的接觸和交流,，建立公司的招聘渠道和招聘渠道，為公司招聘工作提供一定的人才支持,。

7,、建立公司網(wǎng)站，建立員工信息平臺,，為員工提供發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃搭建一個廣闊的人才平臺,。

8、建立員工博客和公司簡報,，加強(qiáng)員工對公司的宣傳和企業(yè)文化及未來發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度,，使公司形成對公司的宣傳效果及人才的關(guān)注度。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇四

的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少,。公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的`運(yùn)營專員,，這類員工大多是從-的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”,、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。

4,、離職率分析,。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,，高達(dá)61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的52%是入職的新員工,。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動,，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通,。

，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。

共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

1、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球，共活動36次,，人均消費(fèi)27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點(diǎn),，音樂響起,，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止,，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn),、水果,、糖果等。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè),。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇五

2019年,，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作,，2019年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

年初,，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理,；完成了《部門、車間職能》,、《個人職責(zé)》的整理,；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎勵條例》。

以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理,，理順職責(zé),，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。

今年,，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,，在整個工作中制定和完善各項制度x個，簽訂禮貌行為承諾書xx份,，組織員工觀看相關(guān)資料光碟xx人次,，出宣傳欄x期，宣傳標(biāo)語x幅,，永久性標(biāo)語x幅,，x月份還組織評選禮貌員工活動并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中,，得到了市禮貌辦,、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

1,、年初,，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在xx年工作會議上的重要講話,；組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話,。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作,，配合黨委和紀(jì)委查處個別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。

1,、一月份,，我們會同生產(chǎn)部、財務(wù)部對車間的定員,、定額重新核算,，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價。經(jīng)過一年來的實(shí)踐,，新的單價定額合理,、實(shí)用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級,。

3,、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員,。

4,、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，透過多方打聽找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班,。

建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實(shí)行考勤刷卡,。一年來,，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律狀況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少,。

1,、制訂了培訓(xùn)計劃

建立了三級培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度,。從今年起,，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門,、車間的培訓(xùn)管理事務(wù),。

同時，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下,，共培訓(xùn)x次達(dá)x人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計劃,。

完成了市統(tǒng)計局的《x市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20xx年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等,。同時，送報了養(yǎng)老金,、醫(yī)保金,、住房公積金的基數(shù)。

1,、按時繳納三金,，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清,，我們會同財務(wù)部門對20xx年以來個人所欠的三金進(jìn)行了清理,。為避免上述狀況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案,，從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施,。

回顧一年來的工作，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足,，有待于在xx年的工作中去完善和改善,。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實(shí)施；禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為,；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查,，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。

20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1,、建章健制方面

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度,，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2,、禮貌建立方面

繼續(xù)做好禮貌建立工作,，透過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,，力爭20xx年到達(dá)xx市三星級禮貌單位,。

3、工資和人員管理：

（1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡,。

（2）建立員工異動考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動和上崗質(zhì)量,。

4、培訓(xùn)工作

（1）,、制訂好年度培訓(xùn)計劃,。

（2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,，將影響個人晉級和評先,。

5、三金管理方面

按照社保,、醫(yī)保,、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

6,、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，做好月報,、季報,、年報。

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人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇六

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的人力資源經(jīng)理工作總結(jié)范,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

這一個月的時間里,，通過參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座,，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心,、幫助下,，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,，在理論知識,、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,，具體包括：(1)組織辦理員工入職,、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升,、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù),、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求,，做好人員架構(gòu)及人員異動,、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理;除此之外,，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作,。下面對本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報:

進(jìn)入德匯的門就是德匯的人,，從開始工作地第一天起,，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí),、品質(zhì),、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的,，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正,、崗位晉升,、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺帳的建立,。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ),。此外,，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,，始終堅持責(zé)任,、親和、誠信,、耐心,，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對待工作,。盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,，并且在處理,、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學(xué)習(xí),、積極向部門同事請教,，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié),、積累經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，爭取在自己的本職崗位上有所建樹,。

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽,、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考,。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,，并且通過兩個星期的時間，我對于集團(tuán)六大職能部門,、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解,。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人,、育人,、留人”最核心的部門，對于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,，但是真的很值得,，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,，至少這一天我有收獲，我在成長,。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的,。

在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對德匯有了一定的了解,，并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃,。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內(nèi)訓(xùn),，讓我們了解到公司其他部門的工作,，這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合,、協(xié)作,。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ?，還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的`績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升,。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富,。

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧,、輕松的氛圍所吸引,。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,，不斷地成長,。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān),?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn),。同事之間在工作中互相幫助,、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功,，我想只有這樣的團(tuán)隊,，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人的成功,。

德匯崇尚愛心,，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德,、提升能力,、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺,，這是成為德匯人的驕傲,。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,，機(jī)會是德匯給我們的，我們會好好把握,、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí),，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”,。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇七

2019年,，人力資源部在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

2,、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核,；

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合xx年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績效考核工作的良性運(yùn)行,；建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核,，xx年僅對部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的,，xx年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績效考核,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績效評價體系,。

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

四,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門

1、修訂后的各項績效考核制度,、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。

2,、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責(zé),。

員工培訓(xùn)與開發(fā)

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。

對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資,。人力資源部xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇八

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。

一.聘用員工

1.從需求開始

并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲備和積累,，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會，通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個問題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險的事情，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項目,，最后導(dǎo)致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺到非常不安,，客觀上起到了負(fù)面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后,，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了,。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,?？辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個,，不能犯類似的錯誤,，否則將為“雞肋”之類的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

1,、報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源,，因此到達(dá)率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗(yàn),、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然,，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。

2,、供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,，并且定期地進(jìn)行供需見面，這種形式的好處是針對性強(qiáng),，還有就是可以由需求者與供給者直接見面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種“馬太效應(yīng)”，即多的越多,，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免“門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無法怨天尤人了,。雙向選擇，確實(shí)刺激,。

4,、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑,。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇。但是切忌“水漲船高”,，在挖人的同時,，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題,。

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情,，如何不錯殺一個,，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,，參加面試的人往往會因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名,、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面),、警覺性(反應(yīng))、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品。

4.最終決策

二.培訓(xùn)

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,，然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個老板都能夠說得清楚的,，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試,，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,，有句流行的話叫做“培訓(xùn)是最好的福利”，可略見一斑,。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇九

我叫xx,，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力,、等基礎(chǔ)性工作,，x個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念,，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種種困難,，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動化為依托,，做好各類文書的起草，記錄,、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實(shí)的文書及時布置,、落實(shí),，對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題,，認(rèn)真收集歸納,，分類整理，變被動為主動,，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。

認(rèn)真貫徹公司的各項制度，及工作流程,，對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的,，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能；對辦公用品的使用狀況,，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理,。對車輛的使用狀況,，認(rèn)真統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,，正確反映車輛運(yùn)營成本,。

在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化推薦,，使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能,；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費(fèi),，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個性是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效,，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的,，只能在消耗財力，物力,。

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,、客觀公正,、堅持準(zhǔn)則、提高技能,、參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),，及時,、客觀、準(zhǔn)確的記錄,，反映,，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí),；記錄核算臺帳資料齊全,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用狀況,，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、比較,，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)較大變化的狀況，及時分析原因,，掌握變化方向,。

對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。

對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則,，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,。在搞好核算工作地同時,，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程,，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對工作事項的預(yù)判力,；透過對工作地完成,，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦,，提高效能,。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密,，維護(hù)公司利益,。

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本,，因此對本公司的人員狀況,，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,，根據(jù)工作需要及時提出合理推薦,。根據(jù)每個人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報,。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃,，并注重實(shí)施,，要透過培訓(xùn)，要對提高公司效益,，增強(qiáng)公司知名度,，樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。

經(jīng)過這段時間的工作，我深感自我工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善,，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作,！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè),；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀公正,；要做好工作就要提高技能,、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識,。

存在的問題和不足：

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高,。

自我鑒定：熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達(dá)清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團(tuán)隊意識,，工作認(rèn)真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作,。

工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用狀況,，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、比較,，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)的異常狀況，及時分析原因,，掌握發(fā)展趨勢,；對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息,；按照各種工作計劃,，注重落實(shí)。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇十

的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少,。公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從20xx年-的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,；錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè),。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者,。

4,、離職率分析。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營主管及設(shè)計師等,。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析,。

如圖所示,，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是入職的新員工,。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng),。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化；多舉辦員工活動,，增加團(tuán)隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通,。

公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施,；入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面,；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的`問題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。

1,、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球,，共活動36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2,、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點(diǎn),，音樂響起，下午茶開始,，四點(diǎn)半音樂停止,，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3,、 配集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊！

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇十一

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的'員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。

并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲備和積累，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,，通過各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個問題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)闆]有確切的需求計劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險的事情,，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項目，最后導(dǎo)致這些人員無事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用,，最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后,，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,?？辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個,，不能犯類似的錯誤,，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。

1,、報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源,，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂,。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇,。

2,、供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進(jìn)行供需見面,，這種形式的好處是針對性強(qiáng),，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜,，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多,，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無法怨天尤人了。雙向選擇,，確實(shí)刺激,。

4、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑,。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時,，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題,。

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情,，如何不錯殺一個,，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi),，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說來,，參加面試的人往往會因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng)),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品。

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,，然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個老板都能夠說得清楚的,，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試,，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見一斑,。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇十二

目前住地：廣州民族：漢族

戶籍地：河南身高體重：171cm?60kg

婚姻狀況：已婚年齡：27歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職?

應(yīng)聘職位：人力資源經(jīng)理/主管：人力資源管理、企業(yè)管理/管理顧問：管理咨詢師,、

工作年限：6職稱：無職稱

求職類型：全兼職均可可到職日期：隨時

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市聯(lián)汛數(shù)碼科技有限公司起止年月：-07～-03

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：人力資源部經(jīng)理

工作描述：（1）組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度、辦法和規(guī)程,。

（2）負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,，組織設(shè)計與發(fā)展，員工招聘選拔,，員工配置,，員工培訓(xùn)，績效考核,，薪酬福利管理,，勞動關(guān)系管理，企業(yè)文化建設(shè),，保證公司人力資源供給和人力資源高效率,。

（3）負(fù)責(zé)人力資源部人員的管理。

（4）負(fù)責(zé)廣東省各辦事處的辦公地點(diǎn)選擇,、設(shè)施籌備,、人員招聘選拔及培訓(xùn)。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：總經(jīng)辦+人力資源部負(fù)責(zé)人

工作描述：（1）組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度,、辦法和規(guī)程,。

（2）根據(jù)公司目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃制定部門計劃并分解落實(shí)到各個崗位。

（3）負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,，組織設(shè)計與發(fā)展,，員工招聘選拔,，員工配置，員工培訓(xùn),，績效考核,，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理,，企業(yè)文化建設(shè),，保證公司人力資源供給和人力資源高效率。

（4）負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦工作的監(jiān)督管理,。

（5）負(fù)責(zé)人力資源部和總經(jīng)辦人員的`管理,。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：行政人事部經(jīng)理

工作描述：人力資源方面的主要工作：

1、根據(jù)各部門人員需求,，選擇合適的招聘渠道,，制定招聘計劃并組織實(shí)施人員招聘工作。

2,、組織和實(shí)施新員工入職培訓(xùn),；監(jiān)督每周銷售人員培訓(xùn)工作的執(zhí)行。

3,、員工入職,、試用、轉(zhuǎn)正,、晉升,、調(diào)崗、離職等人事手續(xù)的辦理,。

4,、策劃并組織每周一早上的全體早會、每月的體育比賽活動和年度性的周年慶聚餐活動,。

行政方面的主要工作：

1,、員工考勤管理制度的完善和執(zhí)行，對每月考勤月報表的復(fù)核,。

2,、員工日常辦公行為規(guī)范的制定、完善和執(zhí)行,。

3,、辦公環(huán)境的布置、安全衛(wèi)生的管理,。

4,、辦公設(shè)備、辦公用品的日常管理。

5,、公司各項管理制度,、通知等各類文件的下發(fā)。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：郵政,，電信

擔(dān)任職務(wù)：項目文檔

工作描述：（1）adsl寬帶網(wǎng)安裝調(diào)試,；（2）autocad繪制通信圖紙和項目文檔的日常處理。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院（現(xiàn)為河南工程學(xué)院）

所學(xué)專業(yè)：通信工程第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號

語言能力

外語：英語一般

國語水平：良好粵語水平：

工作能力及其他專長

6年工作經(jīng)驗(yàn),，其中5年的行政管理和人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合工作實(shí)踐，不斷地加強(qiáng)對人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和積累,，具有豐富的人力資源管理和行政管理的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),。

人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇十三

根據(jù)部門分工安排，我以后開始主持部門工作,，主要計劃如下：

1,、招聘：短期目標(biāo)在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上，目前集團(tuán)需求的主要崗位是：營銷副總,、質(zhì)量管理部福部長,、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理,、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理,、車場場長、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個崗位,，目標(biāo)是9月底前力爭保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),，把工作做深做細(xì),，與相關(guān)部門做到充分溝通。中長期目標(biāo)在招聘渠道拓展,、核心人才儲備,、集團(tuán)人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善,、面試測評工具的合理引進(jìn)等,。

2、培訓(xùn)：短期目標(biāo)在第四期儲備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施,、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施,，力爭課程合適，環(huán)節(jié)緊扣,，過程跟進(jìn),，讓儲備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入公司文化，并有效提升部門與經(jīng)營單位人力資源人員的專業(yè)技能,。中長期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全,、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立,、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等,。

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊與下屬培養(yǎng)方面：對于團(tuán)隊下屬的管理,，除工作方面從嚴(yán)要求,，制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外，更多合理設(shè)置目標(biāo),，有效傳幫帶,，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨(dú)當(dāng)一面,。生活方面,，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂,。

4,、其他方面：根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作,，尤其在部門內(nèi)部績效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動組織與工作氛圍營造等方面,。另外，有針對性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作,，提升自己全面管理與綜合能力,。

通過三個月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在集團(tuán)工作的機(jī)會,。希望能與集團(tuán)共成長,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我,，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn),，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè),，和部門同事一起,，提高人力資源管理水平，共同推動集團(tuán)發(fā)展,。

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人力資源經(jīng)理工作總結(jié)報告篇十四

目前住地：廣州民族：漢族

戶籍地：河南身高體重：171cm?60kg

婚姻狀況：已婚年齡：27歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職?

應(yīng)聘職位：人力資源經(jīng)理/主管：人力資源管理,、企業(yè)管理/管理顧問：管理咨詢師、

工作年限：6職稱：無職稱

求職類型：全兼職均可可到職日期：隨時

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市聯(lián)汛數(shù)碼科技有限公司起止年月：-07～-03

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)