總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇一

時間總是悄無聲息的流逝,，在本年度工作即將結(jié)束之際對工作進行總結(jié)，可以更好的指導以后的工作,，迎接新的一年的到來,。20xx年是不平凡的一年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年,。市中醫(yī)院在市委,、市政府的`正確領導下，內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,，爭創(chuàng)一流，強化醫(yī)院全方位管理,，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,，各項工作均取得了顯著的成績。現(xiàn)將本年度我院工作情況總結(jié)報告如下：

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,，開放病床300張,，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科,、胸外科,、神經(jīng)外科、耳鼻喉,、icu等臨床一線科室,。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學,、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校,、衛(wèi)校的教學醫(yī)院,。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫,、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、科研,、教學、康復,、預防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多,，院內(nèi)會診,、討論增多，收治病種較前廣泛,，來診病人擴展到周邊市縣,，固定資產(chǎn)為1900萬元，比年增加410萬元,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭,。門診量,、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次,，比去年同期增長2萬多人次,，其中，住院人數(shù)6058人次,，比同年同期增長23.4％,，病床使用率78％，比去年同期增長15％,，手術1100例，比去年同期增長15.4％,，入院與出院,、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上,，全年業(yè)務總收入3400萬元,，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4％,，購買儀器設備60臺（件）,，其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。

2,、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準,，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準,，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3,、填補了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響,，院訓,、辦院方向、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期,，辦的還不錯,，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4,、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》,，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5,、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》,。

6、爭創(chuàng)市級文明單位,，已被市文明委驗收合格,，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7,、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心,，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。

8,、成功地開辦了icu病房,，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。

9,、開辦了腫瘤科,、顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,，使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,，配齊了人員,，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務,，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平,。

（一）醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人,、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責,、各種技術操作規(guī)程,，逐步使各項工作制度化、職責明確化,、技術規(guī)范化,、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。

（二）開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”,。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展,，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,，召開了全院動員大會，進行安排布署,，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識,。在科室之間,、同事之間開展比、學、趕,、幫,、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性,。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細則,，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,，年底進行表彰和獎勵,。

（三）衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位,。

我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局相關文件精神,，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領導小組及辦公室,，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務人員報名,，并進行了公示。

（四）認真搞好“新農(nóng)合”工作,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作,，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求，對門診,、病房進行裝修改造,，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員,，開展導診咨詢,，熱情主動地為參合農(nóng)民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,，同時還對參合農(nóng)民設立了惠民病房,，床位費優(yōu)惠50％。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,。

（五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,，從今年六月份起每月印發(fā)一期,，進行內(nèi)部交流,，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態(tài),，效果較好,。

總之，在本年度的工作當中,，市中醫(yī)院在黨委領導的帶領下,，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績,，但是我們?nèi)匀灰吹焦ぷ髦写嬖诘膯栴}和不足,，爭取在以后的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發(fā)展,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇二

總結(jié)20xx年度,，我科在醫(yī)院領導及護理部的關心領導下，在全院各職能科室的大力支持下,，我們內(nèi)科護理組遵循醫(yī)院管理年所倡導的“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，組織醫(yī)護人員共同學習了《改善群眾就醫(yī)體驗活動》和《大型中醫(yī)院巡查工作》實施方案,，基本完成本年度護理工作計劃,，按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，進行了pdca護理質(zhì)量持續(xù)改進,，現(xiàn)將我科這一年來的具體工作如下：

一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓,，我科根據(jù)年初制定的學習和培訓計劃,，按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓，并有記錄,。每節(jié)培訓完由護理組長出題考核一次,，并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,，中醫(yī)藥基礎理論考試4次,，中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次，理論與操作全部合格,。4月份和10月份指派護士到江西省中醫(yī)院外出學習中醫(yī)護理知識及操作,，待其回來后組織全院護士學習，由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,，使護理人員不出門就能學到先進知識及新理論,、新技術,。

二、科室開展中醫(yī)護理情況

2.基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察,、生活護理、飲食護理,、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導,。

三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,，辯證施護病歷,。科室每月中醫(yī)護理業(yè)務查房一次,，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次,。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質(zhì)控一次,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變對護士的整體素質(zhì)也有了更高的要求,，而我院護理工作也存在諸多不足,，如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,，中醫(yī)中藥治療率不夠高,。在今后的工作中，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況,、新方法，要不斷總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足,，提高中醫(yī)護理工作水平，更好地服務與人民,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇三

醫(yī)生的職責是什么?那么寫一份總結(jié)的時候應該要注意些什么呢?下面一起來看看吧!

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,。

近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務,、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。

在2004年，我院堅持以病人為中心的服務理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費,、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,。

醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.3xxxx,，門診量同比增加12.1xxxx，住院病人同比增加5.4xxxx,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.8xxxx，而每個門診病人費用為108.7xxxx,為我市市級xxxx醫(yī)院的最低,。

一,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量 (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。

20xx我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作,。

我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅持首診負責制、三級查房制,、疑難病人會診,、重危病人及術前術后討論制度。

增強責任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。

針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,，完善各項告知制度。

我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎,。

使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求,，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益,。

我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實效，增強服務意識,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,。

推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號排長隊,，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施,。

醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾,。

護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士5xxxx,，護患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題,，住院病人對護理工作滿意度達9xxxx,。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎,。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。

事故就是最大的浪費”活動,，激發(fā)職工比學習,、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比,、學,、趕、超的良好氛圍,。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

醫(yī)療質(zhì)量管理,、護理質(zhì)量管理,、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理、

財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室,、業(yè)務科室綜合目標責任書,，做到一級管一級，一級向一級負責的格局,。

明確責任,，保證職能，做到責,、權明確,，利益適度，從而管理上做到了有章可循,，有章必依,，逐步完善管理上的法制化、制度化,、規(guī)范化,、標準化。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立了以院長,、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領導小組,，負責全院質(zhì)量管理工作。

全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季,、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關，確保終末質(zhì)量關,。

“抓三基”,、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度,。

醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個人業(yè)務檔案。

使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛也相對較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費用,，是醫(yī)院的最根本目標

提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標,。

降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長,、患者,、社會人,、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,，它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。

作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),，降低管理成本著手,，從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝,。

(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品,、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算,、分別管理,、調(diào)整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重,。

執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入50xxxx萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔,。

正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想,。

切實做到合理檢查,、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務,，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想,。

(二)擴大門診業(yè)務量，提高工作效率,。

去年我院門診量達到53.8xxxx人次,，與去年同比增加12.1xxxx。

通常來說,，同一種病且病情差不多的情況下,，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。

統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式,，開展頗有聲勢的宣傳工作,，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”,、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中,，強化了大家的創(chuàng)建意識。

眾所周知,，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理,，醫(yī)療,、護理工作任務繁重。

確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施,，認真對待危重病人的搶救工作,。

豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容，特別是自xx年6月份以來,全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，深化“以病人為中心”的.整體護理模式，提高了服務質(zhì)量及護理技術質(zhì)量,。

即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理,。

其次,，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟,，在病房內(nèi)播放,，以指導病人的康復訓練。

為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務,，他們集思廣益,，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡,，定時對出院病人的健康狀況進行回訪,，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。

其三,，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā),、剪發(fā)，并定期為其洗頭,、床上擦浴等,，對需外出檢查、治療的病人,，他們做到100%的陪護送檢,。

危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送,，以確保病人就診的安全,。

二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風,，科研成果顯著

涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手,，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。

在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱,，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員,，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見,，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處,。

徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，趙翠松被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”,，韋巧靈被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”,，韋巧靈、何素萍,、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎,。

級中醫(yī)醫(yī)院評審工作總結(jié)暨持續(xù)改進工作會1月7日在京召開,。

會議對三級中醫(yī)醫(yī)院評審工作經(jīng)驗和存在問題進行了總結(jié)，并研究部署了中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進工作,。

繼續(xù)推動中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

國家中醫(yī)藥管理局副局長中出席會議。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇四

豐收的2019年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了,。回顧過去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,，我院認真學習貫徹黨的__

一、完成的各項工作指標

1,、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3、全年手術：268人次;

4,、全年總收入:____

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整，9月1日就上陣了,，當天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,，領導研究很快選定了五位中層領導,，明確了他們的責任和職責,。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會,，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則，一級抓一級,，各負其責,，責任到人，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎,。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負責制、三級查房制,、三查七對,、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標,、奮斗有方向、工作有流程,、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎抓起,，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎差,，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念,、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少,，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務導醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之,，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績,，這與全院上下精誠團結(jié),，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的,，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇五

縣衛(wèi)計局：

今年是縣級公立醫(yī)院醫(yī)改工作的攻堅之年，為了確保改革取得實效,，縣民族中醫(yī)院把握發(fā)展機遇,，努力從提高醫(yī)院內(nèi)涵建設、制度建設和文化建設,，促進醫(yī)院管理科學化,、精細化、專業(yè)化入手,，在工作中積極探索,、大膽實踐，從以下兩個方面積極探索,，努力為百姓提供優(yōu)質(zhì),、高效、價廉的衛(wèi)生服務,。按照《xxxx縣縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作實施方案》通知要求,，在縣衛(wèi)計局領導的精心指導下，我院的醫(yī)改各項工作取得了階段性進展,，全院上下準確把握現(xiàn)階段醫(yī)改的思路,、重點和關鍵措施，強化領導，落實責任,，攻堅克難,，積極推進醫(yī)改工作，較好地完成了縣政府下達我院的各項醫(yī)改工作任務,，醫(yī)改工作取得了明顯成效,。具體開展情況匯報如下：

一、2015年公立醫(yī)院改革后醫(yī)療指標,、經(jīng)濟指標完成情況

1 元,。中藥飲片575.5萬元，占總收入10.6%,，同比增加2%,。

二、2015年醫(yī)改工作開展情況：

（一）高度重視,，加強組織領導

我院自開展縣級醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作以來,，院班子成員高度重視，為了工作的順利開展,，立即成立了相關的各項組織,。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門 二是根據(jù)實施方案,，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,，并制定相應的考核辦法。

三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu),、明確負責部門的責,、權、利,，有承擔具體工作的人員,。

四是醫(yī)院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,，并制訂了相關的目標責任考核辦法,。

五是層層簽定了責任狀,確保醫(yī)改措施到位。

六是醫(yī)院多次召開相關的會議,，部署了我院醫(yī)改工作,。 七是醫(yī)院各部門和科室召開相關會議并落實醫(yī)改各項工作要求。八是改變醫(yī)院績效分配方案,，實現(xiàn)以病人為中心,，以患者滿意為標準的體現(xiàn)社會效益為主的績效分配方式。

（二）進一步深入開展“三好一滿意”活動,，便民惠民多措并舉 我院進一步深入開展“三好一滿意”活動以來,，推出了多項便民惠民措施：

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,，加大基礎建設投入，方便

2 病人就醫(yī),，讓病人看好病,，我院2015年投入了85萬對門診和手術室進行了改建。

三是醫(yī)務科,、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預案,； 四是規(guī)定了檢驗科、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當日完成,。

五是制訂了預約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務,；專家門診預約率達到10%以上（含出院病人病房診療）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診預約占門診就診量比例達到10%以上,、本地病人復診預約率達到30%以上,、口腔科、產(chǎn)前檢查,、術后病人復診預約率達到60%以上,。

六是制訂了縮短門診掛號、交費,、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預案,，并落實了相關措施；對門（急）診流程,、布局,、設施進行了改進及調(diào)整。

七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接,，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當天出院，當天補償”,。

八是晉升技術職稱人員,，須先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作半年以上。有人員安排表,、制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標并組織了實施,、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了巡回醫(yī)療服務。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案與目標,，我院的優(yōu)質(zhì)護理服

3 務病房占全院病房的40%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護理服務工程定期或不定期的進行了考核。

十是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案與目標,，要求下一步優(yōu)質(zhì)護理服務病房占全院病房的60%以上,。

十一是制訂了臨床路徑管理實施方案,；臨床路徑管理的病種5種正在準備實施中；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果,、影像資料互認,；開展了按病種費用控制；實行了按藥品通用名開具處方,，并實行了處方點評,；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度；全部藥品實行集中招標采購,；推行了醫(yī)用耗材集中采購,。

十二是開展了患者滿意度第三方測評，對測評結(jié)果有分析改進意見,；開展了按病種付費試點,，并公布了相關信息；定期對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評,；定點定時公布涉及服務,、費用的信息。

十三充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，在各病區(qū)建立中醫(yī)治療室,，將中醫(yī)特色的簡便廉驗的中醫(yī)適宜技術廣泛運用。

十四嚴格落實藥品零差率政策,，降低大型設備收費10%,，嚴格控制人均費用和過度醫(yī)療現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）全面執(zhí)行基本藥物制度,，實行藥品零差價,，群眾用藥負擔大幅減輕

一是建立基本藥物配備、使用制度,。經(jīng)反復討論和充分醞釀,，制定了《基本藥物使用管理辦法》。為穩(wěn)步推進藥品零差價提供了制度保障,。2015年我院實行了藥品零差價,，在2014年的基礎上，藥品零售部份讓利561萬元,，讓患者感受到醫(yī)改帶來的實惠,。

4 二是完善基本藥物的醫(yī)保農(nóng)合報銷政策。調(diào)整基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)收費項目,。

三是實施基本藥物制度補償政策,。為確保基本藥物制度改革順利推行,，醫(yī)院出臺《基本藥物使用考核管理辦法》,，有效的推動全院基藥的使用,。

（四）、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放 確保專項整治活動順利進行

首先是狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,，做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查,。定期對醫(yī)務人員進行了崗位培訓,。

二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門，達到了按床位設立專職質(zhì)控員的標準,，我院設立2名專門的質(zhì)量控制檢查員,。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進行通報，并落實了相關獎懲措施,、定期進行了醫(yī)療質(zhì)量講評,。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系，定期或不定期對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯進行行為過失評價,，并找出了管理或制度上的問題，并及時進行了整改,。

三是在嚴格規(guī)范診療行為方面,，我 院制訂了相關診療規(guī)范標準與管理辦法,，定期組織了對臨床用藥進行檢查,，并進行合理用藥點評，加強了處方管理,，定期組織對處方進行檢查和點評,，明確了大型設備的檢查申請權限，ct,、mri等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。

5 人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評，建立了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案,，規(guī)定了醫(yī)務人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾,，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風進行評議,今年我院榮獲全國五一勞動獎狀及第十二屆職工職業(yè)道德建設標兵單位,。

二是在違紀行為的懲處方面,，我院制訂了醫(yī)務人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法，建立了有效的預防機制,；建立了暢通的投訴舉報渠道,，有專人負責投訴舉報的受理；嚴格按照有關規(guī)定查處相關案件,。

二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,，科主任與臨床醫(yī)生簽定責任狀,，明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長,、科室主任綜合目標考核以及晉升,、評先評優(yōu)的重要指標。

6 院患者抗菌藥物使用率,、使用強度,、i類切口手術抗菌藥物預防使用率，門診抗菌藥物處方比例,。

四是我院認真組織全院醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,，培訓采取組織全院醫(yī)務人員收看網(wǎng)絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行,，參加培訓的300人次,，參訓率100%。本院醫(yī)師和藥師培訓后參加考核,，考核合格后,，授予相應級別的抗菌藥物處方權或調(diào)劑權；明確我院抗菌藥物分級目錄,，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,，并嚴格執(zhí)行,。明確了我院抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,。

五是加強抗菌藥物購用管理,。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理，清退存在安全隱患,、療效不確定,、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種,；嚴格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量。

六是規(guī)定了抗菌藥物使用率和使用強度控制在規(guī)定范圍內(nèi),。我院認真制定《xxxx縣民族中醫(yī)院合理使用抗菌藥物制度》,，建立了細菌耐藥預警機制，針對不同的細菌耐藥水平采取相應應對措施,。要求住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%,；住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時間控制在術前30分鐘至2小時,，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時,。

7 七是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評估抗菌藥物使用適宜性,；對抗菌藥物使用趨勢進行分析，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用,、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應等情況，及時采取有效干預措施,。

八是認真落實抗菌藥物處方點評制度,。我院抗菌藥物領導小組對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項點評,。每個月組織對50%以上的具有抗菌藥物處方權醫(yī)師所開具的處方,、醫(yī)囑進行點評，點評結(jié)果作為科室和醫(yī)務人員績效考核重要依據(jù),。對合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示,；對使用金額排名前10位的抗菌藥物品種進行公示；對合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師,，在全院范圍內(nèi)進行公示,。對不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行通報,。

（五）全面推進管理人事改革和績效工資改革

一是推進管理體制改革,。我院是公益性事業(yè)單位，主要提供基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一管理,。

二是推進人事制度改革,?？茖W設臵崗位，按照管理崗位,、專業(yè)技術崗位,、工勤技能崗位三種類別，科學設臵崗位,，實現(xiàn)了崗位,、責任、目標,、管理的統(tǒng)一,。實施全員聘用，制定了《醫(yī)院工作人員競聘上崗實施方案》,，堅持公開,、公平,、公正、協(xié)商一致的原則,，競爭上崗,，雙向選擇。嚴格實行資格準入制度,，不具備執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的人員不允許進入衛(wèi)生專業(yè)技術崗位,。

三是推進分配制度改革。結(jié)合實際,，研究制定了《醫(yī)院績效工資實施

8 辦法》,，醫(yī)院內(nèi)部分配堅持按勞分配、多勞多得的原則,，以職工勞動紀律,、完成工作量，制度落實等為依據(jù),，推行“基礎+獎勵”的收入分配方式,，確定基礎性績效工資在績效工資總量中所占比重為50,實行按月發(fā)放，50%獎勵性績效工資將根據(jù)每月考核結(jié)果發(fā)放,。杜絕以業(yè)務收入來計算績效工資,，全面推行以服務量，服務質(zhì)量,，患者滿意度,，社會滿意度為標準計算績效工資。

三．2015年我院公立醫(yī)院改革中存在的問題

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,，但仍存在許多不足：

一是政府投入資金較少,，績效考核操作較困難。

二是門診預約復診率還達不到要求的比例,；臨床路徑正在準備實施中,，但病種尚少（5種）。

三是新農(nóng)合資金報補存在滯后,，導致醫(yī)院墊支流動資金量,，影響醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)的資金需求。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制尚未全面鋪開,；抗菌藥物使用要求指標均有差距,。

五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化,；六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。

四、下一步工作及建議

9 素質(zhì)專業(yè)技術人員,；三是加大我院管理人才的培訓力度,。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓，提高我院的綜合管理能力和服務水平,；四是切實推進信息化建設,；五是強化績效考評力度，全方位調(diào)動醫(yī)務人員積極性,。

在今后的工作中,，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，對照工作中存在問題及不足進行全面整改,，把維護人民健康權益放在第一位,，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務保障人民群眾的健康,，讓領導放心,、讓人民群眾滿意。

xxxx縣民族中醫(yī)院 2015年1月5日

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇六

我院深入貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》等文件精神,，積極推進公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作,。在衛(wèi)生局的指導和大力支持下，采取了切實可行的措施,，做了大量的工作,，取得了較好的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院成立于1991年,，是一所以突出中醫(yī)特色為主、中西醫(yī)結(jié)合的全民所有制二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,。醫(yī)院業(yè)務用房建筑面積8992平方米,，編制床位190張，實際開放床位300張,。全院共有職工215人,，其中專業(yè)技術人員156人。是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保,、新農(nóng)合定點醫(yī)院。醫(yī)院目前承擔農(nóng)村中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡建設,、xxx縣城鎮(zhèn)居民65周歲以上老年人免費體檢、35-65周歲篩查高血壓,、糖尿病建立居民健康檔案等公共衛(wèi)生項目,。

現(xiàn)開設臨床科室有：腦病科、脊柱病科、肝膽科,、骨傷科,、糖尿病科、針灸科,、心血管病科,、外科、肛腸科等21個臨床科室,，九個病區(qū),。功能科室有：b超室、檢驗科,、心電圖室,、胃鏡室、磁共振室,、ct室,、放射科。

二,、主要做法

(一)明確醫(yī)院的功能定位

龍頭,，要中醫(yī)特色明顯，綜合服務功能較強主要承擔縣域內(nèi)居民常見病,、多發(fā)病的中醫(yī)診療,，重癥患者救治，疑難疾病初診,、轉(zhuǎn)診,，中醫(yī)適宜醫(yī)療技術的推廣應用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生人員培訓、技術指導等工作,。以優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療保健服務為主,，中西醫(yī)并重，做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡建設,。

（二）政府各級對醫(yī)院予以政策支持

一是從2017年1月開始對醫(yī)院實施全額預算管理,，二是在醫(yī)改政策的支持下，醫(yī)院管理更加規(guī)范化,，制度化,。三是醫(yī)院財務科事項全成本核算管理，計劃從2017年1月正式實施全成本核算,。四是醫(yī)務人員收入提高,，工作干勁足，集體凝聚力強,。五是目前除過中藥飲片和疫苗之外,，其余藥物一律使用網(wǎng)絡平臺采購,，一律以進價銷售。

（三）啟動醫(yī)院藥品“三統(tǒng)一”

醫(yī)院于2012年9月1日起我院開始試行藥品零差率銷售,，10月1日起正式實施,。縣政府制定了《關于縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策經(jīng)費補償?shù)耐ㄖ?，對醫(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入,，按照“取消多少，補償多少”的原則,，由省,、市、縣三級政府按30%,、30%,、40%的比例給予足額補助，使藥品費用明顯下降,，2017年度截止10月份,，已經(jīng)撥款178.38萬元。

（四）落實醫(yī)療服務價格

科要加強對醫(yī)療服務價格執(zhí)行情況的檢查督導,，及時糾正不合理,、不合法的收費行為，確保醫(yī)療服務價格調(diào)整達到減輕患者負擔的目的,。

（五）加強體制改革

1,、實行院務公開和民主管理

醫(yī)院實行院務公開制度，將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務公開管理辦法》公開相關信息,，重大事件經(jīng)院務會議集體研究通過,。

2、建立完善的決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督相互制衡的運行機制， 醫(yī)院形成了職代會,，讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策,。

（六）、探索新農(nóng)合付費方式改革,。

醫(yī)院于2012年3月制定了出臺了《關于新農(nóng)合患者住院掛賬結(jié)算暫行實施辦法》,，在中醫(yī)醫(yī)院,、崇皇中心衛(wèi)生院率先試點推行合療患者住院定額預交和零預交的新型合療結(jié)算方式,，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上,，同年5月份在全縣推行合療患者在縣級醫(yī)院入院只需預交1000元押金,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院不交押金，出院即時結(jié)算政策。此項措施切實減輕了群眾入院負擔，緩解了醫(yī)患關系，提高了服務質(zhì)量,，優(yōu)化了合療報銷程序。

（七）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度

規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。

（八）,、推薦臨床路徑管理,，注重運行機制改革

一是實行臨床路徑管理，有效規(guī)范醫(yī)療行為,，通過嚴格執(zhí)行合療的四合理政策,，有效控制患者費用的不合理增長。二是醫(yī)院目前開展8個專業(yè)22個病種，截止11月底共進入臨床病例數(shù)993例，退出路徑例數(shù)1例,，入徑率為66%，完成率99.9%。三是醫(yī)院財務管理精細化,，業(yè)務費用支出占業(yè)務收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動,，高值耗材占醫(yī)療收入的比例較去年同期下降0.5%,。職工收入較前有明顯增長。

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醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇七

20--年轉(zhuǎn)眼間過去了，在過去的一年里,，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20--年度的工作任務,。具體情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。

二,、在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，認真履行自己的崗位職責,，積極圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學習科室文件書寫規(guī)范，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這x年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”,。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20--年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇八

（一）提高認識,，加強領導。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設是黨和政府振興中醫(yī),、弘揚民族文化的重要舉措之一,，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧,、家庭的和諧,、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設重要性的基礎上,，成立了中醫(yī)藥文化建設領導小組,，負責全院的中醫(yī)文化建設的領導，醫(yī)務科,、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，確保中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi),、病房的文化建設,，門診樓走廊,、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責,，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責,，明確工作職責和內(nèi)容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃,，形成職責分明,、分工協(xié)作、有效落實,、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系,。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛,。

加強中醫(yī)藥文化建設,，以中醫(yī)人文關懷促進醫(yī)患關系和諧，把中醫(yī)藥文化建設成為一項群眾性的活動,，通過群眾喜聞樂見的多種形式,，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議,、學術講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳,，以醫(yī)院網(wǎng)絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法,、圖版,、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典,、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設中來,，開設通俗易懂、形象直觀,、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄,，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理,，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P的中醫(yī)藥知識,、方法,、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,，接受中醫(yī)藥文化的陶冶,。

（三）加強培訓，提高素養(yǎng),。

各職能科室要采取有效措施,，對從事中醫(yī)藥文化建設工作的人員進行必要的培訓,，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓,，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng),，使其言行、舉止,、思維,、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化,。

（四）長遠規(guī)劃,，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務,，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃,，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀,，力爭在今后的發(fā)展過程中,，從建筑風格、內(nèi)部裝潢,、診療環(huán)境,、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術手段(書法,、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化,，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅,、簡約大方的特色,，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象,，鼓勵廣大職工積極參與,，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果,。

（五）加強考核,，注重實效。

醫(yī)院將文化建設列入各科室年度考核目標,，定期檢查督導,，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果進行階段評估，重點對理念的認同情況,、行為能力的程度,、表象文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施,，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展,，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作,，做好、做實,、做出成效,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇九

作為醫(yī)院的醫(yī)生，我們應該做好每一年的總結(jié),，總結(jié)自己的進步!這是：醫(yī)院2017年年終工作總結(jié)范文,，以參考!

2017年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領導和指導下,，認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入開展中醫(yī)院管理年,、安全生產(chǎn)年,、積極推進“干部作風建設”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為核心,，加強管理、改善服務,、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益,。門診工作量達到86000人次，收治住院病人7900 人次,，分別較去年同期增長11%和14%,，業(yè)務流水收入達到2100萬元，較去年同期增長31%,，醫(yī)療服務滿意率達97%,，無醫(yī)療事故發(fā)生。

（一）認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系,。堅持由院領導帶隊,，職能科室及技術骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》,、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估,。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施,、人員配備,、臨床科室建設、重點?？平ㄔO,、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價,。

（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng),。組織開展了專題業(yè)務講座6場次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術（會議）講座學習,，選送婦科,、病理、麻醉,、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造,。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,，獲邢臺市科技進步三等獎,，醫(yī)務人員撰寫發(fā)表國家級醫(yī)學論文6篇。

（一）今年以來,，醫(yī)院先后組織相關專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?？平ㄔO經(jīng)驗，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?？平ㄔO經(jīng)驗,，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野,、增強?？平ㄔO的信心。

（二）制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的'若干意見》,，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,，認真組織學習，每個臨床科室確定1-2個?？疲▽２,。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人，今年皮膚病?？?、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙專科,。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,，不達標者給予通報處罰,，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,，不予晉升上一級專業(yè)技術職務并在年終考核時要給予處罰,。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

（三）召開了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２,。┭杏憰腿绾伍_展好?？平ㄔO進行了交流與研討,，相互借鑒專科建設經(jīng)驗與做法,。此外,，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,，建立專用登記本,，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病,。中風?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線,；脾胃病?？崎_展藥物敷貼、艾灸,；疼痛科開展小針刀,；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜,、中藥香囊,、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

（四）認真抓好中醫(yī)藥硬件設施建設,，按照上級相關要求,，今年以來，擴建中藥調(diào)劑室80平方米,，擴大中藥煎藥室20平方米,，完成中藥、西藥,、中成藥三庫分設,，更換了新型儲藏設備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設備數(shù)量基本達到上級的要求,。

（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO項目取得較好的成效,。頸肩腰腿專科采用藥物,、介入,、手術等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元,，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元,，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,，專科項目初具規(guī)模,。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人,，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次,，取得較好的社會經(jīng)濟效益,。

（一）醫(yī)院設立專職導醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅,、擔架車以及飲水,、導診服務，內(nèi)2科,、婦產(chǎn)科義務開展糖尿病,、孕婦健康教育課堂，免費查血糖,、免費開展孕檢,，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎,。醫(yī)院先后組織技術骨干160人次,，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務，連續(xù)9年義務為離休干部開展健康體檢,，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議,。

（二）努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購,。臨床上堅持能用普通藥,，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用,，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費,、手術費,、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧,。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元,。

（三）制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設的實施方案,，并先后召開了動員會,，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書，財務科每月抽查審計出院病人費用,，嚴查違規(guī)收費,，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度,。

（一）認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,，利用展板櫥窗、院報,、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳,。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識,。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,，建設中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,，制作櫥窗10塊,、展版80塊，出版院報5期,、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部,。

（二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié),，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,，組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,，并獲大賽三等獎,。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎,。

（三）積極貫徹落實上級關于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動,，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準,，此外，今年我們還投資5萬余元,，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設地下垃圾池,，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌,。

結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署,，建立學習園地,、積極撰寫心得體會，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu),、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu),、在服務理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安,，滿足現(xiàn)狀,，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距,、我為醫(yī)院做貢獻活動,，領導率先垂范，黨員帶動群眾,，以事爭一流的工作姿態(tài),，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

（一）班子成員認真貫徹縣委,、縣政府的各項決議指示,，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,，邀請紀工委及有關部門招標采購,，集體決策，認真落實黨風廉政建設責任制，班子成員按照各自分工,，積極完成各項工作目標,。

（二）按照衛(wèi)生行政部門的要求，認真開展了手足口病,、甲型h1n1流感,、腸道傳染病的培訓、物資儲備,、疾病防控工作,。

（三）認真落實社會治安綜合治理、計劃生育,、愛國衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)等項工作，圓滿完成征兵體檢,、高考學生,、離退休老干部、部分行政,、廠礦,、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。

（一）中醫(yī)特色不夠突出,，中醫(yī)治療率,、飲片使用率偏低。

（二）?？平ㄔO規(guī)模還不大,，特色不夠突出。

（三）科室質(zhì)量管理工作較薄弱,，病歷書寫,、服務質(zhì)量有待進一步改進和提高。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇十

在20xx年的工作中,。全體護理人員在院長直接領導下,，在全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、重申了各級護理人員職責,，并完善制定了各班護理人員的職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其責。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,。登記、加藥,、穿刺,、更換液體等。

（3）認真填寫并完善各項規(guī)章制度,。

1,、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，制定出下周工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平,。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作,，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

1、認真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,，在工作中很好應用,，提高滿意度，增進護患情感,，拉近護患距離,。

2、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

1,、增加對護理人員基礎知識培訓,，以增加知識面。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,，擴大知識面。

3,、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和專科知識,。

4,、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。

5,、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習,。

6、護理人員之間相互學習相互提高,。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高,。

1,、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期檢測,。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,，不漏報,，不瞞報，實事求是,，專人管理,，及時組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起飛,、大家重視，避免給患者帶來傷害,。

1,、由于護理人員較少，甚至基礎護理不到位,，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿,。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺,。

3、個別護理人員工作不認真,，在以后的工作中藥注意并加以改正,。

一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。希望醫(yī)院領導給予批評和指證,！

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇十一

以“未病先防、小病先治”為重點,，深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預防保健服務體系,，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求,，提高社區(qū)服務機構(gòu)的服務能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的'進一步擴大開展,，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

1.場地所限,，造成了中醫(yī)康復理療室面積較小，床位有限,，設備配備較少;

2.中醫(yī)康復科醫(yī)師目前只有4名,，人員配備不足;

3.來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項目的開展不利;

結(jié)合本中心的實際情況,，進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作,，現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃：

1.加大宣傳力度,，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復服務，提高新進設備的使用率;

3.結(jié)合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導”工作,，有針對性的為居民提供中醫(yī)保健指導與康復理療服務,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇十二

在2019年，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,，圍繞“二甲”標準,，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20__

一,、加強組織領導,，嚴格落實目標管理責任制

(一)注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍,、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,，確保醫(yī)院管理上組織領導到位,、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位,、責任追究到位,。

二、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

(一)總院專家派駐情況

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,，分別為院長、副院長,、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科、皮膚科,、中醫(yī)科,、臨床心理科、五官科,。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

三,、業(yè)務能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

(一)業(yè)務指標變化明顯

1.門診__

2.床位使用率,。20__

3.手術,。20__

、dr,、肺功能,、血氣分析儀、呼吸機,、麻醉機,、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20__

5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評,。

6.業(yè)務收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,。

7.成本得到有效控制,。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識,、服務意識,、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強,，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

四,、規(guī)范管理,，加強學科建設

(一)內(nèi)部管理

1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作,。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強學科帶頭人為主,，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍,，以提升業(yè)務能力,。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。

2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通,、服務意識,、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院,、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄。

5.注重增收節(jié)支,，探索精細化管理,，節(jié)約成本，增加效益,。除開展新項目新技術,、引進設備外，新設體檢中心,，通過新技術應用培訓,、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理,，節(jié)約成本,。

(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)

1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題 項,，市科技局課題 項,，市衛(wèi)生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項,，市科技局課題 項,，市衛(wèi)生局課題 項。

2.加強人才招引,，構(gòu)建學科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的 名,，共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備 ,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng),。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論、業(yè)務講座,、手術示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓,。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗、ct,、mri,、肺功能、bnp,、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

五,、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房,。完成消毒供應室,、胃腸鏡室、檢驗科,、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀,、呼吸機、超聲碎石機,、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障,。

六、注重醫(yī)院文化建設,。

(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌、院徽,、院訓,，以開展科研課題、學術沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神。

(二)利用網(wǎng)絡,、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨,，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行,，形成風氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學校,、住院流程等信息,，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。

七、做好便民服務,，關心職工生活

(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設立服務臺,，每天安排志愿者指導患者自助掛號,、維持秩序、導醫(yī),、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務,。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,，共服務群眾450余人次。

(六)增加停車位,，加強停車管理,，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護人員赴社區(qū),、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心,。

八、不斷加強黨建工作,，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障

(一)認真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強,。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。

(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準,、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程,，學習《厲行節(jié)儉 反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—20__

(四)為隆重建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽,。

(五)認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書,。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇十三

這一年來，在院領導的關心支持下,，在內(nèi),、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,，緊密結(jié)合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則,。基本完成年初制定的計劃?，F(xiàn)總結(jié)如下:

護理部根據(jù)年初制定的學習和培訓計劃,，從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,，并有記錄,。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次，并有評分記錄,。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,，中醫(yī)藥基礎理論考試4次，中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,，理論與操作全部合格,。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作，待其回來后組織全院護士學習,，由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,，使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術,。

2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例,；艾灸9月以來62例；中藥熏蒸11月以來198例,；紅外線12以來21例,。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理,、飲食護理,、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導,。

9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護病歷,?？剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次,。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī),。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質(zhì)控一次。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變對護士的整體素質(zhì)也有了更高的要求，而我院護理工作也存在諸多不足,，如缺乏相應的教育與支持,、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高,。在今后的工作中,，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況,、新方法,，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,，提高中醫(yī)護理工作水平,，更好地服務與人民。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)匯報篇十四

豐收的2019年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了,。下面是小編搜集整理的中醫(yī)院2019

年度工作總結(jié)

在2019年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：

(一)注重班子團結(jié),，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,，醫(yī)院修訂了各科室目標管理

責任書

托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長,、副院長,、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科,、骨科、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科,。

當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。

(一)業(yè)務指標變化明顯

1.門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達xx人,，較去年同期增加xx人，增長率%,。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次,，增長率%,。20xx年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術,。20xx年1-10月手術人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加,。

,、dr、肺功能,、血氣分析儀,、呼吸機、麻醉機,、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術,、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目,。

5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,，獲得好評,。

6.業(yè)務收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,。

7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,，實行科室全成本核算,，三公經(jīng)費同比下降%。

(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析,、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓,，使職工安全醫(yī)療意識,、服務意識、業(yè)務學習意識加強,，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,，理賠 元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

(一)內(nèi)部管理

1.加強院班子及中層管理團隊建設,。注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家,，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作，形成合力,，目標一致,，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,，以提高執(zhí)行力,，臨床科室，加強學科帶頭人為主,，引進新技術新項目,，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力,。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績效方案。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍,。

3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng),。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進行培訓外,，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識,、憂患意識等方面的培訓,，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強,。

4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量,。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰,。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

5.注重增收節(jié)支，探索精細化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開展新項目新技術,、引進設備外,，新設體檢中心，通過新技術應用培訓,、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購,、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進行了初步的全成本核算,，探索精細化管理，節(jié)約成本,。

(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)

1.加強重點學科建設,。大力加強學科建設，重點培育普通外科,、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題 項，市科技局課題 項,，市衛(wèi)生局課題 項,，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項,，市衛(wèi)生局課題 項,。

2.加強人才招引，構(gòu)建學科團隊,。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的 名,，共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)

合同

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學,、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教,、病例討論,、業(yè)務講座、手術示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等,。

5.抓基礎理論,、業(yè)務知識學習培訓,。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容,，從基礎開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗,、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設置腫瘤病房,。完成消毒供應室、胃腸鏡室,、檢驗科,、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目,。新設支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部,、門診樓裝修正在審批中,。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓,、血氣分析儀,、呼吸機、超聲碎石機,、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障,。

(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標識如胸牌、院徽,、院訓,，以開展科研課題、學術沙龍,、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團隊精神。

(二)利用網(wǎng)絡,、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨,，醫(yī)院領導帶頭,，強力執(zhí)行，形成風氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍。

(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診,、孕婦學校、住院流程等信息,，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病。

(一)在門診大廳,、二樓,、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號,、維持秩序,、導醫(yī)、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務,。

(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,，共服務群眾450余人次。

(六)增加停車位,，加強停車管理,，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難,。

(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護人員赴社區(qū),、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心,。

(一)認真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務公開，健全黨支部

規(guī)章制度

(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準,、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉 反對浪費—重要論述摘編》,，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典” ,、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。

(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽,。

(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔

承諾書

(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng),、學科團隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,，以留住人才,。

(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務指標考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,，以進一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設施設備,。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率,，控制均次費用,，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標采購,。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前,，極其簡陋陳舊,，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓,、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設,，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng),、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等,。

(五)持續(xù)加強學科建設,。學科建設任務艱巨，持之以恒,，重點培養(yǎng)骨干,，招引人才，構(gòu)建學科團隊,，并力爭科研課題取得突破 ,。

(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作,。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設,，以加強信息溝通,、方便會診與學習。

(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃,、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控煙工作等。

豐收的2019年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了,。回顧過去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度,、提高服務質(zhì)量,、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3,、全年手術：268人次;

4、全年總收入:x萬元,。

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

剛經(jīng)風雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領導空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領導不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導,，明確了他們的責任和職責,。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會,，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則，一級抓一級,，各負其責,，責任到人，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎,。

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負責制、三級查房制,、三查七對,、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設,，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念,、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務導醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的,，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!