隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。通過報告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

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各位領(lǐng)導(dǎo),、同事，大家好,！

2015年已經(jīng)過去,，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作,、管理等情況向大家做述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出技術(shù)是管理的龍頭,，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì),、服務(wù)水平為重點,，加強目標(biāo)管理工作，基本上完成了2015年初制定的工作目標(biāo)。

一,、工作管理方面

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量,、扎實努力求效的管理方針,，對各項工作實際情況，深入實地地進(jìn)行了解,，做到不走過場,，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作,；管理工作講求辦事按程序,、說話講依據(jù),、結(jié)果重實效,。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門,、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》,、《燃?xì)庠O(shè)施停氣,、降壓、動火,、通氣規(guī)程》,、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》,、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度,。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在2015年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,，房產(chǎn)行業(yè)不景氣,，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1,、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,，每個駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）,。

2,、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶,、醫(yī)院,、學(xué)校,、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非?？捎^的,，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右,，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）,。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）,。

在2015年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1,、完成協(xié)議簽訂3282戶,，比去年增長了34.1%；

4,、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣,，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行,。

5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,，比去年增長了42.8%,；

6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,，比去年增長了48.6%,。

三、

員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個部門工作做的好不好,，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念,。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),，三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,，也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),，使他們能在平時工作中運用進(jìn)去,，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達(dá)到一個較高的專業(yè)水平,。同時規(guī)定每個月照開月例會,，并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),，還要對下一階段的重點工作進(jìn)行安排部署,，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四,、安全管理方面

燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全,。我們部門在工作中對安全層層把關(guān),，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全,；第二步,，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》,；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時,，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣,，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn),；第四步,，我公司針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對用戶的用氣情況,、燃?xì)庠O(shè)施情況,、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單,；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,，我公司會立即派出維修人員上門檢修,。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān),，確保燃?xì)獍踩\營,。其中在2015年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7、引進(jìn)居民用戶報警器廠家,，并向用戶宣講,，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套,。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失,，導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴(yán)重不足,。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,，短短幾個月,，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,，組建有活力,、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體,。

六,、工作不足及對自我要求方面

2015年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績,，但也存 一些不足,，比如，在工作中有時眼高手低,，不能深入下去認(rèn)真思考問題,；還比如，有時做事容易沖動,，情緒化,。希望，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,，改掉不足,，更上一層樓。我有決心,、也有信心做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

七,、2016年工作展望

在2016年工作中始終圍繞著“安全生產(chǎn)是第一要務(wù)”的方針,，在確保安全穩(wěn)定運營的前提下，把工作效率,、工作質(zhì)量再提高一個臺階,，抱著沒有最好只有更好的工作態(tài)度進(jìn)行做事。具體計劃如下：

1,、要把工作中的各個規(guī)程進(jìn)一步細(xì)化,、培訓(xùn),，形成更加高效合理的管理機制；

4、認(rèn)真做好入戶安檢工作,，在16年的安檢中入戶安檢率要達(dá)到95%以上,；

6,、巡線工作進(jìn)一步加強,，對每個閥門井進(jìn)行排查、編號,、列出具體型號,、閥門井鑰匙型號等信息，并完善到柘城管網(wǎng)圖中,，形成一個搶險作戰(zhàn)圖,。

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各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,，大家好!

20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí),、工作,、管理等情況向大家做述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事評議,。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,，以提高員工素質(zhì),、服務(wù)水平為重點，加強目標(biāo)管理工作,，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo),。

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識,、提高服務(wù)質(zhì)量,、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況,，深入實地地進(jìn)行了解,，做到不走過場，盡量掌握第一手資料,，扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序,、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效,。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》,、《閥門、閥井操作規(guī)程》,、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》,、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動火,、通氣規(guī)程》,、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》,、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度,。

在20xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣,，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,，注重用氣用戶的發(fā)展,。例如：1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,，每個駕校教練車達(dá)二三百輛,，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。2,、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院,、學(xué)校,、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非?？捎^的,，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右,，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方),。3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)),。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1,、 完成協(xié)議簽訂3282戶,，比去年增長了34.1%;

4,、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶,，并完成通氣,，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。

5,、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,，比去年增長了42.8%;

6、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,，比去年增長了48.6%,。

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,，也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn)，使他們能在平時工作中運用進(jìn)去,，同時也要求他們理論實際相結(jié)合,，達(dá)到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,，并形成會議紀(jì)要,。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),，還要對下一階段的重點工作進(jìn)行安排部署,，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),，安全工作是所有工作的重中之重,，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān),，首先第一步從工程接手開始,，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時,，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;第三步，我公司通氣人員在上門通氣時,，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣,，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項,，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn);第四步，我公司針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次),，在檢查中對用戶的用氣情況,、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣,、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單;第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,，我公司會立即派出維修人員上門檢修,。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān),，確保燃?xì)獍踩\營,。其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7、 引進(jìn)居民用戶報警器廠家,，并向用戶宣講,，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

由于上半年公司人員流失,，導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴(yán)重不足,。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,，短短幾個月,，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,，組建有活力,、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體,。

20xx年已經(jīng)過去,，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足,，比如,，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題;還比如,，有時做事容易沖動,，情緒化。希望,，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,，改掉不足，更上一層樓,。我有決心,、也有信心做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

大家上午好,！今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評議,。在此,，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年,，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),，大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理,；不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高,，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距,。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價,。

一,、突出重點，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理,。

一是明確目標(biāo)任務(wù),，層層分解，認(rèn)真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二,、加強安全管理,，保證了公司安全生產(chǎn)運營,。公司建立安全管理機制,，實行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書,，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組,，通過不斷完善安全管理機制,，公司的場站安全,、輸配安全、用戶安全,、以及車輛安全,、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障,。

總結(jié)

,，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績,，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1,、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實,，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2,、溝通需要加強,，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通,、員工之間的溝通,、用戶之間的溝通等，缺乏溝通,，減少了信任,、增加了摩擦。

3,、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實,、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成,。

組織部門每天召開各部門班前班后會議,、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,，定期召開班子會議,，分析研究工作存在的問題，制定措施,，落實責(zé)任,；其次，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù),，督促推動各部門公司的工作進(jìn)程,，有計劃的進(jìn)行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》,、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度,，保證執(zhí)行力和工作的落實,。

下半年，對xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,，諸多問題還需要亟待解決,，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工,，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo),，強化工作措施,，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好,！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理,，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施,；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感,，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題,；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對外關(guān)系時,，既要維護(hù)公司利益,，又要樹立公司良好的社會形象,。

20××年4月份,，我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。20××年6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),，完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；市場開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20××年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理,。

以下是我個人的一點工作體會,，愿與大家共同交流:

1,、樹立好角色意識,，當(dāng)好 公司舵手,。

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo),，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報,。

2、加強自身建設(shè),，貫徹以德治企的人本管理理念,。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用,。

1、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)。

人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2,、堅持以德為之,、以情動之、以行導(dǎo)之的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用德立身，用情溝通,，用行示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

1,、健全了各項安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，同時，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2,、利用工作例會,、專門培訓(xùn)等形式，強化了干部員工的安全意識,，對新進(jìn)員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強,。

3,、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店、廣場,、商場,、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識，同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃?xì)庥脩簟崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo),；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉,。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對這項不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作,，我首先要解放思想、實事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營,。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育企業(yè)文化,，推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。 以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評指正,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

已悄然過去,，回顧這一年的工作經(jīng)歷,，是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗,。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

一,、思想進(jìn)步情況

在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,，只有與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)發(fā)展需要,。因此，在工作中加強學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,，關(guān)心時事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論,。通過學(xué)習(xí),，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富,，管理水平有所提升,。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人,、嚴(yán)以律己,、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,，做到自尊、自重,、自律,。時刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè),，樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,，為人正派，辦事公道,，凡是要求遵守的規(guī)章制度,，我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與,。

二,、年度主要工作成績

采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主,。針對套壓高,、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,，深入分析并提出措施建議,，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測,，共安排套管取樣285次,，實際完成套管取樣247井次，實際完成取樣計劃的87%,，為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù),。為避免套管腐蝕,，加強環(huán)空保護(hù)液對套管的保護(hù)作用,，共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工,，有效改善了套管異常情況,，取得較為明顯的治理效果,。針對普光1井壓力異?，F(xiàn)象,，對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗,，證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,，油套壓力來源于陸相層位滲漏,，風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,，參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工，對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測,，重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕,、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,，以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進(jìn)行升級改造,，實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,，并達(dá)到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù),，保障了井下壓力計正常使用,。參與申報并獲批專利一項，獲得分公司qc成果三等獎一次,。

三,、存在的不足

在工作中，我也還存在很多不足,，首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,，工作上很多時候考慮不夠周全，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致工作開展困難,，延誤一些重要工作的開展時機，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗,。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,，對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進(jìn)、解決,，導(dǎo)致工作滯后,。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流,、溝通的技巧,，在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通，很多時候把握不住溝通的重點,，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞,。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對待工作,，還需要加強政治學(xué)習(xí),，努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進(jìn)一步提高,，往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí),。

四、xx年工作目標(biāo)

xx年,，普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章,。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員,，切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),，加強新技術(shù)的引進(jìn)，及時解決井況問題,，為氣井安全,、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,，是個出成果,、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項,。針對自身不足,，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長,，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員,。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好,！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

突破,，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了配套安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為xx燃?xì)夤窘?jīng)理,。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:

1,、樹立好“角色”意識,，當(dāng)好公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞區(qū)域公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo),，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進(jìn)取，拓展市場,，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報,。

好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊,。

1,、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2、堅持“以德為之,、以情動之,、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三,、嚴(yán)抓安全運營,，認(rèn)真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故,。

1,、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時,，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。

2,、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,，強化了干部員工的安全意識,，對新進(jìn)員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強。

3,、深入開展了各類安全活動,。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站,、書店,、廣場、商場,、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及,。在元旦、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查,。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,，同時大大提高了奧德燃?xì)庠诹荷降闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與縣政府,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、建設(shè)系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng),、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

五,、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,，多管齊下,、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)、區(qū)域要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時,，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo),；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉,。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程式,，容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,，下一步要多向區(qū)域公司,、兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作,，我首先要解放思想、實事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

20××年，是公司充滿希望的一年,，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣各級單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實,、埋頭苦干的作風(fēng),，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基,，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。一年來，各項工作齊頭并進(jìn),，得到了蓬勃的發(fā)展,。下面，就我任職期間的`工作情況做以下簡要匯報,，請予評議：

本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理,，時至今日已有余，作為公司經(jīng)理,，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設(shè)，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì),，同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作,、每一個環(huán)節(jié),，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié),，扎扎實實做好自己分管的各項工作,，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律,，起到了模范帶頭作用,。

(一)加強市場開發(fā)。

今年,，為了加大市場開發(fā)力度,，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片,、責(zé)任到人,，集中力量，簽定合同,，落實市場開發(fā)任務(wù)到人,。

二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,，讓人們充分了解使用天然氣的好處,，促進(jìn)市場的開發(fā)。

三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力,，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù),，共同開發(fā)。

(二)強化工程建設(shè),。

一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn),。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》,、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點,，熟悉操作流程,，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結(jié)成績和不足,。

二是加強對施工隊伍的管理,。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個程序都到位,，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。

三是加強工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，每周召開一次工程調(diào)度分析會,，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題，分析原因,，制定對策,，合理的解決各種矛盾與難點。

20××年,，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實際情況,，在保證工程質(zhì)量的同時，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展,。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約5.6公里,，完成工程總投資358萬元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水,、電,、道路、圍墻等工程,，完成投資約148萬元,，完成新建項目餐廳、洗浴間,、鍋爐房等附屬主體工程,，完成投資約20萬元,。

(三)強化安全生產(chǎn)管理

1、及時搶修維修,。運行管網(wǎng)搶修及時率達(dá)100%,，維修及時率100%，管道壓力合格率100%,、灶前壓力合格率100%,，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。

2,、加強檢查力度,。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個凝水缸,，42個閥門井以及7個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查,、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù),，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班,，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障,，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度,，明確分工,、責(zé)任落實到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣,。

3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù),。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀,，從加大對職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分,，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,，查找問題排除隱患,。加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了維修操作技能,。

4、狠抓質(zhì)量工程。

一是狠抓質(zhì)量指標(biāo),。安全無事故率100%,，運行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%,，維修及時率100%,，經(jīng)營無氣損率100%（我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失）,。

二是狠抓安全指標(biāo),。全年安全運行、車輛交通無事故,。

三是抓好質(zhì)量安全管理,。

首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,，組織成立了安全委員會,，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題,，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識、重視,，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。

其次是普及了用戶的天然氣安全知識,。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳,，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》20xx余份，避免了人為的安全事故,。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作,。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識，提高全員的安全意識及安全技能,，并進(jìn)行了考核,。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí),，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識,，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。

(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。

一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí),，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。

二是加強宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳,，利用宣傳欄張貼公司的重要文件,，各種管理制度，好人好事等,，積極向集團(tuán)投稿,，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā),、工程建設(shè),、運營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容,。公司綜合辦,、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料20xx余份,，擴(kuò)大公司的社會知名度,。

三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn),，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量,，為用戶維修,、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認(rèn)可,，樹立了公司的服務(wù)品牌,。

20××年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,，攻堅克難,，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶,，銷售液化氣532.5噸,，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米,?？偨?jīng)營收入1600萬元，全年實現(xiàn)主營利潤110萬元,，工程利潤55萬元,，取得了較好成績,，但也存在這不足和差距：

一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā),，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作,。

二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等,。

三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評議,。在此,，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距,。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價。

一,、突出重點,，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。

一是明確目標(biāo)任務(wù),，層層分解,，認(rèn)真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

二,、加強安全管理,，保證了公司安全生產(chǎn)運營。 公司建立安全管理機制,，實行了安全責(zé)任制管理,，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、特種設(shè)備安全管理小組,、社會安全群管小組,，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全,、輸配安全,、用戶安全、以及車輛安全,、設(shè)備安全,、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié),，上半年的工作,，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,，還有諸多工作問題需要亟待解決,。

1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實,，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決,。

2、溝通需要加強,，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通,、用戶之間的溝通等,，缺乏溝通，減少了信任,、增加了摩擦,。

3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實,、加強公司的監(jiān)督與過程控制,，保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議,、組織部門召開周工作會議,、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議,，分析研究工作存在的問題,，制定措施，落實責(zé)任;其次,，公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù),，督促推動各部門公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》,、《各部門月安全檢查表》 加強檢查監(jiān)督力度,，保證執(zhí)行力和工作的落實,。

下半年，對xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,，諸多問題還需要亟待解決,，為此，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工,，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo),，強化工作措施,，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好,！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理,，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施,；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感,，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題,；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對外關(guān)系時，既要維護(hù)公司利益,，又要樹立公司良好的社會形象,。

4月份,，我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),，完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；市場開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理,。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流：

1,、樹立好“角色”意識,，當(dāng)好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)，堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報。

2,、加強自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的.管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用,。

1、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2,、堅持“以德為之,、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù),。

1,、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時,，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。

2,、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,，強化了干部員工的安全意識,，對新進(jìn)員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強,。

3,、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店、廣場,、商場,、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識，同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃?xì)庥脩簟崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo),；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉,。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對這項不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作,，我首先要解放思想、實事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營,。

2,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報告,，請領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評指正。

范文光陰如水,，忙碌而又充實的工作又將告一段落了,，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢,？是時候認(rèn)真地做好述職報告了,。好的述職報告都具備一些什么特點呢？以下......

范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：大家好!非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。......

在學(xué)習(xí),、工作生活中,，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。寫起報告來就毫無頭緒,？以下是小編精心整理的，歡迎......

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

剛才,，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊簽訂了安全越冬責(zé)任狀,。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責(zé)任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責(zé)任層層落實到人，本著“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓,、摘表工作程序,。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責(zé)任,，更要起到模范帶頭作用,，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到,，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。

首先,，進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度,，為稽查工作的順利實施提供制度保障?？茖W(xué),、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此,，本著實用性,、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度,，為規(guī)范執(zhí)法行為,，確保稽查工作安全有序進(jìn)行,，提供強有力的組織保證和制度保證,。

其次，針對食堂,、鍋爐等重點防范部位,，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制,，層層落實責(zé)任制,，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處,，杜絕重點部位安全事故的發(fā)生,。

第三，加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,，確保報警電話24小時暢通,，制定值班值宿制度,，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過安全培訓(xùn)和演練,，努力提高全體職工的安全意識,、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時到位,。第四,，制定事故處理預(yù)案，并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,，做到防患于未然,，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ)。

今冬明春的安全越冬工作,，

第二,，加大清理占壓工作力度，確保燃?xì)夤芫€安全輸氣,；

第三,，加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,，主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程,、收費等各種疑難問題,，用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

在開展安全越冬期間,，加強職工的安全教育,，開展安全培訓(xùn)，強化安全意識,，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情,，強化職工安全意識入手,，積極開展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ),。

為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),，加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,，不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職,、民主測評,、綜合評議等形式,，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度,、工作實績選人用人,，通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實,、有本事,、肯干事、能干事的中層干部,，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù),。

為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的.工作方式,，定期對各部門進(jìn)行崗位輪換,，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我,，增強溝通,，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊,。

俗話說“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,，就必須有鐵的紀(jì)律做保障,，特別是中層干部，要起到表率作用,，嚴(yán)格遵守大隊的各項規(guī)章制度,，廉潔自律、遵章守紀(jì),、克己奉公,、以身作則，帶動大隊職工,，全面完成今冬明春的安全越冬工作,。

要注意樹立大隊的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,，大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊,。同志們,，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開，能否打贏,、打勝安全越冬這一仗,，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,，讓我們積極行動起來，振奮精神,，扎實工作,，以優(yōu)異的成績，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！

20xx年已經(jīng)過去,，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí),、工作、管理等情況向大家做述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事評議。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭,，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點,，加強目標(biāo)管理工作,，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量,、扎實努力求效的管理方針,，對各項工作實際情況，深入實地地進(jìn)行了解,，做到不走過場,，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作,；管理工作講求辦事按程序,、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效,。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》,、《閥門、閥井操作規(guī)程》,、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》,、《燃?xì)庠O(shè)施停氣,、降壓、動火,、通氣規(guī)程》,、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》,、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度,。

在20xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣,，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,，注重用氣用戶的發(fā)展,。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,，每個駕校教練車達(dá)二三百輛,，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。

2,、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院,、學(xué)校,、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非?？捎^的,，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右,，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）,。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）,。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1,、 完成協(xié)議簽訂3282戶,，比去年增長了34.1%,；

4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,，發(fā)展工業(yè)用戶一戶,，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行,。

5,、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%,；

6,、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%,。

一個部門工作做的好不好,，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念,。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),，三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,，也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),，使他們能在平時工作中運用進(jìn)去，同時也要求他們理論實際相結(jié)合,，達(dá)到一個較高的專業(yè)水平,。同時規(guī)定每個月照開月例會，并形成會議紀(jì)要,。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),，還要對下一階段的重點工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在,。

燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),，安全工作是所有工作的重中之重,，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全,。

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,，我公司會立即派出維修人員上門檢修,。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān),，確保燃?xì)獍踩\營,。

其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7,、 引進(jìn)居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講,，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套,。

由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴(yán)重不足,。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個月,，已經(jīng)可以獨立完成本職工作,。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力,、有干勁,、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。

20xx年已經(jīng)過去,，在這一年中雖然取得了一些成績,，但也存 一些不足，比如,，在工作中有時眼高手低,，不能深入下去認(rèn)真思考問題；還比如,，有時做事容易沖動,，情緒化。希望,，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,，改掉不足，更上一層樓,。我有決心,、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

一段時間工作實踐使我深深體會到,，作為一個審計干部，要作好工作就要首先清楚自我所處的位置;清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé);正確熟悉所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。因此，我在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自我作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的審計干部。

主辦和具體實施是我的主要工作之一,，工作中固然難度不小,，在工作實踐中，我善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，學(xué)習(xí)和選取較好的工作治理方法,，不怕困難，踏實工作,，講求實效,，勤勉盡責(zé)。

較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的進(jìn)步,。

值此機會,，現(xiàn)扼要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

一,、一年來主要工作扼要回顧

1、參與配合社會審計完成了20__年年報審計根據(jù)團(tuán)體的要求,，我用心參與本部分組織20__年度年報審計工作,，較好地協(xié)調(diào)了“上審”、“萬隆”,、“光華”及其他社會審計機構(gòu)與團(tuán)體及所屬公司在審計過程中方方面面的狀況,，為按時按質(zhì)完成此項工作作出了努力。

2,、參與實施團(tuán)體18周年慶實事工程項目審計1月份我們對團(tuán)體委托一物業(yè)實施的實事項目實行了專題審計,，我們?yōu)榱苏_核定工程用度，對項目進(jìn)行實地核對和丈量,，對較技術(shù)性的業(yè)務(wù),，還主動請求總工室的幫忙和指導(dǎo)。又快又好地完成了該項工作,。

3,、參與實施一項目公司原總經(jīng)理的離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計于20__年4月上旬至20__年7月底對這一公司原總經(jīng)理離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)進(jìn)行了審計。協(xié)助完成了審計審計協(xié)調(diào),、審計取證,、報告撰寫，意見征求等各項工作,。

4,、參與原團(tuán)體公司總裁的離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計。

今年5月中旬至6月30日,，我作為審計小組成員,，協(xié)助審計小組協(xié)助審計主審順利完成了審計協(xié)調(diào)、審計取證的各項工作,。

5,、參與與實施一物業(yè)治理有限公司的投資審計。

7月下旬,，審計部對團(tuán)體所屬一物業(yè)公司治理的另一物業(yè)治理有限公司進(jìn)行一次投資專題審計調(diào)查,。協(xié)助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作,。

6,、參與一公司的股東出資行為的專題審計9月初，完成對一公司的股東出資業(yè)務(wù)進(jìn)行了專題審計,，協(xié)助完成了審計取證,、報告撰寫等各項工作。

7,、參與與實施了勞動工資專項調(diào)查審計11月初到12月中旬,，參與了對團(tuán)體及所屬公司的勞動工資方面的專項調(diào)查工作，協(xié)助完成了審計取證,、報告撰寫等各項工作,。

二、其他方面的述職匯報

三,、應(yīng)對不足,，認(rèn)清差距，不斷進(jìn)取

一年來,，固然做了一些工作,，取得了一些成績，但和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠。

針對團(tuán)體股份制改制,，團(tuán)體管控模式的轉(zhuǎn)型,、建設(shè)團(tuán)體頭腦總部等的戰(zhàn)略調(diào)整,，以及在國家緊縮貨幣政策、收緊房貸,、打壓投資需求的大背景,，做好明年的工作至關(guān)重要。我們內(nèi)部審計的職能定位,、服務(wù)功能,、知識結(jié)構(gòu)等也要緊跟這一變化。

應(yīng)對明年的挑戰(zhàn),，我們將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際，牢固樹立民本審計觀,，踐行和總結(jié)“禮貌審計”,，以創(chuàng)新的思路做好本職責(zé)內(nèi)的所有工作，努力協(xié)助經(jīng)理使審計工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作,，我感到困難比預(yù)想多，審計力度比往年大,，取得成績也比往年好,。

這主要得益于有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)群眾，得益于團(tuán)體所屬的共同理解和支持,，對上述題目和差距,，本人將在今后的工作中認(rèn)真對待，認(rèn)真解決,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職述廉作為一個重要契機，認(rèn)真做好總結(jié),，遵照團(tuán)體的布置和要求,，規(guī)劃今年工作思路，力爭在來年的述職報告中再譜新篇章,。同時,，本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個人應(yīng)有的作用，一如既往,，一切從零開始,，奮發(fā)向上，勵精圖治,，克己奉公,，埋頭苦干，嚴(yán)格要求自我,，進(jìn)一步加強自身的建設(shè),，努力將自我培養(yǎng)造就成一個政治過硬,、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計職員,。

以上報告,，如有不當(dāng)之處，敬請批評指正!多謝大家!

燃?xì)夤窘?jīng)理述職報告篇2

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx公司全面貫徹落實**發(fā)[20xx]97號文件精神,，強化安全生產(chǎn)管理,，抓好基礎(chǔ)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo),，牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,。加強行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，堅持以“內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo),，實行用氣管理制度化,，供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,，努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意,、讓政府放心,。根據(jù)20xx年度xx公司實際情況，現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié)：

一,、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

20xx各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行較好,，和年初計劃目標(biāo)任務(wù)相差較少，較去年相比均有增長,。燃?xì)怃N售收入計劃任務(wù)...萬元,，實際完成銷售收入…萬元，占計劃指標(biāo)的…%,，較上年增長…%;利潤目標(biāo)任務(wù)…萬元,，實現(xiàn)利潤…萬元，超計劃…萬元,，比計劃增…%,，較上年增長…%;上交款：…萬元，超出計劃的…%,。開發(fā)新用戶任務(wù)…戶,，實際完成任務(wù)數(shù)…戶,，未完成任務(wù)總數(shù)…戶，同比增長…%,。

二,、建設(shè)投資情況：

20xx年公司建設(shè)長期資產(chǎn)投資總額…萬元，主要包含：管網(wǎng)投資：…萬元;其他投資：…萬元,。主要包括以下幾項工程項目：一是投資…萬元,，建設(shè)xx縣城環(huán)網(wǎng)，主要施工包括北環(huán),、東環(huán),、南環(huán);二是投資…萬元，鋪設(shè)xx小區(qū)管線;三是投資…萬元,，建設(shè)xx燃?xì)夤芫W(wǎng);四是投資…萬元,，鋪設(shè)xx至xx縣城管網(wǎng)一條;五是投資…萬元，鋪設(shè)xx燃?xì)夤芫€;六是投資…萬元,，鋪設(shè)xx管線,。

三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：

在我們公司全體員工的共同努力下,，20xx年完成戶內(nèi)安裝…戶,，累計用戶已達(dá)…戶。采暖爐安裝…臺,，累計已達(dá)…臺,，食堂飯店安裝..家，累計已達(dá)…家,，20xx年銷售天然氣…萬立方米,。

四、收費情況：

天然氣安裝管道收費標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)：

1,、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費每戶…元,。2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費每戶…元,。3,、加裝洗浴熱水器每戶另加收…元安裝工料費五、認(rèn)真貫徹落實目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制,。

目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制是集團(tuán)實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針,。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績考核工作，公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點,，本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo),，又達(dá)到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則，以實事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo),、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任書,，將責(zé)任落實到人，通過責(zé)任分工,、權(quán)利明確,，有效的調(diào)動了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感，形成項項工作有目標(biāo),，人人胸中裝任務(wù)的局面,，公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,，成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障,。扎實推行目標(biāo)管理，采用考評,、激勵方式,，既控制了成本費用,，又空前煥發(fā)了員工的工作熱情,。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn),、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛,。

五、干部職工隊伍建設(shè)情況：

在干部職工隊伍建設(shè)上,，我們重點抓好兩方面工作,。一是狠抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用,。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力,、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強班子建設(shè)的頭等大事來抓,。堅持經(jīng)理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度,，坦誠溝通,，分工合作，形成了團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的集體團(tuán)隊。二是狠抓員工隊伍建設(shè),，努力提高員工素質(zhì),。突出履行了三個方面的措施：

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

大家好！

20××年已經(jīng)過去,，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí),、工作,、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事評議,。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,，以提高員工素質(zhì),、服務(wù)水平為重點，加強目標(biāo)管理工作,，基本上完成了20××年初制定的工作目標(biāo),。

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識,、提高服務(wù)質(zhì)量,、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況,，深入實地地進(jìn)行了解,，做到不走過場，盡量掌握第一手資料,，扎扎實實做工作,；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù),、結(jié)果重實效,。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門,、閥井操作規(guī)程》,、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣,、降壓,、動火、通氣規(guī)程》,、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》,、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

在20××年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,，房產(chǎn)行業(yè)不景氣,，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1,、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,，每個駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）,。

2,、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶,、醫(yī)院,、學(xué)校、酒店也有二三十家,，規(guī)模也是非?？捎^的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,，每天用氣量在1000方左右,，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）,。

3,、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）,。

在20××年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,，具體情況如下：

1、 完成協(xié)議簽訂3282戶,，比去年增長了34.1%,；

4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,，發(fā)展工業(yè)用戶一戶,，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行,。

5,、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%,；

6,、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,，比去年增長了48.6%。

一個部門工作做的好不好,，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念,。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),，三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時，也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),，使他們能在平時工作中運用進(jìn)去,，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達(dá)到一個較高的專業(yè)水平,。同時規(guī)定每個月照開月例會,，并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),，還要對下一階段的重點工作進(jìn)行安排部署,，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),，安全工作是所有工作的重中之重,，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。

第五步,，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,，一步步把關(guān),，確保燃?xì)獍踩\營。

其中在20××年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7,、 引進(jìn)居民用戶報警器廠家,，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套,。

由于上半年公司人員流失,，導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,，短短幾個月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,，組建有活力,、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體,。

20××年已經(jīng)過去,，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足,，比如,，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題,；還比如,，有時做事容易沖動，情緒化,。希望,，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足,，更上一層樓,。我有決心、也有信心做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

燃?xì)夤臼雎殘蟾嫫?/h3>

2016年，是公司充滿希望的一年,，也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣各級單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實,、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢生存根基,，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。一年來,，各項工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面,，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,，請予評議：

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)和能力

本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理,，時至今日已有余，作為公司經(jīng)理,，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設(shè)，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì),，同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作,、每一個環(huán)節(jié),，深入下屬各單位，熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié),，扎扎實實做好自己分管的各項工作,，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律,，起到了模范帶頭作用,。

二、緊抓實干,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

(一)加強市場開發(fā),。今年，為了加大市場開發(fā)力度,，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo),。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人,，集中力量,，簽定合同，落實市場開發(fā)任務(wù)到人,。二是加大宣傳力度,。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處,，促進(jìn)市場的開發(fā),。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的潛力,，每個人都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù),，共同開發(fā),。

(二)強化工程建設(shè)。一是加強對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn),。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》,、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,，使員工明晰職責(zé)權(quán)限,，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程,，了解工作內(nèi)容和控制過程,，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時

總結(jié)

成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理,。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督,，是每個程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識,，強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責(zé)任體系建設(shè),。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，每周召開一次工程調(diào)度分析會，及時總結(jié)工程施工中經(jīng)驗及存在的問題,，分析原因,，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點,。

1,、及時搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時率達(dá)100%,，維修及時率100%,，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生,。

2、加強檢查力度,。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),，24個凝水缸，42個閥門井以及7個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查,、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù),，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),，并按時做好檢查記錄,，每日24小時值班，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障,，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強了檢查,，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工,、責(zé)任落實到位,，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣,。

3,、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀,，從加大對職工安全教育入手,，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時處理,，及時反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患,。

加大崗位技能培訓(xùn)力度,，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能,。

4,、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo),。安全無事故率100%,，運行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%,，維修及時率100%,，經(jīng)營無氣損率100%（我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失）,。二是狠抓安全指標(biāo),。全年安全運行、車輛交通無事故,。三是抓好質(zhì)量安全管理,。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,，組織成立了安全委員會,，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會,，隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識,、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故,。其次是普及了用戶的天然氣安全知識,。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》2000余份,，避免了人為的安全事故,。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識,，提高全員的安全意識及安全技能,，并進(jìn)行了考核。九月份中旬,，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí),，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強了全體職工政治思想及普法教育,，提高了認(rèn)識,，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè),。一是健全規(guī)章制度,。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。二是加強宣傳工作,。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件,，各種管理制度,，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿,，發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事,、市場開發(fā)、工程建設(shè),、運營管理,、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦,、發(fā)展部,、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2000余份，擴(kuò)大公司的社會知名度,。三是提高服務(wù)質(zhì)量,。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn),，組織開展服務(wù)工作大討論,，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修,、灶具近千次,，受到了居民的一致好評和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌,。

三,、存在的不足

2016年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,，攻堅克難,，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶,，銷售液化氣532.5噸,，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米,?？偨?jīng)營收入1600萬元，全年實現(xiàn)主營利潤110萬元,，工程利潤55萬元,，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),，尤其是工商戶的開發(fā),，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈,，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等,。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn),。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),。