在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告年終工作總結(jié)篇一

1.終生學(xué)習(xí),，教師就是學(xué)生：我們一向在努力打造學(xué)習(xí)型團隊,，為推進(jìn)課程改革安裝助推器，個人學(xué)習(xí),、同伴學(xué)習(xí),、園本培訓(xùn)、觀摩研討,、外出參觀,、官方培訓(xùn)、出國學(xué)習(xí)…教師們無時無刻不想盡辦法努力學(xué)習(xí),，將自我打造成為真正的pyp教師,。

2.演習(xí)并重，教師就是專家：課程的問題就是我們研究的方向,，教師相互組隊就課程實施方法,、評估模式、區(qū)域探究,、成長檔案等議題研究并組織觀摩,、培訓(xùn)，成就了一批優(yōu)秀的pyp項目培訓(xùn)與實踐專家,，為推進(jìn)課程改革奠定人才基礎(chǔ),。近年來，xx,、xx等10多人次獲邀參加xx學(xué)校xx研討會分享pyp教學(xué)經(jīng)驗。

3.互補雙贏,，中西合璧：我園共有11名外籍教師,。中外教師合作教學(xué)、成立學(xué)習(xí)小組,、外教參與工會活動,、參與園內(nèi)各項活動。中西合璧打開新的思路,、豐富新的資源,、新的教學(xué)模式,，為推進(jìn)課程改革打開國際視野。

1.以孩子為本：玩中學(xué)為教學(xué)模式,，推廣區(qū)域分組探究教學(xué),，培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)本事；以學(xué)生就是研究者為思路,，結(jié)合幼兒的興趣,，開展各適合幼兒年齡特點，貼近他們生活的探究主題,。

2.以教師為主：教師早會—擴展視野,，提升英語，普及禮儀,，打造博雅國際化團隊,；讀書分享—組建學(xué)習(xí)性專業(yè)團隊，提升專業(yè)素養(yǎng),；知人善用—發(fā)揮教師特長,，相應(yīng)承擔(dān)相關(guān)教學(xué)任務(wù)，用好人,，做好事,。

3.以家長為友：家長-資源庫，為我們課程資源供給生動的教具,，圖書,，外出學(xué)習(xí)地點；家長-好搭檔,，家長講故事,、組織游戲、做手工等活動深入課堂,；家長-宣傳員,，50多名義工家長開展親子閱讀、親子教育,、兒童保健等10多場家長講座,，深受歡迎。

個人感悟：沒有完美的個人,，僅有完美的團隊,！此刻不是個人英雄主義的年代，而是團隊取勝的`年代,！

日常工作中,，我時常刻意地“看不見、聽不到,、做不到”,，讓助理辦的人多想，開啟她們的智慧,，讓助理辦的人多做,，培養(yǎng)做事情的本事。(也許會被認(rèn)為是在“偷懶”,。)

我認(rèn)為,，當(dāng)代園長需要四次轉(zhuǎn)變，前兩次的轉(zhuǎn)變是“由管事到管人的轉(zhuǎn)變”及“從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變”,，其中最重要的是激勵機制,，規(guī)則定好了，就不需要花力氣盯著每個具體的員工了,。我的主要做法如下：

1.自薦上崗,，提高教師主動意識——自我才是自我的老板。

2.競爭上崗,，提高教師競爭意識——競爭是活力的源泉,。

3.自由搭配，提高團隊和諧氛圍——合作才有戰(zhàn)斗力,。

4.360°評價,，提高業(yè)績考核客觀性——公平是可持續(xù)發(fā)展的保證。

5.園本培訓(xùn),，提高教師綜合素質(zhì)——學(xué)習(xí)是唯一持久競爭優(yōu)勢,。

個人感悟：如果園長整天做下屬的事，是不是有點太貴了?(定好位,，才能做好事,！)下屬能做的事情，盡量讓下屬去完成,，其他人不能代替的事情,，才是園長該做的事情。世界上本來不存在好人與壞人,，只存在好的心態(tài)與壞的心態(tài),。好的機制能夠使壞的心態(tài)變好，壞的機制也會把好的心態(tài)變壞,。

幼兒園pyp課程項目走過了借鑒模仿,，自主開發(fā)，逐步走向創(chuàng)新之路,。在學(xué)?？傉n題“中國特色碧桂園ib國際學(xué)校的第二輪實踐與研究”引領(lǐng)下，xx年我園設(shè)立“幼兒園pyp課程校本化實踐與研究”子課題,，以楊主席提出的“打造教育奢侈品牌”為指導(dǎo),，圍繞“以問題為核心、以世界為教材,、以宇宙為學(xué)?！钡拇笳n程觀，系統(tǒng)有序地推進(jìn)課程改革,，雖緩慢但逐見成效,。

xx年x月x日，成功舉辦第一屆國際學(xué)前教育研討會,，為近300名同行分享9場不一樣資料主題的pyp工作坊,，盡展八年pyp課程改革精髓，反響熱烈,。

個人感悟：堅守教育改革方向,，全面設(shè)計，穩(wěn)步推進(jìn),，終能有所收獲,！

本學(xué)年度，應(yīng)xx教育局等單位的邀請,，在寒暑假以及周末時間,，為幼教同行作了若干個專題幼教改革報告。在業(yè)界傳播xx的聲音的同時,，也提升了xxx幼教品牌知名度,。

個人感悟：種子放在水泥地板上會被曬死，種子放在水里會被淹死,，種子放到肥沃的土壤里就生根發(fā)芽結(jié)果,。選擇決定命運，環(huán)境造就人生,！

1.改變自我,，挑戰(zhàn)自我。我不是完美的人,，我不挑戰(zhàn)自我,，終有一天被自我淘汰！作為園長,，僅有改變?nèi)秉c與不足,，讓自我變得更加優(yōu)秀，才能吸引(培養(yǎng)出)更多優(yōu)秀人才,！正如林校監(jiān)教誨：人到中年,，人生已經(jīng)過半,，珍惜平臺，用心工作,！

2.學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),！社會在變,，環(huán)境在變，我不學(xué)習(xí),，即會遭淘汰,！我當(dāng)牢記：自我永遠(yuǎn)都是學(xué)徒，時刻歸零,，從頭開始,！

自我評價：基本合格！

還有很多事情沒有做好,，在接下來的職業(yè)旅程中,，相信我能繼續(xù)定好位，做好事,，執(zhí)著于幼兒教育,，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的下一代奉獻(xiàn)綿薄之力、涓滴之水,。

個人述職報告年終工作總結(jié)篇二

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅持原則，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高。

這一年中,，由于xx,、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議,，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同,，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高,。

為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通,，針對市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的情況，建議推出了xx卡,，降低xx費,，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù),，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,，年初以來,，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理,，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù),。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢、主動服務(wù),、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

述職人：

20xx年xx月xx日

個人述職報告年終工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作,，不斷摸索工藝運行條件,，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作,，在確保爐況_小時穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極摸索爐況運行條件,，為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ),，在擔(dān)任車間跨班長，值班長期間,，堅持從細(xì)節(jié)入手,，觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時的調(diào)整，對白煤消耗實行每x小時一結(jié)算和控制,，消耗降低明顯,，在擔(dān)任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一,、安全生產(chǎn)方面

牢固實力安全第一的主導(dǎo)思想，堅持事前策劃,，履行身身工作職責(zé),，周密部署，嚴(yán)格對方案進(jìn)行評審,、統(tǒng)計,，注意細(xì)節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,，在實際生產(chǎn)運行中對工藝進(jìn)行不斷改進(jìn),，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。

二,、工藝管理方面

20_年在一系列試燒粒度煤,，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,，但是的煤耗基本控制在_公斤左右,，由于試燒粒度煤的成功,，消耗有明顯降低，基本控制早_公斤左右,，后來在全集團推廣摻燒粒度煤,，至今一直在摻燒運行。

隨著成本控制理念的逐步深入,，為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破,，我們在集團和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行,，結(jié)合風(fēng)壓,、電流的變化，對入爐蒸汽和風(fēng)機風(fēng)擋進(jìn)行及時調(diào)整,，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負(fù)荷,、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加,，煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高,，有原來的_到現(xiàn)在的_，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制,，摻燒的工藝條件日益成熟,，使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的.降低。

在爐況管理上,，始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作,。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝運行條件,，并制定符合實際的工藝指標(biāo),。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內(nèi)部潛力,，調(diào)動員工的積極性,，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的控制,，多次刷新歷史水平,。

三、存在的不足

對某些危險源的辨識,，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位,，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中,，不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫及演練,，由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用,，對節(jié)能降耗工作不夠到位,，還需要進(jìn)一步的努力。

四,、今后的打算

在今后的工藝管理中,，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新：在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝,，為集團合成氨的有效降低服務(wù),，完善各類應(yīng)急預(yù)案的編寫、演練,。

五,、工作體會

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績,，但是面對當(dāng)前的經(jīng)濟形勢,，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪,，造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,，是企業(yè)成本控制的最要崗位,，造氣崗位運行的好壞,，直接影響著企業(yè)的運行質(zhì)量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力,，摸索造氣新工藝和新技術(shù),，總結(jié)運行經(jīng)驗，做好節(jié)能降耗工作,，為企業(yè)的經(jīng)濟運行做出新的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

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個人述職報告年終工作總結(jié)篇四

日月如梭，光陰似箭,。伴著歲月的匆匆腳步,，本人20xx年自x月x日到任擔(dān)任園長工作已近x載?；仡櫲ツ甑牡墓ぷ?，感慨萬千。

雖然,，我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗,，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏,、師資短缺,、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次,。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn),。

首先,，讓自己成為一個有威望的園長。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格,、品德和思想修養(yǎng),，取決于他的知識、經(jīng)驗,、膽略,、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己,、率先垂范,、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,，更取決于他能否公平,、公正待人。從上任的第一天起,，我就以園為家,，每天最早上班，最后下班,，晚上,、周六、周日只要不外出,，都會在辦公室處理來電來訪等,。凡事以身作則,、率先垂范,，公平,、公正地對待每一位員工,，視員工為家人和朋友,。做到在思想上引導(dǎo)他們,，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,，在工作上肯定他們,，在生活上關(guān)心他們,。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),，建立和諧的人際關(guān)系,，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施,。

1,、培訓(xùn)教師隊伍：

(1)重視新教師培訓(xùn)：本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀，分別從xx師范,、xx女子學(xué)院,、xx學(xué)院、xx師院等地先后招聘了21名新教師,，為滿足不斷增長的生源,、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ),。我根據(jù)她們的實際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團隊,，制定新教師培訓(xùn)計劃，分別于x月x日—x日,、x月x日——x月x日對兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn),，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度,、《幼兒園工作規(guī)程》,、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》,、《幼兒教師一日工作流程》,，使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高,，使他們以最短的時間適應(yīng)工作崗位的要求,。

(2)開展全園英語培訓(xùn)：根據(jù)我園雙語特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教,，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí),、生活,、游戲的全程外教,，還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘,，每人每周培訓(xùn)1小時,，保育員培訓(xùn)半小時，全面提高保教人員的英語水平,，突顯雙語幼兒園特色,。

2、規(guī)范教師行為：

3,、關(guān)注員工的切身利益,，改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移,，幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去,。為了幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展,，吸引人才、留住人才,，穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性,，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,，6月新工資方案出臺,，教職員工重新簽定勞動合同，穩(wěn)定了教職工隊伍,。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),。

落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我園是一個超大規(guī)模的幼兒園,，安全工作尤其需要花大力氣去抓,。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作,。

1,、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，每月對全園的水電設(shè)施,、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備,、食堂設(shè)施,、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施,。

2,、抓好幼兒接送安全

(2)校車接送的安全：設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,，由管理校車的教師對接車教師先培訓(xùn)再上崗,，從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理,。同時落實校門口值班的職責(zé),，分工明確，責(zé)任到人,。形成以司機,、接送教師,、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò),。定期組織安全知識的學(xué)習(xí),，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題,，不斷修正和完善接送工作,。

3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責(zé)任書,，明確安全責(zé)任,，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識,，每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識,、安全案例分析，增強教師的安全意識,，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育,，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，努力做到防患于未然,。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發(fā)生,，可見安全之警鐘應(yīng)時刻長鳴,，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓(xùn)中,，安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,，在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。

把《xx教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南,，繼續(xù)開展根據(jù)xx大學(xué)教授xxx的多元,，由xx教育學(xué)院的xx博士主編的《xx創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣,、認(rèn)知,、情緒、健康,、體能,、音樂,、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展,。英語教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育,、感統(tǒng)訓(xùn)練,、英語,、舞蹈、聲樂,、主持人,、武術(shù)、繪畫與小制作,、鋼琴,、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學(xué),。利用每周的教師例會對教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí),，教師們的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，老教師們在組織教學(xué)活動中教學(xué)的形式漸漸多樣化,，觀察了解幼兒,、尊重幼兒的需要變得主動了，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了,。同時,，新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo),，公開活動評析等方式使其盡快適應(yīng)工作,，扎實工作，創(chuàng)新工作,。每周組織一次年段教研活動,，從教學(xué)實際出發(fā)，集體協(xié)作,，發(fā)現(xiàn)問題,，研究問題，解決問題,。每周中英文各一次觀摩課,，并組織教師自評、互評,，取長補短,，共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問題的能力,，逐步提高教育教學(xué)水平,。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核,，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽,。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《xxxx》、三人舞《xxxx》,、健美操和群舞《xxxx》四個節(jié)目,，參加幼兒英語風(fēng)采,、xx居委會、六一活動,、大班畢業(yè)晚會的演出,。教師們精心組織的各項幼兒活動也取得了可喜的成績：4月份組織各班幼兒參加全國“新世紀(jì)星杯”繪畫大賽，喜獲5個金獎,、5個銀獎,、6個銅獎、33個優(yōu)秀獎的成績,。5月25日我園選派九個家庭參加“xx市家庭趣味運動會x”同安賽區(qū)的比賽,，分別獲得小班組第四名，中班組第六名,，大班組第二名,。 6月1日我園四個家庭代表參加“xx市家庭趣味運動會”的決賽，小5班xxx家庭在小班組的兩個項目中分別獲得第二和第四名,；大2班xx家庭在大班組的兩個項目中獲得兩個并列第四名,。x月xx日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級考試獲得優(yōu)異的成績。7月15日在同安會堂,，成功地舉辦了一場高檔次,，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會，受到了家長的歡迎與好評,。幼兒園的班級規(guī)模從學(xué)期初的17個班發(fā)展到20個班,，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。

個人述職報告年終工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,，作為財務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒將財務(wù)工作進(jìn)行到位,，沒有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,，沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚,，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持,。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家,、理好財,，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。現(xiàn)就部門工作述職如下：

財務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,，比如x手續(xù)的辦理,，公司證照的變更,、年檢,、辦理,，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，沒能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成,，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的.現(xiàn)實問題。

財務(wù)部克服了許多困難,，透過用心參加銀行,、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅,、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,，探索稅收稽核的重點等，順利透過了xx年增值稅繳納工作,。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了x,、財政局,、稅務(wù)局、商務(wù)局,、經(jīng)貿(mào)局,、外管局等各項報表的填制工作。

分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制,，日常費用開支趨于正常,，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行,，分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,，但在分公司的控制上沒有實地進(jìn)行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查,。

我們部門時時與銷售部顏洪,、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,，個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯誤,，將銷售價款少寫,，之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失,。在劉會琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰,、明確,，各往來業(yè)務(wù)，成本費用均能準(zhǔn)確核算,，但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,，使工作更能有序地開展。

1,、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員,，另外就是本身的事務(wù)煩多,，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。

2,、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,。

3、專業(yè)勝任力不強,。

4,、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。

5,、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大,。

6、未及時進(jìn)行財務(wù)核算,，不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進(jìn)行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價,、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端,。

7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,，個性是流動性的貨幣資金,，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒有專門的制度進(jìn)行約束,，構(gòu)成了一種隨意性的做法,，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé),。

8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理,。

針對存在的問題,，個性是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個報表的真實性,、準(zhǔn)確性,，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要職責(zé)人,，我負(fù)有不可推卸的職責(zé)。xx年工作重點將放在加強貨幣資金,、資產(chǎn)管理,、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作及時,、準(zhǔn)確,、有效、有用地完成,，工作計劃如下：

（3）,、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用,；

（8）,、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí),，使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行,。

今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,，不斷學(xué)習(xí),、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作,。

回顧過去一年,，財務(wù)部略表看法：

1、公司未明確具體銷售政策,，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,，從必須程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平,。

2,、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地到達(dá)消費者需求、期望,，在必須程度上影響了公司銷售,。

3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,，在必須程度上影響了公司銷售,。

4、公司的全面管理工作不夠,，影響了公司的盈利潛力,。

5、對員工的影響力不夠（學(xué)習(xí)培訓(xùn)等）,，不能讓員工素養(yǎng)構(gòu)成良好的,、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利潛力,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

個人述職報告年終工作總結(jié)篇六

20x年9月，我由x車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到x任銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。

五,、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,，職工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何,。為此,，在行動上，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來x工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

個人述職報告年終工作總結(jié)篇七

銀行工作人員

述職報告

總結(jié)

柜員個人年終工作總結(jié)述職報告1

__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在以__行長為首的帶領(lǐng)下,，堅持總行效益優(yōu)先,、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項業(yè)務(wù)發(fā)展,、勞動競賽,、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),，使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階,，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年我在分管個金業(yè)務(wù),、零貸業(yè)務(wù),、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作,、計劃財會,、營運管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求,。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作作風(fēng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平,。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作,、齊抓共管,，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報：

一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)

為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法,，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升,，動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶,，并對員工實施多勞多得的獎勵措施，調(diào)動員工的用心性,。截止到六月末,，我行手機銀行新增戶，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù),。

二：全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)

個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大,。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

一是提早部署，強化激勵約束機制,，掌握了工作的主動權(quán),。對__市支行實行二級考核，重點獎勵行外吸儲,、柜面留存,、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,，爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下,，__市支行六月末儲蓄時點存款到達(dá)____萬元,，儲蓄日均存款到達(dá)____萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ),。

二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升,。我針對__市不同網(wǎng)點的客戶特點進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點召開分析會,，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達(dá)成指標(biāo),，告知各項指標(biāo)的進(jìn)度和差距,，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感,，激發(fā)員工潛力,。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶,、__客戶到達(dá)__戶,，中端客戶到達(dá)12054戶,。

截止六月末，我行個金條線凈收入到達(dá)__萬元,，財富管理重點產(chǎn)品收入到達(dá)__萬元,，集團協(xié)同收入到達(dá)__萬元，各類指標(biāo)得到有效提升,。

三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)

隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā),、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,，經(jīng)濟形勢日益嚴(yán)峻,。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報,、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點支行副行長述職報告（3篇）支行副行長述職報告（3篇）,。明確了工作思路，先后采取了一系列措施,。

一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有效防范化解信貸風(fēng)險。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,，使全行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時進(jìn)一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,，及時發(fā)出預(yù)警信號,，有效防范了貸款風(fēng)險。

二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破,。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè),，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,，我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接,。在__即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進(jìn)行營銷,。截止六月末,，__市支行個人消費貸款到達(dá)____，小企業(yè)貸款到達(dá)____,，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的,。

四，加強會計營運管理,，提升業(yè)務(wù)水平

嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ),。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,，獎懲分明,。營運主管務(wù)必將每周例會落實,，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,，對沒有透過的行員進(jìn)行通報,。今年我行開始實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤,，而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,，這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機會，我更以此為契機,，鼓勵行員參加技能比賽,，提升自我價值，同時為行里爭光,。除此之外我定期參加會計主管例會,，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，及時傳達(dá),，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計主管分析原因,，找出整改措施，每季組織主管,、副主管召開座談會,，相互交流和總結(jié)，查漏補缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力,。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作,，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位,。

另外今年部分人員崗位年限期滿,，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等,。

五,，協(xié)助抓好服務(wù)工作

良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)

優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年,，服務(wù)錄像點評被提上了每周例會的日程,。透過行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,，他人也能夠以此為鑒,，改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報與__市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點評,，督促網(wǎng)點進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查,、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,，__市支行的成績有了明顯的提升,。

六，嚴(yán)控預(yù)算,，豐富行員生活

作為工會主席,，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),，我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽,。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,，員工工作環(huán)境的改善中,，采購商品力求性價比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境,。

工作中存在的不足

回顧半年以來的工作,，雖然取得了成績，但是也有明顯的不足,。首先,，各條線之間還要進(jìn)一步加強協(xié)作，提高工作效率,。其次,，對基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求,。第三,，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力,。最后,，對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強，全面提高自己的綜合素質(zhì),。

下半年的工作計劃

繼續(xù)抓好員工個性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,，以老帶新，嚴(yán)格要求,，常態(tài)化培訓(xùn),、考核。

增強對會計人員的管理,、培訓(xùn),、考核，透過開展零差錯月,、網(wǎng)點pk等活動,，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作

重點抓好儲蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù),，第三方存管業(yè)務(wù),，努力挖掘潛力客戶，夯實客戶基礎(chǔ),。

加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,，從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速,、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費類貸款,，提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比,。

總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,，繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,，狠抓落實，確保今年各項任務(wù)的全面完成,。我也會加強管理,，完善內(nèi)控機制，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，加大綜合考核力度,，為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

柜員個人年終工作總結(jié)述職報告2

20__年已經(jīng)過去了,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事們的幫忙中，透過自我的努力工作,，取得了必須的工作業(yè)績,，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷潛力也得到極大提高,。

首先,，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，努力營銷對公客戶,，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20__年末,，實現(xiàn)總授信額度5,。5億元，帶動對公存款8000多萬元,，實現(xiàn)]方案-范文‘庫,。整理,。利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文’庫,。整理,。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元,。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè),。在小企業(yè)營銷方面,，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷,，實現(xiàn)]方案-范文‘庫,。整理。年末新增對私存款160萬元,。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,，我的成績排在全分行前5位。

其次,，透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識,。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,，透過一年的學(xué)習(xí),，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠透過跟客戶交流,，根據(jù)客戶財務(wù)狀況,、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。此外,，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,，順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎,。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、點滴積累，努力提高個人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷潛力’方案范文,。庫,。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶,。因此,，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年,，同時,，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),、鞭策是分不開的,。當(dāng)然，在過去一年里,，我也犯過錯誤,，有些不足，尤其是在維護存量客戶,，挖掘客戶資源方面,，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的,。

20__年在工作上的計劃,，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶,，用好資源,，做好客戶營銷,，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,，緊緊抓住海珠區(qū)域特色,，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷,，力爭取得成績,。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款,，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,，與對私客戶經(jīng)理一齊，全方位服務(wù)客戶,。

20__年已經(jīng)來臨,，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí),，爭取在各個方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

柜員個人年終工作總結(jié)述職報告3

參加工作已有一年,，一年里,，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶,，工作量很大,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),，令我很快地得到進(jìn)步和提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工,，更要注意自身的服務(wù),，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。尊重客戶,，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù),。為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),，贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍,，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到,。

20__年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

柜員個人年終工作總結(jié)述職報告4

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故,。業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款,，帳,，證，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù),，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

五,、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短,，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé),。

特此報告

柜員個人年終工作總結(jié)述職報告5

時間過得很快,，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲,?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗,，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、堅持學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,，汲取前進(jìn)的動力,，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),，才能使自己在思想上,、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實實”,，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線,、方針政策,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,，立場堅定，處處以集體利益為重,，先集體,、后個人，思想逐步走向成熟,。在生活中,，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù),。

自工作以來,，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,。

平時,，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面,。因此，在開始工作時,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

通過平時的積累,，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時,，能很快的適應(yīng)新工作,，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中,，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

（二）把握全局觀念,，積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

認(rèn)真落實支行各項工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),；

加強管理，搞好團結(jié),，凝聚士氣,；

積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,，搞好分析和預(yù)測，合理建議,，準(zhǔn)確決策,，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù),、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確,、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵,，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時,、定期和不定期的自查,，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

（四）提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,，每一位員工都認(rèn)識到這一點,，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平,、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之,，以上就是20__年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離,。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能,。

雖然通俗,，但是講的道理很有用！

銀行柜員個人述職報告范文

銀行柜員個人年度述職報告

銀行柜員年度個人述職報告模版

柜員年終述職報告

柜員述職報告范文

個人述職報告年終工作總結(jié)篇八

??1,、抓好學(xué)校常規(guī)管理,，要在細(xì)、嚴(yán),、實上下功夫,。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起,。

??2,、學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開,。嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,。

??3、堅持嚴(yán)于律己,，以身作則,。要求教師做到的，自己必須首先做到,。堅持提前到校,，堅持領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)校的的各項活動。

??4,、堅持深入教學(xué)第一線,，積極參與教研教改，堅持聽課,、評課,，指導(dǎo)教學(xué)工作,。時時刻刻給教師起模范表率作用。

??5,、安全教育常抓不懈,，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識,，確保校園安全,，創(chuàng)建平安校園。

??總之,，一年來,，我力求恪盡職守，努力工作,，但還做得不夠,。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏,。二是管理水平還有待進(jìn)一步提高,。

??在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足,，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起,，同心同德、,，迎難而上,，力爭20xx年各項工作再上新臺階。

??此致

??敬禮,！