報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。通過報告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

個人述職報告工作總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程，作為財務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒將財務(wù)工作進(jìn)行到位,，沒有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,，沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚,，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持,。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家,、理好財,，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。現(xiàn)就部門工作述職如下：

財務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,，比如x手續(xù)的辦理,，公司證照的變更、年檢,、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項(xiàng)事宜,，但由于事務(wù)煩多,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進(jìn)行管理,，雖然事務(wù)能完成,，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的.現(xiàn)實(shí)問題,。

財務(wù)部克服了許多困難,，透過用心參加銀行、財政,、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅,、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等,，順利透過了xx年增值稅繳納工作,。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了x,、財政局、稅務(wù)局,、商務(wù)局,、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報表的填制工作,。

分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制,，日常費(fèi)用開支趨于正常,，各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行,，分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,，但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查,。

我們部門時時與銷售部顏洪,、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,，個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯誤,，將銷售價款少寫，之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,，未給企業(yè)帶來損失,。在劉會琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰,、明確，各往來業(yè)務(wù),，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展,。

1,、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,，都是初涉或非專業(yè)人員,，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強(qiáng)全面財務(wù)管理工作的弊端,。

2,、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

3,、專業(yè)勝任力不強(qiáng),。

4、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項(xiàng),。

5,、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

6、未及時進(jìn)行財務(wù)核算,，不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進(jìn)行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價,、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端,。

7、公司財務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對公司資產(chǎn)的管理,，個性是流動性的貨幣資金,，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒有專門的制度進(jìn)行約束,，構(gòu)成了一種隨意性的做法,，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性,、完好性,，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé)。

8,、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理,。

針對存在的問題，個性是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,，嚴(yán)重影響了整個報表的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要職責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的職責(zé),。xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金,、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,，使財務(wù)工作及時,、準(zhǔn)確、有效,、有用地完成,，工作計劃如下：

（3）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用,；

（8）、繼續(xù)并充分與各部門,、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí),，使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。

今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,，不斷學(xué)習(xí),、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作,。

回顧過去一年,，財務(wù)部略表看法：

1、公司未明確具體銷售政策,，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,，從必須程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平,。

2,、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地到達(dá)消費(fèi)者需求,、期望,，在必須程度上影響了公司銷售。

3,、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,，在必須程度上影響了公司銷售。

4,、公司的全面管理工作不夠,，影響了公司的盈利潛力。

5,、對員工的影響力不夠（學(xué)習(xí)培訓(xùn)等）,，不能讓員工素養(yǎng)構(gòu)成良好的、積極向上的氛圍,，影響了銷售及盈利潛力,。

此致

敬禮！

述職人：xx,。

20xx年xx月xx日,。

個人述職報告工作總結(jié)篇二

要把工作做好，就要做細(xì),、做實(shí),，才能做得穩(wěn)，所以我們要用心做事,，按規(guī)則做事,，按情理做事，我重任在肩,，決不搞急功近利,，只要在崗一天,，就要負(fù)責(zé)一天，盡最大努力不辜負(fù)師生的期待,，下面小編帶來的教師個人述職報告工作總結(jié)大全,，希望大家喜歡！

時間過得真快,，一個新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,，這學(xué)年來，由于自己能夠真正做到為人師表,、教書育人,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé),。因此,，圓滿完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，成績突出,，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓,，現(xiàn)將過去一年的工作回顧如下：

（一）,、在政治思想方面。

我熱愛中國共產(chǎn)黨,，忠誠黨的教育事業(yè),，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè),，為人師表,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄,，及時反饋,，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我,。我不善言談卻踏實(shí)肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實(shí)在,。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,，只有求真務(wù)實(shí)才能真正有所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,，在學(xué)校里與大家和睦相處,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，服從安排,，以大局為重，以學(xué)校利益為重,，不計較個人得失,，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系，多說有利于學(xué)校發(fā)展的話,，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事,，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極,、主動,、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配,，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨,，對待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,總是積極認(rèn)真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

（二）、在出勤方面,。

這一學(xué)年里,，我繼續(xù)抓學(xué)校的教學(xué)工作，同時又擔(dān)任九年級重點(diǎn)班英語教學(xué)工作,，領(lǐng)導(dǎo)信任我,，但我感覺到肩頭的擔(dān)子很重，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和家長們的殷切期望,，利用住校的方便條件,，每天晚上都找時間給學(xué)生解答疑難，每天都堅持提前進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生,，從不間斷,，堅持做到不遲到，不早退,；無論自己有多大的事,，都是小事，總是把工作放在第一位,，堅持大事少請假,，小事不請假。

（三）,、在教學(xué)能力方面,。

在教學(xué)中，我總是刻苦鉆研,，大膽創(chuàng)新,，時刻走在課改的最前沿,，努力用最先進(jìn)的思想，采用最新穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生,；我從不打“無備之仗”,，無論是新課還是復(fù)習(xí)課，每天晚上,，無論多忙多累,，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,，堅持做到心中有數(shù),。走進(jìn)課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的'學(xué)生,，來完成教學(xué)任務(wù),；在教育教學(xué)工作中，我樂于接受學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),，并積極認(rèn)真地去完成,；我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),，經(jīng)常深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài),，積極與家長配合，研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，恰當(dāng)處理問題。

（四）取得的成績,。

一份春華,，一份秋實(shí)，在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水,，收獲的是一份份充實(shí)和沉甸甸的情感,。在2013年12月份學(xué)校優(yōu)秀教師述職競聘會上，被評為安達(dá)市優(yōu)秀教師,。一年來,，我出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，2014年升入重點(diǎn)高中人數(shù)15人,，比上一年11人多4人,，升入重點(diǎn)高中的學(xué)生有于興海、王冰,、劉思佳、宋佳麗等,，平時英語成績都在80-90分?jǐn)?shù)之間,，很令我頭疼,，我就單獨(dú)找他們個別分類輔導(dǎo)，教他們答題方法,，怎樣記住英語單詞等等,。功夫不負(fù)有心人，結(jié)果中考后,，于興海英語104分,、王冰100分、劉思佳104分,、宋佳麗101分,，分別考上重點(diǎn)高中。由于今年中考成績比往年好得多,，我和崔校長又從緒騰公司多爭取緒騰基金3000元用于獎勵升入重點(diǎn)高中的學(xué)生,。

（五）存在的不足。

百密總有一疏,，再大的付出不一定得到很好的回報,，你向任雨婷同學(xué)553.5分、張美靜同學(xué)552分,、楊永旭同學(xué)551.5分,、劉福權(quán)同學(xué)538分，這四位同學(xué)都很優(yōu)秀,，本應(yīng)該考上,，結(jié)果考試發(fā)揮不好就差10多分沒有考上重點(diǎn)高中，很令人惋惜,。

人生有涯而知無涯,。作為一名教育工作者，在今后的工作中,，我會更加努力,，用心去教誨學(xué)生，用情去培養(yǎng)學(xué)生,。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位老師：

首先感謝你們把__校今年唯一的這次升職的機(jī)會給了我,，現(xiàn)將我的報告簡述如下：

本人__年x月投身__教育事業(yè)，分別在__的三賢,、光明,、花房子、涼風(fēng)等__任教,。__年調(diào)至__中學(xué),，分別從事過__,、__、__的教學(xué),，后因工作需要,，學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。

從教以來我一直嚴(yán)格要求自己,，刻苦學(xué)習(xí),，努力工作，兢兢業(yè)業(yè),，在德,、能、勤,、績四個方面表現(xiàn)良好,，能真正做到為人師表、教書育人,，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),，盡到了一個教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級,、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評,。

在政治思想上，堅持黨的四項(xiàng)基本原則,。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策，熱愛本職工作,，忠于職守,，追求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同志,。我積極參加各級組織的一系列學(xué)習(xí)活動,，將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作中，做到學(xué)高為師,、身正為范,，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生,，受到學(xué)生的好評,。

在工作中勤勤懇懇，任勞任怨,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、實(shí)驗(yàn)，不計個人得失,，忘命工作,，2008年病倒在講臺上，通過華西開膛破肚手術(shù),，花了6萬元，我從死神手中逃了出來,，雖然從新認(rèn)識了生命的可貴,，但為了工作，在沒有完全康復(fù)的情況下,，參加了到漁水村小的支教工作,，受到了好評，也使自己收獲了不少東西,。

在教育教學(xué)中,，服從安排，積極探索教學(xué)方法,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識,。積極參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績,，質(zhì)量評估的一、二,、三等獎幾乎年年都有,，并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。

在教研工作中,，我長期擔(dān)任__教研組組長,，我積極組織__組的活動，參與講課,、聽課,、評課、學(xué)習(xí)新課標(biāo),、探究升學(xué)命題的規(guī)律,、安排__教學(xué)計劃、布置試題探究,、組織集體備課等活動,。曾有多篇教學(xué)論文獲__課改優(yōu)秀論文一等獎。

總之，我做一行愛一行,，在教育教學(xué)的園地中,，認(rèn)真耕耘，以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況,。雖然在任職期間取得了一些成績,，這是大家的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至,，但這些都已成為了過去,。在今后的工作中，我將一如既往地努力工作,，不斷地從各方面提高自己,，爭取把工作做得更好，使自己無愧于人民教師這個光榮稱號,。

回顧過去,，可圈可點(diǎn)；有成功,，有失敗,。再次感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝老師們在工作中給予的巨大的幫助和支持!我的報告完了,。

當(dāng)老師的的第五個年頭,，我開始擔(dān)任班主任工作，作為新班主任我的優(yōu)勢是熟悉教材熟悉學(xué)生,，劣勢是思維定勢和作風(fēng)偏軟,。于是請教了很多老班主任，他們告訴我班級管理要“多觀察,、多談話,、多反饋”，要“及時了解,，果斷處理”,，我知道了，做好一個班主任首先是要了解自己的學(xué)生,。那年去旁聽省教改工作會議,，有專家在講教改的思路時提到了一個詞――“傾聽”。這個詞啟發(fā)了我,，用心傾聽,，仔細(xì)分辨，慢慢的就會了解自己學(xué)生最真實(shí)的想法得到第一手資料,。然后再去做工作就好作了,。班主任工作很繁瑣，事無巨細(xì)，好在我還算是一個細(xì)心的人,，所以有苦有甜,，樂在其中。這一年我得到了平生第一個“優(yōu)秀班主任”的獎勵,，真的非常感謝學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo),，讓我在收獲里得到了提高。

班級管理不能放松教學(xué),，班主任在教學(xué)上是有優(yōu)勢的,，在其他任課老師的配合和學(xué)生的努力下，我所帶的那個普通班,，各項(xiàng)成績都還過得去，班級比較穩(wěn)定,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的肯定,，讓我感到很幸運(yùn)也很高興。

參加工作的前兩年,，我擔(dān)任兩個班的語文課程,，不當(dāng)班主任讓我有了充分的時間熟悉和鉆研教材，在孫蘇林和成遠(yuǎn)方兩位老師的傾心指導(dǎo)下,，我慢慢的可以勝任這個工作了,。

由于性格的關(guān)系，我那時候不是一個喜歡和學(xué)生較勁的老師,，更喜歡水到渠成的授課方式,，更愿意像成老師那樣跟學(xué)生在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進(jìn)步與發(fā)展。于是我走近學(xué)生,，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變我的授課方式,。在課堂上尊重學(xué)生的需要，相信他們的能力,，不輕易抹煞,、扭曲、置換學(xué)生的積極性,，也無意于樹立一面唯老師獨(dú)尊的大旗,，既傳授知識也力爭用自己的思想去影響學(xué)生，引導(dǎo)他們樹立向上的人生觀和價值觀,，這也是大語文教學(xué)所必須的,。

當(dāng)然課堂教學(xué)只是一部分，更多的功夫在課下,。課后的訓(xùn)練我一點(diǎn)也不放松,，因?yàn)閷O老師的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒有踏踏實(shí)實(shí)準(zhǔn)確到位的課后訓(xùn)練語文教學(xué)就只能是空中樓閣鏡花水月，是不會取得實(shí)質(zhì)性成果的花架子。

就這樣經(jīng)過兩年,，不敢說已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,，不敢說已經(jīng)窺到了語文教學(xué)的門徑，但是也初步取得了小小的成績,，所教的兩個班的成績也在同類班級中比較靠前,，更是讓我感到欣慰。

20__-20__這兩個學(xué)年對我來說是跨度比較大的兩年,，我先是擔(dān)任高二的兩個文科班的語文教學(xué)工作,，又來到高一擔(dān)任兩個實(shí)驗(yàn)班的語文教學(xué)任務(wù)。責(zé)任和壓力并存,。

文科班應(yīng)該更側(cè)重語文,，而高二又是緊密聯(lián)系著高考的，怎樣讓文科的學(xué)生既能夠領(lǐng)略到文學(xué)的優(yōu)美,，又不在高考的緊張競爭中落后呢,？我感到這是一個對大有文章可作的美好的難題。我整理了前兩年的執(zhí)教思路,，又向成老師請教,，借濟(jì)南市中語會論文評比的機(jī)會寫出了論文《語文教學(xué)中的兩條線》，并在論文交流中獲得了一等獎,。在教學(xué)中嘗試把人文知識的傳授和高考能力的訓(xùn)練結(jié)合起來,，提高課堂效率，提高訓(xùn)練效率,，加大在閱讀鑒賞和寫作上的指導(dǎo)力度,，讓學(xué)生在喜聞樂見中得到能力的提升。應(yīng)該說取得的效果,，還是能夠讓人滿意的,。

又一次教高一，而且是兩個試驗(yàn)班,，學(xué)生變了,，教材變了，教學(xué)思路必須轉(zhuǎn)變,。那一年我特別重視給學(xué)生打基礎(chǔ),。因?yàn)檫@批學(xué)生在將來要有所突破，就必須提高他們學(xué)習(xí)語文的興趣,，挖掘他們的寫作潛力,，這樣才能在高二高三的學(xué)習(xí)中如魚得水，不斷突破,。我是這樣想的也是這樣做的,，在那一年的測評中,，學(xué)生對我的滿意率是百分之百，這是對我最大的鼓勵和獎賞,。也堅定了的教學(xué)思路,。

個人述職報告工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

非常高興和大家一起交流一學(xué)期的工作,，聽了前面老師們的精彩發(fā)言,，我受益匪淺。下面我將本學(xué)期的班主任工作向各位領(lǐng)導(dǎo)老師匯報如下,，不當(dāng)之處,，敬請批評指正！

在班級管理中,，我遇到了一些困惑,，為了解決管理中的問題，我購買了有關(guān)班級管理的書籍,，閱讀了知名班主任鄭學(xué)志老師的“班主任成功秘訣叢書”,。通過學(xué)習(xí)結(jié)合本班的情況，一方面改進(jìn)了管理教育理念,，另一方面借鑒了書中的辦法，比如建立了獎勵機(jī)制,、競爭機(jī)制,，取得了不錯的效果。

開學(xué)后,，我班不斷完善,，建立了值日制度、獎勵制度,、競爭制度,，用制度管理班級。

個人獎勵機(jī)制：為每個學(xué)生建立了一個“獎勵本”,，從學(xué)習(xí)（包括課堂聽講發(fā)言,、作業(yè)、測試,、晨讀午練）,、衛(wèi)生（包括值日、衛(wèi)生保持,、個人衛(wèi)生）,、紀(jì)律（包括升旗儀式、紅領(lǐng)巾校牌佩戴,、放學(xué)路隊(duì)）,、體育（兩操）,、活動五方面對學(xué)生實(shí)施獎勵。每次獎勵一個小印章,，集齊5個印章?lián)Q1個小粘貼,，集齊5個小粘貼由班主任給家長打電話報喜表揚(yáng)，集齊7個小粘貼上班級光榮榜,，集齊10個小張貼發(fā)獎品一份,。印章由組長獎勵，粘貼由班長獎勵,，只有班主任有懲罰權(quán),，班長、組長有獎勵權(quán),。

小組競爭機(jī)制：競爭評比標(biāo)準(zhǔn)仍是學(xué)習(xí)（包括課堂聽講發(fā)言,、作業(yè),、測試,、晨讀午練）,、衛(wèi)生（包括值日,、衛(wèi)生保持,、個人衛(wèi)生）,、紀(jì)律（包括升旗儀式,、紅領(lǐng)巾校牌佩戴,、放學(xué)路隊(duì)）,、體育（兩操）,、活動五方面。每組10分為基礎(chǔ)分,，每天一比,，共九個組獎勵前三組，前三名分別獎勵3,、2,、1顆星，最后一名扣一顆星,，并獎勵優(yōu)秀小組長,。

通過個人獎勵制度和小組競爭制，班級面貌煥然一新,，學(xué)生在各方面的表現(xiàn)更加積極,，班風(fēng)積極向上，學(xué)風(fēng)濃厚,，小組凝聚力和班級凝聚力增強(qiáng),。

本學(xué)期我班在班干部培養(yǎng)上的一個創(chuàng)新是實(shí)行組長輪換制，固定班干部與流動班干部結(jié)合,。我班59人共分9組,，每組6或7人,，小組組長任職一周，負(fù)責(zé)本組內(nèi)收發(fā)作業(yè),、組織活動,、監(jiān)督衛(wèi)生、管理紀(jì)律等,。這樣做的好處是讓更多的學(xué)生得到了鍛煉,，尤其是內(nèi)向和學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生，班干部不再僅僅由少數(shù)學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)擔(dān)任,。此外,，還增設(shè)崗位，部分崗位輪換制,，努力實(shí)現(xiàn)“人人有事干,、事事有人管”。如：副體育委員——負(fù)責(zé)西路路隊(duì),，協(xié)助體育委員組織隊(duì)伍,；理財委員——協(xié)助老師收費(fèi)；宣傳委員——負(fù)責(zé)活動時拍照,、幫助老師整理材料,、協(xié)助老師辦黑板報、發(fā)放報紙刊物等,。

學(xué)生犯錯時如何懲罰是個難題,。根據(jù)口語交際和一宗事件的啟示，我們不斷嘗試,，采取了“班級焦點(diǎn)訪談”方式。即：老師先客觀地陳述事情,，再由全體同學(xué)發(fā)表自己的觀點(diǎn),，再由犯錯的學(xué)生自己選擇改正方式（口頭保證或書面保證）。這樣做一方面犯錯學(xué)生樂意接受避免了直接批評帶來的負(fù)面影響,，另一方面發(fā)揮了學(xué)生評價的作用,，鍛煉了學(xué)生評判是非、口語表達(dá)的能力,。

此致

敬禮,！

述職人：x。

20xx年x月x日,。

個人述職報告工作總結(jié)篇四

述職報告是對任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式,，有利于述職者與各方面溝通交流。有利于提高述職者的思想水平和工作能力,。下面小編帶來的銷售述職報告?zhèn)€人工作總結(jié)大全,，希望大家喜歡,！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是__公司的一名銷售人員,，我叫__,，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個月的工作述職報告,。

一,、工作計劃的完成情況和原因。

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的`知識和銷售的方法技巧。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況,。

目前，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,，我一共拜訪了__個客戶,，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%,。

三,、下月的詳細(xì)工作計劃。

在這個月里,，我拜訪了__個客戶,，下個月，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪__-個客戶,，其中__個是穩(wěn)定的中小型客戶，__個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有__個是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到__萬以上，合同簽訂率要達(dá)到__%以上,。

四,、困擾銷售人員的問題,。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了的機(jī)會,。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀。

因此,，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2、了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格，功能,，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn),！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過訂貨會等方式。

5,、針對不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,，成功率就較高,。

六、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施,。

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃,。謝謝！

此致

敬禮,！

20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,；首先要感謝__教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、用心開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、__市場全年任務(wù)完成狀況,。

____年,，我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標(biāo)1__%,，比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。____年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找適宜目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作,。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,，__區(qū)域今年銷售量比2009年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位，應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合____年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20__年1。5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計劃,，制定并實(shí)施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶狀況收集,、調(diào)查，20__年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)職責(zé),。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自20__年__月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想,。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

2,、來電、來客的登記,。

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

3,、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理。

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、催交欠款,。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶。

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單,；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶,。

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視。

2）戶外媒體戶外看板（位置：__的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主,。

3）印刷媒體,。

四、工作中的不足,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心進(jìn)取,、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量到達(dá)箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難,，個性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，應(yīng)對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息,。透過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右,。

二,、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平,。

客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員透過主動上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),，隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和推薦,，理解指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)職責(zé)心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向。

透過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,；加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了必須的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的潛力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu),；二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的職責(zé)感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

時光匆匆過,，轉(zhuǎn)眼又是新的一年,。過去的一年里又讓我學(xué)會了不少。作為本公司一名銷售中心的現(xiàn)場管理員,，我感到自豪與驕傲,。對于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀，我對自己做了一些反思與總結(jié),。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上是在向前發(fā)展的,。

我認(rèn)為自己主要存在以下問題；

一,、沒有與同事之間做到良好的溝通,，溝通是一個學(xué)習(xí)實(shí)踐的好方法。因?yàn)闇贤ㄉ?，所以自身很多的毛病自己不能及時發(fā)現(xiàn),。發(fā)貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發(fā)面多多努力,。在休息時間與同事之間多多交流,，以提高自己的工作效率。

二,、道德責(zé)任感不夠強(qiáng)烈,。每天只是保證完成自己的任務(wù)，并沒有想到為公司做服務(wù),。眼光格局不夠高,，其實(shí)公司的發(fā)展好壞跟個人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,，我會幫助同事完成任務(wù),。

三,、思想不夠豐富,，在現(xiàn)場管理方面不能做到靈活多變,。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學(xué)習(xí),，多多反思,，爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的價值！

四,、善后工作不及時,，每次發(fā)貨裝貨完成后，沒有做及時的記錄,，以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放,。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本，每次發(fā)貨都會記錄,，保證庫區(qū)的整潔,，布局合理。貨物不積壓,。

五,、旺季的時候，貨量大,，裝卸工人手不足,，使得發(fā)貨速度慢，尤其晚上時候就容易發(fā)生錯誤,。因此我以后會在旺季提前做個記錄,，保證高效率作業(yè)。

六,、回家休息時間我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種型材的特點(diǎn),，避免發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤，避免給客戶造成不必要的麻煩,。讓每一位客戶能滿意而歸,。

這次的總結(jié)又讓我對自己有了全新的認(rèn)識，我決定在新的一年里,，努力改正自己的不足,，發(fā)揮自己的長處，端正自己的心態(tài),。把發(fā)貨當(dāng)成數(shù)錢一樣,，做到高高興興工作，高高興興完成任務(wù)指標(biāo),。與同事之間多交流,，與上下級多溝通,。做到高效率、高質(zhì)量,、高口碑的發(fā)貨,！為公司創(chuàng)造更大的價值！

個人述職報告工作總結(jié)篇五

一年時間,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，在磨礪中有學(xué)習(xí)、有思考,、有提高,。教育教學(xué)工作是一條漫長無比的道路，下面小編帶來的教師個人述職報告工作總結(jié)最新,，希望大家喜歡,！

日月如梭，光陰似箭,。伴著歲月的匆匆腳步,，又走過了一個春夏?；厥最櫷?，感慨萬千，忙碌,、充實(shí),、煩惱、歡樂一同擁有,，讓我悟出：忙碌與充實(shí),，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌,，我的充實(shí),，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進(jìn)了我的職責(zé),，使我樂此不疲,，執(zhí)著進(jìn)取，辛勤耕耘,。雖然沒有轟轟烈烈的成就,，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是,，我仍以“一分耕耘,，一分收獲”來詮釋。

x年來雖然期間我也遇到過很多的困難，我不愉快過,，我也曾對自己失去信心,，認(rèn)為自己是一名失敗的教育者，我覺的自己壓力好大,，自從本學(xué)期接任黃金閱讀識字讓我充滿了信心改變了以前的教學(xué)方法,，俗話說：“活到老，學(xué)到老,?！币m應(yīng)社會的需要,，工作的需要,，孩子的需要，就必須不斷地提高自己,，充實(shí)自己,，因此我把在黃金班的教學(xué)方法用在平常教學(xué)中，我相信只要自己有信心,，有能力,，能吃苦，沒有做不好的事,，因此,，我一直努力著；看著孩子們在大班度過了一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,，我從心里感到欣慰,。一份耕耘一份收獲，我們付出了辛勤的汗水,，才有了孩子們成長的進(jìn)步?，F(xiàn)在看著孩子們一個個高高興興上小學(xué)了，我也從心底感到高興,，明白自己的辛苦沒有白費(fèi),。

幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的,。我記的羅園長曾說過今天所擁有的,，所經(jīng)歷的一切，都將是未來工作一筆寶貴的精神財富,，現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,，在浩瀚的海洋里迎風(fēng)斗浪，迎接新的勝利,。我會更努力,。

一年多來，我政治立場堅定,，堅持黨的基本路線,，堅持四項(xiàng)基本原則,，堅持改革開放，同黨中央堅持一致,，向黨組織靠攏,，熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法,。工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高自我的思想覺悟,，時刻銘記自我是一位光榮的人民教師,。

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都?xì)g樂的地度過在學(xué)校的每一天,，既教書又育人!

(1)關(guān)愛每一個孩子,，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每一天能歡樂充實(shí);同時他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人,。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn),，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活,。注意規(guī)范學(xué)生的行為,，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫忙,，做好一幫一活動,。對于后進(jìn)生，我采取多鼓勵少批評的方法,，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)提高;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個閃光點(diǎn);用喜悅的心境去贊許他們的每一份成功,。

(2)我時刻注重言傳身教，為人師表,。平時,，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到,。

(3)我注重學(xué)生社會實(shí)踐本事的培養(yǎng),，進(jìn)取開辟第二課堂，把學(xué)生從受教育者變成一個自我教育者,，如今年3月份邀請全國助殘先進(jìn)個人曾柏良家長給孩子開展了關(guān)于自信的知識講座,、今年12月份組織學(xué)生進(jìn)行賣《南國早報》的社會實(shí)踐活動和赴西大參觀的實(shí)踐活動，收到了良好的效果,。

(4)經(jīng)過開展一系列的班隊(duì)活動,，涌現(xiàn)了一批思維活躍，職責(zé)感強(qiáng)，有獨(dú)立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部,，創(chuàng)立了一個禮貌守紀(jì),、團(tuán)結(jié)互助，勤學(xué)上進(jìn),，凝聚力較強(qiáng)的班團(tuán)體,。在我的努力下，我們班在各項(xiàng)活動中均獲得到較好的成績,，并多次獲得五星班級,。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體,，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則,，參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀念,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、及時批改作業(yè)、講評作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識，構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。一年來，我訂閱了很多有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料,，取其精華,，付之實(shí)踐;參加在邕開展的各類各級教學(xué)觀摩活動課，課改示范課等,，取別人之長,，補(bǔ)自我之短。由于我不斷努力,，所教語文科成績a等生人數(shù)不斷上升,，學(xué)生的學(xué)習(xí)提高明顯。

一年來，我遵守校紀(jì),，不曠教,、做到有事請假、服從安排,，埋頭苦干,，任勞任怨，取得了可喜的成績,。__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎;__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國三等獎;__年6月論文《淺談組織課堂教學(xué)的幾點(diǎn)策略》榮獲廣西中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比二等獎;__年7月被學(xué)校評為師德先進(jìn)個人;我所帶的班級多次被評為五星班級,。孩子們的不斷提高，也博得了家長們的一致好評,。

"進(jìn)無足赤,，人無完人"，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷,，例如,，還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，課堂語言不夠生動,。

走進(jìn)21世紀(jì),，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自我,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量,。

作為一名年輕教師,，一年以來，我始終堅持貫徹黨的教育方針,，忠誠于黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，情操高尚,，為人師表。能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,，工作中能以身作則，積極主動,，顧全大局,。

本學(xué)期我承擔(dān)初二六個班的歷史教學(xué)和一個班的班主任管理工作,。在教育教學(xué)工作中，工作態(tài)度端正,，責(zé)任心強(qiáng),，能積極做好本職工作，能按常規(guī)做好研讀教材,、認(rèn)真?zhèn)湔n,、精心上課、多多聽課,、反思總結(jié),，及時批改、講評作業(yè)及課后輔導(dǎo)工作,。作為一名年輕老師,，深知自己經(jīng)驗(yàn)欠缺，于是在教學(xué)工作方面,，不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化教學(xué)方法是我努力的方向,，本學(xué)期認(rèn)真閱讀了學(xué)校下發(fā)的幫助青年教師成長的書籍，同時也汲取老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步明顯,。教育思想明確，在課堂教學(xué)中,，創(chuàng)設(shè)情境,，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感,、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的基本技能,，是我的努力的目標(biāo),。教育教學(xué)能面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生,，師生關(guān)系融洽,，在評教評學(xué)中，滿意度較高,。

班主任工作方面,，做到了認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，參與學(xué)校的各項(xiàng)活動,。重視班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,，實(shí)施制度量化制度的管理,。深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài),，做到了合理引導(dǎo)和管理，積極與科任老師交流,、與家長配合,，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。經(jīng)過一學(xué)期的工作實(shí)踐,，學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，班風(fēng)純潔向上,，在同類班級頗受好評,。

作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始,，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，去取得新的成績,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

面對新形勢,、新要求、新觀念,，回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí),，我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步,、提高了許多。現(xiàn)從師德,、課堂教學(xué),、班級工作、語文教研組等方面進(jìn)行以下總結(jié)：

一,、師德方面,。

本人擔(dān)任了__年級語文教學(xué)，擔(dān)任了__班班主任,，兼任__學(xué)部語文教研組長,。在教育教學(xué)工作中，始終堅持面向全體學(xué)生,，關(guān)愛后進(jìn)生,，教書育人，為人師表,，堅守學(xué)校的“三條高壓線”,，嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤,。__月獲得優(yōu)秀師德示范人,。

二,、教學(xué)工作方面：

根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課,、聽課,、評課，及時批改作業(yè),、講評作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué),。

根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對學(xué)生的知識考查,，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作,。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能,。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”，變“學(xué)會”為“會學(xué)”,。

三,、班級工作：

(1)本學(xué)期進(jìn)行家訪__次，主動電訪__余次,。__月獲得班主任之星,。

(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽,。

(3)班級五項(xiàng)評比,、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)__個月為一等獎,。

(4)關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,，積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)。

以上匯報,，還有許多不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督,、關(guān)心,、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量,，為學(xué)校增光添彩,，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天,。

此致

敬禮!

述職人：__,。

20__年__月__日,。

本年度本人任兩個班級的語文教學(xué)并擔(dān)任一個班的班主任，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，就將本學(xué)年的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面,。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

二,、教學(xué)工作方面,。

在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n,，認(rèn)真批改作業(yè),。對個別的學(xué)習(xí)困難生，能悉心輔導(dǎo),，經(jīng)常面批作業(yè),，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏,。在課堂上,，采用多提問，多檢查,，及時疏導(dǎo),，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識,。認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。

三、教育工作方面,。

在學(xué)生的思想教育工作中,，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo),，耐心教育,。例如班里略有“問題”的學(xué)生，我采取和他經(jīng)常談心的方法,，與學(xué)生交朋友,，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合,，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步就及時表揚(yáng)他,，鼓勵他，樹立起他在班級中的自信,。組織好班委會,，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干,。抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。經(jīng)過一年的努力,，現(xiàn)在,，班里的狀況正在沿著我設(shè)想的方向發(fā)展，面貌可喜,。

另外,，本人遵守校紀(jì)校規(guī)，參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

始終為做一個合格的安中人努力著,。__年度的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人特就本年度的工作小結(jié)如下：我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地去適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)教育工作。平時通過閱讀“班主任之友”來,，分析自己，提高自身素質(zhì),。在抗“甲感”時期,，能夠主動配合學(xué)校,，做好晨檢等防治工作。遵從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,，積極進(jìn)取,，努力完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極參加教研室組織的教研活動,，在聽課與評課方面也獲得了極大的提高.

本年度,，本人擔(dān)任八年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，并擔(dān)任班主任,，學(xué)校網(wǎng)管員,，并兼任教初三的信息技術(shù)學(xué)科。在上半年的五月份到七月份我參加了在杭州師范大學(xué)舉行的浙江省農(nóng)村中小學(xué)教師領(lǐng)雁工程的骨干教師培訓(xùn),，通過兩個月的培訓(xùn),，我感覺并受益匪淺，學(xué)到了很多新知與技術(shù),，在為今后的教學(xué)與管理中有了極大的進(jìn)作用,。在上半年舉行的第十屆中小學(xué)電腦制作活動評比中，我所輔導(dǎo)的初中組電子報刊學(xué)生作品“小荷韻香”獲得了東陽市一等獎,，金華市一等獎,，浙江省一等獎。初中組flash電腦動畫作品“蝴蝶的進(jìn)化過程”獲得了東陽市一等獎,，金華市三等獎,。初中組的電腦動畫“野餐遇雨”以及電腦繪畫“擁抱自然”“修路”“我愛媽媽”獲得了東陽市二等獎。電腦繪畫“草原書香”“晚?xiàng)鳌鲍@得了東陽市三等獎,。在教師自制多媒體教育課件評比中,，數(shù)學(xué)課件“一元二次方程”獲得了東陽市二等獎，金華市三等獎,。在下半年中,，我參加了巍山教研基地的組織的課堂展示課活動，通過自己的鉆研,，并加上數(shù)學(xué)教研組,，以及教研組長等的共同協(xié)作下，順利的上完了此課,，這也是給自己鍛煉的很好機(jī)會,。在下半年舉行的初中數(shù)學(xué)“課例研究”報告評比中，“《平面直角坐標(biāo)系》（第一課時）”獲得了東陽市三等獎,，第四屆中小學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能比武中,，獲得了個人三等獎。09歲末的初三信息技術(shù)中考也取得了不錯的成績。教學(xué)工作中的備課,，聽課,，評課等常規(guī)工作開展順利。我在搞好教學(xué)工作的同時,，也注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,，有了心得體會就及時記下來并與同事進(jìn)行交流。

在取得一定成果的同時,，也存在著很多不足,，在接下去的新一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),、工作錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力,，為自己的提高與學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

個人述職報告工作總結(jié)篇六

對于一個團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓"護(hù)士長管理"這個外因,，通過護(hù)士"個人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用,。下面小編帶來的護(hù)士個人述職報告工作總結(jié)大全，希望大家喜歡,！

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

二,、增強(qiáng)法律意識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)__衛(wèi)生中心,，__人民醫(yī)院、__人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100%,。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。

5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒,，當(dāng)好紅管家,，充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

3,、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，褥瘡發(fā)生率為0。

5,、深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高,。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

首先,，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,，希望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好心情,。

在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級很被動的工作,，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨,，我都會給自己一個微笑,，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護(hù)理工作的看法,，詮釋著白衣天使的真正意義,，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù),，我相信付出了就會有回報,。

在工作中對我影響的就是院長，不管任何情況下,，都會微笑著面對患者,，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要,，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念,，其實(shí)每個患者都是弱勢群體,，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神,，一個微笑,，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助,。把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉,，我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要的,，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,，珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，生活中的不如意,，工作中的不順心,，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器,，其實(shí)生活就是一面鏡子,，你對他笑，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,，這是不用投資的美容方式,，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的,，請微笑一次,。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式,，科學(xué)的飲食,，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,，每次有了新的病種,，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識，對他周圍的人也是一種好的影響,，沒有病的可以預(yù)防,，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中,，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,，也擴(kuò)大了我們的社會影響力,。

在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn),，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐,、醫(yī)護(hù)介紹,，總之患者的需要就是我們的工作,，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要,，也是社會的需要,，我們科的護(hù)士比較少，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班,，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng),，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能,，更好地為患者服務(wù)。

對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),，還希望大家一如既往地支持我,，及時的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

工作一月來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二、增強(qiáng)法律意識,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、工作學(xué)習(xí)方面。

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度,，減少差錯事故的發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實(shí)到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。

對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，防患于未然。

在工作過程中,，我深深感到自身不足,，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對未來充滿信心,，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

此致

敬禮!

述職人：

20__年月日,。

一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識,，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī),、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器,、心臟起搏器等的性能,、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥,，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理掌握了中心靜脈壓測定,、臨時及永久起搏器植入,、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī),。

二是參與上百次的疑難危重病人的搶救,，參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會診__次,，并將護(hù)理實(shí)踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價值的護(hù)理論文11篇,，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識,，醫(yī),、護(hù)、患親密合作,，在《臨時起搏器在緩慢性心律失?；颊呒本戎械膽?yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù),，預(yù)見防范措施到位,，我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎。

三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下,，我嚴(yán)格要求,，以身示教，教學(xué)同步,，認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員,、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論,，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力,，讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展,。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師,，帶領(lǐng)的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房,。

我在擔(dān)任護(hù)士長期間，自己時刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任,，身先士卒,，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護(hù)理理念,，按照pdca的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí),，提高法律保護(hù)意識,，倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。

光陰似箭,，一晃眼,，走進(jìn)醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了,。自畢業(yè)以來,，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅,，也有失敗的辛酸,。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn),，自己不僅要有扎實(shí)的理論,，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德,，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等,。六個月的使用期即將完畢，但我對自己的規(guī)定會更加嚴(yán)格,，現(xiàn)述職如下：

一,、在思想上。

有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，勇于批評與自我批評,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。能嚴(yán)格遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

二、在學(xué)習(xí)上,。

嚴(yán)格規(guī)定自己,，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,，熟練的掌握了專科知識和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作,，作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各地方知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

三,、在工作上。

我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報，及時解決,。

在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí),，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明、態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。積極與患者溝通,，及時了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療,，并做好健康宣教。

四,、在生活上,。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則,，能與同事們和睦相處,，積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活,。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護(hù)工作中,。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號,！

20__是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使病人滿意度不斷高,。

通過這一年的工作學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

科室設(shè)置井然有序，病房干凈,、溫馨,，制度健全，科室人員主動性,、積極性高漲,，紀(jì)律性強(qiáng),，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信,、求精,、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,，在這樣的環(huán)境下,，作為一名骨科護(hù)士，我從無懈怠,，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,，先重后輕，先急后緩,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好骨科常見病,，多發(fā)病的護(hù)理工作,，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中,，術(shù)后護(hù)理及觀察，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。

從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外,，都會主動去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志,，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上,，還是在工作中,，總能互相關(guān)心，互相幫忙,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真,、我的熱情,、我的奉獻(xiàn)，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！

雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂,！

通過近一年的工作學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)知識外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。

在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少,，工作量繁重的重重困難,，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報如下：

一,、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃,，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,，對血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。堅持查對制度,，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無護(hù)理差錯,、事故發(fā)生。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃,，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,，保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo),。加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",，"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全,。更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食,、治療和護(hù)理等相關(guān)知識,，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量。

我們透析科所面對的是一特殊的群體,，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時，易使患者產(chǎn)生失落感,，對生活失去信心,，同時由于透析時間長,，生活治理能力下降,，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望,。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理,，善于掌握每個透析患者的心理特點(diǎn),，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病,，患者改變對疾病的認(rèn)識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實(shí),，使他們樹立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量。

此致

敬禮!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào),。

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室,，現(xiàn)有床位47張,，護(hù)士10名,，監(jiān)護(hù)室床位5張，護(hù)士6名,。我們這支隊(duì)伍是一支比較年輕的,，學(xué)歷也不高，接管以后我的壓力也很大,，但是我想我不能在壓力面前倒下,，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ∮谑?，我就想了一些辦法,，怎樣提高業(yè)務(wù)水平，1.我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,，并記筆記,。2.每月進(jìn)行理論或操作考試一次。3.每周進(jìn)行晨會提問兩次,。4.科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護(hù)理檢查,，發(fā)現(xiàn)問題集中分析，解決糾正,。5.利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)知識,，使護(hù)士能在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過長期的努力,，我們的隊(duì)伍也在逐漸走向成熟,。

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

四,、不足之處和努力方向。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們內(nèi)1科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如,，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,；2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。20__年,，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年,！我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善,、，使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢,！

個人述職報告工作總結(jié)篇七

回顧這一年的工作，不得不說,，我在今年的工作中是有很大進(jìn)步的,，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好幾個層次,，但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去,，在明年的工作中依然可以穩(wěn)步上升!

一、加班也沒有關(guān)系,。

要說今年的工作,，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來,，加班最多的一年,。因?yàn)槲倚械臉I(yè)務(wù)拓展，也因?yàn)槲倚薪衲甑臉I(yè)績增長,，相應(yīng)的,，我們作為員工的就開始了日復(fù)一日的加班。最開始我們每一個人都是不愿意加班的,，后來時間久了,，我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S厚回報的,。慢慢的,，我也習(xí)慣了加班，甚至到了有不用加班的日子,，卻空出來不知道做點(diǎn)什么好,，還會因此而陷入困境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作,，使得我的工作質(zhì)量越來越高,。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)很上心,。

在我行的工作中,，雖然業(yè)務(wù)非常繁忙，但是卻還是有很多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會也是我認(rèn)真對待的一部分工作,。我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，沒有一絲懈怠，每天都能夠認(rèn)真嚴(yán)肅地對待這份對我們非常有益的培訓(xùn),，寒暑不曾休的堅持著培訓(xùn),。一年下來，我從培訓(xùn)中收獲的內(nèi)容,，我發(fā)現(xiàn)也絕大多數(shù)地用到了實(shí)際工作當(dāng)中,，為實(shí)際工作的展開提供了更好的思路,。特別值得一提的是今年年中的那次培訓(xùn),，不僅讓我學(xué)會了很多工作中很難有機(jī)會積累到的經(jīng)驗(yàn)，也為我拓展業(yè)務(wù)增長的技能,。

三,、我為我行創(chuàng)輝煌。

今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”,。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定,，也得到了來自客戶的肯定，特別是那些客戶對我的肯定,，那相當(dāng)于是衣食父母對我的肯定了,，有了他們的肯定，我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的未來!希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌,，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。如果有可能,，在即將來到的信念里,，我要更加勤奮，在加班中能夠更加有效率,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中更加有成績,，在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加積極主動!

個人述職報告工作總結(jié)篇八

20x年9月，我由x車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到x任銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作,，配合各部門作好工作。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實(shí)干,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來x工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

個人述職報告工作總結(jié)篇九

總結(jié)是在某一時期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢,？下面是小編為大家收集的教師個人的工作總結(jié)述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

時間，來也匆匆,，去也匆匆,，反思自己一年來的工作，既有收獲的喜悅,，也有不盡如人意的遺憾,，現(xiàn)趁此機(jī)會簡要如下。

我從上學(xué)期開始擔(dān)任著本班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),，經(jīng)過半年多的時間和這些學(xué)生們在一起學(xué)習(xí)成長,，我從心里深深的喜歡上了他們。因此把他們當(dāng)成自己的孩子一樣看待,。學(xué)生取得的每一點(diǎn)進(jìn)步我都感到欣慰,，對他們身上存在的不足和缺點(diǎn)，我有種恨鐵不成鋼的感覺,，所以就更加嚴(yán)厲的要求,。在一些調(diào)皮的學(xué)生眼里,，我好像有點(diǎn)過分嚴(yán)厲了。但是我認(rèn)為,，學(xué)生的哪怕一點(diǎn)錯誤,，我們作為教師如果不督促他們改正，日積月累,，那就會成為壓垮駱駝的最后一根稻草,！比如說，學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣跟學(xué)生能否認(rèn)真完成作業(yè)有很大的關(guān)系,。很難想象一個沒有養(yǎng)成自覺完成作業(yè)習(xí)慣的學(xué)生能取得優(yōu)異的成績,。因此在開學(xué)之初，我就針對班里有一部分學(xué)生不愛完成作業(yè)的現(xiàn)象采取了相應(yīng)的措施,。每天到校后,，我就親手一本一本的.收學(xué)生的作業(yè)，對交不出作業(yè)的學(xué)生都做到一抓到底,，交不出作業(yè)不罷休,。學(xué)生在我收作業(yè)的過程中，認(rèn)識到做作業(yè)是自己分內(nèi)的事,，不完成作業(yè)是可恥的,，是沒有空子可鉆的，這樣逐漸從老師逼著寫作業(yè)變成了自覺完成作業(yè)?，F(xiàn)在,，班中90%以上的學(xué)生都能堅持按時完成作業(yè)了。

作為科任教師,，我從踏入校門就時刻提醒自己,，我是一名教師，要用自己良好的言行給學(xué)生做表率,，要用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度感染學(xué)生,。因此，無論與數(shù)學(xué)課有沒有關(guān)系,，我都認(rèn)真對待,，嚴(yán)格要求學(xué)生?？吹浇淌依镄l(wèi)生亂了,，我和學(xué)生一起收拾打掃。地面上有爛紙,，我會撿起來放到教室的垃圾箱里,。中午看學(xué)生午休，我總是按學(xué)校的要求讓學(xué)生遵守紀(jì)律,，不許小聲說話,。這學(xué)期開學(xué)以后,，學(xué)校為迎接檢查，各項(xiàng)工作異常繁忙,。我在做好自己教學(xué)工作的同時,，還積極配合完成其他的工作。只要學(xué)校工作需要,，我都隨叫隨到,，盡自己能力做到最好。即使這樣,，我也爭取讓學(xué)生在每節(jié)課堂上學(xué)有所得,，時刻牢記“教書育人”是自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)要從每件小事做起,。

有付出就有收獲,。我覺得經(jīng)過這半年多的學(xué)習(xí)，每名學(xué)生都取得了不小的進(jìn)步,。課堂上隨便說話和違反紀(jì)律的學(xué)生少了,；認(rèn)真聽講積極舉手回答問題的學(xué)生多了。單元測驗(yàn)和期中期末考試中不及格的學(xué)生少了,，成績提高的學(xué)生多了,。在最近的期末考試中，多名學(xué)生取得了優(yōu)秀的好成績,，不及格的人數(shù)也大大減少,，這其中滲透著所有學(xué)生的汗水，也更激勵我在今后的工作中繼續(xù)努力,。

經(jīng)過總結(jié)反思,，我認(rèn)識到在自己的工作中還有許多需要改進(jìn)之處，還要多向其他教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，要努力克服自己在工作中的惰性思想,，要對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，對學(xué)生還要更多一點(diǎn)愛心,，更多一些耐心，爭取讓每名學(xué)生都享受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,，能學(xué)到自己所需要的數(shù)學(xué),，能在各方面都得到好的發(fā)展。

述職人：xxx

年月日

個人述職報告工作總結(jié)篇十

總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實(shí),，學(xué)習(xí)伴隨著收獲,。一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目,。其中主要完成的項(xiàng)目有：《中考聽力突破》(第三版)再版編輯,、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯,、《20_年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校,、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯,、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心,、細(xì)致的工作態(tài)度,，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，并在工作中不斷進(jìn)取,，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道,。雖然三個月時間不算長,，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,，工作環(huán)境寬松,，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力,，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。

通過這次的編輯員工試用期工作總結(jié)，我再一次總結(jié)了這三個月的經(jīng)歷,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。

個人述職報告工作總結(jié)篇十一

認(rèn)真學(xué)習(xí)本集團(tuán)的精神,，以六條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品質(zhì)修養(yǎng),，樹立良好的職業(yè)素質(zhì),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，努力提高本人工作效率和工作質(zhì)量;熱愛本職工作,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，盡職盡責(zé),，辦理相關(guān)的會計業(yè)務(wù)時能夠遵循實(shí)事求是,、客觀公正的原則;對集團(tuán)以公司為家，對同事以誠相待,，對本職工作從不挑揀,、任勞任怨，按時按量完成上級安排下來的任務(wù),。堅持黨的基本原則,，嚴(yán)格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī)，全面完成了上級交給的各項(xiàng)財務(wù)任務(wù),。

(一),、放眼大局，端正態(tài)度,，積極的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)任務(wù),。合理的有效的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金的使用率,。深入研究國家省市最新稅收政策,，合理有效的避稅以增加集團(tuán)效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，通過合理避稅為集團(tuán)增加效益,。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報銷程序和職工的借款還款時間。堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)xx集團(tuán)職工差旅及借款管理通知》制度執(zhí)行,，作到堅持原則,，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng),，借款長期不還的現(xiàn)象發(fā)生,。繼續(xù)加強(qiáng)會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范財務(wù)管理,，特別是加強(qiáng)會計實(shí)務(wù)培訓(xùn),，以推行財務(wù)會計電算化為目標(biāo)，全面提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),。

(二)增強(qiáng)服務(wù),。我集團(tuán)下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，職工眾多,，對財務(wù)要求既有統(tǒng)一性,，又有獨(dú)特性。我集團(tuán)作為現(xiàn)代股份制企業(yè),，財務(wù)中心已然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用,，提供及時的,、真實(shí)的財務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障,，加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù),。按照上級主管部門的要求，及時準(zhǔn)確提供財務(wù)管理信息,，為上級部門掌握我集團(tuán)財務(wù)運(yùn)行狀況做好必要的服務(wù),。

(三)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè),，并且不斷完善各項(xiàng)制度,。加強(qiáng)對資金管理，保證對資金的有效管理,，充分發(fā)揮資金價值,。加強(qiáng)財產(chǎn)管理，堅持每年度組織清查一次,，清查結(jié)果報集團(tuán)總經(jīng)理審閱,，確保公司財產(chǎn)的不流失。

(四)增強(qiáng)監(jiān)督職能,。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督,，加強(qiáng)對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督,。對各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督,，確保財務(wù)運(yùn)行有效、安全,，實(shí)現(xiàn)財務(wù)制度化,。定期對各分子公司財務(wù)進(jìn)行審核，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí),、合法,。

居強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí),，明確崗位職責(zé),，不斷提高本科室人員的素質(zhì)。堅持參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，積極向同行和同事學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和管理能力。由于集團(tuán)下屬單位較多,，行業(yè)跨度較大,，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，不斷熟悉下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理提供保障,。真正把好各個關(guān),，將各個單位的漏洞減少到最小。

1,、切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)核算,。根據(jù)我們集團(tuán)規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序,、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與集團(tuán)管理的要求,，我財務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財務(wù)核算方面的工作。我們部門能夠克服人員少工作量大的困難,，經(jīng)過高效的組織,，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項(xiàng)工作,。日常的資金收付和財務(wù)報表,、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來,，本著認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，通過我們部門工作人員的努力,，滿足了各部門對財務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮了財務(wù)中心的職能作用,。

2,、積極加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。財務(wù)中心全體工作人員按照會計法的有關(guān)規(guī)定,，從嚴(yán)從細(xì),，對每一張原始憑證、票據(jù)等的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行審核和控制,，堅持做到不漏一張，對于不合格的票據(jù)予以退回,。對于費(fèi)用監(jiān)督方面,，我中心嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分,，一律不予報銷,，由個人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督的`同時,，對我中心工作進(jìn)行自查,，從中查找管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施，通過自查,，切實(shí)加強(qiáng)了對下屬各單位的監(jiān)管力度,。

3、加強(qiáng)資金管理的作用,。為了規(guī)范我集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的資金管理,，降低并杜絕資金的使用風(fēng)險,，提高資金的使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢,，對職工借款、采購員的費(fèi)用報銷以及員工差旅費(fèi)等方面,，采取積極的措施加以管理,，針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資或其他的方法，直到扣完為止,。另外對長期不報銷,、不歸還欠款的采購員，我們采取停止其借款或扣除其工資的方法,，加強(qiáng)資金的管理盒對費(fèi)用的控制,。另一方面，20xx-20xx年累計還款2500萬元,，完成各項(xiàng)貸款4000余萬元,，為集團(tuán)的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施,，加速了流動資金的周轉(zhuǎn),，保證了集團(tuán)以及下屬各單位正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

4,、在對外協(xié)調(diào)方面,，我中心按照集團(tuán)的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢,、多辦事的原則,，進(jìn)行對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路,。其中，xxx大酒店減免營業(yè)稅款80萬元,，xxx會館減免營業(yè)稅款45.8萬元,。

總之,，這一年來，我認(rèn)真干好了本職工作,，發(fā)揮了一名財務(wù)負(fù)責(zé)人的作用,，并時時不忘以身作則。對成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制,，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生,，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在以后的工作中,，本人將立足本職工作,，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的精神,，挖掘潛力,，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素質(zhì),，為xx集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量,。

述職人：

20xx年xx月xx日。

個人述職報告工作總結(jié)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好心情,。

本人于x年到x醫(yī)院社區(qū)工作,，x年x月被調(diào)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。26年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,，x年被聘為主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線,、方針,、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作任勞任怨、嘔心瀝血,、最重要就是對工作敬業(yè),。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識,。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,，無醫(yī)療糾紛發(fā)生,。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者,。同時，嚴(yán)格要求自己,，不驕傲自滿,，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。堅持精益求精,，一絲不茍、救死扶傷的原則,，做到無私奉獻(xiàn),、無怨無悔。

在社區(qū)工作期間,，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,，努力工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),，從某種意義上來說,，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛?；厥走^去的工作,，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,，但面對患者的贊許,、夸獎和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得,。

自任職以來,，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格按照上級工作要求,，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計劃,，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀,，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查,、評估,、驗(yàn)收時，順利通過,。

學(xué)習(xí),、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,，整理收集有關(guān)材料,，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,，散發(fā)宣傳材料,，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ),。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。

自20x年本人進(jìn)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來,，團(tuán)結(jié)各位同志,，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí),、大膽創(chuàng)新,，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子,，通過改善提高醫(yī)療水平,，使社區(qū)工作上了一個新臺階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。在管理方面,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，注重思想教育，任人唯賢,，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實(shí)施,，極大的提高了廣大職工的工作積極性,，強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,，社區(qū)工作有了新的突破,。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,，使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍,。

個人述職報告工作總結(jié)篇十三

時間飛逝，光陰如梭,，回顧即將過去的20____年,，是辛苦的一年、歡樂的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員,，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,，能夠正確,，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時間,。

業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,，第一時間掌握新業(yè)務(wù),，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,，牢記王行長的教導(dǎo),，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎,，總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。

又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事,，加強(qiáng)監(jiān)督,，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù),，自覺遵守各種規(guī)章制度,，對客戶誠心、熱心,、細(xì)心,、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,，認(rèn)真審查憑證,、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確,、合法后才能輸入電腦,。保管好自己的磁卡、印章,、重要空白憑證,、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號跳號,、密碼不外泄并及時更換,，日終做好軋帳工作。

每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生,。工作態(tài)度方面,，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行自查報告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對待客戶,，我使用的是微笑服務(wù),，且做到“來有迎聲，問有答聲,，去有送聲”,，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,，個別工作做的還是不夠完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為中行的發(fā)展添磚加瓦,。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長、克已之所短,，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

個人述職報告工作總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將2020年的工作匯報如下：

在這2020年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在日常工作中,，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時,，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決,。

二、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,，為人民多辦實(shí)事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會,，為科室增光添彩。

三,、提高護(hù)士素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才,。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),，請保留此標(biāo)記、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻(xiàn)。

四,、規(guī)范整體護(hù)理,，爭創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí),、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心醫(yī)學(xué)全在線,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測,。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,。

五、工作業(yè)績,。

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評,。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績,。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。

我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

謝謝大家!