報告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇一

1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計金額為xxxx元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計金額為xxxx元,；

（3）自主維修工程，預(yù)計金額為xxxx元,；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計金額為xxxx元。

2.加強(qiáng)建設(shè),，實行規(guī)范化,、科學(xué)化管理；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與,。

1.積極走出去，努力開拓市場和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，促使公司效益化；

3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān),；

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇二

經(jīng)營部，是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，搬家牽涉公司每個人的.心。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),，并對員工進(jìn)行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難,，做好本職工作。對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作,。x總,，x老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見,。給予xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝,。

請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況,。

一,、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實,，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t,，同比增長9.6%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀,。競爭激烈,，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本，加強(qiáng)風(fēng)險防范,，以客戶為導(dǎo)向,，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo)，爭取在下年實現(xiàn)新的突破,，銷量,、利潤穩(wěn)步增長。

二,、搬家情況簡介

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗,，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了,。”

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求,，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體,。提高了空間利用率，使工藝流程更合理,、更科學(xué),、更完善。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!

三,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,，才能有利于品牌更好建設(shè),。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇三

經(jīng)營部，是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),，并對進(jìn)行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難,，做好本職工作。對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作,。x總,，x老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖，同時也表示感謝,。

請允許我代表xxx全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷,！我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況,。

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實,，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t，同比增長9,、6%,、累計采購5305/t，同比增長9%,、累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范,，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下年實現(xiàn)新的突破,，銷量、利潤穩(wěn)步增長,。

1,、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促，時間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善,，做起來很被動。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn),，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,，把損失減少到最低，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上,。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的`，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天,！

晴天一身汗，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?/p>

2,、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求,，適應(yīng)市場發(fā)展,，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝,、軟包裝,、棕油袋）洗桶、倉庫為一體,。提高了空間利用率，使工藝流程更合理,、更科學(xué),、更完善。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度,，趕工期,，力爭早日投產(chǎn)！

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè),。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇四

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓,！

從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2.開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3.成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升。

4.開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),！

5.過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象,，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6.成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的`原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

1.愛心管理,。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx），對車間違反車間的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2.走動管理。從x月份開始,，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3.激勵機(jī)制。從x月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,！

對于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。

1.外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),！

2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),！

3.配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆,、完美體現(xiàn)?。膞月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域,、類別,、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果,！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時是都是合格品,！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,，先進(jìn)先出才有時可查）,，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本,！

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序！

xx年,，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同,，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng),！

二、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改,。

三,、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠,，螺絲生銹，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn),！

面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持,，如看板管理的`使用，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步！

面的專業(yè)知識和技能

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇五

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實,，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,、累計采購5305/t,，同比增長9%、累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向,，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下年實現(xiàn)新的突破，銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。

1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達(dá)40度以上,。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天！

晴天一身汗,，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了,。”

2,、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的`現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝,、棕油袋）洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理,、更科學(xué)、更完善,。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進(jìn)度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn),！

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認(rèn)可，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,，才能有利于品牌更好建設(shè),。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇六

20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面

從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序。

2.開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3.成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）,。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升,。

4.開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

5.過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙,，沒有記錄，沒有統(tǒng)計,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,，從x月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6.成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二,、人員管理方面

1.愛心管理,。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是,，現(xiàn)是），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2.走動管理。從x月份開始,，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3.激勵機(jī)制。從x月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,。或者月底叫整個生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等,。通過這些活動，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,！

三,、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1.外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問題,，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),！

3.配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化,。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆,、完美體現(xiàn)！）,。從x月5日開始,，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,，達(dá)到按區(qū)域,、類別、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果,！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時是都是合格品！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,，先進(jìn)先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本,！

完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時了，各項工作是均衡有序,！

xx年,，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同,，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng),！

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里,，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改,。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹,，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn)！

面對xx年新的起跑線,。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步,！

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇七

20xx年是天遂的開局之年，更是天靈公司檢票班工作的開局之年,，雖成績顯著,，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助,、認(rèn)真積極的工作及各項付出,。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團(tuán)公司,、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，開拓出20xx年度的各項工作：

一、 日常工作,，抓思想管理

1,、 組織召開班組例會25次：例會總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況,，指出員工在工作中的不足,，討論并提出改正意見，布置下周工作,。多開會,，多總結(jié)，多指出,，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心,，做好本崗位職責(zé)。

2,、 組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,，讓員工了解什么是旅游,，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色,，意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘遂寧 八大奇觀》旅游文化知識,，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等,。

3,、 協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助,，與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助,，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想,。

4,、 開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,，游客對工作人員的服務(wù)工作的歧視,，游客故意到景區(qū)滋事,，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的,、野摩的到檢票處滋事,、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一,，個人安全更重要,，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務(wù)工作,。

5,、 班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》,、《崗位電話使用記錄》,、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會議紀(jì)要和培訓(xùn)材料,、班內(nèi)排班表,、公司通報等，做到管理有理有據(jù),，檢察有條有禮,。

二、 團(tuán)隊業(yè)績,，促團(tuán)結(jié)協(xié)作

1,、 協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家,，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票,、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個外地游客,、2個老年游客),，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個游客，5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,，檢票人員全體男同胞主動出擊,，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等,。

2,、 配合售票組補(bǔ)票30余萬，景區(qū)臨時票口的設(shè)立,，極大的方便了游客的購補(bǔ)票,，完善了景區(qū)的服務(wù)功能,，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量,。

3,、 完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故,、無服務(wù)質(zhì)量投訴,。

4、 組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會議及培訓(xùn)多次,，次次均為重點,，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,，員工受益非淺,。

5、 班組成功喜迎慶祝祖國60周年,，以多種形式慶祝,，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等,。

6,、 制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿,，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流,、宣傳的重要形象作用。

7,、 接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊90余個,，本外地游客接待量3500余人。

8,、 順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,，接待市檢、省檢,、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽(yù),。

三,、 游客接待，創(chuàng)四項“之最”

2,、 預(yù)計20xx年全年檢票額近400萬,，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;

四、 兩項正在完成的工作

1,、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳,、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入,、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建,。

2,、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待,。

五,、 對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議

1、靈泉湖水上升降舞臺運(yùn)用：邀請社區(qū)老年娛樂隊,，每周(周末)游客量最多的日子,，進(jìn)行數(shù)小時的文娛表演,，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用,，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時間,。

2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目,，以滿足中,、青、少游客層的消費(fèi)需要,。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊,。

成績是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的,。讓萬佛供出去,，讓靈芝立起來，讓三朝中的“九帝”站在廣德,，皇家禪林,、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳,。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)報告篇八

經(jīng)營部門是公司的重要組成部門,，一個年度下來，做了哪些工作,，有必要總結(jié)下,。下面是由小編為大家整理的“經(jīng)營部門

年度工作總結(jié)

經(jīng)營部，是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),，并對員工進(jìn)行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,，做好本職工作。對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作,。x總,，x老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見。給予經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝。

請允許我代表全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況,。

一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計采購5305/t,，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向,，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下年實現(xiàn)新的突破，銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。

二、搬家情況簡介

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們x公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名x員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向全體員工說一聲：“你們辛苦了,。”

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求,，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)(中小包裝,、軟包裝、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體,。提高了空間利用率，使工藝流程更合理,、更科學(xué),、更完善,。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進(jìn)度，趕工期,，力爭早日投產(chǎn)!

三,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè),。

20xx年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,。 現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報：

一、20xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元,。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元,，主要工作如下：

(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計金額為x元;

(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計金額為x元;

(3)自主維修工程,，預(yù)計金額為x元;

(4)營銷一戶一表改造工程，預(yù)計金額為x元,。

二,、20xx年度經(jīng)營部工作情況

1.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹 、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣 ”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，實行規(guī)范化,、科學(xué)化管理;按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。

三,、20xx年的工作重點

3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法;

4.加強(qiáng)班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面

從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序,。

2.開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3.成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升,。

4.開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!

5.過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,，從x月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)

日記

6.成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二、人員管理方面

1.愛心管理,。通過感性認(rèn)識階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,，在車間管理上,，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管(原是,，現(xiàn)是),，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財務(wù)監(jiān)管處，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

2.走動管理。從x月份開始,，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3.激勵機(jī)制。從x月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,。或者月底叫整個生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等,。通過這些活動，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!

三,、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1.外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!

2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!

3.配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化,。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時用了句

口號

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序!

xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里,，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營部，適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果!),。

三,、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠,，螺絲生銹，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn)!

面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持,，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作,，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：

一,、20xx年工作簡報

為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工，責(zé)任到人,，各司其職,，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,，提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,，同時我們還針對人員流動性大的特點,，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力,。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們增設(shè)了分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有正在組建,，有在洽談

合同

雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因,，使得有些項目錯失良機(jī),。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤,。因此，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng),，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。

二,、合理規(guī)劃,，目標(biāo)分解責(zé)任落實，提高效率,，創(chuàng)新機(jī)制,，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理

經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo),、投標(biāo)項目成本的分析與控制,，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任,，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,，采取了如下措施：

2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點,，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧,，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。

3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，確保投標(biāo)的合格率。

4,、近年來,，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

三,、展望未來堅定信心,，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績

新年尹始我們展望未來堅定信心,，經(jīng)過20xx年的打拼,，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里,，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對在20xx年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備,。具體如下：

1,、加強(qiáng)部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),，吃一塹長一智,，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

2,、穩(wěn)定部門員工,，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因為部門的人員流動性大,，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息,，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

5,、尋找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,，及時收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。

總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品,、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念,，以“立足,，扎根，走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。