總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)匯報篇一

1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元,。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,，主要工作如下：

（1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元,；

（2）業(yè)擴低壓工程完成c戶,，預計金額為xxxx元；

（3）自主維修工程,，預計金額為xxxx元,；

（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元,。

1.加強政治學習,，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹 ,、學習各級領(lǐng)導的指示精神,，嚴格按照“講政治、講學習,、講正氣 ”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2.加強制度建設(shè)，實行規(guī)范化,、科學化管理,；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與,。

1.積極走出去,，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標,，促使公司效益最大化；

2.提高工作效率,，按時完成工程施工預算,，加強與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求,；

3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4.加強班組管理,，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項工作再上一個新臺階,。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)匯報篇二

20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓,，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2.開展質(zhì)量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓,，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3.成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,，客戶的滿意度不斷提升。

4.開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進,！

5.過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細節(jié)方面做的遠遠不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計,，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象,，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6.成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠對策不放過,！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

1.愛心管理。通過感性認識階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx）,，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2.走動管理。從x月份開始,，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候,，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3.激勵機制。從x月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,。或者月底叫整個生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等,。通過這些活動，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,！

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進,。

1.外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解,、相互促進的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),！

2.生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當場進行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進,！

3.配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從x月5日開始，進行整理和細節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域,、類別,、標示固定存放，讓人一目了然的效果,！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時是都是合格品！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本,！

4.看板管理,。看板管理是生產(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時候去做，什么時候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序,！

xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導的明確指導下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強,！

二、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié),。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營部，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果?。?。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強度不夠，螺絲生銹,，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進！

面對xx年新的起跑線,。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進,，工藝流程的合理改進等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步,！

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)匯報篇三

經(jīng)營部,，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導比較重視,，搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導,，并對員工進行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,，做好本職工作,。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,，十分重視搬家工作。x總,，x老師不辭勞苦來到門市,，對財務(wù)工作進行審計，對門市各項工作進行指導,，并提出建設(shè)性的意見,。給予xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝,。

請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷,！我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況,。

在董事會的正確領(lǐng)導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實,，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t,，同比增長9.6%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,，我們應(yīng)該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本,，加強風險防范,，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標,，爭取在下年實現(xiàn)新的突破,，銷量、利潤穩(wěn)步增長,。

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,，時間緊、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善,，做起來很被動。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn),，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,，把損失減少到最低，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上,。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天,！

晴天一身汗,，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當中去,，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題,，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了,?！?/p>

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求,，適應(yīng)市場發(fā)展,，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝,、軟包裝,、棕油袋）洗桶、倉庫為一體,。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理、更科學,、更完善,。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn),！

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石,。唯有強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)水準，倡導專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽度,，才能有利于品牌更好建設(shè)。