總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,,寫得詳細,、具體,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇一
轉(zhuǎn)眼2**2年過去了,,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,,有為人處事的進步,,有思想理念的提升,有工作能力的增強,。這一年我新認識了一群新朋友,,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任,;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信,;這一年特別讓我慶幸的是,,我又回到了xxx地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴,,讓我心存許多的感激,,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:
個人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任,;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點,,并不是“事必躬親”;八是學(xué)無止境,,多學(xué)習(xí),少玩鬧,。
回到xxx地產(chǎn)兩個多月,,我的工作崗位是總經(jīng)理助理,主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作,。前段時間,,我主要負責(zé)xxx項目財務(wù)管理,、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務(wù)方面,,我經(jīng)手財務(wù)資金xxxx元,,無差錯帳問題,并順利移交財務(wù)xxx,;與銷售公司銜接工作中,,我主要負責(zé)了xxxx銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項。其中包括板房搭建,、裝修,、沙盤制作、桌椅,、空調(diào)等辦公用品的采購,。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,,板房驗收后,,對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務(wù)。我始終覺得該我要的我會去爭取,,但是,,不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司,,對比之下,,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節(jié)約了將近萬余元,。與銷售公司銜接過程中,,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解項目銷售進度,,發(fā)現(xiàn)問題也及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,,經(jīng)驗多有不足,,但是做到了工作及時匯報,不越權(quán)辦事,,工作不推脫責(zé)任,。
今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的,,所以工作中也有許多的問題,。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位,;四是工作匯報不夠及時,;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性,。
明年的工作計劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個來開展,。一是清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8?,要有“大管家”的魄力和細心,要學(xué)會站在總經(jīng)理的立場去分析問題,,上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的,,不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管,。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學(xué)會恰如其分地去了解掌握,,參謀而不決斷,,堅決不能隨便插手其它部門的事務(wù),做到不攬權(quán),、不越權(quán),、不越位、不缺位,。二是立足本職,,掌握工作的技巧,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準工作的“切入點”和“著力點”,。我的工作重點一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),另一方面是學(xué)會搞好信息,、決策,、督查服務(wù)。平時要及時的捕捉信息,,準確的反饋,,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考,。三是高效地處理公司事務(wù),。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實和要求工作效率。明年的工作中,,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,,形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,,想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系,。工作中我會以誠相待,,多換位思考,尊重上級,,理解同級,,體恤下級,不欺上瞞下,,不推脫責(zé)任,,不搶功爭好,不盛氣凌人,。我也會堅守基本的原則,,不盲從,不當(dāng)“睜眼瞎”,,客觀的分析“是與非”,,不信謠,不傳謠,,不背后說人是非,。我會加強自身修養(yǎng),做好各方面的表率,。五是加強自我學(xué)習(xí),,提升個人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學(xué)習(xí),,熟悉開發(fā)流程,,了解辦事規(guī)律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇二
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。以下是我的工作總結(jié),。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,,我認真投入,認真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當(dāng)好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三,、工作內(nèi)容
1,、思路決定出路,思想有多遠,,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,,思維上的超前,,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財富值的多少,;這方面,我定位準確,,能耳聰目明的做好參謀工作,;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀),。
在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點,找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,工作到位,,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,,不該說的不說,不該聽的不聽,,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?/p>
2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實工作,,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,進展如何,,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),,跟蹤其的工作抓緊去落實完成,;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行,;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成,;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,同樣的一件事情,,兩個不同的人來做,,思想觀念,認識度上不一樣,,給自己要求的標準不一樣,責(zé)任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣,;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責(zé)的我來說,,工作是種樂趣,,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。
四、遇到困難迎難而上
在遇到困難的時候我也焦慮,,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多,;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,,把工作當(dāng)負累,;就是對自己生命的價值不負責(zé)任;對自己都不負責(zé)任的人,,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,,那是不可能的,;因為他們都不明白,,自己自覺主動的干工作,是對自己負責(zé),,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢,?對于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事,。
工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,,做工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走,;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
五,、按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇三
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),,今年,,作為餐廳經(jīng)理助理的我在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《xx服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,,為各部門培訓(xùn),、檢查、監(jiān)督,、考核確立了標準和依據(jù),,規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,,從咨客接待、語言要求,、席間服務(wù),、酒水推銷、衛(wèi)生標準,、物品準備,、環(huán)境布置、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,,對典型問題進行記錄,并向各部門負責(zé)人反映,,分析問題根源,,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞,。
3,、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是餐廳的品牌項目,,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑,。
4,、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,,為了保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,,尋找問題根源,,研討管理辦法。在研討會上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,,與會人員積極參與,各抒己見,,敢于面對問題,,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。
5,、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率,。
為了配合餐廳周年慶典,餐飲部組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,,經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽,,在人力資源部、行政部的大力支持下,,取得了成功,,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,,增強了團隊的凝聚力,,鼓舞了員工士氣,達到了預(yù)期的目的.,。
本年度共開展了15場培訓(xùn),,其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,,專題培訓(xùn)9場,,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時間),管理視野相對狹窄,,為了加強他們的管理意識,、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》,、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》,、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等,。這些課程的設(shè)置,,在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,,增進員工與員工之間,,員工與顧客之間的感情。
2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》,、《酒水知識》等培訓(xùn),,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,,服務(wù)心態(tài),、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年以來,,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象,。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),,提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,,以案例分析,、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù),、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),,快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),,其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點,。該課程的設(shè)置,,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團隊的步伐,。
5、結(jié)合工作實際,,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效。根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,,在管理思想上形成了一致,。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,,用力不均,,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,,使部分管理問題長期存在,,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,,削弱了對管事部,、酒水部的管理。
2,、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,,在培訓(xùn)過程中進度太快,語速太快,,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
明年是一個機會年,,要夯實管理基礎(chǔ),,為餐廳升級做足充分準備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),,優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,,制造服務(wù)亮點,,樹立良好的餐飲品牌形象,。
1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對明年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風(fēng)格,,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。
2,、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(餐廳,、管事部的負責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
明年將根據(jù)xx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù),、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
4,、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),,并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點,,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理助理,,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,明年將協(xié)助餐飲部經(jīng)理助理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進出品質(zhì)量。
6,、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
明年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,為餐廳升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,,提升管理水平
明年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把明年的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,使課程更具針對性,、實效性,。
8、配合人力資源部,,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強員工的凝聚力。明年工作的順利開展,,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,,能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持。
新年新起點,,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,,使管理更加完善、更加合理,、更加科學(xué),。總結(jié)過去,,展望未來,,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,,進一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力,!
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇四
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間過了20xx年,?;厥讈淼焦荆哌^的每一天,,很榮幸能在公司與各位同事共同進步,,也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單,。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研,。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,,針對經(jīng)歷的這一年,本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗:
作為管理人員,,要想完成工作的責(zé)任首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。當(dāng)意見、建議來臨時,,不能不悅,,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度,、靜心仔細、想想如何能做的更好一些,。在工作學(xué)習(xí),、生活中認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,,認真投入,,認真學(xué)習(xí)。利用空余時間,,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,查詢有關(guān)相關(guān)資料,深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。
2,、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,,不斷完善督促落實工作,,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,,進展如何,,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,首先立足自身開動腦筋,、想辦法,,一絲不茍高標準總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認真完成,做到不等不靠,、立即改進,。對于不求上進,得過且過混日子,,把工作當(dāng)負累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,,那是不可能的!對于工作沒有激情,,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,漠不關(guān)心,,工作沒有標準,一塌糊涂;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,,必須杜絕。
公司規(guī)模比較大,,必定有形色不一的人,,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,員工投訴,,還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應(yīng)對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,,有效處理勞動糾紛,。不違背原則,“不唯書,,不唯上,,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅持原則,,按章辦事;待下,以禮,,以誠,,以情。不盛氣凌人,,不瞎指揮,,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團結(jié)向上。
通過這一年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也有一定的成績,。但這還遠遠不夠,,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),,多思、多試,,努力把工作做的更好,。
結(jié)合過去的一年,本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析:
1,、 管理人員責(zé)任不到位,,導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強,,工作態(tài)度不佳,,從而影響部門各崗位責(zé)任,降低生產(chǎn)進度與效率,。
2,、 缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,,不及時,,這也是導(dǎo)致采購下單延后,影響供應(yīng)商供貨周期不準的基基本原因之一,。
3,、 業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,,沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,,客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時,導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時供貨,。
4,、 生產(chǎn)檢驗部門,檢驗流程不明確,、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。
針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,,在20xx年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,,提高經(jīng)營目標,、定位管理,定位產(chǎn)值目標,,提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心,,業(yè)績與考核指標相結(jié)合的管理措施等,。以上是本人20xx心得,,總結(jié)過去一年存在的不足之處。 內(nèi)容分析不夠全面,,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利,、義務(wù)、職責(zé)和行為準則,。全體員工熱愛公司,、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),,模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇五
精選經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(一)
我于20xx年xx月xx日正式入職xx,,先是供職市場營銷部,,后任總經(jīng)理助理,,,雖幾多轉(zhuǎn)折,,但最后終能找準定位,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間,。一年的工作時間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),,也認識到了存在的諸多不足,。回顧這段時間,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、根據(jù)x總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享
首先感謝x總的信任,交付此任務(wù),,現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實填寫,,可自動計算出服裝最低報價,,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高,,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉儲物流部四個部門共享審閱,,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,,對函數(shù)運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,,會不斷的修改完善,,以期達到的功效。
二,、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片
藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,,可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5.4的,,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā),。
三,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿
集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司,商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,,交付我如此重要的一份工作,。這是我進入xxx進行的x董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,,才得以獲得初級的經(jīng)驗,當(dāng)然,,更要感謝x董和x總的信任,,讓我有機會參與并負責(zé)主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,,大大小小足有小百,,感謝為我答疑解惑的x董、x總和x總,,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,,曾經(jīng)的小x同志,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,,萬眾一心,,其力斷金,我體會到了這句話的,,后期設(shè)計上,,多虧了合作者xxx的加班加點,,追趕進度,,也多虧了xx與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯誤降到最少,,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,,以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有下一次的物品印刷,我會做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。
四,、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定
1.過度的自負:領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負,,嚴謹性與相對繁瑣性,,導(dǎo)致工作延時。
2.不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,,總是不能及時記下并用心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3.閉門造車:毛主席都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)合”的道路,,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實際,,多謝x總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),,績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
4.分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的xx及后期安排xx協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,,去請求支援的,我卻沒能做到這點,,這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,,以后會不斷從自身出發(fā),,多做思考,努力圓滿完成各項任務(wù),。
參考經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(二)
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,,更重要的是,,對經(jīng)商之道,,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大,。
還記得12月份我來公司的時候,,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,,從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責(zé)兩三個展柜,,現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加,。
5月份,,我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片,記得印好的時候,,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行,?!遍_始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,,土土的裝扮,,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去,。
第一次辭退員工,這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,,辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,,很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,,但工作就不一樣了,,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,,而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,,但因為是佳洋老員工的親屬,,就先試用,結(jié)果在試用期中,,表現(xiàn)不佳,,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,,說著說著還哭了起來,,我當(dāng)時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,,后來我選擇讓她做到月底,,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應(yīng)準備的時間,,但其實這個決定我又錯了,,因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,,相反倒影響團隊情緒,,因為這個事情,我回家想了好久,,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,,合適留下,不合適離開,,工作就是工作,,一直希望別人不要多想,對事不對人,,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,,這是很爽的一次公出,計程車經(jīng)理坐前面付錢,,吃飯經(jīng)理點菜買單,,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,,在讓我調(diào)整了情緒后,,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,,樹立正確腳踏實地的人生目標,。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,,關(guān)門了都沒看完,,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓(xùn),,時間很緊迫,,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,,都沒有陶瓷文化背景,,有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,,一起逛了陶瓷館,,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,,那一刻很驕傲,,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,,好讓旁邊參觀的人都聽到,,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),很舍不得和她分開,,媽媽很支持我的工作,,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,,有她全心全意的支持,,我可以做自己的選擇,覺得很幸福,。
第一次參加公司例會,,感覺是正規(guī)的公司,不在是小的私營企業(yè),,從參加會議到現(xiàn)在,,一直很有收獲,覺得堅持很重要,,覺得黃老師真的很有智慧,,覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),如何以身作則帶領(lǐng)團隊,,應(yīng)該有責(zé)任感,,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長,。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點,。
經(jīng)典的經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(三)
我負責(zé)施工的內(nèi)容是xx小區(qū)住宅工程,,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積xxxxxm2,。該工程為公司重點工程項目,,20x月x日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程,。
二,、全年各項工作完成情況
1、工程質(zhì)量完成情況
xx小區(qū)是公司年重點建設(shè)項目,,我作為項目經(jīng)理助理被公司批準后,,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)xx的工作要求,,從公司抽調(diào)了工作人員,,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制,。xx小區(qū)的質(zhì)量目標為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),,我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,,結(jié)合工程的特點,,編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。
工程開工以后,,我們嚴格控制施工質(zhì)量,,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行,。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,,確保設(shè)計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,,尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中,我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容,,并且堅持進行樣板引路,,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí),作到揚長避短,,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。
砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑,。在整個主體施工期間,我們認真進行了落實,。迄今為止,,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,,經(jīng)過項目的認真控制,,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求,主體質(zhì)量較好,,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,,達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
2,、工程生產(chǎn)及進度控制
xx小區(qū)開工以后,,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進度要求,,與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度,、安全控制協(xié)議書,。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,,我根據(jù)實際情況,,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理,。施工初期,,因為項目開工較晚,,勞動力出現(xiàn)不足,。對此,項目部多方召集人員,,經(jīng)過努力,,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,,我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進度,。
在分包隊伍進場施工后,,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時調(diào)整了施工部署,,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到2019年終,整個工程完成了主體工程,,外裝修工程完成40%,,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,,與原計劃工期相比有滯后,。為此,我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi),,抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為春季施工減輕了工作量,,確保了整個工程的順利交付,。
3、安全,、設(shè)備管理
施工進場的準備期間,,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,,制定了設(shè)備需用計劃,,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù),。
框架工程,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,,為此,,我從以下幾個方面加強了管理工作:
(1)加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。
(2)加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護,。同時,,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,,合格后進行接受,。施工中,定期進行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換,。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),,保證了廣大職工的生命安全,,達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
4,、材料,、降本和人工費的管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,,組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間,,項目及時返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,,根據(jù)施工預(yù)算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,,并且及時與預(yù)算量進行對比分析,,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。
各個班組使用的機具和材料,,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償,。
5,、全年工作存在的不足
(1)工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,,工程質(zhì)量比較好,。但是在填充墻施工中,,由于思想上有所放松,,構(gòu)造柱砼澆注不理想,,跑,、漏較多,。這對我來說是一個教訓(xùn),,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強,。
(2)施工進度:從總體來講,,進度基本上達到了金屋的要求,。但是與其他項目部進行對比,進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理,、總結(jié)不足,加強人力組織,,彌補前期施工的不足,。
6、20工作計劃
在新的一年中,,我將從以下幾點作出努力,、作好工作。
(1)繼續(xù)抓好xx項目管理工作:xx工程在年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,,時間緊,、任務(wù)重??紤]到項目總工期要求,,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,,保證整個小區(qū)的如期交付使用,。
(2)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進,、新技術(shù)的運用,,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,,在新的一年中,,我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱,,學(xué)習(xí)很吃力,,但是我相信只要努力,就會有結(jié)果,。另一方面,,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,作到揚長避短,,進一步提高思想認識,,開拓視野。
(3)進一步作好施工管理工作:2019年的工作中,,我負責(zé)的工程盡管有一定的成績,,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,,只有全體管理人員密切配合,,各負其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,,整體工作才能井然有序,。二是物的管理。也就是材料的管理,。
2020年,,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,,定期與工程預(yù)算量進行對比分析,,找出不足,,制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,,進行優(yōu)化和改進,,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作,。
總之,,在新的一年中,我將進一步提高自己,,研究和改進項目管理辦法,,為公司的發(fā)展作出貢獻。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié)模板(四)
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些,。
二,、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,,我認真投入,,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三,、工作內(nèi)容
2.我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實工作,,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,進展如何,,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,比如在六月底迎接xx來審,,面對還有四天時間的情況下,,在x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,,時間緊,,任務(wù)重,死角多,,工具少,,天氣熱,人員少,,思想波動大,,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,,合理的對人員進行分工,,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責(zé)人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,,有效的分工,,扎實到位的思想想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神,,立足現(xiàn)有條件,,本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),。
同樣的一件事情,兩個不同的人來做,,思想觀念,,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,,責(zé)任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標,,本著對自己負責(zé)的我來說,工作是種樂趣,,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,,得過且過混日子,,把工作當(dāng)負累;就是對自己生命的價值不負責(zé)任;對自己都不負責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻,那是不可能的,。
因為他們都不明白,,自己自覺主動的干工作,是對自己負責(zé),,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,,接到工作,,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,做工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。
四、擬定自己的工作流程
針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,,面對本職崗位,,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,,急需辦理的事情先辦,特事特辦,,合理分配完成工作時間表,,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,,實施中有預(yù)想,,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報,。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,員工投訴,,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了xx燈籠協(xié)會的來廠參觀和xx政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工xxx下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),,各級滿意;我把工作干在平時,,而不是評時,對上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實,?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,,按章辦事;待下,,以禮,以誠,,以情,。不盛氣凌人,不瞎指揮,,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團結(jié)向上,。
六、展望
通過這半年的工作,,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績,。
但這還遠遠不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思,、多試,努力把工作做的更好,。
優(yōu)秀的經(jīng)理助理年度工作總結(jié)(五)
回顧過去一年的工作,,2019年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,,才是我一生享受不盡的寶藏,。在這一年里,有困難也有收獲,,認真工作的結(jié)果,,是完成了個人職責(zé),也加強了自身能力,。將這一年項目經(jīng)理助理工作簡要總結(jié)如下:
一,、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,,隨時關(guān)注xx公司發(fā)展,,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,,堅定xx公司會不斷的發(fā)展,、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望,。我嚴格要求自己,,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,,彌補自己的不足,,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手,,從我做起,,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,,在本職工作中盡心盡力,,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),,努力精通本職的崗位知識,,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作,。
二,、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,,一份收獲,,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),,不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,,工作投入,按時出勤,,有效利用工作時間,堅守崗位,。工期緊,,人員少,任務(wù)繁多,,能夠做到跟班作業(yè),,保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強,,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神,。
三,、崗位職責(zé)
認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準,、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依,。做好委托單接受,,項目檢驗,資料,,反饋等工作,,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱,。由于試驗檢驗項目多,,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期,,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,,貫徹質(zhì)量方針,,落實質(zhì)量目標,遵守規(guī)章制度,,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇六
本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,,我逐漸適應(yīng)了工作,。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多,。
現(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報
在這三個多月中,,加入我公司市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運營,,市場拓展方面知識,,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,,有了一些心得體會,。負責(zé)收集、整理,、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),,并填制各類相關(guān)表格。
協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),,匯總部門成員工作小結(jié),,統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,,努力完成銷售任務(wù),。
來到公司后,公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,。使我認識到必須注重自學(xué),,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識,,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野,。
xx年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備,大量的.文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立,、工作程序合理化設(shè)計,、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等),。公司iso體系建立的前期材料也準備中,,行政人事部門招聘工作在開展,,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網(wǎng)站,、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位,,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦,??傊瑇x年籌備到現(xiàn)在,,各項工作進展情況還是比較順利的,。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,,對工作實務(wù)也了解甚少,。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),,努力跟上前輩們的步伐,,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力,、發(fā)掘潛力,、自加壓力、激發(fā)動力,,爭取更好的做好本職工作,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇七
在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,,我與全體員工齊心協(xié)力,,共同努力完成了20xx的工作,做好了總經(jīng)理助理工作,,這一年主要做了以下幾方面的工作:
1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手,,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù),。
2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導(dǎo),、落實情況。
3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,,供總經(jīng)理決策,。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計劃,、總結(jié)等。
5,、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。
6,、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信,、來訪事宜,,及時處理、匯報,。
7,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。
8,、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作,。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年將來臨,,總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,在今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,加強學(xué)習(xí)和改善,,戒驕戒躁,努力工作,,加強學(xué)習(xí),,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的.作用,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇八
時間總是在悄無聲息中流逝,xx年即將畫上一個圓滿句號,。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,,能和公司一起成長,,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,,現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,,所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,,對于行政工作,,尤其重要,。如果溝通不及時、不準確,,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,,相互支持工作,有助于大家積極,、有效地推動工作進度,。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,,久而久之更會影響工作情緒,,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,,通過對細節(jié)的觀察,,努力找尋改進的可能,使工作生動,、充滿樂趣,,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,,沒有人能獨自生存,,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的,。不僅僅針對自己,,同樣適用于任何人。在平日里,,積極參與,、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,,創(chuàng)建良好的工作氛圍,,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大,,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進工作方法,,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,,順利將貨物如期跟崔到位,,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買的產(chǎn)品,,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。
5.下單跟單正確率達99%,。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量,、供貨能力,、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,,負責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪,、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進行評估,、審查,。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品,、適量的采購,,并跟催采購進度,確保訂購物料按時,、按量,、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售,、生產(chǎn)的有效進行,。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求,。
6.與供應(yīng)商采購異常,、退、換貨,、補償事宜的處理,,確保我司利益;
7.加強與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,,交貨時間準確;
行政專員方面:
2. 負責(zé)招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓(xùn)工作;
3. 負責(zé)公司的各項規(guī)章制度的推行,,執(zhí)行與追蹤,,維護公司各項規(guī)章制度的
4. 負責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5. 負責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7. 起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,,并關(guān)注執(zhí)行情況;
8. 負責(zé)文件歸檔和管理工作;
9. 協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10. 完成上級交辦的其他行政工作;
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇九
一、要認清自己,,處事有原則,。
找不準位置,也就找不準工作的立足點,、切入點,、著力點,工作起來也就找不著感覺,??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾,事務(wù),、政務(wù)都要過問,,其他部門管不了、不該管的,,都要總經(jīng)理助理去管,。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,,把握好工作分寸,,管理不巨細,參謀不決斷,,做到不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,不缺位,,工作要到位,。
二、需要耳聰目明,,作好參謀工作,。
文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責(zé),,在各方面工作上盡量認真踏實,,下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
一年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
(一),、20**年上半年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。(更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng),這里做略微借鑒,。)
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,,用心做好每一件事。
9,、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過,。
(二)、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三,、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細心,、謹慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
四,、20**年下半年需要努力的方向:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里,,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,,在接下來的半年里,,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進步,20**年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,,共同進步!
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇十
20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,,我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,,無論在思想上、知識上,、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,,我不斷告誡自己,,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),,不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量,。
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運進入的第一家公司,,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的'工作,。
做了多年的銷售助理,,從中學(xué)到了不少,,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,,也從中悟出了一些做事的心得。
一,、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了。
二,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,,各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,,減少錯誤的發(fā)生,。
三、做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
四、時間觀念要強,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,,如不能按時做好,,一定要跟別人溝通。
五,、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,,這樣做不會手忙腳亂,。
六、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七,、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的,,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇十一
我于20xx年xx月x日正式入職,,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長助理,,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間,,幾次工作任務(wù)的完成,,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),也認識到了存在的諸多不足,?;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來到公司先后完成了以下幾項工作:
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,,如數(shù)據(jù)如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的`提高,,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運用熟練了很多,,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,,以期達到的功效,。
2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,,藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,,可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,,通過這次學(xué)到了很多東西,,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā),。
3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿材料,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿材料,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿材料首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作,。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務(wù),,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,,才得以獲得初級的經(jīng)驗,,當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會參與并負責(zé)主持了這項工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,,讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,,萬眾一心,其力斷金,,我體會到了這句話的內(nèi)涵,,后期設(shè)計上,多虧了合作者王美玲的加班加點,,追趕進度,,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯誤降到最少,,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,,以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。
(1)過度的自負:領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,,導(dǎo)致工作延時,。
(2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路,。
(3)閉門造車,思考不夠嚴謹:毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車,,思考不夠嚴謹:合”的道路,,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實際,,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),,績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
(4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進行中,,我卻忽視了這點,,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,,其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,,去請求支援的.,,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會不斷從自身出發(fā),,多做思考,,努力圓滿完成各項任務(wù)。
本人自20xx年x月份進入公司任總經(jīng)理助理一職,,至今已有大半年時間,,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:
一,、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行整理整頓,,基本達到生產(chǎn)現(xiàn)場通道順暢,,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無臟亂,,物品擺放整齊,,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善,。
二、對員工的考勤及勞動紀律進行規(guī)范,,狀況已明顯改善,。同時在公司推行全勤獎制度和“優(yōu)秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,,調(diào)動了員工的工作積極性,,提高了工作效率,實現(xiàn)了公司和員工的雙贏,。
三,、從iso9000角度對公司的質(zhì)量管理體系進行了布局和計劃,并組織了各部門骨干進行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以及全員的品質(zhì),、服務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,,從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強雙向推動了公司的發(fā)展,。
四、加強了現(xiàn)場管理,,對現(xiàn)場設(shè)備,、現(xiàn)場人員、現(xiàn)場物品進行了針對性的管理?,F(xiàn)場設(shè)備方面,,配合技術(shù)部門制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點檢表,生產(chǎn)部門按要求對設(shè)備進行保養(yǎng)維護,,從而減少了設(shè)備的維修率,;現(xiàn)場人員管理方面,從七月份開始設(shè)立了每周二開生產(chǎn)早會,,對生產(chǎn)計劃,、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進行梳理、分析,、檢討和要求,,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì),;現(xiàn)場物品方面,,進行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,,定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū),、廢料區(qū),、木料區(qū)等區(qū)域,。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進行了場地調(diào)整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,,縮短了生產(chǎn)線,,簡化了搬運環(huán)節(jié),從而大大提高了生產(chǎn)效率,,使現(xiàn)場管理逐步規(guī)范化,,發(fā)貨計劃也因此有了保障,xx年9月份實現(xiàn)井架發(fā)貨100臺,、備貨20余臺的月度生產(chǎn)量,。
五、組織進行了新產(chǎn)品的試制工作,。從八月下旬開始進行齒條式人貨梯的試制工作,,目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機械部分、圖紙,、工藝,、說明書、計算書等已完成樣機的生產(chǎn)任務(wù),。申報工作及電器,、外協(xié)外購件、標準節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進行之中,,爭取xx年5月份正式生產(chǎn)和銷售,。
六、對人才的培養(yǎng)和儲備進行布局,。從八月份開始建立生產(chǎn)班組,,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長對不同的生產(chǎn)崗位進行管理,。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高,、動手能力強的新員工進行培養(yǎng)和儲備,使生產(chǎn)部門,、技術(shù)部門,、品質(zhì)部門的力量得到了加強。時光荏苒,,xx年已經(jīng)到來,,結(jié)合20xx年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個方面進行規(guī)劃:
1,、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),,持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強設(shè)備管理,,調(diào)整產(chǎn)品工價到一個合理水平,。
2,、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進行技術(shù)人員的分工,,完善公司產(chǎn)品的國家標準,、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
3,、設(shè)立品質(zhì)部,,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,,以達到堅持以報表形式進行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,,堅持糾正預(yù)防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程序,,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段,。
4、建立供應(yīng)商檔案,,進行供應(yīng)商管理,,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),,也使采購成本得到控制,。
5、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,,建立和培訓(xùn)以及實施銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核,、獎懲,,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總經(jīng)理助理的工作總結(jié)不足篇十二
其次,,因工作經(jīng)驗欠缺,,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,,拖延辦事時間,,不及時解決問題。
再次,,工作中參雜個人情緒,,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,因個人情緒沒有及時完成或完成結(jié)果瑕疵較多,,使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,,且影響工作進度。
還有,,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,,對自身定位不清晰,,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,,混淆兩者概念,。
總而言之,在近9個月的工作期間之內(nèi),,雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進,。
4.要認清自己,,處事有原則。找不準位置,,也就找不準工作的立足點,、切入點、著力點,,工作起來也就找不著感覺,。
身為一名總經(jīng)理助理,須有廣博的知識,,豐富的管理經(jīng)驗,,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。必須多學(xué)多懂,,力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,,以便總為經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,,替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。