在現(xiàn)代社會(huì)中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí)、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一,、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書,、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交*;(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到“多解釋、多安慰,、多理解、多溫暖,、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度,。

二,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，與時(shí)俱進(jìn)。

2,、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交*,，包括科室實(shí)際交*進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,，重點(diǎn)督促科室查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。

3,、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房,、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診),、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交*,，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題,，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4,、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(2)對麻醉科的監(jiān)控,，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及*品管理的執(zhí)行,。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),、比較、評價(jià),，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1,、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱,、工作思想欠端正等缺點(diǎn),，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行,，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,，不合格者不允許上崗,。

2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,，要有計(jì)劃,、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校,、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院,、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練,。

4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平,。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充,，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研,、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,，爭取以請進(jìn)來、派出去,、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房,、手術(shù),、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問,。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核,。

6,、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加,。

7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度,，對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,，進(jìn)行導(dǎo)尿,、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,，進(jìn)行*品,、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,，并針對弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。20**年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在,，就一定要改革,，這是我們要看好的事情，以后的路途中,，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，只往的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情,，我們一定要做好工作,，將我們的工作做到!

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新的一年里，如何進(jìn)一步認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,，與時(shí)俱進(jìn),，深化改革，引入競爭機(jī)制,，把握經(jīng)營策略,，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,，以技術(shù)為先導(dǎo),，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心,，以管理為手段,，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實(shí)安排好全年的工作,。

一,、更新發(fā)展觀念

科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向,，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放,。我們必須在實(shí)踐中樹立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。

1,、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識。

我們常說,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，改革是出路，穩(wěn)定壓倒一切,。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步,，必須要改變過去市場意識薄弱，機(jī)制不活,，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,，必須要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營策略,，堅(jiān)持“科技興院,、人才強(qiáng)院”的辦院方針，對發(fā)展的目標(biāo)明確定位,，對發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

2,、要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,。

以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,，切實(shí)保障人民的健康權(quán)益,。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義,，也是發(fā)展的核心問題,。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的,、健康的,、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,，始終把病人看成是親人,、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境,、主動(dòng)關(guān)心病人,，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做,，樹立醫(yī)院形象,，贏得社會(huì)好評。

3,、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式

當(dāng)今,，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施,，圍繞病人需要,，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。這就迫使我們要審時(shí)度勢,，根據(jù)變化的形勢,，改變經(jīng)營策略。要進(jìn)一步下大力氣,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，要把科技興院、人才強(qiáng)院,、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo),。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色,。

二,、理清發(fā)展思路

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”,。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級：“有的把病人看成親人,，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人,，有的把病人看成路人,，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看,。這六個(gè)等級中,，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變,。我們要教育職工,，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友,、熟人,，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地,。

2,、“營銷”管理理念

三、加快發(fā)展步伐

發(fā)展是硬道理,。只有發(fā)展,，才能滿足需求，只有發(fā)展,，才能提高自己,。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用,，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。

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××年總體工作思路是：“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),、提高管理水平,，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,，提高服務(wù)效率,，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”,。以“讓患者放心,、讓社會(huì)滿意”為目標(biāo)，以“規(guī)范管理,、強(qiáng)化內(nèi)涵,、提升服務(wù)”為重點(diǎn),，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

一,、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉;認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解,、相互尊重,、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

二,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全

1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo),，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度,，完善各項(xiàng)監(jiān)控體系,，形成層層抓安全，人人講安全,，環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制,，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,，在穩(wěn)定中加快發(fā)展,。

2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè),、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動(dòng)為契機(jī),，繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng)，不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量,、全院重質(zhì)量”的良好氛圍,。

3、注重醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,，加強(qiáng)與病人的溝通和交流,，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心,、愛護(hù),、理解、尊重患者,。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,，堅(jiān)持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語,，不講諷刺挖苦語,，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語,，不講庸俗口頭語,，不講欺騙糊弄語。加強(qiáng)醫(yī)患和諧,、護(hù)患和諧,、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧,，牢固樹立全院一盤棋的思想,，堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”，“醫(yī)技,、行政,、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,，建立健全陪護(hù),、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作,，完善監(jiān)督體系,，提高服務(wù)水平。

4,、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局,、流程,、設(shè)備、設(shè)施,，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范,。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制,，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范,、準(zhǔn)確,，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要,。

5,、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間,、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合,，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā),，不相互扯皮,、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，用同一個(gè)聲音向社會(huì)向患者宣傳我們自己。

三,、加快學(xué)科群建設(shè),，注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)

2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科,、皮膚科,、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn),，帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,，加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍，利用好醫(yī)保,、農(nóng)合,、城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,，提高自身的核心競爭力，從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

四,、堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障

3,、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,，規(guī)范工作程序,，加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送,、下修工作;抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)停放車輛管理,，改善飲食花色品種,、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個(gè)安全平穩(wěn),、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,，共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。

五,、完善營銷體系建設(shè)：

六,、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績效管理：

為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，××年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作,，強(qiáng)化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級職能機(jī)構(gòu)設(shè)置,，實(shí)行中層干部及科主任,、護(hù)士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，建立崗位目標(biāo)績效考核制度,，以勞動(dòng)生產(chǎn)率,、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo),，由每個(gè)科室的直接管理者(科主任,、護(hù)士長)負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果，每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績效管理單位,，從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院年度目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來綜合評估制定具體實(shí)施細(xì)則,，試點(diǎn)運(yùn)行,，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能,、強(qiáng)化責(zé)任心,。

同志們，××年是落實(shí)完成“×××”發(fā)展規(guī)劃,、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，開拓創(chuàng)新,，攻堅(jiān)克難,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)苦干,，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格，而財(cái)務(wù)部門也將從：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,、價(jià)格管理方面,、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。

一,、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理

1,、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上：

a、完善收入,，費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)監(jiān)督。

b,、完善利潤預(yù)測,，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系,。

2,、在管理會(huì)計(jì)核算上：

a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,，實(shí)行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度,，提倡節(jié)約使用減少損耗,，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。

b,、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,，完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理,。

c,、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品,、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示,。

d,、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。

e,、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,，完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。

3,、稅收策劃上：

a,、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排,，加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,，做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。

b,、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),，pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

二,、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃：

在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性,。

成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督,。

三、價(jià)格管理：

1,、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物 資,，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度,。

2,、營銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行，按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算,。

3,、對醫(yī)院的各手術(shù),、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議，財(cái)務(wù)測算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行,，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,，實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。

四,、信息與統(tǒng)計(jì)：

4,、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算,、檔案管理,、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系,。

要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露,，以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能,，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。

五,、固定資產(chǎn),、醫(yī)療設(shè)備：

加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,，確保資產(chǎn)的合理配量,，高效運(yùn)作。

假體：假體存貨量已進(jìn)行品種,、規(guī)格,、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),，只能繼續(xù)消耗,，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進(jìn)行換貨處理,，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度,。

醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則,，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫存量的設(shè)置,。

化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨(dú)有的品牌概念,，特別是配合生活美容部在護(hù)理用品,、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,，卻又是本院的主銷產(chǎn)品,，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項(xiàng)目，制約本院的營利性收入,。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,，但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資,、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,，或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現(xiàn)合同制管理，在換貨,、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面,，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

1,、進(jìn)一步解放思想,，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

本院的實(shí)際結(jié)合起來,，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng),。深挖潛力,，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立勤儉辦院的思想意識,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、理順機(jī)制,，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，加大人事分配制度改革,，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,，不斷擴(kuò)大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù),，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè),，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開特色?？坪椭攸c(diǎn)專科建設(shè),。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面,，用特色專科去拓寬市場,，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè),，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè),，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力,。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,，但是,，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出,。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大,。未來的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度,。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高,。

5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確保“醫(yī)療安全”,、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”,。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì),。

醫(yī)院要發(fā)展,，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試、考核,，以及激勵(lì)機(jī)制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,，在細(xì)微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好,、工作能力強(qiáng),、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,，是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待,。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái),。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

為進(jìn)一步搞好醫(yī)院感染管理工作,，保障醫(yī)療安全，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)院感染管理辦法》,，在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，今年主要搞好以下幾項(xiàng)工作：

每半年對各科室使用紫外線燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測。

根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”,，對抗菌藥物實(shí)行分級管理,。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率,，每月對抗菌藥物合理使用情況進(jìn)行考核,，逐步降低抗菌藥物的使用率。規(guī)范外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥,。

加強(qiáng)感染管理知識培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進(jìn)行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),。主要計(jì)劃培訓(xùn)以下內(nèi)容：

1,、院感相關(guān)知識及個(gè)人防護(hù)知識；

2,、對護(hù)理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,，醫(yī)療廢物管理等；

3,、對全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生,，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護(hù),；

根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性,。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識，認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,，確保員工職業(yè)安全,。

定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查,。

１,、按照二級乙等醫(yī)院的管理要求，病房地面拖洗工具專用,，各病房不交叉使用,，對病區(qū)清潔用具要求：每天結(jié)束后進(jìn)行清洗消毒，懸掛晾干,，并定期進(jìn)行保潔效果評價(jià),。

２、對病區(qū)環(huán)境保潔工作開展全面考核和監(jiān)督,，制定室內(nèi),、室外衛(wèi)生檢查考核表。

３,、護(hù)理部,、感染管理科加強(qiáng)對洗衣房的管理與考核。

４,、定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況,，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的'消毒毀形、回收焚燒處理等工作,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

20xx年我院將繼續(xù)以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)思想,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹xxx的方針政策，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神,。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,，現(xiàn)將20xx年工作作如下安排：

我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,，并定期將評比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,，不斷地提升醫(yī)療技術(shù),，完善自我；繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程,；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，病歷書寫質(zhì)量,，對每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合,、術(shù)后總結(jié),，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生；加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度,，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,，減少醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故的發(fā)生。

4,、 加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理 今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè),，進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴(yán)防非典疫情的再次流行,。 進(jìn)一步完善愛滋病防治機(jī)制，建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,，將愛滋病的傳播途徑,、防治方法：本文由本站為您搜集.整理~等知識粘貼上墻，全院加強(qiáng)愛滋病疫情監(jiān)測報(bào)告,，切實(shí)做好愛滋病防治工作,。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心，家庭為單位,，社區(qū)為范圍,，要求為導(dǎo)向；繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童,、老年人,、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn),。

今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,，切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù)、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求,，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作,。

堅(jiān)決反對醫(yī)療過程中的開單提成,，收受藥品回扣，做到不收受紅包,，不開搭車藥,，不推委病人，不開大處方,，不吃拿卡要,。

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗,，全院聘用上崗,，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,，逐步形成績效工資制,，調(diào)動(dòng)全院的.積極性創(chuàng)造性。

今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,，做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確,、數(shù)字真實(shí),、憑證完整,，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳,。

今年將投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,，將購置一批高,、精、尖儀器設(shè)備,，提升輔助檢查的準(zhǔn)確率,。由于舊城即將改造，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備,。

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明,、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),，今年我院將積極申報(bào)市級精神文明單位,。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。 完善醫(yī)院管理制度，提升工作效率,，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,。加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)，提升離退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文庫＇為您,；搜}集整-理#待遇,，切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生,，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

（1）鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

（2）部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理,，每日不定時(shí)對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時(shí)對2樓門診的隊(duì)員,，大廳，走廊等開展巡視,，及時(shí)處理各項(xiàng)工作,。

（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。

五六月份：將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

（1）做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。

（2）做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

（3）做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

（4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立，蹲下起立,，敬禮,，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn),。

建議：

1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。

2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

在20xx年的工作中,我們雖然做了一些工作,并取得了一些成績.但與上級要求和廣大患者的需求還有一定差距.在深化改革,、醫(yī)院管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平等諸多方面還存在著許多不足,，這都是我們今后工作的努力方向,。以下就是下一年工作情況的計(jì)劃。

1,、醫(yī)院整體搬遷工作是現(xiàn)階段的重要工作,，目前，主體已完工,，我們還將加大人力,、物力投入，加快工程進(jìn)度,。

2,、加快公立醫(yī)院改革的步伐，增加投入,，加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理,，規(guī)范藥品采購流程,，實(shí)行崗位績效工資制度,。

3,、保持門診、住院人次均遞增10%,，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。

4、繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三好一滿意”活動(dòng),，按照衛(wèi)生部二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，為做好醫(yī)院等級評審和驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院管理,，加大各項(xiàng)

規(guī)章制度

6,、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療和服務(wù)行為,，強(qiáng)化約束機(jī)制,，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

7,、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),，加大科技興院戰(zhàn)略力度。

8,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，大力提升患者滿意度和信任度。

1,、家庭式病房樓竣工,，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用,，擴(kuò)充病床100張左右,，使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前,，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ),。

2、完成地下車庫設(shè)計(jì)及開工手續(xù),，初步完工,，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件,。

3,、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工,。

4,、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張,，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長,。

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施,，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,。

1)規(guī)范,、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2)合理布局病區(qū),，腫瘤內(nèi)科,、外科、放療科適時(shí)分科,，核算獨(dú)立,。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù),、放療病人數(shù),。

3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),，建立血庫,。

4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善,、規(guī)范合作?？频牡墓芾恚梃b其市場運(yùn)作,、服務(wù)理念和手段,，推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。

2,、淇濱分院骨科,、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響,。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

1)骨科：骨科塑造名醫(yī),、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢,。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù),、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組,，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),，為分科打下基礎(chǔ)。

2)成立微創(chuàng)外科,，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修,，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù),、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),，通過市場部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病,，提升病才質(zhì)量,。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備,、人員,，解放思想，積極,、大膽探索新的管理機(jī)制和營銷手段,，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇,，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn),。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入,，實(shí)現(xiàn)收支平衡,。

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,，兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,，完善xx年目標(biāo)。

2,、適時(shí)將總院職能部門遷入新院,，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。各分院建立綜合辦公室,，代行職能科室職能。

3,、實(shí)現(xiàn)全院資源(設(shè)備,、人員)共享，各分院不在重復(fù)購買較高價(jià)值設(shè)備,。

4,、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量

1)、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、醫(yī)院管理年活動(dòng),，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作,，為今后的等級評審申報(bào)奠定基礎(chǔ),。

2)、完善院,、科二級質(zhì)量管

理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織,。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日?；?、規(guī)范化。

3),、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員,，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,，切實(shí)保障護(hù)士待遇,。

4)、強(qiáng)化輔助科室管理,，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享,，提升診斷準(zhǔn)確率。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，制定施方案，細(xì)化各項(xiàng)工作,，改善服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3,、加強(qiáng)行政,、財(cái)務(wù)、后勤管理,，為臨床做好保障

1),、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本,。全院開始實(shí)行預(yù)算管理,，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

3),、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

4),、強(qiáng)化后勤管理工作,。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,，提高后勤供應(yīng)的滿意度,。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

5),、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷,，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ),。

xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右,。進(jìn)修學(xué)習(xí)3-5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”,、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作,。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng),、塑造規(guī)劃，培養(yǎng),、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,，而財(cái)務(wù)部門也將從：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手,。

1,、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上：

a、完善收入,，費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)監(jiān)督。

b,、完善利潤預(yù)測,，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系,。

2,、在管理會(huì)計(jì)核算上：

a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,，實(shí)行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度,，提倡節(jié)約使用減少損耗,，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。

b,、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,，完善進(jìn)貨（包括新產(chǎn)品、新物質(zhì)）的報(bào)批程序及合同管理,。

c,、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,，制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示,。

d,、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計(jì)分析體系,，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。

e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映，完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng),。

3,、稅收策劃上：

a、配合總部的管理要求,，做好本院在稅收工作上的合理性安排,，加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理，做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作,。

b,、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī)，pos機(jī),、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性,。

成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。

1,、醫(yī)院物資（包括假體材料）進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度,。

2,、營銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行，按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算,。

3,、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,，財(cái)務(wù)測算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行,，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,，實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。

4,、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算,、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系,。

要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露，以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連,、相互聯(lián)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā),。

加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,，建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運(yùn)作,。

假體：假體存貨量已進(jìn)行品種,、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),，只能繼續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),，并進(jìn)行換貨處理,，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用,，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作,，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫存量的設(shè)置,。

化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨(dú)有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護(hù)理用品,、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品,，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項(xiàng)目,，制約本院的營利性收入,。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則,，其他醫(yī)用物資,、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作，或是零星臨時(shí)采購均未實(shí)現(xiàn)合同制管理,，在換貨,、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

1,、進(jìn)一步解放思想，深化改革,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的__大會(huì)議精神,，與本院的實(shí)際結(jié)合起來,，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng),。深挖潛力,，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立勤儉辦院的思想意識,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、理順機(jī)制,，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，加大人事分配制度改革,，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制,。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴(kuò)大市場占有額,，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，打造特色?？啤?/p>

醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開特色專科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè),。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在專科建設(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面,，用特色專科去拓寬市場,，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè),，力爭使其成為__乃至鄂西北的品牌。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力,。

xxx人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量xxx,。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,，但是,，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出,。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大,。未來的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度,。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

5,、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

xxx醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系xxx是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。__年,，我們將把強(qiáng)調(diào)xxx醫(yī)療質(zhì)量xxx,、確保xxx醫(yī)療安全xxx、完善xxx服務(wù)體系xxx作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的xxx醫(yī)療質(zhì)量高,、社會(huì)評價(jià)好xxx的xxx龍頭醫(yī)院xxx。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展,，隊(duì)伍是關(guān)鍵,。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出xxx以人為本xxx的原則,，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試,、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng),、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍,。

7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化,。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,，是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待,。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái),。

我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以xxx更好、更快,、更強(qiáng)xxx的發(fā)展為__市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,，請示報(bào)告制度，院長辦公室工作制度,，院總值班制度,，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度,，車輛管理辦法，接待管理制度等等,，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋，有法可依,，分工明確,，職責(zé)分明。

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持"到位不越位,，分工不分家"的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境,。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,，豐富的辦事,、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn),。

重視醫(yī)院在管理過程中,，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高,，事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,，許多工作處在職責(zé)不清,，分工不明，授權(quán)模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作,，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中,，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,，吃大苦，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,，把醫(yī)院工作做到實(shí)處，將99%的已做工作,，推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭群眾滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。

建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學(xué)習(xí)知識的園地，工作和生活的環(huán)境,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化,，信息化時(shí)代的到來，知識的更新,，日新月異,，飛速發(fā)展，終生式學(xué)習(xí)和教育,，已成不爭事實(shí)，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結(jié)構(gòu),，參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),， 隨著工作的深入開展,，各個(gè)節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,，開展管理工作,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例,。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去,。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書,、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交*;(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核,。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,，做到“多解釋、多安慰,、多理解,、多溫暖、多幫助”,，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對診療計(jì)劃,、用藥安全性的檢查力度。

二,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng),、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識,，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，與時(shí)俱進(jìn),。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行,。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交*，包括科室實(shí)際交*進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),，包括危重病例討論、疑難病例討論,、死亡病例討論,，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況,，針對不足提出合理改進(jìn)意見,。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一,、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論,、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診,、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交*,，抽查科室月質(zhì)量教育分析,，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案,，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄,。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(2)對麻醉科的監(jiān)控,，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及*品管理的執(zhí)行,。

對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,，并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),、比較、評價(jià),，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

20__年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想：在上級工會(huì)和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)圍繞醫(yī)院中心工作,，服務(wù)大局，突出工會(huì)的維護(hù)職能,，為職工群眾辦實(shí)事,，辦好事、加強(qiáng)工會(huì),，職代會(huì)建設(shè),，爭取進(jìn)入職工之家先進(jìn)行列。

一,、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),，提高整體工作水平

1,、明確工會(huì)委員分工，制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章,。

2,、調(diào)整工會(huì)小組，推選工會(huì)小組長,。

3,、進(jìn)行工會(huì)委員，工會(huì)小組長培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,，明確工作職權(quán))和考核,。

二、完善職代會(huì)制度,，推進(jìn)院務(wù)公開工作

2,、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。

3,、進(jìn)行職工代表培訓(xùn),，明確工作職權(quán)。

4,、做好職代會(huì)提案的征集,，整理，立案,，落實(shí)和反饋,。

三、豐富職工文化生活,，促進(jìn)精神文明建設(shè)

開展豐富多彩,，健康向上的文化體育活動(dòng)，為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,，舒展筋骨的有益活動(dòng),，寓教育于娛樂活動(dòng)之中，營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍,。組織職工積極參加醫(yī)學(xué)部第四十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及40人團(tuán)體太極扇表演,、為慶祝三八節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動(dòng)。組織青年教師參加北京市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽,。

四,、維護(hù)職工利益，竭誠為職工群眾服務(wù)

繼續(xù)做好送溫暖活動(dòng),，在群眾最需要的時(shí)候,，把黨和工會(huì)組織的關(guān)懷送到職工心里，看望每一位受傷，病及生育職工,，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,。做好職工安康保險(xiǎn)工作，既要做好健全職工保險(xiǎn)檔案的基礎(chǔ)工作,，又要擴(kuò)大宣傳,，吸收的職工參加互助保險(xiǎn)，盡可能使職工享有的權(quán)益,。

五,、評優(yōu)創(chuàng)先

為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階，要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員,，工會(huì)小組長的工作積極性,，鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同把工會(huì)工作規(guī)范化,，量化,、年終評選優(yōu)秀工會(huì)小組長，文體活動(dòng)積極分子,，優(yōu)秀信息獎(jiǎng),，好建議獎(jiǎng)等。搞好職工之家的建設(shè)和管理,，提高職工之家活動(dòng)室的使用效率,、每日早7：207：50和每周一，三,，五中午開放乒乓球室,、各科室還可以利用職工之家活動(dòng)室開展小型文體活動(dòng)、(提前預(yù)約),。

六、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用

建立工會(huì)會(huì)員檔案,，按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi),、發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用，制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度,。

具體活動(dòng)安排

3月份

1,、3、8婦女節(jié)活動(dòng)：保鈴球比賽,，廚藝比賽

2,、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表

3、辦理職工安康保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn),，建立職工保險(xiǎn)檔案,、

4、調(diào)整工會(huì)小組,，推選工會(huì)小組長

4月份：

1,、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(儀仗隊(duì),，扇子操，比賽項(xiàng)目)

2,、工會(huì)委員,，小組長培訓(xùn)，考核

3,、建立工會(huì)會(huì)員檔案

5月份：

1,、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽

2、組織職工春季一日游

3,、5,、12護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)

4,、籌備職工代表大會(huì)換屆,，職工代表培訓(xùn)，收集提案

6月份：

1,、6,、1兒童節(jié)：舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽

2、召開職工代表大會(huì)換屆選舉

7月8月份：

組織夏季旅游

9月份：

1,、教師節(jié)系列活動(dòng)：表彰優(yōu)秀教師,，青年教師演講，手工藝術(shù)品展覽等,、

2,、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問品

3、收繳會(huì)費(fèi)

10月份：

1,、準(zhǔn)備材料申報(bào)先進(jìn)職工之家

2,、歌詠比賽

11月份：

1、第二屆教職工羽毛球比賽

2,、參加先進(jìn)職工之家評選

3,、工會(huì)系統(tǒng)總結(jié)工作，評選工會(huì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人

12月份：

1,、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽

2,、召開工代會(huì)表彰醫(yī)院工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，積極申報(bào)醫(yī)學(xué)部先進(jìn),。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2021,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，現(xiàn)就2021年提前制定工作計(jì)劃如下：

一,、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)

強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,，營造一個(gè)干凈,、整潔、,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

二,、工作目標(biāo)

(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防,、交通等安全事故,，杜絕集體上訪事件。

(二)在安全管理方面,，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，設(shè)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,。

(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí),、培訓(xùn)管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育,，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識,。

(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,，無脫崗、漏崗現(xiàn)象,，認(rèn)真做好值班記錄,。

(五)加強(qiáng)對我院臨時(shí)用工人員的管理,，對臨時(shí)用工人員做到情況明,，底數(shù)明，管理規(guī)范,。

三,、積極整改

(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確劃分崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,，同時(shí)細(xì)化各崗位,、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，真正做到依法治院,、科學(xué)管理。

(二)總務(wù)人員相對不足,，希望領(lǐng)導(dǎo)重視,，增加人員。

總務(wù)科季度工作計(jì)劃

第一季度：

1,、加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,，豐富業(yè)務(wù)知識,。

2、加強(qiáng)安全防范意識,，執(zhí)行公物巡查制度,。

3、總結(jié)20_年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,，進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理,。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。

第二季度：

1,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,，采購設(shè)備

2、天氣漸進(jìn)干燥,，安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,，排查安全隱患，防火防災(zāi),，做好醫(yī)院消防設(shè)施,，完整記錄日常安全管理工作臺(tái)帳。

第三季度：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,，做到有計(jì)劃,、有步驟地購進(jìn)所需物資,，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓,，保證全院的物資供給所需,，嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn),、發(fā)放等制度，并做好物品建賬,，賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔,，并徹實(shí)做好防火,、防盜、防破壞工作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物消毒等工作的管理,，按時(shí)下收下送,，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬,、清點(diǎn)、登記手續(xù),，嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全,、生產(chǎn)安全,，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

第四季度：

1,、認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測,，并報(bào)相關(guān)單位,，做好完整記錄。

2,、我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈,，組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠,、蚊,、蠅、蟑螂,，投藥區(qū)域要覆蓋到位,，不留死角。

3,、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙,、一滴水的覺悟。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

二o__年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委,、縣人民政府,、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量,，規(guī)范管理制度;進(jìn)一步完善績效工資分配方案,、各種應(yīng)急處置預(yù)案;抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,，保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作,，切實(shí)做到群眾好看病、看好病;繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點(diǎn),。抓住機(jī)遇,，乘勢而上，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,，圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。

一、抓好干部,、職工隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論,、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),，提高干部職工依法行政,、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營造和諧的干事,、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮,，院衰我恥”觀念,。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾,，為群眾多辦好事,、實(shí)事,，做到對群眾有感情，干工作有激情,，辦事情有效率,。

二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,、完善績效工資分配方案

主體,，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,，深入推行院科兩級管理,，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)管理,，建立科學(xué)合理,、規(guī)范的管理體系

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，醫(yī)院要發(fā)展,，管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，真正向管理要質(zhì)量，要效益,。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級管理,、分管院長目標(biāo)責(zé)任制,。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責(zé),，在崗在位,，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制,、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,，有制度可管,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng),、提高醫(yī)療技術(shù)水平

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才,，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,，力爭做到用制度留人、用待遇留人,、用感情留人,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),，提高其技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù),，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平,。

3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,，樹立以質(zhì)量求生存,，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》，由分管業(yè)務(wù)副院長具體抓,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部具體落實(shí)，倡導(dǎo)“忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平,，實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高,、治愈好轉(zhuǎn)率高,、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范各種軟件資料,。強(qiáng)化血液管理,，杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。

4,、增大設(shè)備投入,、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(1)引進(jìn)ct投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備,，提高服務(wù)功效和質(zhì)量,，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

(2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床,、棉絮,，等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào),、電視機(jī),、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境,，滿足病員需求,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，順利完成了20__年的各項(xiàng)工作,，在總結(jié)科室全年工作之余,，現(xiàn)將20__年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下。

一,、繼續(xù)做好檢驗(yàn)科學(xué)科建設(shè)

在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,，加大培訓(xùn)力度，根據(jù)科室實(shí)際情況抽調(diào)骨干人員到上級三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或進(jìn)行?？婆嘤?xùn),。主要擬提高我科微生物專業(yè)、分子生物學(xué)專業(yè)及產(chǎn)前篩查相關(guān)遺傳學(xué)專業(yè)技術(shù),，加強(qiáng)我實(shí)驗(yàn)室微生物檢驗(yàn)?zāi)芰?，增?qiáng)我院產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)?zāi)芰盀闃?gòu)建檢驗(yàn)科pcr實(shí)驗(yàn)室作技術(shù)貯備?？剖伊幾龅脚R檢,、生化、免疫,、微生物等專業(yè)實(shí)現(xiàn)科內(nèi)定期輪轉(zhuǎn),，不斷提高實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)水平。

在醫(yī)院協(xié)助下,，努力籌建醫(yī)院自己的病理科,，解決臨床病理相關(guān)檢測及診斷。

在輸血委員會(huì)指導(dǎo)下，努力做到輸血全過程的質(zhì)量監(jiān)管,，做到合理輸血,，保障用血安全。

二,、繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和檢驗(yàn)質(zhì)量管理

加強(qiáng)科室人員工作及學(xué)習(xí)積極性,，不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識?？剖依^續(xù)組織更多批次人員參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)科室自身培訓(xùn)。從提高職工思想認(rèn)識和服務(wù)技能上兩手抓,，要求職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),，對科室重點(diǎn)崗位如試劑耗材管理等進(jìn)行相應(yīng)一崗雙責(zé)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,，安全生產(chǎn)及廉潔行醫(yī)的監(jiān)督檢查工作,。加強(qiáng)科室質(zhì)量與安全管理小組的監(jiān)管活動(dòng),。努力使職工做到熱情的對待每一個(gè)前來檢查的病人,，做到急病人之所急，想病人之所想,，全心全意為病人服務(wù),。

三、更新技術(shù),，開展新項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增加

在條件許可的情況下，引進(jìn)化學(xué)發(fā)光設(shè)備,，將優(yōu)生優(yōu)育項(xiàng)目torch檢測從定性升級到定量檢測,，更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實(shí)驗(yàn)室各種檢測項(xiàng)目,，不斷加強(qiáng)兒科檢驗(yàn)項(xiàng)目的開展,，如呼吸道病毒、過敏原等檢測,，更好的為臨床提供診斷依據(jù),，積極推動(dòng)我院兒科診治水平的提高。進(jìn)一步提高科室檢驗(yàn)技術(shù)水平,，增強(qiáng)為病人及臨床服務(wù)的能力,。由于新項(xiàng)目的開展如化學(xué)發(fā)光等一批新技術(shù)的應(yīng)用造成科室成本增加，所以在成本控制等問題上還需進(jìn)一步加強(qiáng),，適時(shí)淘汰一批成本高,、方法學(xué)落后的檢測技術(shù)。將新項(xiàng)目新技術(shù)全面向臨床推廣，同時(shí)幫助解決臨床正確應(yīng)用新項(xiàng)目診治,。如搭配合理檢測c反應(yīng)蛋白,、降鈣素原及微生物學(xué)培養(yǎng)等，讓臨床醫(yī)生合理使用抗生素更加有的放矢,。通過以上措施的開展,，一方面科室成本明顯減少，一方面業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長,。

四,、繼續(xù)做好與臨床聯(lián)系工作

做好與臨床的溝通互補(bǔ)，一方面彌補(bǔ)檢驗(yàn)人員臨床知識的匱乏,，另一方面了解臨床需求信息,，宣傳檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)最新成果解決臨床診斷中檢驗(yàn)方面的問題。來年將加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基學(xué)習(xí)力度,，科內(nèi)人員開展人員能力比對，促進(jìn)科室檢驗(yàn)技術(shù)水平的提高,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

地方病防治工作,，各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合,，加強(qiáng)部門協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)廣大地方病防治人員的積極性,，激發(fā)病區(qū)群眾參與意識,，瘧疾防治、碘缺乏病的防治為重點(diǎn),。按照市文件精神,，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，特定本中心地方病工作計(jì)劃,。

（一）碘缺乏病的防治與監(jiān)測

開展碘缺乏病的防治和病情監(jiān)測,。堅(jiān)持食鹽加碘為主的綜合防治措施，加強(qiáng)部門協(xié)作配合縣疾控中心做好病情監(jiān)測點(diǎn)的工作,。做好5月5日碘缺乏病防治日的宣傳活動(dòng),。

（二）瘧疾防治

繼續(xù)做好發(fā)熱病人的門診血檢工作，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,，嚴(yán)防瘧疾省外輸入,，防止內(nèi)源性局部暴發(fā)流行，完成本地區(qū)2‰的血檢任務(wù),。

（三）腸道寄生蟲病防治

開展群防群治,，以行政村為單位,，有計(jì)劃地開展集體驅(qū)蟲工作，確保他們的身體健康,。各村幼兒結(jié)合兒保工作進(jìn)行普治,。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識,，做好地方病防治工作,。

保護(hù)和增加人民群眾身體健康，保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,。深刻認(rèn)識到做好這項(xiàng)工作的重要性和迫切性,。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，增加投入,，完成各項(xiàng)防治目標(biāo)和任務(wù)。

（二）加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)

堅(jiān)持地方病工作的長期性,、經(jīng)常性,、科學(xué)性，增強(qiáng)責(zé)任心,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷提高技術(shù)水平，建立地方病工作目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制,，切實(shí)提高工作質(zhì)量,，確保各項(xiàng)防治措施的落實(shí),。

（三）加強(qiáng)地方病健康教育

普及地方病防治知識,，提高全民防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為,，干預(yù)疾病的發(fā)生,，增強(qiáng)全民身體素質(zhì)。教育部門要開展各種形式的健康教育,，認(rèn)真配合xxx門做好學(xué)生的地方病防治工作,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

20__年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》,、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),。圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù),、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：

一,、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,，工作下滑,，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo),，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制,，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。

二、重點(diǎn)培訓(xùn),，確保質(zhì)量

1,、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致,，效果一致,。

2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),，考核合格后方可上崗,。

3、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),，并與三基考核相結(jié)合,，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。

4,、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,，確保母嬰安全

1,、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理,。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品,，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒,。

四,、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)

1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,，母嬰安全”的宗旨,，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道,，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送,。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,，降低剖宮產(chǎn)率,，加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù),，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理,，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)落實(shí)三級醫(yī)師查房制,，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí),、及時(shí)記錄,。

醫(yī)院的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

___年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù),、突出特色,、培養(yǎng)人才,、發(fā)展專科,、樹立品牌”,，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè),、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念,、擴(kuò)大外延服務(wù),、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善,，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),，職工待遇進(jìn)一步提高,。全院業(yè)務(wù)收入增長____%，醫(yī)療性收入達(dá)到____%,。

1,、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院,、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控,、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作,、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,，是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一,。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核,。二是對新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，掌握病案書寫格式和要求,，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查,、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施,。四是加大平時(shí)抽查力度,，對抽查的結(jié)果，及時(shí)公布,，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰,，同時(shí)每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報(bào)全院。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。

5,、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識,，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院等級評審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新的一輪醫(yī)院評審,，除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一,。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善,，不斷推出新的便民服務(wù)措施,，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí),，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，努力提高服務(wù)水平,，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起,，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，樹立良好社會(huì)形象。

1,、要堅(jiān)持教育先行,，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé),，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。

3,、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,，小病大治等現(xiàn)象。八做好全縣干部保健工作,，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能,。全縣開展的干部健康體檢工作,，體現(xiàn)了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場的一個(gè)極好契機(jī),，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢,，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),，挖掘潛在的醫(yī)療市場,，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。九更新觀念,，改變營銷策略,，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度,。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化,，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn),，特別是對新近購進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目，通過信息欄,、宣傳欄,、廣告、報(bào)刊,、電視等多種渠道,，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī),、專家,，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,，讓更多的老百姓得到由此帶來的實(shí)惠,。

二、其它工作任務(wù)一進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,，降低醫(yī)院運(yùn)行成本,。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對水電后勤物資的管理,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)低成本高效。二繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,，自覺接受社會(huì)對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品,、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會(huì)對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。三完善醫(yī)院信息系統(tǒng),，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間,，對規(guī)范醫(yī)院的流程,，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能,，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理,，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn),，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行,。四營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè),。進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳,，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院,。充分發(fā)揮黨,、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用,，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,，積極參加上級組織的文體活動(dòng),，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。四加強(qiáng)硬件建設(shè),，改善就醫(yī)環(huán)境,，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床,、棉被,、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件,。五加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作,。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備,。六認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作,，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展。七貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。八繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生,。九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng),，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。十積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng),，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí),，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施,。十一完成上級機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。