在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇一

在此,，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員,，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬,！故事是這樣的:國(guó)慶期間,，我去北京度假，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州,。一上17次火車,，火車就給我一種干凈整潔的感覺(jué),。火車上雖然人多,，人也多,，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快，甚至火車的廁所也很干凈,，沒(méi)有異味,。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動(dòng)后,，我旁邊有一個(gè)老女人，一直沒(méi)有座位,。

很快,，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作,，讓他們輪流給女的讓座,，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài),。我們,，國(guó)慶期間的一群游客，都是助人為樂(lè)的好人,。我想同時(shí),，這么多人也接受了愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷,。坐在火車上,，因?yàn)槭强照{(diào)車，空氣不是很流通,，身體也不是很好,，一開(kāi)始有點(diǎn)暈車，后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重,，直到吐了,。幸運(yùn)的是，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我,，他給我?guī)Я碎_(kāi)水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的),。看到我的情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,，讓我的情況有所好轉(zhuǎn)，最后我安全回到了廣州站,。我非常感謝售票員,，我會(huì)說(shuō)“無(wú)論我將來(lái)是否能在茫茫人海中再次相遇,。謝謝！”,。

雖然我不經(jīng)常坐火車,，也許我的經(jīng)歷只是在全國(guó)各地行駛的火車上的一件普通的事情，但每一點(diǎn)都記在心里,。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情,。同時(shí)，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝,。你已經(jīng)很努力了,！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇二

襄陽(yáng)市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們：

本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車,，六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開(kāi)往萬(wàn)山(襄軸)站的一位,，拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會(huì),，而且不留名姓的好心師傅,。

六月三十日晚上，我的孫子到襄陽(yáng)火車站買了兩張火車票(襄陽(yáng)--武昌;武昌--廣州,，面值600多元),，裝進(jìn)錢包便乘座"511"路公交車返回。據(jù)本人講："在車上他曾經(jīng)打開(kāi)錢包查看過(guò)車票",。"511"路公交車行至萬(wàn)山(襄軸)站后,，他便下車急速回家，人就沒(méi)座下順手去掏錢包,，急了,、我的錢包呢!

頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找，同時(shí)也向公交總公司,、派出所打電話報(bào)失,。即刻速打"的士"到火車站掛失車票。

xxx

xx年x月x日　

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇三

xxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢,，由于家中三個(gè)子女都不在身邊,，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我,。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開(kāi)往西安的快速列車,，從一上車開(kāi)始，就受到了該趟列車以馬,，高兩位列車長(zhǎng)為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,，由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安，雖是昆明人,，回家探親,，因昆明海拔高度比西安高約1300多米,，因而心臟、血壓都不適應(yīng),，只好提前返西安,，故沒(méi)有來(lái)得及買上臥鋪票。

上車后,，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位,，使我深為感動(dòng),，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的.號(hào)召,，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助,，我萬(wàn)分感動(dòng)，感謝之余,，無(wú)以回報(bào),，謹(jǐn)寫此信，表示深深的謝意,。

xx

xxxx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇四

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的'日子里,，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周,，在薛城安利公司上班,。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽,，把錢包和證件丟在了車上,，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車,，很快打通了電話,，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng),。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信,，感謝他的拾金不昧,，在現(xiàn)在物欲社會(huì),，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你,，好心人,，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠(chéng)地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇五

xx:

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī),，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,，看不出有絲毫的疲倦感,。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序,。同時(shí)注意觀察旅客的需求,，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意,。在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng),。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星,。

此致

敬禮!

xuexila

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇六

在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員,，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝,。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬！故事是這樣的:國(guó)慶期間，我去北京度假,，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州,。一上17次火車，火車就給我一種干凈整潔的`感覺(jué),?；疖嚿想m然人多，人也多,，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快,，甚至火車的廁所也很干凈，沒(méi)有異味,。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的,。車子發(fā)動(dòng)后，我旁邊有一個(gè)老女人,，一直沒(méi)有座位,。

很快，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況,，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作,，讓他們輪流給女的讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛,，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài),。我們，國(guó)慶期間的一群游客,，都是助人為樂(lè)的好人。我想同時(shí),，這么多人也接受了愛(ài)國(guó)主義教育,。

第二件事是我的親身經(jīng)歷。坐在火車上,，因?yàn)槭强照{(diào)車,，空氣不是很流通，身體也不是很好,，一開(kāi)始有點(diǎn)暈車,，后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直到吐了,。幸運(yùn)的是,，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我，他給我?guī)Я碎_(kāi)水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的),?？吹轿业那闆r沒(méi)有好轉(zhuǎn)，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,，讓我的情況有所好轉(zhuǎn),，最后我安全回到了廣州站,。我非常感謝售票員，我會(huì)說(shuō)“無(wú)論我將來(lái)是否能在茫茫人海中再次相遇,。謝謝,！”。

雖然我不經(jīng)常坐火車,，也許我的經(jīng)歷只是在全國(guó)各地行駛的火車上的一件普通的事情,，但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情,。同時(shí),，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了,！

　此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇七

一、記錄旅程--承載夢(mèng)想一向總認(rèn)為20xx年還長(zhǎng),，總以為離20xx年還遠(yuǎn),。一直就只顧埋頭苦干，忙忙碌碌地經(jīng)營(yíng)著攥在自己手里的那些日子,，甚至沒(méi)有來(lái)得及抬起頭看看天色的變化,，也沒(méi)有來(lái)得及側(cè)耳聽(tīng)聽(tīng)流水的聲音，20xx年365個(gè)日子的漫漫行程就已告終,，一覺(jué)醒來(lái),，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們已經(jīng)跨越了20xx年,！然而在我回想09年所發(fā)生的一切時(shí),，在看著記錄自己09年心情文字的時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的度過(guò)09年的每一天,，無(wú)論是歡笑還是哭泣,，風(fēng)雨兼程。我應(yīng)該感謝在09年遇到的每一個(gè)人,，感謝你們用自己的方式陪我走過(guò)這已經(jīng)逝去的一年依然記得在初始培訓(xùn)時(shí),，乘務(wù)教員說(shuō)，機(jī)上服務(wù)不是簡(jiǎn)單的端茶送水,，不是單一的一個(gè)微笑一句您好,，它是一種考驗(yàn)乘務(wù)員智慧與真誠(chéng)品格的工作。機(jī)上服務(wù)工作做為旅客乘機(jī)時(shí)整個(gè)服務(wù)工作的重要組成部分,，服務(wù)的好壞,，無(wú)疑成為旅客對(duì)一個(gè)航空公司評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。乘務(wù)員應(yīng)在四個(gè)工作階段中以自己細(xì)膩、真誠(chéng),、用心的服務(wù)特征詮釋服務(wù)就是市場(chǎng),，服務(wù)就是效益的理念。結(jié)束培訓(xùn),，帶著無(wú)比的興奮和無(wú)限的憧憬,，08年9月，我們開(kāi)始正式跟班飛行了,，以前從沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)的我還沒(méi)來(lái)得及體味人生中第一次飛翔的感覺(jué),，航班上教員嚴(yán)格的要求、旅客因?yàn)楹桨嘌诱`生氣的質(zhì)詢等等的一切就讓我緊張得連高空暈機(jī)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了,，我試著回憶課堂上老師教我的知識(shí),，但是每當(dāng)教員因?yàn)槲夜ぷ鞯貌坏轿簧鷼獾貎裳垡坏蓵r(shí)，就又忘得一干二凈了,。從未受到過(guò)批評(píng)的我,，有時(shí)忍不住，就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚,，對(duì)著鏡子告訴自己,，要堅(jiān)強(qiáng)，一路走來(lái)那么不容易,，難道這么簡(jiǎn)單的服務(wù)都做不好嗎,，一次不行再來(lái)一次，記不住就用筆記本,，有做的不當(dāng)?shù)牡胤较麓胃恼　?/p>

短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過(guò)去了,，我開(kāi)始習(xí)慣了早出晚歸披星戴月的生活，開(kāi)始喜歡上了飛機(jī)起飛時(shí)緊貼椅背上升的那種感覺(jué),，也漸漸戀上了三萬(wàn)英尺上的那一片云海藍(lán)天……如今,，常常有朋友問(wèn)起當(dāng)初我是怎么成為一名空中乘務(wù)員的，我總是笑笑回答：機(jī)遇,？幸運(yùn)？或許是命中注定我和藍(lán)天有個(gè)美麗的約會(huì)吧!

二,、旅客的難題--困境成長(zhǎng)然而,，通過(guò)一段時(shí)間的飛行，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)不同的旅客做好服務(wù)工作不是光有這個(gè)想法就能做好的,。乘務(wù)員的工作需要我直接面對(duì)旅客服務(wù),，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有,。雖然在服務(wù)時(shí)很小心,，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成對(duì)客人的傷害。而且,，細(xì)心的乘務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn),，在服務(wù)時(shí)雖然所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人完全滿意,。在飛行中,，乘務(wù)員遇到最棘手的事末過(guò)于如何為自身修養(yǎng)差，不尊重人的旅客的服務(wù),。一次,，一名旅客在滿客的情況下要求乘務(wù)員為他調(diào)換靠窗的座位，由于沒(méi)有空座位,，航線又較短,，乘務(wù)員試著和幾位旅客商量也沒(méi)有人愿意換位置。這時(shí),，那個(gè)旅客開(kāi)始吵鬧,，先責(zé)怪地服員，又揚(yáng)言要投訴乘務(wù)員辦事不利,，讓一些不明實(shí)情的旅客誤解了乘務(wù)員的工作態(tài)度,，造成不良影響。后來(lái),，在乘務(wù)長(zhǎng)的幫助下,，這件事才平息。通過(guò)這件事,，我們要看到自身的不足,，主動(dòng)的查看一些服務(wù)行業(yè)的相關(guān)書籍，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教問(wèn)題,，通過(guò)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)自身的感受來(lái)提高服務(wù)技能,。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)，才能作到想旅客所想,，有針對(duì)的為旅客服務(wù),。

多了，就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳,。這時(shí),，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領(lǐng)會(huì)到你的服務(wù)了,。

的確如此,，飛機(jī)雖是公共場(chǎng)所，但座位卻是旅客的個(gè)人空間,，在不影響飛行安全及他人的情況下,，在個(gè)人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利,，而我們乘務(wù)員只需在此基礎(chǔ)上幫助他們達(dá)到這一愿望就可以獲得旅客滿意。年青的旅客登機(jī)后一般都自備了旅行書刊,，對(duì)于他們只需在光線弱時(shí)及時(shí)為他們打開(kāi)閱讀燈并送上一杯水,，卻不去打擾他們讀書的雅興；中年旅客在機(jī)上愛(ài)打個(gè)小盹,，然后飽餐一頓,，于是在他們閉眼前詢問(wèn)客艙溫度是否合適，需不需要毛毯,；老年旅客很少把行李打成大包,，都是左一個(gè)包右一個(gè)袋子的拎著登機(jī)，乘務(wù)員們盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下,，因?yàn)槌鲩T謹(jǐn)慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上,。當(dāng)然，旅客的心理是各式各樣的,，總結(jié)出旅客需求以由在機(jī)上吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式以后,，就開(kāi)始著眼于細(xì)微用心去體會(huì)旅客心理，做好每一件看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,。身為一名專業(yè)的空中乘務(wù)員,，一定要了解各種旅客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變,，把握時(shí)機(jī),，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要,，提供最佳的服務(wù),。在平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣,，待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生不牽扯安全的服務(wù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐,，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,，一切以旅客至上為原則。盡量讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔,。工作中服從乘務(wù)長(zhǎng)管理,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，處處以身做則,，嚴(yán)于律已，自覺(jué)地做好本職工作,。在航班不正常時(shí),，還要有顧全大局的意識(shí),，一定要做到服飾整齊、儀容端莊,、態(tài)度和藹,、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé),、迅速合作,、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,，增進(jìn)旅客對(duì)公司的理解,，化解旅客的怨氣。

三,、妙語(yǔ)戲如珠--一笑了之曾幾何時(shí)在飛行中經(jīng)常遇到一個(gè)現(xiàn)象：旅客打開(kāi)手機(jī)玩游戲,，因?yàn)楹骄€太長(zhǎng)旅客特別無(wú)聊，我們也能理解和體諒上帝（旅客）而非放任不管,，我們非常清楚這當(dāng)然是不利于飛行安全的放縱,。所以，我將飛機(jī)上最新配備的書報(bào)雜志盡量收集完整送到旅客面前,，請(qǐng)旅客盡情享受機(jī)上娛樂(lè)時(shí)光,，對(duì)旅客講：千萬(wàn)不要自己破壞自己的興致，做一些不利于飛行安全的事,，因?yàn)槲覀兌荚陲w機(jī)上呢,！這樣幽默調(diào)侃的語(yǔ)言一出，旅客會(huì)一笑了之,，而聽(tīng)從了安排,。我想：只要我們從重視安全的角度出發(fā)，把服務(wù)做到前面,，理所當(dāng)然地會(huì)得到旅客的支持與配合!

每一次航班的平安出行與歸來(lái),，每一個(gè)旅客與機(jī)組成員的生命財(cái)產(chǎn)安全，每一位出行者親人的牽掛,，都是所有民航人共同的責(zé)任,。在每一次執(zhí)行航班任務(wù)前，請(qǐng)記得提醒自己：我們身負(fù)重任,，我們的責(zé)任,，與生命相連。

四,、簡(jiǎn)單的幸福--睡不夠的覺(jué)其實(shí)幸福就是每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，下班后能跟愛(ài)人一起，看書,、看電視,、聊聊天,，然后一起入眠……看似例行的瑣事，其實(shí)是最幸福的事,。

八點(diǎn)起飛的飛機(jī),，如果普通乘客不想誤機(jī)的.話，應(yīng)該在早晨６點(diǎn)半左右起床,。而飛機(jī)上的空中乘務(wù)員雖然就住在機(jī)場(chǎng),，但他們的起床時(shí)間是早晨５點(diǎn)半。如果起飛時(shí)間更早,，空姐們有時(shí)候必須半夜４點(diǎn)多就起床,，因此，細(xì)心的乘客不難發(fā)現(xiàn),，有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈,。

當(dāng)然，這種倦容按照有關(guān)規(guī)章制度是不允許的,，所以起床后一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容就是必須一絲不茍地化妝,。臉色發(fā)黃？那就刷腮紅,，口紅不能使用大紅,、玫紅之外的顏色，鮮艷的紅色才能使人看上去容光煥發(fā),。手提包內(nèi)除了業(yè)務(wù)手冊(cè),、廣播詞、圍裙,、平底鞋等一些工作必備的物件外,，化妝包和一雙備份的長(zhǎng)筒絲襪必不可少，否則將被扣分,。保持美麗端莊的儀容對(duì)我們來(lái)說(shuō)是同熱情服務(wù)一樣重要的工作,，穿著破了的絲襪面對(duì)乘客便是一種重要失誤。

起床后,，清晨６點(diǎn)３５分,，飛行準(zhǔn)備會(huì)正式開(kāi)始。會(huì)上,，乘務(wù)長(zhǎng)會(huì)根據(jù)當(dāng)天的工作要求按乘務(wù)員的工作能力分配號(hào)位,，考察乘務(wù)員對(duì)應(yīng)急設(shè)備的使用掌握情況，熟悉反劫機(jī)預(yù)案,。雖然是例會(huì),，強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)幾乎每天都一樣，但我們都一絲不茍,，在萬(wàn)米高空,，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)都可能釀成災(zāi)難,。因?yàn)槲覀兌忌钪约汉腿珯C(jī)乘客的安危掌握在自己手中,。正因?yàn)榭罩酗w行工作的特殊性，我們的工作除了乘客們看得見(jiàn)空中飛行的幾小時(shí)外,，還有大量的工作時(shí)間都花在了地面上的準(zhǔn)備,、總結(jié)和各種學(xué)習(xí)之中。

工作4天休息2天,，問(wèn)花樣年華的空中小姐們?cè)趺催^(guò)業(yè)余生活,，她們無(wú)一例外地回答：睡覺(jué)，補(bǔ)足瞌睡,。

五,、美好生活--遨游藍(lán)天還記得我們的第一個(gè)老師嗎？還記得老師和我們說(shuō)的第一句話嗎,？走向社會(huì),，還記得領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話嗎？還記得曾經(jīng)有過(guò)多少次批評(píng)與表?yè)P(yáng)嗎,？為了那無(wú)數(shù)的第一次,，我們蕩起雙槳，駕駛心的小船,，在大海里拼搏,，駛向我們的理想。幾多付出,，幾多收獲,，在他們的幫助下，小船乘風(fēng)破浪,，理想的莊園終于依稀可見(jiàn)了,。一轉(zhuǎn)眼工作已有二三年了，我感謝同事們對(duì)我的幫助,，讓我在懵懂中漸漸成熟,，讓我學(xué)會(huì)合作與配合，讓我學(xué)會(huì)了用欣賞的眼光去看待別人的成功,。

正如歌中所唱：感謝黎明捧出了朝霞,，感謝明月照亮了夜空，感謝蒼穹深藏理想,、幻夢(mèng),，感謝大地哺育了生靈--感謝這一切一切，這所有,，感謝這美好的所有……是的,，擁有一顆感恩的心,，我會(huì)笑得更燦爛!

展望20xx，要力求活得大氣,，看得恬淡,，做得實(shí)際，想得周到,，干得漂亮,，吃得精致，玩得盡興,，睡得規(guī)律,，學(xué)得充實(shí)。

謹(jǐn)以此文紀(jì)念我的20xx,！!

別了,，我的20xx！,！別了,，20xx的我！!

祈求20xx,，心若沒(méi)有棲息的地方,，到哪里都是在流浪將成為過(guò)去，而心在哪里,，財(cái)富就在哪里得以修成正果!

但愿20xx,，我依然可以微笑的面對(duì)一切。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇八

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的.日子里,，好人好事層出不窮,，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周，在薛城安利公司上班,。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí),，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上,，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車，很快打通了電話,，聯(lián)系到了魯d828公交車,，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,，使我丟失物品失而復(fù)得,，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。

我寫了這封感謝信,，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會(huì),，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì),。謝謝你，好心人,，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠(chéng)地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

xx

　20xx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇九

我站最近陸續(xù)收到二百多封表?yè)P(yáng)信,，表?yè)P(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好。

封封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信件,，有的是國(guó)際友人寄來(lái)的，有的是歸國(guó)華僑寫來(lái)的,，更多的是國(guó)內(nèi)農(nóng)民,、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來(lái)信說(shuō)：“3月3日那天,，我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,，我妻子有心臟病，攜帶的東西又多,，正在為上車發(fā)愁時(shí),，客運(yùn)班09號(hào)值班員主動(dòng)走過(guò)來(lái)，詢問(wèn)我們到哪里去,。她問(wèn)明情況后,，給我們扛行李，拎提包,，一直把我們送到車上,。我們老倆口非常感動(dòng)，拿出30元錢表示謝意,。這位姑娘說(shuō),，錢她不能收，這是她應(yīng)該做的事情,，我們問(wèn)她叫什么名字,，她只說(shuō)：‘我是乘務(wù)員?！边@位老華僑在信中感慨萬(wàn)千地說(shuō)：“還是祖國(guó)好,，處處有親人?！币粋€(gè)法國(guó)女留學(xué)生在信中說(shuō)：“3月底,，我經(jīng)過(guò)貴站轉(zhuǎn)回北京，因天氣突然變冷，我在站臺(tái)上被寒風(fēng)吹得直打顫,。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請(qǐng)到休息室,，還給我端來(lái)一杯熱茶。車到站后,，她又幫我拎提包上車,，我問(wèn)她姓名，她只說(shuō)是車站的服務(wù)員,?！?/p>

上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來(lái)一封信和10元錢。他在信中說(shuō)：“3月13日,，我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠,，少了10元，我焦急萬(wàn)分,，向一位服務(wù)員講明情況后,，她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名,，只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員,，是個(gè)20多歲的姑娘?！避囌靖鶕?jù)這一線索,，查到了這位助人為樂(lè)的服務(wù)員是×××。

××車站是我國(guó)最大的客運(yùn)站之一,，過(guò)去我站曾因環(huán)境臟,、秩序亂、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿,。在“全民文明禮貌月”中,，站黨委帶領(lǐng)我站職工，把站臺(tái)打扮得像一座小花園,。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”,、“五主動(dòng)”，即接待旅客要講究禮貌,，糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹,，處理問(wèn)題要實(shí)事求是，主動(dòng)迎送旅客,，主動(dòng)扶老攜幼,，主動(dòng)幫助旅客解決困難，主動(dòng)介紹旅行常識(shí),，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn),。所以，不少過(guò)往我站的'旅客都稱贊我站確實(shí)變了。

希望我站廣大職工繼續(xù)努力,，為建設(shè)我站社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!

××車站辦公室編

××××年×月×日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇十

敬愛(ài)的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此,，我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí),，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間,，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開(kāi)往廣州的t15次列車,。剛上17號(hào)車廂,，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔。列車上雖然有很多人,，也比較擠,，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,，沒(méi)什么異味,。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開(kāi)動(dòng)以后,，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒(méi)有座位,。

不久,，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾,，給他們做思想工作,，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧,、歡快的氛圍,，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài)。我們這一群國(guó)慶期間的旅客在國(guó)慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂(lè)的好人,，我想同時(shí),，這么多人也接受一次愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的,，座在火車上,，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通,，本人身體也不是很好,，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重,，直至嘔吐,。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站,。我對(duì)該列車員很是感激,，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn)，我都要說(shuō)聲“謝謝,，辛苦你了!”,。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事,，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭,。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,，你們辛苦了!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇十一

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里,，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周,，在薛城安利公司上班,。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽,，把錢包和證件丟在了車上,，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車,，很快打通了電話,，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng),。 因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我寫了這封感謝信,，感謝他的拾金不昧,，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì),。謝謝你,，好心人，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠(chéng)地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇十二

我站最近陸續(xù)收到二百多封表?yè)P(yáng)信,，表?yè)P(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好,。

封封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信件,，有的是國(guó)際友人寄來(lái)的，有的是歸國(guó)華僑寫來(lái)的,，更多的是國(guó)內(nèi)農(nóng)民,、工人以及老弱病殘者寫的。一位58歲的老華僑來(lái)信說(shuō)：“3月3日那天,，我和妻子從××轉(zhuǎn)車回香港,，我妻子有心臟病，攜帶的東西又多,，正在為上車發(fā)愁時(shí),，客運(yùn)班09號(hào)值班員主動(dòng)走過(guò)來(lái)，詢問(wèn)我們到哪里去,。她問(wèn)明情況后,，給我們扛行李，拎提包,，一直把我們送到車上,。我們老倆口非常感動(dòng)，拿出30元錢表示謝意,。這位姑娘說(shuō),，錢她不能收，這是她應(yīng)該做的事情,，我們問(wèn)她叫什么名字,，她只說(shuō)：‘我是乘務(wù)員?！边@位老華僑在信中感慨萬(wàn)千地說(shuō)：“還是祖國(guó)好，處處有親人,?！币粋€(gè)法國(guó)女留學(xué)生在信中說(shuō)：“3月底，我經(jīng)過(guò)貴站轉(zhuǎn)回北京,，因天氣突然變冷,，我在站臺(tái)上被寒風(fēng)吹得直打顫。一個(gè)女服務(wù)員連忙把我請(qǐng)到休息室,，還給我端來(lái)一杯熱茶,。車到站后，她又幫我拎提包上車,，我問(wèn)她姓名,，她只說(shuō)是車站的服務(wù)員?！?/p>

上海寶鋼總廠一個(gè)干部寄來(lái)一封信和10元錢,。他在信中說(shuō)：“3月13日,，我在××車站買票時(shí)發(fā)現(xiàn)錢不夠，少了10元,，我焦急萬(wàn)分,，向一位服務(wù)員講明情況后，她毫不猶豫地掏出10元錢給我,。我不知道她的姓名,，只知道她是客運(yùn)二班的服務(wù)員，是個(gè)20多歲的姑娘,?！避囌靖鶕?jù)這一線索，查到了這位助人為樂(lè)的服務(wù)員是×××,。

××車站是我國(guó)最大的客運(yùn)站之一,，過(guò)去我站曾因環(huán)境臟,、秩序亂,、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中,，站黨委帶領(lǐng)我站職工,，把站臺(tái)打扮得像一座小花園,。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”、“五主動(dòng)”,，即接待旅客要講究禮貌,，糾正旅客違章行為時(shí)要態(tài)度和藹，處理問(wèn)題要實(shí)事求是,，主動(dòng)迎送旅客,，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)幫助旅客解決困難,，主動(dòng)介紹旅行常識(shí),，主動(dòng)征求旅客意見(jiàn)。所以,，不少過(guò)往我站的旅客都稱贊我站確實(shí)變了,。

希望我站廣大職工繼續(xù)努力，為建設(shè)我站社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!

××車站辦公室編

××××年×月×日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇十三

xxxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢,，由于家中三個(gè)子女都不在身邊,，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我,。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開(kāi)往西安的快速列車,，從一上車開(kāi)始，就受到了該趟列車以馬,，高兩位列車長(zhǎng)為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,，由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安,，雖是昆明人，回家探親,，因昆明海拔高度比西安高約1300多米,，因而心臟、血壓都不適應(yīng),，只好提前返西安,，故沒(méi)有來(lái)得及買上臥鋪票。

上車后,，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位,，使我深為感動(dòng),，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召,，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助,，我萬(wàn)分感動(dòng),，感謝之余，無(wú)以回報(bào),，謹(jǐn)寫此信,，表示深深的謝意。

xx

xxxx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信篇十四

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里,，好人好事層出不窮,，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!

本人姓周，在薛城安利公司上班,。于20xx年6月8日星期一坐棗莊——高新區(qū)的汽車時(shí),，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上,，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急,。這時(shí)我想到了公交車,，很快打通了電話,，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人,。

公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧,，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng),。因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天,，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的,。

我寫了這封感謝信，感謝他的`拾金不昧,，在現(xiàn)在物欲社會(huì),，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你,，好心人,，更祝愿好人一生平安!

最后我真誠(chéng)地道一聲：“感謝……”

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日