工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇一

我于x年9月15日進入公司,，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任樓管員一職,，負責(zé)小區(qū)安全護衛(wèi)工作,。

本人工作認真，細心且有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,。入職已來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，尊重服從,；

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的`責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正,。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大,。

20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,，押運的保衛(wèi)任務(wù),。記得剛到招行時，為了能快速進入角色,，熟悉工作,。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來,，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,，我學(xué)會了塌實,，勤奮，務(wù)實,，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評,。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,，當(dāng)時客戶很多,，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：您好,，先生,，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)？客戶回答說：我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,，要填什么單子嗎,？我說：要填的，請問你要匯的金額大嗎,？客戶說：三十多萬吧,，我說：那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費客戶吃驚的說,，以前不是50元就夠了嗎,？于是我耐心的向客戶解釋說：不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過,，匯款方式有所變動,，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0,。2%而且是50元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意,。然后走到客戶意見簿上寫道：保安服務(wù)態(tài)度非常好,，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。雖然是短短的兩行字,，但但確是對我工作的肯定！

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員,，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題,，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇三

進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節(jié)家家雨”,，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務(wù)指標,，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風(fēng),，務(wù)實謹慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標準,、高質(zhì)量的態(tài)度,，從部門的根本利益出發(fā),，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,，摸索制定切實可行的有效措施,，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作,，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故,。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：

一、防暑降溫工作

六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,，這對室外崗是個嚴峻的考研,。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,，我們的室外崗隊員不懼高溫,，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背,，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫,、防臺防汛作了專項工作,，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,，部門主管在巡檢時,，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。

二,、做好防臺防汛工作

夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,，俗話說：“兵馬未動,，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,，一期辦公區(qū)域,、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸,、排,、查，和各樓宇的特點,，中心園區(qū)配備的潛水泵,、沙袋、抹布,、水桶,、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,，真正做到未雨綢繆,、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,，對貨架上的每一類物品標上品名,，并登記造冊。針對此項工作的重視,，我們面對6月的兩次強降雨,，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米,，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象,，確保樓宇的工作正?；?。

三、消防安全工作

在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點檢上存在著缺失,。如消防點檢工作要有針對性，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核,，時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作,。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況,。),、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng),，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果,。

四、積極應(yīng)對內(nèi)審工作

東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求,，部門根據(jù)公______和_____規(guī)定和實際操作情況,，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進一步規(guī)范了部門安保人員的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn),，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：

1,、崗位記錄標準化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫,，b頁面字跡清晰,，c使用統(tǒng)一的編號記錄。

2,、崗位制度標準化;

a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗,。

b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,，做好突發(fā)事件的前期準備工作,。

3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,，b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

五、部門存在的問題

1,、防暑降溫工作,，沒有認真落實到位,。

2、個別員工服務(wù)意識不強,，工作態(tài)度不強，履行職責(zé)能力差,。

六,、七月份部門工作計劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,，加強日查,、夜查力度。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,。

3、做好部門崗位記錄工作,，準備迎接公司內(nèi)審團的到來,。

6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,，做到組織到位,、檢查到位，整改落實到位,。

5,、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行,。

60+1培訓(xùn)共計2次消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次部門經(jīng)理查夜共計1次

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇四

上半年我們公司在機關(guān)事務(wù)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，及東湖物業(yè)的監(jiān)管下，能夠認真理解科技大廈的安保任務(wù),，熟悉和適應(yīng)機關(guān)安保的特點規(guī)律,，通過自我加壓、強化培訓(xùn),、規(guī)范秩序,、嚴格管理等措施，以秩序井然,、管控有力,、禮貌待人、處置得當(dāng)為總要求,，有效地維護好科技大廈辦公區(qū)域內(nèi)的安全和秩序,。

回顧上半年的工作,，點點滴滴的進步都離不開我們?nèi)w員工的共同努力。下面我代表新區(qū)保安公司駐科技大廈項目部總結(jié)如下：

一,、所完成的任務(wù)

1.維護好秩序,，強化“四個管理”。

(一)規(guī)范車輛管理,，確保停放有序,、進出安全。

(1)結(jié)合科技大廈實際情況,，制定了一系列的車輛管理方案，包括大型會議車輛管理方案;地下車庫施工時段的車輛管控等,。確保了各類車輛的進出及停放安全有序,。

(2)根據(jù)車輛管理方案，做好對路面及車庫停放車輛的安全巡查工作,，檢查車輛門窗是否關(guān)閉,，是否停放有序，有無漏油,。上半年共檢查出：漏油2起;車窗未關(guān)5起;小孩被困車內(nèi)1起,，均及時聯(lián)系車主在第一時間處理完畢,。通過每日分時段安全巡查，確保了大廈停放車輛的安全,。

(3)非機動車輛統(tǒng)一停放在b1區(qū)東邊非機動車停車位,，每小時對非機動車進行巡查，對已充滿電的電動車及時拔出充電器以防止自燃事故發(fā)生,。

(4)外來車輛進出大廈,，每日做好統(tǒng)計工作，上半年的外來車輛共計：110918輛,。

(二)嚴格人員進出管理,，確保大廈辦公環(huán)境的安全,。

(1)根據(jù)大廈人員管理要求,，保安部針對外來訪客辦事人員，嚴格執(zhí)行訪客登記制度,。

(2)在6月份開始增設(shè)臺帽崗,，加強了對外來辦事人員的管控力度,，同時將主樓樓巡頻次增加，保證在主樓各層每15分鐘有保安人員巡視,，確保了主樓辦公環(huán)境的安全,。

(3)做好每日訪客人員統(tǒng)計工作，上半年訪客共計：55052人,。

(三)嚴格物品進出管理,，確保大廈財物的安全。

對進入大廈區(qū)域的大件物品進行嚴格檢查,。大件物品帶離大廈保安嚴格核對，部門或相關(guān)負責(zé)人開具的出門證,。上半年共有155張,。

(四)嚴把施工管理，確保施工現(xiàn)場安全有序,。

(1)根據(jù)施工管理規(guī)定,，施工人員必須有施工申請單及施工證才可進入大廈施工，門崗保安做好登記工作,。

(2)結(jié)合施工申請內(nèi)容,，當(dāng)值領(lǐng)班安排保安人員在現(xiàn)場跟進，管控好施工安全,，防止施工人員隨意亂竄,，并做好相關(guān)記錄。施工單共計14張,。

(3)嚴格執(zhí)行動火審批及監(jiān)護工作,，需要動火等特殊作業(yè)的必須開具動火申請并核對相關(guān)操作證件。動火證共計26張,。

(4)做好施工人員統(tǒng)計工作,，上半年施工人員共計：4076人。

2.人機結(jié)合,，實現(xiàn)互補,，杜絕死角。

(一)當(dāng)值巡邏人員每日對大廈進行安全巡視工作,，檢查各區(qū)域門禁系統(tǒng),、車輛

(二)監(jiān)控中心負責(zé)人每日做好對監(jiān)控系統(tǒng)及硬盤錄像的檢查工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)及硬盤錄像系統(tǒng)正常,。

(三)保安隊長每周二對大廈周界紅外線進行測試,，以確保系統(tǒng)運行正常。

3.突出預(yù)防管理,，有效落實消防安全制度,。

(一)保安配合物業(yè)管理處對科技大廈進行了4次消防安全檢查,，通過消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)部分消防器材需要充裝,、補充和新增,。

(二)為了提高消防安全意識，組織全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于《市政府關(guān)于加強和改進消防工作的實施意見》《貫徹落實全民消防安全宣傳教育綱要系列片》和《社區(qū)消防安全教育系列片》的培訓(xùn),，做好消防安全知識的宣傳，了解消防安全的重要性,。

(三)每月進行一次消防安全檢查,，排除大廈區(qū)域內(nèi)存在的各種消防安全隱患。包括用電安全,，消防通道的暢通等,，做到防范于未然。

4.完善預(yù)案,，注重培訓(xùn),，有效應(yīng)對各種突發(fā)事件。

(一)上半年共接待重大會議8次,，并落實好會場安全保衛(wèi)及車輛管理工作,。

(二)二月份突降大雪，造成路面積雪嚴重,，在崗保安對項目周邊的車輛及人員進出的主干道進行了清掃工作,，開辟出一條“安全通道”。經(jīng)過大家共同努力,，將積雪掃除,，排除了安全隱患。經(jīng)過此次應(yīng)急措施的實施也讓所有保安員工累計了實際操作經(jīng)驗,，增加了團隊的凝聚力,。

(三)三月份，組織全體保安員工根據(jù)制訂的《群體上訪預(yù)案》要求,，進行了預(yù)案培訓(xùn),，并進行了一次模擬演練。通過此次演練,，將理論和實踐相結(jié)合,，為應(yīng)對群體上訪打下良好基礎(chǔ)。

(四)上半年共計上訪次數(shù)：21次(共計92人),。

5.精心籌劃,，認真準備，合理布署，按一期的標準盡快展開二期的安全保衛(wèi)工作,。

(一)提高思想認識,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

統(tǒng)一思想,，提高認識，必須要科學(xué)分析理解當(dāng)前保安工作職責(zé),。增強在崗人員的主動性、自覺性和責(zé)任感、使命感,，積極投身到保安工作中來,，實現(xiàn)安全保衛(wèi)目標,。同時明確了各崗位的職責(zé)，優(yōu)化了崗位設(shè)置，提出了工作量化的要求,。

(二)細化工作安排，強化安保能力,。

所管轄區(qū)域內(nèi)車輛停放的正確引導(dǎo)和地下車庫的車輛管控,、交接班的正常程序,。定期對隊員的理論知識和實踐操作培訓(xùn)與考核,。

(2)對二期1、2,、6,、7_樓制定了樓層管理方案，對有效的進行安全防范管理，創(chuàng)造良好的機關(guān)服務(wù)形象和服務(wù)人員的工作環(huán)境起到了重要作用。確保了大樓周邊的安全和正常的工作秩序,，維護業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全。制定2_~10_樓的會議訂車方案，為了加強車輛停放的安全管控秩序,，使車輛停放管控更為有效,。同時還制定了科技大廈二期維保施工人員進出和施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定,、技大廈二期地下車庫管控方案、科技大廈二期保安內(nèi)外巡邏管理方案等,。

(三)健全安全體制,，規(guī)范操作管理。

(1)對路面外來辦事車輛的停放進行管控,，保證道路暢通,。

(2)保安對1_樓的內(nèi)部工作人員上下班的開門時間已熟悉掌握，南門崗人員熟知1-3樓的各個窗口的辦事類型,，能正確的引導(dǎo)辦事人員辦事,。同時加大中午的工作用餐期間、午休期間樓巡的力度,，杜絕不法分子有機可乘,。

(3)6_樓保安對進出的施工人員進行登記檢查，并制定了維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案以免上訪人員沖進信訪局辦公區(qū)域,，影響工作人員的工作,，保證信訪局的正常秩序。

(4)為了便于對人員和物品進出的管控,，規(guī)定了7_樓各部門的用餐時間,，及餐飲中心工作人員上下班時間，其余時間餐飲中心處于封閉狀態(tài),，同時加強對規(guī)定時間段人員進出的統(tǒng)計,。

(5)6_樓制定了上訪人員的應(yīng)急措施，以及對7_樓制定了相應(yīng)了的火災(zāi),、火警的應(yīng)急預(yù)案,，保證在遇到突發(fā)事件時,，能夠更快，更好的做出相應(yīng)的措施,。

二,、取得的成績

1、拾金不昧,，體現(xiàn)了良好的職業(yè)操守,。良好的職業(yè)道德，對于一個員工來說,，是個人品質(zhì)在工作崗位上的體現(xiàn),，許建清、陳雪峰,、吳潔,、徐衛(wèi)良、張堅等人撿到他人財物,，立即上繳并尋找失主,，值得大家學(xué)習(xí)。

2,、用心工作,，展示了良好的敬業(yè)精神。員工的工作態(tài)度決定著他工作業(yè)績和個人價值,。方基通對管理好班組起到了帶頭作用,。其他班組應(yīng)向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法。在監(jiān)控中心工作的唐華英能及時發(fā)現(xiàn)問題,，并反饋信息,，充分發(fā)揮了監(jiān)控作用。尤文杰,、許東在樓巡時能在第一時間發(fā)現(xiàn)空調(diào)機房水管爆裂,，第一時間匯報領(lǐng)班。

領(lǐng)班金民,、張本富,、邢建峰應(yīng)急預(yù)案處置及時,，未造成重大財產(chǎn)損失,。

3、克服困難,，表現(xiàn)良好的主人翁意識,。員工要用一種積極的心態(tài)、負責(zé)任的心態(tài)工作,，把工作做到最好,。在監(jiān)控中心工作的顧莉堅守崗位,，對工作有高度責(zé)任心，其兢兢業(yè)業(yè)的工作精神應(yīng)得到弘揚,。

三,、存在的不足

1.少數(shù)人在崗位上的職業(yè)操守不夠端正。作為政府機關(guān)的保安人員,，要有政治敏銳性和正確的思想觀念,。員工李俊杰、李立校嚴重違反保安職業(yè)道德,，公司對這兩人進行通報批評,，并作出辭退處理。希望所有員工引以為戒,。

2.混同于普通廠礦,、小區(qū)保安，境界不高,，要求不嚴,。遵守崗位規(guī)章制度和正確為人處事，是工作行為規(guī)范的立身之本,，也是每個員工的切身利益所在,。如蔣波、華楨彥在交接班時,，兩人因發(fā)生爭執(zhí),，產(chǎn)生肢體沖撞。公司對其兩人做出嚴肅處理并辭退,。

3.履職中,，離勝任的要求還有一定的差距。

通過本次會議希望能在各領(lǐng)導(dǎo),、團隊的共同努力下,，做出更好的成績。同時我們要明確下半年的工作中心,，做好以下幾點：

1.以管理處的指導(dǎo)思想為核心,，認真踏實做好各崗位工作。

2.明確任務(wù),，責(zé)任到人,，理清思路，抓住重點,。

3.強化員工自身意識,，杜絕無意識犯錯。

作為保安部,，需做到保證安全和預(yù)防可能出現(xiàn)的不安全因素,，改善安保工作方面的管理制度,。下半年將加大考核力度和完善員工獎罰制度。讓員工知道,，面對自己的職業(yè),、工作崗位，不能忘記自身的職責(zé),，工作不是為了任何人,，是為了自己。同時不斷提升保安人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng),。始終把團隊和諧放在工作首位,，加強思想交流與學(xué)習(xí)，確保做到科技大廈“安全,、服務(wù),、和諧”。為早日實現(xiàn)科技大廈一流管理,、一流團隊的目標而努力拼搏,。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇五

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù)。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。

我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的

意見

總之,，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率,、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。

總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶,，提升隊員的整體形象,。

2、與公司密切配合,，結(jié)合部門實際情況,，有計劃、有步驟地開展部門各項工作,，有計劃,、有落實、有跟蹤,、有記錄,。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化，安全生產(chǎn)規(guī)范化,。

3,、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,，對年久的消防水帶進行整體更換,，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。

4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保

合同

5,、加大防盜管理與打擊力度,，力爭完成2020年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇六

一年來,，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精和xx大精神，以xx大和“三個代表”重要思想為指引，按照“強化黨建工作,，促進隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路,，不斷加強黨組織自身建設(shè),，增強工作機能,，增進隊伍與時俱進,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),。嚴守“五條禁令”，加強內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí),，確保支部各項工作走在前頭，增創(chuàng)“五好”支部,。

二、加強隊伍管理建設(shè),，確保隊伍質(zhì)量

1,、加強隊伍管理建設(shè),。公司以xx屆六中全會和xx大精神為指導(dǎo)，以“抓隊伍建設(shè),，促業(yè)務(wù)拓展，保押運安全”為目標,，在隊伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位,、保安員為主題，以整改違規(guī)違紀問題,，規(guī)范隊伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動,。加強保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn),，規(guī)范保安員的著裝,，做好國家保安資格證的換證工作。

2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證,，是完成保安工作的基本前提,。一年來,，公司完善各項規(guī)章制度的同時,，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實際,，制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行,、不走過場,，對于違規(guī)違紀者，堅決處罰,，絕不手軟,，確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖,。公司規(guī)章制度的完善,，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循,，有規(guī)必遵,，守制必嚴的良好行為規(guī)范,。嚴明了紀律，保障了客戶單位的安全維護了保安形象,。

三,、加強隊伍教育管理監(jiān)督，樹立良好工作作風(fēng)

一年來,，公司加強隊伍教育管理監(jiān)督,，認真貫徹落實“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”，開展隊伍排查整治活動,，切實加強內(nèi)部管理,，端正隊伍工作作風(fēng)，對隊員進行針對性思想教育,、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高隊伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平，塑造保安文明敬業(yè)形象,。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況,，扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐，鞏固壯大保安,、押運業(yè)務(wù)規(guī)模,。緊扣市場形勢的變化，通過加強與保安行業(yè)間的信息交流,，從自身實際情況出發(fā),，積極開展多元化服務(wù)。

四,、加強隊伍管理長效機制建設(shè),，強化隊伍形象

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織，隊伍管理好與否關(guān)系重大,。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍管理兩手抓,、兩手都要硬的方針,。做到統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào),。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,，深入認識隊伍管理建設(shè)的重要性和長期性，積極推進隊伍管理長效機制建設(shè),，重點加強基層班組組織,、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制三方面建設(shè)，確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展,，打造保安品牌形象,。

1,、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤，實行多勞多得,，并且作為年終評先評優(yōu)的標準,，充分調(diào)動管理人員的積極主動性，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,。

2,、大力加強隊伍儀容儀表整頓，從著裝,、站崗等方面入手,，規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改,，促使隊伍改進工作方式方法,，提高文明執(zhí)勤意識和責(zé)任意識，塑造保安工作新形象,。

3,、以提高保安隊伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標，以基本知識,、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容,，以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，更好地協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安安定穩(wěn)定,。

4、公司為端正隊伍工作作風(fēng),、提高保安服務(wù)水平,，塑造保安文明敬業(yè)形象，組織隊伍開展保安培訓(xùn)教育活動,，重點解決隊員服務(wù)意識差,，社會責(zé)任感不強，文明執(zhí)勤不到位等問題,，通過層層動員,、責(zé)任到人等系列措施，確?；顒邮盏搅己贸尚?，達到提高隊員綜合素質(zhì)，規(guī)范保安服務(wù)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量的目的,。

五、加強押運隊伍建設(shè),促進押運工作安全

在押運分公司方面，隨著金融體制的改革,，押運工作的社會化,，公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律，將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化,，押運分通過對金融市場的分析,，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階,，這是押運部20xx年在經(jīng)營上的一大難題,。押運分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變，對市場的分析,，堅持以市場為導(dǎo)向,，大力拓展社會化押運服務(wù)，把20xx年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置,。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措,、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求,，自加壓力，通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司,，同時建設(shè)銀行增加一部運鈔車業(yè)務(wù),，使其押運真正社會化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎(chǔ),。截止11月份押運分公司營業(yè)額：808萬元,，實現(xiàn)利潤198萬元。

押運分公司通過業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人,。由于押運工作的特殊性,，押運人員必須具備過硬的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，押運分公司堅持“從嚴治隊”的方針,，建立規(guī)范化的培訓(xùn)和輪訓(xùn)制度,。為加強槍日常管理，分公司安排兩名民警負責(zé)管理,，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查,，對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用，對違反槍操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退,。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學(xué)習(xí)計劃,、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案,。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進行升級,，使其管理更到位,，以加強對車輛，駕駛員的管理,，同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補充了運鈔車駕駛員行車規(guī)程，要求駕駛員要按章辦事,，對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規(guī)定,，駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤,，駕駛安全與經(jīng)濟效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識和節(jié)油的自覺性,，為押運工作的安全創(chuàng)造一個良好的保障條件,，全年無重大事故發(fā)生，輕微事故三起,。

六,、存在的問題

今年來,，公司的工作雖然取得一定的成績,，但仍存在著一些不足。

1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶,、自雇保安員的混散局面,，整個保安市場的管理體系還不夠完善,，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范,。

2、因人員緊缺,，需求量大,，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓(xùn)，思想認識不足,，隊伍的培訓(xùn)力度不夠,，隊員的素質(zhì)參差不齊，年齡偏大,，不能盡快適應(yīng)工作,。

4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全,，保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮,。

5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡,。目前人防,、技防、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠,，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。

6,、押運槍,、車輛、隊伍管理有待于進一步提高,。

七,、20xx年工作思路

20xx年，保安公司將繼續(xù)在上級公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的xx大精神為指導(dǎo),，與時俱進，開拓進取,，圍繞**市公安局公安工作的總體目標,，以“抓隊伍建設(shè),，促業(yè)務(wù)拓展，保押運安全”為工作重點,。著重做好以下幾個方面工作：

1,、20xx年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

2,、隊伍建設(shè)目標：加強安全管理,，特別是槍,、人員,、車輛和押運的安全,，公司一切工作圍繞安全開展,。

3,、進一步完善各項考評制度，以激發(fā)隊員工作積極性,，確保公司各項工作順利開展,。

4、堅持以人防服務(wù)為主,，以人為本,，探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制，增強隊員的綜合素質(zhì),，確保隊伍的穩(wěn)定性,，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供有力的后備支援,。

5,、細化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施,，關(guān)心,、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力,，確保保安“四防”工作順利開展,。

6、繼續(xù)以熱誠待人,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù),。加強業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流，不斷完善咨詢服務(wù)體系,，提高服務(wù)品質(zhì),，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇七

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。

小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼20__年又過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一,、在勞動紀律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查,、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三,、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

上半年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改,，主要問題項,。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),，以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安個人月度工作總結(jié)范文