在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一

學(xué)號(hào)：xxxxx

分校：xxxxx分校

專業(yè)：行政管理（專）

指導(dǎo)老師：xxxxx

時(shí)間：20xx年4月

（一）,、調(diào)查的目的意義

中小企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用。統(tǒng)計(jì)資料表明,，全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,，中小企業(yè)占了99%，其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%,；而且,，中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)；在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額,；此外,，中小企業(yè)在滿足人民的多樣化需求，培養(yǎng)企業(yè)家,，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。中小企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定,。發(fā)展中小企業(yè)是一個(gè)必然的趨勢(shì),，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個(gè)良好的機(jī)遇,，獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,，是中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨的嚴(yán)峻課題。

（二）,、調(diào)查對(duì)象：薊縣開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)

（三）調(diào)查方法

（一）中小企業(yè)面臨的問(wèn)題

1 ,、規(guī)模小。中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模,，還是人員,、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪,、高福利來(lái)吸引人才,。而且，一般來(lái)講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差，不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化,，對(duì)中小企業(yè)的影響比對(duì)大企業(yè)的影響大的多，所以對(duì)于人才而言,，在中小企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)要高于在大企業(yè),。

2 、行業(yè)分布廣,，但地域性強(qiáng),。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中，從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),，包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域,，所以中小企業(yè)對(duì)人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。中小企業(yè)往往活動(dòng)范圍不廣,，地域性強(qiáng),，尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性，有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,，不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才,。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),，甚至偏僻的地方,，很難吸引人才。

3 ,、個(gè)體對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度大,，影響也大。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者,，還是每一個(gè)職工,，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度,，中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大,。這樣不利于中小企業(yè)有針對(duì)性、有計(jì)劃地引進(jìn)人才,。

4,、缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),，員工缺乏共同的價(jià)值觀念,，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因,。

（二）中小型企業(yè)在吸引人才方面應(yīng)改進(jìn)的方面

1,、人才儲(chǔ)備意識(shí)不足，缺乏有效的招聘體系。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃,。大多數(shù)中小企業(yè)采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法,，無(wú)法估計(jì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人員的需求，在時(shí)間緊的情況下,，甚至降低錄用標(biāo)準(zhǔn),。這種招聘方式無(wú)法達(dá)到滿意效果更談不上為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)人才和儲(chǔ)備人才了。我們應(yīng)該作好有效的招聘,，有效招聘體系的建立需要有前瞻性,、戰(zhàn)略性、務(wù)實(shí)性及最低成本等原則要求,。

2,、中小型企業(yè)在用人方面法律意識(shí)淡漠。中小企業(yè)中勞資關(guān)系存在不平等,、不公平,、不和諧的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：勞資關(guān)系不規(guī)范,，員工利益得不到有關(guān)法律的保護(hù),，違反《勞動(dòng)法》的規(guī)定，隨意延長(zhǎng)員工的工作時(shí)間,，經(jīng)?？丝酆屯锨穯T工工資，勞工條件差,，工作環(huán)境惡劣,，工人缺乏必要的勞動(dòng)保障，在養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療等主要?jiǎng)趧?dòng)保障方面投人較少。

（三）中小企業(yè)吸引人才具體策略

1,、善于識(shí)別優(yōu)秀人才,。優(yōu)秀人才必須心理健康和有正常的人格。他們應(yīng)有積極的人生觀,，用積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,，能夠面對(duì)和承受挫折，他們應(yīng)該對(duì)自己和他人有責(zé)任感,；他們應(yīng)該有開(kāi)放的心態(tài),，勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,；他們應(yīng)該懂得尊重別人,，尊重規(guī)律,，尊重知識(shí)；他們應(yīng)該有克己修身的人格品位,；他們應(yīng)該是“言必信,，行必果”之人；他們應(yīng)該設(shè)定一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)和個(gè)人生涯規(guī)劃,。具有以上特點(diǎn)的人才,，只要給予適合他成長(zhǎng)的環(huán)境，便可成為優(yōu)秀人才,。優(yōu)秀人才分為顯露型和潛在型兩種，對(duì)于前者,，大多數(shù)己有工作成就,，比較容易辨認(rèn)，但此類人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它企業(yè)挖角,。而后者才應(yīng)該是企業(yè)所需要吸引和培養(yǎng)的人才,，看出這類人才的潛質(zhì)。

2,、通過(guò)多種渠道招聘人才,。人才市場(chǎng)、報(bào)刊廣告,、互聯(lián)網(wǎng),、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道,，對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)一般不應(yīng)拘泥于某種既定的模式,，一切從實(shí)際需要出發(fā)，不拘一格降人才,。人才市場(chǎng)對(duì)于招聘普通管理,、技術(shù)類人才有其簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)，較高職位通過(guò)一般人才市場(chǎng)招聘較困難,，需其他渠道的補(bǔ)充配合,。報(bào)刊廣告渠道的優(yōu)點(diǎn)是信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘資料,，同時(shí),，可減少應(yīng)聘的盲目性，缺點(diǎn)是廣告費(fèi)昂貴,，費(fèi)時(shí)較多,。獵頭公司在招聘專業(yè)技術(shù)人員、高級(jí)管理人員方面有其優(yōu)勢(shì),，但招聘效果與獵頭公司的服務(wù)質(zhì)素關(guān)系較大,，故須對(duì)獵頭行業(yè)作較深入的了解,，對(duì)獵頭公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，尋找最合適的獵頭公司,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘是一個(gè)新興的人才交流渠道,，具有使用方便，信息傳播快捷,，反饋迅速,，一個(gè)交費(fèi)時(shí)間內(nèi)不限使用次數(shù)的優(yōu)點(diǎn)，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，其優(yōu)勢(shì)將會(huì)日益明顯,；從目前使用實(shí)際情況看，它的缺點(diǎn)是受上網(wǎng)人數(shù)與類型影響,，以it專業(yè)技術(shù)類,、文職類、財(cái)務(wù)類及公共管理類等人才招聘效果較好,。熟人推薦也是一個(gè)渠道,，有些大型公司也很注重這一點(diǎn)。比如cisco公司就采取員工內(nèi)部舉薦和經(jīng)常與員工個(gè)人關(guān)系圈保持接觸的方式,，吸引那些呆在其他公司內(nèi)部不知道自已應(yīng)該挪挪窩的人才,。

3、樹立吸引人才的正確觀念,。正確認(rèn)識(shí)人才,，樹立正確的人才觀念是吸引人才，用好人才的前提,。人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才,。除技術(shù)人才外，還有管理人才,、市場(chǎng)營(yíng)銷人才,、公關(guān)人才等等。應(yīng)該說(shuō),，一切具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才,。全面的人才觀可以克服狹益的人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇,，從制度上建立起完美的人才體系,，有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二

行政管理是一門關(guān)系到所有人的學(xué)科,，是國(guó)家或組織實(shí)施公共政策的重要工具,。因此，我們進(jìn)行了一項(xiàng)針對(duì)行政管理?？粕鐣?huì)調(diào)查,，旨在了解該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解：

針對(duì)行政管理?？圃谏鐣?huì)中的地位，調(diào)查結(jié)果顯示,，該領(lǐng)域在社會(huì)中的認(rèn)可度相對(duì)較高,，與人們生活息息相關(guān)，因此十分重要,。

關(guān)于行政管理?？扑鶎W(xué)的知識(shí)和技能是否實(shí)用，調(diào)查結(jié)果顯示,，不少人認(rèn)為多數(shù)學(xué)科知識(shí)和技能都能在生活和工作中應(yīng)用,，但也有些人認(rèn)為某些知識(shí)頗為理論化，稍有疏忽就難以應(yīng)用,。

對(duì)于行政管理專業(yè)所需素質(zhì)的了解,，結(jié)果表明，除了學(xué)術(shù)積累和專業(yè)技能,，在與人合作方面的溝通能力、執(zhí)行力,、協(xié)調(diào)能力,、分析能力等方面也要有一定的素質(zhì)。

在人才培養(yǎng)方面,，針對(duì)行政管理?？频恼n程設(shè)置和教學(xué)方法，調(diào)查顯示學(xué)生和社會(huì)大眾希望學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能應(yīng)用多種教學(xué)方式,，特別是鼓勵(lì)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),，以便于學(xué)生更好地掌握知識(shí)和技能。

對(duì)于行政管理?？飘厴I(yè)生的就業(yè)前景,，調(diào)查結(jié)果表明，他們的就業(yè)方向相對(duì)單一,，主要分布在政府機(jī)構(gòu),、公共事業(yè)、大中型企事業(yè)單位等領(lǐng)域,，同時(shí)也有少數(shù)學(xué)生選擇在企業(yè)界工作,，但比例相對(duì)較小。

總體來(lái)看,，行政管理?？圃谏鐣?huì)中的地位和對(duì)社會(huì)的作用得到了社會(huì)大眾的認(rèn)可，對(duì)于學(xué)生而言,，掌握多種素質(zhì),、多種教學(xué)和實(shí)踐方式有助于他們更好地在將來(lái)的職業(yè)生涯中適應(yīng)社會(huì)的變化,，同時(shí)也有利于他們更好地發(fā)展自身。對(duì)于社會(huì)而言,，學(xué)生的多元化培養(yǎng)和就業(yè)多樣化方向?qū)樯鐣?huì)發(fā)展帶來(lái)新的活力,。

以上是本次行政管理專科社會(huì)調(diào)查報(bào)告,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三

通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀,、特征原因剖析、思路對(duì)策等方面進(jìn)行淺述,，以期為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理研究提供一點(diǎn)有益的啟發(fā),。

：20xx年4月25日

書院街道辦事處財(cái)政所工作人員、轄區(qū)居民,。

與被調(diào)查者直接接觸了解情況,，通過(guò)查閱相關(guān)材料等。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀,、特征,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)政府管理“五級(jí)結(jié)構(gòu)”的最末端機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé)。有道是“上面千根線,，下面一根針”,，足見(jiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復(fù)雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)行政體系的最基層一級(jí),，是人民政權(quán)的基石,、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn),、穩(wěn)定的關(guān)鍵,。推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì),，難點(diǎn)在農(nóng)村，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，工作著力點(diǎn)也在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為管理主體的多元性,、執(zhí)行決策的直接操作性,、組織運(yùn)作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對(duì)象的涉“農(nóng)”性,。

統(tǒng)一設(shè)黨委,、政府,、人大、人武部,、紀(jì)檢委（監(jiān)察室）和團(tuán)委,、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)黨政辦,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦,、社會(huì)事務(wù)辦、企業(yè)辦,、計(jì)生辦等等,，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置司法所、派出所,、水管所,、計(jì)生服務(wù)所、勞保所,、國(guó)土所,、財(cái)政所，和文化站,、林業(yè)站,、農(nóng)業(yè)站等，這些就是傳統(tǒng)的七所八站,。站所一般3—5人。

(一)綜合性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一,，管理對(duì)象和內(nèi)容卻十分龐雜,。第二，從管理方法的運(yùn)用上看,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，必須把各項(xiàng)工作加以綜合,，采取綜合性的具體措施和辦法,，才能把各項(xiàng)工作推動(dòng)起來(lái)，從而收到明顯的效果,。第三,，從管理職能上看，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點(diǎn),，綜合協(xié)調(diào)和合作是非常必要,。

(二)實(shí)踐性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國(guó)政權(quán)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農(nóng)村第一線,。承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé)，具體地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針和政策,，并使之具體化，把方針,、政策,、法律、法規(guī)和各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體,、實(shí)際。

(三)群眾性

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)村基層行政區(qū)域單位,，實(shí)質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機(jī)關(guān)代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事務(wù),。要以廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點(diǎn)，一切從群眾出發(fā),，一切為了群眾,。管理者與被管理者的利益是一致的，管理的本質(zhì)是為人民服務(wù),。

（一）職能轉(zhuǎn)換不到位,。

一是管理職能越位。管了許多本應(yīng)由市場(chǎng),、企業(yè)和中介組織管的事,。二是服務(wù)功能錯(cuò)位。上級(jí)將名目繁多的指標(biāo)分解下達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),，并簽訂目標(biāo)考核責(zé)任狀,，有些指標(biāo)采取“一票否決制”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人政績(jī)“掛鉤”,。三是社會(huì)職能缺位,。尤其是免征農(nóng)業(yè)稅后，由于財(cái)力制約,，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運(yùn)轉(zhuǎn),，無(wú)力承擔(dān)公共設(shè)施建設(shè)，影響了公共事務(wù)管理職能的整體水平,。

（二）站所設(shè)置不合理

站所的設(shè)置大而全,，而且?guī)в杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩。不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的要求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,，規(guī)模大小，站所設(shè)置千篇1律，這種狀況增加了財(cái)政開(kāi)支,，降低了工作效率,。有的站所上劃由上級(jí)主管部門垂管，又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機(jī)配合與協(xié)作,，形不成人才、資金,、設(shè)施,、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（三）人權(quán)事權(quán)脫節(jié)

突出表現(xiàn)為責(zé)權(quán)分離,，管用脫節(jié),。設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所、中心,，有的職稱評(píng)定在縣以上部門,，年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人財(cái)物卻垂直管理,，形成“能看見(jiàn)的管不著，管得著的看不見(jiàn)”,。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權(quán)責(zé)重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)大權(quán)小或有責(zé)無(wú)權(quán),，縣直部門權(quán)大責(zé)小或有權(quán)無(wú)責(zé)。

（四）政事,、政企不分

財(cái)權(quán),、物權(quán)為在縣區(qū)業(yè)務(wù)部門，事權(quán)留在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，存在著“見(jiàn)到人的管不到人,，管到人的見(jiàn)不到人”和“有責(zé)任的沒(méi)法管，有權(quán)管的沒(méi)責(zé)任”的現(xiàn)象,，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,，責(zé)任增大,，自主權(quán)縮小,。一些站所上劃后，大都承擔(dān)著本行業(yè)的行政管理職能,，肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權(quán),，難以發(fā)揮應(yīng)有的行政效能。

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)多

負(fù)擔(dān)較沉重,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際上是轉(zhuǎn)移支付財(cái)政,，自身沒(méi)有財(cái)政能力，收錢無(wú)門,，掙錢無(wú)路,，要錢無(wú)緣,，要想干事、干成事,、不出事,，實(shí)在苦惱。由于債務(wù)較多,，負(fù)擔(dān)較沉重,，償還難度大，不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作,。同時(shí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限，主要依靠縣區(qū)財(cái)政加大轉(zhuǎn)移支付額度,。并且為了發(fā)展和完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，舊債尚未還清，又累欠新債,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會(huì)集資,，向農(nóng)村信用合作社借貸?；ㄥX去路多,，收錢來(lái)路少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)窮于應(yīng)對(duì),，甚至無(wú)可奈何,，不能全身心地投入管理工作、服務(wù)活動(dòng)和事業(yè)發(fā)展,。

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能泛化,，工作常錯(cuò)位

根據(jù)《憲法》和《地方組織法》規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府擁有7項(xiàng)職權(quán),，但在實(shí)際運(yùn)作中,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這7項(xiàng)職能被泛化，轄區(qū)內(nèi)的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)無(wú)所不包,，而且最重份量的工作還是“辦理上級(jí)人民政府交辦的其他事項(xiàng)”,，于是安全生產(chǎn),、普高教育、無(wú)償獻(xiàn)血、征集兵員,、計(jì)劃生育、社會(huì)穩(wěn)定、民政優(yōu)撫、社保擴(kuò)面,、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)中心工作無(wú)一不被交辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府去辦理、去完成,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府儼然成了一個(gè)全能型的政府,。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制條塊分割，權(quán)力與責(zé)任不對(duì)稱

目前,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要分三大類：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的直屬部門,，有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)黨政辦、農(nóng)業(yè)辦,、社會(huì)事務(wù)辦,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、規(guī)劃建設(shè)辦,、計(jì)劃生育辦,、維穩(wěn)綜治辦共七大辦，有武裝,、工會(huì),、團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織,，有計(jì)劃生育服務(wù)中心,、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心兩個(gè)直屬事業(yè)中心，上述機(jī)構(gòu)和人員的人,、財(cái),、物權(quán)歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府直接管轄。二是雙重管理的半垂直站所,，主要有公安派出所,、司法所，這類站所黨團(tuán)關(guān)系在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，考核和人事任免征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見(jiàn),，但經(jīng)濟(jì)權(quán)、人事決定權(quán),、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)由縣級(jí)職能部門管轄,。三是完全垂直的站所，主要有工商所,、衛(wèi)生院,、林業(yè)站,、財(cái)政所,、交管站、獸醫(yī)站、糧管所,、供電所,、郵政支局、電信支局,、國(guó)稅分局,、地稅分局、國(guó)土資源所,、廣播電視站等,，占了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的大部分，這類站所人,、財(cái),、物三權(quán)均由其上級(jí)主管部門直接控制。以上三類機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時(shí)并存的關(guān)系統(tǒng)稱為條塊分割關(guān)系,。由于這種條塊分割的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制和屢次鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中的“垂直運(yùn)動(dòng)”,，使到有執(zhí)法權(quán)、處罰權(quán)的職能站所向上垂直,，分割肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力結(jié)構(gòu),，弱化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的治理功能，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)他們是看得見(jiàn),，管不著,，指不動(dòng)。但與垂直站所工作直接相關(guān)的責(zé)任卻沒(méi)有被垂直,，而是留給鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,，導(dǎo)致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府變得責(zé)任大、權(quán)力小,、能力差,。

(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部政績(jī)考評(píng)機(jī)制不科學(xué)，考核不符合實(shí)際

一是考核評(píng)比檢查項(xiàng)目多如牛毛,。內(nèi)容涵蓋黨務(wù),、政務(wù)、村務(wù),、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)等等。二是考核指標(biāo)不切實(shí)際,。如農(nóng)村合作醫(yī)療,、林權(quán)制度改革等工作，上級(jí)有關(guān)政策文件要求尊重農(nóng)民意愿,，不得強(qiáng)迫命令等,，但在實(shí)際考核時(shí)卻又以人口覆蓋率,、林改面積覆蓋率等硬性指標(biāo)作唯一考核標(biāo)準(zhǔn)。三是“一票否決”制過(guò)濫?，F(xiàn)時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)行一票否決的有計(jì)劃生育,、維穩(wěn)信訪、安全生產(chǎn),、財(cái)政稅收等多項(xiàng),，“一票否決”制過(guò)多過(guò)濫，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部思想負(fù)擔(dān)長(zhǎng)期處于高壓狀態(tài),，為避免“一票否決”而造假,、而請(qǐng)客送禮、而粗暴執(zhí)法等違法行政現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政來(lái)源有限,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政舉步維艱

一是由于山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位劣勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,，財(cái)政稅收稅源有限,，且增長(zhǎng)緩慢。二是分稅制抽取了鄉(xiāng)鎮(zhèn)那本來(lái)就少得可憐的稅收的大部分,，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)財(cái)政來(lái)源和積累更為有限,。三是財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金沒(méi)有足額到位，不能滿足山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要,?；谝陨先c(diǎn)，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政都是入不敷出,，根本不能算是一級(jí)獨(dú)立財(cái)政,，根本擔(dān)負(fù)不起保運(yùn)轉(zhuǎn)促發(fā)展的重任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政運(yùn)行舉步維艱,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、公益事業(yè)、公共服務(wù)根本無(wú)錢落實(shí),。

針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理出現(xiàn)的問(wèn)題,，筆者認(rèn)為也應(yīng)相應(yīng)從四個(gè)方面進(jìn)行著手解決：

(一)科學(xué)界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的改革，目前學(xué)者有多種聲音,，一種是主張撤消鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治;另一種是主張改鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為縣政府的派出機(jī)構(gòu);還有一種是主張強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能，優(yōu)化服務(wù),。筆者認(rèn)為,，在目前《憲法》和《地方組織法》對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的設(shè)置還未修改的前提下，宜采用強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能的觀點(diǎn),，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在體制內(nèi)進(jìn)行改革,，科學(xué)界定職能,。

(二)理順條塊分割的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政關(guān)系

要采取縣鄉(xiāng)改革聯(lián)動(dòng)的方式，理順縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與站所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣級(jí)職能部門的關(guān)系,。要按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的原則明確界定縣,、鎮(zhèn)兩級(jí)政府的事權(quán)，把一些專業(yè)性強(qiáng),、非強(qiáng)制性手段不能治理的行政事務(wù),，如交通、安全,、環(huán)保,、工商、稅收等,，交由縣級(jí)政府統(tǒng)管,，以縣級(jí)政府職能部門及其派駐站所管理為主，并相應(yīng)減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所負(fù)的責(zé)任,。而對(duì)一些非由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理不可的社會(huì)公共事務(wù),，如計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫,、農(nóng)業(yè)水利,、林政管理等，則實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理為主,，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政責(zé)任,，相關(guān)職能站所劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府直接管轄，同時(shí)賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相應(yīng)行政權(quán)力,，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在這些領(lǐng)域有相應(yīng)的權(quán)威進(jìn)行管理,。

(三)建立科學(xué)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政績(jī)考核體系

縣級(jí)政府要按照建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和法治政府的要求，轉(zhuǎn)變“壓力型”考核機(jī)制為科學(xué)型考核機(jī)制,，建立能夠綜合體現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和人的全面發(fā)展實(shí)際情況的指標(biāo)體系，在干部政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上,，既要看數(shù)字,，又要看數(shù)字無(wú)法反映的東西；既要看“顯績(jī)”,，又要看“潛績(jī)”;既要看主觀努力,，又要看客觀條件。在考核方式方法上要注意實(shí)行定性與定量考核相結(jié)合,，平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,，特別是要樹立群眾觀點(diǎn),，引進(jìn)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高群眾在政績(jī)考核中的參與程度,。對(duì)一些必須考核的項(xiàng)目,，制訂考核指標(biāo)要科學(xué)可行，切合實(shí)際,，要慎用少用“一票否決”制,，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府減負(fù)，以減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府違法行政沖動(dòng),。

(四)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共財(cái)政體制

進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制,，引入公共財(cái)政模式，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基本預(yù)算開(kāi)支,，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)從追求經(jīng)濟(jì)利益的漩渦中解脫出來(lái),。在兼顧縣鄉(xiāng)利益的基礎(chǔ)上，充分考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入的增長(zhǎng)潛力及財(cái)政承受能力,，合理劃分鄉(xiāng)鎮(zhèn)收支范圍,，按事權(quán)與財(cái)權(quán)相統(tǒng)一的原則，因地制宜,，區(qū)別對(duì)待,，確定收支基數(shù)，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行使基本職能的財(cái)力需要和可持續(xù)發(fā)展的能力,。要逐步建立起規(guī)范的轉(zhuǎn)移支付制度,，按《預(yù)算法》的要求，逐步恢復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)國(guó)庫(kù),。上級(jí)政府和財(cái)政部門應(yīng)集中部分財(cái)力,，拿出一定的資金，對(duì)困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移支付,，確保困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府能依法行政的基本財(cái)力需要,，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府無(wú)錢辦事的難題。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四

內(nèi)容提要：在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。

1,、社會(huì)實(shí)踐目的

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

2,、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間

20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月

3,、社會(huì)實(shí)踐單位

甘肅武威市天祝縣文化館

4,、社會(huì)實(shí)踐情況

4.1 在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事

在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,，我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘９ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱,、接聽(tīng)電話到打掃衛(wèi)生，事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，卻復(fù)雜,。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。

而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,，竟有些不知所措,，聽(tīng)了不到一半，就緊張的告訴對(duì)方,，請(qǐng)稍等一下,，正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái)，看到這種情況,，他主動(dòng)接過(guò)電話,，非常熟練地聽(tīng)完后，對(duì)我說(shuō),，你在電話記錄上記,，“縣政府辦通知今天下午２：３０在縣政府二樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,，請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,，請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料２５份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆,，生怕漏掉一個(gè)字,，爬在桌子上迅速地邊聽(tīng)邊記錄，好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,，雖然字寫的不太好,，但記錄速度還比較快，待記錄完后,，頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了,，司機(jī)看我寫完了,，隨手拿過(guò)來(lái)，掃了一眼,，說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,，一定要加上，趕快送給主任去看,，晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備,，我羞愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,，回到辦公室后,，好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了,，再有電話,，他隨手就接了，讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí),。

4.1.2 一天下午,，通訊員取來(lái)一大摞文件，老劉把收文本拿給我,，要我把文件都收下,，說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái)，先登記后交給主任及時(shí)處理,，我看著這一堆文件,，不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急，這時(shí),，老劉似乎看出我的為難,，就說(shuō)，你先看題目,，凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,，你要注意召開(kāi)時(shí)間，就能看出是否緊急,，再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類似的內(nèi)容,，把這些挑出來(lái)先登記、處理,，再登記其他文件,。經(jīng)他一點(diǎn)撥，我就大略地翻閱了一邊文件,，挑出了一些較急的文件,，讓老劉看過(guò)后，先登記送主任后，又把其余的文件都進(jìn)行了登記,，老劉看過(guò)后,，也沒(méi)說(shuō)什么，等于認(rèn)可了,。

通知,，說(shuō)讓我套上就行了，我一看,，果然簡(jiǎn)潔清楚明了,，就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上，認(rèn)真看了一邊,，立即送給主任,，主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,，一切工作都有一定的套路和竅門,，雖然我們從小學(xué)開(kāi)始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文，但對(duì)于公文,，只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),，但要真正掌握應(yīng)用自如,，還要在工作中學(xué)習(xí),。從那以后，我沒(méi)事就看辦公室的一些文件,，注意文件的格式,，表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容,。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,，我又模仿寫了幾篇簡(jiǎn)單的文章，但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣,。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,，還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關(guān)的政策,、法律法規(guī),，需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解，才能在文章中有思路,、有措施,、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,，我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,，無(wú)法進(jìn)一步深入。

4.2 社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程

大的綠洲，在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,，要以文化的視角從歷史的,、現(xiàn)實(shí)的、世界的,、未來(lái)的高度,，從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),，提煉精神文化的沉淀,，弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué),、文明的主流文化,，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系，促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó),、走向世界,，鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,，熏陶培養(yǎng)有理想,、有道德、有文化,、守紀(jì)律的四有公民,，達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,，推進(jìn)區(qū)域政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、社會(huì)的全面發(fā)展,。我的實(shí)習(xí)是很短暫的，但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),，不管今后我會(huì)從事什么工作,，我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我的本職工作,。如果我今后有幸成為一文化工作者,，我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作，投入我的全部精力,，為文化事業(yè)的傳承,、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

想變化上。思路就是出路,，觀念就是財(cái)富,，能夠在三個(gè)月的時(shí)間里，讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,，對(duì)我是很重要的,。

5、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)

5.1 理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的,。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí)，都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),，都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握,。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的，這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,，或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳,。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小,。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,，眼高手低,；二是知識(shí)儲(chǔ)備不足，文字功底不夠,；三是深入社會(huì)實(shí)踐少,，眼界不開(kāi)闊,；四是對(duì)書本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,，對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話,，理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的,。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好，仍然要謙虛謹(jǐn)慎,，注重實(shí)踐,，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，但實(shí)踐對(duì)我更重要,。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,，個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,，才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,，才能知道我們自己的發(fā)展方向，才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí)，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度,。

5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),，實(shí)踐提高能力。離開(kāi)了長(zhǎng)期的學(xué)校學(xué)習(xí),，特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),，我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的，一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你,，這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定,。但這些并不是你能力的全部，具體的工作能力,、即動(dòng)腦,、動(dòng)口、動(dòng)筆,、動(dòng)手的能力，只能在具體的工作中逐步掌握,。所以,，剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要,，從小的說(shuō),，是安家立命的根本，從大的說(shuō)是融入社會(huì),、融入生活,、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒(méi)有技能,，只有滿腦子的想法,，往往是空談?wù)`己，衣食不保,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五

關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(zhǎng)的底子，不僅要讓學(xué)生逐步掌握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能,，還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的基本方法。教育,，就是培養(yǎng)習(xí)慣,。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣最重要的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時(shí)期,，學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞,，直接影響學(xué)習(xí)成效,，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展；良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證,，是終身學(xué)習(xí)的需要,。對(duì)人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)掌握的多少,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。根據(jù)我們平時(shí)的觀察,、了解,，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和動(dòng)力,。

為了改變現(xiàn)狀,，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效途徑和方法，我們深入本市第xx小學(xué),，進(jìn)行了調(diào)查和研究,。

通過(guò)對(duì)我市第xx小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查,，真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普遍存在的問(wèn)題，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)心理,，并根據(jù)實(shí)際提出切實(shí)可行的解決方法,，以便在今后的教學(xué)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行教育和改進(jìn)，并為其他教師提供參考,、借鑒,。

調(diào)查對(duì)象和范圍。隨機(jī)確定二年級(jí)至六年級(jí)中各一個(gè)班級(jí)作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調(diào)查對(duì)象,；隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中187名學(xué)生作為調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象,。隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中36名學(xué)生進(jìn)行訪談。

調(diào)查方法：本次調(diào)查,，本次調(diào)查采取觀察法,、問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。問(wèn)卷法共設(shè)計(jì)35個(gè)問(wèn)題,，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況等方面的內(nèi)容,。調(diào)查問(wèn)卷采用無(wú)計(jì)名的方式進(jìn)行,，并在調(diào)查前向?qū)W生講明了調(diào)查的目的、意義,，盡量消除學(xué)生的顧慮,，保證調(diào)查的質(zhì)量,。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，將學(xué)生分兩組進(jìn)行分析：小學(xué)23年級(jí)為一組,，小學(xué)46年級(jí)為一組,。

（一）學(xué)習(xí)態(tài)度方面

在調(diào)查問(wèn)卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查：1.上課時(shí)你會(huì)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)嗎。在187份調(diào)查問(wèn)卷中,，有40%的學(xué)生是積極參加的,，有57%的學(xué)生表現(xiàn)一般，還有3%的學(xué)生不參加,。

2.在課堂小組合作交流中,，你的表現(xiàn)怎樣。（a積極發(fā)表意見(jiàn),；b認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),；c不參與）

3.課堂上你會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)回答問(wèn)題或老師講解嗎。（a會(huì),；b有時(shí)會(huì),；c不會(huì)）

從以上的兩道（2、3題）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中,，我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都能做到認(rèn)真傾聽(tīng),，但在小組交流中積極發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多。

以上的三個(gè)方面,，問(wèn)卷結(jié)果和我們的聽(tīng)課觀察結(jié)果基本一致：學(xué)生聽(tīng)課率還比較高,，大部分學(xué)生聽(tīng)課都比較認(rèn)真，而踴躍舉手回答問(wèn)題,、積極發(fā)言的學(xué)生不多,；主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和被動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生基本上是各占一半。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面,，通過(guò)和老師的交談還了解到：勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)生在一班中大約占五分二,，一些學(xué)生缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性和刻苦精神,。

調(diào)查問(wèn)卷的第4道題目是：

你最喜歡哪一門學(xué)科,。（a語(yǔ)文,；b數(shù)學(xué),；c英語(yǔ)；d美術(shù),；e音樂(lè),；f體育,；g其他）

本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況。從調(diào)查問(wèn)卷和我們的訪談中了解到,，學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科,，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個(gè)科,。例如在調(diào)查的三個(gè)班中，其中有一個(gè)班的體育科,、另一班的音樂(lè)科是最受學(xué)生歡迎的,，其次才是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科,。學(xué)生之所以喜歡這個(gè)學(xué)科的老師,，是因?yàn)檫@個(gè)老師的課上得好，生動(dòng),、有趣,。

但也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在120張調(diào)查問(wèn)卷中有47.5%人認(rèn)為上學(xué)為了爸爸,、媽媽或者是自己，有43人根本就沒(méi)想過(guò)將來(lái)從事什么工作,。只有23%的同學(xué)認(rèn)為我們是為了將來(lái)建設(shè)祖國(guó),、為了國(guó)家的繁榮富強(qiáng)而學(xué)習(xí)的。這說(shuō)明有一大部分學(xué)生沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想,，他們說(shuō)不清或根本不知道自己到底為什么要學(xué)習(xí),，大部分學(xué)生認(rèn)為他們是為父母、為老師而學(xué)習(xí),，或者認(rèn)為是為個(gè)人將來(lái)有一份好的工作而學(xué)習(xí),。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒。

（二）學(xué)習(xí)習(xí)慣方面

調(diào)查結(jié)果表明,。小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，如有80%以上的學(xué)生在課堂練習(xí)能獨(dú)立思考完成后等候展示思維過(guò)程（等待同學(xué)或老師說(shuō)了再做的學(xué)生只占10%）；75%的學(xué)生能獨(dú)立完成各科教師布置的課后作業(yè),；有75%的學(xué)生有看課外書的習(xí)慣,；大部分學(xué)生具有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣等。

但也還存在著一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差,。我們檢查了5個(gè)年級(jí)中6個(gè)班級(jí)小學(xué)生的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)作業(yè),，其中有4個(gè)班級(jí)學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好,，還有2個(gè)班級(jí)的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現(xiàn)在字跡不端正,，隨意涂改,，不整潔，正確率不高,。聽(tīng)課觀察：寫字的姿勢(shì)不正確,，頭趴得低，作業(yè)本斜放,，握筆很低,，大拇指壓著食指，一尺一拳一寸做到的學(xué)生不多,。

2.預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全定型。調(diào)查問(wèn)卷顯示,，做到經(jīng)常預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)的學(xué)生占27%，有時(shí)預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)的學(xué)生占52%,，老師布置就會(huì)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的學(xué)生占21%。通過(guò)我們與老師,、學(xué)生的交談,，了解到的情況也基本如此。這就充分地說(shuō)明了學(xué)生能自覺(jué)對(duì)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成,。

3.部分學(xué)生缺乏提出問(wèn)題、獨(dú)立思考的習(xí)慣,。聽(tīng)課觀察,。例如語(yǔ)文課，教師要求讀完課文后提出問(wèn)題或發(fā)表自已的意見(jiàn),，但能主動(dòng)地提出問(wèn)題,、發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多，大部分學(xué)生都是等待,，一旦老師提問(wèn)便沉默是金,。有的課堂上表面熱鬧，有問(wèn)有答,，實(shí)際情況是除了幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問(wèn)題外,，不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案，或是隨聲附和,，自己根本不動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,。

4.部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問(wèn)卷的這所小學(xué)中,，二至六年級(jí)的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜歡看課外書,，有84%的學(xué)生家長(zhǎng)支持孩子看課外書，有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書,。從調(diào)查結(jié)果看,，隨著年齡的增加,，學(xué)生的閱讀興趣呈上升趨勢(shì)，但家長(zhǎng)的支持率呈下降趨勢(shì),，閱讀時(shí)間也呈下降趨勢(shì),。

（三）生活情況方面

1.從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時(shí)間反映出學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)仍然不輕，尤其是高年級(jí)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)尤為繁重,。調(diào)查表明小學(xué)23年級(jí)學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè),，16.1%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè)；46年級(jí)有55.9%學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè),；有43%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè),。

2.隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正不斷地走進(jìn)我們的生活,，走進(jìn)學(xué)生的.視野,。游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò)化,。網(wǎng)絡(luò)和電子游戲是一把雙刃劍,，既能促使學(xué)生健康成長(zhǎng)，也能制約學(xué)生健康成長(zhǎng),。小學(xué)生由于自控能力弱,，獵奇心強(qiáng)，是非觀念尚未形成,，由于對(duì)社會(huì)認(rèn)知的不足和自我保護(hù)意識(shí)的缺乏,，受到不良影響也最為嚴(yán)重。當(dāng)然通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，了解國(guó)內(nèi)外大事。但是,，通過(guò)調(diào)查可以看出,，18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學(xué)生期待著發(fā)生網(wǎng)戀,。

3.家庭兩極教育,。據(jù)我們了解，目前好多家庭在對(duì)孩子的學(xué)習(xí)教育上普遍存在著兩種情況,，一是望子成龍期望值高,，巴望自己的孩子學(xué)業(yè)成績(jī)比別人優(yōu)異，以后能考上重點(diǎn)中學(xué)乃至名牌大學(xué),，將來(lái)可以出人頭地,。家長(zhǎng)的這一想法在學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查中明顯地得到了反映。在家長(zhǎng)們看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學(xué)習(xí),，除此別無(wú)選擇。于是乎,，頻頻請(qǐng)家教,、陪讀到深夜等現(xiàn)象也就屢見(jiàn)不鮮,、見(jiàn)怪不怪了,。更有甚者，節(jié)假日里竟然把孩子關(guān)在家中,，不得外出一步,，對(duì)孩子的要求就是兩個(gè)字：學(xué)習(xí)。沉重的高壓式學(xué)習(xí)占用了孩子大量的時(shí)間,，孩子沒(méi)有時(shí)間思考,，甚至連跟父母交流的機(jī)會(huì)都很少。試想,，一個(gè)原先喜歡學(xué)習(xí)的人,，如果長(zhǎng)期受到這種不和諧的外力作用，他的學(xué)習(xí)興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢,。另一種情形則是新的讀書無(wú)用論傾向又開(kāi)始抬頭,。好些家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在孩子讀書,，要么將來(lái)能考上名牌大學(xué),，繼而找個(gè)好工作，否則讀與不讀無(wú)啥兩樣,，時(shí)下找工作還不是靠關(guān)系和碰運(yùn)氣,。在這種思想指導(dǎo)下，一些學(xué)習(xí)成績(jī)處于中下游的學(xué)生的家長(zhǎng)便對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心不夠,。我們知道,，人都具有惰性，家中的孩子在無(wú)人管束的情況下,，他們往往就表現(xiàn)出貪玩,、顧不上學(xué)習(xí)等一些常見(jiàn)的天性來(lái)，長(zhǎng)此以往,，他們的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)絹?lái)越差,，最終越來(lái)越不喜歡學(xué)習(xí)也就不足為奇了。

4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做,。在接受調(diào)查訪談中的大部分學(xué)生,，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞，甚至有13.2%的學(xué)生鄙視勞動(dòng)，47%學(xué)生沒(méi)有做過(guò)力所能及的家務(wù)活,，28%的學(xué)生表示父母不讓參與做家務(wù),。

5.對(duì)學(xué)生的心理健康教育需要加強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果表明20%---25%的學(xué)生在當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折,、遭受打擊時(shí),，感到很痛苦，不知道該怎么辦,；有10%的學(xué)生沒(méi)有非常要好的朋友,。

（1）學(xué)校、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視,；

要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,，學(xué)校,、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視，要把端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣納入各科的教學(xué)計(jì)劃,，并制訂行之有效的具體措施,。

一個(gè)學(xué)生具有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，也就說(shuō)他對(duì)學(xué)習(xí)的意義有明確的認(rèn)識(shí),，懂得學(xué)習(xí)的重要性,，在學(xué)習(xí)中就能夠不斷體驗(yàn)到取得進(jìn)步的愉悅心情，在學(xué)習(xí)上遇到困難或挫折時(shí)就能夠主動(dòng)克服,，堅(jiān)持完成既定的任務(wù)或目標(biāo),；只有具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力,，讓學(xué)生掌握開(kāi)啟知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙,，自主學(xué)習(xí)知識(shí)，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力,，提高學(xué)習(xí)效率。

（2）幫助學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,；

學(xué)習(xí)態(tài)度不是生來(lái)就有的,，而是后天習(xí)得的，是個(gè)體在家庭,、學(xué)校和社會(huì)生活中,，通過(guò)交往，接受別人的示范,、指導(dǎo),、勸說(shuō)而逐漸形成的,。教師要幫助學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，改變不良的學(xué)習(xí)態(tài)度,，要及時(shí)向?qū)W生提出明確的具體要求,，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)相應(yīng)的活動(dòng)去改變?cè)械膽B(tài)度。教師持續(xù)的要求和及時(shí)的表?yè)P(yáng)是改變舊的不良態(tài)度,、形成新態(tài)度的前提,。我們首先必須幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想，使學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),；要求學(xué)生要學(xué)習(xí)認(rèn)真,、扎實(shí)，勤奮好學(xué),，刻苦努力,，不恥下問(wèn)，上課精神集中,，認(rèn)真聽(tīng)講，努力做到融會(huì)貫通,、舉一反三,，課后按時(shí)完成作業(yè)、力求正確無(wú)誤,，在各門課程的學(xué)習(xí)上一絲不茍,、求真務(wù)實(shí)，力求全面發(fā)展等,。

特別是差生,，老師更加要幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，增加他們的學(xué)習(xí)勇氣,，給予他們更多的鼓勵(lì)和輔導(dǎo),，使他們不斷得到進(jìn)步。

（3）改革課堂教學(xué),，使學(xué)生端正態(tài)度,、養(yǎng)成習(xí)慣；

課堂是素質(zhì)教育的主陣地,，也是學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的主陣地,。因此，教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,，樹立新課程理念,，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué),，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,。

1.建立平等的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)民主、平等,、寬松,、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓學(xué)生感到自己在這個(gè)環(huán)境里是安全的,、融洽的,、自主能動(dòng)的，能和同學(xué),、教師甚至教材進(jìn)行平等的對(duì)話,。在這樣的環(huán)境里，課堂就會(huì)變成學(xué)生放飛心靈的天空,，從而使學(xué)生喜歡上課,，喜歡讀書，形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,。

2.努力探索多種教學(xué)方法,，采取形式多樣的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)會(huì)賞識(shí)學(xué)生,，課堂上給學(xué)生多一些表?yè)P(yáng),，少一些批評(píng)；多一些鼓勵(lì),，少一些訓(xùn)斥,，盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生體會(huì)成功的喜悅，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣,。

3.努力轉(zhuǎn)變角色,，做課堂教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者,，實(shí)施自主,、合作、探究學(xué)習(xí)方式,。教師要給時(shí)間,、空間讓學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難、合作學(xué)習(xí)和探究,，讓學(xué)生積極參與教學(xué)全過(guò)程,，從而逐步養(yǎng)成獨(dú)立思考、大膽提問(wèn),、敢于發(fā)言,、樂(lè)于表達(dá)的良好習(xí)慣,，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和探究問(wèn)題的品質(zhì)。

（4）建立目標(biāo)體系,，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

新課程標(biāo)準(zhǔn)指出：應(yīng)重視學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),。習(xí)慣一旦形成，便成為一種自動(dòng)化的潛意識(shí)行為,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，學(xué)生將終身受益，它將對(duì)于人生,、事業(yè),、生活起著經(jīng)常性、永久性的作用,。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣可以按照下面的一些方面去要求：

課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣,、課前準(zhǔn)備的習(xí)慣、認(rèn)真上課的習(xí)慣,、課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣,、獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣、勤學(xué)好問(wèn)的習(xí)慣,、認(rèn)真審題的習(xí)慣,、書寫工整的習(xí)慣、學(xué)習(xí)分析的習(xí)慣,、講究效率的習(xí)慣、珍惜時(shí)間的習(xí)慣,、勤查工具書的習(xí)慣,、閱讀書報(bào)的習(xí)慣。

在此基礎(chǔ)上,，依據(jù)新課程理念,，我們認(rèn)為要把以上這些常規(guī)習(xí)慣逐步打造為更高層次的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，包括諸如敢于質(zhì)疑,，善于質(zhì)疑，注重實(shí)踐,，學(xué)會(huì)思維,，掌握合作式、開(kāi)放式,、探究式等多種學(xué)習(xí)方式,。

（5）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成學(xué)校必須把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣納入教學(xué)常規(guī)管理中,，經(jīng)常檢查,、督促教師的課堂教學(xué)和學(xué)生作業(yè)批改情況,。教師應(yīng)該經(jīng)常布置和檢查學(xué)生的學(xué)科預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)情況,，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,。通過(guò)教學(xué)常規(guī)教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成,。

（6）要切實(shí)地把學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)減下來(lái)

尤其是家庭作業(yè)的布置,，一定要適量。要把課余時(shí)間還給學(xué)生,，給學(xué)生閱讀的時(shí)間,，給學(xué)生自由發(fā)展的空間。

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,、平等性,、信息多面性，正好滿足了未成年人的心理需求,，從而導(dǎo)致了他們長(zhǎng)時(shí)間沉溺網(wǎng)絡(luò),，因網(wǎng)絡(luò)滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。作為學(xué)校應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育納入教學(xué)內(nèi)容,，并充分利用它開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)、健康地使用網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用,。

（8）對(duì)學(xué)生的心理健康教育必須加強(qiáng)

目前，未成年人基本上為獨(dú)生子女,，與人平等溝通交流的機(jī)會(huì)少,，孤獨(dú)、自閉,、憂郁等心理問(wèn)題日漸突出,。因此，學(xué)校應(yīng)配備專門的心理教師,，設(shè)立心理咨詢熱線或心理咨詢室,，及時(shí)幫助解決小學(xué)生的心理問(wèn)題。未成年人是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者,，是中國(guó)xx社會(huì)主義事業(yè)的接班人,。未成年時(shí)期不僅是學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)身體的最佳時(shí)期,，也是思想道德形成的關(guān)鍵時(shí)期,。他們的道德水平，將直接關(guān)系到我們建設(shè)社會(huì)現(xiàn)代化國(guó)家的宏偉藍(lán)圖能否實(shí)現(xiàn),。學(xué)校,、教師都要增強(qiáng)這方面的意識(shí),，并要學(xué)習(xí)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)方法，及時(shí)解決學(xué)生中存在的心理問(wèn)題,，使他們活得健康,，活得快樂(lè)。

（9）重視家庭教育與學(xué)校教育的溝通

家長(zhǎng)是子女的第一老師,，家庭是未成年人接受教育的第一課堂,。父母與子女朝夕相處，父母的思想品德,、文化素養(yǎng),、行為習(xí)慣、個(gè)性愛(ài)好以及家庭氣氛,、家規(guī)家風(fēng),，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著子女，熏陶著子女,，對(duì)他們的智力發(fā)展,，特別是良好個(gè)性和思想品德的形成，起著極為重要的作用,。要重視發(fā)展家庭教育,，加強(qiáng)對(duì)家庭教育的科學(xué)引導(dǎo)，積極開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校,，舉辦知識(shí)講座,。學(xué)校要加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，相互之間及時(shí)溝通信息,，交換意見(jiàn),，形成協(xié)調(diào)一致的教育方式，互相配合,，共同教育，把學(xué)校教育,、家庭教育緊密結(jié)合起來(lái),，體現(xiàn)教育的整體性。

此次在xx市第xx小學(xué)的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐,，收獲頗多,。通過(guò)這次調(diào)查實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì),，小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕、一蹴而就的,，而是需要多渠道,、多層次,、全方位的培養(yǎng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的,、長(zhǎng)期的訓(xùn)練而成,。需要高度重視，常抓不懈,；樹立榜樣,，啟發(fā)自覺(jué)；齊抓共管,，形成合力,；持之以恒，要反復(fù)抓,。這樣才能收到好效果,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六

本人，在xx公司生物(中國(guó))有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立,。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中,，做到了自覺(jué),、自律、自學(xué),、自新,。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤,、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守xx公司人守則,，從小事做起,，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。

我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難,。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過(guò)自學(xué),、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí),。

在xx公司的收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,。xx公司那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客,、服務(wù)顧客,、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人,，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化,。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

自身存在問(wèn)題

第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn),。

第二自己身兼兩職,，隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,，工作效率不是特別高,。

第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生,。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作,。

第四未能積極地與公司高層溝通,。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾,。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題,。

除了收獲,、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一招聘錄用不是非常規(guī)范,。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),，不能做人力資源管理,，其他職位也行?！倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配,，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失,。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功，但我比較心服,，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn),，感覺(jué)就像是在渡假,。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心,。紀(jì)律比較松散,，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系,。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿,。

第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,。xx公司每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員,。與此同時(shí),，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多,。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,，而不是不斷地補(bǔ)充人員。

第四對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的,，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,，是人力資源的浪費(fèi);對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng),、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽,。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

總結(jié)在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。不管是正面,，還是負(fù)面的感受，對(duì)自身而言都是極大的收獲,。xx公司是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,，從中我學(xué)到了很多，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七

在現(xiàn)在社會(huì),，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢,？下面是小編為大家收集的行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

百年大計(jì)，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益,。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份,，其中有效問(wèn)卷34份,，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

1,。調(diào)查時(shí)間：20xx.08

2、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司

3,、調(diào)查方法：采取問(wèn)卷式調(diào)查

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,，藥品的`生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

（三）人才管理與技能

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八

為了深入了xx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,，筆者于20xx年3月20日至20xx年4月8日對(duì)xx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看,、多聽(tīng)、多問(wèn),、多查以及多想”的方式,，在此次調(diào)查過(guò)程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,，筆者在此表示衷心感謝,！

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集,、管理、運(yùn)用和支付,；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通,、增值,，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能,。

（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大

（二）服務(wù)意識(shí)有待提高

（三）人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員,，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好,。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭(zhēng)端,。

（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后

xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,，都是工作多年的人員,，年齡層次偏高，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,，人才儲(chǔ)備幾乎為零,。

（一）工作制度

著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，半天以上，一天以內(nèi)的,，報(bào)辦公室批準(zhǔn),，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批；工作時(shí)間必須佩戴胸卡,；在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志,、不吃零食、不玩電腦游戲,、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里,。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化，解決長(zhǎng)期存在的松散情況,。

（二）人員服飾

針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感,。

（三）規(guī)范語(yǔ)言

作為窗口性行業(yè),，在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中，語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一,。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言,。并把這條納入年終的`考核內(nèi)容之一。

（四）增加計(jì)算機(jī)的使用

規(guī)范報(bào)審表,，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),，完善辦公自動(dòng)化體系，開(kāi)通網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上報(bào)審,，網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,，可作為技能審核的一部分,。

（五）開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出類似于取款機(jī)的電子政務(wù)智能服務(wù)終端,。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),，如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報(bào)審與繳費(fèi),，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象,。引入平臺(tái)概念,，進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思，對(duì)人才引進(jìn),、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作,。在市中心的啟動(dòng)下,，通過(guò)不斷努力探索，增加人性化功能,，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本,，服務(wù)至上“原則,，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制

1,、在人員上崗時(shí),，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，上崗合適的人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低,。

2,、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，會(huì)取得很好的效果。

3,、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員,。對(duì)于技術(shù)型成員，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感,。

4,、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入,、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展,。

5、建立考核體系,，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”,，設(shè)置專崗專人，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系,。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo),，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀,、良好,、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái),，將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬，激發(fā)職工的斗志,，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能振奮人心的一件事,。

7、加強(qiáng)開(kāi)放式交流和合作,。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，整合人力資源。但是在目前,，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,，卻又好像大家各管各的，隨時(shí)都可以脫離,。所以,，需要建立健全交流機(jī)制，加強(qiáng)各縣區(qū),、各部門之間的交流合作,，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)提高的目的,。

此次在xx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,，筆者有了很深的體會(huì),，感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去,。只有重新定位,，面向市場(chǎng)，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,，整合相關(guān)資源,，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)自身管理,，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí),，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九

前言

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,教師流動(dòng)已成為社會(huì)的必然現(xiàn)象,。但近年來(lái),在農(nóng)村中小學(xué)出現(xiàn)的一股教師流動(dòng)的熱潮,明顯呈現(xiàn)出盲目性、單向性和失范性的特點(diǎn),屬于教師的非良性流動(dòng),即教師流失。

農(nóng)村中小學(xué)教師是農(nóng)村基礎(chǔ)教育發(fā)展的主力軍,然而農(nóng)村中小學(xué)骨干教師的流失卻呈逐年上升趨勢(shì),。農(nóng)村教師這種單向的不合理流失,不得不讓許多人為農(nóng)村中小學(xué)教育的發(fā)展前景擔(dān)憂,。這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的質(zhì)量,不利于農(nóng)村人口整體素質(zhì)的提高。本文選擇湖南省湘潭市湘潭縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為個(gè)案研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地調(diào)查研究,嘗試提出實(shí)現(xiàn)農(nóng)村中小學(xué)教師合理流動(dòng)的對(duì)策,并為解決農(nóng)村中小學(xué)教師流失問(wèn)題提供借鑒,。

調(diào)查時(shí)間：10月5日——11月5日

調(diào)查地點(diǎn)：湘潭縣地區(qū)的各農(nóng)村中小學(xué)校

調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)研

調(diào)查過(guò)程,、結(jié)果及對(duì)策分析：

一、農(nóng)村中小學(xué)骨干教師流失的現(xiàn)狀

教師流動(dòng)分為良性流動(dòng)和非良性流動(dòng),。教師良性流動(dòng)一方面可以使教師能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)靈活自由地選擇職業(yè),、學(xué)校和教學(xué)崗位,充分發(fā)揮教師資源的最大效益;另一方面可以不斷調(diào)整教師隊(duì)伍,使更多的高素質(zhì)人才不斷地充實(shí)到教師隊(duì)伍中,滿足教育事業(yè)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要。教師流動(dòng)如果不發(fā)揮上述作用,則是非良性流動(dòng)即教師流失,這就是本文要探討的問(wèn)題,。

師流出地區(qū)的教育事業(yè)發(fā)展的一種社會(huì)現(xiàn)象,。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前湘潭縣農(nóng)村中小學(xué)教師流失現(xiàn)狀表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):

（一）中青年骨干教師流失嚴(yán)重

有些青年教師知識(shí)精深、廣博,學(xué)歷高,條件優(yōu)秀,容易被好的單位看好,、挖走;另外,青年教師自身精力旺盛,無(wú)家庭負(fù)擔(dān)和牽掛,對(duì)自己的未來(lái)抱很高的期望,因而容易流動(dòng),。有些剛畢業(yè)的青年教師,認(rèn)為農(nóng)村生活水平低、條件差,認(rèn)為在農(nóng)村工作沒(méi)社會(huì)地位,沒(méi)奔頭,不安于現(xiàn)狀,不愿留在農(nóng)村,、扎根農(nóng)村,。種種原因造成農(nóng)村中小學(xué)青年骨干教師流動(dòng)頻繁,流失嚴(yán)重。還有,學(xué)校里很多中年骨干教師也頻繁流動(dòng),原因是這部分教師業(yè)務(wù)精通,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,管理能力強(qiáng),他們也容易被挖走,或者他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己更大的理想和抱負(fù),為了子女有更好的生和學(xué)習(xí)環(huán)境而流向城市或更好的學(xué)校去工作,。以湖南省湘潭縣烏石鎮(zhèn)為例,，2008年有教師180人。據(jù)筆者調(diào)查,從2008年到2011年暑期,流出的教師共36人,流失率達(dá)5%,其中男教師22人,女教師14人,。以上數(shù)字均不包括區(qū)域內(nèi)校際間教師流動(dòng)量,，而且一年比一年多，可見(jiàn),湘潭縣農(nóng)村中小學(xué)教師的流失率呈明顯的上升趨勢(shì),。

（二）高學(xué)歷,、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師流失嚴(yán)重

目前,湘潭縣大部分農(nóng)村中小學(xué)校辦學(xué)條件差,工資待遇低,對(duì)高學(xué)歷,、高職稱的教師缺乏吸引力,一些教師在農(nóng)村任教只是暫時(shí)的,考慮到自己的將來(lái)和發(fā)展他們會(huì)擇機(jī)離開(kāi),流向更好的單位,。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,他們選擇和被選擇的機(jī)會(huì)更多,流動(dòng)的可能性也很大。中青年骨干教師大多有較高學(xué)歷且為學(xué)校的管理或教學(xué)骨干人才,因?yàn)榫哂羞@樣的優(yōu)秀條件,他們最容易被其它單位看好而挖走,。有的青年教師表示他們?cè)谵r(nóng)村任教是為了積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),時(shí)機(jī)成熟他們就會(huì)辭職到城鎮(zhèn)或發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)聘,也有的青年教師是因?yàn)榭佳械氖Ю?他們不得不暫時(shí)任職農(nóng)村,在這兒安心復(fù)習(xí),以備來(lái)年再戰(zhàn),。中年教師在學(xué)校和單位都是業(yè)務(wù)骨干,他們一般行政、教務(wù)一肩挑,工作任務(wù)十分繁重,同時(shí)能力也非常強(qiáng),。我們可以看出教師流失說(shuō)到底就是優(yōu)秀教師的流失,。

（三）主干課程教師以及熱門專業(yè)的教師流失嚴(yán)重

教師所學(xué)專業(yè),任教學(xué)科影響教師流失情況。比如,農(nóng)村中小學(xué)就很難留住專業(yè)的英語(yǔ)教師,、計(jì)算機(jī)教師等;主干課程比如語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和物理、化學(xué)等教師流失較多,。

（四）流失方向呈現(xiàn)多向性和明顯的性別特征差異

中西部農(nóng)村中小學(xué)教師大部分流向城市的公立中學(xué)和高薪的私立學(xué)校,以及經(jīng)濟(jì)條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),。流失率占總流失率的92%左右，考研,、考公務(wù)員,、下海等從事其它職業(yè)的占8%左右。男性教師以系統(tǒng)外流動(dòng)為主,而女性教師則以系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)為主,。據(jù)湘潭縣的調(diào)查可以得知,在流向方面,男性教師大多流入到城市中小學(xué),個(gè)別的則從政,、或下海;而大多數(shù)女教師基本上由于要照顧家庭,一般選擇調(diào)到離家近一點(diǎn)或到福利待遇好一些的學(xué)校。求穩(wěn)定,、求方便的思想在大多數(shù)女教師中間比較盛行,。

二、農(nóng)村中小學(xué)骨干教師流失的原因

對(duì)于農(nóng)村中小學(xué)骨干教師的流失,國(guó)內(nèi)許多專家,、學(xué)者都進(jìn)行了探討和分析,有人認(rèn)為是農(nóng)村中小學(xué)教師師德出了問(wèn)題,有人認(rèn)為是金錢的誘惑,也有人認(rèn)為是農(nóng)村教師自我發(fā)展的原等等,。但就當(dāng)前形勢(shì)看,農(nóng)村中小學(xué)骨干教師的流失,原因是多方面的,是社會(huì)、學(xué)校,、個(gè)人以及制度等多種因素綜合所致,。歸納總結(jié)具體有以下幾個(gè)方面:

（一）農(nóng)村中小學(xué)教師收入低

工資是教師收入的主要來(lái)源,是教師生活的保障。但目前,我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)教師的收入普遍偏低,除了微薄的工資,根本沒(méi)有其他福利可言,這與農(nóng)村教師的辛苦勞動(dòng)很不相當(dāng),。面對(duì)城市教師優(yōu)厚的工資,、福利待遇,農(nóng)村教師豈不動(dòng)心。改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高以及黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)村教育的重視,中西部農(nóng)村中小學(xué)教師的工資得到了不斷的提高,教師的生活條件也得到了相應(yīng)的改善,。但是,同當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)相比較,農(nóng)村教師的勞動(dòng)在很大程度上仍是個(gè)人謀生的手段“,富不了,但也餓不著”是他們的真實(shí)寫照,。湘潭縣農(nóng)村中小學(xué)教師任務(wù)重、壓力大,。有時(shí)一個(gè)人擔(dān)任幾個(gè)年級(jí)的課程,閑時(shí)需要備課,根本沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)精力從事其它副業(yè)生產(chǎn),。相比較,其它行業(yè)的工作相對(duì)比較清閑,可以從事農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這些地區(qū)的中小學(xué)教師。些教師甚至不惜代價(jià),托關(guān)系,、走后門往城市調(diào)動(dòng)。我們不能一味責(zé)備農(nóng)村教師師德,、責(zé)任心缺失,。追求豐厚的物質(zhì)待遇和優(yōu)越的生活條件是每位教師的權(quán)利,也是人的本性。低工資,低福利和待遇的不公,成為農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要因素,成為農(nóng)村教師大量流向城鎮(zhèn)的一個(gè)重要原因,。

(二)農(nóng)村中小學(xué)教師社會(huì)地位卑微

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)教師的社會(huì)地位是比較低的,特別是農(nóng)村中小學(xué)教師,。經(jīng)濟(jì)決定政治,農(nóng)村教師的低收入,一定程度上決定了社會(huì)地位低下。人都有被尊重的需要,與城市教師以及其他公務(wù)員相比,同樣的學(xué)歷和知識(shí),同樣的勞動(dòng)和付出,卻沒(méi)有同樣的待遇和社會(huì)地位,農(nóng)村教師怎么能安于現(xiàn)狀?當(dāng)前,由于各種因素造成的不被尊重的社會(huì)和職業(yè)地位,成為農(nóng)村中小學(xué)教師流失的一個(gè)重要原因,。在湘潭縣,縣城教師的基本工資雖說(shuō)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的工資一樣,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的福利待遇則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于縣城教師,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師一般沒(méi)有補(bǔ)課費(fèi)、住房補(bǔ)貼、節(jié)假日補(bǔ)助,單位發(fā)放的物品也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于縣城教師,更不能與長(zhǎng)沙株洲等城市教師工資相比,。作者的幾位已經(jīng)調(diào)到縣城的幾所條件優(yōu)越的學(xué)校的同事,分別任教于湘潭縣江聲實(shí)驗(yàn)中學(xué),，云龍實(shí)驗(yàn)中學(xué)，百花小學(xué),，云龍實(shí)驗(yàn)小學(xué),。工作一年后,他們的工資都不低于1800元,加上其它補(bǔ)課費(fèi)、節(jié)假日補(bǔ)助費(fèi)等,一個(gè)月基本上能拿到4000元左右,。這是中西部農(nóng)村中小學(xué)教師流失的又一原因,。

（三）農(nóng)村中小學(xué)教師工作環(huán)境差

農(nóng)村中小學(xué),設(shè)備簡(jiǎn)陋,工作環(huán)境差,發(fā)展空間小。近幾年來(lái),盡管國(guó)家加大了對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育和學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,但也只限于部分校舍的改善,投入的力度并不大,，有的偏遠(yuǎn)的小學(xué)甚至連一間像樣的教室和教師住房的沒(méi)有，生活起來(lái)極不方便,。教學(xué)設(shè)備依然陳舊,大部分學(xué)校教學(xué)狀況還是一塊黑板,、一本教科書、一支粉筆,距離教學(xué)手段,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)化還有很大的差距。該現(xiàn)狀制約著教師專業(yè)和能力的發(fā)揮,、發(fā)展和提高,成為農(nóng)村中小學(xué)教師流失的原因之一,。

（四）農(nóng)村中小學(xué)校管理不科學(xué)規(guī)范

一、機(jī)械的管理方法,對(duì)教師生活的漠不關(guān)心,對(duì)教師考核的不公,、獎(jiǎng)懲的不分明,這種管理上的落后和粗放導(dǎo)致教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)校失望,一定程度上加速了骨干教師的流失。長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)村中小學(xué)忽視了對(duì)學(xué)校內(nèi)部的科學(xué)管理,致使各種矛盾激化,。有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不注意從生活上關(guān)心,、體貼教師,不能切實(shí)幫助他們解決生活中急需解決的各種困難,解除他們的后顧之憂,當(dāng)然,也就很難使教師產(chǎn)生歸屬感。尤其是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的新教師,他們有的離家較遠(yuǎn),有的學(xué)校沒(méi)有食堂,或有食堂的學(xué)?；锸潮容^差,。有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些不管不問(wèn),感情冷漠、令人寒心,。這些青年教師連溫飽都解決不了,怎能會(huì)集中精力從事教學(xué)工作呢? 在農(nóng)村中小學(xué),教師一人擔(dān)任幾個(gè)年級(jí)的課程或者一人教授幾門學(xué)科屢見(jiàn)不鮮,教學(xué)任務(wù)非常繁重,同時(shí),他們還要面對(duì)學(xué)生,、家長(zhǎng)、社會(huì)各方面的壓力,。學(xué)生要減負(fù),家長(zhǎng)和學(xué)校要成績(jī),社會(huì)要素質(zhì)教育,致使許多老師心理承受力達(dá)到了“臨界點(diǎn)”以致加劇了焦慮,、嫉妒、憂郁等不良心理的形成,。這促使他們想跳出教師行業(yè),從事其它職業(yè),。

（五）自身發(fā)展和子女教育的需要

農(nóng)村中小學(xué)有很多骨干教師,為了自身更好地發(fā)展,他們不得不另謀出路,到城市尋求發(fā)展,。另外,教師都比較重視子女的教育,為了給孩子創(chuàng)造更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,他們努力尋找機(jī)會(huì)到城市工作。這些都是農(nóng)村中小學(xué)骨干教師流失不可忽視的因素,。另外,近幾年,城市中小學(xué)生源擴(kuò)張,私立中小學(xué)校興起,急需大量教師,這為農(nóng)村教師進(jìn)城提供了很好的機(jī)會(huì),。湘潭縣城幾所學(xué)校,近幾年就曾多次針對(duì)農(nóng)村教師進(jìn)行招考,目的就是從農(nóng)村的教師中選拔優(yōu)秀的教師充實(shí)到城市學(xué)校中來(lái)。這樣一來(lái),城市的教育發(fā)展有了保證,可對(duì)原本基礎(chǔ)就薄弱的農(nóng)村教育無(wú)疑是雪上加霜,使農(nóng)村中小學(xué)教育陷入無(wú)止境的惡性循環(huán),。教師比起其他職業(yè)人員來(lái)說(shuō),往往更重視子女的教育問(wèn)題,。在農(nóng)村,學(xué)校條件差、環(huán)境不好,子女教育問(wèn)題一直困繞著他們?，F(xiàn)在許多城市中小學(xué)到農(nóng)村招聘優(yōu)秀教師往往會(huì)允諾解決教師子女的上學(xué)問(wèn)題,。為了給孩子提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這些老師就會(huì)選擇到城市發(fā)展,作者的一位女同事曾說(shuō),她一個(gè)人帶著女兒到云龍實(shí)驗(yàn)小學(xué)任教,就是想讓女兒接受更好的教育。

三,、解決農(nóng)村中小學(xué)骨干教師流失問(wèn)題的對(duì)策

本來(lái),教師的合理流動(dòng)有利于調(diào)整,、改善教師群體結(jié)構(gòu),提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,但是農(nóng)村教師的單向、不合理流動(dòng)卻會(huì)帶來(lái)消極影響,。

其一,，骨干教師的流失影響學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高

教師是學(xué)校實(shí)施教學(xué)工作的主體,是教學(xué)工作得以開(kāi)展和完成的保證,教師的數(shù)量和素質(zhì)反映了教師的整體實(shí)力,優(yōu)秀教師的流失會(huì)影響教師整體素質(zhì)、教學(xué)水平,對(duì)流出學(xué)校會(huì)產(chǎn)生十分不利的影響,。骨干教師的流失,導(dǎo)致教師結(jié)構(gòu)不合理,師資短缺,部分課程無(wú)法開(kāi)設(shè),教育教學(xué)質(zhì)量難以保障,。上級(jí)主管部門和教育行政管理機(jī)構(gòu)要制定積極的和嚴(yán)格的教師流動(dòng)管理制度，從某些方面杜絕農(nóng)村中小學(xué)教師的不合理流動(dòng),。

其二,，骨干教師的流失影響教育均衡發(fā)展

當(dāng)前,教育均衡問(wèn)題是全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題,教育均衡發(fā)展是每個(gè)人所期望的。然而教師的不合理流失,進(jìn)一步拉大了城鄉(xiāng)差距和區(qū)域差距,。影響了教育的均衡發(fā)展;再次,教師的流失,學(xué)校不得不給學(xué)生頻繁更換老師,對(duì)學(xué)生的身心和學(xué)習(xí)都會(huì)帶來(lái)巨大的影響,不利于學(xué)生心理的穩(wěn)定和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高;另外,優(yōu)秀教師的流失,會(huì)引發(fā)優(yōu)秀學(xué)生的流失,。優(yōu)秀教師的流失,使學(xué)生及其,喪失信心。為追求優(yōu)質(zhì)的教育,家庭條件好的學(xué)生會(huì)選擇到城市求學(xué),。也有優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)樗矚g教師的離開(kāi)而選擇退學(xué)或者厭學(xué),造成農(nóng)村中小學(xué)的辦學(xué)規(guī)?？s減,教學(xué)質(zhì)量大大降低,陷入強(qiáng)校愈強(qiáng)、弱校愈弱的惡性循環(huán),致使城鄉(xiāng)教育差距更大,。

根據(jù)前面對(duì)農(nóng)村中小學(xué)骨干教師不合理流動(dòng)的分析,我們要針對(duì)原因采取有效對(duì)策,控制教師不合理流失,引導(dǎo)教師合理流動(dòng),。

（一）提高農(nóng)村教師待遇和地位

農(nóng)村教師待遇和地位問(wèn)題一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,也是一直沒(méi)能很好解決的問(wèn)題。農(nóng)村教師的待遇和社會(huì)地位,、職業(yè)地位,一直趕不上同類的城市教師,致使形成二元化的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu),城市對(duì)農(nóng)村教師來(lái)說(shuō)充滿了吸引力,。要解決農(nóng)村教師單向流入城市的現(xiàn)狀,就要求國(guó)家和地方教育行政部門高度重視這一問(wèn)題,多了解農(nóng)村教育的狀況,關(guān)心農(nóng)村教師,出臺(tái)并健全相關(guān)政策和措施,完善農(nóng)村教師的住房公積金制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,、醫(yī)療保險(xiǎn)制度,、職稱評(píng)聘制度以及各項(xiàng)福利津貼制度,解決農(nóng)村教師的后顧之憂,這是控制農(nóng)村教師流失的根本對(duì)策之一,。教師工資的足額發(fā)放在湘潭縣農(nóng)村中小學(xué)還沒(méi)有得到保障,農(nóng)村教師的其它待遇像教師津貼,、住房,、醫(yī)療保險(xiǎn)等與其它行業(yè)或城市的中小學(xué)教師相比,仍有不小的差距。因此提高農(nóng)村中小學(xué)教師的福利待遇已是當(dāng)務(wù)之急,。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村教師的政策傾斜,在同等條件下,對(duì)在農(nóng)村從教的人員,工資應(yīng)向上浮動(dòng)一檔,。另外,在農(nóng)村工作一定年限,如超過(guò)八年的,在評(píng)職稱方面都應(yīng)優(yōu)先考慮,同時(shí)在醫(yī)療保障、住房補(bǔ)貼等方面都應(yīng)該予以適當(dāng)傾斜,。并對(duì)愿意扎根農(nóng)村教育的教師或愿意為農(nóng)村教育事業(yè)奉獻(xiàn)的青年教師和大學(xué)畢業(yè)生予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),。這樣,不僅能夠穩(wěn)住這些地區(qū)現(xiàn)有的教師,而且還能吸引其它地區(qū)、其它行業(yè)人員,。

（二）加大對(duì)農(nóng)村教育的投入

況,教育行政部門應(yīng)轉(zhuǎn)變職能,逐步廢除傳統(tǒng)的教育人事聘任的實(shí)際情況,自主地選擇聘任教師,。為了防止那些辦學(xué)條件差、偏遠(yuǎn),、貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的教師流失,教育行政部門應(yīng)廢除傳統(tǒng)的重點(diǎn)中學(xué),、普通中學(xué)的劃分,優(yōu)先發(fā)展辦學(xué)條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),從財(cái)力上大力扶持,逐步改善那里的辦學(xué)條件,同時(shí)鼓勵(lì)應(yīng)聘教師到偏遠(yuǎn)的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)從事教學(xué)工作,給他們更優(yōu)越的工作環(huán)境和福利待遇。另外,其它行業(yè)部門的優(yōu)秀人才,凡熱愛(ài)教育事業(yè),符合《教師法》規(guī)定學(xué)歷要求,經(jīng)過(guò)教師資格考試,、考核,符合從事教育工作條件者,應(yīng)積極地吸引其從事教育事業(yè),以拓寬農(nóng)村師資來(lái)源,。

（三）完善管理制度,提升管理水平

要想有效控制教師的流失,就必須完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,提高管理水平。首先,學(xué)校管理科學(xué)民主,以教師為本,學(xué)校重大問(wèn)題和決策要讓全體教師參與,形成科學(xué),、民主的教學(xué)工作氛圍;其次,學(xué)校要制定和完善獎(jiǎng)懲措施,做到教師的福利與職責(zé),、業(yè)績(jī)、責(zé)任心掛鉤,激發(fā)教師的工作熱情;再次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,積極規(guī)劃,、帶領(lǐng)全體教師共創(chuàng)未來(lái),讓教師看到發(fā)展的希望,。

（四）加強(qiáng)教師責(zé)任心教育,提倡奉獻(xiàn)精神

由于短時(shí)期內(nèi),農(nóng)村中小學(xué)教師流失的現(xiàn)象還不能有效控制,所以對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)教師崇高的思想境界,增強(qiáng)教師的責(zé)任心和事業(yè)心,提倡教師的奉獻(xiàn)精神是非常必要的。作為農(nóng)村中小學(xué)教師,應(yīng)該站在時(shí)代的高度,以大局為重,以國(guó)家為重,以教育為己任,增強(qiáng)責(zé)任心,把農(nóng)村的教育作為自己義不容辭的責(zé)任,多奉獻(xiàn),共同撐起農(nóng)村基礎(chǔ)教育的一片藍(lán)天,。

（五）制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn),完善教師的評(píng)價(jià)制度

制定和完善對(duì)教師的考核評(píng)價(jià)制度,努力使考核工作更具針對(duì)性,、合理性與可操作性。對(duì)教師的思想品質(zhì),、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)水平、工作成績(jī)等按橫向與縱向相結(jié)合的辦法,實(shí)行平時(shí)考核與階段性考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合,本著公開(kāi),、公平,、公正的原則,在學(xué)生評(píng)議、教師自我評(píng)議和學(xué)校綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上,量化考核,將考核結(jié)果記入考績(jī)檔案,作為教師聘任的重要依據(jù),。實(shí)行“職”“,、聘”公開(kāi),根據(jù)考績(jī)聘任,摒棄過(guò)去論資排輩,職務(wù)終身的做法,既可以高職低聘,也可以低職高聘,構(gòu)建學(xué)校內(nèi)部上下流通的暢通渠道。

（六）建立和建全教師進(jìn)修的激勵(lì)機(jī)制

為了提高農(nóng)村中小學(xué)教師的素質(zhì),提高他們的教學(xué)能力,應(yīng)積極鼓勵(lì)教師進(jìn)修,保障教師在學(xué)習(xí)期間的工資和福利待遇,。從其它行業(yè)部門進(jìn)入教育系統(tǒng)的人員應(yīng)提倡他們進(jìn)修,以提高他們的教學(xué)能力,教師學(xué)習(xí)進(jìn)修可以滿足他們對(duì)知識(shí)的追求和需要,又與他們的利益相聯(lián)系,可以調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十

學(xué)校：xx廣播電視大學(xué)xx分校年級(jí)：xxxx春行政管理專科x班學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxx姓名：xx指導(dǎo)教師：

關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查報(bào)告

小學(xué)階段要想打好學(xué)生一生成長(zhǎng)的底子,，不僅要讓學(xué)生逐步掌握適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能，還要讓他們掌握好學(xué)習(xí)的基本方法,。教育,，就是培養(yǎng)習(xí)慣。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣最重要的時(shí)期,，又是學(xué)習(xí)習(xí)慣走向穩(wěn)定的最佳時(shí)期,，學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞，直接影響學(xué)習(xí)成效,，直接影響學(xué)生個(gè)性與人格形成與發(fā)展,；良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的基本保證，是終身學(xué)習(xí)的需要,。對(duì)人的一生發(fā)展起至關(guān)重要的作用,。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)掌握的多少,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,。根據(jù)我們平時(shí)的觀察、了解,，目前我市小學(xué)中的一部分學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,，因而缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和動(dòng)力。為了改變現(xiàn)狀,，尋找培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效途徑和方法,，我們深入本市第xx小學(xué)，進(jìn)行了調(diào)查和研究,。

通過(guò)對(duì)我市第xx小學(xué)當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況的調(diào)查，真正探究小學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活中普遍存在的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)心理，并根據(jù)實(shí)際提出切實(shí)可行的解決方法,，以便在今后的教學(xué)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行教育和改進(jìn),，并為其他教師提供參考、借鑒,。

調(diào)查對(duì)象和范圍：隨機(jī)確定二年級(jí)至六年級(jí)中各一個(gè)班級(jí)作為課堂教學(xué)和作業(yè)情況調(diào)查對(duì)象,；隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中187名學(xué)生作為調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象。隨機(jī)選取二年級(jí)至六年級(jí)中36名學(xué)生進(jìn)行訪談,。

調(diào)查方法：本次調(diào)查,，本次調(diào)查采取觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式,?！皢?wèn)卷法”共設(shè)計(jì)35個(gè)問(wèn)題,，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活情況等方面的內(nèi)容,。調(diào)查問(wèn)卷采用無(wú)計(jì)名的方式進(jìn)行，并在調(diào)查前向?qū)W生講明了調(diào)查的目的,、意義,，盡量消除學(xué)生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量,。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),，將學(xué)生分兩組進(jìn)行分析：小學(xué)2—3年級(jí)為一組，小學(xué)4—6年級(jí)為一組,。

（一）學(xué)習(xí)態(tài)度方面

在調(diào)查問(wèn)卷中有四道題目是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)查：

1．上課時(shí)你會(huì)積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)嗎,？在187份調(diào)查問(wèn)卷中，有40%的學(xué)生是積極參加的,，有57%的學(xué)生表現(xiàn)一般,，還有3%的學(xué)生不參加。

2．在課堂小組合作交流中,，你的表現(xiàn)怎樣,？（a積極發(fā)表意見(jiàn)；b認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),；c不參與）

2,、3題）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都能做到“認(rèn)真傾聽(tīng)”,，但在小組交流中積極發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多,。

以上的三個(gè)方面，問(wèn)卷結(jié)果和我們的`聽(tīng)課觀察結(jié)果基本一致：學(xué)生聽(tīng)課率還比較高,，大部分學(xué)生聽(tīng)課都比較認(rèn)真,，而踴躍舉手回答問(wèn)題、積極發(fā)言的學(xué)生不多,；主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和被動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生基本上是各占一半,。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面，通過(guò)和老師的交談還了解到：勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)生在一班中大約占五分二,，一些學(xué)生缺乏主動(dòng)性,、自覺(jué)性和刻苦精神。調(diào)查問(wèn)卷的第4道題目是：

你最喜歡哪一門學(xué)科,？（a語(yǔ)文,；b數(shù)學(xué)；c英語(yǔ),；d美術(shù),；e音樂(lè),；f體育；g其他）

本題目目的是想了解學(xué)生的興趣情況,。從調(diào)查問(wèn)卷和我們的訪談中了解到,，學(xué)生最喜歡的學(xué)科不一定就是主科，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個(gè)科,。例如在調(diào)查的三個(gè)班中,，其中有一個(gè)班的體育科、另一班的音樂(lè)科是最受學(xué)生歡迎的,，其次才是語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)科。學(xué)生之所以喜歡這個(gè)學(xué)科的老師,，是因?yàn)檫@個(gè)老師的課上得好,，生動(dòng)、有趣,。

但也發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在120張調(diào)查問(wèn)卷中有47.5%人認(rèn)為上學(xué)為了爸爸,、媽媽或者是自己,，有43人根本就沒(méi)想過(guò)將來(lái)從事什么工作。只有23%的同學(xué)認(rèn)為我們是為了將來(lái)建設(shè)祖國(guó),、為了國(guó)家的繁榮富強(qiáng)而學(xué)習(xí)的,。這說(shuō)明有一大部分學(xué)生沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，他們說(shuō)不清或根本不知道自己到底為什么要學(xué)習(xí),，大部分學(xué)生認(rèn)為他們是為父母,、為老師而學(xué)習(xí)，或者認(rèn)為是為個(gè)人將來(lái)有一份好的工作而學(xué)習(xí),。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學(xué)生有厭學(xué)情緒,。

（二）學(xué)習(xí)習(xí)慣方面

調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生具有一定的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如有80%以上的學(xué)生在“課堂練習(xí)能獨(dú)立思考完成后等候展示思維過(guò)程”（“等待同學(xué)或老師說(shuō)了再做”的學(xué)生只占10%）,；75%的學(xué)生能獨(dú)立完成各科教師布置的課后作業(yè)”,；有75%的學(xué)生有看課外書的習(xí)慣；大部分學(xué)生具有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣等,。

但也還存在著一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1．學(xué)生作業(yè)習(xí)慣部分比較差。我們檢查了5個(gè)年級(jí)中6個(gè)班級(jí)小學(xué)生的語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)作業(yè),，其中有4個(gè)班級(jí)學(xué)生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個(gè)班級(jí)的學(xué)生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現(xiàn)在字跡不端正,，隨意涂改,，不整潔，正確率不高,。聽(tīng)課觀察：寫字的姿勢(shì)不正確,，頭趴得低，作業(yè)本斜放,，握筆很低,，大拇指壓著食指，“一尺一拳一寸”做到的學(xué)生不多,。2．預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未完全“定型”,。調(diào)查問(wèn)卷顯示,，做到“經(jīng)常預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占27%,，“有時(shí)預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)”的學(xué)生占52%，“老師布置就會(huì)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)”的學(xué)生占21%,。通過(guò)我們與老師,、學(xué)生的交談，了解到的情況也基本如此,。這就充分地說(shuō)明了學(xué)生能自覺(jué)對(duì)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)的習(xí)慣尚未形成。

3．部分學(xué)生缺乏提出問(wèn)題,、獨(dú)立思考的習(xí)慣,。聽(tīng)課觀察：例如語(yǔ)文課，教師要求讀完課文后提出問(wèn)題或發(fā)表自已的意見(jiàn),，但能主動(dòng)地提出問(wèn)題,、發(fā)表意見(jiàn)的學(xué)生為數(shù)不多，大部分學(xué)生都是等待,，一旦老師提問(wèn)便“沉默是金”,。有的課堂上表面熱鬧，有問(wèn)有答,，實(shí)際情況是除了幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生能回答老師的問(wèn)題外,，不少學(xué)生都是等待其他同學(xué)或老師的答案，或是隨聲附和,，自己根本不動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,。

4．部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的課外閱讀習(xí)慣。在調(diào)查問(wèn)卷的這所小學(xué)中，二至六年級(jí)的187名學(xué)生中有75%的學(xué)生喜歡看課外書,，有84%的學(xué)生家長(zhǎng)支持孩子看課外書,，有45%的學(xué)生幾乎每天看課外書。從調(diào)查結(jié)果看,，隨著年齡的增加,，學(xué)生的閱讀興趣呈上升趨勢(shì)，但家長(zhǎng)的支持率呈下降趨勢(shì),，閱讀時(shí)間也呈下降趨勢(shì),。

（三）生活情況方面1．從學(xué)生回家做家庭作業(yè)的時(shí)間反映出學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)仍然不輕，尤其是高年級(jí)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)尤為繁重,。調(diào)查表明小學(xué)2—3年級(jí)學(xué)生有77.6%的學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè),，16.1%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè)；4—6年級(jí)有55.9%學(xué)生可以在1小時(shí)之內(nèi)完成作業(yè),；有43%的學(xué)生要用2小時(shí)以上的時(shí)間完成作業(yè),。

2．隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正不斷地走進(jìn)我們的生活,，走進(jìn)學(xué)生的視野,。游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡(luò)化,。網(wǎng)絡(luò)和電子游戲是一把雙刃劍,，既能促使學(xué)生健康成長(zhǎng)，也能制約學(xué)生健康成長(zhǎng),。小學(xué)生由于自控能力弱,，獵奇心強(qiáng)，是非觀念尚未形成,，由于對(duì)社會(huì)認(rèn)知的不足和自我保護(hù)意識(shí)的缺乏,，受到不良影響也最為嚴(yán)重。當(dāng)然通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，了解國(guó)內(nèi)外大事。但是,，通過(guò)調(diào)查可以看出,，18%以上的學(xué)生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學(xué)生期待著發(fā)生網(wǎng)戀,。3．家庭“兩極”教育,。據(jù)我們了解，目前好多家庭在對(duì)孩子的學(xué)習(xí)教育上普遍存在著兩種情況,，一是望子成龍期望值高,，巴望自己的孩子學(xué)業(yè)成績(jī)比別人優(yōu)異,，以后能考上重點(diǎn)中學(xué)乃至名牌大學(xué)，將來(lái)可以出人頭地,。家長(zhǎng)的這一想法在學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查中明顯地得到了反映,。在家長(zhǎng)們看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學(xué)習(xí),，除此別無(wú)選擇。于是乎,，頻頻請(qǐng)家教,、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見(jiàn)不鮮、見(jiàn)怪不怪了,。更有甚者,，節(jié)假日里竟然把孩子關(guān)在家中，不得外出一步,，對(duì)孩子的要求就是兩個(gè)字：學(xué)習(xí),。沉重的高壓式學(xué)習(xí)占用了孩子大量的時(shí)間，孩子沒(méi)有時(shí)間思考,，甚至連跟父母交流的機(jī)會(huì)都很少,。試想,，一個(gè)原先喜歡學(xué)習(xí)的人,，如果長(zhǎng)期受到這種不和諧的“外力”作用,，他的學(xué)習(xí)興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢！另一種情形則是新的“讀書無(wú)用論”傾向又開(kāi)始抬頭。好些家長(zhǎng)認(rèn)為,，現(xiàn)在孩子讀書，要么將來(lái)能考上名牌大學(xué),，繼而找個(gè)好工作,，否則讀與不讀無(wú)啥兩樣，時(shí)下找工作還不是靠關(guān)系和碰運(yùn)氣,？在這種思想指導(dǎo)下,，一些學(xué)習(xí)成績(jī)處于中下游的學(xué)生的家長(zhǎng)便對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心不夠。我們知道,，人都具有惰性,，家中的孩子在無(wú)人管束的情況下，他們往往就表現(xiàn)出貪玩,、顧不上學(xué)習(xí)等一些常見(jiàn)的天性來(lái),，長(zhǎng)此以往，他們的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)絹?lái)越差,，最終越來(lái)越不喜歡學(xué)習(xí)也就不足為奇了,。

4．日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調(diào)查訪談中的大部分學(xué)生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,，甚至有13.2%的學(xué)生鄙視勞動(dòng),，47%學(xué)生沒(méi)有做過(guò)力所能及的家務(wù)活，28%的學(xué)生表示父母不讓參與做家務(wù),。

5．對(duì)學(xué)生的心理健康教育需要加強(qiáng),。調(diào)查結(jié)果表明20%---25%的學(xué)生在當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折、遭受打擊時(shí),，感到“很痛苦,，不知道該怎么辦”；有10%—20%的學(xué)生沒(méi)有非常要好的朋友,。

（1）學(xué)校,、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視

要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,，學(xué)校、教師必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣給予高度的重視,，要把端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣納入各科的教學(xué)計(jì)劃,，并制訂行之有效的具體措施。

一個(gè)學(xué)生具有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,，也就說(shuō)他對(duì)學(xué)習(xí)的意義有明確的認(rèn)識(shí),，懂得學(xué)習(xí)的重要性，在學(xué)習(xí)中就能夠不斷體驗(yàn)到取得進(jìn)步的愉悅心情,，在學(xué)習(xí)上遇到困難或挫折時(shí)就能夠主動(dòng)克服,，堅(jiān)持完成既定的任務(wù)或目標(biāo)；只有具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，才能形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力,，讓學(xué)生掌握開(kāi)啟知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙，自主學(xué)習(xí)知識(shí),，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)習(xí)效率,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一

引言：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題,，提出合理改善建議，使服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高,。

調(diào)查對(duì)象：xx事業(yè)管理局

調(diào)查時(shí)間：xx年3.20—xx年4.8

調(diào)查內(nèi)容：

1,、事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；

2,、事業(yè)管理局的日常管理,；

3,、事業(yè)管理局的存在問(wèn)題；

4,、解決事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策,。

為了深入了事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況，我于xx年3月20日至xx年4月8日對(duì)事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查,。在這次調(diào)查中主要采用了“多看,、多聽(tīng)、多問(wèn),、多查以及多想”的方式,，在此次調(diào)查過(guò)程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,，筆者在此表示衷心感謝,！

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集,、管理、運(yùn)用和支付,；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán),；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通,、增值，提高給付能力,，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能,。

（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大

（二）服務(wù)意識(shí)有待提高

（三）人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員，面對(duì)日新月異的社會(huì),，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好,。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣，往往激發(fā)矛盾,，引起不必要的爭(zhēng)端,。

（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后

xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員,，年齡層次偏高,，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,，人才儲(chǔ)備幾乎為零。

（一）工作制度

著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范,。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上,，一天以內(nèi)的,，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批,；工作時(shí)間必須佩戴胸卡,；在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食,、不玩電腦游戲,、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決長(zhǎng)期存在的松散情況,。

（二）人員服飾

針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,，無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感,。

（三）規(guī)范語(yǔ)言

作為窗口性行業(yè)，在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,，語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一,。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一,。

（四）增加計(jì)算機(jī)的使用

規(guī)范報(bào)審表,，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系,，開(kāi)通網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等,。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,，可作為技能審核的一部分。

（五）開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)發(fā)出類似于atm電子政務(wù)智能服務(wù)終端,。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),，如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),，在線報(bào)審與繳費(fèi),，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象,。引入平臺(tái)概念，進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,，對(duì)人才引進(jìn),、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,，目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作,。在市中心的啟動(dòng)下，通過(guò)不斷努力探索,，增加人性化功能,，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本,，服務(wù)至上“原則,，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制

1,、在人員上崗時(shí),，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，上崗合適的人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低,。

2,、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長(zhǎng)為骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位,、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn),，將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，會(huì)取得很好的效果,。

3,、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員,，將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感,。

4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新,、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。

5,、建立考核體系,，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”，設(shè)置專崗專人,，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系,。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果,，從而給予其優(yōu)秀,、良好、合格三類不同獎(jiǎng)懲,。這一考核體系的出臺(tái),，將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬,，激發(fā)職工的斗志,，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能振奮人心的一件事。

6,、持“客戶至上”原則,。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶,，對(duì)著百姓,。制度的建立，使得政府職能有所改變,，打破原來(lái)職工的固有思維,，這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求,。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,，不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容,，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理,。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核,，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質(zhì)量,，加強(qiáng)辦事效率,，從而更好的服務(wù)大眾。

7,、加強(qiáng)開(kāi)放式交流和合作,。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，整合人力資源,。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,，卻又好像大家各管各的,，隨時(shí)都可以脫離。所以,，需要建立健全交流機(jī)制,，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷加強(qiáng)提高的目的。

此次在事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,，收獲頗多,。通過(guò)這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì),，感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,，但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,，面向市場(chǎng),，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去,。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,，整合相關(guān)資源，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)自身管理,，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù)，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民,。同時(shí),，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,，虛心的學(xué)習(xí),，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二

“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力,、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針,。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任,。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,，職工培訓(xùn)越來(lái)越重要;由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省,、效益好時(shí)不需培訓(xùn),、效益差時(shí)無(wú)錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念,、內(nèi)容,、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大,。

企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)職工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益,。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效,。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷100份,，回收問(wèn)卷95份,，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理人員問(wèn)卷8份,，主管級(jí)及職工級(jí)86份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

1,、調(diào)查時(shí)間：20xx年1月

2,、調(diào)查地點(diǎn)：某國(guó)有企業(yè)

3、調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查和查閱資料相結(jié)合

(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1,、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視,。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力,、管理能力的`要求越來(lái)越高,，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行,，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功,、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2,、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn),。

3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性,。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多,，真正求知的少,。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的些根本性問(wèn)題,，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

4,、培訓(xùn)效果反饋不夠健全,。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大,，時(shí)間緊,，給出題、考核,、閱卷帶來(lái)許多困難,，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5,、培訓(xùn)方法落后,，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施,，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置,。

(二)人才管理與技能

1,、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的職工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)職工認(rèn)為,，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí),、職工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí),、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三

隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,，政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加,。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì)，20xx年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛,，與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū),、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少,、成本低,，且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng),，這些洗車店雖然方便了洗車需求,，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。很多市民反映,，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,，要求監(jiān)管部門對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理,，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規(guī)范洗車業(yè)秩序,。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查,。

（正文：小四號(hào)宋體，每段起首空兩格,，回行頂格,，行距為多倍,1.25）

調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式,。

在調(diào)查的50人當(dāng)中，32位男性,，18位女性,，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%,；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車；在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,，還有就是占道洗車,、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋,、環(huán)境臟亂差,、排水問(wèn)題；在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,，對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,，對(duì)無(wú)照洗車嚴(yán)厲查處，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度,。

（一）當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“

（一）”,，小四號(hào)宋體，加粗,，獨(dú)占行,，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)）目前,，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,，還有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)（有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車）,。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分,，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型,。高檔：營(yíng)業(yè)面積在100平米以上,，員工10~20人，共有3家,，約占總數(shù)的10%左右,；中檔：營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人,，共有12家,，約占總數(shù)的37.5%,；低檔：營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人,，共有53%左右,。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái),。

（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題

由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜,，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小,、檔次較低的洗車站點(diǎn),，問(wèn)題尤為突出。

1.破壞綠化及公共設(shè)施（三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”,，空一格后接排正文,，小四號(hào)宋體，加粗）許多待洗車和已經(jīng)洗好的'車輛隨意停放在綠化道和人行道上,，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,，附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞，一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,，僅靠一根皮管,、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛,。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動(dòng),、破損,，給行人帶來(lái)不便。2.污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,，洗車的污水和著油污直接排放,，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,，不僅影響市容市貌,，也成為城市環(huán)境新的污染源。

3.浪費(fèi)自來(lái)水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,，直接使用自來(lái)水清洗,，支付居民用水的低價(jià)格；有的店甚至偷接消防栓上的水,。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力,，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。

4.違規(guī)用水,，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源據(jù)調(diào)查,，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,，采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升,。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋,，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,，這樣既消耗了大量的浪費(fèi),。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,，擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車,，給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。據(jù)了解,，使用自來(lái)水沖洗一輛車需要200~300升水,，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),，如果洗一輛小轎車用水200~250升,，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量,。5.影響居民休息有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來(lái)來(lái)往往,，夜間的洗車聲,、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn),。另外,，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素,。

加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,，豐富破解重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，推進(jìn)行業(yè)管理面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速,、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,，使車主能真正做到放心消費(fèi)；另一方面,，執(zhí)法部門在執(zhí)法時(shí)有章可循,、有法可依，依法辦事,，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題,。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé)。要對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理,。建議由城市管理部門牽頭，工商,、公安,、交通、建設(shè),、環(huán)保等部門配合,，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管,。

2.扶植連鎖企業(yè)加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植,，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)政策扶持力度,，作為用水大戶，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,，對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度,，在方便群眾生活的同時(shí),，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),。

3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個(gè)不準(zhǔn),。指定允許洗車店設(shè)置的路段,，限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng),。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放,，規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積,、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求,。逐步淘汰一塊抹布,，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車,，如蒸汽洗車,、電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),，使有限的水資源得到最大化的有效利用,。

4.做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識(shí)一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái),，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè)，在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光,。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī),、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),，編寫宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻，向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,，加大宣傳教育力度,。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序,。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,，利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,，爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,，倡導(dǎo)先進(jìn)模式水資源短缺,，已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟睿M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房,、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車，發(fā)展節(jié)水型,、科技型的洗車模式,，提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí),，從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。據(jù)了解，石家莊,、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車,，一律改用中水。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒,。如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備,，不污染環(huán)境,。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水,，可供沖廁所、冷卻,、洗車,、街道灑水、澆樹木等）,，同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水,。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù),、工商,、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問(wèn)題上,，也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定,，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。

正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個(gè)單位和部門齊抓共管,，通力協(xié)作,，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展,。篇2：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)的調(diào)查報(bào)告引言：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，提出合理改善建議,，使服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高,。調(diào)查對(duì)象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局調(diào)查時(shí)間：20xx.3.20－20xx.4.8調(diào)查內(nèi)容：

1、xx事業(yè)管理局的工作性質(zhì),；

2,、xx事業(yè)管理局的日常管理；

3,、xx事業(yè)管理局的存在問(wèn)題,；

4、解決xx事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策,。

行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四

引導(dǎo)語(yǔ)：調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,。今天，小編為大家整理了關(guān)于行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文,，歡迎閱讀與對(duì)參考!

百年大計(jì),，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持,，共同不斷提高工作績(jī)效,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷36份,，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份,，中層管理人員問(wèn)卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

1.調(diào)查時(shí)間：2007.08.

2,、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司

3、調(diào)查方法：采取問(wèn)卷式調(diào)查

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的`制劑生產(chǎn)廠家,，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1,、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2,、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康,。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用,。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì),。 此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%,。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、 現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

(三) 人才管理與技能