隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

行政管理調(diào)查報(bào)告篇一

行政管理是一門關(guān)系到所有人的學(xué)科,，是國家或組織實(shí)施公共政策的重要工具。因此,，我們進(jìn)行了一項(xiàng)針對(duì)行政管理?？粕鐣?huì)調(diào)查，旨在了解該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和見解：

針對(duì)行政管理?？圃谏鐣?huì)中的地位,，調(diào)查結(jié)果顯示，該領(lǐng)域在社會(huì)中的認(rèn)可度相對(duì)較高，與人們生活息息相關(guān)，因此十分重要。

關(guān)于行政管理?？扑鶎W(xué)的知識(shí)和技能是否實(shí)用,，調(diào)查結(jié)果顯示，不少人認(rèn)為多數(shù)學(xué)科知識(shí)和技能都能在生活和工作中應(yīng)用,，但也有些人認(rèn)為某些知識(shí)頗為理論化，稍有疏忽就難以應(yīng)用。

對(duì)于行政管理專業(yè)所需素質(zhì)的了解,，結(jié)果表明，除了學(xué)術(shù)積累和專業(yè)技能,，在與人合作方面的溝通能力,、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力,、分析能力等方面也要有一定的素質(zhì),。

在人才培養(yǎng)方面，針對(duì)行政管理?？频恼n程設(shè)置和教學(xué)方法,，調(diào)查顯示學(xué)生和社會(huì)大眾希望學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能應(yīng)用多種教學(xué)方式，特別是鼓勵(lì)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),，以便于學(xué)生更好地掌握知識(shí)和技能,。

對(duì)于行政管理專科畢業(yè)生的就業(yè)前景,，調(diào)查結(jié)果表明,，他們的就業(yè)方向相對(duì)單一，主要分布在政府機(jī)構(gòu),、公共事業(yè),、大中型企事業(yè)單位等領(lǐng)域，同時(shí)也有少數(shù)學(xué)生選擇在企業(yè)界工作,，但比例相對(duì)較小,。

總體來看，行政管理?？圃谏鐣?huì)中的地位和對(duì)社會(huì)的作用得到了社會(huì)大眾的認(rèn)可,，對(duì)于學(xué)生而言，掌握多種素質(zhì),、多種教學(xué)和實(shí)踐方式有助于他們更好地在將來的職業(yè)生涯中適應(yīng)社會(huì)的變化,，同時(shí)也有利于他們更好地發(fā)展自身。對(duì)于社會(huì)而言,，學(xué)生的多元化培養(yǎng)和就業(yè)多樣化方向?qū)樯鐣?huì)發(fā)展帶來新的活力,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇二

科教興國,。把建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向21世紀(jì)，是國家提出的重要戰(zhàn)略,，是增強(qiáng)綜合國力,、強(qiáng)國富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育的發(fā)展提出了重要任務(wù),。企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育體系的重要組成部分，肩負(fù)著提高員工素質(zhì),、促進(jìn)科技發(fā)展的重任,。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施,，也有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個(gè)組成部分和關(guān)鍵職能,。企業(yè)要生存和發(fā)展,，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,、員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要,，員工培訓(xùn)變得越來越重要。由于受傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,，一些企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作有很多誤解：節(jié)約成本,，效益好的時(shí)候不需要培訓(xùn)，效益差的時(shí)候沒錢培訓(xùn),，高級(jí)管理人員不需要培訓(xùn),。因此，有必要從理念,、內(nèi)容,、方法和講師選擇等方面對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新。只有這樣,，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義,。

培訓(xùn)應(yīng)該被視為一種管理的機(jī)會(huì)和方式,，也是完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)應(yīng)圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行,，通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)之間的聯(lián)系,，從而掌握工作進(jìn)展的狀況，達(dá)到相互理解和支持,，共同不斷提高工作績效,。

為了充分了解企業(yè)員工的思想狀況,，了解企業(yè)員工的培訓(xùn)要求和規(guī)劃，構(gòu)建統(tǒng)一,、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,。我在成都某企業(yè)通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查。共發(fā)出問卷100份,，收回問卷95份,，其中有效問卷94份，中層管理者8份,，主管和員工86份,。對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的統(tǒng)計(jì)和分析。

1.調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日,。

2.調(diào)查地點(diǎn)：某國企,。

3.調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查和數(shù)據(jù)查閱相結(jié)合。

(一)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題,。

1,、對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，對(duì)工人的知識(shí),、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高,。然而,，對(duì)工人的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)工人的管理人員不能得到有效的培訓(xùn),。缺少努力內(nèi)功,，培養(yǎng)后勁意識(shí)和行動(dòng)，從長遠(yuǎn)來看,，只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降,。

2.培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)工作仍然停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,，主要以舊的培訓(xùn)方式為主,，培訓(xùn)效果不佳，沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規(guī)劃,，缺乏專業(yè)性,、層次性、循序漸進(jìn)的培訓(xùn),。

3,、沒有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動(dòng)參與者較多,，主動(dòng)學(xué)習(xí)者較少,，應(yīng)對(duì)較多,，真正求知較少。由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,，企業(yè)的需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,，培訓(xùn)工作與企業(yè)的生存不結(jié)合。一些根本性的問題,，所以很難充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性,。

(二)人才管理和技能。

1.在人才的使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的重任,。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),，約80%的員工認(rèn)為中高層管理者用好了自己的才能，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平,。

2.部門間內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間加強(qiáng)溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映,，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的支持,，在工作內(nèi)容上有溝通,，但后續(xù)問題調(diào)查顯示部門內(nèi)部溝通不符合預(yù)期要求；也有員工反映部門之間工作聯(lián)系不理想,。很多情況下只有員工自己溝通聯(lián)系,，部門負(fù)責(zé)人溝通比例只占55%。對(duì)于部門內(nèi)部員工之間的溝通,，調(diào)查人員在自我協(xié)調(diào),、詢問同事和尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助三個(gè)方面表現(xiàn)良好。

3.中層管理人員亟待提升,。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),，大多數(shù)員工認(rèn)為，在未來的工作中,，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任感、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化、公平,、業(yè)務(wù)能力,、意識(shí)形態(tài),、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。根據(jù)對(duì)中層管理人員的調(diào)查,，他們是：責(zé)任感,、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平、專業(yè)能力,、意識(shí)形態(tài),、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。

4.未來的對(duì)策和建議,。

根據(jù)企業(yè)目前的培訓(xùn)情況,，為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系：

1,、加強(qiáng)職工責(zé)任感的培養(yǎng),。根據(jù)企業(yè)的工作條件和工作特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),，使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺失帶來的嚴(yán)重后果和對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響,。從而保證有序生產(chǎn)。

2.加強(qiáng)員工之間的溝通,。不定期與員工溝通,，及時(shí)反饋員工意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào),。

3.調(diào)整人員配置，提升員工技能,。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),，調(diào)整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長,，避免浪費(fèi)人才,。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。多做團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考試,，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì),。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇三

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，行政管理專科已經(jīng)成為越來越受歡迎的專業(yè)之一,。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,，行政管理?？飘厴I(yè)生具有很強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下,，行政管理專科是否能夠真正符合社會(huì)對(duì)于人才的需求,，仍然需要進(jìn)一步調(diào)查研究,。

本報(bào)告基于對(duì)各個(gè)單位的調(diào)查，對(duì)行政管理?？七M(jìn)行了全面的社會(huì)調(diào)查,。通過對(duì)受訪者的采訪和問卷調(diào)查，我們得到了一系列關(guān)于行政管理?？频臄?shù)量,、質(zhì)量、學(xué)生就業(yè)情況等的數(shù)據(jù)和信息,。同時(shí),，我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理專科的需求以及人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面的情況,。

數(shù)據(jù)表明,，目前行政管理專科的數(shù)量正在逐年增加,，但是其質(zhì)量卻并無大幅度的提高,。在就業(yè)方面，行政管理?？飘厴I(yè)生的平均薪資仍然比較低，并且就業(yè)崗位的穩(wěn)定性不夠理想,，有相當(dāng)一部分畢業(yè)生在畢業(yè)后很長一段時(shí)間內(nèi)還沒有找到自己滿意的工作,。

在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)了人才培養(yǎng)方面的問題,。目前,，許多行政管理專科教育的重點(diǎn)都放在了理論知識(shí)和法規(guī)知識(shí)的講解上,，而忽略了實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),。這導(dǎo)致許多畢業(yè)生在實(shí)際工作中無法勝任工作需要，同時(shí)也限制了他們的職業(yè)發(fā)展,。

另外,，我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理專科所需人才方面的預(yù)期,。調(diào)查表明,，社會(huì)需要的行政管理?？迫瞬胖饕ㄕ咧贫ê凸芾矸矫娴娜瞬拧⒐彩聞?wù)管理方面的人才,、企業(yè)管理方面的人才等,。這些人才具有綜合的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，可以勝任各種應(yīng)用或管理工作,。

最后,，在對(duì)行政管理專科進(jìn)行綜合考察后,，我們提出了若干建議,。首先，學(xué)校應(yīng)該更加注重實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)新平臺(tái),；其次，應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系,，了解社會(huì)對(duì)于人才的需求,，并以此為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計(jì)劃；最后,，政府和企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)于行政管理?？飘厴I(yè)生的支持，包括提高薪資待遇,、優(yōu)化就業(yè)環(huán)境等,，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的畢業(yè)生投身于行政管理行業(yè)。

總之,，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下,，行政管理專科仍然需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化,。唯有如此,，方能更好地滿足社會(huì)需求，為社會(huì)和國家的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇四

瑞都社區(qū)位于呂梁市河西路,，社區(qū)轄區(qū)面積0.8平方公里，居民5000多人,，是本市較大的綜合性居住區(qū)域,，瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,，成為了本市比較有影響的社區(qū)。

（一）調(diào)查目的和意義

為了進(jìn)一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況；建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系,。

（二）調(diào)查方法及過程

通過走訪調(diào)查的方式對(duì)瑞都社區(qū)行政管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,，并通過對(duì)居民區(qū)40人的提問深入了解了人們對(duì)和諧社區(qū)的期望與需求。

二,、瑞都社區(qū)管理調(diào)查情況分析

（一）社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重,、工作任務(wù)繁重

1.社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,，自主性,、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離,。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白,；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,，但實(shí)際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多,，教育活動(dòng)少,。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生,、優(yōu)撫救濟(jì),、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作,。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過居民自我管理,、自我教育,、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格,、建檔案,、出具證明材料等行政性工作；同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì),、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來執(zhí)行,。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結(jié)合工作對(duì)40人進(jìn)行了調(diào)查,，當(dāng)問到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),，有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu)，只有8人回答是代表居民的,，還有4人不清楚,。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”,；“拿政府的薪水,，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2.社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”,、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,，“小社區(qū),，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度,。

3.政府部門職能不到位,，社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊,，豎到底”,、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,，這本是一件好事,，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,，形成了會(huì)議多,、檢查多、報(bào)表多的局面,。有些部門工作（含街道）進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo),、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作,；熱衷于創(chuàng)建,、搞評(píng)比，輕內(nèi)容,、重形式,，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子,、設(shè)展板,、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”,。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表,、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。

4.社區(qū)的文化娛樂場(chǎng)所及設(shè)施還不夠完備

社區(qū)內(nèi)的閱覽室太小,，坐10人就已顯得擁擠不堪了,。雖然社區(qū)的一些住宅區(qū)已安置了健身設(shè)施，但都只有跑步器,、旋轉(zhuǎn)盤或者吊桿等兩三樣,。還有活動(dòng)室小，活動(dòng)項(xiàng)目非常局限,，只能打乒乓球,。

5.社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)室還有待完善

社區(qū)辦公點(diǎn)在住宅區(qū)中心，但卻沒有設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)室,，這對(duì)社區(qū)居民來說非常不便,，尤其因?yàn)樾^(qū)內(nèi)有些居民住宅地勢(shì)偏遠(yuǎn)，日常小病就醫(yī)非常不便,。

（二）社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足

一是發(fā)揮自身職責(zé),，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定,，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律,、法規(guī)和國家政策,，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),，愛護(hù)公共財(cái)物，開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛,，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生,、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì),、青少年教育等項(xiàng)工作,。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安,、社區(qū)教育,、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作,，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張,。在各項(xiàng)工作中,，召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗,，加之社區(qū)居委會(huì)自身水,、電,、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要20xx-3000元,。呂梁市社區(qū)公共服務(wù)站延伸到了各個(gè)社區(qū)居委會(huì),，電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了,，但日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,，一年也需要1000-20xx元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,，制作展板,，每年此項(xiàng)支出至少1000多元。

（三）社區(qū)專職工作者待遇較低

20xx年《呂梁市社區(qū)專職工作者管理意見》中對(duì)社區(qū)專職工作者的待遇進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定,，我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇,，同時(shí)按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療等保險(xiǎn),。

但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,，如勞動(dòng)、城管,、矯正,、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會(huì)工作人員）高,，不僅發(fā)工作服,，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,，心理反差大,；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有800-900元月收入,，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效,。

三,、瑞都社區(qū)管理調(diào)查結(jié)論

瑞都社區(qū)通過采取適合本社區(qū)特點(diǎn)的措施,，使本社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到社區(qū)建設(shè)不僅是少數(shù)人員的事情，而是與每一個(gè)社區(qū)居民利益密切相關(guān)的實(shí)事,；通過解決居民的實(shí)際需求使社區(qū)居民樹立對(duì)本社區(qū)工作人員的信任，從而調(diào)動(dòng)居民參與本社區(qū)建設(shè)的熱情,。構(gòu)建了“安全文明、管理有序,、服務(wù)完善”的和諧社區(qū),，并注意以人為本,，立足社區(qū)、服務(wù)居民,，注重人與人之間的關(guān)系和諧,，使全體社區(qū)成員各盡所能,、各得其所而又和諧相處，社區(qū)各要素健康發(fā)展,、充滿活力而又穩(wěn)定有序,。

四、瑞都社區(qū)管理的改進(jìn)對(duì)策與建議

（一）應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)

一是理順區(qū)街關(guān)系,。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所）,，實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底,。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律,、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能,，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌,、城市建設(shè),、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街（部門）居關(guān)系,。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助,、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系,。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,，而不是一個(gè)“級(jí)”,，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立,。按照政事分開的思路,，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作,，哪些屬于社區(qū)的工作,；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作,。在此基礎(chǔ)上,，屬于街道的工作，街道（部門）無權(quán)向社區(qū)攤派,；屬于社區(qū)的工作,，社區(qū)有責(zé)任完成,；對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,，履行正式的授權(quán)手續(xù),。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能,。一要搞好社區(qū)服務(wù),。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安,；抓好社區(qū)的文化服務(wù),，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù),，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣,；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題,。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社,，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,；樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否,、居民滿意與否,、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動(dòng)社區(qū)服務(wù),。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使,。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗,。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán),、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán),、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上,，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來,。

（二）多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)

目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，但另一方面,，一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展，使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約,，難以解決居民的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),。一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排,，使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實(shí)事,、辦好事,。二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的,、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)力,。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,，在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)5千元基礎(chǔ)上提高到1萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,，要做到權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn),。

（三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇

按照市人事局,、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神,，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設(shè)基礎(chǔ)工資,、崗位工資,、獎(jiǎng)金三項(xiàng)?；A(chǔ)工資每月900元,，崗位工資按高限確定，劃分三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：主任1200元/月,，副主任1100元/月,，委員1000元/月。調(diào)整后：主任1600元/月,，副主任1500元/月,，委員1400元/月,。每月獎(jiǎng)金200元/人，年底獎(jiǎng)金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排,。同時(shí),，按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療等保險(xiǎn),。

（四）從社區(qū)成員的實(shí)際需求出發(fā)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平

針對(duì)社區(qū)成員結(jié)構(gòu)變化,、需求多樣的實(shí)際,，堅(jiān)持物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉，開展面向所有對(duì)象,、覆蓋不同層次,、滿足各種需求的社區(qū)服務(wù)。服務(wù)的重點(diǎn)是面向特殊群體的社會(huì)救助和福利服務(wù),，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù),，面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障社會(huì)化服務(wù),。創(chuàng)造公共服務(wù)的方式方法,，采取市場(chǎng)化的運(yùn)作方式，引導(dǎo),、協(xié)調(diào),、鼓勵(lì)各類企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，承擔(dān),、興辦社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,。采取政府購買非營利性服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)展社區(qū)居民自我服務(wù)組織,，充實(shí)社區(qū)志愿者隊(duì)伍等形式,，為社區(qū)居民提供更加便利的服務(wù)。逐步形成社會(huì)福利服務(wù),、社區(qū)互助服務(wù)和市場(chǎng)有償服務(wù)相結(jié)合的多類型,、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，服務(wù)居民生活,，凝聚人心。

（五）立足當(dāng)前,，著眼長遠(yuǎn),，建立健全社區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制

和諧社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，必須有長效機(jī)制作保障。要進(jìn)一步建立健全社會(huì)保險(xiǎn),、社會(huì)救助,、社會(huì)福利和慈善事業(yè)相銜接的社會(huì)保障體系，建立暢通利益訴求反映渠道,、化解矛盾,、民事調(diào)解、社區(qū)保障和社區(qū)黨建等工作機(jī)制,，建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系,，組織、動(dòng)員社區(qū)內(nèi)各方面力量,，實(shí)現(xiàn)多層次,、全方位的服務(wù)，共同推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇五

近年來,，隨著國家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，行政管理專業(yè)也逐漸成為了一個(gè)備受熱議的領(lǐng)域,。作為后勤管理領(lǐng)域中的一個(gè)核心職業(yè),，行政人員在現(xiàn)代社會(huì)的組織運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。

為了深入了解行政管理專業(yè)在社會(huì)中的影響以及行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀,，本調(diào)查針對(duì)行政管理專科人員進(jìn)行了調(diào)查,。調(diào)查目的是了解這個(gè)領(lǐng)域存在哪些問題,，以及提出解決方案，以使行政管理專業(yè)能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，行政管理人員存在著以下問題：

一、缺乏高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。

在調(diào)查中,，許多受訪者反映，目前市場(chǎng)上提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)普遍質(zhì)量不高,，難以有效提升技能水平,。因此，建立更高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是當(dāng)務(wù)之急,。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,，共同為行政人員提供定制化的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

二,、行業(yè)價(jià)值理念不明確,。

在調(diào)查中，一些受訪者表示，他們對(duì)行業(yè)的價(jià)值觀和理念感到困惑,。他們不清楚自己的職責(zé)和義務(wù),，也不知道如何在工作中發(fā)揮最大作用。因此,，建立一個(gè)公認(rèn)的行業(yè)價(jià)值理念和職業(yè)準(zhǔn)則顯得尤為重要,。

三、缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),。

許多行政管理人員感到自己的職業(yè)發(fā)展前景不明朗,。他們希望有更多的機(jī)會(huì)晉升或重構(gòu)自己的職業(yè)生涯，但往往缺乏機(jī)會(huì)或途徑,。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),，包括開展行業(yè)內(nèi)的招聘活動(dòng)或者職業(yè)咨詢等。

四,、普遍存在職業(yè)倦怠,。

由于工作的繁瑣、重復(fù)性強(qiáng)以及缺乏活力等原因,，許多行政管理人員感到職業(yè)倦怠,。這不僅會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響，還會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的形象和發(fā)展,。因此,，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的關(guān)注和支持，提供更好的工作環(huán)境和福利待遇等,。

綜上所述,，在行政管理專科領(lǐng)域中,，存在著許多問題需要解決,。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該積極推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的關(guān)注和支持,，提供更高質(zhì)量的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),，以促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

我們期待著行政管理專業(yè)在未來的發(fā)展中迎來一個(gè)更加光明的前景,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇六

中國人在餐桌上浪費(fèi)的糧食一年高達(dá)億元,，被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對(duì)照的是,，我國還有一億多農(nóng)村扶貧對(duì)象,、幾千萬城市貧困人口以及其他為數(shù)眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費(fèi)”觸目驚心,，令人痛心,，杜絕舌尖上的浪費(fèi)，勢(shì)在必行。隨著全國主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐,，一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤中餐吃光,、喝凈、帶走的“光盤行動(dòng)”正在全國興起,，并得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng),。

一、調(diào)查主題：

有關(guān)“光盤行動(dòng)”的態(tài)度,。

二,、調(diào)查目的：

一粥一飯當(dāng)思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱,。為大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，引導(dǎo)全院學(xué)生養(yǎng)成健康文明、綠色低碳的生活習(xí)慣,，在全院倡樹文明消費(fèi),、綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)的儉約之風(fēng),，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化,，廣泛宣傳節(jié)約理念；從點(diǎn)滴做起,，從餐飲開始,，將口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習(xí)慣,。

三,、調(diào)查方式：

由管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部各干事在管院分發(fā)問卷。

四,、調(diào)查對(duì)象：

管理學(xué)院全體在校學(xué)生,。

五,、調(diào)查時(shí)間：

20xx年3月25日,。

此次調(diào)查采用了問卷調(diào)查形式，調(diào)查對(duì)象為隨機(jī)抽取的在校學(xué)生,，此次活動(dòng)受到同學(xué)們的大力支持和配合,，共計(jì)發(fā)放問卷150份，回收有效問卷148份,，回收率98.67%,。

“有一種節(jié)約叫光盤,，有一種公益叫光盤,，有一種習(xí)慣叫光盤”，所謂“光盤”就是吃光你盤里的食物，吃不完的打包帶走,，拒絕浪費(fèi),，珍惜食物。根據(jù)調(diào)查顯示,，有50.03%的人聽說過并對(duì)具體內(nèi)容有所了解,；23.6%的同學(xué)僅聽說過不了解具體內(nèi)容,；仍有16.89%的同學(xué)沒有聽說過,。這意味著當(dāng)代大學(xué)生對(duì)“光盤行動(dòng)”的較關(guān)注,，仍有部分同學(xué)對(duì)此沒有引起重視，需加大力度宣傳,。

自網(wǎng)友徐俠客在微博上提出“光盤行動(dòng)”以來,，隨著全國主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐，一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤中餐吃光,、喝凈、帶走的“光盤行動(dòng)”正在全國興起,。就目前而言這項(xiàng)活動(dòng)得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng),；然而，該行動(dòng)是“曇花一現(xiàn)”還是會(huì)“持續(xù)下去”呢,？有網(wǎng)友對(duì)此表示置疑,。

有一種現(xiàn)象叫痛心，我國每年僅在餐桌上浪費(fèi)的食物蛋白和脂肪就高達(dá)800萬和300萬噸,，這相當(dāng)于最少倒掉了2億人一年的口糧,；如果每天浪費(fèi)的糧食回收5%，可以救活400萬饑民,。我們每天都可以看見許多同學(xué)在就餐后,，倒掉盤里的飯。據(jù)圖顯示18.24%的同學(xué)基本上沒有剩飯,，5.41%的同學(xué)倒掉了四分之一,，1.08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15.54%同學(xué)“光盤”,，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù),，我們可以想象一下,，僅僅一個(gè)食堂每天得浪費(fèi)多少糧食，而這些糧食又可以養(yǎng)活多少人,。這是一個(gè)值得我們?nèi)ブ匾暤牟缓昧?xí)慣,。

民以食為天，日常生活中,，我們花在吃飯上的開支不容小覷,。然而，自古以來事都是個(gè)人貧富的一種體現(xiàn),，一種標(biāo)志,；有的大魚大肉、有的咸菜小米粥…生活水平不盡相同,。在學(xué)校里也是如此,，有的人花的多，有的人花的少,；據(jù)統(tǒng)計(jì),，43.24%的同學(xué)每日消費(fèi)大約8-10元，38.51%的同學(xué)消費(fèi)額在10到15元之間,，而另一部分同學(xué)的消費(fèi)達(dá)15-20元,。如此看來，大學(xué)生在吃飯上的消費(fèi)還是存在一定那個(gè)差距的,。這也客觀的反映了社會(huì)的貧富不均,。

“舌尖上的浪費(fèi)”更確地說是菜盤中的浪費(fèi)。這就不得不說國人用餐的習(xí)慣,，還有那活受罪的面子,。幾碗幾碟、幾葷幾素,、幾冷幾熱,，講究經(jīng)年，絕不會(huì)改,。即使不是公款吃喝,，有個(gè)人掏腰包，誰會(huì)一葷一素一湯,，落得個(gè)小氣鬼地名聲,，丟了跟命差不多的面子呢,？73.64%的同學(xué)按饑餓度,，12.16%的同學(xué)盡量選多點(diǎn)，13.51%的同學(xué)盡量選少點(diǎn),。

面對(duì)著這觸目驚心的浪費(fèi),，我們是該反省的時(shí)候了,，究竟是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的出現(xiàn)、泛濫的,？其實(shí),，造成這些浪費(fèi)的源頭在于個(gè)人的節(jié)儉意識(shí)不夠，在餐館,，我們往往可以看到這樣的情況：害怕點(diǎn)少了吃不飽就多點(diǎn)些,、大人要吃這樣孩子要吃那樣、和朋友吃飯吃不完打包沒面子,、想嘗嘗各種味道…這或許就是浪費(fèi)的直接原因吧,。圖中數(shù)據(jù)顯示，有20%的人是因?yàn)橼s時(shí)間來不及吃,，60%的人是由于不合胃口,，17%的人點(diǎn)太多吃不下，而為了減肥的人僅僅在3%左右,。

“一粥一飯,，當(dāng)思來之不易；半絲半縷,，恒念物力維艱,。”小小餐桌,，傳承了中華民族的優(yōu)秀文化和尊重勞動(dòng),、珍惜糧食的傳統(tǒng)美德；然而古語“各人自掃門前雪,，莫管他人瓦上霜,。”被人們表現(xiàn)得淋漓盡致,。潛意識(shí)中,，人們不愿意去阻止他人的浪費(fèi)，認(rèn)為這是多管閑事,、掉了份兒,。在此次調(diào)研中就有充分的說明：52%的人只是說一下但無所謂對(duì)方聽不聽，25%的人明知不對(duì)但視而不見,，11%的人無動(dòng)于衷不聞不問,，僅有12%的人會(huì)極力勸說并加以制止。這就充分的反映了大學(xué)生的“獨(dú)立”,。

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍遵循的文明行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和,，從握手到稱謂，從出行到購物,，從著裝到用餐,，從使用電話到網(wǎng)絡(luò)交流,，都能反映公民的文明素養(yǎng)，體現(xiàn)社會(huì)的文明程度,。創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)生活,，需要我們“知禮”、“明禮”,、“習(xí)禮”,，進(jìn)而“達(dá)禮”。目前,，隨著“光盤行動(dòng)”的進(jìn)行,，文明就餐也倍受重視，此次調(diào)查中,，80%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)主動(dòng)排隊(duì)購買飯菜,，60%的同學(xué)認(rèn)為用餐后主動(dòng)歸還餐具，5.7%的同學(xué)用餐時(shí)禁止大聲喧嘩保持安靜,，7%的同學(xué)覺得要節(jié)約糧食按需購買以免浪費(fèi),。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹,?！比魏我粋€(gè)倡議在提出的初期都會(huì)遇到這樣那樣的問題，“光盤行動(dòng)”的推廣過程中也難免會(huì)遇到一些阻礙,。在調(diào)查的過程中,，我們了解到此項(xiàng)活動(dòng)會(huì)遇到以下阻礙：學(xué)生以前長期的習(xí)慣，學(xué)生的面子觀,，某酒店,、飯店的“最低消費(fèi)”，當(dāng)然,，也有人認(rèn)為不會(huì)遇到阻礙,，發(fā)展前景廣闊。

“光盤行動(dòng)”是一種公益,，是一種習(xí)慣,，是一種節(jié)約。它的發(fā)起對(duì)整個(gè)社會(huì)都是極其重要的,，因此我們應(yīng)該將它持續(xù)下去,，不能讓它成為一陣風(fēng)。從我做起樹立節(jié)約意識(shí)爭(zhēng)做“光盤”達(dá)人,，形成機(jī)制形成意識(shí),，加強(qiáng)媒體監(jiān)督，完善監(jiān)督體制,，建立梯度價(jià)格制,，適度提高糧食價(jià)格，樹立合理消費(fèi)觀念,。

“光盤行動(dòng)”是從點(diǎn)滴做起,，從餐飲開始，將口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng),，將行動(dòng)化為習(xí)慣的公益性活動(dòng),。具有著重要意義：發(fā)揚(yáng)中華民族節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng)；減少了浪費(fèi),，節(jié)約了資源,；減少了生活廢棄物對(duì)環(huán)境的污染,；是一種合理的花費(fèi),，減輕了個(gè)人經(jīng)濟(jì)壓力。踐行“光盤”意識(shí),，量入為出,，量力而行,，為家鄉(xiāng)和祖國的建設(shè)減少不必要的浪費(fèi)。使人們認(rèn)識(shí)到餐飲浪費(fèi)的危害等方面具有重要意義,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕舌尖上的浪費(fèi)。

“光盤行動(dòng)”體現(xiàn)的是市民品質(zhì)和責(zé)任,。我們都是社會(huì)的主人,每個(gè)人都要從現(xiàn)在做起,從生活習(xí)慣開始,從細(xì)微處做起,從節(jié)約糧食做起,爭(zhēng)做節(jié)約糧食的傳播者,、實(shí)踐者和示范者,用實(shí)際行動(dòng)參與到節(jié)約糧食的行動(dòng)中來,讓節(jié)約引領(lǐng)風(fēng)尚,共同為建設(shè)文明、和諧,、環(huán)保的社會(huì)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1.珍惜糧食,適量訂餐,避免剩餐,減少奢侈浪費(fèi)。

2.不攀比,以節(jié)約為榮,浪費(fèi)為恥,。

3.吃飯時(shí)吃多少盛多少,不扔剩飯剩菜,。

4.提醒身邊的同事和朋友,積極制止浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象。

5,、在集體食堂就餐,，要按順序排隊(duì)，不要擁護(hù)或搶先購,。

6,、要依次就座，不要搶占座位,。

7,、不要隨地亂吐亂扔、亂倒飯菜或倒湯潑水,。

8,、人多時(shí)吃完后應(yīng)立即撤離,，以便他人就餐。

9,、做節(jié)約宣傳員,向家人,、親戚、朋友宣傳節(jié)約糧食,。

10,、積極參加文明餐桌行動(dòng),營造節(jié)儉用餐的良好風(fēng)氣。

結(jié)語,。

讓我們加入到“光盤行動(dòng)”中來,，不但要爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的行動(dòng)表率，更要做“光盤行動(dòng)”的宣傳者,，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化,，廣泛宣傳節(jié)約理念；從自己做起,，從現(xiàn)在做起,，從生活習(xí)慣開始，爭(zhēng)做節(jié)儉生活的踐行者,、推廣者,、監(jiān)督者，共同為建設(shè)文明,、和諧,、低碳、綠色,、環(huán)保的社會(huì)環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

同時(shí)此上為對(duì)于本次調(diào)查問卷成果匯報(bào)，希望對(duì)于開展的“光盤行動(dòng)”提供一定的參考意義,；也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國政府管理“五級(jí)結(jié)構(gòu)”的最末端機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策,、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé)。有道是“上面千根線,，下面一根針”,，足見鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復(fù)雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國行政體系的最基層一級(jí),，是政權(quán)的基石,、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)、穩(wěn)定的關(guān)鍵,。推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì),，難點(diǎn)在農(nóng)村,，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作著力點(diǎn)也在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的有效和水平,，直接關(guān)系著一個(gè)縣區(qū),、一個(gè)市的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為管理主體的多元性,、執(zhí)行決策的直接操作性,，組織運(yùn)作的綜合性，管理環(huán)境的中間性和管理對(duì)象的涉“農(nóng)”性,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理在農(nóng)村物質(zhì)文明,、精神文明和政治文明建設(shè)中起著不可或缺的作用。

統(tǒng)一設(shè)黨委,、政府,、人大、人武部,、紀(jì)檢委（監(jiān)察室）和團(tuán)委,、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)黨政辦,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦,、社會(huì)事務(wù)辦、企業(yè)辦,、計(jì)生辦等等,，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置司法所、派出所,、水管所,、計(jì)生服務(wù)所、勞保所,、國土所,、財(cái)政所，和文化站,、林業(yè)站,、農(nóng)業(yè)站等，這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3-5人,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理屬于基層管理的范疇,，具有：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：第一，管理對(duì)象和內(nèi)容卻十分龐雜,。每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有黨,、政、武,、企,、群眾團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)著政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、人口,、等工作,。第二，從管理方法的運(yùn)用上看,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)管理工作的開展,，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，必須把各項(xiàng)工作加以綜合,，采取綜合性的具體措施和辦法,，才能把各項(xiàng)工作推動(dòng)起來，從而收到明顯的效果,。第三,，從管理職能上看，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點(diǎn),，綜合協(xié)調(diào)和合作是非常必要,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨、政,、經(jīng)個(gè)部門只有相互配合,，相互支持和幫助，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理朝著預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展,，總而言之,，綜合性是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一個(gè)明顯的特點(diǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國政權(quán)系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的一級(jí),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農(nóng)村第一線,，承擔(dān)著貫徹上級(jí)政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé),，具體地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線,、方針和政策，并使之具體化,，把方針,、政策、法律,、法規(guī)和各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體、實(shí)際,，因此,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)部門或行業(yè)，在生產(chǎn)和生活中德實(shí)際問題,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須從實(shí)際出發(fā),，解決實(shí)際問題，理論與實(shí)際相結(jié)合,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)村基層行政區(qū)域單位,，實(shí)質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機(jī)關(guān)代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事務(wù),。要以廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點(diǎn),，一切從群眾出發(fā)，一切為了群眾,。管理者與被管理者的利益是一致的,，管理的本質(zhì)是為人民服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不但切實(shí)反映和維護(hù)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的正當(dāng)利益,，同時(shí)也體現(xiàn)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求,。

綜上所述，在現(xiàn)行體制下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)的運(yùn)作和管理特征集中體現(xiàn)為：一是執(zhí)行性,。黨的.路線、方針,、政策和國家的法律法規(guī)以及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和要求都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)來貫徹執(zhí)行,，并具體落實(shí)到農(nóng)民群眾中區(qū)。二是綜合性,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面負(fù)責(zé)管理本行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì),、教育、科學(xué),、文化,、衛(wèi)生、體育事業(yè)和財(cái)政,、民政,、公安、司法行政、計(jì)劃生育等行政工作,。三是直接性,。除村民自治組織外，它沒有下屬行政組織,，基本上是直接同農(nóng)民群眾打交道,。四是非完整性。不象縣以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)那樣功能完備,、機(jī)構(gòu)齊全,。

意識(shí)管理職能越位管了許多本應(yīng)有由市場(chǎng)、企業(yè)和中介組織管的事二是服務(wù)功能錯(cuò)位上級(jí)將名目繁多的指標(biāo)分解下達(dá)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),，并簽訂目標(biāo)考核責(zé)任狀,，有些指標(biāo)采取“一票否決制”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人政績“掛鉤”鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不得不將主要精力投放在落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)上,，沒有足夠精力為農(nóng)民服務(wù)三是社會(huì)職能缺位尤其是免征農(nóng)業(yè)稅后,，由于財(cái)力制約，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運(yùn)轉(zhuǎn),，無力承擔(dān)公共設(shè)施建設(shè),，影響了公共事務(wù)管理職能的整體水平《地方人民政府組織法》規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職權(quán)為七項(xiàng)但在實(shí)際工作中,，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)的工作內(nèi)容十分龐雜,，可概括為八大類近50項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作事無巨細(xì),，包羅萬象,、面廣、量大,、事雜,，將有些應(yīng)由社會(huì)承擔(dān)的職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理范圍，將有些應(yīng)由農(nóng)民做的事情由干部來做,，成為“全能政府”,、“無限責(zé)任政府”越位、缺位,、不到位的情況較嚴(yán)重,，有些應(yīng)該做的工作沒有精力去做，而有些不該做的工作卻疲于奔命,。

站所的設(shè)置大而全,，而且?guī)в杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩。不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的要求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,，規(guī)模大小,，站所設(shè)置千篇一律。這種狀況增加了財(cái)政開支,，降低了工作效率,。有的站所上劃由上級(jí)主管部門垂管，又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機(jī)配合與協(xié)作,，形不成人才、資金,、設(shè)施,、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)還普遍存在“三多三少”的現(xiàn)象,，即管理型的干部多,，服務(wù)型的干部少；“萬精油式的干部多,，掌握專業(yè)技能的干部少,；生產(chǎn)型的干部多，經(jīng)營性的干部少,，制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能的有效發(fā)揮,。

突出表現(xiàn)為責(zé)權(quán)分離，管用脫節(jié),。設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所,、中心,，有的職稱評(píng)定在縣以上部門,，年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人財(cái)物卻垂直管理,，形成“能看見的管不住，管得著的看不見”,。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權(quán)貴重疊交叉,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)貴大權(quán)小或有責(zé)無權(quán)，縣直部門大貴小或有權(quán)無責(zé),?！稇椃ā芬?guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國最基層一級(jí)政權(quán),，但《行政處罰法》等法規(guī)沒有賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)行資格,，疑似鄉(xiāng)鎮(zhèn)在法律規(guī)定方面職權(quán)殘缺，存在著“責(zé)任大,、權(quán)利小”和“任務(wù)多,、要素少”的現(xiàn)象,。如禁止農(nóng)用車載客、安全生產(chǎn),、農(nóng)村環(huán)保等,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有執(zhí)法管理權(quán)，但工作還得干,，只有“違法行政”,。由于職能的弱化，工作手段和方式只能靠單一的教育和說服,，而現(xiàn)在利益多元化的狀況下這種手段是越來越不被認(rèn)可,，很多情況下是無效管理。在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)中,，最常見的是作為企業(yè)發(fā)展征地的主體,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇八

農(nóng)民工是我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍,。他們戶籍仍在農(nóng)村,主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工,、亦工亦農(nóng),流動(dòng)性強(qiáng),有的長期在城市就業(yè),已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),對(duì)我國現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn),。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng),，對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生,、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查,。

一、調(diào)查情況,。

1,、農(nóng)民工大多是通過勞動(dòng)市場(chǎng)找到工作單位的，但也有相當(dāng)一部分是通過親友,、同鄉(xiāng)介紹工作的,。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力持續(xù)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,。目前,，我國有3.4億勞動(dòng)力主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移仍將持續(xù)相當(dāng)長時(shí)間,。

2,、從事的職業(yè)主要有建筑工人、工廠雇工,、餐廳服務(wù)員,、家政服務(wù)人員等。而且農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差,、工作強(qiáng)度大,。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,，缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時(shí),，絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書,。在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng)，去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞動(dòng),。

3,、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56.0％的農(nóng)民工對(duì)自己的文化生活很不滿意,，36.7％的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時(shí)間,，34.0％的人選擇逛街，13.1％的人喝酒聊天,。此外,，免費(fèi)的電視、廣播,，花錢不多的報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)，占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例,。調(diào)查顯示,，目前在汕頭的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢(shì)，中技中專學(xué)歷占32.4％,，初中畢業(yè)占28.2％,，高中畢業(yè)占20.1％，大專及以上學(xué)歷占了10.8％,，小學(xué)及以下文化程度僅為8．1％,。調(diào)查顯示，教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天,、睡覺,、看電視或聽收音機(jī)感興趣，受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報(bào),、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng)，偶爾涉足歌舞廳,。在20~29歲的受訪農(nóng)民工中,，有74.7％會(huì)在閑暇時(shí)間上網(wǎng)，19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了85.5％,。

二,、農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況分析。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn)：

1,、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn),。接受調(diào)查者認(rèn)為,，致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能。

2,、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),。

3、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性,。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上,、方法上應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，以業(yè)余函授培訓(xùn)為主,，脫產(chǎn)為輔,，以實(shí)地培訓(xùn)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔,。培訓(xùn)的時(shí)間1個(gè)月以內(nèi)為宜,。

4、農(nóng)民工從事二,、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng),。農(nóng)民工自身及對(duì)子女的就業(yè)，選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6％,，選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),，傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑,、運(yùn)輸,、紡織、市場(chǎng)營銷,、汽車駕駛與維修等專業(yè),。

三、建議與啟示,。

針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,，成人教育和職業(yè)教育要深入思考，認(rèn)真定位,，加大改革力度,，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1,、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè),。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),，圍繞建筑,、運(yùn)輸、紡織,、化妝品等方面的品牌,，加強(qiáng)機(jī)電,、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工,、工業(yè)工程,、鑄造、紡織,、帶有專業(yè)性的市場(chǎng)營銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育,，適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為本地培養(yǎng)人才,。同時(shí)適應(yīng)沿江開發(fā)的形勢(shì),，向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),，培植示范骨干專業(yè),，強(qiáng)化特色專業(yè)，使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際,，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮,。

2、加大教育培訓(xùn)改革力度,。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),，企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員,，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效”的原則,，加大教育培訓(xùn)改革力度,。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，改革辦學(xué)機(jī)制,，堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合,。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),，改善辦學(xué)條件,。加大投入，改善辦學(xué)條件,，增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,，增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力，提高操作技能,，使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長，直接上崗,，對(duì)口就業(yè),，變勞務(wù)輸出為技能輸出,。

4、加強(qiáng)校企合作,、校鎮(zhèn)合作,。學(xué)校如何介入，要與企業(yè)共同商定,?？膳c企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育,、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu),，及時(shí)向社會(huì)提供各種人才信息，進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育,、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用,、幅射作用。

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行政管理調(diào)查報(bào)告篇九

調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查當(dāng)前流動(dòng)人口學(xué)習(xí)需求情況

一、發(fā)現(xiàn)的問題：

流動(dòng)人口流動(dòng)人口通常指為就業(yè),、生活,，擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會(huì)把這部分人員稱之為農(nóng)民工,，他們是我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍,，他們對(duì)我國現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)，可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會(huì)普遍關(guān)注的“弱勢(shì)群體”,。 20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況進(jìn)行了一次最新情況的調(diào)查,。調(diào)查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主,。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng),，對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生,、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查,，以改善這一部分人群在城市中的生存能力。

調(diào)查情況： 1,、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀 農(nóng)民工的文化程度有所提高,但仍然偏低,。從文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲占0.8%,小學(xué)文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占19.6%,大專以上文化程度占0.4%。與20xx年國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%,。農(nóng)民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低,。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達(dá)80.0%。在對(duì)“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農(nóng)民工認(rèn)為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項(xiàng)中是最高的。 2,、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴(kuò)大,但仍以餐飲業(yè),、建筑業(yè)為主 調(diào)查顯示,農(nóng)民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛,但就業(yè)部門仍然比較集中。在430個(gè)樣本中,從事餐飲業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工人數(shù)最多,分別占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;與20xx年縣統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大,。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差,、工作強(qiáng)度大。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,，缺乏起碼的職業(yè)技能,。在謀求某一職業(yè)時(shí)，絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書,，在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng),，去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。 3,、調(diào)查發(fā)現(xiàn),，50.0%的農(nóng)民工對(duì)自己的文化生活很不滿意，42.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時(shí)間,，34.0%的人選擇逛街,，13.1%的人喝酒聊天。此外,，免費(fèi)的電視,、廣播，花錢不多的報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),，占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示,，目前在**縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢(shì),，中技中專學(xué)歷占32.4%，初中畢業(yè)占28.2%,，高中畢業(yè)占20.1%,，大專及以上學(xué)歷占了10.8%，小學(xué)及以下文化程度僅為8.1%,。 調(diào)查顯示,，教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天、睡覺,、看電視或聽收音機(jī)感興趣,，受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報(bào)、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng),，偶爾涉足歌舞廳,。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中,，有78.7%會(huì)在閑暇時(shí)間上網(wǎng)，19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了87.5%,。

二,、農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn)：

1,、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn),。接受調(diào)查者認(rèn)為，致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能,。

2,、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

3,、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性,。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),，以業(yè)余函授培訓(xùn)為主,，脫產(chǎn)為輔，以實(shí)地培訓(xùn)為主,，網(wǎng)絡(luò)為輔,。培訓(xùn)的時(shí)間1個(gè)月以內(nèi)為宜。

4,、農(nóng)民工從事二,、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。農(nóng)民工自身及對(duì)子女的就業(yè),，選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6%,，選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，傾向于二,、三產(chǎn)業(yè)中的建筑,、餐飲、銷售,、汽車駕駛與維修等專業(yè),。

三、建議與啟示

針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,，成人教育和職業(yè)教育要深入思考,，認(rèn)真定位，加大改革力度,，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè),。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),，圍繞建筑、餐飲,、銷售,、汽車駕駛與維修等專業(yè)，努力為本地培養(yǎng)人才,。

2,、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),，企業(yè)需要的是技術(shù)熟練,、又有專業(yè)知識(shí)的人員，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際,、實(shí)用,、實(shí)效”的原則，加大教育培訓(xùn)改革力度,。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，改革辦學(xué)機(jī)制，堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè)，改善辦學(xué)條件,。加大投入,，改善辦學(xué)條件，增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,，增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,，提高操作技能，使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長,，直接上崗,，對(duì)口就業(yè)，變勞務(wù)輸出為技能輸出,。

行政管理調(diào)查報(bào)告篇十

為了深入了事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,，我于xx年3月20日至xx年4月8日對(duì)事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看,、多聽,、多問、多查以及多想”的方式,，在此次調(diào)查過程中,，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝,！

一,、工作性質(zhì)：

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理,、運(yùn)用和支付,；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集,、管理,、運(yùn)用和支付；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法,；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通,、增值,，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能,。

二,、日常管理：

三、存在的問題,。

（一）處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大,。

（二）服務(wù)意識(shí)有待提高。

（三）人員老化,。

很多人都是工作多年的老的工作人員,，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好,。對(duì)待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭(zhēng)端,。

（四）精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后,。

xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員,，年齡層次偏高,，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零,。

四,、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議。

（一）工作制度,。

著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范,。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上,，一天以內(nèi)的,，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批,；工作時(shí)間必須佩戴胸卡,；在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食,、不玩電腦游戲,、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決長期存在的松散情況,。

（二）人員服飾。

針對(duì)原來工作人員穿衣隨便的情況,，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,，無形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。

（三）規(guī)范語言,。

作為窗口性行業(yè),，在整個(gè)建設(shè)管理過程中，語言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一,。針對(duì)這一問題專門組織禮儀培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語“您好,，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語言,。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。

（四）增加計(jì)算機(jī)的使用,。

規(guī)范報(bào)審表,，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系,，開通網(wǎng)上辦公,，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等,。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,，可作為技能審核的一部分。

（五）開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端,。

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，開發(fā)出類似于atm電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng),，如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),，在線報(bào)審與繳費(fèi)，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,，進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,，目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,，通過不斷努力探索,，增加人性化功能，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),，真正體現(xiàn)“以人為本,，服務(wù)至上“原則，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制。

1,、在人員上崗時(shí),，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,，上崗合適的人員,。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人,，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低,。

2,、建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),，迅速成長為骨干,。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,，有專業(yè)培訓(xùn),，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中,，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí),、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),，會(huì)取得很好的效果。

3,、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員,。對(duì)于技術(shù)型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵(lì)緊密掛鉤,，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感,。

4,、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰制,。通過嚴(yán)格進(jìn)入,、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展,。

5、建立考核體系,，啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”,，設(shè)置專崗專人，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系,。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo),，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀,、良好,、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái),，將打破原來社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬，激發(fā)職工的斗志,，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過程中最能振奮人心的一件事,。

6、持“客戶至上”原則,。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,，一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶，對(duì)著百姓。制度的建立,，使得政府職能有所改變,，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求,。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí),，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容,，其他各區(qū)縣也有,，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核,，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,，提高辦事質(zhì)量，加強(qiáng)辦事效率,，從而更好的服務(wù)大眾,。

7、加強(qiáng)開放式交流和合作,。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，揚(yáng)長避短，整合人力資源,。但是在目前,，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的,，隨時(shí)都可以脫離。所以,，需要建立健全交流機(jī)制,，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,，以達(dá)到取長補(bǔ)短,，不斷加強(qiáng)提高的目的。

五,、調(diào)查體會(huì),。

此次在事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多,。通過這次實(shí)踐,，筆者有了很深的體會(huì)，感覺到改革和社會(huì)發(fā)展過程中肯定是困難重重,，但是改革之路必將繼續(xù)下去,。只有重新定位,，面向市場(chǎng)，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去,。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理，整合相關(guān)資源,，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)自身管理，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民,。同時(shí)，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,，因此本人在實(shí)踐過程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。