當(dāng)我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡酶形?，如此就可以提升我們寫作能力了,。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好寫一篇心得感悟下面我給大家整理了一些心得感悟范文，希望能夠幫助到大家。

職場禮儀故事感悟篇一

金人曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人,，金壁輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國的人不厚道,，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了很多的.辦法，請來珠寶匠檢查,，稱重量,，看做工,，都是一模一樣的,。

怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,，不會連這個小事都不懂吧?最后,，有一位退位的老大臣說他有辦法?；实蹖⑹拐哒埖酱蟮?，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里,，這稻草從另一邊耳朵出來了,。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人,，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語,，答案正確,。

這個故事告訴我們，最有價值的人,，不一定是最能說的人,。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的,。善于傾聽,，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

職場禮儀故事感悟篇二

一個孩子與父親一起來到一個小農(nóng)場,。孩子在玩耍時發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了,。它的樹皮已經(jīng)剝落，枝干也不再呈暗青色,，完全枯黃了,。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲,，枝干折斷了,。

孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了,，把它砍了吧!我們再種一棵,?！笨墒前职肿柚沽怂Ｋf：“孩子,，也許它的確是不行了,。但是，冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的――它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住,，孩子,，冬天不要砍樹?！?/p>

果然不出父親所料,，第二年春天，那棵好像已經(jīng)死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽,，和其他樹一樣在春天里展露出生機(jī),。其實(shí)這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天,，整棵樹枝繁葉茂,，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒什么差別,。

那個昔日的孩子后來成了一名小學(xué)教師,。在他20多年的教學(xué)生涯中，他不止一次地遇到類似的情形,。小時侯背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾,，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克,，后來是大學(xué)的優(yōu)等生,，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。

最不可思議的是自己的兒子布朗,。他幼時不幸患了小兒麻痹癥,，幾乎成了廢人。

可是小學(xué)教師記住了爸爸的話,，不放棄對兒子的希望,，一直鼓勵他不要灰心喪氣。現(xiàn)在,，布朗順利地完成了大學(xué)課程,，擔(dān)任了公共圖書館的管理員。要知道,，布朗只有左手的3個手指能動彈,，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話順利地度過,。

職場專家有話說：

冬天不要輕易放棄自己的生意,、公司、伙計,、員工,，他們只是看上去不景氣，其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢,。生長期到來,，老樹的綠葉、果實(shí),，都將遠(yuǎn)多于新樹,。

職場禮儀故事感悟篇三

道歉禮儀

門捷列夫是俄國著名化學(xué)家，他最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元素的周期表,，門捷列夫是個治學(xué)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍臅r間觀念很強(qiáng),，幾乎把每天的時間都安排得滿滿的,。有一天，一個熟人到門捷列夫家里串門,，他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了,。直到說累了，才意識到自己的話可能太多,，就問道：“我是不是使你感到厭煩了t”門捷列夫好一會兒才回過神來,，說：“對不起，你剛才說到哪兒了t你繼續(xù)說吧,，我正在想自己的事呢?”那人一聽,，吃了一驚，原來自己講了半天,，對方連一句話也沒聽進(jìn)去,，那人終于知趣地起身告辭了。

表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,，然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服,。

電子禮儀

電子郵件的故事：在email營銷中,，電子郵件發(fā)送時機(jī)選擇是影響email營銷效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個頗富爭議的問題,。去年,，美國email營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)returnpath調(diào)查認(rèn)為，星期一是發(fā)送電子郵件的'最佳時間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子,。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率,。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子，其次是星期天,。

職場禮儀重要性點(diǎn)評：電子郵件在給人們帶來方便的同時,，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做,。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的,。

職場禮儀故事感悟篇四

某雜技團(tuán)計劃于下月赴美國演出，該團(tuán)團(tuán)長劉明就此事向市文化局作請示,，于是他撥通了文化局局長辦公室的電話,。

可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽,。劉明正納悶著,，突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音：“什么事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎?”“廢話,，你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦,，您好，我是市歌舞團(tuán)的,，請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方?jīng)]好氣地盤問,。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團(tuán)的團(tuán)長,?！?/p>

“劉明?你跟我們局長什么關(guān)系?”

“關(guān)系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;

“我和王局長沒有私人關(guān)系，我只想請示一下我們團(tuán)出國演出的事,?！薄俺鰢莩?王局長不在，你改天再來電話吧,?！睕]等劉明再說什么，對方就“啪”地掛斷了電話,。

劉明感覺像是被人戲弄了一番,，拿著電話半天沒回過神來。

評析：

在上述事例中,，文化局的那位女同志在接聽電話時態(tài)度懶散,，語氣生硬,、粗魯，給人以盛氣凌人的.感覺,。這不僅影響到公務(wù)的正常辦理,，而且極大損害了國家公務(wù)員在人民群眾心目中的形象和地位。

職場禮儀故事感悟篇五

我在大學(xué)里成績一直優(yōu)秀,，專業(yè)是熱門,，當(dāng)過學(xué)生會干部，本來憑自己的條件完全可以進(jìn)入外企,，但由于平時大大咧咧慣了,，結(jié)果在面試中被一些細(xì)節(jié)斷送了前程。

面試當(dāng)天,，我細(xì)心打扮了一下自己,，脫掉臟兮兮的牛仔服，換上筆挺的西裝,。面試時,，主考官要看我的實(shí)習(xí)鑒定材料，我趕緊打開資料袋,，由于資料沒有分類,，我心里一慌，資料散落一地,。好不容易找到實(shí)習(xí)資料，我又在慌亂中將主考官的水杯碰倒,，心中暗暗罵著自己,。這時，主考官要驗(yàn)我的畢業(yè)證原件,，可文件已弄得一團(tuán)糟,，等找出時已花了一分半鐘，主考官臉色鐵青,。面試結(jié)束后,，我長噓一口氣，可馬上又慌了,，原來離開時竟將畢業(yè)證原件和鋼筆遺失在主考官那里,，想到事關(guān)重大，我只好厚著臉皮回去拿自己的畢業(yè)證,。就在我轉(zhuǎn)身離去的一剎那間,，主考官大筆一揮，將我的名字從復(fù)試名單中劃掉了,。

許多單位是從一些面試細(xì)節(jié)判斷一個人的行事和處事態(tài)

許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,，有些事你還得干。

一,、感謝

為了加深招聘人員對你的印象,，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi),，你給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意,。

感謝電話要簡短，不要超過5分鐘,。

感謝信要簡潔,，不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況,。然后提及面試時間,，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司,、該職位的興趣,，增加些對求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象,。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,，主動提供更多的材料，或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。

面試后表示感謝是十分重要的,，因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象,。據(jù)調(diào)查,，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),，則顯得“鶴立雞群”,，格外突出，說不定會使對方改變初衷,。

二,、不要過早打聽面試結(jié)果

在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后,，都要進(jìn)行討論和投票,，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選,，可能要等3—5天,。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,，不要過早打聽面試結(jié)果。

三,、收拾心情

面試回來后,，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個階段,。如果你向幾家公司求職,，則必須收拾心情，全身心投入應(yīng)付第二家的面試,，因?yàn)?，未有聘書之前，仍未算成功,，你不?yīng)放棄其他機(jī)會,。

四、查詢結(jié)果

一般來說,，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,，還沒有收到對方的答復(fù)時，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,，詢問是否已作出了決定,。

五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備

應(yīng)聘中不可能個個都是成功者,，萬一你在競爭中失敗了,，也不要?dú)怵H。這一次失敗了,，還有下一次,，就業(yè)機(jī)會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,，“吃一塹,，長一智”，謀求東山再起!

職場禮儀故事感悟篇六

在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,下面有小編整理的職場禮儀故事,，歡迎閱讀!

一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,，經(jīng)過初試，他們從

簡歷

面試之前,，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面,。

第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來,，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對他說：“你好,，請坐?！?應(yīng)聘者看著自己周圍,，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談,。”總經(jīng)理再次微笑著對他說,。他臉上的尷尬顯得更濃了,，有些不知所措,，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”

第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏,，他環(huán)顧左右,，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用,，我站著就行!”

第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了,，這是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,，他面試成功的機(jī)率是最低的,。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好,，請坐,。”大學(xué)生看看周圍沒有椅子,，先是愣了一下,，隨后立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎?”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,，溫和地說：“當(dāng)然可以,。”

面試結(jié)束后,，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者,，他的理由很簡單：我們需要的是有思想、有主見的人,，缺少了這兩樣?xùn)|西,，一切的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都毫無價值。

人生感悟：

獨(dú)立這個詞聽起來很空泛,，可以指生活,，也可以指思想,。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的,，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西,，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,，這就是獨(dú)立更深一層的意義,。

一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試,，他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試,，最終選定一個。

最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個進(jìn)行交談,。

面試之前,，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。

第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來,，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的,。總經(jīng)理輕聲對他說：“你好,，請坐,。”

應(yīng)聘者看著自己周圍,，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談?！?/p>

總經(jīng)理再次微笑著對他說,。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措,，最后只得說：“沒關(guān)系,，我就站著吧!”

第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右,，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了,，這是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,，他面試成功的機(jī)率是最低的,。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好,，請坐,?！?/p>

大學(xué)生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下,，隨后立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好,，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎?”

總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當(dāng)然可以,?！?/p>

面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者,，他的理由很簡單：我們需要的是有思想,、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西,，一切的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都毫無價值,。

人生感悟：

獨(dú)立這個詞聽起來很空泛，可以指生活,，也可以指思想,。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的,，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西,，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,，這就是獨(dú)立更深一層的意義,。

大家都知道，漂亮是每個人的優(yōu)勢,，大家都想著變漂亮,，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢。

方曉慶,，一個29歲的北京女孩,。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾,。但就是這個不起眼的女孩兒,，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績 2019年，經(jīng)她手出售的樓房總價值3.8億元,。

方曉慶成了名人,，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說,， 我不喜歡把成績歸結(jié)到運(yùn)氣上,。

不能看人下菜

開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售,，也不看好她,。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天,，忽然進(jìn)來一位穿著睡衣的中年婦女,，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的,，都懶得動彈,。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶： 你去招呼一下客人,，就當(dāng)是練手,，找找感覺。

方曉慶心想： 不管人家買不買房子,，進(jìn)來都是公司的客戶,，就得認(rèn)真招待。 她熱情地迎上去,，陪著那位婦女四處看,，耐心地聽她問長問短。最后,，這位婦女竟一口氣買了3套,。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個道理,，銷售人員一定不能夠挑客戶,，更不能看人下菜。因?yàn)?，很多有?shí)力的客戶穿得都很普通,。

這樣的例子方曉慶屢見不鮮： 我有一個客戶，非常有錢,，但穿得很隨便,。他告訴我，以前去看房子,，每次售樓小姐都不怎么搭理他,。后來發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情,，拼命招呼,，他很反感，干脆不買了,。最后,，這個人也在我們這里買了3套,。因?yàn)椋黄缫晳T了,，遇到我熱情招待他，非常感動,。

真誠比技巧重要

方曉慶雖然不以貌取人,，但時間長了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶,。 有些女客戶一身華貴,，態(tài)度矜持而淡漠，對待這樣的人,，態(tài)度要熱情,，但是話不能多，介紹完基本情況,，對方不說話,，自己盡量也不說，但要隨時準(zhǔn)備回答問題,。 方曉慶說,，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思,， 要特別注意把握好距離,，近了她會防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情,。 相比起這些人,，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸， 他們雖然家長里短問得很仔細(xì),，但也容易接近,，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友,。

心態(tài)好,，就是生存之道

心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無論是工作還是與人相處,，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足,。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢,。 漂亮的女孩,，比較矜持，處處在意自己的形象,，總希望自己是焦點(diǎn),，受到矚目。這樣的心態(tài)，無論在客戶面前,，還是在同事中,，都不占優(yōu)勢。

在客戶面前,，姿態(tài)上放低自己,，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點(diǎn),，不搶單,。方曉慶說，這就是生存之道,。

一個剛剛畢業(yè)的青年,，從小到大都一帆風(fēng)順，在家親人疼,，在學(xué)校老師也很喜歡他,，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,，青年在路上遇到了大學(xué)時的老師,，老師關(guān)心地問起學(xué)生的境況來。

青年可算找到了個訴苦的人,，仿如久旱逢甘霖一般,，將自己從離開學(xué)校，進(jìn)入目前工作的公司之后,，所有遭遇的不順利情形,，一五一十地對老師盡情傾訴。

老師聽完了青年的抱怨,，只是笑了一下,，然后問青年：“你的境況的確不是特別理想，那么,，你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”

青年苦惱地低下了頭：“我又何長不想改變,，可是怎么去改呢?老師，您指點(diǎn)我一下吧,?！崩蠋燑c(diǎn)了點(diǎn)頭說：“好吧，你明天晚上如果有空,，就到這個地址來找我!”說著,，老師遞了張名片給青年。

第二天晚上,，青年如約來到了老師的住處,。老師看到青年,，便把他領(lǐng)到了天臺上，跟他一起聊天,、看星星,。老師一直說著無關(guān)痛癢的話，青年有些不耐煩了,，一直在求老師給予指點(diǎn),。

又過了好一會兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數(shù)得清,，天上有多少星星嗎?”

老師停了片刻，繼續(xù)說：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風(fēng)順,，終其一生,，你也只不過看到一個太陽;更重要的是，當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時,，你是否看到更遠(yuǎn),、更多的星星?”

青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量,，準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了,。

人生感悟：

每個人都不喜歡身處于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志,，能使思維更加清醒的東西,。因此，倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中,，那么請不要憂傷,，不要抱怨，用積極向上的心態(tài)面對它,，戰(zhàn)勝它,，要知道，黑暗即使再長,，也總會有出太陽的時候,。

職場禮儀故事感悟篇七

男性職場禮儀主要針對男性從業(yè)人員的衣著，具體禮儀的分類說明進(jìn)行具體的禮儀規(guī)范的,，豪放不羈一直是大男人形象的代表,，但是職場是不允許任何人搞個人特殊的，在職場就得被職場的禮儀約束著,。

男性職場衣著

不同的工作性質(zhì),，不同的單位，有著不同風(fēng)格的衣著打扮,，因此你要順應(yīng)其主流,，融合在其文化背景中,，最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點(diǎn)選擇裝束。年輕人充滿活力,，但也伴隨著浮躁感覺,，因此保守一點(diǎn)的穿著會比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如,，在傳統(tǒng)一些的大公司里,，斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多，即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中,，也不要過于招搖,，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然,，也不必太刻板,，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當(dāng)之選,。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然,，這種舒適與自然是兩方面的，對己對人都要造成這種印象,。比如透氣性比較好,、比較挺括、外觀柔和的面料,，簡潔的款式,，鮮明而平實(shí)的`色彩都是可取的，要知道,，品品牌還是其次,，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。為了整潔的外表,，你還需要不少知識的積累,，正裝的穿著有不少講究，比如選擇領(lǐng)帶的打法,，你要熟悉,，在整體上才會給人和諧的感覺。

微笑的作用

微笑是拉近人與人舉例的最好方式,。微笑具有傳染性,。所以，你的笑會引發(fā)對方笑,，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你,，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的墻壁,，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步,，它會成為心靈之友,。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷,、不安,，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有,，就能洞穿對方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感,，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康,，增進(jìn)活力,。

男性自身素質(zhì)

正直、正派是男士第一重要的素質(zhì),。這樣給人第一印象就是可靠,，處事自然大方。辦事有信譽(yù),，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),。與長輩交往要謙虛,，有禮貌，懂禮儀,。與女性交往要有責(zé)任感,，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度,。為人大度,，寬厚待人，做事有長遠(yuǎn)眼光,，不計小利,。處理公務(wù)要剛?cè)嵯酀?jì)，善于觀察,，能根據(jù)情況適時反應(yīng),。

男性商務(wù)用語

初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”,，征求意見說“指教”,，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”,，求人方便說“借光”,，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”,，求人解答用“請問”,，請人指點(diǎn)用“賜教”,，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”,，陪伴朋友說“奉陪”,，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”,，請人勿送叫“留步”,，歡迎購買叫“光顧”，歸還對象叫“奉還”,，托人辦事用“拜托”,，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”

名片禮儀

名片的遞送,，

在社交場合,，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主,，先低后高”,。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序,，或是由近及遠(yuǎn),，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行,，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感,。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,。眼睛應(yīng)注視對方,，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片,，請多多關(guān)照,。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

名片的接受,。接受名片時應(yīng)起身,，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說：“謝謝”,，隨后有一個微笑閱讀名片的過程,，閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對方的臉,，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感,。然后,，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片,，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束,，不必急于將對方的名片收藏起來,。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里,。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重,。

男性酒場禮儀

1,、眾歡同樂，切忌私語

2,、瞄準(zhǔn)賓主,，把握大局

3、語言得當(dāng),，詼諧幽默

4,、勸酒適度，切莫強(qiáng)求

5,、敬酒有序，主次分明

6,、察言觀色,，了解人心

酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實(shí)力,，不要太沖動,，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山,，不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法,，使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主,。

職場禮儀故事感悟篇八

老虎兩個人在森林里,，遇到了一只大老虎。

a就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動鞋換上,。

b急死了,，罵道：“你干嘛呢,，再換鞋也跑不過老虎啊!”a說：“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世紀(jì),，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī),。

特別是入關(guān)在即，電信,，銀行,，保險，甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),，也會面臨許多的變數(shù),。

當(dāng)更多的老虎來臨時，我們有沒有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?

職場禮儀必看的經(jīng)典小故事

人都是有惰性的,不管我們做的是什么工作,有一天會因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒杏X乏味,有一天也會因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩,，卻還是一無所成,，而造成這樣的結(jié)果是因?yàn)樽约罕旧怼?/p>

商務(wù)禮儀經(jīng)典故事

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。

這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子,。

兩個人吵來吵去,，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子,，而另一個孩子選橙子,。

結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,，高高興興地拿回家去了,。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶,，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝,。

另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了,，混在面粉里烤蛋糕吃,。

從上面的情形，我們可以看出,，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場禮儀必看的經(jīng)典小故事職場禮儀必看的經(jīng)典小故事,。

這說明,，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在,。

沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平,，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

如果我們試想,，兩個孩子充分交流各自所需,，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)。

可能的一種情況,，就是遵循上述情形,，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁,，另一個拿皮去做烤蛋糕,。

然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況,，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕,，又想喝橙子汁職場禮儀必看的經(jīng)典小故事文章職場禮儀必看的經(jīng)典小故事。

這時,，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了,。

結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談,。

他說:“如果把這個橙子全給我,，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。

其實(shí),，他的牙齒被蛀得一塌糊涂,，父母上星期就不讓他吃糖了。

形象是禮儀的基本

有一次我去參加一個宴會,，對面一個女孩子把我看暈了,，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的,，一枚玳瑁的黑色的,，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的`彩色的,。

由于穿著高領(lǐng)衫，項鏈沒看見

職場禮儀必看的經(jīng)典小故事默認(rèn),。

耳環(huán)則有兩組:一紫一藍(lán),。

人家很大方的問我:“好看嗎?”

我說:“你聽真話還是假話?”

她說:“啥意思?”

我說:“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西,。

”

她說:“那什么意思?”

我說:“放一塊不好看!”

她說:“為什么呀?”

我說:“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹,，近看像個雜貨鋪。

你戴的飾物質(zhì)雜色亂,，串了味了!”

分析:

形象設(shè)計其實(shí)就是一個穿著打扮,、言談話語、舉止行為。

要注意同質(zhì)同色原則,，其具體含義是:質(zhì)地色彩要相同,，搭配要協(xié)調(diào)。

講話的禮儀技巧

那天,，我到一個單位去了,，負(fù)責(zé)人沒趕回來，女秘書剛趕回來,，這女秘書大概是大學(xué)生剛參加工作,，經(jīng)驗(yàn)少，氣喘吁吁跑來了,，說：“金教授我們頭還在后面呢,，我先回來了，頭交代了,，讓我好好伺候你,，要什么就給什么。

”

我說：“你夸張了,，你這不是犧牲了嗎?你不能這么說,。

你也別跟我說別的，咱們搞一點(diǎn)喝的吧,。

”因?yàn)楫?dāng)時在一個酒店大堂里呢,，兩個人傻站著，不合適,。

她很實(shí)在的問我：“金教授喝點(diǎn)什么呀?”

有經(jīng)驗(yàn)的人是不問這個問題的,，喝點(diǎn)什么?吃點(diǎn)什么?你想去什么地方玩?這叫開放式問題，你會給客人無限大的選擇空間!

如果你是當(dāng)爸爸的,，你寵你家孩子,，你問他：“孩子，今兒禮拜六,，打哪玩兒去?”美國迪斯尼!你飛得過去嗎?當(dāng)時那女孩子那么問我,，我就說：“不客氣了，來杯路易十三吧,。

”

她當(dāng)時眼都直了：“你還真要?”

我說：“為什么?”

她說：“一瓶一萬多,，沒帶那么多錢，我口袋里一共三千多,。

”

我說：“我告訴你吧,，有經(jīng)驗(yàn)的人，此時一定要問封閉式問題,。

”

分析：什么是封閉式問題?給出所有選擇,，讓對方從中從中選擇,。

比如你招待金教授喝水，你要這么說：“金教授喝茶,，還是喝礦泉水?”等于告訴老金,，不喝茶就只能喝礦泉水，不要想路易十三了,。

因此：“有所為,，有所不為”的操作形勢很強(qiáng)的。

什么話能說,，什么話不能說,，什么事情能做，什么事情不能做都是有講究的,。

職場中的禮儀故事：僅僅因?yàn)橐豢谔祮?

這是一場艱難的談判職場禮儀必看的經(jīng)典小故事職場禮儀必看的經(jīng)典小故事,。

一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機(jī)械的范廠長,，既惱火又欽佩,。

這個范廠長對即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。

不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,，而且價格壓的很低,。

在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實(shí)力的談判對手,。

他斷定,，今后和務(wù)實(shí)的范廠長合作，事業(yè)是能順利的,。

于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價職場禮儀必看的經(jīng)典小故事文章職場禮儀必看的經(jīng)典小故事,。

“ok!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。

天色尚早,，范廠長邀請約瑟到車間看一看,。

車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭,。

走著走著,，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,，不由得咳了一聲,，便急急的向車間一角奔去。

約瑟詫異地盯著范廠長,，只見他在墻角吐了一口痰,，然后用鞋底擦了擦,，油漆的地面留下了一片痰漬,。

約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館,。

職場禮儀故事感悟篇九

禮儀：禮者,，敬人也，是做人的請求,，是尊重對方;儀,，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來的方式,，兩者相輔相成,，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動,，互動看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范,。

關(guān)于職場禮儀重要性

中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為,，管住本人,，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道,。禮儀請求人和人打交道堅持恰當(dāng)間隔,，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對對方的尊重,。國際交往中,，拉開間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨意套近乎,。人際交往要運(yùn)用稱謂，國際慣例是運(yùn)用尊稱,，而尊稱的一個根本技巧是“就高不就低”,。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn),。學(xué)會這些禮儀標(biāo)準(zhǔn),，將使一個人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素,，而每一個職場人都需求樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識,。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,，會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)江河日下,，做一個勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場種博得他人的尊重,，才干在職場中獲勝,。職場禮儀的根本點(diǎn)十分簡單，簡單概括,，有如下幾點(diǎn)：

1,、引見禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異,。職場禮儀沒有性別之分,。比方，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場所是不用要的,，這樣做以至有可能冒犯了對方,。請記住：工作場所,，男女對等,。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩,。雖然這是顯而易見的,，但在工作場所卻常常被無視了。

停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人,。例如,，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡?史密斯的行政助理引見給她,，正確的辦法是“瓊士女士,，我想引見您認(rèn)識簡?史密斯?！奔偃缒阍谕Ｖ挂姇r遺忘了他人的名字,，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,，“對不起,，我一下想不起您的名字了?！迸c停止補(bǔ)償性的引見相比,，不停止引見是更大的失禮。

2,、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,，可以給人留下深入的印象,。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺,。女士們請留意：為了防止在引見時發(fā)作誤解,，在與人打招呼時最好先伸出手。記住,，在工作場所男女是對等的,。

3、電子禮儀

電子郵件,、傳真和挪動電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r,，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到他人的才能,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做,。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話,、渣滓郵件和私人便條,，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息,、日期和頁數(shù),。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會糜費(fèi)他人的紙張,，占用他人的線路,。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,，你也不可防止地在職場中冒犯了他人,。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了,，不用太動感情,。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)展它的毀壞作用,，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個人存在時,，就是你最能表現(xiàn)道德的時分,，是你最能表現(xiàn)境地的時分,。

5、電梯禮儀

電梯固然很小,，但是在里面的學(xué)問不淺,，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng),。

1.一個人在電梯里不要看四下無人,，就亂寫亂畫，表達(dá)感受,，搞的電梯成了廣告牌,。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時,，可先行進(jìn)入電梯,，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門,，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動訊問要去幾樓,，幫助按下,。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,，一手按住開門按鈕,，另一手并做出請出的動作，可說：“到了,，您先請!”客人走出電梯后,，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。

6,、著裝禮儀

總結(jié)了職場禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個性，體態(tài)特征,、職位,、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,，志趣等等,。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”,，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,，一掃男士武斷專制。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級,，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的,。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,，卻并不是為很多人所知曉,。一些大公司、大客戶,，以至經(jīng)過工作餐,，很容易地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,，因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的學(xué)問，有正確的舉止和飲食方式,，以免出丑或使客人為難,。

8、面試禮儀

職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,，特別是與多位面試官交談時,，會有莫名的慌張感。于是如坐針氈,，手腳不聽使喚,，無法專心答復(fù)面試官的問話，招致整局面試糟糕透了,。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,，結(jié)果不可思議。女性在面試入座時,，雙腿并攏并斜放一側(cè),，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方,，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,，則左腳放置右腳之后。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,，腿部線條更顯細(xì)長,，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙,，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,，坐下后，上身挺直,，頭部端正,，眼光平視面試官。坐穩(wěn)后,，身子普通占座位的2/3,，兩手掌心向下,，自然放在兩腿上，兩腳自然放好,，兩膝并攏,，面帶笑容堅持自然放松。

總之,，職場禮儀是企業(yè)形象,、文化、員工涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的綜合表現(xiàn),，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造,、文化表達(dá)上提升到一個稱心的位置。在工作中怎樣維護(hù)本身形象?在職場上如何表現(xiàn)得彬彬有禮,，舉止有方?歡送進(jìn)入《職場禮儀》!

[關(guān)于職場禮儀重要性]

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職場禮儀故事感悟篇十

以下是三則職場禮儀小故事,，小故事揭示了職場禮儀的重要性，下面一起去閱讀一下吧!

在日常生活和工作中,，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系,，緩和和避免不必要的矛盾和沖突,，一般來說，人們受到尊重,、禮遇,、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系,，反之會產(chǎn)生敵對,，抵觸，反感,，甚至憎惡的心理,。

電子禮儀

電子郵件的故事：在email營銷中，電子郵件發(fā)送時機(jī)選擇是影響email營銷效果的因素之一,。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個頗富爭議的問題,。去年，美國email營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)returnpath調(diào)查認(rèn)為,，星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時間,，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,，其次是星期天,。

職場禮儀重要性點(diǎn)評：電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請記住,，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

道歉禮儀

職場禮儀重要性點(diǎn)評：即使你在社交禮儀上做得完美無缺,，你也不可避免地在職場中冒犯了別人,。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了,，不必太動感情,。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,，使得接受道歉的人更加不舒服,。

握手禮儀

握手的故事：1989年5月,，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部,，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手,，不擁抱”，這不僅是對外交禮節(jié)的一種示意,，更是對兩國未來關(guān)系的定位,。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場與周總理見面時也說：“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來時，決心伸出我的手,，向他走去,。當(dāng)我們的手握在一起時，一個時代結(jié)束了,，另一個時代開始了,。”據(jù)基辛格回憶,，當(dāng)時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭,，還特意要求包括基辛格在內(nèi)的'所有隨行人員都留在專機(jī)上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”后,，才允許他們走下飛機(jī),。

職場禮儀重要性點(diǎn)評：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺,。

女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會,，在與人打招呼時最好先伸出手。記住,，在工作場所男女是平等的,。

職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分。比如,，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次,，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了,。由上職場禮儀小故事可以知道職場禮儀對混跡職場的我們有多么大的重要性了吧,。工作中堅持好的職場禮儀是你職場如魚得水的必要條件之一。

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職場禮儀故事感悟篇十一

小老鼠的故事

一天晚上,，小老鼠在回家的路上看見一只小豬躺在路邊,，就趾高氣揚(yáng)地說：“誰給你這么大的膽子，竟敢擋住我的路!”說著,，一腳踢了過去,。“嘭”地一聲,，小老鼠正好踢在小豬的腳上,，小豬倒沒什么事，小老鼠卻“唉呦,，唉呦”地叫了起來,，原來他的腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠說：“你對別人傲慢無禮,，不懂得尊重人,，今天嘗到苦頭了吧!只有尊重別人,，才能獲得別人的尊重?！毙±鲜罂粗軅哪_,，羞愧地低下了頭。

口痰事件

某制藥廠瀕臨倒閉,，政府牽手為他們引進(jìn)德國投資,，就在鑒約之前，德國總裁到該廠視察,，該廠長陪同參觀車間,，就在其間，這位廠長不經(jīng)意間吐一口痰,，德國總裁看到后,，當(dāng)時就結(jié)束了視察，并告知政府領(lǐng)導(dǎo)決定不再簽約,，他的理由很簡單,，這是制藥廠，是關(guān)系人命的怎能隨地吐痰吶,。這家工廠本來可以借助外商投資起死回生并且興旺發(fā)展,，由于該廠長在社交場合一個不經(jīng)意的失禮和失誤，導(dǎo)致了工廠的之后破產(chǎn),。

尊重的目光

有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情：有一回,，我同某銷售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊,，他總是目送她走出餐廳,。我對此感到很氣憤,，我感到自己受到了侮辱,。心里暗想，在他看來,，女服務(wù)員的樣子比我要對他講的話更重要,。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里,。

評析：眼睛是心靈的窗戶,，尊重是禮儀的原則。這位銷售經(jīng)理的目光,，不僅表現(xiàn)了對他的合作伙伴的不尊重,，而且表現(xiàn)了發(fā)自其心靈深處的卑下庸俗：他把漂亮異性看的比工作、事業(yè)更重,，他根本不尊重別人,，也不尊重自己,。

說話的藝術(shù)

老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞,，老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：喂老弟,，青蛙是益蟲，不能吃,。新局長不假思索,，脫口而出：不要緊，都是些老田雞,，已退居二線,，不當(dāng)事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變,，連問：你說什么?你剛才說什么?新局長本想開個玩笑,，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊,，頓覺尷尬萬分,。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快,，連忙接著說：老局長,，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事,。氣氛才有點(diǎn)緩和,。

讓座的故事

有一個青年男士抱著孩子上了公共汽車，沒人給讓座,，一位老先生不落忍站起來給這個男青年讓座,，慌忙之中男青年踩了老者的腳，痛得老者哎呀直叫,，男青年一屁股坐下,，一句話都沒說。乘客中一位中年人看不過去了,，指責(zé)男青年不懂禮貌,，男青年理直氣壯地回答：“給抱小孩讓座是應(yīng)該的?！背丝蛯@個不懂禮貌的年輕人紛紛指責(zé),，老先生歲數(shù)這么大，給你讓座,，你踩了人家腳既不道歉,，又不說聲謝謝，怎么能這樣呢!男青年不服氣,，大聲與眾人爭吵,，讓座的老先生出面勸架,，讓雙方都少說兩句，為這件事爭吵沒有意思,。這位老先生年歲大,，卻為抱小孩的年輕人讓座，腳又被踩,，應(yīng)該說老者有理,，但老者是得理讓人，品質(zhì)可貴,，值得提倡,。

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職場禮儀故事感悟篇十二

求職，是利用自己所學(xué)的知識和技能,，來向企事業(yè)單位尋求為其創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富,，獲取合理報酬，作為物質(zhì)

生活

求職禮儀

故事

在一個風(fēng)雪交加的夜晚,，一個男青年被困在冰天雪地的山區(qū),。野地四處無人，青年焦急萬分,，因?yàn)樗绻荒茈x開這里,，只能被活活凍死。這時,，一個騎馬的中年男子路過此地,，他二話不說，就用馬將男青年和他的小車?yán)隽搜┑?，拉到一個小鎮(zhèn)上,。當(dāng)男青年拿出錢要對這個陌生人表示感謝時，中年男子說：“我不要求你回報,，但是,，我要你給我一個承諾,，就是：當(dāng)別人有困難的時候,，你也要盡力去幫助?！?/p>

在后來的日子里,，男青年始終記著這個承諾，他幫助了許多人,。當(dāng)有人衷心地向他表示感謝時,，他將那位中年男子對他的要求同樣告訴了他所幫助的每一個人,。

六年后的一天，男青年被一次突然爆發(fā)的洪水圍困在一個小島上,，就在他生命懸于一線之際,，一位少年幫助了他。獲救后,，他對少年萬分感激,，當(dāng)他要酬謝少年是，少年竟然說出了那句令他永遠(yuǎn)也忘不了的話：“我不要求回報,，但你要給我一個承諾-----”

有愛才有快樂!如果有人對這句話表示懷疑,，那是因?yàn)樗恢朗裁词钦嬲目鞓罚矝]有嘗過心中有愛的快樂,。

1995年5月的一天,，因主演系列電影《超人》而名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的好萊塢著名影星克里斯托弗·里夫在一次騎馬中不幸從馬背跌落在地，造成脊椎損傷而導(dǎo)致肩膀以下癱瘓的不幸事實(shí),。這個電影里的“超人”英雄,，生活中只能依托輪椅生活了。

人們深深地同情遭受重創(chuàng)的里夫,，可是,，半年之后，里夫卻向全世界宣告了他的生活態(tài)度：“等著,，我將以最快的速度回到銀幕上去!”在接下來的日子里,，里夫以令人難以置信的毅力堅持著自己的宣言：以自己的切身經(jīng)歷和感悟著書立說，與廣大讀者一起分享對生命的記錄和反省,。他的著作《依然是我》名列全美最佳暢銷書排行榜前列,。他不僅自己擔(dān)任導(dǎo)演，還重返銀幕,。1998年,，里夫因主演電影《后窗》而獲得了美國影視演員協(xié)會的最佳男主角。他還創(chuàng)立了以自己名字命名的癱瘓基金會,，將自己個人的悲劇轉(zhuǎn)化成為公共大眾服務(wù)的力量,，給更多的人以關(guān)懷和鼓勵……“英雄就是遇到無法抵抗的逆境時，仍然能夠找到勇氣,，繼續(xù)奮斗,，堅持到底的人?！边@是里夫在癱瘓之后被別人問及他“英雄是什么?”時的回答,。所以，里夫每次出現(xiàn)在公眾面前時,，輪椅上的他干凈,、整潔,、自信，臉上依舊是昔日爽朗而明亮的笑容,，聲音還是那般渾厚而清晰,。

2004年10月，在輪椅上樂觀,、堅強(qiáng)生活了10個年頭的里夫離世,，享年52歲。人們懷念和敬佩的不僅是一位出色的演員,，更重要的是他那身處逆境仍然笑傲命運(yùn)的堅強(qiáng)和樂觀,。永不言棄、自強(qiáng)不息——這就是克里斯托弗·里夫一直堅持的精神,。正是這種堅持,，向世人詮釋著他生命燦爛如花的美麗。

一個窮困潦倒,、幾乎一無所長的青年流落到了巴黎,，他期望父親的朋友能幫自己找一份謀生的差事。但當(dāng)父親的朋友連接問了他好幾個關(guān)于特長的問題時,，青年卻只能羞澀地?fù)u頭告訴對方——自己似乎一無所長,，連絲毫的優(yōu)點(diǎn)也找不出來。

父親的朋友讓他把他的地址寫下來,，青年羞愧地寫下了自己的地址,，

寫好也算一個優(yōu)點(diǎn)?”青年在對方眼里看到了肯定的答案?！芭?，我能把名字寫得叫人稱贊，那我就能把字寫漂亮;能把字寫漂亮,，我就能把文章寫好……”受到鼓勵的青年,，一點(diǎn)點(diǎn)放大自己的優(yōu)點(diǎn)，前行的腳步越發(fā)輕快起來,，

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職場求職禮儀小故事

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數(shù)年后，青年果然寫出了享譽(yù)世界的經(jīng)典作品,。他就是家喻戶曉的法國著名作家大仲馬,。

有個小村莊里有位中年郵差，他從剛滿二十歲起便開始每天往返五十公里的路程,，日復(fù)一日把憂歡悲喜的故事,，送到居民的家中。就這樣二十年一晃而過,，物是人非,，幾番變遷，唯獨(dú)從郵局到村莊的這條道路,，從過去到現(xiàn)在,，始終沒有一枝半葉，觸目所及,，唯有飛揚(yáng)的塵土罷了,。“這樣荒涼的路還要走多久呢?”他一想到必須在這無花無樹,，充滿塵土的路上,，踩著腳踏車度過他的人生時，心中總是有些遺憾,。

有一天當(dāng)他送完信,，心事重重準(zhǔn)備回去時，剛好經(jīng)過了一家花店,?！皩α耍褪沁@個!”他走進(jìn)花店,，買了一把野花的種籽,，并且從第二天開始，帶著這些種籽,，撒在往來的路上,。就這樣，經(jīng)過一天,，兩天,，一個月，兩個月……,，他始終持續(xù)散播著野花種籽,。沒多久，那條已經(jīng)來回走了二十年的荒涼道路,，竟開起了許多紅,、黃各色的小花;夏天開夏天的花，秋天開秋天的花,，四季盛開,，永不停歇。

種籽和花香對村莊里的人來說,，比郵差一輩子送達(dá)的任何一封郵件,，更令他們開心。在不是充滿塵土，而是充滿花瓣的道路上吹著口哨,，踩著腳踏車的郵差,，不再是孤獨(dú)的郵差，也不再是愁苦的郵差了,。

人生如白駒過隙,，時光飛逝，何妨留下善行,，提供后人乘涼?

男孩落地之前,，把孩子抱在了懷里。

日本的一個法籍田徑教練布雷默發(fā)現(xiàn),，要接到從25.6米高的地方落下的孩子,，這位站在20來外的'媽媽，必須跑出每秒9.65米的速度,。而這一速度,，在當(dāng)時的日本，就是成績最好的田徑運(yùn)動員都難以達(dá)到,。

布雷默想,，如果沒有搞錯的話，那么小山美真子必定是個運(yùn)動天才,。當(dāng)小山美真子來到布霄默面前,，他差點(diǎn)兒尖叫起來，因?yàn)檎驹谒媲暗闹皇巧砀卟蛔阋幻琢?，體格略顯纖弱的少婦,。這樣一位弱女子真能跑出每秒9.65米的速度嗎?從布霄默執(zhí)教二十余年的經(jīng)驗(yàn)來看，這是絕對不可能的,?？墒牵?dāng)他看到小山美真子手中牽著的那個可愛的孩子,，和他們母子那種親昵的樣子時,，他徹底打消了“不可能”的猜疑。因?yàn)閺哪缸佣说纳砩?，他感覺到有一種愛的力量,。

布雷默于 1995年離開日本回到法國，在巴黎成立了一家田徑俱樂部,。幾年后,，他手下一位運(yùn)動員在世界田徑錦標(biāo)賽上獲得了800米賽的冠軍。當(dāng)記者問他,，作為一名新手為何能在名將云集的田徑場上脫穎而出時,，他回答：每個人體內(nèi)都有一萬臺發(fā)動機(jī)，這次我打開了第一萬臺。不知道這句話是不是他的教練布雷默告訴他的,。但是當(dāng)我在報上讀到這句話的時候,，我覺得，布雷默已經(jīng)在告訴世人：上帝賦予你的能量,，足以實(shí)現(xiàn)你的任何一個夢想,，只要你有小山美真子那種對兒子的愛!

時間大約在1943年,，一個十歲左右的孩子,，好奇地遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著高大的馬。遠(yuǎn)處,，一個喂馬的日本兵發(fā)現(xiàn)了,，就抓住并審問他，見問不出什么來就說：“皇軍寫幾個字,，你照著寫了就放了你,。”然后一個日本兵在地上寫了“日本戰(zhàn)勝中國”六個字,。

小孩接過石塊蹲在地上也寫了六個字,，日本兵一看，小孩寫的是“中國戰(zhàn)勝日本”,。幾個日本兵以為小孩不明白他們的意思,，又重寫了一遍，對小孩嚷嚷說：“要按我們的意思去寫,，否則就槍斃,。”小孩拿起石塊,仍然寫的是：“中國戰(zhàn)勝日本”,。

日本兵暴怒,，用馬鞭抽打小孩，還把他綁在柱子上過了一夜,，后來又把他送進(jìn)了監(jiān)獄,，經(jīng)過一個月的折磨，小孩已經(jīng)氣息奄奄了,，但他就是不肯向日本兵求饒,，就是不肯將 “中國戰(zhàn)勝日本” 顛倒過來寫。日本兵眼看小孩快要死了,，就假裝仁慈放了他,，回家不到七天小孩就死了。