在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,人力資源管理的內(nèi)容,、重點(diǎn)、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)

年終工作總結(jié)

桃花落去,，梅雪冬陽(yáng)，xx年就要結(jié)束了,，這不是普通的一年,，是飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大,、做強(qiáng),。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一、產(chǎn)量方面

短短三四個(gè)月,，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下,，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平,。

二,、質(zhì)量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83,、1%到12月份達(dá)到84,、5%，提高了1,、4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平,。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制,。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。

三、人員管理方面

針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差,，職責(zé)不明確的情況,，通過(guò)日常灌輸，手把手教,，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時(shí)回饋，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局,，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開(kāi)展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。班組為提升人員素質(zhì),，1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故,。2、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。3,、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,。

四、物耗方面

1.主要原材料

車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能,、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率,。

2.主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。

五,、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表,、月報(bào)表,、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因,。

六、工藝方面

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到

客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝,。

七,、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。

八、安全方面

在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,，這讓我感到很慶幸。

如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣，擁有一片更廣闊的天地,。xx年八個(gè)方面中存在的不足,，在xx年中要加強(qiáng)改進(jìn)，具體實(shí)施以下五方面：

一,、產(chǎn)量方面

1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;

2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;

3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性,。

二,、質(zhì)量方面

1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;

2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;

三,、物耗方面

1.加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;

2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;

3.加強(qiáng)對(duì)銀絲,、手指套等輔助材料的管控;

四,、5s管理方面

1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);

2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控,。

五,、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝,、安全方面同樣引起重視,，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn),。

結(jié)語(yǔ)：在新的一年來(lái)臨之際,，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高,。

另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng),，我建議公司在xx年中能把安全生產(chǎn)放在首位來(lái)考慮,。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育。

工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過(guò)去的xx年,，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年,。在過(guò)去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善,。另一方面,，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力,。一年來(lái),，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 一年來(lái),，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下,。一年來(lái),，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展,。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

第二,，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2、9畝土地和公司原租用的38,、2畝土地的征用手續(xù),，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂,，公司籌備近三年的花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。

第五,，是通過(guò)縣,、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六,，是克服了資料欠缺,、沒(méi)有科目先列等一系列困難,，多方收集資料，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目,，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目,，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。

值得說(shuō)明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績(jī)中飽含了我們藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們藥業(yè)公司全體員工自力更生,，艱苦奮斗的結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的管理是無(wú)止境的,，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的,。一年來(lái)，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度,。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力,。

在日常工作中,，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理,、崗位責(zé)任制管,。

x年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下：

1,、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序,，推進(jìn)安評(píng),、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作,，由于安環(huán)部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立,，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò),，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走,、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量,。目前,，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門(mén)要求，今年公司開(kāi)始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作,，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的,。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求,，也方便了我們公司的管理。

3,、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門(mén)對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過(guò)去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門(mén)對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對(duì)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的整改意見(jiàn),，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí),，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)安全,、環(huán)保等職能部門(mén)下發(fā)文件的接收、整理,、保管工作

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛(ài)好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。xx年由于辦公需要,，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車(chē)間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成,。

5,、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

xx年上半年,，公司人員還不齊整,，我兼管理人事部門(mén)的工作,，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案,，使人事管理程序化,、秩序化，基本理順了人事管理工作程序,。

二,、存在不足

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、明年

工作計(jì)劃

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到"眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹(shù)立良好的形象,。

4、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距，我將

不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

回顧20___年來(lái)的工作,，有許多的收獲和體會(huì)?？头坎康娜w員工克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神，完成了飯店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),。接待了世博________,、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作要求,，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),，確保客房的及時(shí)出租,，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力,。

一、改變工作方法

部門(mén)新進(jìn)的員工做房速度較慢,，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí),。盡量做到事事落實(shí)到人,，件件有反饋，我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,，而是詳細(xì)記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，心得體會(huì)范文錦集找出解決問(wèn)題的方法,，演示操作方法,，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變,。

二、切實(shí)履實(shí)職責(zé)

完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作：在工作中,，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,，但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員,。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,，如地毯污跡,、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,，力爭(zhēng)將疏漏降到最低,。

三,、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工

做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助,、共同進(jìn)步,。在日常工作中了解員工的個(gè)性，講話方式,，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱，從而認(rèn)真的投入到工作中,。

四,、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)________工作,，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作,。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時(shí),，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧,。

20___年即將過(guò)去，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌,！

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

5月份,，我進(jìn)辦公室學(xué)做材料統(tǒng)計(jì)，剛開(kāi)始,，我以為自己不能夠做好，就一直默默告訴自己,，不管做什么事情都要細(xì)心,，不要出差錯(cuò)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，也不能讓他們對(duì)我失去信心,，我想在今后的工作中，不管出現(xiàn)什么事情,，總會(huì)有解決的辦法,。

剛到財(cái)務(wù)的我，財(cái)務(wù)的工作我一點(diǎn)都不懂,，也不知道從何做起,，怕什么事情都會(huì)做錯(cuò)，想想如果什么事情都不去做的話,，將來(lái)不可能什么事情都不做吧,，我知道自己的那種想法都是錯(cuò)誤的，不管什么事情,，只要做了第一次,，第二次就不會(huì)怕做錯(cuò)，只有靠多學(xué),、多做,、多問(wèn)、多了解,、多思考,，知道的事情越多，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)越少,。

做材料統(tǒng)計(jì)也有一段時(shí)間,，雖然做統(tǒng)計(jì)這塊不是什么很高的技術(shù)水平，也不要很高的本事,，但能看出一個(gè)人的心有多細(xì),，剛開(kāi)始做統(tǒng)計(jì)，出錯(cuò)的地方特別的多,，當(dāng)時(shí)覺(jué)得是自己沒(méi)得用,。那時(shí)很恢心，是何老師,、陳老師,、熊老師給了我信心，給了我勇氣,，也靠財(cái)務(wù)的工作人員,，我今天走到這一步，我很感謝何老師,、熊老師,、陳老師，我受到了他們很大的影響，值得學(xué)習(xí)的地方太多啦!也是她們給我信心,，讓我走到這步,。

每個(gè)月盤(pán)成過(guò)后都要和庫(kù)管員對(duì)帳，有時(shí)對(duì)帳對(duì)得人都快瘋是的,，一共七八個(gè)管理員,，如果腦子不清醒的話，對(duì)錯(cuò)的機(jī)會(huì)是很大的,，但是每一個(gè)月都必須對(duì)的,，也必須堅(jiān)持下去，認(rèn)真負(fù)責(zé)的庫(kù)管員,，對(duì)帳都沒(méi)得哪么老火,，其實(shí)在對(duì)帳方面，庫(kù)管員們還是做得很好,。只是有時(shí)候,，稍微可能出錯(cuò)，但是在對(duì)帳時(shí)都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)的,。每個(gè)人庫(kù)管員可能都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,，單子做錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)可能發(fā)錯(cuò)廠家,，廠家名稱寫(xiě)錯(cuò)啊,，這些都是有可能的。

在和同事之間,，她們都是我學(xué)習(xí)榜樣,，是她們給了我像家一樣的溫暖，與她們?cè)谝黄鸸餐瑢W(xué)習(xí),，取她們的長(zhǎng)處補(bǔ)自己短處,。

做統(tǒng)計(jì)要細(xì)心，也要腳踏實(shí)地的,，三心二意是做不好事情的,。雖然剛工作沒(méi)多久，但我還是知道的,，在辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局,。

因此,，我時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己說(shuō)著工作要有責(zé)任心，更要細(xì)心,、細(xì)致,，要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的報(bào)表,、單子在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同事受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。

財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類(lèi)整理好各類(lèi)報(bào)表,。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我會(huì)在新的一年再接再厲總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)把工作做的更好,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

為了堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革和發(fā)展,，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)，增強(qiáng)搞好國(guó)有企業(yè)黨建工作的責(zé)任心和緊迫感

我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入重要的發(fā)展時(shí)期,。實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和20_年遠(yuǎn)景目標(biāo),，加快經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變，必須切實(shí)搞好國(guó)有企業(yè),，這是事關(guān)全局的一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),。幾十年來(lái)，國(guó)有企業(yè)不斷發(fā)展壯大,，為我國(guó)建立獨(dú)立的比較完整的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系和鞏固人民民主專(zhuān)政的國(guó)家政權(quán)做出了歷史性貢獻(xiàn),。國(guó)有企業(yè)為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)做出了新的重大貢獻(xiàn)。搞好國(guó)有企業(yè)不僅是重大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，而且是重大的政治問(wèn)題,。各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)同志必須實(shí)事求是地分析當(dāng)前國(guó)有企業(yè)面臨的新形勢(shì)、遇到的困難和問(wèn)題,，從戰(zhàn)略上全局上深刻認(rèn)識(shí)搞好國(guó)有企業(yè)的重大意義,，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，扎實(shí)工作，千方百計(jì)把國(guó)有企業(yè)搞好,。

以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ),，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向,。國(guó)有企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi),、管理科學(xué),，也要體現(xiàn)社會(huì)主義基本制度的要求。堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用，充分依靠和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,，這是我們的政治優(yōu)勢(shì),，是建立有中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求。國(guó)有企業(yè)面向市場(chǎng),，深化改革,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，加快技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)效益,，都迫切需要增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮黨組織的作用,。

二,、堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用

堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，是一個(gè)重大原則問(wèn)題,，任何時(shí)候都不能動(dòng)搖。黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持國(guó)有企業(yè)的社會(huì)主義方向,，保證黨的路線、方針,、政策和國(guó)家法律,、法規(guī)在企業(yè)貫徹執(zhí)行;堅(jiān)持黨管干部的原則,，按照管理權(quán)限，依法選派,、推薦國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人,，并對(duì)他們實(shí)施教育、培養(yǎng),、考核,、監(jiān)督;堅(jiān)持發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，但不能以黨代政,，以黨代企。

三,、認(rèn)真貫徹國(guó)有企業(yè)黨建工作的指導(dǎo)思想和方針原則

新形勢(shì)下的企業(yè)黨建工作,，堅(jiān)持黨的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線,，緊緊圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行,，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,，從政治,、思想、組織和作風(fēng)上全面加強(qiáng)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。

企業(yè)黨建工作的目標(biāo)是：(1)有一個(gè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，善經(jīng)營(yíng),，會(huì)管理,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔公正,，開(kāi)拓進(jìn)取,，得到職工群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子。(2)有一支能夠在企業(yè)改革,、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實(shí),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.銷(xiāo)____額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)____額x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為x%,，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)____額x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為x%,。

2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷(xiāo)____價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲,，___年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)x元，入黨申請(qǐng)書(shū)全年用量為x立方,，成本增加x萬(wàn)元,，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

二,、加大銷(xiāo)____力度,，力求擴(kuò)大市場(chǎng)

年初我們就制定了___年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)____人員服務(wù)意識(shí),，為客戶提供人性化服務(wù),，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果,。

（一）___市場(chǎng),。

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高,，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1）以高質(zhì)量,、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了國(guó)家機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠,。

（3）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,，擴(kuò)大了銷(xiāo)____范圍,。

（二）___市場(chǎng)。

___公司的___市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場(chǎng)需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

企業(yè)在現(xiàn)代漢語(yǔ)中的基本用法,，主要指獨(dú)立的盈利性組織,，并可進(jìn)一步分為公司和非公司企業(yè)，后者如合伙企業(yè),、個(gè)人獨(dú)資企業(yè),、個(gè)體工商戶等。今天本站小編給大家整理了企業(yè)公司

年終工作總結(jié)

我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的

規(guī)章制度

在工作上,，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱,，每月餐票、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。三個(gè)月來(lái),，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫(xiě)了一些工作材料,，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：,、初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。,、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好,。

20xx年，在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞“依托,、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,，我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn),，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、工作任務(wù)完成情況

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),，全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,，此外,，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,，我公司完成了裝修工程9項(xiàng),，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元,，是去年的兩倍多。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動(dòng)把握機(jī)遇,，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》,、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范,、車(chē)輛管理,、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴,、裝修維修等方面),、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ),。

同時(shí),，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得,、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng),。實(shí)踐證明,，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1),，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé),、權(quán),、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運(yùn)作,。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀,、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),。

表1：主要安置小區(qū)年度收益對(duì)比表 單位：萬(wàn)元

對(duì)比

小區(qū) 20xx年收入 20xx年收入 同比增長(zhǎng)比

xx小區(qū)

xx小區(qū)

xx小區(qū) %

xx小區(qū)

xx小區(qū)

同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),，因此,，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,，及時(shí)糾正,，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù),、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi),。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔,、管理有序的和諧小區(qū),，打造悅?cè)A物業(yè)品牌

(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，積極拓展公司業(yè)務(wù)

我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,，為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。

我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳,，以停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象,。我公司承接停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入,。期間,，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次，總收入約xx萬(wàn)元,。由于我公司管理工作到位,，車(chē)場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),，為今后拓展公司業(yè)務(wù),，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理,，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開(kāi)展人性化管理,，合理進(jìn)行崗位調(diào)整,，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,，建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如,，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,，并舉行文體活動(dòng);另一方面,，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要,。

(六)強(qiáng)化安全意識(shí),，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本

確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故,，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故,。

(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)

我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員,、干部開(kāi)展反腐倡廉,、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),、聽(tīng)報(bào)告,、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,，重溫新黨章,，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論,。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論,、分析,，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任,。今年,，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平,、公正,。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評(píng),。

二,、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)

一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),，工作能力欠缺,，導(dǎo)致工作效率較低,。

二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制,。

三,、20xx年

工作計(jì)劃

20xx年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,，一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面,，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,，以及市建委和辦黨委的大力支持,，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造物業(yè)品牌

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),、季刊,，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

我場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ),，細(xì)化責(zé)任,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理,，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,，截止目前,，我場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故，開(kāi)創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,，為構(gòu)建和諧社會(huì),、打造平安社會(huì),，作出了積極的貢獻(xiàn)。

我們的工作措施是

一,、建立考核機(jī)制,，落實(shí)安全責(zé)任

我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理

責(zé)任書(shū)

同時(shí)，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,，鼓勵(lì)職工提合理化建議,，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理,，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì),。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門(mén),、班組、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了“場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,，任務(wù)細(xì)化，措施硬化,，工作深化,，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí),。

二、完善安全管理制度體系,，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

分析近期其他兄弟單位事故原因,、教訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,、評(píng)審,、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理,。

三、深化全員安全評(píng)價(jià),，注重安全教育培訓(xùn)

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容,，建立了全員,、全方位,、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理,、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè),、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí),、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。

我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí),、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì),。開(kāi)展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育,、法律法規(guī)普及,、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)率達(dá)98%,。

還通過(guò)組織“每周一題”、規(guī)程考試,、技能大賽,、為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道,。通過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)，專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。

四、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度,，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全,、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對(duì)我場(chǎng)的電器,、機(jī)械設(shè)備,、皮帶機(jī)、放射源,、壓力容器,、工藝等方面組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門(mén)吊,、提梁機(jī),、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn),。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況,。

各隊(duì)組織班組開(kāi)展好安全自查工作,，對(duì)所查隱患及時(shí)整改,。場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),、檢查和考核，做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專(zhuān)業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)保證,。針對(duì)我場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真,、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作,，不走過(guò)場(chǎng),，不留盲區(qū)、死角,、治理不留后患,，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任,、措施,、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”,。

五,、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,，開(kāi)展各種活動(dòng)

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小,、從細(xì)、從實(shí)抓起,，不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力，做好班組安全工作日常管理,，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(場(chǎng)重大危險(xiǎn)源)的安全,，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài),。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè),、檢修作業(yè)、改造作業(yè),、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全,。

四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理,，重點(diǎn)培訓(xùn),、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),，在提高職工安全技能上下功夫,，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,，扎實(shí)開(kāi)展 “安全演講”,、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會(huì),、一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,，全員參與,，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效,。

六,、加強(qiáng)檢修安全組織，嚴(yán)格外來(lái)施工隊(duì)的安全管理

我們牢固樹(shù)立“生命優(yōu)先,、不安全不工作,、不安全不操作”的新理念，貫徹我場(chǎng)檢修安全管理規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中,，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人,。按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢修,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度,，實(shí)行工作票,、責(zé)任人簽字制度(開(kāi)工前首先辦理開(kāi)工單，其次在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)開(kāi)工預(yù)備會(huì))，實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度,。

所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”，事事安全確認(rèn),，處處落實(shí)責(zé)任,，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),，簽定安全責(zé)任書(shū),，交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理,，落實(shí)安全教育,，督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案,，嚴(yán)格持證上崗,。確保了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管,、管得住,、管得好”。

安全工作既是挑戰(zhàn),、又意義深遠(yuǎn),，在以后的工作中，我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治向規(guī)范化,、制度化、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,，全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，為我場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)間飛逝，x已過(guò),，感謝公司對(duì)我的信任,，使得我有機(jī)會(huì)加入x大家庭，公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè),，在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守,，善用其財(cái),，無(wú)愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作,。x年,，就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為：

第一,，需要把各崗位細(xì)分化,，職責(zé)更明確化，才能更大的提高工作效率,。

第二,，工地成本核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn),。

第三,，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,，以及工程款的進(jìn)度,，最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。

20x年,，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。

7、其他方面,，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

在新的一年里,，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)光飛逝,，在即將走完之際,，為了能夠以更好的面貌迎接的到來(lái)，我將根據(jù)自身工作的情況,，對(duì)過(guò)去自己的工作做出分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù),。

一,、履行崗位職責(zé)

作為項(xiàng)目部樓棟號(hào)長(zhǎng)，我注重控制工程的施工質(zhì)量,、重視與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、配合安全部完成安全管理工作，嚴(yán)抓材料管理以節(jié)約工程成本,。主要在以下幾個(gè)方面說(shuō)明：

1,、工程質(zhì)量管理

____樓作為項(xiàng)目唯一一棟辦公大樓，又臨近____大道,。針對(duì)1#樓的特殊性,，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),。注重事前控制,，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。施工前期,，組織對(duì)班組技術(shù)交底,，讓班組人員在思想上給予重視。要求木工,、鋼筋工,、泥工等班組按圖紙施工，并對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量通病留下影像資料,、照片組織班組學(xué)習(xí),。施工中對(duì)施工技術(shù)嚴(yán)格要求，在工作的一年中,，提出工程聯(lián)系單13份,，為工程的工期、質(zhì)量,、安全起了推進(jìn)作用,。并在施工過(guò)程中邀請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)及其他樓棟的班組負(fù)責(zé)人上樓指導(dǎo)并提出意見(jiàn),。此措施取得良好作用,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)良好的效果。在質(zhì)量管理上,，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收條件,。

2,、班組管理與協(xié)調(diào)

項(xiàng)目施工員是基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象。在每次的生產(chǎn)例會(huì)上,，都將存在質(zhì)量通病的影像資料反饋給各班組,，并讓其參與討論，達(dá)到共同提高的目的,。

3,、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個(gè)施工管理人員,，自從到項(xiàng)目以來(lái),，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,，研究落實(shí),，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的肯定。

4,、技術(shù)管理

對(duì)施工技術(shù)嚴(yán)格要求,，必須認(rèn)真研究施工圖紙和施工規(guī)范，以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處理辦法都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底不遺漏,，盡量做到事前預(yù)留,，事前解決，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題,，在每個(gè)階段施工初期都向各班組提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

5,、安全管理工作

在工作過(guò)程中，配合安全部完成安全管理和教育工作,，在建設(shè)單位的幾次檢查中認(rèn)真落實(shí)整改,，取得一定的成績(jī)。

6,、材料管理工作

本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中,，嚴(yán)格控制原材料的使用,，例如小料鋼筋,，每層樓施工完畢,，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉,。節(jié)約成本的思想,，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,，在項(xiàng)目的建設(shè)中盡全力節(jié)約成本,。

二、工作中存在的問(wèn)題

在取得良好成績(jī)的同時(shí),，本人在工作上也存在一些問(wèn)題,。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，我在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率,。

2、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法,。

3、在管理上,，對(duì)不按要求施工的班組沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,，久而久之導(dǎo)致個(gè)別班組存在僥幸心理，以至后期出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理難的現(xiàn)象,。

三,、今后的工作打算

作為一名棟號(hào)長(zhǎng)，我不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，憑著求真務(wù)實(shí),、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，在實(shí)踐中摸索,、在經(jīng)驗(yàn)中積極發(fā)展創(chuàng)新,、不斷提高自己的工作能力,。在項(xiàng)目完成的同時(shí)，我也完善了自身?，F(xiàn)在,，我總結(jié)了自身的成長(zhǎng)以及不足，希望在未來(lái)的工作中更嚴(yán)格的要求自己,，以更新,、更強(qiáng)的面貌迎接以后的工作生活。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作,，理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，用理論指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)生產(chǎn),。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。現(xiàn)將這一年里我的工作內(nèi)容進(jìn)行以下總結(jié)：

對(duì)現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn),，用理論武裝生產(chǎn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí)、操作規(guī)程,、崗位安全制度等,。利用班前、班后會(huì)針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以糾正式的培訓(xùn)若干,，現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識(shí),，能夠熟練的針對(duì)膜層顏色、性能,、換靶周期等作以調(diào)整,。在生產(chǎn)的同時(shí)，我還不間斷的積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),，協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室xx抽檢,、送檢真空管，根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),，調(diào)整膜層工藝,，使車(chē)間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高。

針對(duì)年初市場(chǎng)反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象,，每天要求工藝人員針對(duì)所開(kāi)啟鍍膜機(jī)做樣管對(duì)比,，出爐不達(dá)標(biāo)的限時(shí)調(diào)整，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法,，一年來(lái)成績(jī)顯著,，側(cè)面了解市場(chǎng)反應(yīng)良好,。根據(jù)市場(chǎng)需要，一年來(lái),，多次開(kāi)發(fā)研究了具有__特色的真空管,，如xx紫墨金真空管、黑膜真空管,、偏心真空管外鍍膜技術(shù),，有效的拓寬了市場(chǎng)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)多次研究,，開(kāi)發(fā)了xx金三角真空管,，有效的降低了真空管對(duì)于熱水器熱損的影響，產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于xx的市場(chǎng),。

許多先進(jìn),、自動(dòng)化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車(chē)間，作為車(chē)間工藝主管的我,，只有不斷向人學(xué)習(xí),，了解先進(jìn)技術(shù)，才能勝任此職務(wù),。一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí),，并修改、制定了車(chē)間操作工藝,，崗位安全操作規(guī)程等,。

思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,，還有些放不開(kāi),，對(duì)待工作還是不那么靈活。對(duì)待問(wèn)題的探索和實(shí)踐步子還不夠大,。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,，特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解,，今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，做到不恥下問(wèn)。

我將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難,、艱苦奮斗,、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識(shí)，用精益求精的工作態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,，制造出高品質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司,！在xx的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,！

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

作為一名剛加入建筑公司項(xiàng)目部工作的技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),，在參與建設(shè)的工程中,，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢,、工程技術(shù)資料的編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,，以及施工測(cè)量工作,。加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面,，搞好協(xié)調(diào)配合,。在施工過(guò)程中，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力,，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，作到溝通,、協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施,。

在工程施工過(guò)程中,，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中,，都能盡職盡責(zé),，以求完滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī),，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言,，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),，而要腳踏實(shí)地,，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積,。開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極配合各項(xiàng)目經(jīng)理完成工作，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),，將遠(yuǎn)大的目標(biāo)細(xì)化到每天的學(xué)習(xí)生活和工作中,，全力以赴，端正態(tài)度,，認(rèn)真工作,。

我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴(yán)格要求自己,，在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀花園建設(shè)盡心盡力,，努力工作,。建設(shè)工程也具有時(shí)效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),，更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),。

今后我要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，循序漸進(jìn),，溫故知新,，持之以恒，堅(jiān)持不懈,，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),，才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

x年即將過(guò)去,，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下：

1,、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序,，推進(jìn)安評(píng),、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作,，由于安環(huán)部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立,，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò),，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走,、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量,。目前，安評(píng),、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度。

按相關(guān)部門(mén)要求,，今年公司開(kāi)始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求,，也方便了我們公司的管理,。

3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè),，各職能部門(mén)對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門(mén)對(duì)企業(yè)制度,、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對(duì)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,，通過(guò)隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

4,、負(fù)責(zé)對(duì)安全,、環(huán)保等職能部門(mén)下發(fā)文件的接收、整理,、保管工作

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛(ài)好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。xx年由于辦公需要,，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車(chē)間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成,。

5,、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

xx年上半年,，公司人員還不齊整,，我兼管理人事部門(mén)的工作，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案,，使人事管理程序化,、秩序化，基本理順了人事管理工作程序,。

二,、存在不足

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、明年工作計(jì)劃

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到"眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

3,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹(shù)立良好的形象,。

4、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距，我將

不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年初,，我有幸進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，我深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì),，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提升，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、體驗(yàn)企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快

剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬來(lái)到財(cái)務(wù)公司,，具體的崗位鍛煉讓我大開(kāi)眼界,，對(duì)中國(guó)石化的企業(yè)文化和崗位職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，使我真正愛(ài)上了公司和財(cái)務(wù)工作,。

剛進(jìn)入公司,，面對(duì)陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng),，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵(lì);周?chē)耐露忌斐隽藷崆榈碾p手,，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,，讓我對(duì)公司的“團(tuán)結(jié),、協(xié)作、和諧,、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí),，更加尊敬周?chē)乃型拢訜釔?ài)公司,，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與同事溝通,，如何相處，如何相互協(xié)作,，互幫互助,。

在具體的崗位實(shí)踐中，我對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)識(shí)也逐步深刻,，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè),、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念,。財(cái)務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān),，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神,，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，一個(gè)數(shù)字的失誤,，一個(gè)表格的失誤，都會(huì)造成工作地被動(dòng),，給公司帶來(lái)重大損失,，因此可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作責(zé)任重于泰山,，必須以高度的責(zé)任感對(duì)待，注重細(xì)節(jié),，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀,。

俗話說(shuō)，“實(shí)踐出真知”,，通過(guò)崗位鍛煉,，我對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德和財(cái)務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解,，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗(yàn),。

二、刻苦學(xué)習(xí),，知識(shí)水平有很大提升

作為一名新人,，通過(guò)與周?chē)鷥?yōu)秀的同事對(duì)比，我深感自身的知識(shí)的欠缺,，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐,，將書(shū)本理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持學(xué)中干,，干中學(xué),，進(jìn)步較快。

一是樹(shù)立勤學(xué)好問(wèn)的意識(shí),。遇到不會(huì)的問(wèn)題,，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、提高專(zhuān)業(yè)技能作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。業(yè)余時(shí)間,，結(jié)合崗位工作需要,，我重新翻閱大學(xué)的課本，力求將理論知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái),，通過(guò)這種結(jié)合式學(xué)習(xí),，覺(jué)得對(duì)原來(lái)的理論知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)，10月份順利通過(guò)了銀行資格從業(yè)考試,。

二將學(xué)思結(jié)合起來(lái),，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔,，死而不學(xué)則怠?！泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€(gè)小結(jié),，總結(jié)一下一天的收獲,，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色,，以后該注意什么,，力求改進(jìn)工作方法，避免以后重犯同樣的失誤,。每月進(jìn)行一次大的總結(jié),，回顧過(guò)去的成績(jī)與不足，思考下一步的工作,。

通過(guò)思考與總結(jié),，感覺(jué)自己每天都能積累一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，每天都有新的收獲,，每天都有新的體會(huì),，自我感覺(jué)收獲頗豐，也感到每天都日子快樂(lè)而充實(shí),。

三,、大膽實(shí)踐，全力提高業(yè)務(wù)能力

實(shí)習(xí)期間,，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理,。工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，大膽實(shí)踐,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù),，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,，對(duì)財(cái)務(wù)公司的整體運(yùn)行也有了一定了解，完善適應(yīng)了工作環(huán)境,。

首先,，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心向周?chē)掠懡?，仔仔?xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程,、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門(mén)的規(guī)章制度，樹(shù)立了遵紀(jì)守法,、堅(jiān)持原則,、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念,，充分認(rèn)識(shí)到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容,，也是財(cái)務(wù)工作重中之重的工作，管理好資金是每個(gè)財(cái)務(wù)人員的義務(wù)。

其次,，大膽實(shí)踐,，與同事們一起開(kāi)展銀行賬戶管理工作。見(jiàn)習(xí)期間,，我掌握了銀財(cái)對(duì)賬的基本方法，學(xué)會(huì)了編制差異表和裝訂憑證等,，勤于動(dòng)手,，操作能力有了很大提高。不久,，我正式在銀行管理崗位獨(dú)立工作,，每天認(rèn)認(rèn)真真對(duì)各家銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬、查帳,，不放過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié),，不疏漏一個(gè)細(xì)節(jié)，較好地完成了一個(gè)階段的工作,。同時(shí),，我大膽參與，結(jié)合實(shí)際工作需要,，提出合理化建議,，協(xié)助同事一起編寫(xiě)修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率,。

另外,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開(kāi)戶企業(yè)資料臺(tái)帳,，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧,，進(jìn)一步把握 企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)和鍛煉,，我業(yè)務(wù)能力有 了很大提高,，基本能夠獨(dú)立進(jìn)行銀企賬戶管理。

四,、總結(jié)自我,，正視自身的缺點(diǎn)與不足

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，健康成長(zhǎng),，各方面都取得一定進(jìn)步，但是與周?chē)鷥?yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,，主要表現(xiàn)在：

一是主動(dòng)學(xué)習(xí),、自覺(jué)參與實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，既沒(méi)有去深挖細(xì)節(jié)問(wèn)題,，也沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能,，對(duì)于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒(méi)有很好地主動(dòng)學(xué)習(xí),，沒(méi)有努力地去拓展知識(shí)面,，存在滿足現(xiàn)狀的意識(shí)和實(shí)用主義觀念，缺乏探索更多知識(shí)與工作內(nèi)容的精神,，一定程度存在“別人推才動(dòng),、別人不推就不動(dòng)”的傾向。

二是工作積極性還不夠高,，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周?chē)麓嬖诓恍〔罹?，缺乏?chuàng)新意識(shí),，不能很好地改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率;依賴性強(qiáng),，自主,、獨(dú)立開(kāi)展工作地能力差，眼里看不見(jiàn)需要做到活,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,，過(guò)分地以來(lái)老同志的工作成果,。

三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率,。

正視自身的不足,，才能超越自我。今后我將針對(duì)缺點(diǎn)和差距,，有針對(duì)性地改正,，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。

首先,，明確自身的近期的工作目標(biāo),，那就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足,，全面熟悉業(yè)務(wù),，熟練地、獨(dú)立地開(kāi)展工作,，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員;其次,，明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對(duì)賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開(kāi)戶企業(yè)的數(shù)量,、性質(zhì),、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、信譽(yù)評(píng)價(jià)等基本情況,。

二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng),。要帶著責(zé)任意識(shí)、細(xì)心意識(shí)參與工作,，從小事做起,，從小處入手，無(wú)論是清掃衛(wèi)生,，還是賬戶登記，無(wú)論是整理材料,，還是填制表格,，有意識(shí)地追求完美無(wú)缺效果，盡心盡力,、一絲不茍地將每一件小事做好,，做圓滿，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng),。

三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神,。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)大膽實(shí)踐,，對(duì)未知的領(lǐng)域要有興趣,，勤學(xué)勤問(wèn)，掌握更多地業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)會(huì)更多的業(yè)務(wù)技能,，提高自身的適應(yīng)能力。

四要改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,。要做到四勤：眼勤，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作相應(yīng)處理;腦勤,，要善于思考善于總結(jié)，提高工作水平;手勤,，要多聯(lián)系多操作多實(shí)踐,，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手,，主動(dòng)為老同志跑前忙后,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

五、融入團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)為集體增光添彩

除了學(xué)習(xí)與工作外,，我還以飽滿熱情積極參與團(tuán)委、工會(huì)等組織的各項(xiàng)活動(dòng),，努力將自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，力爭(zhēng)為集體增光添彩,。九月初,，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了xx局組織的唱紅歌比賽,，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌,。

以上就是一年來(lái)個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)。在以后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，踏實(shí)工作,，奮力拼搏,，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

一、x年工作總結(jié)：

x年國(guó)資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指引，緊密?chē)@著縣委,、縣政府的重心展開(kāi)工作,，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī),。公司注冊(cè)資本1.15億元,，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%,。

(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得新成效,。

對(duì)劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,，資產(chǎn)增值能力提升。截止到x年10月底,，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性店面租賃收益332萬(wàn)元,，繳納稅金86.44萬(wàn)元,。

(二)著力抓籌資融資，融資工作呈現(xiàn)新局面,。

公司積極采取各種融資方式,，對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，融集資金,。以二中為融資主體貸款9000萬(wàn)元,，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬(wàn)元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬(wàn)元,。同時(shí)通過(guò)擔(dān)保方式，為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬(wàn)元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬(wàn)元;為縣一中,、二中抵押貸款3000萬(wàn)元。為全縣非公改制籌集資金4900萬(wàn)元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。

(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè)，運(yùn)作實(shí)力躍上新臺(tái)階,。

1、與縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作開(kāi)發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開(kāi)工建設(shè),，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤(pán)已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬(wàn)元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商,。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場(chǎng)拆遷安置房10萬(wàn)平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動(dòng)工，今年9月低已全部封頂,，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣(mài)場(chǎng),，有效的解決了北郊林場(chǎng)拆遷安置問(wèn)題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活,、購(gòu)物環(huán)境,。

4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),，占地面積116畝,，位于縣城新區(qū)長(zhǎng)征路南側(cè),、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳,、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購(gòu)房項(xiàng)目,，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開(kāi)工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場(chǎng)地平整,，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)x年5月底完成地下室工程,。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開(kāi)始試生產(chǎn)，到目前為止,，實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷(xiāo)售23.9萬(wàn)立方,，銷(xiāo)售收入6784萬(wàn)元，稅金416萬(wàn)元,。由于資金壓力過(guò)大,、經(jīng)營(yíng)管理不善等方面原因，企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為使國(guó)有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號(hào)文件)，按照國(guó)有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍,。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜,。

6、按照縣政府的要求,，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國(guó)道市政未完工的房屋,、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬(wàn)壽路,、坎樵公路,、嶺背林場(chǎng)至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,，目前已經(jīng)基本完工,。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。

7,、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),，其中二期57棟，100余套,，三期35棟70套,，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工,、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),。

9,、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),，目前正處在設(shè)計(jì)階段,。

10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,，今年5月份,，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線,，不辭辛苦,，加班加點(diǎn)，及時(shí)分析問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。

11,、其他工作順利完成：長(zhǎng)堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、“通道五化”街道整治合同,、萬(wàn)壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同,。

(四)著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī),。

1,、結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理,、績(jī)效考核管理等一套制度建設(shè),，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工,，逐步形成一個(gè)高效,、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

2,、縮短會(huì)議時(shí)間,，提高工作效率。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次中層以上會(huì)議,，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn),、難點(diǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。

3,、推行員工年終考核制度。在每年底對(duì)員工的德,、能,、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級(jí)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。

4,、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理,。

5,、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來(lái)，通過(guò)全體員工上下一心的努力,，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距,，主要體現(xiàn)在：做大國(guó)有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對(duì)此,，我們將高度重視,，認(rèn)真研究，采取有力措施,，切實(shí)加以解決,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

回顧20___年來(lái)的工作，有許多的收獲和體會(huì),?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，完成了飯店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。接待了___________,、等重要客人,。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作要求,，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo)，確?？头康募皶r(shí)出租,，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一,、改變工作方法

部門(mén)新進(jìn)的員工做房速度較慢,，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí),。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋,，我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,，而是詳細(xì)記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,，找出解決問(wèn)題的方法,，演示操作方法，如套枕套的技巧,、鋪床技巧等避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。

二,、切實(shí)履實(shí)職責(zé)

完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作：在工作中,，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,，如地毯污跡、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

三,、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工

做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助,、共同進(jìn)步,。在日常工作中了解員工的個(gè)性,，講話方式，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱,，從而認(rèn)真的投入到工作中。

四,、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,，手機(jī)版強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)________工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作,。督導(dǎo)落實(shí)情況,，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧,。

20___年即將過(guò)去,，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,，為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌,！

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,，人力資源管理的內(nèi)容,、重點(diǎn)、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變,。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)

年終工作總結(jié)

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,，管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元,，較上年同期增長(zhǎng)23,。稅前利潤(rùn)、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理,。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤(rùn)要求,。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范,，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三,，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙,、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次,。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng),，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容,，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷(xiāo)售配合方面,，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。

翠堤灣方面,，面對(duì)銷(xiāo)售,、入伙、裝修,、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn),、摸得著,、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),。

今年以來(lái),，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣,、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位,。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開(kāi)發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來(lái)自西安,、桂林、洛陽(yáng),、南京,、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,，我們以報(bào)紙,、廣告、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳,。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市,。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類(lèi)文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用,。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

*年,，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線,。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后,，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上,，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米,。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè),、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米,。

至此,，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè),，分別為洛陽(yáng),、廈門(mén)、佛山,、宜興,、煙臺(tái)、濰坊,、?？凇㈡?zhèn)江,。

四,、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度

工作計(jì)劃

完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引,，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作,，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì),。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理,、物流管理,、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率,。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核,、審計(jì)管理力度,，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善,，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo),，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作,，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作,。

安全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保、工資改革,、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核,、工作日記,、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié),。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來(lái),，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織、管理的改進(jìn),，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格,，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才,。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人,，本科以上占31.2,，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項(xiàng)目管理人員24人,，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè),。通過(guò)多種渠道,，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次,。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年,，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作,。

如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居,、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮,，他們克服自身的恐懼,，忠于職守，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí),，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作,、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一,、六一,、國(guó)慶等重大節(jié)假日,，在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),，如舉辦各類(lèi)賽事、展覽,、講座,、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活,，增進(jìn)了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七,、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo),、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道,，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果,。與*年相比,，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類(lèi)型、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè),、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題,，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作,。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年,，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類(lèi)分級(jí)管理,，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè),，完善,、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系,，通過(guò)任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引,、項(xiàng)目任務(wù)書(shū),、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性,。

市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才,，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,，使工作計(jì)劃與

崗位職責(zé)

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的

口號(hào)

責(zé)任書(shū)

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持,、關(guān)愛(ài)、幫助下,，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取,，金地物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦,，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

一,、x年工作總結(jié)：

x年國(guó)資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指引,，緊密?chē)@著縣委,、縣政府的重心展開(kāi)工作，以創(chuàng)新發(fā)展為主線,，以項(xiàng)目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù),，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī),。公司注冊(cè)資本1.15億元，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億,，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。

(一)著力抓資產(chǎn)管理,，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得新成效,。

對(duì)劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收，資產(chǎn)增值能力提升,。截止到x年10月底,，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性店面租賃收益332萬(wàn)元，繳納稅金86.44萬(wàn)元,。

(二)著力抓籌資融資,，融資工作呈現(xiàn)新局面。

公司積極采取各種融資方式,，對(duì)接金融機(jī)構(gòu),，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬(wàn)元，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬(wàn)元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬(wàn)元。同時(shí)通過(guò)擔(dān)保方式,，為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬(wàn)元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬(wàn)元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬(wàn)元,。為全縣非公改制籌集資金4900萬(wàn)元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),，運(yùn)作實(shí)力躍上新臺(tái)階,。

1、與縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作開(kāi)發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開(kāi)工建設(shè),，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤(pán)已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬(wàn)元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商,。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場(chǎng)拆遷安置房10萬(wàn)平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動(dòng)工，今年9月低已全部封頂,，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣(mài)場(chǎng),，有效的解決了北郊林場(chǎng)拆遷安置問(wèn)題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活,、購(gòu)物環(huán)境,。

4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),，占地面積116畝,，位于縣城新區(qū)長(zhǎng)征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),，屬省教育廳,、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購(gòu)房項(xiàng)目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體,。今年5月份開(kāi)工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場(chǎng)地平整，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)x年5月底完成地下室工程,。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開(kāi)始試生產(chǎn)，到目前為止,，實(shí)現(xiàn)對(duì)外銷(xiāo)售23.9萬(wàn)立方,，銷(xiāo)售收入6784萬(wàn)元，稅金416萬(wàn)元,。由于資金壓力過(guò)大,、經(jīng)營(yíng)管理不善等方面原因，企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為使國(guó)有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號(hào)文件)，按照國(guó)有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍,。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜,。

6、按照縣政府的要求,，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國(guó)道市政未完工的房屋、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬(wàn)壽路,、坎樵公路,、嶺背林場(chǎng)至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù),。

7,、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè)，其中二期57棟,，100余套,，三期35棟70套，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工,、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。

9,、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng)，目前正處在設(shè)計(jì)階段,。

10,、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,，深入到拆遷一線,，不辭辛苦，加班加點(diǎn),，及時(shí)分析問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了拆遷工作任務(wù),。

11,、其他工作順利完成：長(zhǎng)堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同,、“通道五化”街道整治合同,、萬(wàn)壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。

(四)著力抓制度建設(shè),，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī),。

1、結(jié)合公司實(shí)際,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理,、績(jī)效考核管理等一套制度建設(shè),，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工,，逐步形成一個(gè)高效,、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

2,、縮短會(huì)議時(shí)間,，提高工作效率。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次中層以上會(huì)議,，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn),、難點(diǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。

3、推行員工年終考核制度,。在每年底對(duì)員工的德,、能、勤,、紀(jì)進(jìn)行考核,，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級(jí)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。

4,、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理,。

5,、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來(lái)，通過(guò)全體員工上下一心的努力,，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距,，主要體現(xiàn)在：做大國(guó)有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對(duì)此,，我們將高度重視,，認(rèn)真研究，采取有力措施,，切實(shí)加以解決。

我公司在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公司的消防工作在*年的工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》、公安部61號(hào)令和《*年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》,，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,，我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故,、無(wú)火災(zāi)事故,、無(wú)人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明,、政治文明和精神文明建設(shè),，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將*年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的精神,，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，樹(shù)立環(huán)保、安全,、健康,、發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專(zhuān)人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人,、管理人消防安全培訓(xùn),，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任,，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門(mén),、科室、班組,，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

二,、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育

長(zhǎng)期以來(lái),，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ),、印發(fā)幾本宣傳資料,，過(guò)于單調(diào)和表面化,。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育,。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動(dòng),，并結(jié)合“六五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片,、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí),。

三、注重消防投入,，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。*年投資18030元對(duì)消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn),，開(kāi)展火場(chǎng)逃生,、防震疏散演練，通過(guò)培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救、逃生的能力,，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

我在公司××項(xiàng)目部工作,，這兩年多來(lái)，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職,，通過(guò)這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),，讓我的工作有了快速的提升,，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員。

在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此對(duì)這兩年多來(lái)的工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量,、資料管理工作,，熟悉了解技術(shù)方案編寫(xiě)及報(bào)審工作；

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料收集,、傳遞整理，監(jiān)督項(xiàng)目資料員做好項(xiàng)目的技術(shù)管理,、質(zhì)量管理工作,；

4、負(fù)責(zé)做好工程周會(huì),、月會(huì)進(jìn)度總結(jié)與計(jì)劃的編制工作,；

5、協(xié)助項(xiàng)目部做好日常管理及后勤服務(wù)工作,；

6,、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目部及公司相關(guān)部門(mén)交辦的其它工作。

7,、注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)和與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,，提升復(fù)合型管理知識(shí)和能力。

1,、會(huì)干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,。

2,、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合,，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難,，形成合力,，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利,！

3,、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動(dòng)溝通,，避免信息滯后。

4,、技術(shù),、管理兩個(gè)方面，兩方面都要兼顧,！

1,、注重施工事前控制的管理，以順利達(dá)到施工預(yù)定目標(biāo),，比如,，做好專(zhuān)項(xiàng)施工前的組織設(shè)計(jì)，進(jìn)行技術(shù)交底等,。

2,、注重施工過(guò)程中的管理，并且做到全過(guò)程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān),，比如鋼筋綁扎,，要在現(xiàn)場(chǎng)看鋼筋的綁扎符不符合技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要密切關(guān)注鋼筋的搭接長(zhǎng)度,，焊接是否符合要求,，有無(wú)鋼筋漏綁扎情況等，確保結(jié)構(gòu)的安全,。還有混凝土的澆筑,，要時(shí)刻注意澆筑的混凝土振搗情況，重點(diǎn)關(guān)注混凝土澆筑樓層平面標(biāo)高控制,。

3,、一道工序施工完成，進(jìn)入下一道施工工序前一定要做好交接工作,，避免出現(xiàn)由于未交接而產(chǎn)生糾紛,。

四、自身不足之處

1,、施工方案的編制還不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

2,、實(shí)際操作較少,，造成自我感覺(jué)在施工技術(shù)上缺少信心，需加強(qiáng)實(shí)際施工操作,，提高自身的技術(shù)水平,。

3、工作有時(shí)候做的不細(xì)致,，缺少耐心,，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事,。

1,、逐步掌控施工方案的編制

2、取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)證書(shū)（二級(jí)建造師,、一級(jí)建造師等）

3,、在工程管理方面要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)控制以及管理協(xié)調(diào)的能力,。

總體來(lái)說(shuō),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都順利完成了，兩年多來(lái)從事工程施工的工作,，自身在不斷的取得進(jìn)步,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力,，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。

兩年多來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，展望未來(lái)，在工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的集中體現(xiàn)和導(dǎo)火索,。做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,對(duì)于企業(yè)提前識(shí)別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并盡早采取措施非常重要,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)財(cái)務(wù)

年終工作總結(jié)

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門(mén)的配合與支持下，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，在會(huì)計(jì)崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真細(xì)致,，全面完成會(huì)計(jì)工作任務(wù)

我是公司藥品會(huì)計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度,，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能,，做到既當(dāng)家又理財(cái),，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn),。

(一)認(rèn)真,、細(xì)致地做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù),、出庫(kù)工作

藥品驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作,，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù)工作,，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān);在藥品入庫(kù),、出庫(kù)中，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量,，確保正確無(wú)差錯(cuò);全年來(lái),，藥品驗(yàn)收、入庫(kù),、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理,，圓滿完成工作任務(wù)。

(二)認(rèn)真,、細(xì)致地做好藥品日常管理工作

我每月底及時(shí)做好會(huì)計(jì)報(bào)表,，年底做好年終報(bào)表,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作。同時(shí),，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理,、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面,、完整，便于以后日常查閱和利用,。我每周抽查藥房藥品數(shù)量,，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符,。在做好自己本職工作的同時(shí),，我堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

我平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)與制度規(guī)定,。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能,，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)政策精神,，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展,。

三,、工作態(tài)度與責(zé)任

我認(rèn)識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作,。

20xx年4月工作感想

我目前擔(dān)任的是財(cái)務(wù)科藥品會(huì)計(jì),，經(jīng)過(guò)這個(gè)月對(duì)公司的初步了解及據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了這一崗位的工作職責(zé)如下幾點(diǎn)：

5,、每月編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表及內(nèi)部管理報(bào)表;

6,、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

目前我的工作開(kāi)展還算順利,，沒(méi)有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作進(jìn)展的因素,。對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都是盡最大的努力去完成,，且努力做得更好甚至最好,。我完全有信心勝任藥品會(huì)計(jì)這一崗位。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加深對(duì)公司整個(gè)流程的了解,，希望得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我,，支持我!

從成為xxx的一員到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,。感覺(jué)這三個(gè)月過(guò)得太快了，充實(shí)的生活總是過(guò)得這么快,。

從剛進(jìn)公司的茫然,，到中途同事離開(kāi)的失落彷徨，到后來(lái)面對(duì)工作的擔(dān)憂,，到現(xiàn)在對(duì)工作有著無(wú)限的激情和信心還有明確的目標(biāo)的我,。回望走過(guò)的路,，雖然短暫,，卻收獲豐盛。

這是我成長(zhǎng)飛速的三個(gè)月,，剛踏入社會(huì)不久的我還是個(gè)職場(chǎng)新人,，初出茅廬的嫩頭青，還帶著校園的稚氣,。但正是這歷練的三個(gè)月,，讓我脫去稚氣以一個(gè)全新的面貌對(duì)待生活和工作。不再迷茫猶豫,，有的只有堅(jiān)定的信念和沖勁,。

一個(gè)人最重要的就是他內(nèi)在所散發(fā)出來(lái)的神韻,，企業(yè)也如此。影響我成長(zhǎng)和變化的,，正是xxx企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)神韻,。拼搏，迸發(fā),，積極,，認(rèn)真，關(guān)愛(ài),。不找任何借口,，只提供結(jié)果，從自己找根源,。這些詞句已經(jīng)深深烙印在心里影響著我的生活觀工作觀。

在財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)方面,，我更非常慶幸來(lái)到這么一個(gè)能歷練自己的地方,，不是‘飯來(lái)張口衣來(lái)伸手’的工作環(huán)境，是和同事們一起摸索一起討論一起思考,。鍛煉了我的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,，學(xué)到的是所有書(shū)本和課堂上學(xué)不到的東西。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月,，我已經(jīng)完全融入了xxx大家庭的氛圍,，思想上積極樂(lè)觀上進(jìn)，工作上也能獨(dú)立完成工作內(nèi)容,。

在別的企業(yè)做財(cái)務(wù),，安逸的環(huán)境和工作容易使人的精神都長(zhǎng)滿雜草，日復(fù)一日年復(fù)一年像一個(gè)做賬的機(jī)器人,，毫無(wú)激情和夢(mèng)想,，但在xxx，無(wú)論是身處哪個(gè)職位,，如果精神不融入企業(yè)跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐,，最后的命運(yùn)只能是被淘汰。只有在這樣的環(huán)境中,，人才能成長(zhǎng),，才能時(shí)刻鞭策著自己努力奮斗實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

在今后的歲月里,，我也將與公司同在,，努力工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

20xx年度,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一,、會(huì)計(jì)核算工作

眾所周知,，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源,。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題,。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：

1,、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要,、根據(jù)納稅申報(bào)的需要,、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目,，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì),，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。

具體有以下幾點(diǎn)：

(1),、規(guī)范記賬,、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作,，做到手續(xù)完備,、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表,、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。

(2),、定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品,、備品配件的入庫(kù),、領(lǐng)用、報(bào)廢,。

(3),、準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符,。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作,。

2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件,，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,。經(jīng)過(guò)前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來(lái),。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3,、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬,、出什么表、提供哪些單據(jù),，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地,、按時(shí),、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后,，工作效率提高了,，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障,。

4,、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門(mén)清理核對(duì)帳目,，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準(zhǔn)確,。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司,、環(huán)安公司和新疆,、宿州的款項(xiàng)。

回收工程款和結(jié)算支付材料,、工程款,、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大,，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。

二,、內(nèi)控管理

1,、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日 及時(shí)登賬,，真正做到日清日結(jié),，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料,。

2,、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫(kù)時(shí),，及時(shí)將出庫(kù)材料和入庫(kù)材料登入系統(tǒng),，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫(kù)存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快,，庫(kù)存少,，盡量少占用資金。

3,、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法,，大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù),、租賃,、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票,，以單代賬,，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步,、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映 并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用,，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

率得到提高,，有效地盤(pán)活了資產(chǎn),，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本,。

在內(nèi)控方面,，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、

合同

三,、稅務(wù)籌劃與融資

1,、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系,。

2,、與稅務(wù)部門(mén)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù),、銀行,、統(tǒng)計(jì)局、街道,、建委等相關(guān)部門(mén)所需資料的申報(bào),。

3、在日常資金管理上,，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過(guò)這一系列的工作,，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

同志們：

今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)20__年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),，目的依然是總結(jié)過(guò)去,、謀劃未來(lái)、表彰先進(jìn),、激勵(lì)斗志,。前面公司各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù),、質(zhì)量、黨,、團(tuán),、工,、青、婦等方面的工作做了全面總結(jié),，又對(duì)下年的工作做了安排部署,，同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者,、先進(jìn)生產(chǎn)者、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),。在這里,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、管委會(huì),、黨支部對(duì)受表彰的部門(mén)和個(gè)人,，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀!并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲枺鸬较蠕h模范作用,，取得更加美好的成績(jī),，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);也希望沒(méi)有受到表彰的部門(mén)和同志，不要灰心,、不要?dú)怵H,、扎實(shí)工作、增強(qiáng)信心,、迎頭趕上,，爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí),，也對(duì)今天到會(huì)的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!20__年是不平凡的一年,，我國(guó)發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震,，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失，國(guó)際出現(xiàn)金融危機(jī),，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響,，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)，全面貫徹黨的xx大精神,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開(kāi)局之年,。一年來(lái)公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存,、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗(yàn)。今年的產(chǎn)銷(xiāo)任務(wù)完成的較好,，這個(gè)成績(jī)的取得,，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn),，我代表公司董事會(huì)、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝,。

回顧一年來(lái)的奮斗歷程,，我們深深體會(huì)到，做好各項(xiàng)工作,，必須堅(jiān)持解放思想,，科學(xué)發(fā)展，始終著眼于“好中求快”,，才能借勢(shì)揚(yáng)帆,，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐;必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實(shí)處”,，才能不斷攻堅(jiān)克難，干出一番大事業(yè);必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒(méi)有干過(guò)的事業(yè),，才能不斷破_發(fā)展難題;實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展,。

一、實(shí)施挖潛增效,，安全穩(wěn)定生產(chǎn)

企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益,，沒(méi)有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無(wú)效的生產(chǎn)。20__年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，圍繞這個(gè)目標(biāo),，各車(chē)間,、部門(mén)進(jìn)行量化,、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上,，通過(guò)加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，提高周期運(yùn)行質(zhì)量，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，挖潛增效,，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度,，節(jié)省了費(fèi)用,，大大降低了備品備件的采購(gòu)率。

從小的措施抓起,，將車(chē)間照明通通改為節(jié)能型照明,，將原料車(chē)間減少開(kāi)機(jī)時(shí)間，并崗減班,，使員工充分發(fā)揮各自的潛能,，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化了安全管理,，今年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

二、 促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果,，最終是靠有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),，今年的銷(xiāo)售成績(jī)還是喜人的,。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì),，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷(xiāo)售政策，提高了貨款的回收率,，實(shí)施“抓大放小”的策略,，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。抓機(jī)遇,、抓熱點(diǎn),，使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油田成為我們的牢固客戶，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求,，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來(lái)的最高價(jià),，為明年良好的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品,、樹(shù)立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)抓,，今年通過(guò)大家的努力，成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng),，我們的產(chǎn)品已獲得20__年寧夏名牌,，化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,。但是,，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，喚起了技術(shù),、質(zhì)檢部門(mén)的重視,，加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，提升了質(zhì)量觀念,，采取了糾正和預(yù)防措施,，得到了有效的扼制，有了新的改觀,，而且前段時(shí)間,，經(jīng)各部門(mén)的努力，順利的通過(guò)了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查,，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力,。

三、全力以赴,，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)

“規(guī)模出效益”,，這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量,，適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體，抓發(fā)展,，首先要抓項(xiàng)目,。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開(kāi)始籌建，我除了目前老公司的經(jīng)營(yíng)策劃外,，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作,。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng),、王生忠,、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年，去南京,、走浙江,，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無(wú)數(shù)次,，總算看到了成績(jī)。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí),，愿與我們并肩合作,，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司，正式簽訂了合作協(xié)議,。目前,，新公司工作運(yùn)行正常，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝,，一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開(kāi)帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后,，年新增水泥150萬(wàn)噸,，增加產(chǎn)值4億元，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬(wàn)噸,，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四,、找準(zhǔn)差距,、彌補(bǔ)不足,，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感。

縱觀當(dāng)前形勢(shì),，我們必須保持清醒的思路,，在肯定成績(jī)的同時(shí)，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足,，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素,，又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件，變壓力為動(dòng)力,，化不利因素為有利因素,，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表現(xiàn)在：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，環(huán)保工作差

生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制，制度得不到充分的落實(shí),，缺乏系統(tǒng)操作性,，管理傳統(tǒng)，思想保守,，一撥一轉(zhuǎn),，不撥不轉(zhuǎn)，觀念落后,，思路不清,，缺乏良好的敬業(yè)精神。

2,、用人機(jī)制不健全,、不科學(xué)、人力資源管理無(wú)頭緒,、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格,。

雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，愛(ài)廠如家,，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落,，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想,，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來(lái)工作,，這山看著那山高,，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散,，財(cái)空物盡,，最終給自己的生活出了難題,，給企業(yè)也帶來(lái)了不必要的麻煩，希望同志們靜下心來(lái),，從自身的實(shí)際出發(fā),，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。崗位用人隨意性大,，責(zé)任制執(zhí)行不到位，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行,、落實(shí)沒(méi)有力度,，工作態(tài)度不夠端正，無(wú)原則性,，工作成效不明顯,。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政,、不求有功,、但求無(wú)過(guò)，從車(chē)間到主管領(lǐng)導(dǎo),，有欺上瞞下的行為,，無(wú)故請(qǐng)長(zhǎng)假，假到不歸,、留崗待業(yè),，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行,，導(dǎo)致人事部門(mén)無(wú)法正常履行職責(zé),，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行。

3,、政令不通,、協(xié)調(diào)不利、執(zhí)行力欠缺,、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié),、整體工作推進(jìn)不快,。

三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀，齊心協(xié)力,，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,，希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,、找準(zhǔn)位置,、揚(yáng)長(zhǎng)避端,、做萌生的主人，對(duì)以上問(wèn)題,，我們一定要高度重視,，采取有力措施切實(shí)加以解決。

隨著新年鐘聲的即將敲響,，深知20__年是我們加快發(fā)展,、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司脫離困境,，承接希望與收獲的一年,，是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體,、著力推進(jìn)企業(yè)管理,，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步,、四步曲,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質(zhì)量,、短時(shí)間建成投產(chǎn),，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們下年著力做好以下工作：

一,、理清思路、責(zé)任到位,、做到清潔環(huán)保,、安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴

各部門(mén)必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo),，層層分解,、制定出部門(mén)、科室,、車(chē)間,、班組、崗位有效可行的措施,，嚴(yán)格明確責(zé)任考核,，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人心中有目標(biāo)”,。加強(qiáng)量化管理，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話，去偽存真,，規(guī)章制度面前,，對(duì)事不對(duì)人、不講情面,、不流形式,、不做表面文章，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨,，充分體現(xiàn)工人階級(jí)是現(xiàn)代文明的先行者,。

三、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢,，確保清潔高效的生產(chǎn),。

二、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)策略,，優(yōu)化、健全機(jī)制,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理

從多年的經(jīng)營(yíng)工作中我們也悟出一個(gè)道理,，就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營(yíng)銷(xiāo)成為拉動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“連軸器”,。今年,，銷(xiāo)售成績(jī)是喜人的，但是,，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾，來(lái)年在現(xiàn)金水泥銷(xiāo)售,、裝車(chē)運(yùn)作上還要高度重視,，進(jìn)一步規(guī)范，加強(qiáng)銷(xiāo)售公司內(nèi)務(wù)管理,，嚴(yán)肅銷(xiāo)售工作人員的工作紀(jì)律,，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下,，工作人員要做調(diào)整,，大換班子。明年的銷(xiāo)售市場(chǎng)肯定看好,，而且根據(jù)今年的情況看銷(xiāo)售價(jià)格也是可觀的,，希望營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力,，科學(xué)決策,，要有充分的準(zhǔn)備，做好明年銷(xiāo)售市場(chǎng)的預(yù)測(cè),，抓住新機(jī)遇,，再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新格局,。

品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，技術(shù),、質(zhì)檢部門(mén)一定要重視，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實(shí)，挖掘潛力,、細(xì)心鉆研,、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明,、嚴(yán)格內(nèi)控,，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng),。

三,、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施

“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，幾年來(lái)一直在公司推行,，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷(xiāo)售的全過(guò)程，采取“卡兩頭,、控中間”的辦法,，對(duì)原材料進(jìn)廠，物資采購(gòu),，生產(chǎn)過(guò)程,，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門(mén)的招待等費(fèi)用支出，制定可行的辦法嚴(yán)加控制,。今年截止現(xiàn)在,，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元,公務(wù)車(chē)輛(五十鈴客貨車(chē))支出43896.59元，相對(duì)上年下降了1868元,，針對(duì)這些,，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門(mén)出差用車(chē)統(tǒng)籌計(jì)劃,，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān),，杜絕各種不必要的浪費(fèi)。

財(cái)務(wù)部門(mén)務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理,、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù),。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門(mén)，我認(rèn)為有了新的改進(jìn),，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施,，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí),，不虛報(bào),、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié),、規(guī)范審核程序,、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口，真正當(dāng)好決策者的參謀,、經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算器,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

四,、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作,，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提升員工的工作,、生活質(zhì)量,。

三,、星期六派專(zhuān)人負(fù)責(zé),，開(kāi)放集體舞會(huì)，豐富職工文化生活,。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍,，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年,，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問(wèn)題,，將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù),。加大力度改善職工生活,、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升，和諧共進(jìn)的目的,。在春節(jié)之前,，組織召開(kāi)一次自1997年12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì)，聽(tīng)取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人,，在公司歷年來(lái)工作,、生活等方面的真實(shí)感受，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難,。不斷提升員工的工作,、生活、環(huán)境質(zhì)量,。工會(huì),、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高全員素質(zhì)培訓(xùn)，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力,。

五,、立足當(dāng)前，鼓足勇氣,，真抓實(shí)干,，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn)

我們一直講萌生發(fā)展的三步曲，一期是我們的起步工程,，二期是吃飯工程,，三期就是我們快速發(fā)展，騰飛的工程,，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,，明峰、萌生一家人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，攜手并肩,，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，冬季也不停工,，加快設(shè)備安裝進(jìn)度，確保20__年8月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn),，春節(jié)過(guò)后,，組織招收300至350名工人入廠，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并開(kāi)始出臺(tái),、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作,，就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持,。

當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，對(duì)國(guó)內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn),，面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式,，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施,，并計(jì)劃投資四萬(wàn)到五萬(wàn)億元,，擴(kuò)大內(nèi)需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn),，謀取發(fā)展的信心,，國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇,。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲,，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜,。

同志們,，萌生的發(fā)展充滿希望，老區(qū)的明天燦爛輝煌,。讓我們?cè)诙聲?huì),、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力,，迎難而上,，以蓬勃向上的朝氣，開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣,，不畏艱險(xiǎn)的勇氣,，奮力拼搏,，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,，緊密團(tuán)結(jié),，同甘共苦，和萌生人一道,，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里,，身體健康，工作順利,，家庭幸福,，萬(wàn)事如意!

謝謝大家!