總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
保安班現(xiàn)有保安員9人,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個(gè)重要部位,。今年以來(lái),,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),,開(kāi)拓,嚴(yán)謹(jǐn),,卓越”的精神,,立足服務(wù),大膽開(kāi)拓,,創(chuàng)新管理,,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難,、保駕護(hù)航,,贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。
一,、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍,。
面對(duì)物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),保安班從實(shí)際出發(fā),,一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),,堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平,。不論在執(zhí)勤,、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織,、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,提升隊(duì)員形象,。
對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,,強(qiáng)化績(jī)效考核。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,,形成樹(shù)典型,、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機(jī)制。通過(guò)以上措施的實(shí)施,,保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),,從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
二,、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí),。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓,。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,保安班堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),,以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20**年以來(lái),,保安班從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,,制作上墻標(biāo)牌8個(gè),,修訂制度9次,,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,查處違紀(jì)人員12人次,,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度,、美譽(yù)度得以提高,。
三、從思想入手凝聚人心,。
保安員來(lái)自五湖四海,,個(gè)人經(jīng)歷、性格,、愛(ài)好,、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,,使保安服務(wù)錦上添花,,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展思想教育,通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”,、“談心會(huì)”等活動(dòng),,摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問(wèn)題,,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
四、從工作效能上樹(shù)形象,。
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要,。保安班派駐以來(lái),,我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起,出動(dòng)執(zhí)勤人員50余人次,。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會(huì)”的安?;顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。
另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),,20**年以來(lái),保安班組織義務(wù)勞動(dòng)8次;做好人好事13件,,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元;收到表?yè)P(yáng)信(電)31封(次);順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
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物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
真是光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20x上半年已經(jīng)過(guò)去?;厥孜覀儽0碴?duì)半年來(lái)的工作,,我發(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已,,完善了自已,,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取都訓(xùn),,提高自我,,同時(shí)也為了能更好地做好往后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
1,、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,,遵循規(guī)章制度,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù),。
2,、保安隊(duì)在上半年連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)日常治理工作,增強(qiáng)日常巡檢,,做好經(jīng)常性的檢查,,確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3,、在車(chē)場(chǎng)治理方面,,保安隊(duì)協(xié)助處理了x起車(chē)輛擦撞事故,由于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng)。
4,、保安隊(duì)對(duì)季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦、春節(jié),、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季候和階段性工作獲得有序的開(kāi)展,。
5、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理合適,,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,,實(shí)時(shí)通知業(yè)主及物管來(lái)處理,,在我們隊(duì)員和x名清潔員經(jīng)由x個(gè)小的斗爭(zhēng),處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生,。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6、在清潔工作方面,,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行x次清洗,,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來(lái)洗地面,,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作,。
7、在保安隊(duì)內(nèi)部人員治理上,,我們與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取措,。
一是抓軍隊(duì)扶植,。一支過(guò)硬的軍隊(duì)是做好工作的重要包管。在隊(duì)員引進(jìn)方面,,高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),。凡是新進(jìn)來(lái)的隊(duì)員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),在崗?fù)ど线€要以老帶新,,增強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)根本本領(lǐng),,達(dá)到崗?fù)ひ蟆?/p>
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做包管,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。在制度扶植上,我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,,對(duì)軍隊(duì)實(shí)行軍事化治理,,特別是在夜間值班、交代班制度上嚴(yán)格要求,,通過(guò)對(duì)隊(duì)員的崗前教導(dǎo),、培訓(xùn)制度的實(shí)施。用制度來(lái)規(guī)范行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。
1、將治理工作列為第一重點(diǎn),,了解辦公區(qū)和周邊動(dòng)態(tài),,抓好日常治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的與秩序,。
2、與隊(duì)員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,,提高治理能力,,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),,實(shí)時(shí)采取方法,,以增進(jìn)保安軍隊(duì)的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲獲得有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4、增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,有籌劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)?wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部分的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,,明確分工,也要增強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),,對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準(zhǔn)時(shí)抽查,。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對(duì)于好的處所,,我會(huì)連續(xù)保持,,對(duì)于存在的問(wèn)題,我也會(huì)在下一步的工作中積極的改正,,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,,提出批評(píng)指正,相信在下步的工作中,,我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù),。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼之間,,20x上半年已經(jīng)過(guò)去,,回顧這半年保安部的工作情況,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1,、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無(wú)偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。
3,、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開(kāi)展
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在x月x日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的x人增加到x人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展,。
5,、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮"治理員"職能
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),,不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)"治理員"的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。
7,、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步
(1)保安部在x月份將x小時(shí)工作制調(diào)整為小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,,解決了20x上半年長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右,,實(shí)行小時(shí)工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)x萬(wàn)元,。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近x個(gè)百分點(diǎn),。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),,以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到"理"與"禮"相結(jié)合,,"原則性"與"靈活性"相結(jié)合,,取得了一定的成效。
1,、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)"安全保衛(wèi)"得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。
4,、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水,、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實(shí)的解決,。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安治理工作,,確保現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,、服務(wù)與治理窗口。
6,、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),,逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全。
9,、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,"人防"與"技防"相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9,、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時(shí),,積極配合各部門(mén)的工作,使保安崗位作為"治理員"的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
xxxx年將近尾聲,,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂,。保安的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),,在工作中,,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,,有口皆碑,,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),,勤,,愛(ài)三個(gè)字上,,現(xiàn)總結(jié)如下:
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是保安工作,,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,保安工作看似輕松,,實(shí)則不然,。
1,、經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),;
2、每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,;
3、我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,;
4,、我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,;
所以這些都要靠什么來(lái)完成呢,?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成。
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé),、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,,不空崗,,勤關(guān)門(mén),對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),,我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認(rèn)真盤(pán)查,、登記和引導(dǎo),。
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等,。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),是什么呢,?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來(lái)的工作,,以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
時(shí)光飛逝,20____年的上半年就已經(jīng)過(guò)去了,,下面就是本人對(duì)自己半年保安工作的總結(jié),。
一、加大監(jiān)控力度
我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà),、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用,。
二,、提高保安素質(zhì)及能力
為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),,使秋安提辦案隊(duì)員的消防,、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三,、定期組織思想教育培訓(xùn)
時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,,為創(chuàng)造和諧社會(huì),,營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認(rèn)識(shí)的提高,,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間,,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支,。
過(guò)去的半年時(shí)間,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
一,、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力,、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,,提高管理的有效性。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車(chē)輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要,。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《____》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén),、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控,、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2、大堂,、車(chē)庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行,。
3,、外來(lái)送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開(kāi)。
4,、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實(shí)行登記,,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5,、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,,維護(hù)大廈的日常秩序,。
五、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車(chē)輛安全
1,、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)應(yīng)按指定路行、車(chē)速行駛。
2,、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》,、車(chē)況,登記進(jìn)出時(shí)間,。
3,、每天對(duì)停在地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛,、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理,并登記,。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車(chē)庫(kù)保安指定其停車(chē)位置,。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),,出具物品出門(mén)證,,出門(mén)證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔,。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),,出具物品出門(mén)證,,出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔,。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程陪同,。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1,、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)____:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:a認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí),。b認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí)。c經(jīng)常檢查防火安全工作,,糾正消防違章,,整改火險(xiǎn)隱患。d管理消防器材設(shè)備,,特別是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通,。e工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài),。f保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。g義務(wù)____員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。使所有員工真正達(dá)到“四會(huì)”。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
在過(guò)去的半年里,,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了各項(xiàng)任務(wù),,為我們__酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。總的來(lái)看,,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù),。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),,也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),,改進(jìn)不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,,如實(shí)上報(bào),。
上半年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù)、保養(yǎng),。與__消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設(shè)備,,并愛(ài)護(hù),、保養(yǎng)好__設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失,。
回顧了上半年來(lái)的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
學(xué)校保安的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),,概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),,勤,,愛(ài)。三個(gè)字上,,現(xiàn)總結(jié)如下:
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是保安工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,保安工作看似輕松,,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),,二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé),。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,,勤關(guān)門(mén),,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤(pán)查、登記和引導(dǎo),。
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),,是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的.微笑,,我也就心滿意足了。
以上就是我20xxx上半年來(lái)的工作總結(jié),,不到之處,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在下半年里,,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。召開(kāi)節(jié)日前夕安全動(dòng)員會(huì)及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn),。做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間的安全,,分批對(duì)大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查,對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門(mén)進(jìn)行整改,。對(duì)大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見(jiàn),,保障節(jié)日期間在運(yùn)營(yíng)中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,,保障節(jié)日期間的安全,。
制定新的門(mén)禁制度后,,實(shí)行狀況良好,對(duì)散發(fā)小廣告,、推銷(xiāo)商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定,。
規(guī)范外來(lái)人員進(jìn)出管理,,如:送快件包裹、送餐,、訪客,、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,,如:送包裹人員的處理,,針對(duì)此類(lèi)人員多、雜,、亂的因素,,安保部規(guī)定送件人將車(chē)輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺(tái)聯(lián)系物主到樓下取物,,禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷(xiāo)業(yè)務(wù),為大廈帶來(lái)不安全隱患,,收取客戶攜帶物出門(mén)單51張,,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門(mén)單簽字制度,。
在停車(chē)場(chǎng)人員和安保部其他工作人員的有利配合下,,停車(chē)場(chǎng)停車(chē)秩序井然有序,主要道路暢通,,無(wú)因占道停車(chē)而引起道路擁堵的現(xiàn)象,。保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理,針對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象,,在大廈自行車(chē)車(chē)棚及周邊劃出一片區(qū)域,,專(zhuān)門(mén)停放非機(jī)動(dòng)車(chē),防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)致使道路擁堵,,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生,。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,,制作消防,、治安安全展板,,展示宣傳消防治安安全工作,,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標(biāo)識(shí),,制作消防及地震宣傳資料片,,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。對(duì)大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,,對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)工作,,各專(zhuān)業(yè)總結(jié)上周工作,,完善不足,部署本周工作,,重大事項(xiàng)討論決擇,,理清思路、明確目標(biāo),、責(zé)任分工,,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況,、盡快融入新的工作環(huán)境,,保安部在對(duì)新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練,。對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),,保安部對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識(shí),,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
20x上半年即將過(guò)去,在過(guò)去的半年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的半年。在此對(duì)上半年保安部的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做出好成績(jī)?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。
3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。
1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē),、丟車(chē)事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
以上便是我們保安部上半年的工作情況,在下半年里,,我們要認(rèn)真做好保安部各項(xiàng)工作,!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)半年來(lái)的工作,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,,完善了自已,,為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),提高自我,,同時(shí)也為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
1.保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循公司的規(guī)章制度,,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù),。
2.保安隊(duì)在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地落實(shí)日常安全治理工作,加強(qiáng)日常安全巡檢,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3.在車(chē)場(chǎng)管理方面,,保安隊(duì)協(xié)助處理了三起車(chē)輛擦撞事故,,由于我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P(yáng)。
4.保安隊(duì)對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,,對(duì)元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展,。
5.六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理得當(dāng),,(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,,急時(shí)停電以防漏電傷人,及時(shí)通知業(yè)主及泥崗物管來(lái)處理,,在我們隊(duì)員和三名清潔員經(jīng)過(guò)四五個(gè)小的奮斗,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6.在清潔工作方面,,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,,我們都是安排在星期天來(lái)洗地面,,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助別的管理點(diǎn)做好清潔工作,。
7.在保安隊(duì)內(nèi)部人員管理上,我們與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。在隊(duì)員引進(jìn)方面,,高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)。凡是新進(jìn)來(lái)的隊(duì)員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,在崗位上還要以老帶新,加強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本本領(lǐng),,達(dá)到崗位要求。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做保證,,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設(shè)上,,我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,,對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理,特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴(yán)格要求,,通過(guò)對(duì)隊(duì)員的崗前教育、培訓(xùn)來(lái)保證制度的實(shí)施,。用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想,,由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí)也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的,。我們要在?duì)員中樹(shù)立典型,,在隊(duì)務(wù)會(huì)上對(duì)工作出色的同志給予表?yè)P(yáng)。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,改進(jìn)工作,。
回顧半年的來(lái)工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
四是工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,,清理不及時(shí)等問(wèn)題。
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),,了解辦公區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的安全與秩序,。
2.與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3.積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績(jī)效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。
4.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5.要對(duì)清潔工作要細(xì)化,,明確分工,也要加強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),,對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時(shí)抽查,。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對(duì)于好的地方,,我會(huì)繼續(xù)保持,,對(duì)于存在的問(wèn)題,我也會(huì)在下一步的工作中積極的改正,,并希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,提出批評(píng)指正,相信在下步的工作中,,我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù),。