制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,，以深化改革為動(dòng)力,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，提高職工的積極性,。

強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī),、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民,，樹立我院新形象,。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重,。

2,、體檢中心是新組建成立的一個(gè)科室，位于我院醫(yī)技樓三樓,，有4名工作人員,。其中：中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱2人,，臨時(shí)工1人,。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電,、沙發(fā),、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈,、鮮花蔟擁,，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境,。

3,、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí),。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教,、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)2500人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定,。

3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,，提高農(nóng)民的參合意識(shí),。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭,，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,，配備有b超機(jī)、心電圖機(jī),、化驗(yàn),、體格檢查等設(shè)備，并整個(gè)工作做好周密安排,。

4,、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行,，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律,。4天中體檢應(yīng)征青年140人次，初檢合格52人,。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn),，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞,。

5,、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人,，確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃,。

6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策。

1,、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

4,、埔捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實(shí),、抓出實(shí)效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強(qiáng)宣傳，外樹形象,。

(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。

(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識(shí)。

(3)出好科普宣傳欄,。

(4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,，便于各單位演講和采要,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識(shí)內(nèi)涵。

(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率,。

4,、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

20xx年,，是充滿生機(jī)的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題,，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二

20_年度磨子橋鎮(zhèn)六十五歲以上老年人免費(fèi)體檢工作,，經(jīng)過(guò)全院職工近一個(gè)多月的共同努力,，已與11月中旬圓滿完成?，F(xiàn)將這項(xiàng)工作的主要情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、高度重視、精心組織

開展65歲以上老年人的免費(fèi)體檢工作,，是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達(dá)到廣大人民群眾心里的大事,。也是認(rèn)真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn)，為切實(shí)搞好這次體檢工作,，我院召開專門會(huì)議并召集各村衛(wèi)生室人員認(rèn)真討論工作具體開展辦法,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真研究和落實(shí)這次體檢工作的具體細(xì)節(jié)，對(duì)整個(gè)體檢工作力求做到認(rèn)真,、細(xì)致,、完美。

二,、廣泛宣傳,、深入動(dòng)員

普遍高漲，很多老同志多自覺與當(dāng)?shù)卮遽t(yī)聯(lián)系體檢的具體事宜,。

三,、熱情服務(wù)、精心照顧,，保證體檢工作的順利進(jìn)行

老年人的體檢工作,，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點(diǎn)。為此這次體檢工作一開始,，我們就將體檢點(diǎn)下設(shè)到各個(gè)村衛(wèi)生室將設(shè)備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路,、少等候。同時(shí)要求我們的每一個(gè)工作人員必須切實(shí)做到熱情,、細(xì)心,、周到。體檢工作進(jìn)行中,，對(duì)老年人我們都給予了無(wú)微不至的關(guān)心和照顧,。對(duì)年老體弱者，我們幫助攙扶,、精心照顧,。通過(guò)我們的熱情、周到的服務(wù),，在這次體檢工作中,，沒(méi)有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成,，同時(shí)也得到了廣大老年人的一致贊揚(yáng),。

四、體檢工作完成情況

磨子橋鎮(zhèn)轄區(qū)共有人口30019人,，其中65歲以上老年人體檢應(yīng)查人數(shù)為3100人,，本次體檢完成人數(shù)為2783人，體檢率89.7%.

這次對(duì)所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析,，我們得出以下結(jié)論：

3,、老年人的健康、衛(wèi)生意識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)普遍欠缺，個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣較差,，不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了,，健康體檢中心在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，中心職工積極開展工作，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的'組織,、咨詢及解釋工作,。

2、截止20xx年12月底,，全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,，參檢人數(shù)2萬(wàn)左右人（殘疾人鑒定、入所健康體檢,、健康體檢）,，體檢費(fèi)用純收入共計(jì)220萬(wàn)左右元。3,、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí)。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員達(dá)4523人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。

1,、由于體檢科工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

3,、捕捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,。

4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng),。

5,、群眾健康意識(shí)增強(qiáng)，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),，需要增加一些體檢項(xiàng)目,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去,，20xx年已經(jīng)到來(lái),。在20xx年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點(diǎn),；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

xx人民醫(yī)院師部健康中心

二0xx年二月一日

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四

老年人免費(fèi)體檢工作是一項(xiàng)在我們?nèi)?zhèn)具有十分重大意義的“民心工程”,。該項(xiàng)工作自今年年初開始籌劃以來(lái)，在轄區(qū)各村委員會(huì)以及市衛(wèi)生局的大力支持與關(guān)懷下,，在轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的熱心參與和緊密配合下,，經(jīng)過(guò)我院全體同仁近三個(gè)月的辛勤努力，到12月底止,，已圓滿完成?，F(xiàn)將這項(xiàng)工作的主要情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織有力,、經(jīng)費(fèi)保障

開展65歲以上老年人的免費(fèi)體檢工作，是我市認(rèn)真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),，是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達(dá)到廣大人民群眾心里的大事,。為切實(shí)搞好這次體檢工作，從市政府,、鎮(zhèn)政府到市衛(wèi)生局,、__鎮(zhèn)轄區(qū)的各村委員會(huì)乃至我們__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視。我院多次召開全體醫(yī)務(wù)人員會(huì)議，認(rèn)真研究和落實(shí)這次體檢工作的具體細(xì)節(jié),，對(duì)整個(gè)體檢工作力求做到認(rèn)真,、細(xì)致、完美,。

醫(yī)院對(duì)這次體檢工作還進(jìn)行了精心組織,，成立了體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副院長(zhǎng)負(fù)責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：資料組,、體檢組、服務(wù)組,、后勤保障組,，各組都安排了專人負(fù)責(zé)。

二,、廣泛宣傳,、深入動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)

育,，詳細(xì)講解老年人免費(fèi)體檢工作的重要性和必要性,，加大宣傳與動(dòng)員的力度，鼓勵(lì)各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來(lái),。通過(guò)廣泛的宣傳和動(dòng)員,，不論是醫(yī)院工作人員，還是轄區(qū)老年朋友,，思想認(rèn)識(shí)得到了很大提高,，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多同志自覺地幫助村委會(huì)深入到老年人家庭去動(dòng)員老年人來(lái)接受體檢,。

三,、熱情服務(wù)、精心照顧,，保證體檢工作的順利進(jìn)行

老年人的體檢工作,，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點(diǎn)，切實(shí)做到熱情,、細(xì)心,、周到。這次體檢工作一開始,，我們就要求每一位工作人員必須嚴(yán)格做到這一點(diǎn),。體檢工作進(jìn)行中，對(duì)老年人我們都給予了無(wú)微不至的關(guān)心和照顧,。對(duì)年老體弱者,，我們幫助攙扶,、精心照顧。通過(guò)我們的熱情,、周到的服務(wù),，在這次體檢工作中，沒(méi)有發(fā)生一次意外事故,，保證了體檢工作的順利完成。

四,、體檢工作完成情況

1,、體檢后老年人患病統(tǒng)計(jì)與分析：

這次老年人體檢，主要體檢了老年人的一般檢查,、血脂,、血糖、生化指標(biāo),、心電圖等,。通過(guò)對(duì)所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析，我們能夠得出的結(jié)論是：

(2),、從老年人所患的病種來(lái)看,，排在前三位的是：高血壓、 2

糖尿病,、慢性支氣管炎,。除此之外，冠心病,、聽覺視覺減退,、骨關(guān)節(jié)病等也比較嚴(yán)重;

(3)、老年人的健康,、衛(wèi)生意識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)教欠缺,，個(gè)人衛(wèi)生行為較差，不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重,。

2,、健康評(píng)價(jià)及生活方式指導(dǎo)：

根據(jù)市衛(wèi)生局文件要求，在體檢結(jié)束后,，及時(shí)完成了對(duì)每一位體檢對(duì)象的健康評(píng)價(jià),，并就不同人群進(jìn)行相應(yīng)生活方式指導(dǎo)，及時(shí)反饋體檢結(jié)果,，提示異常體檢人群及時(shí)復(fù)診或住院治療,。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務(wù)工作較為扎實(shí),，本次體檢深受群眾的擁護(hù)和認(rèn)可,。通過(guò)體檢結(jié)果反饋,、健康咨詢，提高了老年人對(duì)自身健康意義的認(rèn)識(shí),，學(xué)到了一些維護(hù)自身健康的知識(shí),。同時(shí)也深感到了黨和政府對(duì)他們身心健康的關(guān)愛，對(duì)大眾健康的重視,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五

xx年,，我體檢中心在醫(yī)院黨支部。院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),，以科學(xué)。準(zhǔn)確,。高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量,，突出工作重點(diǎn),，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,，截至目前共承接體檢單位53個(gè),，體檢人次6950人，體檢費(fèi)收入_7xx.88萬(wàn)元,，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇，較好的完成體檢的組織,。咨詢及解釋工作,。

2、在院

領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本,，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生,；由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,，同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講,。

4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的.各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的

收集整理,，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對(duì)2家企業(yè)_0名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案,。

免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí),，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動(dòng)性,。

本年度共承接體檢單位53個(gè)，企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè),，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約67_人,，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,，并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo),。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,，其中生產(chǎn)工人總數(shù)_人,，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。

對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示；各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29%,，檢出發(fā)現(xiàn),，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖,，高尿酸等普遍占較大比例,，男性中以脂肪肝，膽囊炎,，膽囊結(jié)石,，甲狀腺，頸椎疾病居多,，女性以乳腺疾病,，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者,。為,，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查,，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響,。

3,、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能,，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后,。

網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱，在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏,。

xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,，并取得較好成績(jī)的一年，成績(jī)的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，補(bǔ)充與完善,，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,，也一定會(huì)把新一年的工作做得更好,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六

時(shí)間真的很快，轉(zhuǎn)眼間,，我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,，記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí)，心里很是高興,，想想可以輕松兩個(gè)星期了,，可到真正到了那里，我才有些覺得,，一切是我想的太簡(jiǎn)單了,，一切似乎也沒(méi)想像的那么容易。

體檢中心,，在我印象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話做的科室,，第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí)，我再次證實(shí)了我的想法,，體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事,。因?yàn)檫@里面的`醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了,，第一天體檢的人倒不是很多,，我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果,。此后的日子雖也沒(méi)我原本一直認(rèn)為的那樣，可忙過(guò)后也覺得挺有味的,，每天迎接病人,，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,，使我開朗了很多,；也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,，我很郁悶：怎么這么煩人,，說(shuō)那么快，而且又不重復(fù),，問(wèn)一哈還挺不耐煩的,，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣,，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí),！

在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告，這是一個(gè)煩瑣的事情,，可作為一名護(hù)士,，這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),，耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七

xxxx年,，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開工,，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素,。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門一把手需要沉著冷靜,、腳踏實(shí)地,、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng),，把我們的服務(wù)做細(xì)做深,，現(xiàn)就上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（1－6月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期水平,，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行,、新奧、車輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院,、通信,、建行,、人行等,，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈,、加強(qiáng)攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成,。

2．散客戶收入情況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo),，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù),，對(duì)體檢中心的`長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的,。

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。

在市場(chǎng)開發(fā)方面,，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：

1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的,。

2．加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計(jì)劃,、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)了感情溝通的力度,，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著,，如中化,、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

3．加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,，上半年主要靠提前預(yù)約,、錯(cuò)峰體檢,、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢,、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程,。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶,，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行）,，細(xì)化體檢流程,，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單,，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn),，采血一次性襯墊等,。全體動(dòng)員，逐步推行,，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn),、展現(xiàn)自我、提升自我,，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,，加大面對(duì)面拜訪力度,，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力,。

5．加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào),、燕趙晚報(bào),、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視,、樓宇電視,、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏,、公交車站牌,，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系,，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，只能打價(jià)格戰(zhàn),，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢,、從藥人員體檢等,。

1．吸納員工合理化建議，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用,。

2．加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面,、隔斷,、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗,、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超,、生化,、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。

3．實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試,，各科室安裝微機(jī),，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議,。

4．提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài)、服務(wù)流程,、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。

5．打造完善的檢后服務(wù)流程

1）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,，成效顯著。

2）體檢報(bào)告取表提示,、講解與咨詢更為規(guī)范,，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾,，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用,。

3）在高血壓科的積極參與下,，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng),。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。

1．引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成,。

2．成立質(zhì)量控制小組,，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào),，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲,。

3．形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是,，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生,。

4．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié),、夏季安排超聲,、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

1．用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定,，冬季淡季再施工,。

2．高端客戶體檢流程方案與方案制定。

3．在人財(cái)物管理方面,，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo),。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八

[]時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過(guò)去了,，體檢中心在院黨委的正確和親切關(guān)懷下，干部職工黨的衛(wèi)生方針,，以鄧小平·理論和“xxxx”·為指導(dǎo),，以深化改革為動(dòng)力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，以提高人民群眾平為目標(biāo),，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化科室內(nèi)部,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，提高職工的積極性；強(qiáng)化職工的和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的心,，取得了一定的效益和效益，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下,。

1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦,，讓我院的大型設(shè)備ct機(jī),、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民,，樹立我院新形象,。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,，體檢中心的打造是我院工作的'重中之重。

2,、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個(gè)科室,，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,，有4名工作人員,。其中：中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱2人,，臨時(shí)工1人,。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電,、沙發(fā),、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈,、鮮蔟擁,，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的,。

3,、體檢組成員由三位院長(zhǎng)和各科室的技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時(shí)抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互,。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各或自由。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí),。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教,、疾病健康保健知識(shí)講座，接受教育人員達(dá)2500人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止,，到我院參加健康體檢的單位32個(gè),，人數(shù)1102人，個(gè)人27人,，共建立電子檔案1102人份,。檢查結(jié)果，患病567人,，總發(fā)病率為51.45%,。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人,，發(fā)病率為19.45%,；高血壓69人，發(fā)病率為6.26%,；血尿酸增高65人,，發(fā)病率為5.8%；腎結(jié)石46人,，發(fā)病率為4.1%,；乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%,；膽囊結(jié)石33人,，發(fā)病率為2.99%；脂肪肝29人,，發(fā)病率為2.63%,；慢性咽炎28人，發(fā)病率為2.54%,；腎囊腫25人,，發(fā)病率為2.26%；膽囊炎24人,，發(fā)病率為2.39%,；鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%；高血糖16人,，發(fā)病率為1.45%,；脾大12人，發(fā)病率為1.08%,；通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和健康指導(dǎo),，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。

3,、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,，提高農(nóng)民的參合意識(shí),。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,，配備有b超機(jī),、心電圖機(jī)、化驗(yàn),、體格檢查等設(shè)備,，并整個(gè)工作做好周密安排。從9月1日—12月31日止,，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進(jìn)村入戶進(jìn)行健康體檢,，風(fēng)無(wú)阻，不通公的村寨,，工作人員扛著設(shè)備往返幾個(gè)小時(shí),，十分辛苦，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累,。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節(jié),、假日和雙休日，任勞任怨的工作,，得到群眾的一致好評(píng),。共完成34個(gè)村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人,。查出患有各種疾病1121人,，患病率達(dá)到10.01%，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓245人,，腎結(jié)石152人，腎積水29人,，肝囊腫21人,，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石31人,，肝血管瘤3人,，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人,，建檔11204份,。

4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行,。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織,，嚴(yán)明,。4天中體檢應(yīng)征140人次，初檢合格52人,。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn),，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞,。

5,、完成“一村一名生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人,。確保他們順利完成本的選聘,。

6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策,。

1,、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

4,、埔捉信息,、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點(diǎn)；改進(jìn),；掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理；改進(jìn)服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年工作目標(biāo)：

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實(shí),、抓出實(shí)效,，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷,。

2,、加強(qiáng)宣傳，外樹形象,。

（1）印發(fā)簡(jiǎn)介,，我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識(shí)。

（3）出好科普宣傳欄。

（4）制作《健康體檢》手冊(cè)和,，便于各單位和采要,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識(shí)內(nèi)涵。

（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次,；

（2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率,。

4,、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,，便于今后查詢,，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。20xx年,，是充滿生機(jī)的一年,，也是挑戰(zhàn)的一年，xx年成績(jī)的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題,，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九

20xx年12月18日是一個(gè)天氣晴朗,，陽(yáng)光明媚的日子,。我院健康管理體檢中心20xx年度工作總結(jié)會(huì)在主任鄧戎的主持下，在本科室會(huì)議室舉行,，全科室14名員工均參加了會(huì)議,。此次會(huì)議旨在總結(jié)上年度工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定下年度工作計(jì)劃,，明確今后發(fā)展目標(biāo),。

會(huì)議上每位員工對(duì)自己20xx年的工作進(jìn)行了總結(jié),，對(duì)自己工作中存在的不足進(jìn)行了“深根究源”的剖析。大家一致總結(jié)：20xx年是健康管理體檢中心的開科之年,，我們用自己辛勤的汗水,，向醫(yī)院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了將近9800人的體檢任務(wù),，在工作中,，推行了“微笑服務(wù)”。短短半年時(shí)間,，我院健康體檢工作就得到了社會(huì)的認(rèn)可,。每位員工輪流發(fā)言后，主任,、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，重點(diǎn)指出工作中的不足以及問(wèn)題之所在，對(duì)明年的工作進(jìn)行初步部署,。在新的一年里,，全科要緊緊圍繞“以健康為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,，要求全科人員務(wù)必從思想上引起重視,。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)安懷銀就每位護(hù)理人員的總結(jié)進(jìn)行了具體的點(diǎn)評(píng)，提出了存在的問(wèn)題并加以指導(dǎo),。并對(duì)新一年的護(hù)理工作作出了安排：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及提高護(hù)理質(zhì)量;加強(qiáng)護(hù)理理論和技能操作的培訓(xùn),，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也要提升護(hù)士的'在職教育;開展新服務(wù),，可通過(guò)微信平臺(tái)預(yù)定體檢項(xiàng)目;加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,。

鄧戎主任最后強(qiáng)調(diào)：“院興我榮、院衰我恥,、互相補(bǔ)臺(tái),、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力”，堅(jiān)持每周一次的科務(wù)會(huì),，每個(gè)月組織理論及技能學(xué)習(xí)并考核,。及時(shí)上報(bào)不良事件，工作中面帶微笑服務(wù),。同時(shí)也指出了我科現(xiàn)存的問(wèn)題：如人員不足,、體檢流程不夠順暢。針對(duì)存在的問(wèn)題,，鄧戎主任也指導(dǎo)了改進(jìn)建議：

1,、不斷完善環(huán)境配置;

2,、加強(qiáng)技能操作的培訓(xùn);

3、加強(qiáng)與其他科室溝通交流,，有問(wèn)題及時(shí)解決;

加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。做到不忘初心,、砥礪前行創(chuàng)造出更好的團(tuán)隊(duì),，為醫(yī)院的發(fā)展增光添彩!

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十

一年很快過(guò)去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為年工作奠定了基礎(chǔ),。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī),、四維彩超等服務(wù)于民,，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,。

其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,，根據(jù)人民群眾的各種不同需求,，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇,。

還完成了體檢的組織,、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教,、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí),；常組織下鄉(xiāng)體檢,，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng),。

由于體檢工作較瑣碎,，也存在著一些問(wèn)題。

在工作上每次都希望完成得最好,，但由于其能力有限,，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場(chǎng),；加大力度宣傳體檢工作,。

新的一年將來(lái)到,，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作,。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn),、改進(jìn)方法,、掌握實(shí)情,、加強(qiáng)管理,、改進(jìn)服務(wù),，大膽探索體檢工作的'新思路、新方法,，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了,，健康體檢中心在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，中心職工積極開展工作，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇,。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、截止20xx年12月底,，全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,，參檢人數(shù)2萬(wàn)左右人（殘疾人鑒定、入所健康體檢,、健康體檢）,，體檢費(fèi)用純收入共計(jì)220萬(wàn)左右元。3,、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí)。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員達(dá)4523人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。

1,、由于體檢科工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

3、捕捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,。

4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng)。

5,、群眾健康意識(shí)增強(qiáng),，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項(xiàng)目,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái),。在20xx年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn),；改進(jìn)方法,；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

xx人民醫(yī)院師部健康中心

二0xx年二月一日

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體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十二

20__年,，對(duì)__集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素,。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地,、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色專科做大做強(qiáng),，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就__年上半年心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)狀況分析

1,、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見，__年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)__年同期水平，包括總?cè)藬?shù),、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行,、新奧、車輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院,、通信,、建行、人行等,，對(duì)于全年任務(wù)的完成,，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年,，力保全年任務(wù)順利完成。

2,、散客戶收入情況比較分析表示：除1月份不及__年外,，其余每月均超過(guò)__年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo),，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù),，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的,。

二、市場(chǎng)管理

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí),。

在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：

1,、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,，發(fā)展新客戶的最終目的。

2,、加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計(jì)劃,、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)了感情溝通的力度,，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但__年未檢者，效果更為顯著,，如中化,、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

3,、加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約,、錯(cuò)峰體檢,、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢,、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程,。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶,，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行),，細(xì)化體檢流程,，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù),，團(tuán)體客戶避開周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,，新流程體檢指引單,，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn),，采血一次性襯墊等,。全體動(dòng)員，逐步推行,，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn),、展現(xiàn)自我,、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,，也是我們繼續(xù)省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,，加大面對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力,。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,，充分利用置換媒體資源,，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào),、河北工人報(bào),、移動(dòng)電視、樓宇電視,、廣播電視,、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌,，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新,、充實(shí)內(nèi)容，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系,，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，只能打價(jià)格戰(zhàn),，降低利潤(rùn),，如省直行政人員體檢、從藥人員體檢等,。

三,、服務(wù)管理

1、吸納員工合理化建議,，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用,。

2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間,，對(duì)中心墻面、隔斷,、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境,。引進(jìn)彩超、生化,、動(dòng)脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),，提升了整體形象,，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3,、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試,，各科室安裝微機(jī),，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議,。

4、提高員工自身服務(wù)意識(shí),，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài)、服務(wù)流程,、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí),。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

(1)通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著,。

(2)體檢報(bào)告取表提示,、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心,，對(duì)高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用,。

(3)在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,，上半年共有后期教育20余場(chǎng),。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺,。

四、質(zhì)量管理

1,、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成,。

2、成立質(zhì)量控制小組,，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲,。

3,、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是,，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生,。

4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，春節(jié),、夏季安排超聲、心電到省四院,、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

五,、其它管理

1,、用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工,。

2,、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財(cái)物管理方面,，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo),。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管,。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十三

半年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的支持和努力合作下,，將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,，盡職盡責(zé)地完成了上半年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將半年來(lái)科室的工作總結(jié)如下：

1,、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線,、方針和政策,，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí),、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，緊緊圍繞xxx鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院xxx目標(biāo),，結(jié)合開展xxx先鋒承諾大行動(dòng)xxx,、xxx公立醫(yī)院改革xxx、xxx醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行xxx等活動(dòng),，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量、促發(fā)展,、保增長(zhǎng),。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),，與各科協(xié)作關(guān)系好,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,，工作熱情高，業(yè)務(wù)精,，業(yè)績(jī)好,，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,。

2,、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范,、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng),。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確,、職責(zé)到位,、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),，做到專業(yè)化、全方位服務(wù),。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),，不僅僅要為每一個(gè)受檢者帶給優(yōu)質(zhì)全面的檢查,，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。

3,、我院健康體檢中心的`工作重點(diǎn)，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,，了解受檢者的健康,，管理受檢者的健康，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,，這是個(gè)核心工程,。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的,。這是個(gè)目標(biāo)工程,。

4、體檢質(zhì)量控制及保障,。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng),。體檢各崗位均配有貼合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào),。

5,、體檢中心1--6月份工作狀況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次,、金額為約xx萬(wàn)元;個(gè)人,、家庭體檢共xxx人次，金額為約xx萬(wàn)元,。上半年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬(wàn)元,。

1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無(wú)

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十四

時(shí)光荏苒,，20__年很快就過(guò)去了,，健康體檢中心在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，中心職工積極開展工作,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一,、工作開展情況

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量， 當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、截止20__年12月底,，全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,，參檢人數(shù)2萬(wàn)左右人(殘疾人鑒定、入所健康體檢,、健康體檢),，體檢費(fèi)用純收入共計(jì)220萬(wàn)左右元。

3,、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí)。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳接受教育人員達(dá)4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶,，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢,。

二、存在的問(wèn)題

1,、由于體檢科工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

3、捕捉市場(chǎng)信息,、開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,。

4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng),。

5,、群眾健康意識(shí)增強(qiáng)，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),，需要增加一些體檢項(xiàng)目,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年已經(jīng)過(guò)去,，20__年已經(jīng)到來(lái),。在20__年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

體檢中心工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十五

時(shí)光如白駒過(guò)隙，一眨眼又是一年,。在過(guò)去的一年里，感謝科主任,、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少,，但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作中取得成績(jī)

1,、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,，在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),，在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下,，安排有序,，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作,。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài),。

2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答,。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,，同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,，上半年在b超室做錄入工作時(shí),，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎,？要緊嗎,？耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食，少食油膩食物,，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,，從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意,。作為一名體檢工作人員,，提高專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,，可以耐心細(xì)致的解答,，而不是簡(jiǎn)單敷衍，這也是贏得客戶再次來(lái)體檢的決定性因素之一,。

3,、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試,。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,，要考得更好，不斷學(xué)習(xí),，超越自己,。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì)，總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),，做到工作有條不紊和有預(yù)見性,。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,，取各家之長(zhǎng)為我們所用,，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰,。

二,、存在問(wèn)題

1、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),，把服務(wù)態(tài)度放在第一位,，控制個(gè)人情緒，做到微笑服務(wù),。

三,、2015年的計(jì)劃和目標(biāo)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識(shí)內(nèi)涵。

2,、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,，提高工作效率。

3,、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己。