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2023年銀行實(shí)習(xí)日記 銀行暑期實(shí)習(xí)心得(匯總9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-27 10:24:02
2023年銀行實(shí)習(xí)日記 銀行暑期實(shí)習(xí)心得(匯總9篇)
時(shí)間:2023-10-27 10:24:02     小編:飛雪

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。

銀行實(shí)習(xí)日記篇一

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,,為一級(jí)法人,,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制,、內(nèi)部監(jiān)督,、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé),。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,,培養(yǎng),,選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,,制度化和規(guī)范化水平,。

2004年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技術(shù),,崗位技能人才隊(duì)伍),,培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,,專業(yè)技術(shù)人才,,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,崗位操作人才),,作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),,終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,。高度重視員工培訓(xùn)工作,,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),,全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),,通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

二,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

7.2到8.2期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí),,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),,同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富,。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課,。在實(shí)習(xí)期間,,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,,認(rèn)真完成工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可,。在實(shí)習(xí)中,,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí),。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí),,及各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),,一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,,動(dòng)態(tài),。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis),。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,,從7.1開始,,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,,我國(guó)開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ),、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度,。人民幣匯率不再盯住單一美元,,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革,。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論,。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號(hào)發(fā)行,。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,,公司的兼并重組,,同時(shí),鐵礦,,原油,,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量,。

在學(xué)習(xí)中,,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,,提高素質(zhì),,加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,,農(nóng)行改革起步晚,,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多,。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的,。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革,,并在改革中,,以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),,就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,,為顧客服務(wù),,服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。

(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平,。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用,。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),,并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富,。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,,發(fā)展利潤(rùn)源泉,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟到,,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,,是每個(gè)客戶追求的,,資本追求利潤(rùn),決定了資本是閑不住的,,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,。

三、改革中的問題

(一)機(jī)制腐敗問題

在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,,我聽到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬元起家的,,他把這2萬元送給了支行行長(zhǎng),并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,,從而獲得20萬的貸款,。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長(zhǎng)的兒子,并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,,從而獲得200萬的貸款,。我且不說這個(gè)人有沒有發(fā)家,單說這個(gè)銀行貸款體制,,如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,,貸款行長(zhǎng)一人欽定,。

(二)收入分配問題

目前,各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制,,并且總行,、省行、市行,、縣區(qū)行誰有誰的,,美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”,。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來,,重新分配,每月只發(fā)三,、四百元的生活費(fèi),然后從上向下分配任務(wù),,而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),但獎(jiǎng)的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),,甚至效益比上年有較大增長(zhǎng),,但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,,這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話,,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走,。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有,。

那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級(jí)行,、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,,一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬至30萬,付行長(zhǎng)可拿10到20萬;省行行長(zhǎng)可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了,。而一線基層員工卻只拿1到2萬元,。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),每晚推后下班,,還要犧牲雙休日加班,,外加各種存款、基金,、保險(xiǎn),、各類卡的營(yíng)銷任務(wù)后方可得到。

而財(cái)政部核定的工行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的,,那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,,以績(jī)效考核的辦法重新分配,那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落,,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來,。其實(shí),績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代名詞,,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布,。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故,。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗,、分流、買斷,、內(nèi)退,、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重,、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們,、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!

同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。目前銀行管理中,,實(shí)際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量,,中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過低,,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的,。同時(shí)以人為本的管理思想還沒有確立,,沒有形成一套健全的考核機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制,,使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),,一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。

四,、與本專業(yè)的聯(lián)系

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大,。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,,進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長(zhǎng),,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,,職能單一,,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇二

我叫__,,是____學(xué)院國(guó)際金融的一名學(xué)生。于20__年2月1日至5月在__銀行實(shí)習(xí),。

雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)月,,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),,為我今后奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在這次實(shí)習(xí)過程中,,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),,不僅僅局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的,,堅(jiān)決早到而不能遲到,。實(shí)習(xí)期間,讓我對(duì)銀行有了更深地了解,,一顆好奇的心歸于平靜,,但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,就是做事情要能沉得下心,。

同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來,我就顯得比較外行了,。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己要虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,,還真的需要自己主動(dòng)去問和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí),。

我有一個(gè)好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,,工作細(xì)心并且追求完美,。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí),。

通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,,所有數(shù)據(jù)都必須核對(duì)清楚馬虎不得;也學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作、對(duì)待同事,、對(duì)待自己的的生活,,心中總是高興的。感謝大家的照顧!

銀行實(shí)習(xí)體會(huì)

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銀行實(shí)習(xí)日記篇三

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于__年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行__縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,在學(xué)校和單位指導(dǎo)教師的幫忙下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一,,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),,中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,,不僅僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,,銀行同樣經(jīng)過自我的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安全,,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二,、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過在銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情景和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,珠算,,五筆字型輸入,,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,,銷戶,,現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),,實(shí)習(xí)報(bào)告。

三,,實(shí)習(xí)資料

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,,珠算,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,,剛開始我一向無法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過必須時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練",,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,,存取現(xiàn)金,,掛失,解掛,,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,,平賬報(bào)告表,,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等,。

在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,,存單等,。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,,復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,,出票金額,,出票日期,收款人要素等有無涂改,,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書,則背書人簽章是否相符,,值得注意的是大寫金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

四,,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,,那職員必須得加班;如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款,,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作,。沒想到,,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語,如"您好,,請(qǐng)簽字,,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最終對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。

最終,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事,。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要,。所以,,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇四

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20xx年7月,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。

在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè),。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,,勤奮自律,,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,,更加充滿信心,。

在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員,。也許有人會(huì)說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名興業(yè)員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,,我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽別人說:“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,。當(dāng)時(shí)的我,,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得,。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教,。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,,我被安排做交換崗,。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位,。俗話說“業(yè)精于勤,,荒于嬉”。為此,,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),,平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),,重要的是如何將它做的更好,。

經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,我還需要不斷學(xué)習(xí),。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,,傳票仍是我的弱項(xiàng),,我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的.保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的興業(yè)銀行,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。富蘭克林有句話:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,,結(jié)賬,,辦業(yè)務(wù),做傳票,,寫賬簿,,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,,忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇五

________________學(xué)校:

茲有貴校________學(xué)生在我行______崗位實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,該生在我行實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,,完全能夠勝任本職崗位的工作,。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評(píng)為優(yōu)秀員工,。非常感謝貴校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工,。

現(xiàn)該生在我單位已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束,,特此證明!

________________銀行

_____年_____月_____日

文檔為doc格式

銀行實(shí)習(xí)日記篇六

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,,本人于20xx年7月14號(hào)到8月10號(hào)期間在中國(guó)光大銀行新泰市支行城南分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作出一系統(tǒng)的總結(jié),。

中國(guó)光大銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),,中國(guó)光大銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶所信賴,,已成為中國(guó)最大的銀行之一。 中國(guó)光大銀行實(shí)行總分行制,,為一級(jí)法人,,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制,、內(nèi)部監(jiān)督,、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé),。中國(guó)光大銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,,培養(yǎng),,選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,,制度化和規(guī)范化水平,。20xx年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),,培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),,全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,,不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),,全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),,精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在海外,,光大銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)光大銀行新泰市支行城南分理處是新泰支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,一直鼎立支持新泰經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,,豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在光大銀行的.實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,,珠算,五筆字型輸入,,捆扎等,;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,,整存整取,,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),,如貸記卡的開戶,,銷戶,現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,,包括點(diǎn)鈔,,捆鈔,珠算,,五筆字型輸入法,,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來,我便學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,,存取現(xiàn)金,,掛失,解掛,,大小鈔兌換,,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等,。

自己開始獨(dú)立上柜后,就要對(duì)自己身邊的錢等負(fù)責(zé),,一定不能發(fā)生長(zhǎng)短款,,發(fā)生長(zhǎng)款時(shí),要存入銀行,,發(fā)生短款時(shí),,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,,就問我的同事,。雖然是實(shí)習(xí),但是我知道這個(gè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的過程,。

在以前,我一直以為銀行里面柜臺(tái)上那么多工作人員,,為什么大家都不上柜呢,,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,,里面的除了柜員,,還需要幾個(gè)主管,像我所在的銀行就有三個(gè)主管,,一個(gè)專門負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù),,一個(gè)負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄,還一個(gè)就全面負(fù)責(zé),,也就是所謂的坐班主管,。這些主管都有二級(jí)到三級(jí)權(quán)限,而老員工一般都有一級(jí)權(quán)限,。比如你取5萬以上,,這個(gè)就需要主管授予一級(jí)權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),,這個(gè)就需要授予二級(jí)權(quán)限,;當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯(cuò),需要抹賬時(shí),,這個(gè)就需要三級(jí)主管授權(quán)了,。

以前,我一直以為在銀行上班是一個(gè)非常令人羨慕的事情,,工資又高,待遇又好,,又輕松,,經(jīng)過我實(shí)習(xí)之后,我才知道在銀行上班完全可以用一個(gè)字來表述,,那就是——“累”,。

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻,;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,,進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),,管理鏈條長(zhǎng),,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,,職能單一,,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下,。

我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,,能夠調(diào)動(dòng)人的積極性,。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則,。

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)光大銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,,當(dāng)真正上崗時(shí)需要注意很多的細(xì)節(jié),,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,,如“您好,,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”,;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷雖然重要,,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)習(xí)日記篇七

很榮幸能有機(jī)會(huì)到xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,,但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的,,我對(duì)工作充滿熱情,服從上級(jí)的指示和命令,,工作盡職盡責(zé),,嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。

作為一名大堂經(jīng)理,,在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé):主動(dòng)迎接客戶,,熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往;詢問客戶需求,,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情,、誠(chéng)懇、耐心,、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,,根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介,,營(yíng)銷我行先進(jìn),、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法;識(shí)別高,、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),,為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見,,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,,減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí),、宣傳牌、告示牌,、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),,減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等,。

實(shí)習(xí)期間,,我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足,,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問題,,我沒有退縮,,也沒有自作主張,而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示,,以尋求幫助和解決,,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù),同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),,從而可以更好的進(jìn)行工作,。經(jīng)過一段時(shí)間的.實(shí)習(xí)鍛煉后,我在各方面有了很大的進(jìn)步,,例如:指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決,,學(xué)會(huì)了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時(shí),在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事,,增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等,,這一切,使工作更加的輕松和愉快!在工作中,,我也深刻的體會(huì)到:銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),,銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道,在銀行發(fā)展的進(jìn)程中,,銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來沒有像今天這樣強(qiáng)烈,,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力,,所以銀行一定要“以客戶為中心”,,不斷的提高自身服務(wù)水平,不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平,,沒有最好,,只有更好!在實(shí)習(xí)的過程中,我還體會(huì)到,,一名員工一定要有榮辱感,,那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作,使你的工作充滿激情和動(dòng)力,。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生,,但是在實(shí)習(xí)的過程中,,我也像深發(fā)展人一樣,有著深發(fā)展人的榮辱感!

總的來說,,我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,,例如在工作的過程中,,有一些問題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,自己所學(xué)到的東西還是比較有限,。面對(duì)這些不足,,今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正,以更好的完善自己,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇八

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(一)

對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下:

實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年7月--8月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,,因此,,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,,即上身需穿白色襯衫,,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,,需保持一種干練,,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,,雖不具有完全一致的服飾,,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,,然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,,要有一種處理全局,,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等,。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面,,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中,、農(nóng),、工、建,、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),,在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外,,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格,。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,,并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(二)

20xx年7月,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,,在這短短的半年中,,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,,在主管和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,,在興業(yè)銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,,勤奮自律,,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,,更加充滿信心,。

在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員,。也許有人會(huì)說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名興業(yè)員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,,我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽別人說:“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,。當(dāng)時(shí)的我,,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得最好,。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教,。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,,我被安排做交換崗,。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的`崗位,。俗話說“業(yè)精于勤,,荒于嬉”。為此,,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),,平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),,重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過這一年的磨練,,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上,我有過幾次失誤,,例如收費(fèi)有誤,,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn),。思想上,,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,,例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律,、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的興業(yè)銀行,,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。每天記賬,,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),,做傳票,,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),,但我們盡心盡力,,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅,。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(三)

在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西,。我即將大學(xué)畢業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,,對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說,,這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題,,力求在掌握操作流程的同時(shí),,搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈,。通過看,、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,,特別是支票匯票等,,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。另外,,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得:

一,、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會(huì)計(jì)處,,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,,才能進(jìn)行解付和交易,。在記賬時(shí),,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間,、金額,、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

二,、講究分工合作,,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),,必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬,、復(fù)核,、打印、批軋這些步驟進(jìn)行,。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,,就無法使交易成功,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,,才能最后完成工作任務(wù)。

三,、與同事的相處與交流很重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),,但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。

實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們,,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),,向我解說業(yè)務(wù)知識(shí),,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。

“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,太淺薄,。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼,。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(四)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇九

業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是xx市郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到xx儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和xx儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,,親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)xx業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步,。

1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)xx儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),,目前使用的是統(tǒng)一版本,。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,,特別是日常的交易代碼,,如:活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等。

2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,,慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),,確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,,缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,再次核對(duì)金額,。

3,、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4、中間業(yè)務(wù)

在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,,我還涉獵到了xx儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),,一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,,其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),,加蓋日戳、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,,對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存,。

(二)實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn),。

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