光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
超市工作計劃篇一
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容,。
第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,,淘汰品牌123個,,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點(diǎn),推出個性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
第二、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時,,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。12年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題。
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢,。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變,,但效果并不明顯,。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個方面,。
一,、抓春節(jié)市場,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
第五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市工作計劃篇二
1、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2,、每天早上第一時間仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴,。
3,、安排好每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通,。
4,、每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動,,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5,、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn),。
總而言之,,言而總之!做的是細(xì)節(jié),,要想銷售好,,必須多動腦,要想輕松滴,,合理安排好,!
超市工作計劃篇三
培訓(xùn)的目的:
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,,使員工的價值觀,,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,。
1,、 可以提高員工整體素質(zhì);
2,、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3,、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5,、 可以減少事故的發(fā)生;
6,、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
8,、 獲得除收入以外的其它報酬;
9,、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;
培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識,、服務(wù)知識,、顧客消費(fèi)知識);
2、 技能培訓(xùn) 會的問題;
3,、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;
4,、 觀念培訓(xùn) 適的問題;
5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:
1,、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2,、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4,、 提供培訓(xùn)材料;
5,、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7,、 估算培訓(xùn)成本;
8,、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;
培訓(xùn)效果的評價
1、層次 類型 目的
2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何,?通過小測驗(yàn)可獲得
3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)
4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
超市工作計劃篇四
回顧這一年來本人圍繞教育教育這一中心,,努力做好自己所擔(dān)任的教育工作,現(xiàn)將這學(xué)期自己做過的一些工作總結(jié),、反思如下:
一,、搞好教育教改。
這一年來開展“雙效”活動,,始終把貫徹新的教育理念,、如何提高自身素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生能力作為重中之重。
1,、加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),。本學(xué)期開始制定了教育工作計劃,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教研素養(yǎng),、理論水平,。
2、加強(qiáng)教研工作,、追求實(shí)效,。
語文采用“四讀”法,“從讀中學(xué),,學(xué)中讀,,讀中悟”。根據(jù)需要提出問題,,自主探索,,合作交流,認(rèn)識升華,。從而受到區(qū)語文教研員趙祥好評,。
二、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高思想素質(zhì)
本學(xué)期自始之終以《教師職業(yè)道德》嚴(yán)格要求自己,。在教育中,要求學(xué)生做到的,,教師必須率先垂范,,做學(xué)生的楷模。當(dāng)自己的事情與集體發(fā)生沖突時首先服從集體,。
三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的教育水平
1,、隨著教育改革,,自己越來越感到跟不上教育新理念的要求。這一年來,,自己加強(qiáng)了對教育理論和教育理念的學(xué)習(xí),,真正明確了以課堂為突破,深入全面地推進(jìn)素質(zhì)教育,。以人為本,,豐富學(xué)生生活,少講多學(xué),,改變了原有的舊理念,。一年來做了1萬多字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會。加強(qiáng)了自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平,。
2,、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),,提高課堂組織和課堂水平
一年來自己始終抓住了課堂這一主渠道,向課堂40分鐘要質(zhì)量,。首先從備課入手,,精心設(shè)計每一節(jié)課的教育思路,研究教育內(nèi)容,,吃透教材,,駕馭教材。并做到備教材,、備學(xué)生,、備教法、備學(xué)法,、備學(xué)生活動。做到了無備課不進(jìn)課堂,。其二,,注重了課堂教育的研究,突出了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用,,把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),、主動探究、合作交流的意識,、習(xí)慣作為重中之重,,培養(yǎng)了學(xué)生能力。自己所擔(dān)任的五年級數(shù)學(xué)科在期末期中三次測試中都在前2名,。這與課堂教育有直接的關(guān)系,。
3、重視對特殊生的培養(yǎng)
為發(fā)展學(xué)生特長,,自己把優(yōu)生優(yōu)培工作貫徹在始終,。學(xué)期開始在摸底的基礎(chǔ)上找資料進(jìn)行輔導(dǎo)和自學(xué),并把星號題,、思考題讓他們鉆研,,教師加以指導(dǎo)。
為抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作,,建立了后進(jìn)生檔案,,分析每一位后進(jìn)的原因,制定了輔導(dǎo)計劃及措施,。并落實(shí)到實(shí)際教育中,,采用“一幫一”,教師從后進(jìn)生的心理,、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)方法等方面入手,,持續(xù)不斷幫扶,逐漸縮小了差距,。
4,、單元過關(guān)考試是進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的一種好方法。這一年來,,每上完一個單元都進(jìn)行測試,,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救,并進(jìn)行針對性練習(xí),,杜絕了漏洞,。對每次測試進(jìn)行質(zhì)量分析,平日教育從課堂教育,、總體評價,、改進(jìn)思路每周進(jìn)行一次反思。有利于揚(yáng)長避短,。
本學(xué)年,,雖然做了一些工作,但離學(xué)校的要求還差的遠(yuǎn),,教改的力度還不夠,,學(xué)法指導(dǎo)還是今后的一個重點(diǎn)。在今后的工作中揚(yáng)長避短,,努力工作,,把教育教育工作做的更好。
超市工作計劃篇五
在充滿機(jī)遇,、競爭,、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我2018,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,,各方面得以有了新的發(fā)展,。
盤點(diǎn)201x,有得有失,,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對2018年的工作總結(jié)與計劃如下:
一,、銷售業(yè)績
201x下半年,,我店共計實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,,日均客單價39.88元,,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好,,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年,、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調(diào)整和改造,,特別是對生鮮區(qū):散裝大米,、散糖、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊,,使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。
2018年超市工作計劃
一,、企業(yè)無小事----由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理,。從車輛組織、營運(yùn)管理,、甚至報價均由營運(yùn)部負(fù)責(zé),。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,,服務(wù)意識缺乏考核,、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜,、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運(yùn)價上居高不下,,導(dǎo)致總體成本上升,,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11--13m3的車價。出于我們自身報價偏高,、客戶不當(dāng)比對兩因素,,我們運(yùn)價超高。
由于家家鮮的連帶影響,,我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),,但事實(shí)上已完全沒有利潤。至此,,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年?duì)I業(yè)額800萬的項(xiàng)目,。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”,。
二,、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重,。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識,、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,,我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子,。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對駕駛員,、對基層員工,、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,,減少管理者自身勞動量,,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部,、開發(fā)客戶,、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,,與客戶,、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張,。這一現(xiàn)象在身配,、長配、聯(lián)采中普遍存在,。
懶惰和懶散,。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項(xiàng)目,,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目,。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情,。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞,。
三,、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng),、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后,。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算,、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過蘇寧項(xiàng)目,、戴爾項(xiàng)目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會虧本,。
超市工作計劃篇六
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容:第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過整合資源,,把握熱點(diǎn),,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新,。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。
xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,,但效果并不明顯。xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個方面:
一,、抓春節(jié)市場,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
第五,、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年,,我們將加大企業(yè)人才的.培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市工作計劃篇七
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,,提升品牌內(nèi)涵”的`經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,,并取得了突破性的進(jìn)展,。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道1xx個,,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓,?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過整合資源,把握熱點(diǎn),,推出個性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,,但效果并不明顯。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一,、抓春節(jié)市場,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
六、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市工作計劃篇八
新的一年,新的起點(diǎn),,超市如何制定
工作計劃
呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于超市工作計劃的資料,,希望大家喜歡。一,、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,,市場機(jī)會巨大。
1,、中國超市發(fā)展迅速,。
超市,就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,,并用工業(yè)化分工機(jī)理對經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài),。
超市的高速發(fā)展,除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用外,,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費(fèi)者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性,、購物的廉價性,、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面,。由于這些優(yōu)勢,,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店,、小型雜貨店的勢微,。
2、超市,,理想的投資機(jī)會,。
需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,,仍處于初始階段,,遠(yuǎn)不成熟。
體現(xiàn)在:a、個體私營雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,,購物環(huán)境差,管理手段落后,,采購成本與零售價格高,,分散經(jīng)營,等等,。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?;某腥〈恕?/p>
b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo),貨品管理,、財務(wù)管理落后,,賣場虛大,與銷售額不成比例,,門店選點(diǎn)不準(zhǔn),,服務(wù)、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題,。
這些問題啟示我們,超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,,因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機(jī)會,。
如何抓住這一機(jī)會?粗略的設(shè)想是,根據(jù)本地區(qū)的市場消費(fèi)情況與市場競爭情況,,選準(zhǔn)超市形態(tài);培養(yǎng),、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學(xué),、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營,,做到統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨,、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,,一句話,以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn),,主打國內(nèi)市場,,運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
二,、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想
1,、總體構(gòu)想
華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設(shè)廈門,。
我們企業(yè)的經(jīng)營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富,、價格便宜的特征外,,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時,,我們將采用更科學(xué)的管理模式,,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,,資信度更高,,信譽(yù)更好。
我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,,避開大城市,,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,,成為此類市場中的領(lǐng)導(dǎo)者,。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
c,、三類店,,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便,、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品,、日用品的日常需求,。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業(yè)區(qū),、交通樞紐,、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口,、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象,,又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用瘢蔀閰^(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,。
2,、近期計劃內(nèi)主要目標(biāo)市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想
(1)、廈門市
a,、市場情況:
總?cè)丝?30余萬,,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬,。人均收入約1000元/月,,在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。
商業(yè)方面,,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展迅速,,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,有較大市場空間,。
交通方面,,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,,自行車,、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在。
b,、 競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,,一般面積在50—100平方,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,,商品大同小異,。此類競爭者數(shù)量較多。
c,、經(jīng)營構(gòu)想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場,。
具體說,,在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,,做為總店,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口,、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者,。
(2)
漳州市
漳州市總面積12600平方公里,總?cè)丝诩s450萬,。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè),、林業(yè)為主業(yè),城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè),。人均月收入300—400元,,但區(qū)域間差別很大。
漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū),、龍文區(qū)(二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)),、龍海市、長泰縣,、華安縣南靖縣,、平和縣、漳浦縣,、詔安縣、云霄縣,、東山縣等2區(qū)1市8縣,。
現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析,。
薌城區(qū):
a,、市場情況:
薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體,屬地級市,。人口約50萬,,其中城市居民23萬,另有約10余萬外一人口,。人均收入約600—700元/月,,人均消費(fèi)支出約480元/月。
商業(yè)方面,,舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè),,新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南,、東南擴(kuò)展,,新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪,,使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。
交通方面,,大約70%的人以自行車,、摩托車為主要交通工具,其次為步行或乘三輪車,。公交車很不發(fā)達(dá),。
b、競爭情況:
b類競爭者中有萬鑫,、佰鑫,、華百、興華,、百貨大樓等,。
ab類對手的商品價位普遍低于廈門。
此外,,還有閩南小商品批發(fā)市場,,面向農(nóng)村市場。
c,、經(jīng)營理念:
漳州市區(qū)面積小,,不存在大的居民小區(qū),個人購買力相對較低,,出行以自行車摩托車為主,,同類超市間存在激烈競爭。
針對這些特點(diǎn),,我們擬以一類店介入市場,,店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū),以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象,、相對較低的價位吸引顧客,,站穩(wěn)腳跟;隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店,吸引居民區(qū)顧客,,最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者,。
龍海市
a、市場情況:
龍海市為縣級市,,市區(qū)人口約6—7萬,,加外來人口3—4萬,計10余萬人,。居民以從事小商業(yè)為主,,人均收入約500元/月,人均食品,、日用品消費(fèi)支出約300元/月,。
商業(yè)方面,,商業(yè)區(qū)相對集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段,。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓,、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制,,失去了活力,,但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面;而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。
龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造,。
b,、競爭情況:
有影響的競爭對手是興華超市,面積約320平米(兩層),,商品品種少,,價信位高,管理松懈,,企業(yè)形象類似于廈門市的b類店,。
c、經(jīng)營構(gòu)想:
以一類超市形式進(jìn)入市場,,在商業(yè)區(qū)一帶選址,。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品,、和相對舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者,,成為市場領(lǐng)先者。
這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn),。
(3),、泉州市
泉州市總?cè)丝诩s650萬,另有外來人口約100萬,。人口密度較高,且分布不均,,70%集中在鯉城區(qū),、石獅市、晉江市,、南安市,、惠安縣等沿海一帶。
泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣,。
在市場情況與競爭情況方面,,泉州、石獅,、晉江類似于漳州,,而其它市縣類似于龍海,。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想。
(4)其它地區(qū)
計劃在未來2—3年內(nèi),,通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn),,開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場,。
3,、初步計劃。
在這一分階段,,我們的基本理念如下:
學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生;
云霄,、詔安等縣級市——城內(nèi)14—40歲居民。
貨品種類:顧客感覺最方便,、最常用的生活必需品,,如:
所有家庭食品、速食品;
洗衣清潔用品;
個人衛(wèi)生美容用品;
煙酒類;
襪子內(nèi)衣類;
低價日用品;
小五金;
報刊雜志,、文具用品等,,賣場約一半面積搞非食品、
管理原則:在良好的分工的基礎(chǔ)上,,做到:
簡單化,,即作業(yè)程序簡單化,減少不必要的報表與手續(xù);
制度化,,即制度手冊作業(yè)程序明確,,新手也能順利接手;
專業(yè)化,即專業(yè)分工,,各司其職;
標(biāo)準(zhǔn)化,,即采購、訂貨,、收付,、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序。
根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對市場情況的分析,,初步制定未來幾年的超市發(fā)展計劃:
第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),,超市總面積計劃達(dá)到6000平方米,初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,,并培養(yǎng)大量管理人才,。具體說:
一、廈門市區(qū):一類店1家,,三類店8—10家;
集美,、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn):二類店1—3家;
二,、漳州市區(qū):一類店1家;
經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海,、云霄,、詔安、漳浦,、東山,、南靖等縣城:一類店3—5家;
三、泉州市區(qū),、石獅,、晉江:一類店2—3家;
經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安,、安溪,、德化、永春等地:一類店3—5家;
第2—3年,,可根據(jù)實(shí)際市場情況,,或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場?;蛘咦呖缡“l(fā)展的道路,,選擇市場情況較好的省份,重復(fù)福建省的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),。
20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長,。這個職位是我工作上的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn),。更深刻感受到自己的責(zé)任,。
在這期間,我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣場和要求員工,。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度,,保證所售商品的質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場調(diào)查,,及時調(diào)整敏感商品價格,。組織員工學(xué)習(xí)商品知識和服務(wù)技巧,使員工素質(zhì)和服務(wù)水平得到提高,。
堅持品牌商品,,擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品,、實(shí)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來搶占市場,。
在開業(yè)高峰期過后,,銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,,及時與總店超市部門溝通后,相應(yīng)對商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,,通過引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式,,新增了散稱食品、蛋糕面包,、休閑食品等商品,。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品,增加了商品種類和品牌數(shù)量,,擴(kuò)大了顧客的選購范圍,,提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn),。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,,組織了一批特價商品和買贈活動,以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式,,發(fā)放宣傳海報,,從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度,達(dá)到增加客流量的目的,。
明年的工作計劃
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超市工作計劃篇九
一.認(rèn)真貫徹超市的經(jīng)濟(jì)方針,同時將超市的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,,做好承上啟下的橋梁作用,。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,,了解每位店員的優(yōu)美所在,,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的`集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息,,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,,做到知己知彼,心中有數(shù),,使我們的工作有針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從超市整體利益出發(fā),。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為超市創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),,同時在超市的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!
超市工作計劃篇十
二、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案,,制定和修改各種應(yīng)急方案,;
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作,。
四,、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計劃規(guī)劃:
一月份———二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動的消防安全工作;
三月份———六月份:,,做好一年工作總結(jié),。
六月份———七月份:全體防損員對賣場進(jìn)行熟悉,掌握賣場情況,,并進(jìn)行考核,;
十月份———十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),,做好圣誕節(jié)消防工作,,為元旦安保做準(zhǔn)備;
每月必做工作:
1,、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓(xùn)練,;
2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成,;
3、每天堅持日常巡查,,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用,;
4、每周一進(jìn)行一次周巡檢,,并形成書面材料,,對發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決;
5,、每周對防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感;
6,、每日早驗(yàn)證和晚清場工作,,仔細(xì)檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患,;
7,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
8,、認(rèn)真完成每月安全檢查,形成書面材料,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,。
超市工作計劃篇十一
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高,。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的'表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問,,將士氣重新振作起來,,開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,,就是“成功時大肆慶?!保档梦覀兘梃b,。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,,員工肯定受不了。但是,,也不能一松到底,,這樣人心收不回來。在這個時期,,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來,。
恢復(fù)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
1.資產(chǎn)面維護(hù):春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,,顧客的購物體驗(yàn)明顯下降,。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),修,、換,、補(bǔ)、拆,,一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作,。
2.商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,,包括賣場樓面的地面,、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場,、停車場,、店外花圃以及外墻,及時清潔,,從而為顧客提供一個整潔,、明亮的購物環(huán)境和場所。
3.賣場排面陳列,,后倉和寄倉標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù):
1)賣場商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,,飽滿,價簽清晰,,保證讓顧客易看,、易取、易買,。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,,商品要進(jìn)行分類擺放,同種商品集中擺放,,丟棄破損,、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,,這樣既能釋放更多的儲存空間,,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率,。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
超市工作計劃篇十二
1,、水果零售
2,、蔬菜零售
3、蔬菜自助加工(主營業(yè)務(wù))
二,、發(fā)展目標(biāo)
本超市發(fā)展目標(biāo)是中小型蔬菜,,水果超市,以滿足中低消費(fèi)水平的學(xué)生消費(fèi)需求為主要目標(biāo),,東北師大第一家分店的經(jīng)營目標(biāo)是擴(kuò)大知名度,,為在長春建立一個針對學(xué)生的集團(tuán)公司,以滿足長春各高校的學(xué)生日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營宗旨,。
三,、項(xiàng)目投資方式
獨(dú)資
四、項(xiàng)目投資地點(diǎn)
永安廠住宅小區(qū)
五,、投資項(xiàng)目規(guī)模
大約70平方米,,經(jīng)營蔬菜水果等低成本商品,。
六、宣傳口號
天天飲食天天健康
第二部分項(xiàng)目的必要性和可能性分析
一,、市場分析
(一)宏觀分析
學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動手加工蔬菜的愿望,,但受學(xué)校條件的限制,這一愿望很難實(shí)現(xiàn),,而且廚房用具等想購買齊全成本也很高,,而學(xué)生購買利用率又不高,因此,,蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。
(二)微觀分析
1,、現(xiàn)有需求
東北師范大學(xué)凈月校區(qū)地處郊區(qū),,附近有稅務(wù)學(xué)院,吉林農(nóng)業(yè)大學(xué),,長春中醫(yī)學(xué)院,,吉林省高等公安專科學(xué)校,,華僑外院,,等五所高校,共有在校學(xué)生兩萬五千左右,,附近還有永安廠住宅小區(qū),。由于在本店消費(fèi)成本不高,因此潛在顧客人群大約兩萬六千,。
2,、現(xiàn)有供給
據(jù)調(diào)查,凈月以及整個長春市高校附近都沒有此類店鋪,。
二,、競爭對手分析
沃爾馬、恒客隆等市內(nèi)大超市,、學(xué)校超市,、校外永安廠附近的蔬菜水果市場。
地點(diǎn)
離市里車程大約半小時,,路費(fèi)大約四元(公交車)校內(nèi),,比較方便購買路程較遠(yuǎn)。
產(chǎn)品
種類多,、水果種類較少,,不能滿足來自全國各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要種類較少。
質(zhì)量及價格
質(zhì)量高價格合理
質(zhì)量中下,,價格偏高
質(zhì)量較差,,價格便宜
三,、財務(wù)分析
(一)投資成本分析
1、場地及基本設(shè)施
根據(jù)目前市價在永安廠住宅小區(qū)租用一套兩居室實(shí)用面積80平方米的店面年租金約為7000元,。面積5~6平方米的小廚房五個,,占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右,。
購置廚房用具液化器爐,,液化器罐,排氣設(shè)施,,每個廚房大約400元,,五個廚房共計20xx元。
2,、宣傳費(fèi)用
3,、其他費(fèi)用
水果蔬菜貨架,保鮮設(shè)施大約需要20xx元;流轉(zhuǎn)資金大約3000元;不可預(yù)見費(fèi)用1000元,??傆?5500元。
(二)經(jīng)營成本分析
1.貨品:日購入水果蔬菜400*300=120000元運(yùn)輸費(fèi)用:蔬菜水果批發(fā)商送貨上門,,費(fèi)用為0,。
2.工作人員工資:1名店長:1000*12=12000元、廚房清潔人員:200*2*12=4800元,、收銀人員:300*12=3600元,、導(dǎo)購人員:400*12=4800元。
3.攤銷折舊:價格/使用年限=4000/5年=800元
4.租金:7000元
由上述費(fèi)用計算得:
經(jīng)營成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元,。
(三)收入利潤分析
1.營業(yè)收入
廚房:每日平均客流量預(yù)計約為20組,,每人平均消費(fèi)額約20元
水果蔬菜超市:日平均客流量預(yù)計為50人次,每人平均消費(fèi)6元,。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元,。
2.稅金
因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人,可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請固定稅金年500元,。
3.利潤
利潤額=營業(yè)收入—營業(yè)成本—稅=210000-153000-500=56500元,。因此,此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng),,而且對帶動將來集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展很有好處,。
四、市場調(diào)查
通過網(wǎng)絡(luò),,走訪寢室等調(diào)查方式,,學(xué)生對在學(xué)校附近建立可以自己進(jìn)行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高,而且經(jīng)過調(diào)查,,單位加工費(fèi)用在三元以下也是可以被接受的,,因此,,計劃可行性很大。
結(jié)論:在東北師大凈月校區(qū)附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的,,因此具備建立的必然性,。
第三部分經(jīng)濟(jì)評價
超市經(jīng)營描述
1、該超市以蔬菜,,水果自選為主,,其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大,,成本較高的蔬菜為了便于保存,,保鮮,使用初加工的形式,。水果類型以應(yīng)季水果為主,,對于反季節(jié)銷售的水果以及南方水果庫存量要小。
2,、廚房出租分時段收費(fèi),,上午屬于淡季,,收費(fèi)較低,,中午和晚上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要視經(jīng)營情況而定,。廚房內(nèi)配備液化氣爐,,以及種類齊全的廚房用品,用于顧客加工蔬菜,。廚房外配備餐廳,,共五桌。要堅持超市的經(jīng)營宗旨:擴(kuò)大知名度為主,,贏利為輔,,為將來集團(tuán)的擴(kuò)大積累經(jīng)驗(yàn)。
第四部分組織結(jié)構(gòu)及人員工資
本超市的目標(biāo)顧客為中低消費(fèi)者,,因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡單為主,,不宜雇傭大量人員,故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下:店長一名,,負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)貨渠道,,管理店員,公關(guān)外聯(lián);廚房清潔人員兩名,,可以提供為勤工助學(xué)崗位;收銀員一名,,負(fù)責(zé)收款;導(dǎo)購人員一名,負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢服務(wù);這樣,,人員較少便于管理,,權(quán)責(zé)明確,,降低成本。
第五部分,、資金來源及中小企業(yè)融資方式
資金大約共需15000元左右,,為了保證將來連鎖后的控股權(quán),還由于本店經(jīng)營成本較低,,銀行貸款附加成本較高,,可以采用自有資金,控股百分百,。
第六部分,、可能的采購環(huán)節(jié)
1、人力資源采購
店長可以雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的超市管理者,,性格外向,,有較強(qiáng)的溝通管理能力,有親和力,,能吸引回頭客,,還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市,,如晨星,,江山特價,華美超市的收銀人員中吸收一個,,既熟悉業(yè)務(wù),,變換工作地點(diǎn)對其收入,以及上班造成的麻煩影響不大,。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展,,既了解學(xué)生心理,又可以降低雇傭成本,。導(dǎo)購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員,,年齡大約四十歲,和藹可親,。
2,、蔬菜水果采購
蔬菜水果的采購一般由店長聯(lián)系,有專門的蔬菜批發(fā)公司上門送貨,,價格浮動也不會很大,。
3、廚房,,餐廳設(shè)備的采購
這屬于一次性采購,,由本人親自進(jìn)行,輔之店長的參謀。
第七部分,、項(xiàng)目需要簽定的合同
因本店規(guī)模較小,,勞動工作人員比較少,而且鑒于此類工作人員流動性比較大,,參考行業(yè)慣例,,不予簽訂勞動合同。
1,、店鋪?zhàn)赓U合同:與永安廠住宅小區(qū)簽定,。
2、貨物供應(yīng)合同:與水果蔬菜批發(fā)中心簽定,。
超市工作計劃篇十三
20xx年5月連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級,、管理升級,、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作,;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點(diǎn)工作精神,,實(shí)現(xiàn)了銷售,、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展,,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,,如:不同門店不能制定不同的售價,、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等,。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解,。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換,;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求,;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決,。如:不同門店可以制定不同的售價,、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,,對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段,。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費(fèi)水平,,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù),。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27,、40%,,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9,、80元的卷提紙一天即搶購一空,。
通過大半年的正常運(yùn)行,,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功,。
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化、科學(xué)化,;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范,;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強(qiáng)了控管,。
1,、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化,;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》,、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼,、端頭申報表》,,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,,不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利,、經(jīng)辦人及收款時間)后,,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,,在申報表上注明使用時間及扣收費(fèi)用等情況,,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元,。
2,、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰,;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),檢查是否存在短款,、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,,活動結(jié)束后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收。
3,、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答,。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行,;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作,。
4、搞好盤點(diǎn)工作,。嚴(yán)格加強(qiáng)平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識,,做到嚴(yán)禁賒銷,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者,,在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者,,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時做到帳實(shí)相符,。通過對商品進(jìn)貨出貨管理,,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,,有時還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報盤點(diǎn)結(jié)果,。堅持每月對各門店進(jìn)行定時或不定時抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤,。
5、加強(qiáng)對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款,,造成帳目不清,、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶,,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,,使帳戶余額一清二楚。
6,、加強(qiáng)對超市物料包裝管理,;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對超市物料包裝使用微機(jī)管理,,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收,。
7,、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣,、少扣每一分錢,,確保企業(yè)利潤最大化。
8,、加強(qiáng)一線員工財務(wù)知識培訓(xùn),。今年上半年按公司年初制定的計劃,在6月30日之前對超市全體員工進(jìn)行了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作,,使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高,。對新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財務(wù)知識培訓(xùn),讓新員工對超市財務(wù)有一定了解,,使員工能更好的工作,。
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識,,做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),,一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”,。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù),。
1,、服務(wù)好一線員工。在平時工作中,,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù),。
2、服務(wù)好廠商,。每月對帳付款時為廠商提供便利,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),,對于在付款過程中廠商對扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,,確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,,在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù),、把好家。主要從以下幾個方面開展工作:
1,、深層次的挖掘軟件功能,;雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,,但還是有些方面存大不足,;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等,。
2,、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,,對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,,進(jìn)貨加價率達(dá)不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3,、加強(qiáng)全員效益觀念,,增加門店節(jié)約意識。20xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%,。
4,、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,,距離市內(nèi)有一定的路程,,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5,、大力加強(qiáng)對員工財務(wù)知識培訓(xùn),,定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平,。
6,、加強(qiáng)對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失,,管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤,。
超市工作計劃篇十四
1、堅持一個中心,。一切工作必須以有利于經(jīng)營,、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開,。
2,、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè),、務(wù)實(shí),、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團(tuán)隊(duì),。
3,、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,,既緊張又快樂,,既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
1,、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),,加大檢核力度,實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營質(zhì)量,。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ),、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店,、青陽店,、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家,。
2,、拓展思路,大膽整改,,解困門店經(jīng)營,。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店,、旌德店,、灣址店必須有計劃地逐一進(jìn)行調(diào)整,通過整合經(jīng)營品項(xiàng),、“外引”經(jīng)營項(xiàng)目,、擴(kuò)大生鮮自營,、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。
1,、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,,組織人員,合理分工,,加快推進(jìn),。
(1)面對現(xiàn)實(shí),推進(jìn)地采保供應(yīng),。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,,爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源,促進(jìn)高效補(bǔ)貨,,增加單店促銷活性,,實(shí)實(shí)在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力,。
(2)調(diào)整促銷模式,,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力,,實(shí)實(shí)在在來提高門店的促銷效果,,力爭20xx年促銷占比達(dá)到18%以上,有效降低促銷商品退貨率,。
(3)重抓生鮮自營,,打造門店經(jīng)營亮點(diǎn)。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,,設(shè)立生鮮經(jīng)營公司,,擴(kuò)大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,,增加經(jīng)營活性,。同時為公司實(shí)施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。
1,、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制,,行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制,物流中心人員的考核責(zé)任制,。
2,、成立新品審核委員會,建立采購新品審核制度,,防止“病從口入”,,加強(qiáng)商品管理。
3,、設(shè)立“品類管理”小組,,通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,,精簡單品經(jīng)營數(shù)量,特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡,,門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整,。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化,,提高貨架動銷率,,降低商品退貨率。
4,、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,,滿足企業(yè)個性化管理需求。
(1)單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng),,包括促銷調(diào)價,、費(fèi)用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能,。
(2)物流配送流程的改進(jìn)支持,。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸,、門店獨(dú)立驗(yàn)收,,拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,減少物流發(fā)貨差錯,,加快門店驗(yàn)收速度等,。
1、完善規(guī)范化,、手冊化的企業(yè)流程和制度,。包括:采購、運(yùn)營,、人事,、培訓(xùn)、信息,、財務(wù),、維修、物資,、物流等流程和制度,。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度,,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理,。
超市工作計劃篇十五
新年里,把握市場需求量,,確保開門紅,,為努力把超市各種工作做好,,特制定出超市年度工作計劃。
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容:第一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。 兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。 擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過整合資源,,把握熱點(diǎn),,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 08年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新,。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,,人力資源不斷挖潛,。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢,。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯,。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,,實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的`經(jīng)營格局,。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
第五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行親情化營銷 xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。
超市工作計劃篇十六
100萬
(不包含送禮部分):
市場銷售部:20xx盒
餐飲部:3000盒
客房部:800盒
1、制作宣傳布條,,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置,;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋,、國慶佳節(jié)”,。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2,、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單,,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳,。
3、在大廳布置月餅展廳,。
每一個來家家樂超市購物的顧客,,尤其是家庭主婦、學(xué)生,、農(nóng)民工,。
家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)圓,。
1,、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈有溫情,人來人往人人嘗,。
2,、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家,。
1,、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2,、進(jìn)貨,,保證促銷產(chǎn)品到庫;
3、確定具體促銷所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),,超市門口顯眼區(qū),,抽獎區(qū)等;
4,、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅,、宣傳單、紅包,;
5,、場地布置,搭建商品臺,、粘貼宣傳橫幅等,,整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧,。
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一,,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
1,、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅,;
3、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次,,滿100元參加抽獎2次,,依次類推;
抽獎規(guī)則:一等獎三位送價值100元的`護(hù)膚品一套,;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶,;三等獎若干:送價值10元的水杯。
5,、購物抓現(xiàn)金,,凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會抓現(xiàn)金機(jī)會,現(xiàn)金紅包分20元50個,,50元20個,,100元10個。
2,、選好廣告媒體,,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹,。
3,、拉橫幅:
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈有溫情,人來人往人人嘗,。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,,把月餅帶回家,。
買它物附帶贈送促銷、公關(guān)促銷,、購物滿一定數(shù)額有獎促銷,、服務(wù)促銷等。
1,、月餅種類是否齊全,,數(shù)量是否夠;
2,、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過,,必須保證月餅的新鮮;
3,、促銷的氣場是否具有活動性,;
4、服務(wù)員保持微笑,,禮貌服務(wù),;
5、顧客是否了解我們的活動,;
6,、注意廣告語的設(shè)計,既要鮮明個性,、又要感動人心,。
超市工作計劃篇十七
某某年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)某某市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況,,配合公司的整體規(guī)劃對某某市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份某某市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),,自己全身心的投入到了籌建工作中,,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,,在劉總與李店的指導(dǎo)下,,某某市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。負(fù)責(zé)某某市場期間,,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但某某市場的'整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),,雖然某某市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但某某市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,,這是在某某市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時,,某某市場各種困難壓力的經(jīng)歷,,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,,我都不會退縮逃避,,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在某某市場工作得到的收獲,。
6月份因工作的需要,,我被調(diào)到某某超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。