時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇一

這回,，我總算了解了什么叫ktv了,。

我原本以為，ktv和電視上的酒吧差不多,，一個(gè)很大的大廳,，中間有個(gè)舞臺(tái)，上面和下面的人數(shù)不勝數(shù),，有喝酒的,，有聊天的,，有唱歌的，還有沙發(fā),、椅子......燈紅酒綠,、人聲鼎沸，像一個(gè)人聲噪雜大菜市場(chǎng),，可是,，我...想錯(cuò)了。

我媽的`同學(xué)聚會(huì)終于完了,，我本以為可以回家了,，沒(méi)想到，那些叔叔竟要去ktv唱歌,，礙于面子,，媽媽同意了我也只好聽(tīng)之任之。

一到銀莊,，我頓時(shí)心生疑惑：“奇怪,，這怎么只有服務(wù)員和幾個(gè)人呢?難道，那在secondfloor(二樓)?”這時(shí),，李勇叔叔過(guò)來(lái)說(shuō)：“走,，三樓，c55房,，”“什么房間?”我疑惑不解,，喃喃自語(yǔ)。一到三樓走廊,，我都恨不得逃離此地,，雖說(shuō)走廊還算干凈，沒(méi)有灰塵,，沒(méi)有蜘蛛網(wǎng),，可是從各個(gè)房間傳出來(lái)那跑調(diào)跑的厲害的歌聲，簡(jiǎn)直不堪入耳,，而且,，整個(gè)走廊有一種刺鼻的煙味兒，讓我的手不由自主的在鼻子前扇來(lái)扇去,，就這樣,，我還頭暈眼花。

到了房間,，我深吸一口氣,，一股發(fā)霉的味道撲鼻而來(lái)，就連一位阿姨也皺皺眉,，說(shuō)：“請(qǐng)把排風(fēng)扇打開(kāi)!”再環(huán)顧四周,，嗯,，還算干凈，房間怪大,，里面有兩臺(tái)電視,，兩個(gè)話筒放在了電視下面的桌子上，一個(gè)超長(zhǎng)的紅sofa像一條胖龍靠著墻睡覺(jué),，兩個(gè)又黑又矮的table在“胖龍”身前站著,，當(dāng)然，點(diǎn)唱機(jī)是必不可少的,。服務(wù)生剛走，李勇叔叔就打開(kāi)那耀眼的彩燈,，點(diǎn)了一大堆歌,，有《北京北京》，《郊游》,，《讓我們蕩起雙槳》......過(guò)了一會(huì)兒,，服務(wù)員就來(lái)給我們上零食，上水果,，上完就走了,。服務(wù)員走后，兩位叔叔開(kāi)始打開(kāi)“金”口,，放聲歌唱了,。

首先，他們唱的是《郊游》,?？墒牵麄兂奶y聽(tīng)了,，這首歌應(yīng)該用歡快的語(yǔ)氣來(lái)唱,，可是，兩位叔叔唱的一會(huì)兒歡快,，一會(huì)沉悶,，陰陽(yáng)怪氣的，太難聽(tīng)了,，我只好捂著耳朵,，盯著胖叔叔唱完這首歌之后，連忙拿起我媽的手機(jī),，上起了qq,。快到二十三點(diǎn)三十分了,，媽媽拍拍我,，說(shuō)：“寶貝,，回家了!”我一聽(tīng)，欣喜若狂,，穿好衣服,，趕忙和媽媽離開(kāi)了這個(gè)是非之地。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇二

依據(jù)10年中我們所掌握的本店經(jīng)營(yíng)狀況及我們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,，并根據(jù)上級(jí)的指示精神而確定的xx年本店經(jīng)營(yíng)方針,，為了明確xx年度工作重點(diǎn)及有計(jì)劃的圍繞工作重點(diǎn)開(kāi)展本年度的工作，現(xiàn)特制定xx年工作計(jì)劃如下：

1,、制定xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略

2,、春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

3、員工的教育培訓(xùn),、激勵(lì)與考核工作

4,、創(chuàng)新點(diǎn)

5、成本管控

6,、服務(wù)品質(zhì)提升

7,、各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善

8、新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查

9,、做一名合格的ktv經(jīng)理人

(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略

1、一月份中旬制訂出xx本店業(yè)績(jī)目標(biāo),，并細(xì)化到每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)中,，使我們每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)明確;營(yíng)銷(xiāo)策略方面，目前陽(yáng)泉自由風(fēng),、神話等娛樂(lè)場(chǎng)所陸續(xù)開(kāi)業(yè),，我們面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對(duì),，首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的,，故大力推銷(xiāo)本店會(huì)員卡，吸納本店的固定客戶(hù)群成了當(dāng)務(wù)之急,，從元旦起至農(nóng)歷正月末,，正值本店的待客高峰期，我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷(xiāo)會(huì)員卡：

2),、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專(zhuān)職銷(xiāo)售會(huì)員卡;

4),、辦理本店的vip儲(chǔ)值卡可免費(fèi)贈(zèng)送本店會(huì)員卡。

2,、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),，應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體，本月十日即應(yīng)開(kāi)展學(xué)生卡活動(dòng)，將預(yù)熱期計(jì)算其中,，活動(dòng)越快開(kāi)始實(shí)行越好,。

3、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣,，這塊市場(chǎng)我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進(jìn)入三月份新年過(guò)后再利用媒體做一些宣傳造勢(shì)我覺(jué)得非常有必要?？衫谜{(diào)頻廣播,、短信群發(fā)、公交車(chē)及站牌,、dm單頁(yè)做些低成本的廣告,，了解一下兩地市場(chǎng)消費(fèi)潛力?？梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌?chǎng)份額,。

4、進(jìn)入三,、四月份，待客量較二月相比呈下降趨勢(shì),。這樣就需要我們想點(diǎn)子來(lái)應(yīng)付,，挑選陽(yáng)泉市各個(gè)行業(yè)的no1!主動(dòng)出擊與對(duì)方洽談合作，實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏,，共同分享客戶(hù)群體,，資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻南禄绊憽?/p>

5,、四月份可搞一周年店慶,，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入。

6,、進(jìn)入暑期針對(duì)于學(xué)生證歡唱活動(dòng)可繼續(xù)開(kāi)展,。

7、八,、九月份可搞公益活動(dòng),，(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場(chǎng)集體婚禮，產(chǎn)生的社會(huì)效益共享,。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯(cuò),。)用來(lái)提升本店在陽(yáng)泉市的知名度與口碑。

8,、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動(dòng),，主要目的為了提升白班的業(yè)績(jī)與人氣，且能提升晚班人氣，對(duì)整體業(yè)績(jī)也起到一定的帶動(dòng)作用,。

9,、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開(kāi)始策劃節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并于例會(huì)上提出由所有干部討論,，提前做好活動(dòng)宣傳,。

10、了解自己,、了解市場(chǎng),、了解對(duì)手。年前針對(duì)陽(yáng)泉的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行修改,、補(bǔ)充、完善,。

(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

進(jìn)入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),，一月二十日即開(kāi)始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作：包括人力儲(chǔ)備、物品安全量制訂,、物品采購(gòu),、商品安全量制訂、商品進(jìn)貨備量,、機(jī)具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場(chǎng)布置、節(jié)日期間的訂價(jià)策略等準(zhǔn)備工作,。

(三)員工的教育培訓(xùn),、激勵(lì)與考核工作

員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育,、工作流程教育,、銷(xiāo)售技能技巧教育。三月中旬整體進(jìn)行一次回訓(xùn),，將現(xiàn)場(chǎng)入職不滿(mǎn)三個(gè)月員工及日常表現(xiàn)存在問(wèn)題的員工抽出進(jìn)行回訓(xùn),。培訓(xùn)期為半個(gè)月，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)日程表,，培訓(xùn)期間分別運(yùn)用理論課,、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實(shí),。并在培訓(xùn)結(jié)束后,，對(duì)員工進(jìn)行各方面的綜合考核,，考核合格才準(zhǔn)予上崗，不合格者拉回重訓(xùn),。

(四)創(chuàng)新點(diǎn)

每月思考出一個(gè)對(duì)公司有利的新點(diǎn)子,，含經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、員工激勵(lì),、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等方面。務(wù)實(shí)的提出具有可操作性,、效果顯著的新點(diǎn)子,，并以書(shū)面報(bào)告的形式提請(qǐng)上級(jí)指示。

(五)成本管控

三月份制訂一份詳細(xì)的成本管控計(jì)劃,，使成本控制有章可循,、有法可依：含水、電,、食堂,、現(xiàn)場(chǎng)易耗品、發(fā)票,、人事,、超市售賣(mài)采購(gòu)價(jià)及詢(xún)價(jià)機(jī)制等涉及多個(gè)方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,，從而降低成本,、提升利潤(rùn)。

(六)服務(wù)品質(zhì)提升

2,、每月評(píng)選服務(wù)之星，以干部的評(píng)價(jià),、員工的選舉,、顧客的意見(jiàn)為評(píng)選依據(jù)，激勵(lì)員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì),。

3,、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施,、方案予以記錄,，整理成書(shū)面報(bào)告及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。并在干部會(huì)議上討論,，經(jīng)討論如切實(shí)可行,，馬上予以實(shí)施。

(七)各項(xiàng)預(yù)案的演練及修正與完善

現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)預(yù)案已擬定,，但可能存在人員無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)遇事可能會(huì)驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實(shí),、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問(wèn)題,。故需要進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案演練,。

1、消防演練

此項(xiàng)為店內(nèi)危機(jī)管理的重中之重,，故應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防演練,。計(jì)劃每季度必須進(jìn)行一次消防演練，通過(guò)消防演練的消防分組讓員工了解自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),，并掌握一定的消防知識(shí),。

2、系統(tǒng)故障模擬演練

1),、按照預(yù)案進(jìn)行預(yù)防,，抽查預(yù)防事項(xiàng)的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實(shí)情況，并登記,。

2),、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次模擬演練，模擬現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的狀況,，并及時(shí)按預(yù)案予以解決,。

3、臨檢演練

臨檢可能對(duì)本店造成的損失和影響也不可忽視,，故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦,、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié),、圣誕節(jié))組織進(jìn)行臨檢演練。管理人員根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)并向行政職能部門(mén)請(qǐng)教,，完善檢查項(xiàng)目,。通過(guò)檢查項(xiàng)目進(jìn)行模擬臨檢，考驗(yàn)干部與員工在出現(xiàn)臨檢狀況的應(yīng)對(duì),。

4,、突發(fā)狀況演練

定期進(jìn)行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆,、停電等突發(fā)狀況的模擬演練,。

(八)新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查與調(diào)試

每月一號(hào),、十五號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)各包廂音響設(shè)備的試音,。對(duì)工程部的工作給予及時(shí)的監(jiān)督與抽查,。

(九)學(xué)習(xí)計(jì)劃

在年初給自己做好學(xué)習(xí)計(jì)劃,，規(guī)劃好每年,、每月,、每周,、每日的學(xué)習(xí)目的,、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成果等,。做一名優(yōu)秀的ktv職業(yè)經(jīng)理人,。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇三

按照上周工作計(jì)劃部署和要求,，本周下來(lái),，重點(diǎn)圍繞中途服務(wù)和二次促銷(xiāo)，本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,，做了一些較有成效的工作,。

區(qū)域進(jìn)行抽查,，按照7月份活找背誦7進(jìn)行坐談了解,，二是積極與王領(lǐng)班進(jìn)行溝通。三是制定下發(fā)了《獎(jiǎng)罰條列》,。在前期抽查,、默寫(xiě)的基礎(chǔ)上，每日抽查情況我及時(shí)向彭領(lǐng)班進(jìn)行了匯報(bào),，取得了彭領(lǐng)班對(duì)貫徹落實(shí)7月份活動(dòng)文件精神的重視和支持,，尤其是陳領(lǐng)班和姜組長(zhǎng)對(duì)我白班員工進(jìn)行抽查指導(dǎo)后，對(duì)白班員工貫徹7月份活動(dòng)文件精神有大的改變,，我及時(shí)向陳領(lǐng)班匯報(bào)了白班員工中途服務(wù)和二次促銷(xiāo)的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動(dòng)文件精神的建議,。會(huì)后，會(huì)同彭領(lǐng)班,、王領(lǐng)班,、陳領(lǐng)班、姜組長(zhǎng)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)員工二次促銷(xiāo)和服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》,。

繼續(xù)在人員管理上下功夫，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持不懈地抓好“公司禁令”,、“約法三章”推銷(xiāo)觀念進(jìn)一步提高。紀(jì)律優(yōu)良的職業(yè)隊(duì)伍,。以學(xué)法用法為重點(diǎn)，努力提促銷(xiāo)能力等業(yè)務(wù)知識(shí)，個(gè)人的提成收入,。實(shí)現(xiàn)了人本管理,、堅(jiān)持經(jīng)常找員工談心制度，打牢了員工思想基礎(chǔ),，把好員工思想。

“物資管控”的實(shí)施方案我班員工高度重視,，周密“物資管控”小組,。通過(guò)行動(dòng)，全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實(shí)情況,。并建立進(jìn)出記錄,，做到了底數(shù)清、情況明,、記錄全,、信息完整。工作重點(diǎn)明確,，分級(jí)分層落實(shí)管控措施,，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，確保有效掌控,。為全面履行庫(kù)存清楚,、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為了打擊震懾各類(lèi)工作偷懶,、上班懶散，有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,，按照彭領(lǐng)班指示,，我們?nèi)﹂_(kāi)展了嚴(yán)管整治斗爭(zhēng),，提升白班紀(jì)律性。對(duì)不服從管理,，上班不聽(tīng)從指揮人員施以重拳,，目前我班共開(kāi)了一張罰單，增大人員懶散的打擊強(qiáng)度,，了人員工作不服從管理的思想,，展連續(xù)不斷的嚴(yán)管行動(dòng)，白班的工作能力,。

“嚴(yán)管行動(dòng)”緊密結(jié)合,，第一，建立分房制度,，每條站位點(diǎn)必須有在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)客勤狀況，適加強(qiáng)區(qū)域客人的服務(wù)感,。對(duì)重點(diǎn)包房進(jìn)行不間斷的巡回,，死看死守，力爭(zhēng)不發(fā)生重大的有影響的事件,。

面對(duì)在本周取得的.成績(jī),，我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲，爭(zhēng)取做的更好,。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇四

按照上周工作計(jì)劃部署和要求,，本周下來(lái)，重點(diǎn)圍繞中途服務(wù)和二次促銷(xiāo),，本人工作在彭領(lǐng)班的'領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,，做了一些較有成效的工作。

區(qū)域進(jìn)行抽查,，按照7月份活找背誦7進(jìn)行坐談了解,，二是積極與王領(lǐng)班進(jìn)行溝通。7vip888開(kāi)會(huì),，三是制定下發(fā)了《獎(jiǎng)罰條列》,。在前期抽查、默寫(xiě)的基礎(chǔ)上,，每日抽查情況我及時(shí)向彭領(lǐng)班進(jìn)行了匯報(bào),，取得了彭領(lǐng)班對(duì)貫徹落實(shí)7月份活動(dòng)文件精神的重視和支持，尤其是陳領(lǐng)班和姜組長(zhǎng)對(duì)我白班員工進(jìn)行抽查指導(dǎo)后,，對(duì)白班員工貫徹7月份活動(dòng)文件精神有大的改變,，我及時(shí)向陳領(lǐng)班匯報(bào)了白班員工中途服務(wù)和二次促銷(xiāo)的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動(dòng)文件精神的周工作計(jì)劃建議。會(huì)后,，會(huì)同彭領(lǐng)班,、王領(lǐng)班,、陳領(lǐng)班、姜組長(zhǎng)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)員工二次促銷(xiāo)和服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》,。

繼續(xù)在人員管理上下功夫,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持不懈地抓好“公司禁令”,、“約法三章”推銷(xiāo)觀念進(jìn)一步提高。紀(jì)律優(yōu)良的職業(yè)隊(duì)伍,。以學(xué)法用法為重點(diǎn),，努力提促銷(xiāo)能力等業(yè)務(wù)知識(shí)，個(gè)人的提成收入,。實(shí)現(xiàn)了人本管理,、堅(jiān)持經(jīng)常找員工談心制度，打牢了員工思想基礎(chǔ),，把好員工思想關(guān),。

“物資管控”的實(shí)施方案我班員工高度重視，周密“物資管控”小組,。通過(guò)行動(dòng),，全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實(shí)情況,。并建立進(jìn)出記錄,，做到了底數(shù)清、情況明,、記錄全,、信息完整。工作重點(diǎn)明確,，分級(jí)分層落實(shí)管控措施,，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，確保有效掌控,。為全面履行庫(kù)存清楚,、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為了打擊震懾各類(lèi)工作偷懶,、上班懶散，有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,，按照彭領(lǐng)班指示,，我們?nèi)﹂_(kāi)展了嚴(yán)管整治斗爭(zhēng)，提升白班紀(jì)律性,。對(duì)不服從管理,，上班不聽(tīng)從指揮人員施以重拳,，目前我班共開(kāi)了一張罰單，增大人員懶散的打擊強(qiáng)度,，進(jìn)一步解決了人員工作不服從管理的思想,，開(kāi)展連續(xù)不斷的嚴(yán)管行動(dòng)，白班的工作能力,。

“嚴(yán)管行動(dòng)”緊密結(jié)合,，建立分房制度，每條站位點(diǎn)必須有在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)客勤狀況,，適加強(qiáng)區(qū)域客人的服務(wù)感。對(duì)重點(diǎn)包房進(jìn)行不間斷的巡回,，死看死守,，力爭(zhēng)不發(fā)生重大的有影響的事件。

面對(duì)在本周取得的成績(jī),，我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,，爭(zhēng)取做的更好。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇五

依據(jù)xx年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營(yíng)狀況及我們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,，并根據(jù)上級(jí)的指示精神而確定的本店經(jīng)營(yíng)方針,，為了明確xx年度工作重點(diǎn)及有計(jì)劃的圍繞工作重點(diǎn)開(kāi)展本年度的工作，現(xiàn)特制定工作計(jì)劃如下：

1,、制定xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略,。

2、春節(jié)前的準(zhǔn)備工作,。

3,、員工的教育培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作,。

4,、創(chuàng)新點(diǎn)。

5,、成本管控,。

6、服務(wù)品質(zhì)提升,。

7,、各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善。

8,、新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查。

9,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做一名合格的ktv經(jīng)理人,。

（一）業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略

1、一月份中旬制訂出xx本店業(yè)績(jī)目標(biāo),，并細(xì)化到每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)中,，使我們每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)明確；營(yíng)銷(xiāo)策略方面,，目前陽(yáng)泉自由風(fēng),、神話等娛樂(lè)場(chǎng)所陸續(xù)開(kāi)業(yè)，我們面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對(duì),，首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的，故大力推銷(xiāo)本店會(huì)員卡,，吸納本店的固定客戶(hù)群成了當(dāng)務(wù)之急,，從元旦起至農(nóng)歷正月末，正值本店的待客高峰期,，我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷(xiāo)會(huì)員卡：

2）,、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專(zhuān)職銷(xiāo)售會(huì)員卡；

4）,、辦理本店的vip儲(chǔ)值卡可免費(fèi)贈(zèng)送本店會(huì)員卡,。

5）、進(jìn)入三月份隨著待客量的下降,，我們?cè)谧龊矛F(xiàn)場(chǎng)會(huì)員卡銷(xiāo)售的同時(shí),，還要走出去公關(guān)推廣。

2,、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),，應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體,，本月十日即應(yīng)開(kāi)展學(xué)生卡活動(dòng),，將預(yù)熱期計(jì)算其中，活動(dòng)越快開(kāi)始實(shí)行越好,。

3,、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣，這塊市場(chǎng)我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年,！進(jìn)入三月份新年過(guò)后再利用媒體做一些宣傳造勢(shì)我覺(jué)得非常有必要?？衫谜{(diào)頻廣播,、短信群發(fā)、公交車(chē)及站牌,、dm單頁(yè)做些低成本的廣告,，了解一下兩地市場(chǎng)消費(fèi)潛力,。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場(chǎng)份額,。

4,、進(jìn)入三、四月份,，待客量較二月相比呈下降趨勢(shì),。這樣就需要我們想點(diǎn)子來(lái)應(yīng)付，挑選陽(yáng)泉市各個(gè)行業(yè)的no1,！主動(dòng)出擊與對(duì)方洽談合作,，實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏，共同分享客戶(hù)群體,，資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻南禄绊憽?/p>

5、四月份可搞一周年店慶,，利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入,。

6、進(jìn)入暑期針對(duì)于學(xué)生證歡唱活動(dòng)可繼續(xù)開(kāi)展,。

7,、八、九月份可搞公益活動(dòng),，（建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場(chǎng)集體婚禮,，產(chǎn)生的社會(huì)效益共享。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯(cuò),。）用來(lái)提升本店在陽(yáng)泉市的知名度與口碑,。

8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動(dòng),，主要目的為了提升白班的業(yè)績(jī)與人氣,，且能提升晚班人氣，對(duì)整體業(yè)績(jī)也起到一定的帶動(dòng)作用,。

9,、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開(kāi)始策劃節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并于例會(huì)上提出由所有干部討論,，提前做好活動(dòng)宣傳,。

10、了解自己,、了解市場(chǎng),、了解對(duì)手。年前針對(duì)陽(yáng)泉的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、消費(fèi)者調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行修改,、補(bǔ)充,、完善。

（二）春節(jié)前的準(zhǔn)備工作

進(jìn)入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),，一月二十日即開(kāi)始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作：包括人力儲(chǔ)備,、物品安全量制訂、物品采購(gòu),、商品安全量制訂,、商品進(jìn)貨備量、機(jī)具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場(chǎng)布置,、節(jié)日期間的訂價(jià)策略等準(zhǔn)備工作。

（三）員工的教育培訓(xùn),、激勵(lì)與考核工作

員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育,、心態(tài)教育、工作流程教育,、銷(xiāo)售技能技巧教育,。三月中旬整體進(jìn)行一次回訓(xùn)，將現(xiàn)場(chǎng)入職不滿(mǎn)三個(gè)月員工及日常表現(xiàn)存在問(wèn)題的員工抽出進(jìn)行回訓(xùn),。培訓(xùn)期為半個(gè)月,，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)日程表，培訓(xùn)期間分別運(yùn)用理論課,、體能課,、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實(shí)。并在培訓(xùn)結(jié)束后,，對(duì)員工進(jìn)行各方面的綜合考核,，考核合格才準(zhǔn)予上崗，不合格者拉回重訓(xùn),。

（四）創(chuàng)新點(diǎn)

每月思考出一個(gè)對(duì)公司有利的新點(diǎn)子,，含經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、員工激勵(lì),、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等方面,。務(wù)實(shí)的提出具有可操作性,、效果顯著的新點(diǎn)子,，并以書(shū)面報(bào)告的形式提請(qǐng)上級(jí)指示,。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇六

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn),。

4月：

1.重視對(duì)部門(mén)資料的傳承與整合,，并建立和完善部門(mén)博客。

2.收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng),，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準(zhǔn)備,。

3.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英,。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī),，嘗試多部門(mén)合作、分工協(xié)助完成策劃,、贊助,、活動(dòng)等部分的工作方式。

6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽,，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,。

7.聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄,，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等,。

5月：

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì),。

2.部門(mén)制度的`完善,，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn),。

3.針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針,。

4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng),，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等,，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,，以方便下屆工作。程序具體如下：

a.提前完成活動(dòng)的策劃

b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳,，與學(xué)院的合作

c.活動(dòng)的舉辦

d.活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系

6月：

1.美化完善贊助體系

2.對(duì)現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)

3.配合南校招新

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇七

外聯(lián)部是院團(tuán)委新成立的重要職能部門(mén),，外聯(lián)部納干納新工作也將在本學(xué)期完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,，協(xié)助其他部門(mén)工作,。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說(shuō),，外聯(lián)部工作做得好壞與否,，對(duì)整個(gè)院團(tuán)委的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及書(shū)記團(tuán)的配合與支持,，同時(shí)，外聯(lián)部只有用心配合其他部門(mén)以及書(shū)記的工作,，才能使整個(gè)院團(tuán)委的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),。作為外聯(lián)部的一名老成員，在新的學(xué)期里,，我的外聯(lián)部工作計(jì)劃如下:

一,、人員編制：

1、迎新,，新學(xué)期的開(kāi)始,，新生的到來(lái)都令學(xué)校一派生機(jī)勃勃的感覺(jué)，在新生到來(lái)之際,，身為院團(tuán)委的一個(gè)部門(mén),，身為新生們的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的我們也將義不容辭的擔(dān)任起迎接新生的工作中。布置歡迎場(chǎng)地,，為新生們引路,，幫忙新生熟悉環(huán)境等等的工作，我們?cè)诎l(fā)奮,，我們?cè)诘却?/p>

2,、納新，新學(xué)期的開(kāi)始,，新一屆的'團(tuán)委換屆,。在告別上屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的照顧，在遠(yuǎn)離和他們告別的傷感后,，我們團(tuán)委又將長(zhǎng)江后浪推前浪的組織納新工作了,。每一位新生都有著想磨練自我，想證明自我的沖勁,。但是團(tuán)委納新人數(shù)有限,，而且又由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復(fù)著外出，談判,，是十分辛苦乏味的,，這必須要有著很高的干勁、耐心和毅力的,。因此我們將在今年的納新過(guò)程中,，個(gè)性注意那些有堅(jiān)忍不拔,，百折不撓的精神的入圍委員,，并且鼓勵(lì)并支持各位同學(xué),。我們期盼團(tuán)委能有一批更優(yōu)秀的后起之秀，將我們團(tuán)委工作更加優(yōu)秀的完成,，為院團(tuán)委爭(zhēng)光爭(zhēng)榮,。

3、在新學(xué)期的開(kāi)始,，同時(shí)又有著很多的活動(dòng)開(kāi)展,，如：社會(huì)實(shí)踐表彰大會(huì)、團(tuán)校培訓(xùn),、素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。

外聯(lián)部需要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行編制，協(xié)助以部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的整個(gè)部門(mén)工作的協(xié)調(diào),、管理和開(kāi)展,。

二、部門(mén)管理

透過(guò)內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,，逐步構(gòu)成四大工作機(jī)制,，淡化“等級(jí)”觀念，發(fā)奮營(yíng)造外聯(lián)部特有的部門(mén)文化氛圍,，使得部門(mén)工作有章可循,，確保工作高效、順利,。

三,、工作計(jì)劃

1、外聯(lián)部的工作就應(yīng)是長(zhǎng)期性,，持續(xù)性的,。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商,。

2,、外聯(lián)部能夠牽頭搞一些活動(dòng)，與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)聯(lián)并與其持續(xù)長(zhǎng)期密切的聯(lián)系,。

3,、聯(lián)系社會(huì)知名人士做一些貼合中文系特色的互動(dòng)型講座，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,，并拉動(dòng)其他部門(mén)用心參與協(xié)作,，并爭(zhēng)取各大廠商的支持與贊助。

4,、與文娛部合作,，和一些服裝聯(lián)系,，舉辦校園服裝秀，間插聯(lián)歡,、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳,。

5、協(xié)助其他部門(mén)工作,，提高外聯(lián)部在其他部門(mén)中間的地位,，例如在新學(xué)期是“五四戶(hù)外”等政治性戶(hù)外的紀(jì)念日，外聯(lián)部更就應(yīng)對(duì)此出一份力,。

在實(shí)際工作中,，我們會(huì)以此工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合每一次的實(shí)際狀況進(jìn)行合理調(diào)整,，完善自我,，相互溝通，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能,。爭(zhēng)取再做突破，為我們團(tuán)委爭(zhēng)光,，我作為外聯(lián)一份子會(huì)以昂揚(yáng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,，堅(jiān)信透過(guò)這學(xué)期的計(jì)劃，我們的工作會(huì)越做越好,，團(tuán)委學(xué)生會(huì)會(huì)成為老師最得力的助手,，預(yù)祝我們下一年的工作越做越好。

一年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束了,，我的大生命活也與我漸行漸遠(yuǎn),。但大一留給我的回憶會(huì)永遠(yuǎn)駐留在我心中，尤其是這一年中我在咱們信工學(xué)院學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷,，更讓我受益匪淺,。

我在學(xué)生會(huì)的體驗(yàn)?zāi)軌驈乃枷氲恼J(rèn)知角度分為三個(gè)階段：

一，初入學(xué)生會(huì)的單純,。

我在初,，高中時(shí)，對(duì)學(xué)生會(huì)的感覺(jué)就是神秘,。正因我跟他們的接觸少之又少,，對(duì)他們的工作毫不了解，更別說(shuō)參與其中了,。因此,，我到學(xué)校后便決定加入學(xué)生會(huì)，目的很簡(jiǎn)單：就是了解學(xué)生會(huì)到底都干些什么工作,。想想當(dāng)時(shí)的自我我也覺(jué)得挺可笑的,，但也正是這次看似有著可笑目的的行為,，引領(lǐng)我進(jìn)入了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，讓我認(rèn)識(shí)到很多可愛(ài)的,，活力四射的和機(jī)智的同學(xué),，也讓我認(rèn)識(shí)了主席你，我真的很高興,。

二,，由工作了解學(xué)生會(huì),。

進(jìn)入學(xué)生會(huì)后,，我不久就到達(dá)了我初入學(xué)生會(huì)的目的：我已經(jīng)大致了解學(xué)生會(huì)的工作啦。從承上啟下上講,，學(xué)生會(huì)是聯(lián)系老師與學(xué)生的一條重要的紐帶,，大學(xué)里的師生關(guān)聯(lián)不像高中時(shí)的那樣緊密，而老師工作的開(kāi)展又需要學(xué)生的配合,，這就凸現(xiàn)了學(xué)生會(huì)的重要性,。從學(xué)校管理層面上講，學(xué)生會(huì)起到了基層管理者和監(jiān)督著的作用,。學(xué)校交給學(xué)生的任務(wù)和通知,，透過(guò)學(xué)生會(huì)能夠很好的傳達(dá)給各位同學(xué)，從而使學(xué)校的正常教育工作能夠順利進(jìn)行,。學(xué)生會(huì)不僅僅會(huì)將學(xué)校的通知傳達(dá)給學(xué)生,，而且會(huì)將學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況和意見(jiàn)向上反映，這樣更好的促進(jìn)了學(xué)校與學(xué)生的聯(lián)系,，既幫忙學(xué)校掌握同學(xué)們的生活與學(xué)習(xí)狀態(tài),，也幫忙學(xué)生了解到更豐富的信息，從而能夠更有方向性和針對(duì)性地學(xué)習(xí),。

就比如學(xué)校戶(hù)外會(huì)的舉辦,，這對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是一件不小的事，戶(hù)外會(huì)舉辦得成功與否關(guān)鍵在于戶(hù)外會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展得好壞,。開(kāi)幕式便是其中極其重要的一環(huán),。開(kāi)幕式需要各院系派學(xué)生參加方隊(duì)展示，學(xué)生會(huì)便成為設(shè)計(jì)方陣的設(shè)計(jì)員兼訓(xùn)練員,。由于我也親身參加了方陣的排練,，說(shuō)實(shí)話，被訓(xùn)練的我們?cè)谀嵌螘r(shí)刻里真的感覺(jué)很累,，開(kāi)幕式進(jìn)行前的幾天里,，我們的課余時(shí)刻幾乎全是用來(lái)訓(xùn)練，因此不斷地有同學(xué)叫苦叫累,。但是我換個(gè)角度思考后,，辛苦的不僅僅僅是我們這些被訓(xùn)練的人,，那些訓(xùn)練我們的學(xué)生會(huì)的同仁們也和我們一樣按時(shí)集合，按時(shí)指揮排練,，而且他們往往到達(dá)集合地點(diǎn)的時(shí)刻比我們還早,，這樣一來(lái)，真正談得上辛苦的是他們,，而不是我們,。由于各院系學(xué)生會(huì)辛勤的發(fā)奮，開(kāi)幕式順利舉行,，而且戶(hù)外會(huì)在學(xué)校全體學(xué)生的共同發(fā)奮下也順舉辦,。

在這次戶(hù)外會(huì)中，充分體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)校管理學(xué)生而依靠的一個(gè)重要群體,。

三,，認(rèn)真對(duì)待自我的工作。

在了解了學(xué)生會(huì)的工作與學(xué)生會(huì)的作用后,，我知道了學(xué)生會(huì)的工作如此重要,，我也漸漸感覺(jué)到壓力了，但眾所周知,，壓力是無(wú)處不在的,。我所在的部室是學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)部，常會(huì)給各個(gè)班級(jí)通知一些學(xué)習(xí)上和與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情,，包括各種準(zhǔn)考證的發(fā)放,，各種報(bào)名信息的核對(duì)與報(bào)名費(fèi)的收取，還有分發(fā)各種競(jìng)賽的通知等等,。這些事情都與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān),，對(duì)同學(xué)們十分重要。工作雖然繁雜,，但一想到它對(duì)同學(xué)們的重要性,，我就不敢懈怠，我每次都發(fā)奮把通知第一時(shí)刻傳達(dá)給同學(xué)們,，好讓他們能早一點(diǎn)做準(zhǔn)備,，多一些時(shí)刻認(rèn)真思考思考。

工作雖然瑣碎,，但我也力爭(zhēng)做到井井有條,。雖然累一點(diǎn)，但能夠得到同學(xué)們的一聲“謝謝”,，我也覺(jué)得值了,。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我對(duì)自我始終不變的要求，我會(huì)一向發(fā)奮下去,。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇八

xxx年度公關(guān)部工作總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段,，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,，以便來(lái)年參考與借鑒。

一,、部門(mén)建設(shè)

1,、納新工作今年的納新工作于九月份全面開(kāi)展，在納新開(kāi)始前,，我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和納新標(biāo)準(zhǔn),，為納新工作提供了指南。經(jīng)過(guò)層層篩選后,，最終選定五人,。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。

2,、完善制度

（1）制定了公關(guān)部成員通訊錄

（2）制定了部拉取贊助的工作流程

（3）擬定了與贊助商的合同樣本

二,、部門(mén)主要工作

1、發(fā)布環(huán)保廣告若干條今年六月,，我部門(mén)與電視臺(tái)合作，針對(duì)我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告,。

2,、慰問(wèn)并資助癌癥晚期患者數(shù)十名七月初，我部門(mén)組織并慰問(wèn)了xx醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈(zèng)送患者新型抗癌藥品200盒,。

3,、為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動(dòng)十月中旬，我部門(mén)曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動(dòng)的犯罪案件,。事后,，我部門(mén)發(fā)布了大量公告協(xié)助消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)巍?/p>

三、工作反省

1,、本年度因商家的選取范圍過(guò)大,，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期,。

2,、對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)心理把握不足，給予消費(fèi)者的優(yōu)惠條件過(guò)多,，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本上漲,，利潤(rùn)降低。

3,、在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的危機(jī)意識(shí)不足,，未曾對(duì)不法商家的制假販假活動(dòng)有足夠的警惕心。

以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門(mén)在新的一年中的工作重點(diǎn),，我部門(mén)將集中力量解決這些問(wèn)題,。

四,、工作展望

在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作

1,、完善贊助流程,，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。

2,、培養(yǎng),、提高本部門(mén)成員的危機(jī)公關(guān)能力，包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等,。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇九

公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu),，也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門(mén)。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,，具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé),。

所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)本學(xué)生會(huì)與各院學(xué)生會(huì),，其他學(xué)生組織,，校外的各相應(yīng)院校、企業(yè),、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作,，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)活動(dòng)，與院方調(diào)節(jié),、聯(lián)系等,。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活,。

二,、工作目標(biāo)

本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì)，校外企業(yè),，以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上,。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富,，精彩的課余生活,，同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,，本部門(mén)將會(huì)全力配合各部門(mén)的工作能力,，禮儀和基本電腦要求培訓(xùn)工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期,，也是朝氣蓬勃,，充滿(mǎn)機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，開(kāi)拓同學(xué)們的視野,。

三,、具體工作安排

九到十一月份

(一)、本部門(mén)招新

時(shí)間：9月6日~9月15日

地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓

意義：為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液,。

活動(dòng)形式：具體見(jiàn)外聯(lián)納新策劃書(shū)

(二),、各部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)

時(shí)間：納新之后馬上展開(kāi)

地點(diǎn)：教學(xué)九號(hào)樓

意義：伴隨著新學(xué)期的開(kāi)始，學(xué)生會(huì)的換屆及納新也隨之開(kāi)始,，新的工作新的挑戰(zhàn),，我們也是新手，有好多都不明白,，要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的老師或同學(xué)對(duì)我們進(jìn)培訓(xùn),。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是新成員，我們也要接受相應(yīng)的訓(xùn)練,，從而提高工作效率,，更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇十

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況,，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門(mén)工作以及部門(mén)內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn),。

4月：

1、重視對(duì)部門(mén)資料的傳承與整合,，并建立和完善部門(mén)博客,。

2、收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng),，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部干事培訓(xùn),，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4,、將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,，并將策劃的打印版做成精裝。

5,、為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備,，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門(mén)合作,、分工協(xié)助完成策劃,、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式,。

6,、去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7,、聯(lián)系各個(gè)高校,，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等,。

5月：

1,、公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì),。

2,、部門(mén)制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度,，獎(jiǎng)懲制度,，報(bào)賬制度等），制定工作方向,，確定干事工作重點(diǎn),。

3、針對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，實(shí)行面向全體學(xué)生開(kāi)展,，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4,、“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng),，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等,，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系,，以方便下屆工作。

文檔為doc格式

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

1,、目的：為了明確量販ktv樓面管理人員的工作職責(zé),、范圍和工作內(nèi)容，特制定本制度,。

2,、適用范圍：量販ktv樓面

3、樓面組長(zhǎng),、主管崗位職責(zé)職能闡述：接受樓面經(jīng)理的工作安排,，協(xié)助經(jīng)理做好樓面日常工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

3.1整理好自身儀容儀表,，參加每日例會(huì)，總結(jié)報(bào)告前日工作,，布置當(dāng)日工作與要求,。

3.2主持班前班后會(huì)，按時(shí)參加樓面部管理工作會(huì)議。

3.3在營(yíng)業(yè)前檢查服務(wù)員,、咨客的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及工作區(qū)域的衛(wèi)生,。

3.4調(diào)配服務(wù)員、咨客工作崗位及分工,。

3.5在工作中起到上傳下達(dá)的作用,。

3.6檢查下屬對(duì)上級(jí)下達(dá)工作的落實(shí)情況，布置當(dāng)日的工作要求,。

3.7嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門(mén)的規(guī)章制度,，做到褒獎(jiǎng)先進(jìn)，懲處違紀(jì),。

3.8負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工初級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3.9嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)用具、物品的領(lǐng)用,、存制度,，杜絕浪費(fèi)，合理地使用和保管,、報(bào)損,。

3.10協(xié)助樓面經(jīng)理落實(shí)對(duì)服務(wù)員、咨客的考勤和人員的考核,。

3.11善于學(xué)習(xí),，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，以身作則,。

3.12堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理賓客投訴和意見(jiàn),，職責(zé)權(quán)限內(nèi)解決不了的問(wèn)題，應(yīng)迅速主動(dòng)地向上級(jí)請(qǐng)示處理,。

3.13要清楚了解賓客的飲食習(xí)慣和娛樂(lè)習(xí)慣,，收集客人消費(fèi)反饋的信息及投訴，要針對(duì)性的做出及時(shí)處理,，能熱情主動(dòng)的與賓客溝通,，善于運(yùn)用推銷(xiāo)技巧，強(qiáng)化重點(diǎn)推銷(xiāo),，靈活運(yùn)用公司制定的優(yōu)惠政策,。

4、本制度解釋權(quán)在量販ktv。

以上為工作職責(zé),，做好職責(zé)就能做好計(jì)劃,！

ktv個(gè)人工作計(jì)劃篇十二

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1,、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位,。

2,、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的'規(guī)章制度及員工守則,。

3,、站在一線指揮，做到嚴(yán)于律己,，以身作則,。

4、召開(kāi)班前例會(huì),，檢查服務(wù)員儀容儀表,，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),，熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況,。

5、巡視現(xiàn)場(chǎng),，督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù),。

6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,，解決客人投訴,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理，如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法,。

7,、在處理客人投訴時(shí)，以本公司的利益為首,，在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象,。

8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，提高工作效率,。

9,、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為（如黑單多買(mǎi)、索要小費(fèi),、私藏酒水,、偷竊財(cái)物、扎堆聊天,、怠慢客人等）,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理,。

10,、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品，推銷(xiāo)會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生,。

11,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買(mǎi)單工作。

12,、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài),。

13、處理客人投訴要即時(shí)解決,，并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí),。

14、如遇工程方面的問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決,。

15、督查公共區(qū)域,，各包房及洗手間的衛(wèi)生情況,。

16、檢查收尾工作,，做好安全及節(jié)電,、防火、防盜工作,。

17,、控制管理好公司的財(cái)物。

18,、做好班次交接工作,，并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。

19,、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高其工作能力,，并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,，做好上下級(jí)的溝通工作。

20,、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類(lèi)業(yè)務(wù),。