年終總結(jié)述職報(bào)告篇七

2018年,，對(duì)于__股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。__物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在__公司各部門的積極配合下，我們物業(yè)公司本著誠(chéng)信,、熱情,、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、抓效益,、重服務(wù)

企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益,。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng),，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域,，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度,，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,，__小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)__元,，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)__元，其它費(fèi)用__元,，共計(jì)__元,。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,，物業(yè)公司接管了__市工商管理局__分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入__萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入__萬(wàn)元,，共計(jì)__萬(wàn)元,。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),，同時(shí)對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心,。

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,，密不可分的,。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,，則不然,。本年度,，由于__小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取,。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,，我強(qiáng)抓服務(wù)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí),。具體表現(xiàn)在：1,、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,，做到有記錄,，有答復(fù)，有回訪,，有反饋,。2、報(bào)修及時(shí),，維修到位,。3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣,，不可以說(shuō)不管,，辦事不拖拉。一年來(lái),，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力,，__小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任,、對(duì)立的情緒,，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào),，也是對(duì)我們工作給與的肯定。

二,、抓管理,、重培訓(xùn)

在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性,，在管理上,，我注重因材施教，個(gè)性化的管理,。針對(duì)他們不同的性格與能力,，對(duì)他們的工作分工也各有不同。1,、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,，樹(shù)立能者上,，庸者下的思想,，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,，各盡其才,，充分發(fā)揮他們的才智。2,、制定嚴(yán)格的工作制度,、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到,、早退,、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明,。用制度約束取代人的約束,，起到了良好的效果。

做為只有一歲的__物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo),，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐,。一年來(lái),，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會(huì)計(jì)師資格證書(shū),，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間,，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律,、法規(guī)和政策,，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依,，有案可徇,，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí),，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ),。

在物業(yè)管理中，保安,、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站,、立、走軍事化的訓(xùn)練,，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo),。經(jīng)過(guò)努力，保安,、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng),。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。

三,、抓創(chuàng)新,、重實(shí)效

鄧小平提出“發(fā)展才是硬道理”這句話，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái),，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐,。__物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)__公司強(qiáng)大后盾力量,，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，在__物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地,。__市工商管理局__分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了__物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,，國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái),，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。當(dāng)然,，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是,，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求,，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng),。

回望過(guò)去，展望未來(lái),，我對(duì)__物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心,。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服工作中的急躁情緒,，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新,，物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹,。

物業(yè)述職報(bào)告年終總結(jié)3

年終總結(jié)述職報(bào)告篇八

我進(jìn)北豐公司已經(jīng)有一年多了，業(yè)務(wù)員述職報(bào)告,。雖然做的比較辛苦,，比較累。但是我覺(jué)得生活得比較充實(shí),，但更重要的是，我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí),，做人的道理,。對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一,，xx年的工作

1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)

首先，作為e時(shí)代的人，我們要充分,，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源,。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng),。

其次，借助網(wǎng)絡(luò),，主要是通過(guò)alibaba,。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備,。

再次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)朋友,，以及各種貿(mào)易論壇,，收集了一些b2b的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程,，單劇的制作,，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣,。每天給自己灌些新的知識(shí),。

2.開(kāi)單，整理數(shù)據(jù)

通過(guò)將近一年的開(kāi)單,，使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求,。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。

3.技術(shù)科學(xué)習(xí)

利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,，我和技術(shù)員的相處交流,，看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過(guò)程，在此過(guò)程當(dāng)中,，我對(duì)制版,，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過(guò)程,。

4.走進(jìn)車間

來(lái)到車間,，看到了一個(gè)帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的,。對(duì)帳篷的工藝要求,，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解,。

二：展望2007

1.新年新想法：通過(guò)自己的一些努力,，我雖然接了一些定單,，但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒(méi)有,。為什么,？我也是老是在反省自己，別人能接到,，我為什么不能接到,。其實(shí)，作為一般的采購(gòu)商他首先要找廠家,，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格,。而一些免費(fèi)的b2b網(wǎng)站是查不到采購(gòu)商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國(guó)際會(huì)員（例如阿里巴巴或者中國(guó)制造）,。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí),，這也是我的一個(gè)建議而已,。但是我也希望我能通過(guò)一些免費(fèi)的資源，做出一兩個(gè)客戶來(lái),，這樣一來(lái),，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享,。

2.07年我的主要目標(biāo)如下：1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語(yǔ),，提高口語(yǔ)，以及和對(duì)外交談和回復(fù)尋盤的技巧,；2.經(jīng)常逛論壇,，和各行各界的`朋友交流，學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩門對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),，拓寬視野,。這樣一來(lái)，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,，又可以得到一些朋友的幫助,；3.如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,，現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，幾乎成了價(jià)格戰(zhàn)，作為采購(gòu)商,，他首先考慮的就是價(jià)格因素,。所以所報(bào)的價(jià)格既不能讓自己公司虧本，又要使這價(jià)格讓客戶接受,，這也是非常難的一項(xiàng)工作,。4.多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”,；5.每天回復(fù)尋盤，并做好筆錄,，以便日后查詢,，對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤，以便了解客戶的動(dòng)態(tài),；6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù),，并做好客戶的反饋工作；7.充分利用一些免費(fèi)的b2b網(wǎng)絡(luò)資源,，開(kāi)發(fā)出新客戶,，爭(zhēng)取07年?duì)I業(yè)額，再上一個(gè)臺(tái)階,。把企業(yè)做強(qiáng),，做大。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

年終總結(jié)述職報(bào)告篇九

我是公司物業(yè)部負(fù)責(zé)人,，20__年，商場(chǎng)物業(yè)部不負(fù)董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo),，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)公司20__年的工作計(jì)劃,，從保障服務(wù),、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，順利的完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，取得了較好的成績(jī),。

截止到20__年12月11日對(duì)2-3號(hào)樓共發(fā)放房產(chǎn)證709 本。有55本在工商銀行,，還剩34 本未領(lǐng)取,。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、相比去年水電收支明細(xì)

二,、較深的地履行了對(duì)基層的指導(dǎo),、檢查、監(jiān)督,、服務(wù)工作職責(zé)

1,、于20__年10月1日開(kāi)業(yè)以來(lái)已有4年時(shí)間，物業(yè)部已逐步規(guī)范化,，其中,，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,，發(fā)揮各自特長(zhǎng)，勤奮工作,，相互溝通,，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2,、加強(qiáng)維修項(xiàng)目治理,，嚴(yán)格審核，在保證工作質(zhì)量前提下,，盡量節(jié)約成本及資金,。

今年中心市場(chǎng)的電梯需要維修維保，中心市場(chǎng)及3號(hào)樓的防水處理,。面對(duì)以上各項(xiàng)工程,，我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、審核的工作職責(zé),，積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng),，提出和選出最優(yōu)的方案上報(bào)批準(zhǔn)，同時(shí),，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,，確保了工作質(zhì)量。

1,、為了更好的提高工作質(zhì)量,，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理制度,，實(shí)行每月月初1-10號(hào)之內(nèi)充電制，使物業(yè)部各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化,。但是部分業(yè)主無(wú)法理解與配合,，所以完善有點(diǎn)困難。

2,、根據(jù)市場(chǎng)業(yè)戶,、施工單位等每月用電用水量，做好每月水電報(bào)表,，并把外圍電費(fèi)形成電子文檔,，傳至收費(fèi)系統(tǒng)，同時(shí)通知這些業(yè)戶前去繳費(fèi),。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,，防止市場(chǎng)偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場(chǎng)偷電嚴(yán)重,，今年特對(duì)此進(jìn)行改造,，對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行改造安裝電表隔斷等，有效的避免了資源浪費(fèi),。

四,、強(qiáng)化了安全治理,，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,，確保了市場(chǎng)的安全

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，不留隱患,，把安檢工作落實(shí)到實(shí)處。定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,，及時(shí)處理突發(fā)事件,，維護(hù)市場(chǎng)秩序及設(shè)施設(shè)備完整。

2,、為了營(yíng)造更加舒適的購(gòu)物經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，我部門組織給市場(chǎng)玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道,，保養(yǎng)空調(diào)機(jī)房設(shè)備,，作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作?？照{(diào)開(kāi)啟后,，存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng),、噪音大等問(wèn)題,，我部門及時(shí)聯(lián)系并協(xié)助維修公司進(jìn)行處理，同時(shí)做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作,，安撫業(yè)主情緒,，今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。

3,、為確保市場(chǎng)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行,，我部門電梯維護(hù)專員每天堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有電、扶梯進(jìn)行巡檢,，并形成書(shū)面記錄存檔;定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),。

4、配合安保部定期對(duì)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)防范,，并作好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或通知施工方進(jìn)行整改,，以消除各種消防隱患,，確保市場(chǎng)內(nèi)各消防器材的安全使用,。監(jiān)督負(fù)一層家電區(qū)和外圍市場(chǎng)噴淋上噴改下噴施工，消除由于吊頂不規(guī)范帶來(lái)的安全隱患,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化

1、與保潔簽訂保潔合同,，完成日常對(duì)保潔公司的督促工作,。為市場(chǎng)保持更好的環(huán)境衛(wèi)生，特制定出考勤表,，對(duì)保潔人員嚴(yán)格考勤,。監(jiān)督保潔公司對(duì)2、3,、4,、5、6,、9,、10、11號(hào)樓尚未接房的門市做清潔,，并處理已接房門市的裝修垃圾,。

2、定期給花草樹(shù)木修枝,、澆水,、除草、施肥等,，提高市場(chǎng)綠化面積覆蓋率,，美化市場(chǎng)環(huán)境。

3,、積極參與區(qū)政府開(kāi)展的區(qū)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作,，并給中心市場(chǎng)外墻廣告位鋁塑板框及車庫(kù)地面，二樓百頁(yè),，菜市場(chǎng)大理石梯步,，欄桿，屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?，同時(shí)制作并張貼健康宣傳欄,、禁煙標(biāo)識(shí)等。

4,、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同,，有效的提高了市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，減少了四害的出沒(méi)。

六,、存在的不足

1,、因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚，物業(yè)費(fèi)收取難度較大,，截止20__年12月12日針對(duì)外圍市場(chǎng)已收物業(yè)費(fèi)118戶,，明年將加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說(shuō)明,。

2、與各個(gè)部門的配合仍然不夠緊密,，需要加強(qiáng)合作與溝通,。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn)，但是希望明年各個(gè)部門的交流會(huì)進(jìn)行得更加頻繁,，這樣會(huì)更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他部門,，有事件及時(shí)溝通,，不會(huì)一意孤行。

3,、團(tuán)隊(duì)精神還有所欠缺,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。都說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,，我也很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。

雖然我們部門團(tuán)結(jié)越來(lái)越好,，各位同事之間的友誼也越來(lái)越深,，但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,，最可怕的是有矛盾不去解決,，就只會(huì)加劇關(guān)系的劣化。

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞護(hù)理中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，較好地完成了本科室的工作任務(wù),，保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)對(duì)這一年工作述職如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

我科在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范了各班職責(zé),，各班各負(fù)其責(zé)，哪個(gè)班出了問(wèn)題,，能夠及時(shí)追查到人,，有效提高了每個(gè)人的責(zé)任心。全體護(hù)理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內(nèi),、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，分工明確,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。嚴(yán)格三查八對(duì)制度,，堅(jiān)持由主治班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對(duì)，無(wú)論多忙多晚必須認(rèn)真查對(duì),，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。認(rèn)真落實(shí)交接班制度，做到無(wú)縫隙交接班,，包括書(shū)面,、口頭、床邊交接班,。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接,，從而提高了危重病人的護(hù)理質(zhì)量,。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對(duì),，杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象,。

二、堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)

提高患者滿意度,。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，全年無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生,，無(wú)一例投訴,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，制定健康知識(shí)宣傳欄，以及發(fā)放呼吸內(nèi)科?？萍膊〗】到逃謨?cè),，進(jìn)一步完善定期的電話回訪工作。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

三,、重視學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核,，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范,、核心制度,、專業(yè)知識(shí)及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等,。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為，儀容儀表及文明語(yǔ)言規(guī)范,。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,，收集病人對(duì)護(hù)士的滿意度，并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議,、加以整改,，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,，打造誠(chéng)信服務(wù)護(hù)理單元。堅(jiān)持把“安全,、有效,、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,。一年來(lái)，科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施誠(chéng)信服務(wù),，吸引了大量患者就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，病人滿意度明顯提高,，得到了廣大患者,、家屬的好評(píng)。

四,、業(yè)務(wù)工作方面

這是科室工作的主源,，呼吸內(nèi)科于20_年_月獨(dú)立分科，到現(xiàn)在趨于成熟壯大,，都離不開(kāi)全科成員的共同努力,。全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)，人員短缺,，科室工作量大,，為了既要完成日常工作，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量,，全體護(hù)理人員都能精神飽滿,，將所有精力專注于工作，犧牲休息,、節(jié)假日等閑暇時(shí)間,，使各項(xiàng)工作順利完成,。肺功能技術(shù)也日漸成熟。

五,、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面

醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯(cuò),，在多年醫(yī)療實(shí)踐中,，全科護(hù)理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,，我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來(lái)約束每個(gè)人的行為,，同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自檢,。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì)查房進(jìn)行提問(wèn),，有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的理論考試,。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí),、技術(shù)操作、?？浦R(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理,，做到分類放置、標(biāo)記明顯,、設(shè)專人保管,，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期,、無(wú)混放,，確保了用藥安全。

六,、護(hù)理工作中的不足和努力的方向

護(hù)理工作組要不斷的更新知識(shí),，接受新的管理理念并虛心學(xué)習(xí)。我科?？谱o(hù)士少,，年輕護(hù)士多,，另外年輕護(hù)士學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，基礎(chǔ)知識(shí)底子薄,，因此,，展望未來(lái)，20_年主要做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極學(xué)習(xí)并掌握最新護(hù)理專業(yè)知識(shí),，并合理加以運(yùn)用。

2,、需下決心抓好科室年輕護(hù)士三基及?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論知識(shí),，加強(qiáng)科內(nèi)建設(shè),。

3、有效協(xié)調(diào)的做好科室護(hù)理管理工作,，和科室成員一起進(jìn)步一起發(fā)展,，使呼吸內(nèi)科有進(jìn)一步的提升。

4,、統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)工作,。

5,、對(duì)于自身力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破，完成論文和科研的創(chuàng)新,。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十一

回首即將過(guò)去的20_年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。__月份,，帶著樸實(shí)的情緒回到了__,。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著,。歲末,，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái),。此刻,，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報(bào)修,、投訴處理,、收費(fèi)、基本設(shè)施,、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、有上級(jí)部門檢查等,。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20_年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室的工作

辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒,，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二十檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記處理,。

三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目,，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出帳,，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,，搞好細(xì)致記錄,。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái),。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化推薦。

四,、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人,，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

物業(yè)述職工作總結(jié)

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十二

一,、完成的主要工作：

1,、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證,、記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度,、季度,、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作,。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔,。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類,。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施,。

3,、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期,，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討,，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生,。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。

4,、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1,、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作,。

3,、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討,、思考,、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余,，而深度不足,。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用,。

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先,，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對(duì)我的幫忙,，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著20__新年的到來(lái),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,，用自我的愛(ài)心、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過(guò)程為目的，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作述職如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己

關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂解難,，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,，身先士卒，以身作則,。老老實(shí)實(shí)做事,，恭恭敬敬做人。

二,、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全

針對(duì)科室內(nèi)工作的重點(diǎn),，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查,，每周有反饋，每月有總結(jié),，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè),，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)員工,、重點(diǎn)患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排,，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

三,、保姆的管理

針對(duì)科室內(nèi)的難點(diǎn),，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高,。主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得,，質(zhì)量第一的原則。

保姆的工作用心性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比,，病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%,，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件,。

四、努力學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取

20__年我個(gè)人發(fā)表論文__篇,，均在國(guó)家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,，此刻,，我科室護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五,、存在的問(wèn)題和對(duì)策

1、由于老年科室護(hù)理人員較少,，工作量較大,，個(gè)性是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè)，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大,。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。

2,、老年科室保姆來(lái)源少,，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定,，對(duì)科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)用心探討對(duì)策,，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍,，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個(gè)更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年,。

3、本人學(xué)識(shí)淺薄,，潛力有限,，工作中還存在很多的不足，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評(píng)指教,，我必須虛心聽(tīng)取并努力改善,，爭(zhēng)取把工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室室工作人員的努力配合下,，取得了必須成績(jī),，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。今后,，我將更加努力工作，從自身做起,，樹(shù)立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項(xiàng)工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,，祝愿醫(yī)院各個(gè)科室室的業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng)，多謝!

此致

敬禮!

護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)篇3

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十四

春去秋來(lái)，時(shí)光荏苒,。

回頭望去,，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生,，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員,。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上,，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮,。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話,，我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身高壓渣油泵旁努力地成長(zhǎng)著。如今,，小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪,；我，也對(duì)這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結(jié),。

多學(xué),、多做”；處處留心皆學(xué)問(wèn),，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),。古人云，“三人行必有我?guī)熞印?，所以每一位可調(diào)壓渣油泵前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中,，不斷提升,，不斷進(jìn)步。我也深知,，目前的所學(xué)所感離要求還有很長(zhǎng)一段距離,；我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)；今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,，獲得了三等獎(jiǎng),；在醫(yī)院的思研會(huì)中遞交了題為《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì),，也讓自己的心智得到了鍛煉,。

作為中心醫(yī)院kcb齒輪油泵大家庭中的一員，我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù),。他們奮戰(zhàn)在第一線上,，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號(hào)診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人,。所以,，當(dāng)他們需要我們的時(shí)候，我更應(yīng)該義不容辭的細(xì)心傾聽(tīng),，耐心解決,；努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；讓他們沒(méi)有其他疑慮,，沒(méi)有后顧之憂,；進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。

這一年的光景中,，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí),、實(shí)踐、進(jìn)步,。但我知道,，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,；去其糟粕,，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展kcb齒輪油泵貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量,。

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十五

時(shí)間稍縱即逝,，轉(zhuǎn)眼已是_月，我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了,?；仡欉@一路走來(lái)，心里滿滿地裝著豐收的喜悅,，每天都在進(jìn)步中,，日子過(guò)得忙碌，倒也安靜踏實(shí),。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,，帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到__省__醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過(guò)去了,，收獲頗豐,，下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。

第一,，思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,。

在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到：護(hù)理,，不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,，而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，作為一名護(hù)士,，除了專業(yè)知識(shí)和技能過(guò)硬之外,，個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”,、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫(yī)生,，近代也已“白衣天使”來(lái)形容護(hù)士，可見(jiàn)護(hù)士和醫(yī)生同等的重要,。

在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,，我親眼看到黎教授不顧辛勞,，為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請(qǐng)會(huì)診;考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥,。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,，讓我相信,，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉,、無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使,。在他們身上，我看到了熱情,、看到了責(zé)任心,、看到了真誠(chéng)的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人，人類的偉大莫過(guò)于此,。

第二,，醫(yī)療工作方面。

在這短暫而又漫長(zhǎng)的九個(gè)月中,，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,，總共輪轉(zhuǎn)了13個(gè)醫(yī)院科室，其中包括內(nèi)科,、外科、兒科,、婦科,。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,，治療班給病人作治療,，配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,，主班就幫病人拿藥,，送病歷，請(qǐng)會(huì)診,，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,，打印輸液卡，貼瓶簽,，護(hù)記班就寫(xiě)護(hù)理查房,，補(bǔ)護(hù)理記錄等等，內(nèi)容看似簡(jiǎn)單枯燥,，但是過(guò)程卻煩瑣冗長(zhǎng),，等忙完了這一切,，這一天的光景就結(jié)束了。

時(shí)間寸土寸金,，只有晚上的時(shí)間才是自己的,。面對(duì)一天的工作，總結(jié)是很重要的,，頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥,，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量,，又減少了什么藥的劑量,，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時(shí)候，教授會(huì)故意不告訴我,，鍛煉一下我的思考能力,，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個(gè)個(gè)的對(duì)著來(lái),，可是往往出差錯(cuò),，第二天跑去告訴教授，常常受打擊,，但也就是這樣的打擊,，我才把這一個(gè)個(gè)的知識(shí)點(diǎn)牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個(gè)月中,，我也沒(méi)忘記,，回到臨床上來(lái)，跟三個(gè)月前的一樣,。

在既往的實(shí)習(xí)歲月中,，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同，其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是：內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,，而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過(guò)程,。針對(duì)病人身上的某個(gè)癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病,。拿急性腹痛做一個(gè)例子,，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡(jiǎn)單而常見(jiàn)的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎,、急性闌尾炎,、急性心肌梗死、膽道疾病,、腸梗阻,、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查，除此之外,，還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查,，逐步排除相應(yīng)的疾病，最后得出明確的診斷,。我的臨床教授曾這樣對(duì)我說(shuō)過(guò),，內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,，最后抓出“作案真兇”,。這無(wú)疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實(shí)質(zhì)。所以說(shuō),，內(nèi)科不光是要學(xué)會(huì)處理多少個(gè)疾病,，更重要的是對(duì)一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維，不斷的總結(jié),，每天都在進(jìn)步,，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變,，最后一定會(huì)變成一只美麗的蝴蝶,。醫(yī)學(xué)路漫漫，吾將上下而求索,，而待寶劍鋒從磨礪出,，梅花方可香自苦寒來(lái)。

第三,，臨床教學(xué)方面,。

在這一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我和小組的其他實(shí)習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,，雖然花了我們?cè)S多精力和時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識(shí)，加深了我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí),，打開(kāi)了我們?cè)\斷疾病的思路，現(xiàn)在想來(lái),，真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,，給了我們?cè)S多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

另外,，在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,，我還有幸為幾位外國(guó)留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時(shí)教師。剛開(kāi)始的時(shí)候,，確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,，因?yàn)樽约簭臎](méi)跟外國(guó)人交談超過(guò)十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時(shí),，_教授在旁鼓勵(lì)我,，說(shuō)不怕，你一定行,。我當(dāng)時(shí)將信將疑地,，也就壯著膽子去了。剛開(kāi)始介紹病人病情的時(shí)候,，還真是有點(diǎn)難的,，雖然每個(gè)疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道，但是如果連成一句話,，又要符合美語(yǔ)的習(xí)慣,，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地,，一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦,。看著那群外國(guó)留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,，我真是捏了一把汗,，下決心對(duì)自己說(shuō)，要快點(diǎn)把單詞連成句子,，絕對(duì)不能給老師丟臉!就這樣,，慢慢地我的語(yǔ)速就加快了，最后我發(fā)現(xiàn),，那群留學(xué)生的眉頭舒展了,，眼睛發(fā)亮了，我知道他們弄懂了我說(shuō)的意思,。在臨走的時(shí)候,，他們個(gè)個(gè)豎起大拇指，稱贊我說(shuō),，你的英語(yǔ)真好,。我笑了笑說(shuō)了聲，謝謝!

實(shí)習(xí)即將結(jié)束,，除了總結(jié)自己的收獲外,，也對(duì)自己的不足做個(gè)總結(jié)。在與人相處上不夠大方,，發(fā)言較少,，在學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢問(wèn)，有時(shí)在處理事情上不夠細(xì)致等,，這些都是自己需要注意的,，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn),。

護(hù)士述職報(bào)告年終總結(jié)篇5

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十六

20__年,，對(duì)于__物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年,，緊隨公司的步伐,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,，我們本著誠(chéng)信,、熱情、耐心,、細(xì)致的服務(wù)理念,，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立全新的內(nèi)部管理制度

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員,、保潔,、綠化、工程等工作,，周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員,，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅,、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作，王明芬任客服員,，做好自己的本職工作外,，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作,。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé),、權(quán)、利,，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛,，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》,、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》,、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》,、《車輛管理制度》,、《檔案管理制度》、《考勤制度》,、《夜班巡邏制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的展開(kāi),。

二,、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高

作為物業(yè)公司,，不斷提高服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,，按形式,、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí),、儀容儀表,、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度,。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),、水平都有了顯著提高,。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,，在實(shí)際的工作中,，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集,，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納,、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上,。2013年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上,。

三,、節(jié)能降耗、精減人員,，管理效益明顯提高

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí),、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益。首先,，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單,，經(jīng)辦公室審核后,，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買，購(gòu)買的過(guò)程中,，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中,，結(jié)合實(shí)際情況,，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對(duì)較少,，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,，與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),。最后，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2,、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī),、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右,，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,，達(dá)到了降低消耗的目的。

__物業(yè)公司20__年度工作計(jì)劃

其次,，改革人事制度,，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度,，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多,，專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2,、建立因崗定責(zé)制度，將工作,、任務(wù)層層分解,，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,，不留責(zé)任空白區(qū),，避免相互扯皮、推諉;3,、建立競(jìng)聘上崗制度,，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài)。

第三,，繼續(xù)完善工資改革分配制度,，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部,、員工的惰性,，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干,。

第四,，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù),，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,，想在業(yè)主需要之前,，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全,、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化,、家政,、委托、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第五,，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),，利用“__品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

目前,，本市的物業(yè)管理只處于起步階段,，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念,、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo),。

物業(yè)述職報(bào)告年終總結(jié)4

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十七

我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝,?；仡欉@段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(zhǎng)了許多,，該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了,。快來(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,，下面小編帶來(lái)的教師述職報(bào)告年終總結(jié)大全,，希望大家喜歡,！

各位老師、領(lǐng)導(dǎo)：

也許蹉跎歲月會(huì)把我從一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的少年變成龍鐘潦倒的老年,、也許對(duì)于生活,，對(duì)于工作我已失去當(dāng)初的狂熱和激情，但是我對(duì)教育事業(yè)的情感,，以及我對(duì)43中的眷戀早已經(jīng)通過(guò)歲月的滄?；魑覀€(gè)人的習(xí)慣和責(zé)任了。

天下熙熙,，皆為利來(lái),，天下攘攘，皆為利往,，但是在43中的這20年來(lái)我敢說(shuō)自己沒(méi)有爭(zhēng)過(guò)一次的名和利,，今天當(dāng)兩鬢漸白的我站在這里為我的中級(jí)職稱而述職時(shí)，還是有些許慚愧,，甚至還是有些許怨恨,。

今天，我的內(nèi)心也許已經(jīng)強(qiáng)大的超過(guò)了許多人的想象,，但是,，也希望在座的各位，甚至有權(quán)利要求各位給我一個(gè)公正的答案,。因?yàn)槲医踢^(guò)的學(xué)生們會(huì)告訴你,，他們喜歡我這個(gè)老師，尊敬這個(gè)老師,。我敢對(duì)自己說(shuō),，我對(duì)得起學(xué)生、對(duì)的起學(xué)生家長(zhǎng),，也對(duì)得起20年前武侯教育局在發(fā)給每位新教師的嶄新筆記本上的那一句話“祝賀你選擇了陽(yáng)光下最光輝的事業(yè),！”。

謝謝,！

我是歷史,、地理教研組的，20__年地理本科畢業(yè)后在一中工作至今,。在這5年里,，我努力工作，,，各方面都有了一些提高,。

在教學(xué)工作上，我活用資源，豐富課堂教學(xué),，鼓勵(lì)學(xué)生互相交流,，以最高效率掌握學(xué)科知識(shí)為目的，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情為目標(biāo),，所教班級(jí)的成績(jī)?cè)谀昙?jí)中名列前茅,。在教育工作上，我著眼于學(xué)生的成長(zhǎng)和終身發(fā)展,，把德育滲透在日常的各項(xiàng)工作中,，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，塑造健康人格,。20__年我所教班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,。

平時(shí)，我堅(jiān)持每天在圖書(shū)館翻閱書(shū)籍,，提高業(yè)務(wù)能力,，總結(jié)反思自己在教學(xué)教育工作中的心得體會(huì)，參加各級(jí)的教研活動(dòng)和比賽：校級(jí)公開(kāi)課4次,，市級(jí)公開(kāi)課4次,，校級(jí)基本功比賽2次獲獎(jiǎng),，市級(jí)論文比賽4次獲獎(jiǎng),，參編各類教育類書(shū)籍8本，市級(jí)課件比賽一等獎(jiǎng),，并參與了電教館的教育節(jié)目的錄制,。以上是我5年工作的總結(jié)，如有錯(cuò)誤和疏漏之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

下午（上午,、中午）好,，今天，我有幸將我十多年的工作在大家面前第一次述職,。我從99年參加工作至今從未改行和跳槽,，說(shuō)明我還是很喜歡并熱愛(ài)人民教育事業(yè)。我將我的教育生涯預(yù)計(jì)37年分為過(guò)去,、現(xiàn)在,、將來(lái)三個(gè)階段作如下的概括和分析。

第一：回顧過(guò)去

1,、我和各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系相處還是不錯(cuò)，我這個(gè)人喜歡開(kāi)玩笑，心直口快,，好的說(shuō)不好,，壞的也說(shuō)不好，請(qǐng)大家原諒,。

2,、工作認(rèn)真，成績(jī)不好,，職稱沒(méi)評(píng)倒,。

第二：著眼現(xiàn)在

在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下,，各種形式都有好轉(zhuǎn),，我會(huì)珍惜并把握機(jī)會(huì)。職稱不管評(píng)倒還是沒(méi)評(píng)倒,，我的工作還是要做好,。

第三：展望未來(lái)

還繼續(xù)希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助,，環(huán)境好,，心情好，結(jié)果更好,。

謝謝大家,！

現(xiàn)在我將我的證件和成績(jī)一一擺放于桌子上，質(zhì)量保證,，若有虛假,，一律不要，歡迎大家前來(lái)過(guò)目,，核實(shí),，照相。

一,、認(rèn)真鉆研教材,，明確指導(dǎo)思想。

教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,，致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育,，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想,。目的是使學(xué)生體會(huì)物理與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系；體會(huì)物理的價(jià)值,，增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心,；初步學(xué)會(huì)應(yīng)用物理的思維方式去觀察,，分析，解決日常生活中的問(wèn)題,；形成勇于探索,，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能,。

二,、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合,。

不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定教學(xué)方法,，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記,。

三,、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量,。

課堂強(qiáng)調(diào)師生之間,、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：

..........

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余,，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作,。總之,，在本學(xué)年的教學(xué)工作,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī),，也存在一些問(wèn)題,，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。

本人在教學(xué)之余,，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),，掌握了多媒體課件制作的一些方法。

在一年的教學(xué)工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針,，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé),，愛(ài)學(xué)校,、愛(ài)學(xué)生?？傊?，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,。

我__年7月畢業(yè)于江蘇省揚(yáng)州大學(xué)，取得現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)碩士學(xué)位,，同年8月到清華附中報(bào)到,，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)語(yǔ)文教師,。

也許是性格使然,，我并不是一個(gè)善于和學(xué)生較勁的老師，更沒(méi)有控制他們的意愿,，無(wú)論是課堂教學(xué)還是對(duì)班級(jí)的管理,，我都更愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進(jìn)步與發(fā)展,。尊重學(xué)生的需要,，相信他們的能力，不輕易抹煞,、扭曲,、置換學(xué)生的積極性，也無(wú)意于樹(shù)立一面唯老師論的大旗,，是我自為人師以來(lái)時(shí)時(shí)提醒自己,，并且時(shí)時(shí)著的。我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時(shí),，不至于拋出諸如暗天無(wú)日之類的斷語(yǔ),；我希望他們傾向于以合作的方式來(lái)解決問(wèn)題；我還希望他們每個(gè)人都勇于堅(jiān)持,、敢于言說(shuō)自己合理的意見(jiàn),，同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏,；我更希望每當(dāng)他們提筆為文時(shí)，心中仍然會(huì)對(duì)語(yǔ)文保有一份溫情的懷念,。

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼已是十年的教學(xué)生涯，在這十年的生涯中,，我努力的將自己的工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)去拼搏,。在教學(xué)中，始終堅(jiān)持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書(shū)育人，為人師表,，確立“以學(xué)生為中心,，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念。培養(yǎng)學(xué)生們德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展,。責(zé)任心加強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，積極做好本職工作,，認(rèn)真做好課前、課中,、課后的工作,。廣泛獲取知識(shí)，形成較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),。為此,，我在各方面都向自己提出了嚴(yán)格的要求。

思想政治方面

在工作中,，我不斷的較強(qiáng)思想學(xué)習(xí),，努力提高自生的業(yè)務(wù)素質(zhì),，以教師職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束自己的言行,。讀書(shū)學(xué)習(xí)占據(jù)了生活的大部分。同時(shí),，我的表現(xiàn)得到了同行的認(rèn)可與贊同,。

工作業(yè)績(jī)

在教學(xué)中我認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè),，自改科教英語(yǔ)以來(lái),，更是加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，從一開(kāi)始的漢語(yǔ)教學(xué)演變?yōu)槿⒄Z(yǔ)教學(xué)，鉆研教材,，研討教法,，使得課堂效率不斷得以提高。同時(shí),，艱辛的付出換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

發(fā)展方向

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì),，虛心學(xué)習(xí),，向一線的優(yōu)秀教師看起，繼續(xù)實(shí)施“讀書(shū)富腦”計(jì)劃,，在學(xué)習(xí)中不斷修正自身的素養(yǎng),。

在心為德，施之為行,。

年終總結(jié)述職報(bào)告篇十八

1,、負(fù)責(zé)每日上線發(fā)布代碼，上線服務(wù)器,。根據(jù)程序需求改造,、開(kāi)發(fā)修改平滑上線部署程序。

2,、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)庫(kù)(oracle,，mysql)程序員提交的開(kāi)發(fā)及維護(hù)sql語(yǔ)句檢查更新正式庫(kù)。oracle,，mysql測(cè)試及正式數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),、備份、恢復(fù)故障監(jiān)控處理等,。

3,、第一時(shí)間(包括非工作時(shí)間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來(lái)體驗(yàn)的故障問(wèn)題及潛在的預(yù)期故障(分區(qū)，內(nèi)存,，url訪問(wèn)故障等),。確保網(wǎng)站7*24提供持續(xù)訪問(wèn)。

4,、程序員不計(jì)其數(shù)的日常開(kāi)發(fā)測(cè)試支持,。并能通過(guò)程序開(kāi)發(fā)工具來(lái)節(jié)省大家的時(shí)間，提高溝通解決問(wèn)題的效率,。

5,、能夠經(jīng)常主動(dòng)提出各種潛在問(wèn)題或者相關(guān)問(wèn)題自己的特別見(jiàn)解反饋領(lǐng)導(dǎo)或者組內(nèi)。

近一年來(lái)能取得這樣的工作成績(jī),，與領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的幫助,、配合是分不開(kāi)的,，在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同學(xué)們表示衷心的感謝!

以上是我近一年來(lái)的思想、工作情況的簡(jiǎn)單總結(jié),，有不全面和不準(zhǔn)確甚至錯(cuò)誤的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正,。以便我在新的一年的工作中,，有信心更進(jìn)一步完善自身。把sa的工作做的更加完善,。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦,。

公司經(jīng)歷了200x的夯實(shí)基礎(chǔ)，必將贏來(lái)新的飛躍發(fā)展,。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展,，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。