在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、統(tǒng)一思想,，統(tǒng)籌安排,，確定整體工

作目標(biāo)

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求,，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn),。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作資料上,，我們把工作目標(biāo)細(xì)化,、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為,，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán),，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。

二,、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作,。

1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自二月份,，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案,，分小組對(duì)所轄企業(yè),，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法,，取得納稅人的支持與配合,。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元,、滯納金及罰款元,，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2,、稅法宣傳,。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中,，我科配合上級(jí)和局的安排,，走上街頭，散發(fā)宣傳單,，向納稅人解答咨詢,，張貼宣傳圖片，同時(shí),，我們還注重日常工作中的稅法宣傳,，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的資料上,，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面,，加大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果,。

3,、稅收專項(xiàng)檢查,。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,，以____主要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用,。以專項(xiàng)檢查為主要手段,，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動(dòng),，全面改善依法納稅環(huán)境,。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅,、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅,、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治,，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上,，集中精力，對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄,，稅源分散，有些單位去幾次本文來(lái)自找不到人,，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)必須困難,，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高,，共入庫(kù)稅款、滯納金,、罰款合計(jì)元,。10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議精神和總局、省局個(gè)人所得稅工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理,，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入,，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求,，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩,，證據(jù)確鑿,，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備,，并且查深,、查細(xì)、查透,，我科在工作量大,，人員少的狀況下，克

服實(shí)際困難,，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金,、罰款元,。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展

我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用,，努力造就政治過(guò)硬,、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、道德高尚的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。

我們以____主要思想為指導(dǎo),，以組織收入為中心,，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手,，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí),，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和______重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想,，做到學(xué)以致用,，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái),。

平時(shí),，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法,，中雨職守,，清正廉潔，禮貌待人,，禮貌服務(wù),，誠(chéng)實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,，樹立良好地稅形象,。半年來(lái),，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì),、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高應(yīng)變狀況的及時(shí)性,，專業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步,。

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,，從源頭上預(yù)防,，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央,、省,、市有關(guān)雙節(jié)期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí),。半年來(lái),，我科拒吃請(qǐng)十余次，沒(méi)有發(fā)生一齊為稅不廉行為,。

五,、克服不足，全面提高

我科清醒地看到,，工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題,，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，未能全面按照公正執(zhí)法、禮貌辦稅的要求去做,。

在新的一年里,，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來(lái),，改革創(chuàng)新,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1、1-6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量,。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二,、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論透過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù),、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，個(gè)性是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、用心完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣建立藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

三,、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé),。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

1,、四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。

2,、待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。

3、五心服務(wù)①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;⑤虛心：理解各類批評(píng)推薦,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

四,、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中,，每星期必須時(shí)開會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

五、建立方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備建立二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利透過(guò)。我們明白二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。

六,、存在的不足

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，個(gè)性是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此應(yīng)對(duì)我院門診病人就診量的增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

七,、針對(duì)不足,，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、用心貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。

5、用心盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次透過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作,。做好上情下達(dá),，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),，完成局黨務(wù),、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時(shí)方恨少,，我越來(lái)越深刻地熟悉到知識(shí)的欠缺,，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道,。同時(shí),，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí),、治理知識(shí),、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。希望，將往返首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

二、腳踏實(shí)地,，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感慨到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督,，協(xié)調(diào),，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件輕易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，從小事做起,，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件,、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章,、工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知,、信息等文件近百份,。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行,。做好了我局機(jī)關(guān)各類

規(guī)章制度的制定工作,，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，認(rèn)真預(yù)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí),。在日常的工作中注重搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,，文字上得到提高,，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化練習(xí)。

二,、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日,、雙休日也不能休息,，要安排客人的吃、住和行程,，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和把握,。

三,、在信息治理工作中，我注重從工作實(shí)際,、從基層等各個(gè)渠道了解情況,，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào),，搞好宣傳,。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委,、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率,，減少費(fèi)用,，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

四,、做好局機(jī)關(guān)印章治理工作，捉到了各類簽章,，記錄詳實(shí),，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,，減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情,，耐心解釋。

三,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng),。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，把握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足,，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人優(yōu)點(diǎn),，反思自己不足,。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人優(yōu)點(diǎn)，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事,，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，都要盡能力幫助,。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待,。

四,、存在問(wèn)題

半年來(lái)，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面把握情況,，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,，在今后需要也必須注重和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致,，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的,，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高,。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒,。

半年來(lái),，我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從布滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、局老同志,、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后,，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。

科室上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

上半年以來(lái),，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)

本年共收治806例患者,，比2012年多收200人,，年純收入 306278.5 元，達(dá)歷史最高成績(jī),。今年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，上半年取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二,、深入開展先進(jìn)性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì)

自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過(guò)下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，全面提升了科室形象。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立"醫(yī)患隨訪"，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史最好水平。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處,。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用,。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。

3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問(wèn)病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥,。

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),。

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情,，定期隨訪,。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理,，定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著"突出本科室特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)"的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把我科的常見(jiàn)病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(2)大膽創(chuàng)新,，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐

六、不足之處

1."誠(chéng)信服務(wù),、愛(ài)心服務(wù)"還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。